Faça um teste: pesquise no Google pelo termo “marketing digital“. Preste atenção nos links dos resultados. Você verá que a maioria te direciona para posts publicados em sites e blogs de empresas. Isso se repete com inúmeros outros termos. É um reflexo de como criar conteúdo digital vem se tornando uma estratégia valiosa para as organizações ampliarem sua visibilidade e, consequentemente seus resultados.
De acordo com a última edição da pesquisa Content Trends, feita pela Rock Content, 73% das empresas entrevistadas adotam uma estratégia de marketing de conteúdo. Se a sua organização ainda não investe em produção de conteúdo digital, está na hora de olhar com mais atenção para esta tendência. Quer saber por quê?
O que significa ter uma estratégia de conteúdo digital?
Antes de falar sobre os motivos, precisamos deixar claro o que significa ter uma estratégia de conteúdo digital. Não é apenas manter perfis em redes sociais ou um blog no site, postar de vez em quando e achar que é suficiente.
Desenvolver uma estratégia de conteúdo significa entender o seu público-alvo e como o seu conteúdo pode contribuir com as necessidades dele, estabelecer uma rotina de publicações, pensar em conteúdos para atrair, reter e converter, utilizar técnicas para posicionar bem seu conteúdo nos sites de busca, acompanhar dados e se aprimorar constantemente.
Ufa! Não é algo simples e muito menos rápido. Mas os resultados gerados valem a pena, mesmo que em longo prazo. Quando falamos de conteúdo online, estamos falando sobre geração de resultados de forma orgânica. Ou seja, não são anúncios pagos.
São materiais informativos, e não publicitários. É como se sua empresa se tornasse uma fonte de informações confiáveis para o público, assim como veículos de imprensa. É uma porta de entrada para que as pessoas acabem conhecendo seus produtos e serviços.
Estes materiais contribuem com a construção da reputação e visibilidade de sua empresa e a atração de clientes a partir do seu próprio esforço de produção, sem depender de mídia paga. Claro que há certos investimentos que ajudam a impulsionar e acelerar estes resultados. Mas dá para fazer muita coisa sem precisar colocar a mão no bolso.
Há uma grande variedade de formatos que você pode escolher. E quanto mais diversificada sua estratégia, melhor. Lembrando que é importante pesquisar as preferências de consumo de conteúdo online de seu público para basear a sua escolha.
Principais formatos de conteúdo digital
Confira os formatos mais utilizados pelas empresas:
- Blog
- Redes sociais
- Vídeo
- Podcast
- Webinar
- E-book
- Infográfico
Agora, vamos entender o que a criação de conteúdo online pode fazer pela sua organização.
Benefícios em produzir conteúdo digital
Veja só os principais benefícios que sua empresa pode obter com uma estratégia de conteúdo digital:
Educar o mercado
Por meio do conteúdo, sua empresa pode compartilhar informações que levem o público a compreender a relevância de seus produtos e serviços, seja de forma direta ou indireta.
Levar mais visitantes para seu site
Conteúdos hospedados no mesmo domínio da empresa ou links para o site inseridos nos materiais (seja no próprio domínio ou em outro ambiente) ajudam a gerar mais tráfego.
Aumentar visibilidade da marca
Quanto maior sua presença online, mais pessoas terão a oportunidade de conhecer sua empresa.
Melhorar a reputação e tornar-se referência no mercado
Com materiais de qualidade, cada vez mais pessoas recorrerão aos conteúdos de sua organização para se informar sobre os assuntos divulgados. Assim, sua empresa consegue consolidar sua expertise e se tornar referência no mercado.
Captura de leads
Conteúdos gratuitos podem ser um ótimo recurso de captura de leads. Experimente criar e-books, infográficos e outros materiais especiais e pedir somente para que o usuário deixe pelo menos um e-mail para poder acessar. Estes dados são valiosos para outras ações de marketing.
Aumento da taxa de conversão
Se há mais pessoas se informando sobre seus produtos e como eles podem atender suas necessidades, há mais chances de convertê-las em clientes.
Melhor ranqueamento em sites de busca
Um site com conteúdos de qualidade, alto tráfego e um bom trabalho de SEO alcança melhores posições nos resultados das ferramentas de busca e tem o seu domínio valorizado.
Redução de custos
Como dissemos anteriormente, a produção de conteúdo tem como objetivo gerar resultados de maneira orgânica. Isso significa que sua organização consegue alcançar um grande impacto entre o público de forma gratuita ou gastando muito menos do que se pagasse anúncios publicitários.
