Marketing Digital

O que analisar ao escolher uma plataforma de vídeos online

Dentre tantas opções, alguns recursos podem ser decisivos na hora de escolher uma plataforma de vídeos online.

Escrito por Netshow.me em 08 mai 2018 | Atualizado em 10 ago 2021

15 minutos de leitura

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Uma plataforma de vídeos online não é apenas um site onde você coloca vídeos para as pessoas assistirem. É um mercado global milionário que cresce a cada ano e se mantém na vanguarda da tecnologia e inovação.

Um estudo da consultoria Frost & Sullivan aponta que o mercado global de plataformas profissionais de vídeos online deve triplicar no período de 2015 a 2021. A taxa média de crescimento anual prevista é de 18,8%, atingindo US$ 1,6 bilhão em 2021. Isso sem contar com as plataformas gratuitas!

Mas, com cada vez mais opções de plataformas no mercado, como escolher a mais adequada para suas necessidades? Esperamos ajudá-lo com essa questão nesse post!

O que é uma plataforma de vídeos online?

Basicamente, uma plataforma de vídeos online permite que os usuários armazenem, gerenciem e disponibilizem seus vídeos na internet para as pessoas assistirem. O exemplo mais conhecido é o YouTube, uma plataforma gratuita e aberta a qualquer interessado.

Entretanto, existem muitas outras plataformas gratuitas e pagas voltadas para diferentes públicos com os mais diversos recursos. E a variedade de opções tende a apenas aumentar. Uma pesquisa da empresa Cisco prevê que o tráfego de vídeo irá representar 82% de todo o tráfego da internet até 2021.

É que o consumo de vídeo online vai muito além do entretenimento. O vídeo já é uma ferramenta essencial para a comunicação das empresas com seus públicos externo e interno, para ampliar a divulgação de projetos, para alcançar e engajar mais fãs de esportes, artes e entretenimento, para que alunos possam estudar a distância, entre tantos outros usos.

E por que adotar uma plataforma de vídeos online ao invés de subir os arquivos diretamente em um servidor próprio? Dentre os principais motivos, está o espaço que esses conteúdos demandam do servidor. Se você subir uma variedade de vídeos no servidor de seu site, a chance de sobrecarregá-lo é grande.

Além disso, é necessária uma infraestrutura muito robusta para suportar centenas ou milhares de acessos simultâneos aos vídeos. Caso a infraestrutura não seja adequada, o site pode ficar lento, travar ou até sair do ar. Por isso, optar por uma plataforma que já conta com um servidor dedicado e preparado para esta finalidade é uma excelente solução para não comprometer o servidor de seu site.

Mas não é qualquer plataforma que funciona para seu negócio. E essa escolha faz a diferença para que você alcance seus objetivos. É preciso conhecer bem todos os recursos oferecidos para avaliar se eles atendem às necessidades da sua estratégia.

O que você busca em uma plataforma de vídeos online?

Há plataformas para todos os gostos – e bolsos! Se você quer uma opção gratuita, não há escolha melhor do que o YouTube. Até existem outras plataformas gratuitas, mas nenhuma é tão simples, abrangente e com o alcance que o YouTube tem.

Plataforma de vídeos online - YouTube

Outras plataformas bastante populares, mas pagas, são o Vimeo e o Dailymotion. O Vimeo é muito utilizado por quem quer postar vídeos de alta qualidade, especialmente profissionais de audiovisual. Por sua vez, o Dailymotion tem diversas parcerias com emissoras de TV e sites jornalísticos.

Existem plataformas voltadas para o mundo dos negócios, como Wistia, Brightcove e Viddler. Outras foram criadas pensando em quem quer disponibilizar cursos online: Eadbox, Edools e Teachable são algumas delas.

Já a Netshow.me oferece uma plataforma personalizável, que pode ser utilizada por empresas e instituições de qualquer setor para ter seu próprio canal de vídeos online, como se fosse uma Netflix. Por meio do software Netshow.me OTT, é possível criar e monetizar uma plataforma de cursos e outros conteúdos online, desenvolver um ambiente de comunicação interna com materiais e treinamentos, entre outros.

