Antes da pandemia de Covid-19, o uso de transmissão ao vivo em streaming de eventos corporativos já era tendência. Com a chegada da crise sanitária, ela se fortaleceu de vez.
Não à toa, uma pesquisa da Endless Events aponta que 70% das empresas passaram a usar transmissão ao vivo em ações de comunicação empresarial pela primeira vez após o isolamento social.
Mesmo com a vacinação em grande escala e reabertura que permitiu a retomada do modelo presencial, essa tecnologia continuou firme e forte no mercado. Isso se deve ao fato de 80% do público preferir consumir conteúdos ao vivo a outros formatos, segundo dados de um estudo da Livestream e da New York Magazine.
Por isso, a realização de eventos híbridos ou online continua em alta no mercado e cada vez mais empresas aderem ao paradigma para oferecerem soluções inovadoras. Neste artigo, você saberá como fazer transmissão ao vivo de eventos corporativos — com profissionalismo, segurança e qualidade.
Quais os benefícios da transmissão ao vivo em eventos corporativos?
Foi-se o tempo de se agarrar ao modelo presencial para a realização de ações de comunicação corporativa. Investir em transmissão ao vivo permite que a empresa possa trazer uma vasta gama de benefícios aos eventos. Acompanhe os principais!
Maior alcance para o evento
Com a tecnologia de transmissão ao vivo, nenhum evento precisará se resumir ao espaço físico. Afinal, os participantes poderão acompanhá-lo de qualquer localidade geográfica graças à maximização do alcance permitida pela tecnologia. Ou seja, o público tem potencial de ser expressivamente maior.
Isso se traduz na redução de custos para a viabilização do evento. Como não será necessário ter todos os participantes na mesma localidade, os gastos com transporte e logística serão menores.
Essa economia se dá também na escolha do espaço físico em que o evento será realizado. Caso o formato escolhido seja inteiramente online, você pode alugar um estúdio ou fazer a transmissão diretamente na empresa. No caso do híbrido, será possível optar por locais menores e mais baratos para reunir a equipe.
Potencializam o engajamento do público
Qual tipo de conteúdo gera maior engajamento? Segundo estudo da Business Insider em parceria com a Statisa, são as transmissões ao vivo, que engajam dez vezes mais do que os outros formatos.
Por estar acontecendo em tempo real, é possível interagir com o público durante a exibição. Essa característica permite direcionar o conteúdo às necessidades do público no ato da transmissão, respondendo perguntas e outras interações que ajudarão a reter a audiência e fazê-las terem maior participação.
Cada plataforma de streaming para eventos corporativos possui as próprias ferramentas de interatividade que podem ser usadas para potencializar o engajamento. Entre elas, funcionalidades, como banners interativos, chat e botões de compartilhamento em redes sociais.
Permite mais opções de monetização
Pretende gerar receita com o seu evento corporativo? O uso da transmissão ao vivo oferece mais opções de monetização que podem ser exploradas. Vale ressaltar que soluções profissionais são a melhor opção nesse quesito, pois oferecem maior autonomia.
Por exemplo, é possível vender acesso ao evento usando o modelo Pay-Per-View. Como todo material produzido será gravado, é possível vender estes conteúdos sob demanda e disponibilizá-los numa plataforma OTT — que pode ser usada na estratégia de comunicação corporativa.
Ainda no âmbito da monetização, é possível criar categorias diferentes de usuários que pagarão valores diferentes para participar do evento. Com o uso de transmissão ao vivo, é possível oferecer experiências inovadoras que explorem o formato de conteúdo — agregando maior valor à audiência.
O uso de doações e a venda de produtos por meio do Live Commerce são opções de gerar receita pouco exploradas no modelo presencial. Já os patrocínios são uma possibilidade usada pelo formato tradicional e que são potencializadas pela digitalização de eventos, com o uso de banners, links na descrição e até vídeos.
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Amplia o leque de inovações em eventos
Na etapa de planejamento de qualquer evento, é necessário criar uma proposta de valor que gerará experiências impactantes para o público, seja ele para o B2B ou B2C. Com o uso da tecnologia de streaming, é possível explorar as principais tendências de inovação, entre elas Web3, Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR) e a criação de SuperApps.
Por isso, a equipe responsável pela idealização e organização poderá dar asas à criatividade e criar uma Proposta Única de Valor (PUV) matadora, o que servirá não só para atrair o público, mas também garantir maior satisfação e um Net Promoter Score (NPS) superior.
