Por meio do uso de diferentes formatos de conteúdo, como blogs, vídeos, infográficos e e-books, as marcas podem educar e entreter seus potenciais clientes, gerando leads e aumentando as chances de conversão em vendas. 

No entanto, para criar conteúdo de qualidade que ressoe com a audiência, é necessário ter um conhecimento profundo de suas necessidades, preferências e comportamentos, e a tecnologia pode ser uma grande aliada para alcançar tais objetivos. 

Se você busca novas soluções para impulsionar as campanhas e ações de marketing da sua empresa e quer mantê-la atualizada no mercado por meio da implementação de tecnologias inovadoras e disruptivas, o ChatGPT pode elevar o nível da sua criação de conteúdo. 

Neste artigo, você vai aprender como unir ChatGPT e marketing para potencializar os resultados da sua empresa, além de conferir uma lista com as melhores práticas para usar essa tecnologia a favor de otimizar tarefas operacionais e o cotidiano do seu negócio. Leia a seguir!

O que é ChatGPT?

O ChatGPT é uma tecnologia de inteligência artificial baseada no modelo GPT-3, capaz de realizar a geração de conteúdo textual de forma totalmente automatizada após o recebimento de um comando inicial, como uma pergunta, orientação ou exemplo.

Com sua capacidade de processar grandes quantidades de dados e aprender simultaneamente com eles, o ChatGPT pode ajudar as empresas e principalmente os setores de marketing em diversas tarefas do cotidiano, como por exemplo:

• criar conteúdo personalizado para o seu perfil de cliente;
• produzir peças textuais em diferentes formatos;
• formular respostas automatizadas em chatbots;
• criar descrições para produtos e serviços;
• gerar roteiros e ideias para vídeo marketing

Ao combinar ChatGPT e marketing de conteúdo, as empresas conseguem fazer um uso mais eficiente e automatizado dessa estratégia poderosa enquanto, com o apoio da inteligência artificial, garantem mais escalabilidade e agilidade operacional na sua produção de conteúdo.

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Benefícios de unir ChatGPT e marketing no seu negócio

Há diversas razões pelas quais usar o ChatGPT nas suas estratégias digitais pode ser vantajoso para o seu negócio e escalar a produtividade do setor de marketing da sua empresa. 

Em primeiro lugar, essa tecnologia permite a automação de processos, reduzindo a necessidade de intervenção humana em tarefas rotineiras e liberando tempo para a equipe se concentrar em atividades de maior valor agregado. Isso pode trazer mais eficiência e agilidade para a operação da empresa, além de ajudar a reduzir custos operacionais.

Outro ponto a ser considerado é a melhoria da experiência do cliente. Com o ChatGPT, é possível responder às demandas dos consumidores de forma rápida e eficaz, o que pode gerar maior satisfação pois os consumidores tendem a se sentir mais valorizados e reconhecidos quando recebem um atendimento de qualidade.

Por fim, o uso do ChatGPT pode ser uma forma de se destacar no mercado, pois se trata de uma tecnologia inovadora e que está entre as principais tendências do futuro. 

Ao adotá-lo em suas estratégias de marketing, sua empresa pode transmitir uma imagem moderna e tecnológica, o que pode ser um fator importante na conquista de novos clientes e na fidelização dos que já estão na sua base, contribuindo para o crescimento do negócio.

Como usar o ChatGPT nas suas estratégias digitais de marketing?

Quer entender melhor como usar o ChatGPT na prática? Acompanhe alguns exemplos de aplicação dessa inteligência artificial no marketing a seguir.

Atendimento ao cliente

Uma das formas de usar o ChatGPT para potencializar as suas estratégias de marketing e otimizar um dos principais processos operacionais da sua empresa é por meio da automação do atendimento ao cliente.

Por meio da inteligência artificial, é possível criar chatbots que simulam conversas reais com os clientes, ajudando a formular perguntas e respostas para possíveis diálogos que sejam eficazes na solução das principais demandas do seu público. 

Dessa forma, as empresas podem registrar essas informações para estabelecer uma comunicação mais nivelada e oferecer um atendimento ágil e personalizado, melhorando a experiência do cliente com a marca e aumentando as suas chances de fidelização.

