Com o avanço da tecnologia e o aumento do consumo de conteúdo online, as empresas estão cada vez mais buscando maneiras de aproveitar o potencial desse formato para fortalecer sua presença digital, engajar o público e impulsionar seus resultados financeiros.

A monetização de vídeos oferece às empresas a oportunidade de diversificar suas fontes de renda, alcançar maior sustentabilidade financeira e expandir seus negócios. 

Com recursos personalizados e um conjunto de ferramentas integradas, a plataforma de streaming da Netshow.me permite que as empresas maximizem o potencial de seus vídeos e ofereçam experiências únicas aos espectadores enquanto impulsionam seus resultados financeiros.

Neste artigo, você vai descobrir mais sobre a monetização de vídeos e quais vantagens a plataforma de streaming da Netshow.me pode oferecer para a sua empresa, além de conferir exemplos de clientes que obtiveram sucesso em gerar lucro com o seu próprio ambiente digital. 

O que é monetização de vídeos?

A monetização de vídeos é o processo de transformar conteúdo audiovisual em uma fonte de receita por meio de estratégias de geração de lucro. 

É uma prática crucial para empresas que desejam maximizar o potencial de seus vídeos e complementar suas receitas. Por meio da monetização, as empresas podem obter ganhos financeiros ao disponibilizar conteúdo online para seus clientes e audiência.

Com a plataforma de streaming da Netshow.me, você pode monetizar seus vídeos de maneira eficiente e lucrativa. 

Nossa solução oferece uma variedade de opções de monetização para atender às necessidades específicas das empresas, permitindo que elas alcancem seus objetivos e metas de negócio ao adotar o modelo de lucro que mais faz sentido com a estrutura financeira da companhia.

Está gostando desse conteúdo? Então não pare por aqui o seu aprendizado, acesse também:

• 09 funcionalidades indispensáveis para a sua plataforma de cursos própria
• O que é Marketing de Conteúdo, quais são os seus pilares e exemplos de como fazer
• Case de sucesso: Descubra como a Omie Academy conseguiu atingir 100 mil usuários cadastrados na sua própria plataforma de streaming

Quais são as vantagens do streaming da Netshow.me?

A plataforma de streaming da Netshow.me oferece inúmeras vantagens para empresas que desejam monetizar seus vídeos e gerar renda com o compartilhamento de conteúdo corporativo.

Com foco em soluções personalizadas, nossa plataforma possibilita a maximização dos resultados financeiros e aprimoramento da experiência dos espectadores. 

A seguir, destacamos algumas das principais vantagens oferecidas pela solução de streaming da Netshow.me. Confira!

Experiência de consumo personalizada

A plataforma de streaming da Netshow.me proporciona uma experiência de consumo personalizada, permitindo que as empresas ofereçam um ambiente exclusivo e envolvente para sua audiência. 

Com recursos de personalização, é possível adaptar a interface da plataforma, inserir elementos de branding e organizar os vídeos de forma estratégica. 

Essa personalização garante que os espectadores tenham uma experiência única, reforçando a identidade da marca e aumentando o engajamento do público.

Área de pagamento integrada

Uma das vantagens significativas da plataforma de streaming da Netshow.me é a área de pagamento integrada. 

Com essa funcionalidade, as empresas podem oferecer uma experiência de compra simplificada para seus espectadores, permitindo que eles realizem transações financeiras diretamente na plataforma.

A área de pagamento integrada suporta diferentes métodos de pagamento, como cartões de crédito, débito, PayPal e outros, proporcionando conveniência e segurança para os usuários.

Essa integração facilita o processo de monetização, tornando mais fácil para os espectadores realizarem doações, assinaturas e compras relacionadas ao conteúdo.

Diferentes opções de monetização

A plataforma de streaming da Netshow.me oferece uma ampla variedade de opções de monetização para empresas que desejam gerar receita com seus vídeos. 

Com essa flexibilidade, as empresas podem adotar modelos de negócio adequados às suas necessidades e objetivos. Abaixo, destacamos algumas das opções disponíveis. Confira!

Assinaturas recorrentes

Com a Netshow.me, as empresas podem implementar um modelo de assinaturas recorrentes, permitindo que os espectadores paguem uma taxa periódica para acessar conteúdo exclusivo e de qualidade. 

Esse modelo oferece uma receita recorrente, previsível e contínua, além de fidelizar os assinantes, que se beneficiam do acesso contínuo a conteúdos de alto valor.

Pay-per-view e vendas pontuais

Outra opção é disponibilizar conteúdo pay-per-view, em que os usuários pagam para assistir a conteúdos específicos, como eventos ao vivo, palestras ou workshops.

Além disso, as empresas também podem realizar vendas pontuais de conteúdos exclusivos ou produtos relacionados, oferecendo aos espectadores a oportunidade de adquirir itens específicos ou acesso temporário a conteúdos de alto interesse.

Anúncios publicitários

A plataforma Netshow.me permite que as empresas monetizem seus vídeos por meio da exibição de anúncios publicitários. Com essa opção, as empresas podem inserir anúncios em seus vídeos e receber receita com base nas visualizações ou cliques.

Essa estratégia é especialmente relevante para empresas com um grande número de visualizações, permitindo que elas aproveitem parcerias publicitárias para aumentar sua receita.

Essa variedade de opções permite que as empresas desenvolvam uma estratégia personalizada e adaptada ao seu público e objetivos de negócio, maximizando o potencial financeiro de seus vídeos.

Integração de ferramentas

A integração de ferramentas é outra vantagem oferecida pela Netshow.me. A plataforma permite a conexão com diversas ferramentas e recursos adicionais, possibilitando uma gestão eficiente do processo de monetização. 

É possível integrar sistemas de análise de dados para obter insights sobre o desempenho do conteúdo e do público. 

Além disso, a integração com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e comunicação, como RD Station e Lead Lovers, oferece a capacidade de gerenciar relacionamentos com assinantes e clientes de forma personalizada. 

Essas integrações permitem a criação de estratégias de marketing segmentadas e aprimoram a interação com o público.

Mensuração de resultados em único lugar

A plataforma de streaming da Netshow.me oferece um dashboard completo que permite a mensuração de resultados em um único lugar.

Por meio desse dashboard, as empresas têm acesso a relatórios detalhados sobre o consumo de conteúdo, métricas de engajamento e dados dos usuários.

Essas informações são essenciais para avaliar o desempenho da estratégia de monetização, identificar tendências, compreender o comportamento do público e tomar decisões embasadas em dados concretos.

Conheça as estratégias de monetização dos clientes da Netshow.me

Agora que você conheceu melhor as possibilidades de monetização da plataforma, vamos mostrar alguns exemplos de como nossos clientes conseguiram aproveitar o potencial da Netshow.me para monetizar seu conteúdo. Acompanhe!

Acrópole Play

Com uma ampla variedade de aulas, podcasts e artigos sobre filosofia, cultura e autoconhecimento, a Nova Acrópole enfrentava desafios para centralizar todos os seus conteúdos em um único lugar.

Mas, com a tecnologia da Netshow.me, nasceu a Acrópole Play: a plataforma de streaming da Nova Acrópole, que no último ano, conseguiu expandir sua base de assinantes em 105%.

Com a sua própria plataforma de monetização de conteúdo, a Nova Acrópole consegue oferecer uma experiência de consumo de conteúdo e aprendizado de alto nível aos seus usuários, facilitando o acesso a todos os seus materiais em um ambiente digital intuitivo e de fácil usabilidade.

Além disso, a integração da área de pagamento possibilitou que a Acrópole Play oferecesse opções flexíveis de assinatura, atraindo mais assinantes e aumentando sua receita.

Com a solução Netshow.me, a Acrópole Play conseguiu expandir sua presença para novas regiões do Brasil, alcançando um público mais diversificado e obtendo um crescimento expressivo da sua base de assinantes, atingindo um novo patamar de sucesso na monetização de seus conteúdos.

Anacã

A Anacã Online é a plataforma de streaming do estúdio de dança Anacã, que identificou na solução da Netshow.me uma oportunidade para alcançar ainda mais alunos e expandir a sua receita por meio da disponibilização de videoaulas online. 

Com um modelo de assinatura mensal, a Anacã disponibiliza aos seus alunos o acesso a um vasto catálogo de videoaulas, com diferentes níveis de dificuldade e estilos de dança.

Com as ferramentas de personalização disponíveis na plataforma da Netshow.me, a Anacã Online consegue oferecer uma experiência de consumo personalizada e envolvente para os seus assinantes, organizando as suas aulas de dança de forma estratégica por meio de recursos avançados, como playlists temáticas e recomendações personalizadas. 

Essa abordagem proporciona uma experiência diferenciada ao usuário, aumentando o engajamento e a satisfação dos assinantes.

Café Brasil

A Café Brasil Premium é uma plataforma de distribuição de iscas intelectuais na área de gestão pessoal e profissional, que desafia os assinantes a praticarem o fitness intelectual e a aprimorarem sua capacidade de discernimento, julgamento e tomada de decisão.

Com a tecnologia da Netshow.me, a Café Brasil Premium obteve sucesso com a monetização de conteúdo e na fidelização dos seus usuários ao adotar um modelo de upgrade de assinatura, em que cada plano oferece um pacote de benefícios adicionais.

A Café Brasil Premium possui uma variedade de conteúdos multiformatos à disposição dos seus assinantes, incluindo sumários, vídeos, podcasts, e-books, cursos e muito mais. Essa diversidade permite que os usuários  escolham a jornada de conhecimento que mais lhes interessa, no momento e formato que desejarem. 

“É um baita de um sucesso, porque, comparado com aquilo que eu investi, o retorno é fabuloso. Eu diria o seguinte: hoje, o que eu recebo por mês já pagou o investimento inteirinho em um mês daquilo que eu investi lá atrás. Isso só aconteceu porque eu tinha uma plataforma extremamente acessível, amigável, que a gente acabou desenvolvendo em conjunto.”

Luciano Pires, fundador da Café Brasil

Faça como esses três grandes exemplos de sucesso e maximize os lucros do seu negócio com a sua própria plataforma de monetização para empresas da Netshow.me, que é a líder do mercado brasileiro de streaming corporativo. Confira agora mesmo tudo o que esse modelo de negócio lucrativo pode oferecer ao seu empreendimento!

O post Monetize vídeos com a plataforma própria de streaming da Netshow.me apareceu primeiro em Netshow.me.

O YouTube, a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, desempenhou um papel crucial para a popularização do conteúdo audiovisual online. Não é à toa que a rede social possui mais de 2,5 bilhões de usuários ativos e os maiores criadores de conteúdo e influencers digitais da atualidade iniciaram a sua carreira na internet gravando vídeos para a plataforma. 

No entanto, à medida que o mercado foi evoluindo e soluções de hospedagem e compartilhamento de vídeos mais refinadas foram surgindo, as plataformas OTT conquistaram o seu espaço e preferência no cotidiano das pessoas e também no universo corporativo, graças aos seus recursos mais precisos e avançados.

Ao longo deste artigo, você vai descobrir as principais diferenças entre OTT e YouTube, assim como as características de cada uma dessas plataformas e qual é a solução ideal para o seu negócio.

O que é plataforma OTT?

OTT significa “Over The Top”, e refere-se a plataformas de streaming que fornecem conteúdo diretamente aos espectadores por meio da internet, sem a necessidade da interferência de intermediários tradicionais, como emissoras de televisão ou provedores de sinal. 

Essa abordagem permite que os espectadores acessem uma ampla variedade de conteúdo sob demanda, a qualquer hora e em qualquer lugar, utilizando dispositivos como smart TVs, computadores, tablets ou smartphones, dando ao usuário mais controle sobre a maneira como ele consome vídeos e áudios online.

Apesar da sua popularidade ter se dado principalmente na indústria do entretenimento audiovisual — a gigante do streaming Netflix é um exemplo de sucesso desse tipo de plataforma — a OTT também pode ser usada como uma ferramenta poderosa para impulsionar o marketing de conteúdo das empresas. 

Por meio dessa solução, as organizações podem criar e distribuir conteúdo relevante, atraente e personalizado, focando em atrair e engajar o seu público-alvo dentro de um ambiente próprio da sua marca.

Plataforma OTT ou YouTube?

Está em dúvida sobre qual escolher? Listamos abaixo os pontos mais importantes aos quais a sua empresa precisa se atentar ao colocar em prática um projeto de conteúdo corporativo e como essas duas plataformas performam em cada um deles. Confira!

Escolha de monetização

Uma das principais diferenças entre a plataforma OTT e o YouTube é a flexibilidade na escolha de monetização. No YouTube, a monetização é baseada principalmente em anúncios veiculados antes, durante ou após os vídeos.

Embora essa seja uma opção popular, é importante considerar as políticas e as taxas de compartilhamento de receita do YouTube, que podem limitar suas possibilidades de ganhos.

Por outro lado, as plataformas OTT oferecem uma variedade de modelos de monetização. Além dos anúncios, você pode explorar opções como modelos de assinatura, pay-per-view, publicidade personalizada e até mesmo patrocínios. 

Essa diversidade de opções permite que você adapte sua estratégia de monetização de acordo com as necessidades específicas do seu negócio, maximizando suas oportunidades de lucro.

Plataforma própria

Ao adotar uma plataforma OTT, você pode criar seu próprio serviço de streaming corporativo personalizado, oferecendo uma experiência de consumo de conteúdo mais atraente para os seus espectadores. 

