O mercado de negócios digitais (o que inclui tecnologias como o streaming) está em crescimento, e a expectativa é que continue crescendo. Para 2022, é esperado um aumento de 39% no mercado de e-commerce, por exemplo. Não por acaso, dezenas de profissionais estão apostando em expandir o negócio investindo nas vendas online obtendo bastante sucesso – inclusive com conteúdos e cursos online.
Contudo, esse sucesso não vem fácil. É preciso bastante trabalho e inteligência para tomar as decisões certas e conseguir avançar nesse mercado. Um passo fundamental nesse processo é descobrir quando é necessário expandir o seu negócio para que ele possa avançar e alcançar um público cada vez maior.
Como todo investimento, dar o próximo passo é uma ação com riscos, e eles precisam ser considerados e, se possível, antecipados. Nesta publicação, vamos indicar alguns sinais de que chegou o momento de expandir o seu negócio, como fazer isso de forma segura e porque escolher a plataforma ideal é um diferencial para o sucesso de quem trabalha com a venda de cursos e conteúdos.
Você verá:
- Indícios de que é hora de expandir seu negócio digital
- Como fazer sua expansão de forma segura
- Porque a plataforma de cursos é parte essencial da expansão
- Busque por parceiros de confiança
Indícios de que é hora de expandir seu negócio digital
Como sabemos, trabalhar com empreendedorismo digital é uma tarefa desafiadora. São muitas atividades que precisam ser feitas, planejamento, dinheiro investido e outras preocupações que tiram o sono. Mesmo quando as coisas estão indo bem, ainda há muito trabalho a ser feito.
Nesse processo, uma questão importante é entender quando tomar a decisão de expandir o negócio, investir em novidades e atualizações. Existem sinais que podem mostrar que essa hora chegou.
Veja alguns deles:
Sobrecarga de trabalho
Na gestão de um negócio, muitas vezes é preciso entender o que é prioridade e precisa ser resolvido primeiro e o que precisa ser deixado para depois. Para os infoprodutores, que muitas vezes atuam com uma equipe reduzida, essa priorização faz parte da rotina.
Entretanto, há uma diferença entre priorizar e não conseguir cumprir as tarefas. Nesse caso, você pode estar sobrecarregado. Inicialmente, esse pode até parecer um ótimo sinal, já que muito trabalho significa que as coisas estão indo bem, não é? Pode até ser, mas existe um porém: e se você não está entregando tudo o que seus clientes estão pedindo justamente por estar sobrecarregado?
Na verdade, você pode estar perdendo oportunidades que poderiam ser aproveitadas ao expandir o seu negócio.
Falta de suporte aos clientes
Para cada vez mais empresas e serviços, prestar um bom atendimento e suporte aos clientes é fundamental. Isso porque, pesquisas mostraram que conseguir um cliente novo é 25% mais caro que reter um cliente antigo. A fidelização, portanto, tem um impacto na lucratividade do negócio.
Além disso, uma má experiência pode trazer impactos negativos que vão além do financeiro. Um aluno de um curso online que ficou insatisfeito com o conteúdo ou não teve suas dúvidas sanadas pode deixar uma avaliação ruim nas redes sociais. Ele também pode falar negativamente do seu conteúdo para algum amigo ou conhecido.
Dificuldade de implementar novas ideias
Sabe aquela ideia incrível que você teve para incrementar o seu curso online? Uma aula extra ou um e-book? Aquele podcast para atrair mais audiência e conquistar um público maior? É possível que tudo isso ainda esteja no mundo das ideias. Já pensou no motivo disso?
Essas coisas podem não estar sendo colocadas em prática porque alguns processos estão agarrados ou você não tem equipe ou tempo suficiente para executá-los. Essa dificuldade em implementar ideias novas pode estar impedindo o avanço do seu negócio.
Aumento seguido de estagnação no faturamento
O faturamento estagnado acontece quando o seu negócio está parado na mesma fatia de mercado e de clientes. É possível que você tenha tido bons resultados no começo, alcançando um grande número de clientes.
Contudo, em algum momento, ficou sobrecarregado, não está conseguindo implementar novas ideias e não possui uma infraestrutura que torne isso possível. Por todas essas questões, o seu negócio estagnou e não está mais avançando.
Essa é uma realidade bastante comum e negativa, principalmente considerando o mercado competitivo e dinâmico que temos hoje. É importante considerar que existe um mercado a ser conquistado e, se não é você quem está fazendo isso, quer dizer que outra pessoa está. O seu negócio estagnou, mas a concorrência pode estar crescendo de vento em polpa.