Criação de conteúdo

O ChatGPT também pode ser utilizado na criação de conteúdo textual para diferentes finalidades, contextos e canais. Com a tecnologia, é possível gerar textos e ideias criativas de forma automatizada, a partir de informações e dados previamente inseridos no sistema. 

Isso pode facilitar o processo criativo da sua equipe de marketing, além de economizar tempo e escalar a produtividade.

A inteligência artificial do ChatGPT é ideal para a criação de conteúdo multiformato, abrangendo a elaboração de manuais sobre produtos ou serviços, roteiros para vídeos, artigos para blogs, copies e textos publicitários para peças e campanhas, materiais ricos, conteúdo para redes sociais e diversos outros.

Também é possível personalizar o conteúdo de acordo com a finalidade desejada, criando materiais de acordo com as personas do seu negócio e as preferências e interesses de cada uma.

Com os comandos certos, o ChatGPT pode gerar textos para diferentes etapas do funil de vendas, explorando desde textos educativos a peças mais persuasivas.

Pesquisa e sugestão de ideias

O ChatGPT pode ser uma ótima ferramenta para realizar pesquisas e sugestões de ideias. 

Para aprimorar ainda mais essas possibilidades, o ChatGPT pode ser alimentado com dados do mercado e informações específicas do seu nicho de atuação. Assim, é possível obter insights mais precisos e adequados às necessidades da sua empresa.

A partir de perguntas formuladas ao sistema, é possível obter respostas e sugestões relevantes para as suas estratégias de marketing. Essa tecnologia pode auxiliar na identificação de novas tendências, no desenvolvimento de novos produtos e serviços, e na melhoria da experiência do cliente.

Automação de marketing

Além do atendimento ao cliente, a automação do marketing também pode ser feita com ajuda do ChatGPT.

Com a tecnologia, é possível criar campanhas completas de email marketing, SMS e notificações push impactantes e automatizadas, de acordo com o comportamento dos clientes e suas preferências, personalizando ainda mais as suas campanhas de acordo com o perfil de cada cliente.

Por exemplo, é possível formular textos com ofertas e promoções específicas para cada perfil de cliente, para serem usados ativamente durante a veiculação de campanhas e assim gerar mais conversões para a empresa.

Correção gramatical e traduções 

A correção gramatical é uma tarefa muito importante para manter a qualidade dos conteúdos produzidos pela sua empresa, afinal, um texto bem escrito garante uma experiência de leitura positiva para o usuário, além de fortalecer a autoridade e o profissionalismo da sua marca. 

Com o ChatGPT, é possível realizar essa tarefa de forma automatizada e eficiente, corrigindo erros gramaticais e ortográficos de acordo com as normas vigentes da língua na qual o conteúdo está escrito. Isso garante que os textos sejam mais claros, objetivos e profissionais, melhorando a imagem da empresa perante o público.

Além disso, o ChatGPT é capaz de realizar traduções básicas de textos de uma língua para outra, baseado de acordo com a quantidade de dados ao qual ele tem acesso de cada idioma. 

Otimização de SEO

Por fim, o ChatGPT pode ser usado para indicar pontos de melhoria e dar dicas de como otimizar o SEO de um texto que será publicado em uma página, site ou blog da internet. 

Com a inteligência artificial, é possível criar textos mais estratégicos e direcionados, que se destaquem nos mecanismos de busca, além de identificar palavras-chave relevantes para o seu nicho de mercado e melhorar o alcance digital da marca. 

Testes A/B

Mais uma possibilidade de uso do ChatGPT nas estratégias digitais de marketing da sua marca é na realização de testes A/B. 

Com a tecnologia, é possível criar diferentes versões de um mesmo texto e testá-las para avaliar qual delas é mais efetiva em gerar conversões e se comunicar melhor com o seu público-alvo. Isso pode ajudar a empresa a ajustar suas estratégias e campanhas para obter resultados mais satisfatórios. 

Mas, afinal, o conteúdo gerado pelo ChatGPT é confiável?

O ChatGPT é uma ferramenta poderosa para a produção de conteúdo e que pode impulsionar consideravelmente as suas ações de marketing, mas como garantir que o conteúdo gerado pela tecnologia seja de alta qualidade e confiável? 