Diferentemente do YouTube, em que seu conteúdo é compartilhado com inúmeros outros criadores, a plataforma OTT permite que você construa sua própria marca e identidade, estabelecendo uma conexão mais direta e segmentada com seu público-alvo.

Outra grande vantagem de ter uma plataforma OTT própria para a sua empresa é o controle total sobre o design, a funcionalidade e a experiência do usuário, o que não acontece no YouTube, em que você fica sujeito às restrições, políticas e layouts pré-definidos pela plataforma. 

Aceitação do público

No que diz respeito à aceitação do público, o YouTube é uma plataforma amplamente conhecida e utilizada em todo o mundo. Com bilhões de usuários mensais, o YouTube oferece um alcance massivo e uma oportunidade de se conectar com uma base de usuários extensa e diversificada de maneira relativamente rápida.

No entanto, as plataformas OTT têm conquistado cada vez mais espectadores, principalmente aqueles que possuem um perfil mais exigente ao buscar consumir conteúdos exclusivos e altamente personalizados, que sejam de fato relevantes para os seus interesses. 

Com uma plataforma de streaming OTT, você pode oferecer um ambiente focado no seu nicho específico, proporcionando uma experiência mais segmentada aos seus espectadores.

Ao criar conteúdo exclusivo e sob demanda, você tem a chance de atrair e reter uma base de fãs leais, criando uma comunidade engajada em torno da sua marca e que se interesse e acompanhe todas as atualizações e lançamentos dentro da sua plataforma corporativa.

Tipos de conteúdo

Uma das vantagens das plataformas OTT em comparação com o YouTube é a capacidade de oferecer uma variedade maior de formatos de conteúdo. 

Enquanto o YouTube se concentra principalmente em vídeos e transmissões ao vivo, as plataformas OTT possibilitam a criação e distribuição de diversos tipos de conteúdo, proporcionando uma experiência mais rica e diversificada para os espectadores.

Ao optar por uma plataforma OTT, você pode produzir não apenas vídeos, mas também conteúdos em formato de áudio, como podcasts e músicas, e também anexar arquivos e textos na plataforma, por exemplo.

 Essa opção amplia sua capacidade de alcance e engajamento, permitindo que você atinja um público que prefere consumir conteúdo em diferentes formatos.

Outra vantagem das plataformas OTT é a capacidade de realizar transmissões ao vivo, permitindo que você interaja em tempo real com seu público. Você pode transmitir eventos, palestras, shows, webinars ou até mesmo realizar sessões de perguntas e respostas, promovendo a participação ativa dos espectadores e fortalecendo o relacionamento com eles.

Ao produzir conteúdo multiformato relevante, você amplia as oportunidades de atrair e engajar diferentes públicos, expandindo a sua base de espectadores fiéis e promovendo mais oportunidades de interação com a sua marca.

Está gostando desse conteúdo? Então não deixe de conferir também:

• O que é Marketing de Conteúdo, quais são os seus pilares e exemplos de como fazer
• Como criar uma boa estratégia de conteúdo em Vídeo Market
• Streaming para empresas: entenda as principais estratégias para alavancar o seu negócio

Afinal, a plataforma OTT é para o meu negócio? 

A resposta é sim! A plataforma OTT é a solução ideal para organizações que desejam se destacar com a distribuição de conteúdo relevante e atrair uma audiência mais qualificada, tudo isso usufruindo de um ambiente 100% personalizado para favorecer os interesses e objetivos do seu negócio.

A plataforma de streaming OTT da Netshow.me é uma solução all-in-one, ou seja, que reúne em um único lugar todas as funcionalidades necessárias para impulsionar a distribuição do seu conteúdo corporativo, dispensando a necessidade da sua empresa recorrer a canais ou softwares complementares.

Confira agora os principais recursos que a plataforma OTT da Netshow.me oferece!

Integrações externas

Com a possibilidade de realizar integrações externas, você pode conectar sua plataforma OTT a outras ferramentas e serviços, como sistemas de CRM, plataformas de e-mail marketing e soluções de análise de dados.

Isso permite uma integração perfeita com as suas operações existentes, facilitando a gestão do seu negócio e melhorando a eficiência desses processos.

Autenticação de usuários

O processo de autenticação de usuários na plataforma OTT da Netshow.me garante a segurança e a exclusividade do seu conteúdo. 

Os usuários podem realizar registros individuais ou fazer login por meio de suas contas em redes sociais, proporcionando uma experiência mais conveniente e incentivando uma maior taxa de conversão.

Além disso, a autenticação de usuários permite um maior controle sobre o acesso ao conteúdo exclusivo e segmentado, sendo possível criar diferentes perfis de usuário com condições de acesso para cada um.

Área de pagamentos para monetização

A plataforma OTT da Netshow.me oferece uma área de pagamentos integrada, permitindo que você monetize o seu conteúdo de forma eficaz e sem complicações, além de ser adaptável para o modelo de monetização que desejar. 

A área de pagamentos simplifica o processo de cobrança e oferece uma experiência de compra segura e conveniente para os usuários.

Relatórios detalhados de comportamento e consumo da audiência

Com os relatórios detalhados que uma plataforma OTT é capaz de gerar, a sua empresa consegue ter acesso a insights valiosos sobre o comportamento e o consumo da sua audiência.

Por meio deste recurso é possível acessar métricas relevantes como visualizações, tempo de exibição do conteúdo, taxas de retenção e informações demográficas dos espectadores. 

Essas informações ajudam a entender melhor o seu público-alvo, identificar tendências de consumo e tomar decisões estratégicas baseadas em dados concretos.

Interface amigável e layout personalizável

A interface da plataforma OTT da Netshow.me é projetada pensando na usabilidade e na experiência do usuário, além de ser 100% personalizável para favorecer a identidade visual da sua marca.

A nossa solução oferece uma navegação intuitiva e uma interface amigável, tornando o uso da plataforma agradável tanto para quem vai gerenciar e disponibilizar os conteúdos, quanto para os espectadores finais. 

Criação e gerenciamento de playlists de conteúdo

Com a funcionalidade de criação e gerenciamento de playlists de conteúdo, você pode organizar e categorizar seus vídeos por temas, perfis e assuntos como desejar.

Isso facilita a navegação dos espectadores dentro da plataforma, oferecendo uma experiência de consumo de conteúdo mais fluida e envolvente. 

Com a plataforma OTT da Netshow.me, é possível ainda direcionar diferentes públicos para conteúdos específicos e criar uma playlist personalizada para cada perfil de usuário, aumentando o nível de exclusividade da experiência dos espectadores.

Agora que você já sabe tudo o que a plataforma OTT da Netshow.me pode oferecer em prol do seu projeto corporativo, não perca mais tempo hospedando o seu conteúdo nas redes sociais e invista em um ambiente próprio para a sua empresa! Clique aqui e confira mais sobre a melhor solução de streaming do mercado.

O post Plataforma OTT ou YouTube: quais são as diferenças e qual escolher apareceu primeiro em Netshow.me.

Se você é um empreendedor em busca de expandir o seu negócio, pode investir nesse sucesso para impulsionar a lucratividade do seu e-commerce. Assim, poderá diversificar as formas de comunicação com o seu público-alvo. 

Neste artigo, vamos explicar todas as vantagens de investir nessa estratégia, como usar esse formato para aumentar as vendas e quais são as etapas essenciais para produzir bons materiais audiovisuais para sua loja virtual. Confira!

Quais as vantagens de investir em vídeo para loja virtual?

Segundo um levantamento realizado pela Revista Forbes, 90% das pessoas assistem a vídeos antes de realizar alguma compra na internet. Esse é o formato favorito dos consumidores na hora de pesquisarem informações sobre determinado produto ou serviço.

Esse dado não apenas comprova a preferência predominante do público pelo audiovisual, como também sugere a grande influência que um material bem produzido pode ter para um potencial cliente realizar a tomada de decisão de compra do seu produto.

Uma vez que a sua marca tenha aprendido como tirar proveito do formato em vídeo para loja virtual e comece a usufruir das melhores práticas de vídeo marketing, essa estratégia poderosa é capaz de alavancar o seu faturamento. Dessa forma, agrega mais valor aos seus produtos e potencializa o alcance das suas vendas online.

Além disso, o conteúdo em vídeo é capaz de transmitir informações relevantes para potenciais clientes de forma muito mais clara e objetiva. Assim, desperta emoções e gatilhos mentais, enquanto prende a atenção do público por tempo suficiente para convencê-lo a realizar a compra.

Como o vídeo pode ajudar a minha loja virtual a vender mais?

Agora que você já sabe o quanto é vantajoso investir em vídeo para loja virtual, é preciso entender quais aspectos do seu negócio são os mais beneficiados por essa ação. Dessa forma, será possível traçar um planejamento estratégico do conteúdo audiovisual da sua empresa.

Valorização dos produtos

Em uma loja virtual, é importante ter boas referências visuais para a apresentação dos produtos. Os vídeos podem ser utilizados tanto para descrever um item quanto para ensinar a usá-lo e demonstrar todas as suas funcionalidades. Isso passa mais credibilidade sobre a qualidade e a utilidade do produto, além de confiança para o cliente na hora de fechar a compra.

Ao utilizar o formato em vídeo para loja virtual, você pode apresentar os produtos do seu catálogo de maneira mais detalhada e realista, ressaltando características que poderiam passar despercebidas em uma imagem estática. Isso faz com que o consumidor se sinta mais seguro em relação à compra, reduzindo o número de devoluções e aumentando a satisfação do cliente.

Outra ideia interessante é criar materiais que apresentem a usabilidade conjunta de mais de um item da sua loja, gerando uma experiência de compra mais completa e aumentando as chances de aquele cliente adquirir mais itens. Isso deve fazer sentido com a estratégia de marketing da sua marca e o nicho de mercado em que ela está inserida, mas é uma opção muito viável para lojas de roupas e acessórios, por exemplo.

Aumento da taxa de conversão

Um estudo realizado pelo EyeView aponta que o uso de vídeos em páginas de produtos pode aumentar em até 80% a sua taxa de conversão. Isso ocorre porque o audiovisual  tem um maior poder de convencimento de compra, uma vez que permite aos consumidores entenderem melhor as funcionalidades práticas de um produto e de que maneira pode atender às suas necessidades. 

De forma eficiente, um vídeo para loja virtual tem como objetivo principal apresentar o produto ou serviço de maneira clara e objetiva. É preciso, para isso, transmitir as informações mais relevantes para o potencial consumidor em um formato atrativo e envolvente, que promova uma experiência mais imersiva para o cliente com aquele item antes da confirmação da compra.

Maior engajamento nas redes sociais

O vídeo é uma ferramenta poderosa para aumentar o engajamento das redes sociais de uma loja virtual. Isso porque tem maior potencial de compartilhamento e viralização, o que amplia o alcance da marca e pode atrair novos clientes. 

Além disso, os vídeos geram mais possibilidades de interação dos usuários, que tendem a curtir, comentar e compartilhar mais esse tipo de conteúdo. Isso ajuda a criar uma comunidade em torno da marca e a fortalecer a relação com o público.

De acordo com uma análise realizada pela Wyzowl, 51% das pessoas afirmam que têm maior probabilidade de compartilhar vídeos com seus amigos do que qualquer outro tipo de conteúdo. Isso dá a esse formato maior potencial de alcance e viralização na internet.

Melhoria do SEO

O conteúdo em vídeo também pode ser utilizado para melhorar o posicionamento da sua loja virtual nos resultados de busca. Ao incluir audiovisuais em suas páginas de produto, você aumenta o tempo que os visitantes passam em seu site e reduz a taxa de rejeição, fatores que são levados em conta pelos algoritmos de busca do Google. 

Além disso, também podem ser otimizados com palavras-chave relevantes, o que pode elevar ainda mais a relevância do seu conteúdo. Tudo isso contribui para o ranqueamento da sua página no mecanismos de pesquisa online. 

Isso porque o Google e outros motores de busca valorizam conteúdos em vídeo, que são considerados mais relevantes e atrativos para os usuários. Esses conteúdos  podem ser otimizados ainda mais para performar melhor com algumas técnicas de SEO, como a inclusão de descrições completas e tags relevantes para o seu segmento. 

Estimula a interatividade e a conexão entre consumidores e marca

O vídeo também pode ser usado como um recurso valioso para criar uma maior proximidade e construir um vínculo de interatividade com o público-alvo da sua loja virtual. Isso porque o formato é capaz de transmitir a personalidade da marca, os valores, a história e os bastidores do negócio. Assim, ajuda a criar uma relação emocional com as pessoas por meio de estratégias de storytelling e humanização.

Os vídeos também podem ser utilizados para responder perguntas, dar dicas e orientações para os clientes, criando uma relação mais próxima e transparente com eles.

Confira outros artigos do nosso blog sobre vídeo marketing e empreendedorismo digital:

• As 15 melhores plataformas de conteúdo utilizadas pelas empresas atualmente
• Produto perpétuo ou lançamento digital: entenda as diferenças e vantagens de cada modelo
• Transmissão ao vivo em marketing: veja como utilizar esta tecnologia

Como fazer vídeos para a minha loja virtual?

Confira as principais etapas de como produzir um vídeo para loja virtual e comece a impulsionar as vendas do seu e-commerce com essa estratégia poderosa!