Proximidade da concorrência
Já que falamos na concorrência, este é um outro ponto para ficar de olho. Sabe quando você faz uma busca no YouTube e clica no vídeo mais atrativo para assistir? Aqueles canais que aparecem ali nas recomendações são, de certa forma, concorrentes. A forma com que eles são dispostos na página de resultado de busca, deixa todos muito próximos uns dos outros.
E isso não acontece apenas no YouTube, mas também em outras plataformas que permitem a monetização dos conteúdos.
Essa proximidade é prejudicial pois, em um mesmo ambiente, estão dispostos vários concorrentes contra você e o seu negócio. O mesmo acontece quando você não tem uma plataforma que diferencie o seu produto, personalizada para torná-lo mais atrativo e captar o foco do cliente.
Como fazer sua expansão de forma segura
Se depois de analisar os sinais que indicamos você entendeu que é o momento de expandir o seu negócio, chegou o momento de entender as outras questões que precisam ser consideradas. Nesse momento, você com certeza não quer que aconteça um problema no caminho que prejudique suas vendas ou o lançamento do seu produto.
Para que dê tudo certo na sua estratégia, você precisa de planejamento e parceiros de confiança. Aqui estão algumas dicas que vão te ajudar nisso:
Tenha um plano de negócios
Para além de uma boa ideia inicial, a criação de uma empresa também passa por bastante planejamento. O Plano de Negócios é um documento em que você define os objetivos que deseja alcançar e os passos para chegar lá.
Esse é o momento de planejar e documentar questões importantes, como o preço dos seus materiais e o público-alvo da sua empresa. Um outro ponto importante é o estudo de concorrentes, afinal, é preciso conhecer o mercado no qual você quer entrar. Lembrando que o seu plano não é fixo, você pode e deve atualizá-lo sempre que achar necessário.
Planeje-se financeiramente
Como já foi dito, planejamento é um passo importante do seu negócio, sobretudo o planejamento financeiro. Para fazer isso, você deve ir além do básico controle de caixa – que é documentar o capital que entra e sai.
O planejamento deve abarcar metas financeiras para o seu negócio ou produto, estratégias para atingi-las e análises do que está funcionando e o que precisa ser atualizado. Com essa organização, você pode se preparar para os próximos investimentos.
Invista na sua equipe
Algo que pode estar previsto no planejamento financeiro é quanto investir no aumento da equipe ou na capacitação dos profissionais.
Esse planejamento deve ser feito também analisando as circunstâncias e o contexto pelo qual você está passando. Afinal, um novo funcionário representa um custo extra e, talvez, a capacitação de um funcionário já existente ou uma contratação temporária já seriam suficientes.
Busque soluções tecnológicas confiáveis
O infoprodutor precisa estar antenado com as soluções tecnológicas. Existem muitas ferramentas disponíveis mas, no momento de expandir o seu negócio, é preciso encontrar as soluções tecnológicas mais confiáveis. Essa confiança deve considerar principalmente a entrega de um serviço profissional e estável.
Encontrar a ferramenta certa significa simplificar e automatizar a execução de processos, tornando o seu trabalho mais fácil. Por isso, ela não pode ser uma fonte de problemas. Você não pode confiar em uma plataforma que cai quando recebe um grande número de acessos, ou que perde qualidade na transmissão.
As soluções tecnológicas que você escolhe para o seu negócio precisam ser parceiras do seu negócio, aumentando o seu alcance – e não limitando as suas possibilidades. Por exemplo, para cursos online, uma estratégia que amplia a sua distribuição é a possibilidade de entregar diferentes materiais em um mesmo local.
Você pode hospedar todos os vídeos do curso, o fórum de discussão dos alunos e o material complementar na mesma plataforma. Assim, você centraliza o seu conteúdo e pode oferecer a mesma entrega de qualidade em todas as suas frentes de atuação.
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Fortaleça sua marca
Seja no produto perpétuo ou em um lançamento, quando estamos falando de infoprodutos, ter uma audiência e um bom branding ajuda a aumentar o seu alcance de vendas. No momento de expandir o seu negócio, invista em fortalecer a sua marca para construir um público engajado e interessado nos seus produtos.
Por exemplo, se você possui um curso online sobre folha de pagamento, o fortalecimento da sua marca pode ser feito afirmando a sua autoridade nesse assunto nas redes sociais. Faça vídeos explicando algumas questões e chame seu público para aprender mais no curso completo.
Uma outra forma de fazer isso é utilizando uma plataforma personalizada, destacando a sua marca, sem a proximidade com outros concorrentes. Sabe o exemplo do YouTube que demos anteriormente? A ideia é fugir disso, utilizando, por exemplo, uma plataforma white label onde o foco estará apenas no seu produto.