É importante lembrar que, apesar de ser uma ferramenta automatizada, o ChatGPT ainda depende de treinamento e alimentação de dados para produzir bons resultados. 

Para garantir a qualidade das respostas geradas pelo ChatGPT, é importante definir claramente o objetivo do conteúdo a ser gerado e fornecer instruções claras à inteligência artificial. Ao realizar comandos concisos sobre o que você deseja que ele produza, o ChatGPT poderá gerar resultados mais precisos para a sua demanda.

Por fim, é importante fazer uma revisão cuidadosa do conteúdo gerado pelo ChatGPT. Embora seja uma ferramenta poderosa, ele ainda pode produzir resultados imprecisos, especialmente quando as entradas de dados são incompletas ou inadequadas.

Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode garantir que o conteúdo gerado pelo ChatGPT seja de alta qualidade e relevante para sua audiência, utilizando a inteligência artificial para impulsionar as suas ações de marketing e aproveitando as melhores estratégias digitais para isso.

E para te ajudar a garantir o sucesso da sua estratégia de marketing, preparamos um template com 5 passos infalíveis para construir um planejamento de conteúdo forte para a sua marca! Baixe gratuitamente a nossa planilha e comece já a impulsionar a relevância digital da sua empresa. 

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Trabalhar o marketing de conteúdo na sua empresa faz com que o consumidor se identifique com a marca e se sinta motivado a escolhê-la em detrimento das demais opções disponíveis no mercado. Afinal, uma marca bem gerida não é apenas um nome ou um logotipo, mas sim um conjunto de valores, ideias e experiências que se associam à empresa em questão.

Por isso, se você busca se destacar no mundo tecnológico, a gestão de marcas deve ser uma prioridade em sua estratégia de negócios. Separamos para você as melhores dicas e informações sobre o que é branding e como ele é essencial para ajudar na expansão do seu negócio.

O que é branding?

Branding é o processo de criação e gestão da marca de uma empresa, envolvendo sua identidade visual, valores e reputação. É fundamental para o sucesso no mercado atual e inclui estratégias como posicionamento, storytelling e design. Por meio do branding, é possível criar conexão emocional com os consumidores e gerar fidelização à marca.

A construção de uma marca forte envolve muito mais do que apenas o desenvolvimento de um logotipo atraente. O branding abrange todos os aspectos da identidade da marca, incluindo a voz da marca, os valores, a personalidade e a mensagem.

Ele também pode envolver a escolha cuidadosa das cores e fontes usadas em todos os materiais de marketing e comunicação da marca, bem como a seleção de imagens e símbolos que ajudam a transmitir sua mensagem.

Qual o objetivo do branding?

Um dos principais objetivos do branding é criar uma conexão emocional com os clientes. Isso é feito ao definir uma mensagem clara e coerente para a marca, que deve ser comunicada em todos os pontos de contato com o público-alvo, desde a embalagem do produto até o website da empresa, passando pela publicidade e pelas redes sociais.

Ao criar uma conexão emocional, o branding pode ajudar a aumentar a lealdade à marca e a fidelidade dos clientes. Ele também pode permitir que as empresas cobrem preços mais altos pelos seus produtos ou serviços, já que os clientes associam a marca com qualidade, confiabilidade e valor.

Para construir uma marca forte, as empresas precisam de uma estratégia clara e bem pensada. Isso pode incluir a definição da visão, missão e valores da marca, a realização de pesquisas de mercado para entender melhor o público-alvo e a escolha cuidadosa dos canais de marketing e comunicação que serão usados para promover a marca.

Em resumo, o branding é a arte e a ciência de construir e gerenciar uma marca forte e distinta. Ele pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar a lembrança da marca, a lealdade dos clientes e a percepção de valor, e é fundamental para o sucesso de muitas empresas em todo o mundo.

Quais os benefícios o branding vai trazer para o seu negócio?

O branding é importante para os negócios porque ajuda as empresas a construir uma identidade forte e consistente, o que gera lealdade e confiança nos consumidores.

Quando uma marca é gerenciada de forma eficaz, ela se torna reconhecida e respeitada pelo público, o que pode resultar em maior fidelidade, aumento das vendas e, consequentemente, mais lucro.