Se o seu objetivo é fazer transmissões ao vivo, também há plataformas profissionais de live streaming. A Netshow.me é referência no mercado brasileiro e oferece uma ferramenta completa para realizar transmissões ao vivo profissionais. Os usuários têm acesso a recursos de segurança, monetização, relatórios completos de audiência e muito mais. Outros exemplos de plataformas de live streaming são as internacionais Livestream, IBM Cloud Video e DaCast.

Algumas dessas plataformas também são adequadas para outros objetivos. O ideal, como falamos acima, é que você pesquise e conheça a fundo todos os recursos oferecidos para ver o que atende suas necessidades.

O que é importante analisar em uma plataforma de vídeos online

Você precisa que seu conteúdo fique restrito a um certo grupo de pessoas? Pretende monetizar seu vídeo? E quanto à interação com os espectadores, é um fator importante para você?

Antes de escolher qualquer plataforma, é fundamental que você trace todos os seus objetivos e necessidades. Além disso, assegure-se da verba que você tem disponível e de que você ou sua equipe terá disponibilidade para cumprir com um calendário de publicação de conteúdo. Não tem como manter um público engajado em sua plataforma se ela não for atualizada com frequência.

Aliás, tenha a preocupação de produzir conteúdos de qualidade. Não importa se você tiver a plataforma mais bonita e funcional. Se o conteúdo não for bom, não há retenção de público. Só após esse planejamento, comece a pesquisar para se decidir pela opção que oferece todos os recursos que você precisa.

Veja alguns fatores importantes a serem considerados na hora de pesquisar por uma plataforma de vídeos online.

Banner-livecompleto

Infraestrutura robusta

Vídeos travando, demora no carregamento, transmissões ao vivo fora do ar… Pode ter certeza de que esses são os motivos que mais afastam espectadores de uma plataforma de vídeos.

Por isso, a infraestrutura oferecida pela plataforma precisa ser robusta, suportar muitos acessos simultâneos e garantir a estabilidade dos vídeos. No caso de transmissões ao vivo, assegure-se de que a plataforma consiga distribuir o conteúdo para diferentes velocidades de conexão com alta qualidade.

Confira também o limite de espaço que a plataforma oferece para saber se é o suficiente para o volume de conteúdo que você pretende publicar.

Segurança do seu conteúdo

Este é um fator essencial para quem quer armazenar ou transmitir vídeos online de forma privada. Um exemplo são empresas que utilizam vídeo para a comunicação interna. Neste caso, ter ferramentas de restrição de acesso é um grande diferencial.

Algumas opções são restringir o acesso por login e senha ou Single Sign-On. Este último é muito indicado para empresas que querem unificar o login de sua intranet com o de sua plataforma de vídeos. Basta fazer o login apenas uma vez na intranet para ter acesso aos conteúdos.

Confira também se a plataforma tem recursos para evitar que o vídeo seja copiado e redistribuído sem autorização.

Compatibilidade com diferentes dispositivos e formatos de vídeo

O mundo está cada vez mais migrando para o mobile, e pensar em responsividade se tornou obrigatório. Veja se a plataforma funciona perfeitamente em computadores, smartphones e tablets.

Além disso, é interessante que tenha a possibilidade de fazer o upload de vídeos em diversos formatos, para não limitar as suas opções.

Plataforma de vídeos online - Responsivo

Facilidade de uso

Não adianta optar por uma plataforma que parece ter tudo o que você precisa, mas que você tem dificuldade para utilizar. Uma interface simples e intuitiva é o ideal para que qualquer pessoa possa gerenciar seus vídeos e fazer lives sem precisar da ajuda do suporte constantemente.

É claro que, além da facilidade de uso, a plataforma também tem que oferecer uma variedade de recursos para você gerenciar seu conteúdo da melhor forma possível. Tags, imagem de miniatura, busca no diretório, incorporação em sites (embed) e compartilhamento nas redes sociais são algumas ferramentas bastante úteis em uma plataforma de vídeos.

Suporte técnico para qualquer problema

Problemas e dificuldades de uso podem acontecer com qualquer usuário. Ter um suporte técnico pronto para ajudar com essas questões nem deveria ser um diferencial, e sim uma obrigação. Mas sabemos que essa não é a realidade em muitos casos.

Portanto, procure saber se o suporte técnico da plataforma presta um atendimento de qualidade. Outra questão importante é saber a plataforma oferece suporte em português, caso ela seja de outro país. Vale ainda procurar avaliações e comentários dos usuários nas redes sociais e em sites como Reclame Aqui.