Como criar conteúdo digital de valor em 11 etapas
O conteúdo de uma empresa pode ter a função de informar, educar, entreter ou atrair o público. Independentemente de qual seja a função, ele precisa ser relevante.
Estamos em um momento de intensa produção de conteúdo online, não só por parte de empresas. E em meio a esse “choque de conteúdo”, você precisa recorrer a práticas que façam com que seu material se destaque. Vamos conhecer algumas?
1. Qualidade acima de quantidade
Esta é a condição principal para fazer um conteúdo online de sucesso. Você pode até atrair cliques com um título criativo. Mas se não entregar um conteúdo bem escrito, com informações relevantes e apuradas, você não vai reter seus visitantes.
É importante publicar com frequência, mas a preocupação com a qualidade deve vir na frente. Por isso, pesquise o máximo que puder sobre o tema, tanto em fontes nacionais quanto internacionais. Procure pesquisas, números de mercado, tendências e faça um conteúdo completo. Entregue ao seu público o que você gostaria de encontrar em suas buscas por informação.
2. Analise a concorrência
Vai escrever um artigo sobre um tema específico? Jogue este termo no Google e leia todos os artigos da primeira página. Se você quer que o seu conteúdo esteja bem posicionado nas ferramentas de busca, encontre uma maneira de se diferenciar dos concorrentes.
Confira os argumentos e dados explorados nos conteúdos e busque um ponto de vista único. Se você utilizar a mesma fórmula dos concorrentes, que já estão bem posicionados, por que você acha que eles acessariam o seu site e não os que estão na primeira página, a poucos cliques?
3. Foco no público-alvo
Você consome conteúdos na internet sobre assuntos que não te interessam? Seu público também não irá acessar nada que não seja do interesse dele. Por isso, pesquise o que seu público-alvo costuma consumir na internet. E mais: descubra quais são suas necessidades no dia a dia e como sua empresa pode ajudar a supri-las, seja por meio dos conteúdos ou dos próprios produtos e serviços.
Torne o conteúdo digital de sua empresa relevante, útil e interessante, para que as pessoas queiram acessar seus canais com frequência. Uma atividade que ajuda bastante nesta tarefa é pensar na Jornada do Usuário. Pense em todos os passos que levam os clientes a conhecerem e adquirirem seu produto e em sua rotina pós-compra. Depois, planeje conteúdos que auxiliem o usuário em cada uma dessas etapas: da atração, à decisão de compra, à retenção.
4. Sua empresa não é o assunto principal
A ideia do marketing de conteúdo não é se autopromover a qualquer custo. Na verdade, muitos dos materiais nem citarão o nome da organização. O maior objetivo é informar e ajudar o público a resolver questões do dia a dia que estejam relacionadas ao segmento de seus produtos e serviços e guiá-lo para que conheça, de fato, o que sua empresa tem a oferecer. É o que comentamos no tópico anterior: acompanhar o usuário em toda a sua jornada.
Vamos dar um exemplo: sua empresa vende um software de Recursos Humanos. Seus conteúdos podem abordar pautas relacionadas ao dia a dia dos profissionais desse setor, como dicas para realizar um bom treinamento empresarial, métodos de avaliação dos colaboradores, entre outros. Conforme você vai atraindo o público por meio de assuntos mais amplos, você pode começar a abordar assuntos mais específicos em torno de tecnologia para RH, até chegar a conteúdos que apresentam as funcionalidades do seu produto.
5. Utilize técnicas de SEO
Existem técnicas que você pode utilizar na construção do site de sua empresa e nos conteúdos publicados que ajudam as páginas a alcançarem melhores posições no ranqueamento dos sites de busca. Essas técnicas são chamadas de SEO, ou Search Engine Optimization.
Com a enorme quantidade de conteúdos sendo produzidos atualmente, não basta fazer bons materiais. É preciso unir o melhor dos dois mundos para que eles tenham qualidade e, ao mesmo tempo, visibilidade. Se você ainda não conhece nada sobre SEO, existem vários materiais e cursos online ou presenciais que podem te ajudar. Vale muito a pena investir neste conhecimento!
6. Diversifique seus canais de conteúdo online
Não aposte todas as fichas em um único canal. Por exemplo, só ter um blog ou só estar presente nas redes sociais. Quando você pesquisar os hábitos de consumo de conteúdo do seu público-alvo, aproveite para descobrir como ele prefere se informar.