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Busque novidades
Pense no que seu público está consumindo, em que formato e em qual estilo mais agrada. Um mercado crescente atualmente é o de podcasts, por exemplo. Já pensou em investir nesse formato? Uma boa opção para começar a experimentar sem a necessidade de grandes investimentos, é usar o áudio de alguma live ou dos vídeos que você disponibilizou anteriormente, apresentando aos clientes uma nova forma de consumo do material.
Uma outra tendência são as aulas ao vivo, um formato que permite a interação em tempo real entre o professor e o aluno.
Na Netshow.me você pode disponibilizar seu conteúdo em qualquer um desses formatos em uma mesma plataforma. Essa centralização facilita bastante seu trabalho, já que sua audiência já está reunida neste ambiente. Além disso, os relatórios e dados de consumo do seu produto também estarão todos no mesmo lugar.
Por que a plataforma de cursos é parte essencial na expansão?
No Brasil, a partir dos dados do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, o INEP, podemos perceber que o ensino online tem ganhado cada vez mais espaço. Segundo o INEP, de 2009 a 2019, a procura por cursos online aumentou 379%.
Isso nos mostra que as pessoas estão apostando cada vez mais nessa modalidade de aprendizado. Contudo, também é verdade que mais pessoas estão buscando ganhar dinheiro com cursos online.
Por isso, para conseguir expandir o seu negócio, é preciso se destacar. O seu diferencial pode estar na sua entrega e na experiência de consumo. Por isso, para o conteúdo online, a plataforma de cursos que você escolhe faz toda a diferença.
Ninguém gosta de assistir aula em sites com problema, má qualidade de vídeo e instabilidades a qualquer momento. Para as aulas ao vivo, essas questões são ainda mais importantes. Imagine assistir a uma live que trava ou cai a todo momento? Tudo isso gera uma má experiência do cliente, que pode causar danos a sua marca a curto e longo prazo.
Outro ponto fundamental é entender os resultados do seu negócio. Por isso, a plataforma precisa também entregar uma análise de relatórios de audiência. A partir desses dados é que você pode fazer a mensuração dos seus resultados e tomar decisões mais assertivas para o futuro.
A sua plataforma é a base para a expansão do seu negócio, é o que vai permitir que você gerencie, de forma profissional, as inscrições no seu curso. Uma ferramenta segura, com estabilidade e qualidade de vídeo na transmissão, expõe a seriedade e o comprometimento que você tem com o conteúdo que está entregando.
Busque parceiros de confiança
Já ficou claro que investir em uma plataforma adequada, que não trará dores de cabeça e será capaz de hospedar seu curso de forma personalizada, é que proporcionará uma expansão segura e com bons resultados.
No mercado dos cursos online, é muito importante que o negócio tenha escalabilidade. Isso quer dizer que ele consegue atender a um número cada vez maior de clientes, sem aumentar os custos de produção.
Veja como exemplo a Netflix. Como sabemos, ela começou com o aluguel de DVDs por correio. Ela estava com 5 milhões de assinantes quando o serviço de streaming foi lançado, em 2007, permitindo que os assinantes pudessem ver filmes e séries instantaneamente. Não era preciso mais esperar o DVD chegar pelos correio.
Em 2009, as assinaturas passaram de 10 milhões. Em 2019, a marca chegou a 167 milhões de assinantes pelo mundo e ganhou o seu primeiro Oscar com o filme “Roma”. Incrível, não é? O potencial foi atingido quando a empresa investiu no local certo.
O investimento em uma plataforma profissional pode ser o que falta para expandir o seu negócio. A Netshow.me oferece um serviço de alta qualidade, com plataforma white label e distribuição estratégica do seu conteúdo. Como se fosse a sua própria plataforma de streaming, com a identidade visual da sua marca.
A plataforma trabalha com a tecnologia Over the Top, ou OTT, o mesmo utilizado por outras marcas, como a famosa Netflix. Com a OTT, o seu conteúdo é distribuído sob demanda e sem intermediários. Você não depende de regras e algoritmos de outros sites, nem fica à mercê da proximidade com os concorrentes.
Os avanços tecnológicos recentes fizeram com que essa tecnologia se tornasse acessível aos infoprodutores e uma plataforma desse tipo pode ser o que faltava para que você expanda seu negócio e tenha ainda mais sucesso.
Com a Netshow.me, além da personalização e distribuição dos conteúdos com alta qualidade, você ainda pode definir como desejar a monetização do seu material e tem acesso a relatórios sobre o comportamento dos consumidores do seu material, o que permite que você seja cada vez mais assertivo em suprir as necessidades do seu público.
Fale com um especialista da Netshow.me e dê o próximo passo com seus cursos online!