Prepare o roteiro

Antes de começar a filmar, é importante criar o roteiro do seu vídeo. Ele deve incluir as informações que você deseja transmitir, a ordem em que elas serão apresentadas e a duração estimada de cada seção.

O roteiro também pode ajudar a garantir que o seu material seja conciso e eficiente, reunindo as informações mais relevantes de maneira estruturada e sequencial. Para isso, é importante pensar em como você pode apresentar seu produto de uma maneira criativa e envolvente, incluindo no documento quais estratégias de marketing serão usadas nessa ação.

Invista nos equipamentos necessários

Para produzir um bom vídeo para loja virtual, é preciso apostar em alguns equipamentos que garantam a qualidade técnica da imagem e do som do seu material. O primeiro passo essencial para isso é escolher uma câmera profissional para as filmagens, que tenha uma boa resolução e capacidade de gravar em alta definição.

Além disso, vale investir em um tripé, para ajudar a manter a câmera estável, e em iluminação adequada, para melhorar a qualidade final da imagem do seu vídeo. Caso tenha um apresentador ou alguma narração sobre o produto, é importante cuidar da qualidade do áudio. Para isso, um microfone de lapela pode ajudar a garantir que a mensagem seja compreendida com clareza e nitidez.

Monte um cenário

O cenário é importante para transmitir a mensagem que você deseja, e uma grande oportunidade de envolver o público-alvo no universo da sua marca. Se você estiver apresentando um produto, é preciso que o ambiente seja limpo e organizado, sem distrações desnecessárias e que valorize o item em destaque. 

Você deve escolher um local com boa iluminação, natural ou artificial. Se não tem um espaço apropriado em sua loja, considere alugar um estúdio de gravação e aproveite para produzir vários vídeos. 

Edite o vídeo

Depois do processo de roteirização e filmagem, uma boa edição de vídeo para loja virtual é o segredo para torná-lo mais atrativo e envolvente. Corte as partes desnecessárias e inclua algumas transições para tornar o vídeo mais fluido e dinâmico.

É importante adicionar legendas e elementos gráficos para tornar o conteúdo mais compreensível para todos. Não se esqueça de incluir o logo da sua marca e outras informações relevantes para a compra.

Compartilhe nas redes sociais

Por fim, compartilhar o seu vídeo nas redes sociais é essencial para alcançar mais pessoas e expandir a sua audiência. Use hashtags relevantes para ajudar o seu público-alvo a encontrar mais facilmente os seus vídeos e considere promovê-lo com anúncios pagos para aumentar a visibilidade dos seus produtos. 

Não se esqueça de acompanhar o desempenho dos vídeos para ajustar a sua abordagem de marketing, se necessário. Leve em consideração os comentários da sua audiência e níveis de interatividade, como likes e reposts.

Produzir vídeos para sua loja virtual pode parecer intimidante no início, mas seguindo essas dicas, você pode criar um conteúdo de qualidade, que vai atrair mais clientese, consequentemente, aumentar as suas vendas. 

Lembre-se de ser criativo e traga a autenticidade da sua marca em todas as etapas desse processo. Mantenha o foco no seu produto e em como ele pode ajudar a sanar as dores dos seus clientes, tanto em vídeos quanto em lives.

Por sinal, a Netshow.me está a ponto de lançar uma nova solução de Live-Commerce no dia 26/09/23! Preencha o formulário abaixo para participar gratuitamente do lançamento!

Impulsione as vendas do seu e-commerce com uma plataforma de vídeos online

A tecnologia de streaming é uma aliada para impulsionar a estratégia de vídeo marketing da sua loja virtual. Uma das ações mais populares para impulsionar as vendas com o uso do audiovisual é o live streaming, mais popularmente conhecido como transmissão ao vivo. Com essa técnica, você pode interagir em tempo real com seus clientes, tirar dúvidas e mostrar as funcionalidades dos produtos. 

Isso gera mais confiança e credibilidade ao seu negócio, aumentando as chances de conversão. Para potencializar ainda mais as vendas, é possível criar páginas de transmissão ao vivo personalizadas para sua loja virtual e investir no live marketing.

Dessa forma, você pode oferecer um ambiente exclusivo para seus clientes, em que eles possam acessar informações sobre seus produtos de forma mais rápida e intuitiva. Ao mesmo tempo, participam de experiências ao vivo que podem contar com promoções relâmpago e descontos exclusivos.

Além disso, é possível investir em plataformas de streaming OTT para criar conteúdos em vídeo que agreguem valor ao seu público-alvo, como tutoriais, demonstrações de produtos e reviews. Esses materiais ajudam a construir uma imagem mais forte para sua marca e a estreitar a relação com seus clientes, fidelizando a sua audiência.

Agora que você já sabe tudo sobre como produzir um vídeo para loja virtual e como aumentar as vendas do seu e-commerce usando essa estratégia poderosa, que tal compartilhar este artigo nas redes sociais e levar conteúdo relevante para a sua audiência? Comece a impor a sua presença digital e consolide a sua empresa como referência de negócio no ambiente virtual!

O post Vídeo para loja virtual: como fazer e aumentar as vendas apareceu primeiro em Netshow.me.

Uma das grandes vantagens dos serviços de streaming é que eles podem ser acessados de qualquer aparelho conectado à internet, como desktops, TVs e smartphones. Entretanto, no caso de dispositivos móveis, como celulares e tablets, a opção ideal para entregar uma melhor experiência de usabilidade para a sua audiência é investir na projeção e criação de um aplicativo de streaming.

Neste artigo, vamos explicar o que é e como criar um aplicativo de streaming, como funciona esse tipo de serviço, quais são as ferramentas indispensáveis para uma plataforma desse tipo e apresentar as principais etapas para criar um aplicativo de streaming para a sua empresa. Confira!

O que é um aplicativo de streaming?

Um aplicativo de streaming é um software que permite ao usuário acessar conteúdos audiovisuais multiformatos em tempo real utilizando apenas a conexão com a internet, sem a necessidade de baixá-los para o dispositivo e dispensando a necessidade de intermediários, como empresas de telecomunicações, por exemplo. 

Esse tipo de aplicativo é utilizado amplamente por gigantes da indústria de entretenimento via streaming, como a Netflix, HBO Max, Disney+, Amazon Prime, Spotify e outros serviços populares de filmes, séries e músicas que estão disponíveis para download nas lojas de aplicativos para Android e iOS. 

Contudo, essa tecnologia não é de uso exclusivo do segmento de entretenimento. Por meio de um aplicativo de streaming corporativo, as empresas podem transmitir conteúdo relevante para o seu público-alvo e fornecer aos usuários uma experiência personalizada e de alta qualidade com a sua marca.

Como funciona um serviço de streaming?

O funcionamento de um serviço de streaming é relativamente simples e muito provavelmente a sua audiência já está acostumada com a usabilidade desse tipo de aplicativo. 

Quando o usuário acessa o aplicativo de streaming, ele pode escolher que conteúdo deseja assistir ou ouvir — seja por meio de uma busca na barra de pesquisa ou acessando playlists e abas de segmentação de categorias — e o servidor do provedor de streaming envia os dados em tempo real para o dispositivo do qual esse usuário está realizando o acesso.

Ao contrário do download de arquivos, em que o conteúdo é baixado para o dispositivo antes de ser exibido, o streaming permite que o conteúdo seja reproduzido em tempo real, sem a necessidade de ocupar espaço de armazenamento em disco ou na memória do seu celular, por exemplo.

Está gostando desse conteúdo? Então não deixe de conferir nossos outros artigos sobre streaming:

• Como criar um serviço de streaming e ter sua própria Netflix?
• Multistreaming: como fazer live em duas ou mais plataformas ao mesmo tempo
• Como uma boa produtora de streaming pode reduzir o risco do seu evento?

O que deve ter num aplicativo de streaming?

Se você está pensando em criar um aplicativo de streaming para a sua empresa, é importante entender quais são os principais recursos que não podem faltar dentro da plataforma. 

Para te ajudar, preparamos a lista abaixo que reúne as ferramentas mais indispensáveis para garantir uma boa usabilidade do seu app. Confira!

1 – Cadastro e login do usuário

Um dos primeiros recursos com o qual o usuário do seu aplicativo terá contato após baixá-lo e precisará utilizar com recorrência é o processo de cadastro e login. 

Essa etapa é extremamente importante, pois é por meio dela que ocorre a identificação de cada pessoa que compõe a sua audiência e recolhe as informações principais e dados de contato dos usuários do seu aplicativo.

E caso o aplicativo da sua empresa seja pago, por exemplo, o login também é essencial para vincular aquele perfil à assinatura do seu serviço.

É importante que a área de autenticação do usuário ofereça uma usabilidade simples e intuitiva, justamente para evitar que ele desista de acessar a plataforma antes mesmo de conseguir acessar aos seus recursos internos.

Outro ponto importante é que o design do produto precisa priorizar botões importantes na página de cadastro e login para colaborar com a experiência do seu usuário, como o de recuperação de senha e o “manter-me conectado”.

2 – Biblioteca de vídeos

A biblioteca de vídeos é a seção principal de um aplicativo de streaming, pois é o espaço em que os usuários podem navegar pelo catálogo de conteúdos e materiais disponíveis na plataforma.

A interface da biblioteca de vídeos do seu aplicativo de streaming deve ser projetada de maneira que favoreça a navegação do usuário e facilite o seu processo de busca pelo conteúdo, incluindo uma barra de pesquisa para que ele encontre rapidamente o que está procurando.

Além da variedade de conteúdos — que devem passar por atualizações regulares —, é importante que a biblioteca de vídeos do aplicativo de streaming da sua empresa conte com bons recursos de organização, como divisões por playlists e abas de categorias que separem os materiais por assunto ou formato, por exemplo. 

3 – Transmissão ao vivo

As transmissões ao vivo são uma excelente forma de engajar o seu público-alvo e manter elevada a interatividade entre os usuários e a sua marca dentro do aplicativo, além de ser o formato ideal para a construção de um vínculo mais próximo com a comunidade do seu app.

É importante que a plataforma ofereça uma boa qualidade de transmissão e ferramentas que estimulem a interação durante a live, como chats e espaços para a troca de mensagens entre os espectadores, por exemplo.

Além disso, vale recorrer à criatividade e explorar as várias possibilidades e estratégias de formatos e tipos de conteúdo que a tecnologia live streaming pode oferecer para a sua empresa, entregando uma experiência completa e em tempo real aos usuários do seu aplicativo de streaming.

4 – Mensagens instantâneas

A comunicação entre os usuários do seu aplicativo de streaming é um aspecto importante para a fidelização do público-alvo da sua empresa e construção de uma comunidade de marca.

A inclusão de um sistema de mensagens instantâneas dentro do aplicativo é uma forma de estimular a interação entre usuários, permitindo que eles compartilhem suas próprias experiências e opiniões sobre os conteúdos disponíveis, estimulando o uso do seu app como um ambiente comunitário propício para a discussão de interesses em comum e recomendações, por exemplo.

5 – Integração

A capacidade de integração com outras plataformas é um grande diferencial para expandir o alcance do seu aplicativo de streaming.

É importante que a plataforma possua um software que permita sua integração com as principais redes sociais, por exemplo, viabilizando que o usuário compartilhe seus conteúdos favoritos com amigos e familiares e faça recomendações do app.

Em alguns casos, pode ser interessante que o seu aplicativo possua capacidade de ser integrado com extensões de publicidade, como o Google Ads e afins, para que você também consiga monetizar dentro do app por meio de anúncios e banners.

Como criar um aplicativo de streaming?

Agora que você já entendeu o que é um aplicativo de streaming, como ele funciona e quais são os seus principais recursos, está na hora de começar a planejar a construção do seu próprio aplicativo de streaming para a sua empresa. 

Lembre-se de que a criação de um aplicativo de streaming é um projeto complexo que exige muita dedicação e conhecimento técnico, mas com um bom planejamento e uma equipe especializada, é possível criar uma plataforma de streaming de sucesso para o seu negócio.

Análise do projeto

Criar um aplicativo de streaming para a sua empresa pode ser uma excelente estratégia para ampliar o alcance do seu conteúdo e fidelizar clientes. No entanto, para que a plataforma seja bem-sucedida, é necessário analisar detalhadamente todos os pontos de atenção do projeto.

Antes de começar a desenvolver o aplicativo de streaming da sua empresa, é importante definir, por exemplo, qual é o objetivo daquela plataforma dentro das metas do seu negócio e qual é o público-alvo que você deseja trabalhar com essa tecnologia. 

Por exemplo, se você tem uma empresa de cursos online, o objetivo do aplicativo de streaming pode ser permitir que os alunos assistam às aulas em tempo real ou on-demand. Nesse caso, o público-alvo seriam pessoas interessadas em educação online.

A partir disso, você poderá definir quais são os recursos que devem ser incluídos no aplicativo e qual será a sua estratégia de marketing para promovê-lo.

Prototipagem

A prototipagem e a submissão do app a testes é uma etapa importante para garantir que a interface do aplicativo esteja de fato clara e intuitiva e consiga oferecer uma boa experiência de usabilidade para o usuário final.

Nessa etapa, é possível testar diferentes layouts e fluxos de navegação para identificar o que funciona melhor, assim como colocar em prática as opções de UX Writer e UX Design do produto.

Durante esse processo, é preciso manter em mente que o objetivo principal da prototipagem é garantir a criação de uma interface que seja o mais fácil possível de ser usada, mas que também entregue uma experiência envolvente e única com a sua marca para os usuários.