Uma marca forte e bem gerenciada também ajuda as empresas a se diferenciarem da concorrência, destacando seus valores, missão e visão. Isso é especialmente importante em mercados cada vez mais competitivos, em que as empresas precisam encontrar maneiras de se destacar para atrair e reter clientes.

Além disso, o branding também ajuda as empresas a se adaptarem às mudanças no mercado e às necessidades dos consumidores. As empresas que conseguem manter sua marca relevante e atualizada têm mais chances de prosperar no longo prazo, enquanto as que ignoram a importância do branding podem ficar para trás.

Por fim, a gestão de marcas também pode ser um ativo valioso para uma empresa, ajudando-a a se posicionar como líder em seu setor. Uma marca forte pode ser uma vantagem competitiva para a organização, permitindo que ela se destaque em meio à concorrência e conquiste a preferência dos consumidores.

Em resumo, o branding é importante para os negócios porque ajuda a empresa a construir uma marca forte e consistente, diferenciar-se da concorrência, adaptar-se às mudanças no mercado e posicionar-se como líder em seu setor.

Por que a gestão de marcas é importante?

O branding é importante para os negócios porque ajuda as empresas a construir uma identidade forte e consistente, o que gera lealdade e confiança nos consumidores.

Quando uma marca é gerenciada de forma eficaz, ela se torna reconhecida e respeitada pelo público, o que pode resultar em maior fidelidade, aumento das vendas e, consequentemente, mais lucro.

Uma marca forte e bem gerenciada também ajuda as empresas a se diferenciarem da concorrência, destacando seus valores, missão e visão. Isso é especialmente importante em mercados cada vez mais competitivos, em que as empresas precisam encontrar maneiras de se destacar para atrair e reter clientes.

Além disso, o branding também ajuda as empresas a se adaptarem às mudanças no mercado e às necessidades dos consumidores. As empresas que conseguem manter sua marca relevante e atualizada têm mais chances de prosperar no longo prazo, enquanto as que ignoram a importância do branding podem ficar para trás.

Para isso, é necessário que as empresas invistam em pesquisas de mercado para entender as necessidades e desejos dos consumidores, definam sua proposta de valor e posicionamento, comuniquem de forma consistente seus valores e promovam experiências positivas para os clientes em todos os pontos de contato.

Uma gestão de marca bem-sucedida envolve o alinhamento de todos os aspectos do negócio, desde a cultura organizacional até a estratégia de marketing e vendas.

É preciso ter em mente que a marca é um ativo intangível que pode representar uma parte significativa do valor da empresa, portanto, é fundamental que seja gerenciada de forma estratégica e profissional.

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• O que é planejamento estratégico e como fazer um para a sua empresa
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• As 15 melhores plataformas de conteúdo utilizadas pelas empresas atualmente

Quais são os tipos de branding?

Existem diversos tipos de branding que as empresas podem utilizar para gerenciar suas marcas e construir uma reputação positiva junto ao público.

Cada tipo de branding exige uma abordagem única, mas todos têm o mesmo objetivo: criar uma identidade forte e memorável para a marca, que ajuda a diferenciar a empresa da concorrência e a construir uma base fiel de clientes.

Branding de produto

É o tipo de branding focado na construção da imagem e identidade de um produto específico, buscando destacá-lo em relação à concorrência. O objetivo é tornar o produto reconhecido e valorizado pelos consumidores, gerando fidelidade e aumentando as vendas.

Branding de serviço

Assim como no branding de produto, o branding de serviço visa construir a imagem e identidade de um serviço específico. A diferença é que, nesse caso, o foco está na criação de experiências positivas para os clientes, que são fundamentais para gerar lealdade e fidelidade.

Branding Pessoal

É o tipo de branding que envolve a construção da imagem de uma pessoa, geralmente uma figura pública, influenciador ou empreendedor. O objetivo é criar uma imagem positiva e autêntica que seja associada à expertise e credibilidade da pessoa.

Branding corporativo

O branding corporativo tem como objetivo construir a imagem e identidade de uma empresa como um todo, enfatizando seus valores, missão e visão. O objetivo é criar uma reputação positiva e diferenciar a empresa em relação aos concorrentes.

Branding sazonal

O branding sazonal envolve a criação de campanhas e ações de marketing que são relacionadas a datas específicas do calendário, como Natal, Dia das Mães, Black Friday, entre outras.