Facilita a captação de leads qualificados
Outro benefício oferecido pela transmissão ao vivo de eventos corporativos é a captação de leads. No ato do cadastro para acessar a transmissão, o usuário precisará realizar o cadastro e estas informações de contato de potenciais clientes são uma mina de ouro para os times de Marketing e Vendas da sua empresa.
No modelo presencial, essa captação é mais desafiadora, afinal, nem todos do público podem desejar fornecer informações de contato. Com os eventos digitais, todo participante o fará.
Em soluções gratuitas como YouTube e Facebook, usar este recurso é mais desafiador. Será necessário usar todos os seus conhecimentos de gamificação em eventos para captação de leads. Por exemplo, direcionar o público para uma Landing Page com uma recompensa.
Nas soluções profissionais, o uso de estratégias gamificadas em eventos não precisa priorizar a captação de leads qualificados. Como o público já terá oferecido as informações de contato no ato do acesso, a gamificação poderá priorizar o engajamento do público.
Como fazer uma transmissão ao vivo de eventos corporativos?
Aproveitar a vasta gama de vantagens oferecidas pelo uso de transmissão ao vivo de eventos empresariais é um processo repleto de etapas. Caso não seja feito de forma adaptada à estratégia de negócios da companhia, ela não conseguirá trazer resultados.
A seguir, você saberá como fazer transmissão ao vivo de eventos corporativos e todos os passos a serem dados, do planejamento ao pós-evento.
1. Definição de objetivos
Primeiramente, você deve definir o objetivo da sua transmissão ao vivo. Essa etapa norteará todo o planejamento subsequente, definindo como o recurso será usado para a realização do evento empresarial híbrido ou online.
Entre os principais propósitos do uso do streaming por empresas estão fortalecer a marca do negócio, aumentar as vendas de produtos e serviços, capacitação e treinamento de colaboradores, além de outras ações de comunicação corporativa.
É possível ter mais de um objetivo, embora o ideal seja focar no menor número possível, afinal, o planejamento se tornará mais complexo e a transmissão ao vivo precisará de maiores investimentos para atingir tais metas.
2. Escolha do tipo de evento corporativo
Com a delimitação de objetivos, é momento de definir qual tipo de evento corporativo será transmitido ao vivo. Por exemplo, pode ser uma palestra sobre assunto do nicho da empresa — geralmente possuem até uma hora e são ministradas por uma referência do mercado. Ou até um debate, com participantes de destaque no nicho escolhido e semelhante a um podcast corporativo.
Entre as modalidades de eventos empresariais que mais se beneficiam da transmissão ao vivo estão os congressos. São separados com painéis de diversos temas dentro de um segmento amplo, podendo durar até dias. Convenções são semelhantes a este formato, contando com maior participação do público para os debates.
Já as feiras são mais voltadas para a demonstração de produtos e serviços — seja de uma ou mais empresas. O grande diferencial delas é o networking e a interação entre participantes a fim de não só conhecer as soluções, mas estreitar relacionamentos.
No âmbito da capacitação profissional, existem os treinamentos e cursos com foco no desenvolvimento de habilidades dos colaboradores. Já os workshops e oficinas são aulas com aplicação prática do conhecimento ensinado. Para completar, os bootcamps possuem a mesma finalidade, embora sejam mais intensivo e exijam maior imersão e engajamento dos participantes.
3. Definição do modelo de evento digital
Em seguida, é necessário definir qual será a modalidade de evento digital. A transmissão ao vivo pode ser usada para dois formatos: híbrido e online. Esta definição é crucial para o planejamento de conteúdo, que deverá ser feito pensando nas particularidades do escolhido.
Caso o objetivo seja usar a transmissão ao vivo para um evento inteiramente digital, a estrutura é semelhante às lives tradicionais. Por isso, deve-se pensar em como aliar os recursos da plataforma de streaming escolhida para garantir o engajamento.
Já no caso dos híbridos, o principal equívoco na escolha do formato é a concepção de que basta usar a tecnologia de streaming para transmitir um evento presencial. Para utilizar esta modalidade, o ideal é planejar todas as atrações de forma a explorar características tanto do digital quanto do tradicional.
Para definir qual o mais ideal à sua estratégia, a Netshow.me possui o e-book Eventos Online ou Híbridos — comparando os principais benefícios de cada formato para os eventos corporativos.
4. Faça o planejamento de conteúdo do evento
Após definir os tópicos anteriores, é momento de pensar em outro aspecto central da sua transmissão ao vivo: o conteúdo. Ele será central para o sucesso do evento empresarial e deve ser planejado com cuidado.