Desenvolvimento back-end

O desenvolvimento back-end é uma das etapas mais importantes do processo de criação de um aplicativo de streaming. Essa fase é responsável por garantir que todas as funcionalidades do aplicativo estejam integradas e funcionem de maneira adequada. 

Nessa etapa, são definidos os sistemas de armazenamento de dados, as APIs (interfaces de programação de aplicativos) e outras ferramentas necessárias para que o aplicativo funcione corretamente.

Além disso, é importante garantir que o back-end do aplicativo seja seguro e escalável. Isso significa que ele deve ser capaz de lidar com um grande número de usuários simultaneamente, sem comprometer o desempenho ou a segurança da plataforma. Para isso, é preciso contar com uma equipe de desenvolvedores experientes e capacitados no desenvolvimento do seu app.

Outra função importante do back-end é garantir que o aplicativo seja compatível com outras plataformas e serviços. Isso inclui a integração com serviços de pagamento, sistemas de análise de dados e outras ferramentas que possam ser necessárias para o funcionamento do aplicativo.

É importante que o back-end seja projetado de maneira flexível e modular, para que possa ser facilmente adaptado a novas necessidades e requisitos.

Por fim, o back-end é responsável por garantir a segurança do aplicativo. Isso inclui a proteção de dados dos usuários, a prevenção de ataques de hackers e outras ameaças, e é importante que o aplicativo seja constantemente atualizado e monitorado para evitar vulnerabilidades e falhas de segurança.

Painel de administração

O painel de administração é uma ferramenta importante para você, gestor do aplicativo, que vai gerenciar o conteúdo disponibilizado e monitorar os dados de desempenho da plataforma.

É importante que a usabilidade do painel seja intuitiva e ofereça informações relevantes, como o número de usuários ativos, o tempo médio de utilização do aplicativo, quais conteúdos estão sendo mais acessados e o feedback dos usuários.

Além disso, o painel de administração é a área em que será realizada a adição de novos vídeos e eventuais edições e ajustes dentro do aplicativo.

 Existem soluções já prontas?

Como você viu ao longo deste artigo, criar um aplicativo de streaming para a sua empresa, é uma tarefa complexa e que demanda o investimento de tempo, recursos e conhecimentos técnicos. 

Uma alternativa muito eficaz para acelerar esse processo sem sacrificar a qualidade final do seu aplicativo, é adquirir a soluções já prontas para aplicativos de streaming no mercado e contratar o produto de empresas especializadas nesse tipo de serviço.

Ao adquirir uma solução de aplicativo de streaming já pronta, procure por opções que ofereçam uma interface white label, ou seja, 100% personalizável para que você consiga aplicar a identidade visual da sua marca no layout do app.

Adquirir esse tipo de plataforma pode acelerar o processo de desenvolvimento do seu app, o que significa que você pode lançar o seu aplicativo mais rapidamente e começar a gerar receita mais cedo. Além disso, essas soluções já foram testadas e aperfeiçoadas, o que significa que elas entregam um alto nível de qualidade e confiabilidade.

No entanto, é importante observar alguns pontos antes de escolher uma solução pronta para aplicativos de streaming. Em primeiro lugar, certifique-se de que a solução é escalável e pode lidar com um grande número de usuários.

Verifique também se ela oferece as funcionalidades que você precisa, como transmissão ao vivo, biblioteca de vídeos, mensagens instantâneas e suporte a diferentes formatos de mídia.

O aplicativo de streaming para empresas desenvolvido pela Netshow.me concentra todas as funcionalidades importantes para escalar a entrega de conteúdo do seu negócio, e fica mais fácil garantir a melhor experiência mobile para a sua audiência com atualizações e evoluções constantes do software. Confira aqui a solução número um do mercado de streaming!

O post Como criar um aplicativo de streaming para a sua empresa em 2024 apareceu primeiro em Netshow.me.

Over The Top (OTT) e Learning Management System (LMS) são dois modelos distintos de plataformas que se destacam quando o assunto é inovar nas estratégias de conteúdo para empresas e instituições. A proposta dessas ferramentas é oferecer novas possibilidades de distribuição e acesso a materiais audiovisuais.

Neste artigo, você vai descobrir o que são as plataformas LMS e OTT, quais são as semelhanças e diferenças entre essas duas ferramentas e como escolher qual faz mais sentido para as estratégias do seu negócio. Confira!

 O que é plataforma LMS?

Uma plataforma LMS (Learning Management System) é um software que gerencia e administra o processo de aprendizado online em uma organização.

Esse sistema é utilizado por empresas, escolas e universidades para capacitar colaboradores ou alunos por meio de cursos e treinamentos online. A plataforma LMS integra diversas ferramentas digitais em uma única plataforma, construindo uma trilha de aprendizagem com conteúdos didáticos, fóruns, chats, videoaulas e exercícios.

A plataforma LMS tem como objetivo tornar o processo de ensino mais eficiente e escalável, permitindo que professores e alunos possam acessar conteúdos, trocar informações e realizar atividades online de maneira simples e centralizada.

Os gestores podem acompanhar o progresso dos alunos e avaliar seu desempenho em tempo real, o que permite um acompanhamento mais efetivo do processo de aprendizagem. Além disso, a plataforma LMS pode ser personalizada de acordo com as necessidades da organização, permitindo que seja adaptada ao conteúdo e objetivos específicos de cada curso ou treinamento.

 O que é plataforma OTT?

Já Over The Top (OTT) é o nome dado às plataformas que utilizam a tecnologia de streaming para disponibilizar e distribuir conteúdos de mídia aos usuários por meio da internet, sem a interferência de canais intermediários, como operadoras de telecomunicações.

Embora a tecnologia OTT esteja principalmente relacionada a vídeos online — graças a gigantes do streaming audiovisual, como a Netflix — ela também é capaz de abranger outros tipos de conteúdo, como podcasts, e-books e transmissões ao vivo.

Isso significa que plataformas OTT podem mesclar todos esses formatos e oferecer uma experiência multiformato completa para os seus usuários.

Além disso, as plataformas OTT não possuem uma programação fixa com horários como na televisão ou rádio, por exemplo, o que permite ao usuário escolher como, quando e de que maneira gostaria de consumir os conteúdos disponíveis no catálogo, que podem ser acessados a qualquer momento e de qualquer dispositivo com acesso à internet.

Confira também:

• Como funcionam os Serviços de Streaming e quais os principais tipos?
• Tecnologia live streaming: Quando e como usar na sua empresa?
• Como uma boa produtora de streaming pode reduzir o risco do seu evento?

Quais são as semelhanças entre OTT e LMS?

Embora sejam usadas para propósitos diferentes, as plataformas OTT e LMS compartilham algumas semelhanças importantes entre si e que as tornam atraentes para os usuários. Veja as principais.

Acessibilidade

Uma característica compartilhada entre as plataformas OTT e LMS, sem dúvidas, é a acessibilidade. OTTs são plataformas de streaming de vídeo que permitem aos usuários acessar conteúdo sob demanda, a qualquer hora e em qualquer lugar, desde que tenham uma conexão de internet estável. 

De maneira similar, os softwares LMSs são espaços de aprendizado on-line que oferecem aulas, exercícios e recursos didáticos que os alunos podem acessar a partir de qualquer dispositivo com conexão online.

Ambas tecnologias permitem o acesso fácil ao conteúdo a qualquer hora e em qualquer lugar, sem restringir o usuário a uma programação fixa e preestabelecida.

Opções de monetização

Outra semelhança entre as plataformas OTT e LMS e que é particularmente relevante para o uso desses softwares em projetos corporativos é que ambos podem oferecer várias opções de monetização. 

As plataformas OTT, por exemplo, possuem variadas possibilidades de monetização, como o formato de clube de assinaturas, publicidade, vendas de conteúdo sob demanda e pay-per-view.

Da mesma forma, os LMSs oferecem diversas opções de monetização, como planos de assinatura, vendas de cursos individuais, conteúdo patrocinado e até mesmo sistemas de doações. Ambos são capazes de gerar receita e trazer lucro para as empresas, o que é importante para sua sustentabilidade e crescimento a longo prazo.

Informações de dados

As plataformas OTT e LMS são capazes de coletar informações e dados valiosos dos seus usuários, e essa é uma grande vantagem que ambas as tecnologias podem oferecer para o seu negócio. 

As OTTs geralmente coletam informações relacionadas aos hábitos de visualização dos usuários, preferências de conteúdo e outras informações demográficas, que podem ser usadas para melhorar a experiência do seu consumidor e segmentar as recomendações de materiais para cada perfil.

Da mesma forma, os LMSs coletam informações de dados sobre a progressão dos alunos em seus cursos, tempo gasto em diferentes seções e outras informações relevantes para planejar melhorias na qualidade do curso e personalizar o aprendizado.

Integrações

Uma semelhança importante entre as OTTs e LMSs é que ambas as tecnologias podem ser integradas a outras soluções e softwares que podem colaborar com o sucesso da sua estratégia de conteúdo. 

OTTs geralmente possuem capacidades de integração mais diversas, desde plataformas de publicidade como o Google AdWords até extensões vinculadas às principais mídias sociais para alcançar um público mais amplo. 

Da mesma forma, os LMSs podem ser integrados a outras ferramentas de aprendizado, como recursos de autoria de conteúdo, sistemas de gerenciamento de aprendizado corporativo e softwares de gerenciamento de talentos. Essas integrações permitem que os usuários tenham uma experiência de ensino completa dentro da plataforma.

Construção de comunidades

Por fim, mas não menos importante, uma das principais semelhanças entre OTT e LMS é que ambos permitem a construção de comunidades por meio de ferramentas de interatividade.

Nas plataformas OTT, esses recursos costumam ser mais refinados, em que os usuários podem deixar comentários, classificar conteúdos e até mesmo criar suas próprias listas de reprodução.

Mas, nos softwares de Learning Management System, também é possível construir comunidades virtuais por meio da criação de fóruns e espaços de troca de conhecimento e feedback entre alunos e professores.

Quais são as diferenças entre OTT e LMS?

Apesar de compartilharem algumas similaridades entre si, OTT e LMS são duas soluções digitais que carregam diferenças significativas e atendem a distintas finalidades.

Confira, a seguir, quais são as principais distinções entre esses dois sistemas para avaliar o que faz mais sentido para o seu projeto.

Formatos de conteúdo

Uma das principais diferenças entre OTT e LMS é a variedade dos formatos de conteúdo que cada uma dessas plataformas comporta. Apesar de ambos os softwares aceitarem a hospedagem de vídeos e arquivos audiovisuais, por exemplo, as finalidades dos materiais são distintas entre si.

Enquanto o LMS é voltado especificamente para cursos, aulas, treinamentos e métodos de ensino no geral, sendo um sistema de aprendizagem, as OTTs oferecem uma gama mais ampla de possibilidades estratégicas para o seu uso, sendo uma alternativa ideal para mídia e entretenimento, comunicação interna e marketing de conteúdo, por exemplo.

Métodos de transmissão

Outra diferença importante entre OTT e LMS é o método de transmissão que essas tecnologias utilizam para a entrega de conteúdo. 

As plataformas OTT usam o streaming para fornecer conteúdo sob demanda aos usuários, o que significa que os vídeos e áudios são transmitidos através de dados carregados online para o dispositivo do usuário em tempo real, permitindo que ele assista a qualquer momento e de qualquer lugar. 

Por outro lado, existem diferentes tipos de plataformas LMS, em que cada uma carrega suas próprias características. Alguns softwares, como o LMS instalado, precisam de um servidor local para operar, enquanto o LMS Web pode ser acessado por meio de um navegador de internet.

Recursos e ferramentas

Dentre as principais diferenças entre OTT e LMS, está a variedade de recursos e ferramentas que ambas oferecem e a finalidade de cada uma delas.

Como citado anteriormente, os softwares LMS são voltados para o gerenciamento de processos de aprendizagem, então suas ferramentas estão vinculadas a toda gestão do conteúdo educativo e compartilhamento e avaliação de tarefas, servindo de apoio à metodologia de ensino utilizada.

Enquanto isso, as plataformas OTT possuem recursos mais adaptáveis para as diferentes estratégias nas quais são usadas, como a hospedagem de variados tipos de conteúdo, a geração de relatórios e métricas de comportamento dos usuários e até mesmo a realização de transmissões ao vivo em um único ambiente digital centralizado. 

 Como escolher qual utilizar em suas estratégias?

Agora que você já sabe que ambas as plataformas, OTT e LMS, têm seus próprios recursos e são projetadas para atender às necessidades específicas de diferentes tipos de usuários, está na hora de definir qual faz mais sentido com a estratégia do seu negócio.

Reúna a sua equipe e faça perguntas sobre os objetivos finais daquele projeto e como ele vai agregar para a sua empresa, entenda quais serão as estratégias utilizadas e o papel que o software escolhido possui para atingir o sucesso da meta estabelecida para o seu negócio.

Após todas essas considerações, pesquise quais são as opções disponíveis e como elas são capazes de atender às necessidades da sua empresa. 

A plataforma OTT da Netshow.me já ajudou grandes empresas a promoverem a transformação digital por meio da distribuição de conteúdo relevante e é referência internacional no mercado de streaming corporativo.

Conheça mais sobre a nossa solução all-in-one e impulsione a estratégia de conteúdo do seu negócio!