Personalização

Ao subir o seu vídeo no YouTube, ele será exibido naquele layout padrão que todos já conhecemos. Mas existem plataformas que permitem que você crie um ambiente com layout personalizado para disponibilizar seus conteúdos. Como se você tivesse sua própria “Netflix” com a sua identidade visual, 100% white label. Isso proporciona uma experiência única para os espectadores.

Também há recursos que podem ser personalizáveis e ajudar ainda mais a alcançar os objetivos de sua estratégia com vídeos, como captura de leads, monetização, ferramentas de gamificação, entre outros.

Quer que o conteúdo fique disponível no ambiente de seu site, mas hospedado no servidor da plataforma? Então verifique se a plataforma permite a incorporação dos conteúdos no site de forma simples, por meio de código embed.

Plataforma de vídeos online - Personalização

Interação com o público

Permitir a interação com o público significa ampliar ainda mais a repercussão do seu vídeo. Para isso, confira se a plataforma tem ferramentas de chat, comentários e compartilhamento nas redes sociais.

Algumas das ferramentas oferecidas são moderação de comentários, bloqueio de palavras específicas e emojis personalizados. No caso de transmissões ao vivo, a Netshow.me ainda possui o recurso Top Compartilhadores, que identifica as pessoas que mais trouxeram espectadores para a live por meio dos links compartilhados.

Monetização além da publicidade

Se a sua intenção é monetizar seus vídeos por meio de pay-per-view, assinatura de canal ou doações, busque por uma plataforma que disponibilize um sistema de pagamento seguro e fácil para os espectadores.

No caso da Netshow.me, as transmissões ao vivo monetizadas utilizam pagamento via PayPal ou PagSeguro, sistemas seguros e adotados por empresas em todo o mundo. Já as plataformas personalizadas de video on demand do Netshow.me utilizam uma gateway que oferece diferentes tipos de pagamento.

Estatísticas dos vídeos

Veja quais são as opções de monetização que a plataforma oferece. Pode ser pay-per-view, assinatura, publicidade…

Para muitas empresas, é importante não depender de um modelo como o do Google AdSense, utilizado pelo YouTube. Este modelo é o responsável por exibir anúncios antes dos vídeos que você assiste no YouTube. Como o autor do vídeo não tem controle sobre o conteúdo exibido, podem ocorrer situações como aparecer o anúncio de um concorrente antes do seu vídeo.

Se você quer monetizar sua plataforma de vídeos online, busque alternativas que não dependam de publicidade e muito menos de cliques em anúncios ou milhares de visualizações para começar a gerar receita.

Outro diferencial é utilizar um sistema de pagamento seguro para os assinantes ou usuários de pay-per-view e que possa ser integrado com a plataforma, para que os clientes não precisem sair do ambiente da plataforma para realizar o pagamento.

Métricas relevantes em uma plataforma de vídeos online

Uma estratégia completa de vídeo precisa incluir as estatísticas de visualização. Esses dados ajudam a entender o comportamento do público em relação ao seu conteúdo e a aprimorar o planejamento para os próximos vídeos. Isso tudo com base em dados confiáveis, e não em “achismos”.

Veja algumas métricas monitoradas pelas plataformas para vídeos gravados e transmissões ao vivo:

  • Audiência total e por usuários únicos
  • Pico de audiência
  • Tempo médio de visualização
  • Audiência por dispositivo
  • Tempo médio de visualização por dispositivo
  • Quantidade de comentários ou mensagens no chat
  • Mensagens no chat por tempo assistido
  • Localização de origem dos espectadores
  • Locais de reprodução (na própria plataforma ou em sites que incorporaram o vídeo)
  • Cliques nos banners da tela de exibição
  • Compartilhamentos do link do vídeo/transmissão ao vivo
  • Quantia arrecadada (para vídeos monetizados)

Avalie quais métricas exibidas nos relatórios são mais decisivas para seus objetivos, seja de marketing, vendas ou qualquer outra área, e escolha uma plataforma que consiga fornecer esses dados para você.

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Escrito por Netshow.me

Este artigo foi produzido pela equipe de especialistas da Netshow.me. Oferecemos serviços para gerenciamento, distribuição e monetização de vídeos e conteúdos online. Produzimos conteúdos com o objetivo de fazer com que você também se torne um especialista.