O objetivo é criar uma conexão emocional com os clientes e aumentar as vendas durante essas épocas.

Branding online

O branding online tem como foco a construção da imagem e identidade de uma empresa ou produto nas redes sociais e na internet como um todo.

O objetivo é criar uma presença forte e relevante na internet, em que cada vez mais pessoas estão buscando informações e fazendo compras.

Branding de rebranding

O rebranding é o processo de mudança na identidade visual e estratégia de marca de uma empresa. O objetivo é atualizar a imagem da marca para melhor refletir as mudanças na empresa, no mercado e nas necessidades dos consumidores.

Esses são apenas alguns exemplos de tipos de branding que as empresas podem utilizar para gerenciar suas marcas e construir uma reputação positiva junto ao público.

Cada tipo de branding tem suas particularidades e pode ser mais ou menos adequado para cada empresa e contexto específico. É importante lembrar que o branding deve ser sempre estratégico e consistente para ser eficaz.

Como se faz o branding?

A gestão de marca envolve diversas estratégias e ações para garantir que a marca esteja bem posicionada e gere resultados positivos para a empresa. Separamos alguns tópicos que podem ajudar a entender como fazer branding:

1. Definir a identidade da marca

Para estabelecer uma sólida base de branding, é essencial definir a identidade visual, verbal e emocional da marca. Isso envolve a criação de uma identidade visual única, a escolha das palavras que melhor representam a empresa e a construção de uma conexão emocional com o público-alvo, alinhando valores, personalidade e percepção da marca.

2. Posicionamento da marca

O posicionamento da marca é a chave para destacar-se no mercado. É vital entender como a marca se posiciona em relação à concorrência, identificando seus pontos fortes e fracos. Isso ajuda a diferenciá-la dos concorrentes, destacando seu conjunto único de produtos ou serviços.

3. Estratégia de comunicação

Uma estratégia de comunicação eficaz é crucial para apresentar a marca aos consumidores. Isso envolve a escolha dos canais adequados, a criação de conteúdo relevante e o gerenciamento das redes sociais. A comunicação precisa ser consistente com a identidade da marca e envolvente para criar sensações positivas nos clientes.

4. Gerenciamento da reputação

O cuidadoso gerenciamento da reputação é essencial. Monitorar atentamente a percepção da marca e responder a comentários e críticas negativas é fundamental. Manter uma imagem positiva junto ao público é vital para o sucesso do negócio.

5. Branding interno

Envolvendo os funcionários na construção da marca, a empresa assegura que todos compartilhem a mesma visão e objetivos. Os colaboradores desempenham um papel importante na entrega da promessa da marca aos clientes.

6. Análise de dados

A análise contínua de dados permite avaliar o desempenho da marca e identificar oportunidades de melhoria. Isso ajuda a ajustar a estratégia de branding de acordo com as mudanças no mercado e nas expectativas dos consumidores.

7. Atualização da marca

Revisitar a identidade da marca periodicamente e realizar atualizações é essencial para manter a relevância. Isso garante que a marca evolua com as necessidades do mercado, mantendo-se atualizada e atraente para os consumidores.

8. Identificar as especificidades da marca

Cada marca e empresa possui particularidades únicas que devem ser levadas em consideração. A adaptação da estratégia de branding às necessidades específicas é essencial, desde que seja consistente e estrategicamente alinhada para garantir o sucesso do negócio.

Como fazer a gestão da minha marca de forma online? 

O branding é extremamente importante no marketing digital, todavia a maioria dos consumidores interage com as marcas online antes de decidir comprar um produto ou serviço.

Com a crescente importância do marketing digital, é essencial que as empresas tenham uma estratégia de branding bem definida para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. A seguir, apresentamos algumas dicas para fazer a gestão de marca online.

Defina a identidade visual da marca

A identidade visual da marca é essencial no marketing digital, bem como é a primeira impressão que os consumidores têm da empresa. Certifique-se de que sua identidade visual esteja consistente em todas as plataformas online, incluindo o site, redes sociais, e-mails marketing e anúncios.

Crie conteúdo relevante e de qualidade

O conteúdo é fundamental para construir a presença online da marca. Certifique-se de criar conteúdo que seja relevante para seu público-alvo e que ajude a fortalecer a imagem da marca.