O post OTT e LMS: entenda as diferenças e escolha a plataforma ideal apareceu primeiro em Netshow.me.

E não é pra menos: a pandemia da Covid-19 trouxe à tona a necessidade de adaptação dos sistemas educacionais, uma vez que o uso da tecnologia na educação foi essencial para garantir a estudantes do mundo inteiro o direito ao ensino mesmo durante o isolamento social.

Uma das soluções encontradas para oferecer uma aprendizagem de qualidade de forma remota foi o uso das plataformas LMS. Ao longo deste artigo, você vai conferir tudo que precisa saber sobre o que é uma plataforma LMS, como ela funciona e os seus tipos. Confira!

O que é uma plataforma LMS?

Uma plataforma LMS, ou Learning Management System, é um sistema que gerencia e administra o processo de aprendizado online em uma organização. Esse software pode ser utilizado por empresas, escolas e universidades, visando a capacitação de seus colaboradores ou alunos.

Esses sistemas de gestão de aprendizagem têm como objetivo integrar diversas ferramentas digitais em uma única plataforma, permitindo que professores e alunos possam acessar conteúdos, trocar informações e realizar atividades online de maneira simples e eficiente.

Por meio de uma plataforma LMS, é possível que os educadores criem, gerenciem e compartilhem atividades educacionais com seus alunos em um único ambiente virtual, além de realizar aulas síncronas e assíncronas, avaliações, fóruns de discussão, videoconferências e muito mais. 

Com essa flexibilidade, o processo de ensino e aprendizagem se torna mais personalizado, adaptável e dinâmico, permitindo que cada aluno possa desenvolver seu próprio ritmo e estilo de aprendizagem.

Quais são os principais recursos de uma plataforma LMS?

Os recursos integrados a uma plataforma LMS podem variar de acordo com as configurações das diferentes opções disponíveis no mercado, por isso, é importante pesquisar para escolher um software que venha equipado com as funcionalidades que mais fazem sentido para o seu objetivo. 

Contudo, é importante se certificar de que a plataforma LMS que você pretende contratar possui algumas ferramentas essenciais para garantir uma boa usabilidade do aluno e experiência de aprendizagem. 

Separamos a seguir uma lista de recursos que são indispensáveis para o sucesso e bom funcionamento da sua plataforma LMS.

1 – Gerenciamento de conteúdo

O gerenciamento de conteúdo é o principal recurso de qualquer plataforma LMS, pois é por meio deste painel que os administradores conseguem adicionar e gerenciar todo o conteúdo educacional que será disponibilizado para os alunos, incluindo vídeos, apresentações, documentos e outros materiais pedagógicos.

2 – Acompanhamento do progresso

Acompanhar o progresso dos alunos é fundamental para se certificar de informações relevantes para o educador como, por exemplo, se eles estão completando o curso no prazo previsto, qual é o ritmo da aprendizagem de cada um e se os materiais disponibilizados estão sendo baixados e acessados por todos. 

Com essa funcionalidade, a plataforma LMS fornece aos professores e instrutores informações detalhadas sobre o desempenho e progresso do aluno, incluindo pontuações em testes e atividades e gráficos que ajudam a definir o nível de engajamento dos estudantes com o conteúdo. 

3 – Comunicação e colaboração

As plataformas LMS oferecem ferramentas de comunicação e colaboração entre alunos e docentes por meio de recursos como fóruns de discussão, mensagens instantâneas e videoconferências, que viabilizam a interação em tempo real entre todos os envolvidos no processo de aprendizagem.

4 – Personalização

Uma das grandes vantagens das plataformas LMS é a possibilidade de personalização do conteúdo e atividades de aprendizagem, de acordo com as necessidades e interesses dos alunos. 

Essa personalização pode acontecer de diversas maneiras, como a criação de caminhos de aprendizagem e metodologias específicas para cada aluno, a adaptação de recursos didáticos para diferentes estilos de aprendizagem e a customização de layouts e interfaces para refletir a identidade visual de uma empresa ou instituição de ensino. 

5 – Avaliação e feedback

As ferramentas de avaliação e o feedback são essenciais para medir a efetividade e qualidade do conteúdo disponibilizado na sua plataforma LMS.

Testes, questionários, trabalhos e outras atividades avaliativas ajudam a medir o progresso do aluno para garantir que ele de fato está aprendendo o que precisa. 

6 – Integração com outras ferramentas

Algumas das plataformas LMS disponíveis no mercado também oferecem a possibilidade de implementação e integração com outras ferramentas que podem ser relevantes para a sua estratégia, como sistemas de gerenciamento de talentos e softwares de análise de dados.

Se você estiver considerando essa solução para sua empresa ou instituição educacional, é importante entender como cada um desses recursos pode ajudar a melhorar a experiência de aprendizagem e alcançar os objetivos do seu treinamento.

Quais são os benefícios de investir em uma plataforma LMS?

Investir em uma plataforma LMS pode trazer diversos benefícios, tanto para empresas interessadas na gestão e acompanhamento do desempenho dos seus colaboradores, quanto para instituições de ensino remoto.

Dentre algumas das principais vantagens de investir em uma plataforma LMS, estão:

• Redução de custos: o uso de uma plataforma LMS pode contribuir para a identificação de gargalos e falhas no processo de aprendizado e assim evitar gastos desnecessários.
• Flexibilidade para o aprendizado: os colaboradores podem acessar o conteúdo de treinamentos e cursos a qualquer momento, por meio de dispositivos móveis ou desktop. Essa autonomia permite que os colaboradores adaptem sua rotina de trabalho e estudos de acordo com as próprias necessidades.
• Facilidade no processo: a plataforma LMS otimiza consideravelmente todo o processo de gestão envolvido na formulação e aplicação de um treinamento ou aula, por meio de recursos que auxiliam desde a criação de conteúdo até a emissão de relatórios.
• Eficiência: a capacidade de gerenciamento de turmas, a definição de prazos para a realização de atividades, a avaliação do desempenho dos colaboradores e os demais recursos desse software trazem mais eficiência e agilidade para a gestão do processo de aprendizado
• Maior engajamento dos colaboradores: por meio de recursos interativos e ferramentas de gamificação, o processo de aprendizado se torna mais dinâmico e interessante, aumentando o engajamento dos colaboradores e o interesse pelo conteúdo.
• Acesso a relatórios detalhados: é possível ter acesso a dados relevantes sobre o desempenho dos estudantes ou colaboradores, o que ajuda a identificar pontos de possível melhoria e a avaliar o retorno gerado pela plataforma LMS.

Está gostando desse conteúdo? Então acesse mais artigos sobre tendências de tecnologia e engajamento no trabalho:

• Plataforma de Treinamento Online: qual a melhor para sua empresa?
• Soft Skills: a importância de desenvolver em sua equipe
• Fluxos da comunicação empresarial: quais são e a importância de conhecê-los

Quais são os tipos de plataformas LMS?

Existem diferentes tipos de plataformas LMS disponíveis no mercado, cada um com suas próprias características e funcionalidades. Abaixo, estão listados os principais.

LMS Web

LMS Web é uma plataforma online, ou seja, os usuários podem acessá-la por meio de um navegador de internet. É fácil de usar e não requer instalação, já que todo o software está localizado em um servidor externo.

O LMS Web é uma excelente opção para empresas ou organizações que precisam de uma solução rápida, fácil e acessível.

LMS instalado

O LMS instalado é uma plataforma que deve ser instalada em um servidor local. Ele oferece mais controle e personalização do que o LMS Web, permitindo que os usuários adaptem o sistema às suas necessidades.

No entanto, pode ser mais difícil de configurar e gerenciar, exigindo habilidades técnicas mais avançadas.

LMS hospedado

O LMS hospedado é uma solução intermediária que combina as vantagens do LMS Web com as da plataforma instalada.

Ele é integrado a um servidor externo, mas os usuários conseguem acessar por meio de um navegador da web. Isso elimina a necessidade de manter um servidor local, mas ainda permite uma certa flexibilidade e personalização.

LMS SaaS ou em Nuvem

LMS SaaS (Software as a Service) ou em Nuvem, é uma plataforma de aprendizagem que está hospedada em um armazenamento em nuvem. Ela oferece aos usuários acesso rápido e fácil a partir de qualquer dispositivo conectado à internet.

O LMS SaaS geralmente é fácil de configurar e gerenciar, com atualizações regulares do software e suporte técnico disponível.

LMS comercial

LMS comercial é um tipo de plataforma de aprendizagem que é adquirida de um fornecedor e geralmente inclui recursos e funcionalidades específicas.

Essas soluções são geralmente projetadas para empresas e organizações de grande porte, que precisam de uma plataforma personalizada e escalável, pensada para suprir determinadas necessidades corporativas.

LMS com código aberto

LMS com código aberto são plataformas de aprendizagem que possuem o código-fonte disponível publicamente para que os usuários possam modificá-lo e adaptá-lo às suas necessidades.

Esse tipo de LMS é geralmente usado por empresas ou organizações que têm recursos técnicos para personalizar o sistema e adicioná-lo a suas próprias infraestruturas.

LMS com código fechado

LMS com código fechado são plataformas de aprendizagem que possuem um código-fonte proprietário. Isso significa que os usuários não têm acesso ao código-fonte e não podem modificar de forma alguma o software.

Esses sistemas são mais comuns para organizações que não precisam de personalização avançada e preferem uma solução pronta para uso.

Em resumo, a escolha de uma plataforma LMS depende das necessidades específicas da organização em questão. Ao avaliar os diferentes tipos de LMS, é importante considerar as funcionalidades, custos, segurança, escalabilidade e facilidade de uso.

Quais são as principais opções de plataforma LMS?

Agora que você já sabe os tipos de plataforma LMS e como usá-los, veja as principais opções disponíveis no mercado. 

Moodle

O Moodle é um LMS de código aberto, que oferece uma grande variedade de recursos, como fóruns, chats, questionários e avaliações. Possui uma comunidade ativa e é uma das plataformas mais utilizadas no mundo.

Canvas

Já o Canvas é um LMS em nuvem, que oferece recursos como chat, videoconferência e integração com outras ferramentas de produtividade. Possui interface amigável e é amplamente utilizado por instituições de ensino superior.

SAP Litmos

O SAP Litmos é um LMS hospedado, que oferece recursos como gamificação para empresas, personalização de conteúdo e relatórios detalhados.

Possui integração com diversas ferramentas de terceiros e é amplamente utilizado para treinamentos corporativos.

Docebo

Uma opção de LMS SaaS, o Docebo oferece ferramentas para personalizar o branding da marca, recursos de gamificação e integração com plataformas de produtividade como Salesforce e Shopify. É amplamente utilizado por empresas de diversos segmentos.

Edmodo

Por fim, o Edmodo é um LMS web, que oferece recursos como fóruns, chats, questionários e avaliações. Possui interface amigável e é amplamente utilizado por escolas de ensino fundamental e médio.

Plataforma LMS ou OTT: Qual escolher? 

Tanto as plataformas LMS quanto as plataformas OTT (Over The Top) são soluções tecnológicas que têm como objetivo fornecer conteúdo digital aos usuários, mas por meio de sistemas diferentes que possuem suas próprias especificidades. 

Contudo, as plataformas OTT costumam apresentar configurações mais completas e versáteis, principalmente quando aplicadas em projetos corporativos, como vamos explicar a seguir.

Enquanto as plataformas LMS são voltadas principalmente para a gestão de conteúdo educacional e treinamentos corporativos, as plataformas OTT permitem que empresas e instituições aproveitem o fenômeno do streaming de vídeo como parte da sua estratégia de marketing de conteúdo, possibilitando a entrega de materiais relevantes para um público maior e mais diversificado.

Além disso, as plataformas OTT comportam o upload de conteúdo em diferentes formatos, permitindo que os usuários escolham de acordo com a própria preferência qual tipo de material faz mais sentido para o seu processo de aprendizagem. 

Além disso, as plataformas OTT também oferecem recursos de personalização de playlists e sugestões de conteúdo de acordo com o histórico de consumo daquele usuário, o que torna a sua experiência mais agradável e personalizada.

Já as plataformas LMS são mais limitadas em termos de tipos de conteúdo, sendo direcionadas para a disponibilização de materiais educacionais, treinamentos e cursos online. Embora esses softwares possam sim ser personalizados de acordo com as necessidades do usuário, elas não oferecem tantas opções quanto as plataformas OTT.

Ambas as soluções são úteis para diferentes necessidades e objetivos, e a escolha entre uma plataforma ou outra depende das necessidades e objetivos de cada empresa ou instituição, mas é inegável a gama mais ampla de possibilidades oferecidas pela tecnologia OTT.Para conferir mais detalhes técnicos e as configurações operacionais sobre todos os recursos integrados a uma plataforma OTT, faça o download gratuito do nosso material exclusivo sobre o tema e entenda de que maneira essa ferramenta pode alavancar a estratégia de conteúdo em vídeo do seu negócio!

O post Plataforma LMS: o que é, como funciona e exemplos apareceu primeiro em Netshow.me.

Segundo estudo da Allied Market Research, o mercado OTT deve atingir o valor de US$ 1,039 trilhões até 2027. Isso representa uma taxa de crescimento anual (CAGR) de 29,4%, e as plataformas OTT no Brasil também têm ganhado cada vez mais espaço. Ou seja: ainda vamos ouvir muito sobre essa sigla por aí.