No aspecto criativo, é necessário pensar nos assuntos que serão abordados e mapear todos os speakers que participarão. Toda a estrutura deve ser pensada e, é claro, é importante fazer o roteiro de evento online.
Além disso, todas as questões referentes à postura dos palestrantes e a linha editorial do evento empresarial precisam ser delimitadas nessa etapa. Esse alinhamento permitirá maior qualidade à transmissão ao vivo.
5. Escolha a plataforma de streaming adequada para o evento
Não é possível pensar em como transmissão ao vivo de eventos empresariais sem definir qual plataforma de streaming usar. Como o mercado possui uma vasta gama de opções, é central saber qual é adequada aos objetivos definidos já no planejamento.
Por exemplo, soluções gratuitas como YouTube, Facebook e Twitch não demandam investimentos. No entanto, elas não permitem a privacidade de informações — afinal, estão abertas ao público geral. Além disso, são ferramentas mais indicadas para produtores de conteúdo, com menos recursos para suportar a realização de um evento empresarial.
Dessa forma, o uso de uma plataforma de streaming profissional é mais adequado. Isso se deve ao fato da tecnologia OTT (Over The Top) permitir um ambiente próprio, a mescla de formatos de conteúdos, maior interação com o público e controle de acesso — e, é claro, maior segurança.
6. Conte com produção profissional para eventos corporativos
Pensa em fazer sua transmissão ao vivo por conta própria? Não caia nessa armadilha. Por se tratar da marca da sua empresa, é crucial garantir que o evento terá altíssima qualidade e isso é obtido com produção profissional.
Dessa forma, é possível contar com uma equipe especializada e responsável por garantir altíssima qualidade de imagem e som para a transmissão ao vivo. Com a produção de vídeo, fica fácil garantir melhor experiência ao público e ainda ter melhor conteúdo para explorar após o evento.
Outro benefício está no uso de ferramentas de acessibilidade como libras, Closed Caption e tradução simultânea, tornando a transmissão ao vivo ainda mais abrangente. E como o foco está na qualidade, a produtora de eventos oferece um link de internet dedicado, com conexão robusta e estável.
7. Faça testes e ensaios antes do evento
Além de ter roteiro e planejamento de conteúdo, é crucial fazer testes e ensaios antes da transmissão ao vivo. Essa etapa é necessária para evitar imprevistos e alinhar todas as questões da produção antes do grande dia.
Seja com visitas técnicas ao local do evento empresarial, teste de equipamentos e ter conversas de alinhamento com todos os speakers, esse cuidado é central para realizar eventuais mudanças necessárias para garantir melhores resultados.
8. Use recursos para garantir o engajamento do público
Como mencionado anteriormente, o engajamento é central para qualquer transmissão ao vivo ser bem sucedida. Por isso, é fundamental usar todos os recursos oferecidos pela plataforma para garantir a retenção e satisfação do público.
Dessa forma, é necessário usar funcionalidades como chat interativo e recursos visuais na tela para promover a interação com o público. E, é claro, ter algum profissional para fazer a moderação da live e ajudar na condução deste engajamento, repassando perguntas e orientando os speakers para adaptarem o conteúdo.
9. Mensure os resultados da transmissão ao vivo
Depois da realização da transmissão ao vivo do evento empresarial, é a fase de olhar para os resultados. Nessa etapa, o mindset Data-Driven e a cultura orientada a dados é o caminho ideal para mensurar o desempenho.
Para isso, deve-se usar os Key Performance Indicators (KPIs) de Live Marketing, separados em duas categorias: os primários, que mensuram objetivos, e os secundários, que ajudam a avaliar se eles foram atingidos.
Entre os principais KPIs de transmissão ao vivo está o engajamento — medido pela audiência e seu pico, interações no chat e compartilhamentos. Além disso, o já citado NPS, Taxa de Conversão, Ticket Médio, ROI (Retorno Sobre Investimento) e Retorno do Investimento em Inovação (ROII).
Vale ressaltar que dados como audiência e engajamento são oferecidos pela plataforma de transmissão ao vivo — enquanto os outros são captados por meio de outras ferramentas usadas pela empresa.
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Qual a melhor plataforma de transmissão ao vivo para eventos?
Como mencionado anteriormente, existem muitas opções de plataformas de transmissão ao vivo no mercado, com opções gratuitas e pagas. Dependendo da estratégia da sua empresa, usar ferramentas abertas pode até gerar resultados com menor investimento.