Seja consistente nas redes sociais

As redes sociais são uma das principais ferramentas de branding no marketing digital. Certifique-se de ter presença nas redes sociais que são relevantes para seu público-alvo e mantenha uma presença consistente, com postagens regulares e conteúdo relevante.

Monitore a reputação da marca online

É importante monitorar a reputação da marca online e responder rapidamente a comentários negativos ou críticas. Isso ajuda a construir uma imagem positiva da marca e a gerar confiança entre os consumidores.

Personalize a experiência do cliente

A personalização da experiência do cliente é uma das principais tendências no marketing digital. Certifique-se de que o conteúdo e as comunicações sejam personalizados para atender às necessidades e preferências de seus clientes.

Use dados para tomar decisões

A análise de dados é essencial para a gestão da marca online. Certifique-se de coletar e analisar os dados relevantes para a sua marca, como métricas de redes sociais, tráfego do site e taxas de conversão, para tomar decisões informadas sobre a estratégia de branding.

O branding é fundamental para o sucesso no marketing digital, e as empresas precisam estar atentas à gestão de marca online para garantir que estejam maximizando seu potencial.

Com uma estratégia consistente e bem definida, é possível construir uma presença online forte e gerar resultados positivos para a empresa. Confira nosso template de planejamento de conteúdo e organize suas ideias de forma simples e eficiente!

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E os números não mentem: de acordo com um estudo realizado pela Hubspot, empresas que utilizam marketing de conteúdo geram 67% mais leads do que as que não utilizam. Essa mesma pesquisa afirma que 91% dos consumidores dão preferência para marcas que também fornecem conteúdo interessante e útil. 

Mas para garantir o sucesso da estratégia de marketing de conteúdo do seu negócio, é essencial planejar a sua produção de modo que contemple todas as etapas do funil de conteúdo. Confira ao longo deste artigo tudo que você precisa saber sobre essa estratégia poderosa!

O que é funil de conteúdo?

O funil de conteúdo é uma estratégia de marketing de conteúdo que visa guiar um potencial lead no seu processo de compra, oferecendo conteúdo que seja relevante e útil para cada etapa da jornada do consumidor.

O funil é dividido em três fases: topo, meio e fundo, e cada uma delas é usada para descrever e categorizar em que momento da jornada de compra o lead se encontra até adquirir de fato a sua solução ou produto e integrar a sua carteira de clientes. 

O objetivo da empresa que investe nessa estratégia deve ser conduzir aquele consumidor ideal por cada etapa do funil de conteúdo até que ele construa um relacionamento com a marca e se sinta confiante para adquirir o seu produto.

Isso porque, por meio da produção e compartilhamento de conteúdo relevante — ou seja, elaborado com a intenção de sanar alguma dor ou problema específico de um determinado nicho de mercado — é possível gerar conexões reais entre potenciais leads e a solução oferecida pelo seu negócio, uma vez que esse público passa a enxergá-lo como referência no setor em que atua.

Quais são as etapas do funil de conteúdo?

Confira agora quais são as etapas do funil de conteúdo e as suas especificidades.

1. Topo

No topo do funil de conteúdo, é importante focar em atrair o público e apresentar uma solução para seus problemas sem necessariamente tentar vender um produto ou serviço. É uma oportunidade para educar e informar a sua audiência sobre temas relacionados ao segmento do seu negócio. 

Nessa etapa, o cliente em potencial ainda não está pronto para comprar, mas sim pesquisando informações ou buscando soluções para seus problemas. Dessa forma, ao criar conteúdo para o topo do funil, é importante primeiro identificar quais são as necessidades do público e as dores que eles têm em relação ao tema abordado. 

Com base nisso, é possível produzir material informativo e relevante, que responda às perguntas mais frequentes e ajude o público a resolver seus problemas. 

Alguns exemplos de materiais que a sua empresa pode produzir e são ideais para a etapa de topo do funil de conteúdo são guias práticos, listas de dicas, blog posts, infográficos e tutoriais, ou seja, formatos que ajudam a engajar o público e atraí-lo para a marca sem de fato divulgá-la inicialmente.