A seguir, prepare-se para mergulhar no mundo das plataformas OTT e descobrir tudo o que você precisa saber sobre este conceito de distribuição e monetização de conteúdos digitais: o que significa OTT, o que este conceito abrange, seu impacto no mercado audiovisual e como ter a sua própria plataforma OTT! Vamos nessa?

O que é OTT?

Over-the-top (OTT) é uma plataforma tecnológica que permite a distribuição de conteúdos de mídia por meio da internet diretamente para o usuário final. A sigla OTT é derivada da expressão em inglês “over the top”, ou “acima do topo” em tradução livre, e tem sido amplamente utilizada na indústria da mídia.

A principal diferença entre OTT e outros métodos tradicionais de distribuição de conteúdo, como televisão a cabo, satélite e radiodifusão, é que o OTT não requer intermediários, como operadoras de telecomunicações, para acessar o conteúdo.

Isso permite que os usuários tenham acesso a uma ampla variedade de opções de conteúdo sem a necessidade de assinar pacotes de serviços de televisão a cabo ou satélite.

Além disso, a tecnologia OTT também tem sido utilizada em aplicativos para telefones celulares, onde todas as comunicações são cobradas como dados, evitando a concorrência monopolística e permitindo aos usuários escolherem os serviços de mídia que desejam.

O OTT também tem aplicações em serviços de IPTV, em que os usuários podem acessar conteúdo de televisão através de sua conexão de internet.

Antes de surgirem essas plataformas e aplicativos, como você fazia para se comunicar ou consumir vídeos e áudios? Para assistir a um vídeo, você dependia da programação da TV. Para fazer uma ligação ou mandar uma mensagem de texto, precisava exclusivamente de um plano de telefone ou celular. E para ouvir música? Somente por rádio.

Atualmente, há inúmeras formas de se comunicar e consumir conteúdos por meio da internet. Algumas pagas, outras gratuitas. E o controle passou para as mãos dos usuários. São eles que decidem que plataforma utilizarão para assistir a vídeos ou ouvir áudios e definem sua própria programação.

Ou seja, a TV nada mais é do que um equipamento. E televisores, celulares, tablets e outros dispositivos continuarão sendo utilizados para o consumo de conteúdo audiovisual. Já as emissoras televisivas são justamente produtoras de conteúdo. Quem produz conteúdo não precisa depender somente de um formato de distribuição.

Embora os serviços OTT geralmente estejam relacionados a vídeos online, eles abrangem vários tipos de conteúdo. Assim, plataformas OTT podem utilizar formatos como podcasts, e-books, conteúdo ao vivo – e até mesclar todos!

Veja também A plataforma de streaming para treinar, entreter, educar, engajar e comunicar

Como os serviços OTT revolucionaram o mercado de vídeos?

A explosão dos vídeos OTT não teria acontecido sem a ajuda da tecnologia de streaming. Com ela, o dispositivo baixa os dados do conteúdo quando você aperta o play e os armazena no dispositivo durante a exibição. Assim, tornou-se possível assistir vídeos online sem precisar fazer o download dos arquivos.

Dessa forma, é possível assistir a quantos vídeos quiser, quando quiser, de qualquer dispositivo – contanto que tenha acesso a um bom sinal de internet. Foi assim que a distribuição de vídeos pela internet no formato Over The Top começou.

Com o surgimento de serviços de streaming como o YouTube, qualquer produtor de conteúdo tem a oportunidade de distribuir vídeos online e ter a sua própria Web TV. Isso transformou a dinâmica de produção e consumo de conteúdo em vídeo.

Esta realidade também está presente no mundo corporativo. Muitas empresas estão criando suas próprias plataformas OTT de conteúdos para comunicação externa ou interna. Assim, é como se fosse uma Netflix da empresa com conteúdos relevantes para o público corporativo.

Segundo a pesquisa TIC Domicílios Cultura, realizada pelo Comitê Gestor da Internet (CGI), o hábito de consumo de áudio e vídeo via streaming só vem aumentando nos últimos anos e se consolidou no Brasil. Não à toa, 74% dos brasileiros declararam ter esse hábito.

Por isso, não é nenhum exagero dizer que o OTT transformou o mercado audiovisual ao mudar o paradigma da distribuição de conteúdos digitais, se adaptando cada vez mais à demanda do público.

O Over The Top (OTT) significa o fim da TV?

Esta é uma pergunta muito comum quando falamos de OTT. Mas, para respondê-la, temos que revisitar o próprio conceito de TV. Ao falarmos de TV, vem à mente aquele equipamento que tem na sala de quase todos os brasileiros: o televisor. E, pelo televisor, assistimos à programação das emissoras televisivas.

Entretanto, hoje é possível assistir a essa programação também por meio de celulares e tablets. Assim como é possível utilizar o televisor para consumir vídeos de plataformas OTT como Netflix, Amazon Prime Video e Disney+.

O que o Over The Top está trazendo é a oportunidade das emissoras se reinventarem – e isso já está acontecendo. Diversas emissoras abertas e fechadas estão criando suas próprias plataformas OTT, disponibilizando sua programação online ou inclusive investindo em conteúdos transmídia (em que um conteúdo é explorado de diferentes maneiras em vários formatos, que se complementam).

Produtores de conteúdo audiovisual também estão sendo impactados positivamente com o avanço do OTT. Isso porque os vídeos online abriram inúmeras portas para a produção de conteúdos audiovisuais, seja em entretenimento, na educação a distância, em transmissão ao vivo, no uso corporativo e muito mais.

Outro resultado foi o crescimento dos conteúdos de nicho, que têm na internet uma grande aliada para ampliar seu alcance. Assim, fica mais fácil atingir um público mais segmentado e que muitas vezes não é contemplado pela mídia tradicional. Além disso, o alcance do conteúdo se torna ainda maior, pois a internet é acessível a todos e em qualquer localidade.

Como ter uma plataforma OTT?

Como falamos anteriormente, o conceito Over The Top tornou a produção de conteúdo mais democratizada. Assim, qualquer empreendedor digital pode vender seu conteúdo digital com uma plataforma white label adaptada à identidade de sua empresa.

Desta forma, este tipo de plataforma demanda investimento menor e pode ser usada para monetizar conteúdo de maneira escalável. Você pode usá-la como uma plataforma de cursos online, por exemplo.

Além disso, OTTs podem ser usadas para comunicação interna e como uma TV corporativa. E por que não organizar eventos online na sua própria plataforma?

Mas como criar a sua própria OTT? A seguir, falaremos sobre todos os pontos necessários. Confira:

Quais os formatos de vídeo para um serviço OTT?

Ao cria a sua própria plataforma OTT, você pode usar conteúdo gravado e ao vivo na sua estratégia. E isso não significa que é necessário escolher somente um – afinal, o OTT permite que você mescle ambos de uma maneira que faça sentido para o seu público.

Para isso, avalie o tipo de conteúdo que pretende oferecer, a estrutura de produção que tem à disposição, e as preferências e hábitos da sua audiência. Além disso, é importante ter uma noção dos formatos de vídeo disponíveis em uma plataforma OTT. Vamos abordar exatamente isso a seguir!

Transmissão ao vivo

Assim como nas redes sociais e sites de vídeos, a OTT permite que você faça transmissões ao vivo online. Este formato pode ser usado transmitir para cursos online, masterclasses, treinamentos internos e ações de comunicação interna, shows, esportes e qualquer outro evento que você desejar.

Video On Demand

Já a opção por conteúdos gravados é possível graças ao Video On Demand (VOD). Aqui, você pode disponibilizar conteúdos previamente gravados para o público consumi-los sob demanda – assim, é possível ter um catálogo disponibilizar os materiais de maneira semelhante à Netflix.

Live e VOD

Como dito anteriormente, você pode ter uma plataforma que use conteúdos ao vivo e sob demanda ao mesmo tempo. Desta forma, dá para montar uma estratégia que contemple ambos os formatos e potencializar resultados. Lembre-se: é importante mesclar VOD e live de uma maneira que faça mais sentido para o seu público.

Quais os tipos de monetização para uma plataforma OTT?

Seu objetivo é fazer com que a plataforma OTT se torne fonte de receita? Existem quatro modelos de negócio aplicados a vídeos online que você pode usar. Confira!

SVOD

Sigla para Subscription Video On Demand, o SVOD é o modelo de assinaturas. Ou seja, você pode vender planos na periodicidade da sua escolha – sejam eles mensais, semestrais ou até anuais. Aqui, o usuário tem acesso a todo conteúdo disponibilizado na sua plataforma.

TVOD

Já o TVOD significa Transactional Video On Demand, mais conhecido como Pay-Per-View. Nele, os espectadores pagam por cada conteúdo que consumirem, sem planos de assinatura.

AOTT

Pretende monetizar sua OTT através de anúncios publicitários? Isso é possível graças ao AOTT – também conhecido como Advertising OTT. Com este modelo, o usuário não paga pelo acesso e a geração de receita acontece por meio de propagandas inseridas nos vídeos ou na plataforma.

Atualmente, a Netflix está considerando criar um plano de assinatura com anúncios que seja mais acessível para os usuários, em uma mudança com o potencial de reconfigurar todo o mercado de streaming.

SSOVOD

Para fechar a lista, existe um quarto modelo voltado às empresas que utilizam a plataforma para o público interno: o SSOVOD, sigla de Single Sign-On Video On Demand. Aqui, o acesso é feito apenas com um login – isso significa que os colaboradores precisam acessar a intranet da organização para ter acesso à plataforma.

Como escolher uma plataforma OTT?

Não é necessário ter uma equipe de desenvolvedores para criar uma plataforma OTT do zero – o que, convenhamos, demanda maiores investimentos.

Caso seu objetivo seja apenas ter uma forma gratuita e prática de disponibilizar os próprios vídeos, é possível criar um canal no YouTube ou outras plataformas de hospedagem de vídeos. Contudo, por ser uma plataforma pública, seus conteúdos podem ser alvo de cópias ilegais e pirataria. Se você busca um ambiente mais seguro, personalizável e com mais opções de monetização, a solução é procurar soluções profissionais.

A plataforma de vídeos Netshow.me OTT, por exemplo, permite a criação de uma plataforma totalmente personalizada e white label, com a identidade visual da sua marca. Você pode optar por oferecer o acesso aberto e gratuito, restrito por login e senha ou pago, por meio de pacotes de assinatura.

Além disso, você tem acesso a ferramentas para realizar transmissões ao vivo, monetizar via anúncios publicitários, captar leads e conferir relatórios completos de público e audiência.

Quer saber mais? Fale com um de nossos especialistas ou preencha o formulário abaixo e saiba como transformar seu negócio com sua própria plataforma OTT.

O post OTT: a revolução na forma de fazer e consumir conteúdo em vídeo apareceu primeiro em Netshow.me.

Segundo o relatório da pwc de 2018, dentre os consumidores brasileiros, 48% aceitariam pagar a mais para ter mais conveniência na compra, enquanto 36% também pagariam a mais por um atendimento amigável e acolhedora. Além disso, cerca de 89% dos entrevistados apontavam a experiência do cliente como um fator importante para as decisões de compra. 

Considerando esses dados, é natural que as empresas busquem nos treinamentos de vendas uma forma de garantir resultados cada vez melhores. Afinal, ele deve ser feito sempre que um novo vendedor chegar na equipe e também entre os profissionais que permanecem por mais tempo para mantê-los atualizados. 

Entenda o que são e a importância dos treinamentos de vendas, como eles podem ser estruturados e as vantagens de oferecer um conteúdo totalmente online. Boa leitura!

O que é um treinamento de vendas? 

Para aprender a tocar um instrumento ou a desenhar, um passo importante é o treinamento. É por meio do exercício prático, alinhado ao conhecimento teórico, que podemos desenvolver essas habilidades. Em geral, nós compreendemos bem essa necessidade quando falamos de habilidades manuais ou marcadamente racionais. 

Contudo, para outras, onde existem muitas variáveis e forte presença das soft skills, deixamos de lado o treinamento, quase como se ele fosse desnecessário. Esse é um erro que os profissionais do setor de vendas não podem cometer! 

Vender não é uma habilidade inata, que as pessoas têm ou não. É algo que se aprende, marcado por técnicas e conhecimentos específicos e que, quando aprendidos e dominados, foram um bom vendedor. Por isso, os treinamentos de vendas são capacitações voltadas para esse desenvolvimento, garantindo que esses profissionais estejam cada vez mais preparados. 

A importância de um bom treinamento de vendas 

Quem trabalha com vendas sabe que a maioria das pessoas compra pelos sentimentos, mas justifica isso de forma racional. Existem até mesmo estudos mostrando que a maior parte da nossa decisão de compra são feitas pelo nosso subconsciente. Essas decisões são influenciadas pelos sentimentos e, por isso, no setor de vendas existem uma série de técnicas que ajudam os vendedores a trazer isso à tona.

Uma palavra específica, um desconto inesperado ou até dizer que são as últimas unidades de um produto são formas de despertar essas sensações. Talvez a pessoa queira muito, mas ainda não sabe se deve e o argumento certo pode virar o jogo. Esse tipo de percepção pode ser aprendida – e a maioria das empresas já entendeu isso. 

Por isso, um fator importante a ser desenvolvido no treinamento de vendas é como construir argumentos sólidos para cada cliente. Um detalhe que parece pequeno pode ser a dor de determinado comprador e, se o vendedor estiver apto para abordar a questão, não apenas fecha o negócio, como também deixa um consumidor bastante satisfeito. 