Dificilmente as respostas serão homogêneas. E vale marcar presença em todos os canais que seu público utiliza. Um cuidado especial é adequar seu conteúdo de acordo com cada canal utilizado. Um texto que você publica no blog dificilmente servirá como roteiro para um podcast, por exemplo. Cada canal tem suas características, e cabe ao produtor de conteúdo se adaptar.
7. Tenha seus objetivos em mente
Antes de começar a publicar qualquer coisa, a empresa precisa criar um plano de conteúdo. Além do estudo do público-alvo, é essencial entender quais são os objetivos da organização com a estratégia de conteúdo online. É atrair mais tráfego para o site? Gerar mais leads? Converter mais clientes? Ou outros objetivos?
Estes objetivos também servem como um guia para selecionar pautas, formatos e canais. Um conteúdo para atrair mais tráfego não necessariamente gera mais conversões. As redes sociais não são a principal escolha se você quiser gerar leads. Com os objetivos da empresa e as necessidades e hábitos do público-alvo definidos, fica mais fácil de se planejar e estabelecer um calendário de publicações.
8. Fale na linguagem de seu público
Falamos bastante sobre o foco no público-alvo, e aqui vai mais um tópico que reforça isso – porque é realmente importante! A linguagem utilizada em seus conteúdos também deve ser adequada ao seu público. Uma empresa de tecnologia pode utilizar termos mais técnicos se estiver falando com quem manja do assunto, mas precisa simplificar as explicações para o público geral.
Há algumas técnicas que ajudam a deixar seu conteúdo mais fácil de ser compreendido. Você pode utilizar storytelling (pensar no conteúdo como uma história a ser contada, com começo, meio e fim), tópicos, passo a passo, exemplos reais para ilustrar o que está sendo explicado, comparativos e até metáforas.
9. Divulgue seu conteúdo online
Mesmo com as técnicas de SEO, um conteúdo pode demorar meses para ser bem ranqueado nas buscas. Por isso, faça um esforço de divulgação para torná-lo conhecido após sua publicação. Utilize redes sociais, banners, pop-ups, e-mail e o que mais estiver ao seu alcance para repercutir os materiais.
Mesmo que a estratégia de conteúdo online tenha o objetivo de gerar resultados de forma orgânica, vale pensar em separar uma verba para impulsionar a divulgação, seja por meio das redes sociais ou do Google Ads. Mesmo que sejam temporários, os anúncios podem gerar um bom tráfego para seu conteúdo.
10. Faça comarketing
Uma boa prática para a estratégia de conteúdo online é o comarketing. Ele consiste em buscar parcerias com empresas que podem ter o mesmo público-alvo que o seu (evite concorrentes diretos) para realizar trocas de conteúdos, produções em parceria ou participação em vídeos, webinars e podcasts.
Esta é uma ótima prática para ampliar o seu público, inserir links de seus materiais em outros sites relevantes (o que auxilia no SEO) e aumentar o impacto e visibilidade do conteúdo. Lembrando que o comarketing só funciona se for uma relação de ganho para os dois lados. Ou seja, as duas empresas são beneficiadas com os resultados.
11. Analise os dados e aprimore sua estratégia
Seja qual for o canal escolhido para a divulgação de seus conteúdos, sempre é possível coletar dados sobre a audiência. Pode ser nas redes sociais, em relatórios de plataformas profissionais ou pelo Google Analytics. Acompanhe esses dados com frequência para avaliar o desempenho de seus conteúdos.
Com informações como materiais mais acessados, tempo médio de visualização dos vídeos, horários de maior tráfego, entre outras, você consegue saber o que está dando certo e o que pode ser aprimorado para o sucesso de sua estratégia. Utilize os dados a seu favor.
Crie sua própria plataforma de conteúdo digital
Existem vários canais que você pode escolher para publicar seu conteúdo. Mas você já pensou em ter uma plataforma própria de conteúdo online para sua organização? Um ambiente online que pode ser aberto, restrito e até monetizado, onde é possível compartilhar vídeos, podcasts, textos, PDFs e fazer transmissões ao vivo. Como se fosse uma Netflix da empresa.
A Netshow.me oferece essa possibilidade. Você pode ter um ambiente com domínio próprio ou inseri-lo dentro do domínio da empresa, com um design personalizado e white label. Ou seja, a única marca exposta será a sua. A plataforma ainda oferece recursos de segurança e relatórios de audiência.