2. Meio

Na etapa do meio do funil de conteúdo, o cliente já está considerando as opções disponíveis no mercado e está buscando informações mais específicas sobre o produto ou serviço que pode resolver seus problemas. 

Nessa fase, é importante oferecer conteúdo mais detalhado e aprofundado, que o ajude a entender as funcionalidades e benefícios envolvidos nas alternativas que podem, de alguma forma, auxiliá-lo na sua dor. 

Estudos de caso, webinars e whitepapers são exemplos de materiais que funcionam bem na etapa de meio de funil, e podem ser aproveitados como oportunidades de mostrar como um produto ou serviço pode se encaixar nas necessidades do cliente, mas sem de fato tentar vendê-lo ainda.

É importante lembrar que, no meio do funil, o cliente já se sente mais envolvido com a empresa, mas ainda precisa de mais informações antes de tomar a decisão final de compra. Por isso, é fundamental que o conteúdo esteja ainda mais qualitativo e realmente ajude a tirar dúvidas e aprofundar o seu conhecimento.

3. Fundo

Na etapa de fundo do funil de conteúdo, o objetivo é finalmente converter aquela pessoa em um cliente da sua marca e, por isso, é fundamental oferecer conteúdo que a incentive a tomar a decisão de compra. 

É importante apresentar informações claras sobre os benefícios do produto ou serviço e vantagens que motivem a compra, como descontos, promoções e garantias. Um exemplo de conteúdo para essa etapa, por exemplo, são tutoriais de demonstração do produto, exibindo o seu funcionamento e como ele pode ser aplicado.

Outra estratégia eficiente para o fundo do funil de conteúdo é a construção de cases de sucesso, que podem ser produzidos em formato de texto ou vídeo, trazendo exemplos de outros clientes que tinham dores similares e obtiveram sucesso em solucioná-las com o seu produto. 

Além disso, se estiver dentro das possibilidades da sua empresa, avaliações gratuitas são eficazes para convencer o cliente a finalizar a compra. Oferecer a oportunidade de experimentar o produto ou serviço pode ser decisivo para que o cliente tome a decisão de compra.

Mas, atenção: mesmo após a venda, a relação com o consumidor não acaba. É preciso continuar trabalhando e investindo naquele relacionamento, seja por meio de um time de customer success, seja oferecendo conteúdo relevante para manter a fidelidade do cliente e estimular novas compras no futuro.

Aqui podem ser explorados formatos como tutoriais, dicas de uso e acompanhamento pós-venda para manter o engajamento e elevar a satisfação com o produto adquirido.

E aí, está gostando desse conteúdo? Separamos mais alguns artigos que podem te interessar também:

• Streaming: o que é, como funciona e quais as principais plataformas no Brasil?
• Streaming para empresas: entenda as principais estratégias para alavancar o seu negócio
• Tecnologia live streaming: Quando e como usar na sua empresa?

Como criar um funil de conteúdo eficiente?

Agora que você já entendeu o que é o funil de conteúdo e como ele funciona, veja algumas dicas para usar essa estratégia de maneira efetiva!

Saiba quem é o cliente

Para construir um funil de conteúdo eficaz é fundamental saber quem é o seu público-alvo. Conhecer as dores, necessidades e desejos dos potenciais clientes permite que a empresa crie conteúdos relevantes e personalizados para cada etapa do funil de conteúdo. 

A criação de personas é uma forma eficiente de identificar quem seria o público-alvo do seu negócio e produzir conteúdo mais qualitativo. Por meio delas, é possível estabelecer o perfil dos clientes ideais, identificando características como idade, sexo, interesses, hábitos de compra, entre outros.

Com essas informações em mãos, é possível desenvolver materiais estratégicos que sejam ainda mais específicos e personalizados para cada etapa do funil de conteúdo, que consigam atingir com o máximo de exatidão o perfil de cliente que a sua empresa julga ser o ideal para consumir o seu produto ou serviço.

Tenha clareza da jornada de compra

Antes de tentar conduzir o seu cliente pela jornada de compra até a sua solução, certifique-se de que ela está clara para você. Defina, dentre as pautas levantadas, quais se encaixam melhor no topo, meio ou fundo do funil de conteúdo e em conformidade com o funil de vendas.