Outra questão que é abordada no treinamento de vendas é o conhecimento sobre o produto. Quem vende alguma coisa precisa entender tudo o que for possível sobre ele. É importante ter na ponta da língua as vantagens dessa compra e, também, formas de contornar as desvantagens. Um produto caro pode ser o melhor do mercado, e o vendedor precisa saber argumentar isso. 

Como fazer um treinamento de vendas

Depois de compreender porque o treinamento de vendas é algo essencial para as empresas, chegou o momento de entender como desenvolvê-lo. Existem duas formas de fazer isso: internamente, desenvolvendo um conteúdo dentro da empresa, que são os chamados conteúdos in company ou externamente, terceirizando esse trabalho para empresas ou profissionais especializados. 

Esse passo a passo funciona para qualquer caso. Em cada etapa, a preparação de quem será responsável pelo conteúdo é fundamental para garantir um bom conteúdo. Esse profissional deve sempre buscar se informar sobre as novidades da área de vendas e o que experts da área estão abordando. 

Veja como fazer um treinamento de vendas:

1. Defina o objetivo 

Os primeiros passos para o desenvolvimento de qualquer projeto são sempre esses: objetivo e planejamento. Basicamente, é entender o que você quer e o que você vai fazer para conseguir isso. Para empresas com um time de vendas já estruturado, uma forma de definir o objetivo do treinamento de vendas é avaliando as necessidades da equipe. 

Começando pelo objetivo, o método do LNT, ou Levantamento das Necessidades de Treinamento, pode ser de grande ajuda. Com ele, é possível entender quais são os pontos fortes e pontos de melhoria, tanto da equipe de vendas, quanto da empresa de forma geral. Assim, fica mais fácil definir futuramente os pontos que precisam ser abordados nesse treinamento. 

2. Faça o planejamento

Depois de entender o objetivo, passamos para o planejamento estratégico. Aqui, é preciso entender exatamente como esse treinamento será feito. Caso seja um treinamento interno, desenvolvido por pessoas da própria empresa, é preciso definir quem serão os responsáveis, quais são os prazos, a verba destinada para isso e quem fará a avaliação do material pronto. 

Na hipótese de contratar terceiros para executar o serviço, é preciso destacar alguém para buscar esses profissionais, entender qual será a demanda repassada a eles, o orçamento, prazos e o tipo de conteúdo que deve ser abordado. É muito importante encontrar alguém com o know-how necessário e, se possível, por indicação de pessoas que já trabalharam com eles. 

3. Defina o conteúdo

A segunda parte da elaboração de um treinamento de vendas é definir como será esse conteúdo. O treinamento será feito como palestra? Ou será por videoaula? Ou conteúdo on-line ao vivo? A resposta para essas questões também pode estar no LNT! Ele pode ser usado para verificar qual formato é o preferido da equipe de vendas. Contudo, é importante que seja compatível com o orçamento disponível. 

Uma das formas mais econômicas de fazer o treinamento é com conteúdo on-line ao vivo, gravando esse conteúdo para usar depois, ou por videoaulas. Esse conteúdo pode ser exibido várias vezes, sendo apenas atualizado com o passar do tempo. Algumas questões, como uso de determinada ferramenta ou a história da empresa, dificilmente vão ter mudanças drásticas em pouco tempo. 

4. Prepare o material 

Seja material em vídeo, ao vivo, escrito ou até mesmo por áudio: eles vão precisar de preparação e um roteiro. Para conteúdos desenvolvidos internamente nas empresas, é importante destacar um grupo de colaboradores para ficar responsável por esse material. Apostar em diferentes formatos também é interessante para atender aos tipo de aprendizagem de cada pessoa. 

Em situações em que o treinamento é feito por um profissional externo, antes de fechar o contrato, é importante destacar o tipo de material que deve ser entregue. Se possível, peça que qualquer vídeo ou gravação também seja disponibilizado, pois um mesmo conteúdo pode ser disponibilizado em diferentes formatos. Uma videoaula pode ser transformada em ebook, por exemplo. 

5. Faça atividades práticas

A teoria é muito importante para garantir uma base no ensino. Contudo, as atividades práticas é que vão fixar o que foi aprendido. É assim que funcionam os simulados e provas que testam o conhecimento dos alunos. 

No treinamento de vendas, as atividades práticas são importantes para garantir que os profissionais compreendam o que é esperado deles. Para isso, podem ser feitas rodadas de pitch de vendas para pessoas que já conhecem a empresa e podem apontar o que faltou, e também para pessoas que não conhecem, para saber se elas se sentem convencidas a adquirir o produto.  

Outro tipo de atividade prática é usar um cliente oculto. Uma pessoa deve fingir que é um cliente real e abordar o time de vendas. Dessa forma, ele pode avaliar como todo atendimento é levado e entender o que está sendo feito corretamente e o que pode melhorar. 

Veja mais dicas no nosso artigo: Como um bom treinamento de lideranças pode impactar a empresa? 

Inovações recentes: treinamento de vendas online e gravado 

Com as medidas de restrição e isolamento social causadas pela pandemia do novo coronavírus, a forma como os negócios são desenvolvidos também foi impactada. Por muito tempo, os serviços digitais foram uma parte das empresas. Hoje, de acordo com o conceito de Marketing 5.0 de Phillip Kotler, eles são fundamentais para qualquer negócio que deseja escalar suas vendas. 

Tudo que puder ser facilitado e automatizado com tecnologias deve seguir esse caminho. Por isso, os treinamentos das equipes de vendas também precisam acompanhar essa mudança. Como mencionado, conteúdos gravados podem ser mais econômicos, mas isso pode ser uma chance também de investir nos materiais, garantindo mais qualidade e variedade de formatos.  

Veja mais em: 7 motivos para utilizar vídeos online no treinamento empresarial 

Uma forma de fazer isso é apostando em equipes focadas em desenvolver conteúdos de educação corporativa. Outra questão importante é apostar em uma plataforma profissional que garante entregar o melhor conteúdo aos seus colaboradores, em todos os formatos que você desejar. 

Além disso, verifique se a plataforma permite personalização com a identidade visual da empresa e a organização dos conteúdos em playlists e categorias, para facilitar o processo de aprendizado dos colaboradores.

Para tudo isso, você pode contar com a Netshow.me e criar uma plataforma inspirada na Netflix, mas corporativa. Ela permite múltiplos formatos de conteúdo, que podem ser estruturados em diferentes trilhas de aprendizagem. Também é possível realizar lives e os eventos internos da empresa de forma segura e com qualidade dentro da plataforma.

Fale com um consultor da Netshow.me e garanta a melhor plataforma para o seu treinamento de vendas!

O post A importância do treinamento de vendas e como criar um para manter sua equipe eficiente apareceu primeiro em Netshow.me.

Por mais que a Netflix seja voltada para o entretenimento, algumas de suas estratégias podem muito bem ser adaptadas para a comunicação interna de empresas. Ter uma área de membros estilo Netflix pode facilitar o treinamento de funcionários e aproximar sua empresa dos seus colaboradores, entre outros benefícios. 

Mas, além de produzir bons vídeos corporativos, é preciso incentivar os colaboradores a criar o hábito de assisti-los. Por isso, um layout amigável, que lembra um local de entretenimento, pode incentivar esse comportamento positivo. 

Neste artigo, entenda a importância de usar uma plataforma de streaming corporativo, os benefícios e como fazer isso. 

Por que criar uma plataforma de streaming corporativo?

Existem várias ferramentas de comunicação interna, mas ter uma plataforma de streaming corporativo definitivamente é uma das que mais atraem a atenção das pessoas. Com os vídeos, as mensagens transmitidas pela empresa se tornam mais dinâmicas e próximas dos colaboradores.

Para entender o impacto do vídeo na comunicação interna, é interessante comparar com o cenário geral. Um estudo da Cisco estima que o vídeo online irá representar 82% do tráfego da internet no mundo até 2021. Por isso, no universo corporativo, a presença desse formato também está cada vez mais forte.

Se o vídeo já faz parte do nosso dia a dia, seja online, pela TV ou até mesmo nas telas do cinema, é natural que tenhamos mais facilidade para acessar e consumir conteúdo nesse formato.

Uma pesquisa feita pela Wainhouse Research aponta que 81% dos executivos entrevistados descrevem o vídeo online como uma ferramenta eficiente para comunicar informações relacionadas à empresa.

A produção de vídeos segmentados para comunicação interna já é uma realidade em muitas empresas. Eles exigem menos tempo do que a leitura de textos, ajudam a reter melhor as mensagens (devido à associação entre sons, textos e imagens) e podem ser assistidos em qualquer lugar, de qualquer dispositivo. 

Com todos esses benefícios, é importante traçar estratégias para engajar os funcionários a acessarem esse material. Isso porque, além da comunicação interna, a plataforma de vídeo corporativo também pode ser uma forma rápida e acessível de disponibilizar treinamentos e atualizações para os colaboradores. Dessa forma, fica fácil repassar qualquer mudança ou incentivar um aprendizado específico. 

4 dicas para criar a sua Plataforma de Streaming Corporativo

O desenvolvimento de uma plataforma de vídeo corporativo não é algo que exige um gasto muito grande em infraestrutura e criação de sites. Atualmente já existem soluções mais rápidas, práticas e acessíveis para garantir a disponibilização desse conteúdo. 

O principal componente para a empresa desenvolver será, na verdade, o conteúdo a ser usado na plataforma. Para ajudar nessa etapa, separamos algumas dicas:

Invista na variedade de conteúdos em sua plataforma de vídeo

Antes dos vídeos online, como você fazia para assistir seus filmes e séries favoritos? Era preciso esperar ele ser transmitido na TV ou alugá-lo na locadora mais próxima. Agora, você não precisa depender do horário da programação e muito menos sair do seu sofá para ter acesso a uma ampla variedade de conteúdos.

Graças à Netflix e outras plataformas de streaming, você tem uma ampla variedade de filmes disponíveis online. Para acessá-los, basta procurar o aplicativo em sua TV, celular, smartphone ou tablet e assistir o que quiser, quando quiser, de onde quiser.

Essa praticidade também é valiosa no contexto das empresas, em que o tempo parece até correr mais rápido do que o normal. Cada colaborador tem sua própria rotina, ritmo e tempo disponível. Por isso, ter uma plataforma de vídeo que reúna todos os conteúdos criados pela empresa facilita o acesso dos colaboradores. 

Eles podem não só ver os vídeos mais recentes, como também conferir outros que não tinham conseguido assistir antes. Tudo nos horários e locais mais convenientes para cada um. Além disso, dá para personalizar as configurações da plataforma de streaming corporativo para que atendam às necessidades da empresa.

Definir restrições de acesso, separar os vídeos por diretórios e gerar relatórios de visualizações são algumas das funcionalidades que podem ser estratégicas para uma organização.

Entenda: Como escolher a melhor plataforma de vídeo para seu negócio?

Faça pesquisas para segmentar os conteúdos e aprimorar sua plataforma

Quando abrimos uma conta na Netflix, somos convidados a selecionar três títulos de filmes e séries que gostamos. Esse é só o primeiro passo do intenso trabalho de monitoramento e pesquisa que a empresa faz para se adaptar aos gostos dos usuários.

Testes A/B com a plataforma, pesquisas de público e, é claro, o monitoramento dos hábitos e preferências de cada usuário geram uma base imensa de dados para a Netflix se aperfeiçoar constantemente. Desde aprimorar as sugestões indicadas aos assinantes até lançar novas funcionalidades.

Mesmo que a plataforma de streaming da sua empresa não tenha recursos tão avançados quanto os da Netflix, realizar pesquisas constantemente com os colaboradores pode trazer insights importantes para que você produza um conteúdo que seja realmente interessante para todos. 

Uma forma interessante de fazer isso é usando a estratégia do Levantamento de Necessidades de Treinamento, o LNT. Nela, a empresa pode entender quais conteúdos e habilidades ainda precisam ser desenvolvidos junto aos colaboradores. Assim, é possível definir a prioridade para os conteúdos disponibilizados na plataforma de vídeo corporativo. 

Relatórios de visualizações também são uma ótima ferramenta para entender informações relevantes. Dentre elas, quais vídeos foram mais assistidos, os dias e horários com mais acessos, entre outras.

Dependendo da quantidade de conteúdo e do tamanho de sua empresa, outra solução é classificar os vídeos por setor ou tema e separá-los em diretórios. Isso facilita ainda mais para que o usuário consiga acessar diretamente os vídeos que são de seu interesse.

Veja também: Como um bom treinamento de lideranças pode impactar a empresa? 

Promova a interação entre colaboradores

Se você segue a Netflix nas redes sociais, já deve ter percebido o alto engajamento de seus seguidores. São inúmeros comentários, curtidas e compartilhamentos. Parte disso vem do próprio conteúdo postado, que já interessa naturalmente aos fãs de filmes e séries. Mas boa parte vem da interação proporcionada pela empresa.

De forma simples e descontraída, os perfis da Netflix buscam responder os principais comentários, fazer perguntas e incentivar a interação. Tudo isso não só gera mais dados relevantes sobre os usuários, como ainda cria uma aproximação e relação de confiança com a marca.