No entanto, elas são mais indicadas para produtores de conteúdo, não para ações de comunicação corporativa. Isso se deve ao fato de que a comunicação das empresas demandam maior profissionalismo e funcionalidades que não são encontradas nas plataformas gratuitas. Vamos abordar os principais quesitos, a seguir.
Segurança
Usar uma plataforma de streaming profissional oferece toda a segurança necessária para a sua transmissão ao vivo. Em muitos casos, as ações de comunicação empresarial lidam com informações sigilosas — e cujo vazamento pode gerar dores de cabeça.
Por isso, usar soluções nas quais você define quem possui acesso é central com o uso de senhas, formulários ou listas de convidados. É possível personalizar os campos a serem preenchidos a fim de captar as informações destes leads.
Isso se aplica aos conteúdos, que além de não serem vazados e publicados em outros caminhos, serão protegidos contra pirataria. Com ferramentas de bloqueios de domínios, ninguém poderá publicar seu conteúdo em outros canais.
Personalização
Com uma plataforma de streaming profissional é possível ter maiores opções de personalização. Ou seja, usar a identidade visual da marca na própria página da transmissão – seja com as cores, imagens, título, descrição e player.
Enquanto as opções gratuitas oferecem uma URL padronizada, as soluções profissionais permitem a personalização. Dessa forma, você terá um link próprio e alinhado à estratégia de comunicação da empresa e do evento corporativo.
Outro ponto importante é a possibilidade de incorporar o player no site da sua empresa. Apesar desta funcionalidade ser oferecida por opções como o YouTube, os usuários podem encontrar o link da transmissão e assistirem fora do ambiente desejado pela sua empresa — o que é ruim para a sua estratégia e as soluções profissionais evitam.
Interatividade
Foi dito anteriormente que o engajamento é central para o êxito das transmissões ao vivo e isso é obtido por meio do chat. Por exemplo, é possível moderar comentários a fim de bloquear palavras específicas, usuários com comportamento inadequado e até o uso de links perigosos.
Além disso, é possível exportar todo o log do chat para avaliar as conversas feitas durante a transmissão e usar de insight para mensurar resultados e planejar próximas ações. E, é claro, usar ferramentas de interatividade robustas e adaptadas à criatividade da sua equipe.
Dados
Não se mensura resultados sem dados completos e isso é obtido por meio dos relatórios oferecidos pelos softwares de transmissão ao vivo profissionais. Entre as informações fornecidas estão tempo médio assistido, picos de audiência, dispositivos mais utilizados e outras informações necessárias para conhecer o público de maneira detalhada.
Essa análise de audiência pode ser feita de maneira individual, com a possibilidade de avaliar interações no chat, cliques nos banners e links e tempo assistido. Isso oferece uma visão completa e que permite insights ainda mais valiosos para calibrar sua estratégia de comunicação.
Disponibilização do conteúdo
Plataformas de streaming gratuitas nem sempre permitem a disponibilização dos conteúdos para uso posterior. Geralmente, essa opção precisa ser ativada, quando existe. Com as soluções profissionais, essa preocupação é inexistente: o vídeo é salvo automaticamente e pode ser baixado quando você desejar.
Assim, você terá um inventário de conteúdos que poderá ser usado de maneira estratégica — e os usuários autorizados poderão acessá-los. Esta distribuição e gerenciamento é facilitada, potencializando os usos do material para gerar valor.
Qualidade de conteúdo
Não adianta pensar em como fazer uma transmissão ao vivo empresarial sem oferecer uma experiência de alta qualidade. Soluções profissionais usam o ABR (Adaptive Bitrate Streaming), que adapta o vídeo à conexão do usuário a fim de evitar travamentos e interrupções.
Além disso, opções de alta definição como Full HD estão disponíveis independentemente da escala da transmissão — afinal, trata-se de uma plataforma de streaming robusta e com estrutura para suportar milhares de usuários simultâneos.
Suporte
Se prevenir contra imprevistos é central para o sucesso da sua transmissão ao vivo. Quando eles acontecerem, ter suporte técnico e consultoria estratégica à disposição é imprescindível para o sucesso do evento. Essa funcionalidade não é oferecida pelas ferramentas gratuitas, o que prejudica o sucesso da sua transmissão e gera impactos negativos para a imagem da sua empresa.
Por isso, escolher uma solução profissional é central para o sucesso da sua ação de comunicação. Com mais de 20 mil transmissões ao vivo realizadas que impactaram mais de 100 países, a plataforma de streaming profissional da Netshow.me já impactou mais de 400 empresas com a distribuição de conteúdos digitais. Aproveite para conhecer nossas soluções!