As empresas também podem aproveitar recursos como redes sociais, intranet, e-mail e enquetes para estimular a conversa e a conexão com os colaboradores.

Outra ferramenta importante é a newsletter, que pode ser enviada periodicamente para divulgar novos conteúdos. Essa também é uma estratégia da Netflix para avisar sobre novidades ou títulos de seu interesse e incentivá-los a utilizar sua plataforma de streaming corporativo.

Veja mais: Comunicação interna nas empresas: objetivos e principais tendências 

Mantenha os conteúdos do seu streaming corporativo atualizados

O que aconteceria se a Netflix nunca mais colocasse títulos novos em seu catálogo? Provavelmente, perderia uma quantidade considerável de assinantes. Não é à toa que a empresa busca sempre atualizar seu catálogo e investir em produções próprias e exclusivas.

Se você pretende criar uma plataforma de vídeo corporativo, não deixe este projeto abandonado. Planeje um calendário de vídeos para que constantemente os colaboradores acessem e encontrem novidades.

E preze sempre pela qualidade do conteúdo. A Netflix só conseguiu fazer sucesso com seus filmes e séries próprias porque investiu em boas produções. É preciso que o funcionário sinta que aquele conteúdo é relevante para seu trabalho e carreira.

Use transmissões ao vivo em sua plataforma de streaming corporativo

A Netflix ainda não investe em live streaming, mas é um recurso que está sendo cada vez mais aproveitado por empresas como Amazon, YouTube, HBO MAx e Hulu em suas plataformas de vídeo.

Transmitir eventos, palestras, treinamentos e mensagens ao vivo aproxima os colaboradores e permite uma interação em tempo real. Não importa a distância, todos estão aprendendo e se informando juntos.

Utilizando um software profissional de live streaming, como o da Netshow.me, é possível incorporar a tela de transmissão na sua plataforma de vídeo corporativo.

Assim, após a transmissão, o usuário poderá navegar por outros conteúdos e assistir a mais vídeos da empresa. As transmissões ao vivo realizadas pela plataforma Netshow.me também podem ser baixadas e disponibilizadas posteriormente na plataforma.

Além disso, a Netshow.me oferece uma plataforma de vídeos online totalmente personalizada, que suporta diferentes formatos de conteúdo e possibilita  disponibilizar também fóruns interativos para os colaboradores. A solução ideal para a sua plataforma de streaming corporativa!

Gostou desse texto? Então confira também:

• Serviço de streaming ganha destaque no mercado de vídeo online
• O que analisar ao escolher uma plataforma de vídeos online
• Comunicação interna nas organizações: Vototalks ao vivo pela internet

O post Inspire-se na Netflix para criar sua plataforma de streaming corporativo apareceu primeiro em Netshow.me.

E o que isso significa? De forma simplificada, este conceito engloba todos os contatos que as pessoas têm com a sua empresa, independentemente de qual etapa da jornada elas estejam.

A partir do momento em que um potencial cliente escolhe usar sua marca para usufruir do que ela oferece, cria-se um laço. É papel da empresa nutri-lo, de modo que haja retenção e propagação de seus serviços. 

Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para que você entenda os diferenciais da experiência do cliente para o seu negócio, além de compreender como ela se aplica para produtos e experiências audiovisuais e digitais. Continue a leitura e saiba mais!

Qual a importância da experiência do cliente?

Primeiro, vamos entender um pouco mais sobre a importância da experiência do cliente para o seu negócio. Veja!

Conhecimento do perfil do cliente

Para oferecer uma boa experiência ao cliente, naturalmente você precisa conhecê-lo para entender o que ele considera importante em uma parceria e como o seu negócio poderá contribuir para ele obter sucesso.

Nesse sentido, isso pode trazer outros benefícios para a sua empresa. O tom de voz nas campanhas de marketing será mais acertado, explorando de maneira mais efetiva a dor de sua persona (representação semi-fictícia do cliente ideal). Além disso, você terá feedbacks mais precisos sobre o que precisa ser aperfeiçoado em seu atendimento, bem como os pontos positivos que seu negócio tem quando comparado ao mercado.

Consequentemente, isso vai trazer insumos para estimular o marketing boca a boca (quando os próprios clientes indicam seus produtos para amigos e familiares), o que contribui para aumentar a receita e gerar mais vendas.

Otimização de recursos

Qual deve ser o investimento de seu negócio para o ciclo atual? Entender onde o dinheiro deve ser aplicado para trazer resultados mais efetivos é um desafio para as empresas. Além disso, devemos levar em consideração que a experiência do cliente, quando é positiva, gera retenção. E, como você deve saber, conquistar um novo cliente tem um preço mais alto do que fidelizar aquele que já está em sua base.

Por isso, as estratégias para melhorar a experiência do cliente trarão como benefício:

• redução com os custos de marketing;
• maior poder de negociação por parte da empresa;
• possibilidade de colocar os preços acima daqueles vistos no mercado;
• oportunidade de contar com as principais informações dos clientes, o que resultaria em estratégias mais direcionadas;
• criação de um vínculo próximo com a sua base, entre outros.

Personalização do atendimento

Conforme vimos, o investimento na experiência do cliente trará como ponto adicional um conhecimento mais específico das pessoas que chegam até o seu negócio. Justamente por isso, há a possibilidade de personalizar o atendimento conforme as características de seu público, o que pode ser um diferencial que chama a atenção de quem consome seus produtos ou serviços.

Construção de marca sólida

Primeiro, o investimento em experiência do cliente proporciona vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Trata-se do diferencial que o seu negócio tem, levando às pessoas a optarem por ele, em vez dos concorrentes. Consequentemente, a marca terá uma influência maior no seu mercado de atuação, independentemente de qual seja o nicho.

Afinal, haverá uma expansão de seu nome no mercado, de modo que ele seja consolidado e crie uma identidade perante o público.

Por que é essencial garantir a experiência do cliente em plataformas digitais?

Se a experiência do cliente já era um tópico importante no universo do consumo físico, no ambiente digital ela se torna ainda mais essencial – especialmente para produtores de conteúdo em vídeo. Com a disponibilidade de conteúdos cada vez maior na internet, se seu negócio quer se destacar, ele precisa ir além do material de qualidade: precisa garantir que seu cliente ou possível cliente tenha a melhor experiência desde o momento de consideração da compra, até o pós-venda. 

A seguir, você vai conferir mais alguns motivos que tornam a experiência do cliente um fator essencial para garantir o sucesso do seu negócio no ambiente digital. Confira!

Atração de novos clientes e mais vendas

Hoje, a produção de conteúdo na internet é intensa. Diariamente, pessoas criam novos vídeos, textos, entre outros materiais de relevância para educar o seu público e garantir a transmissão de conhecimento. Por essa razão, é essencial que o seu negócio ofereça um diferencial para a venda de materiais audiovisuais. Caso contrário, existe o risco de as metas pré-estabelecidas de vendas não serem alcançadas, o que deixaria a sua empresa para trás.

Ao investir em uma boa experiência do cliente você terá oportunidade de atrair clientes novos, indicados por clientes fiéis. Pessoas que já consomem os seus conteúdos e enxergam diferenciais de sua empresa nesse sentido, serão propagadoras de sua marca.

Muito mais do que apenas indicar para pessoas de seu círculo social, elas ainda podem deixar depoimentos em suas redes sociais sobre a experiência pessoal delas com a sua marca. Um consumidor indeciso, ao ter contato com esse tipo de informação positiva, naturalmente tende a prosseguir com a compra do material.

Aumento da credibilidade da marca

Esse tópico está diretamente ligado com o anterior. Se há confiança por parte de seus clientes para consumir os produtos oferecidos na plataforma, naturalmente há um aumento da credibilidade de sua marca.

Sobre esse ponto, podemos destacar especialmente a oportunidade de construir relacionamentos duradouros, de gerar propósito para o seu cliente e de tornar-se autoridade no mercado de atuação. Destacamos, ainda, a possibilidade de se tornar relevante em todos os momentos da jornada do cliente, bem como um feedback honesto por parte deles para que você implemente melhorias nos produtos.

Melhor absorção do conteúdo

Imagine só a seguinte situação: um cliente adquiriu um conteúdo em vídeo da sua empresa. Porém, no momento em que ele foi consumir o material, o site demorava um tempo excessivo para carregar e os vídeos travavam a cada 5 minutos. 

Devido a essa falhas, além da insatisfação da pessoa que tentava consumir os materiais, existe um risco muito grande de ela não absorver o conteúdo conforme deveria e esperava. Esse fator, além de colocar a credibilidade da sua marca em jogo, acaba frustrando (e muito) o cliente, que tinha uma expectativa com seu conteúdo e não conseguiu alcançá-la devidamente. 

Seja aprender uma habilidade nova, se preparar para uma prova ou apenas ter um momento de lazer, é importante prezar pelo objetivo do público com o consumo do seu conteúdo e garantir que ele possa ter a experiência prometida com a marca. Do contrário, a confiabilidade de sua marca estará comprometida, o que poderia acarretar na necessidade de uma gestão de crise por parte da sua equipe.

Como escolher uma plataforma que ofereça uma boa experiência do cliente?

Agora que você entendeu todos os benefícios que uma boa experiência do cliente pode trazer para o seu negócio, é necessário conhecer as características mais importantes que uma plataforma precisa ter para garantir a melhor experiência para o seu cliente. 

A seguir, selecionamos as principais características que você deve buscar em uma plataforma digital. Confira!

Plataforma White Label

Quando você compra uma solução tecnológica pronta, já passa a contar com as funcionalidades necessárias para a venda de seus produtos e serviços. Ou seja, com uma plataforma White Label você não precisará investir esforços para o desenvolvimento da ferramenta, uma vez que ela já vem preparada para as suas necessidades.

Nesses casos, é importante que seja possível personalizar a sua plataforma conforme a realidade do seu negócio e com a identidade visual da sua marca. 

Entre os principais diferenciais que podem ser destacados nesse tipo de plataforma, ressaltamos:

• redução de custos, uma vez que não precisará de investimento para desenvolver uma ferramenta;
• mão de obra especializada, além de ter uma garantia de suporte caso ocorra qualquer tipo de problema com a solução;
• otimização de processos e recursos;
• agilidade na entrega de sua solução pronta, de modo que seu produto esteja no ar em um período reduzido, entre outros;
• fortalecimento da identidade e presença da marca diante do público que irá consumir os conteúdos.

Estabilidade dos conteúdos

Ao buscar por uma solução, entenda o que ela oferece em termos de estabilidade dos conteúdos. Conforme destacamos, se a experiência for negativa durante o consumo dos materiais, pode ocorrer baixa absorção de conteúdo. 

Por essa razão, o ideal é fazer um teste da plataforma previamente, ou até mesmo buscar indicações no mercado. Procure saber quem são os clientes da ferramenta e confira alguns materiais publicados em seus canais, de modo que você veja de perto como ela funciona no dia a dia.

Facilidade para cadastro

A experiência do cliente deve ser considerada em todos os contatos que ele tenha com o seu produto. Por essa razão, uma boa plataforma de conteúdo em vídeos deve oferecer facilidade na hora do cadastro – seja ele pago ou não. Caso contrário, existe o risco de ele desistir do negócio antes mesmo de conhecer a qualidade do material, uma vez que não houve facilidade nos períodos iniciais.

Podemos fazer uma analogia sobre a importância deste ponto utilizando nossa própria experiência como exemplo. Se entrarmos em uma plataforma na qual há uma grande dificuldade de cadastrar nossas informações e dar prosseguimento com o contato, dificilmente teremos interesse em nos tornarmos clientes, certo? A experiência positiva desde o primeiro contato, não foi levada em consideração por parte da empresa, o que ocasionou em perda de conversão.

Sistema de pagamento robusto e seguro

A confiabilidade de sua marca vai além de contar com uma plataforma que funcione amigavelmente. Ela está relacionada, ainda, ao sistema de pagamento oferecido para que o cliente possa finalizar a sua compra. Se ele identificar qualquer irregularidade ou desconfiar dos dados solicitados, dificilmente concluirá o processo.

Por essa razão, busque por uma ferramenta que se preocupe em trazer melhorias constantes nesse sentido, de modo que o seu cliente não se sinta ameaçado e prossiga em sua jornada de compra.

A Netshow.me oferece soluções em distribuição de vídeo que englobam todos esses pontos e garantem a melhor experiência de consumo para seus clientes. Saiba mais aqui.

Neste conteúdo, você pôde entender o que é a experiência do cliente e quais são os seus diferenciais, além de conferir como a escolha de uma plataforma influencia nesse sentido. 

Por essa razão, não deixe de pesquisar quais são as alternativas existentes no mercado, conferir a percepção de outras pessoas em relação àquele produto e realizar alguns testes antes de fazer a sua escolha. Assim, as chances de que a sua decisão seja certeira aumentam consideravelmente.

Se você deseja conhecer um produto de qualidade e que ofereça a melhor experiência para o seu cliente, conheça as soluções oferecidas pela Netshow.me. Seja para venda de conteúdos, transmissões ao vivo ou canais empresariais, oferecemos a melhor tecnologia, para fazer com que seus clientes tenham experiências memoráveis e seu negócio alcance o sucesso em qualquer iniciativa. 

Entre em contato com a gente e saiba como proporcionar a melhor experiência do cliente com as nossas soluções!

O post Experiência do cliente: o que é e porque é essencial aplicá-la no seu negócio apareceu primeiro em Netshow.me.