Para isso, estude as particularidades de cada parte do processo e reflita sobre de qual maneira o seu produto e o universo no qual a sua marca está inserida pode se encaixar desde a etapa de descoberta, passando pelo aprendizado, o reconhecimento do problema, o desenvolvimento e a consideração da solução até, de fato, a decisão de compra. 

Trabalhe SEO

Trabalhar em SEO (Search Engine Optimization) envolve, entre outras funções, a otimização de conteúdo para mecanismos de busca, o que define que o conteúdo será ou não mais facilmente encontrado pelos usuários que buscam informações relevantes. 

Ao trabalhar em SEO para a construção do funil de conteúdo, é importante garantir que o conteúdo esteja otimizado de acordo com as palavras-chave relevantes em cada etapa do funil. Isso significa que o conteúdo deve ser adaptado para termos relacionados aos problemas que o público-alvo está enfrentando e às soluções que a empresa pode oferecer. 

Com essas configurações, é possível ajustar a estratégia de marketing de conteúdo para otimizar o processo de atração de leads e melhorar os resultados de performance online da empresa de acordo com o que está em alta entre os usuários e principalmente nas tendências de conteúdo do seu segmento.

Outro ponto importante é garantir que o conteúdo esteja estruturado corretamente para SEO, com títulos e subtítulos claros e descritivos, imagens e vídeos relevantes e uma boa estrutura de links internos e externos.

Faça planejamento

O planejamento para a construção do funil de conteúdo da estratégia de marketing da sua empresa deve levar em conta todos os tópicos acima, e contemplar as necessidades específicas do seu público-alvo.

Nesse momento de elaboração, é montado um calendário editorial, ou seja, um cronograma com os temas que serão abordados na jornada do cliente pelo funil de conteúdo e especificada a relação de a qual das etapas cada material pertence.

O funil de conteúdo deve ser um processo contínuo, com a criação e distribuição de conteúdo relevante e útil em cada uma das suas etapas, ajudando o cliente a avançar no processo de compra e aumentando a sua probabilidade de conversão.

Para te ajudar a elaborar uma estratégia de conteúdo matadora e impulsionar a captação de leads para a sua base, a Netshow.me está disponibilizando de maneira gratuita o template ideal para você construir a sua planilha de planejamento e gerenciar a produção dos seus materiais. Confira!

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Com o crescimento das estratégias de vídeo no meio digital e a demanda cada vez maior dos espectadores por esse tipo de conteúdo, a preferência do público pelo consumo de produções audiovisuais têm influenciado redes sociais que não foram planejadas para o compartilhamento de vídeos a otimizarem seus algoritmos para a valorização desse formato — exemplos dessa tendência foram a implementação dos Shorts no YouTube e os Reels no Instagram.

Mas mesmo com o alto engajamento do público nas redes sociais, elas nem sempre suprem as necessidades de uma empresa, o que pode tornar desafiadora a missão de conseguir destacar a sua marca no mercado digital. Uma solução para isso é o uso do streaming para empresas como uma ferramenta mais eficaz de impulsionamento do seu negócio.

Ao longo deste artigo, você vai conferir quais são as principais estratégias de streaming para empresas e como utilizá-las para alavancar o seu negócio em duas frentes: marketing de conteúdo e comunicação interna.  

Confira também: Quais as tendências para a produção de conteúdo para redes sociais?

Streaming para empresas: o que é e por que usar

As plataformas de streaming permitem a transmissão contínua de conteúdo multimídia através da internet sem que o usuário precise utilizar o armazenamento do seu dispositivo. Elas cresceram de maneira exponencial nos últimos anos e são conhecidas principalmente pelo seu uso no entretenimento. 

Contudo, elas não se limitam a isso: cada vez mais empresas têm descoberto o potencial da tecnologia de streaming aplicada no mundo corporativo e conseguido explorar todas as funcionalidades possíveis para alavancar o seu negócio.

O uso estratégico da tecnologia de streaming para empresas pode ser a resposta ideal para quem busca gerar conexões através do compartilhamento de conteúdo na web, aumentar a visibilidade do seu empreendimento e consolidá-lo como referência no seu segmento. 

Streaming para Marketing de conteúdo 

Nove em cada dez brasileiros realizam pesquisas na internet antes de concluírem uma compra, conforme aponta um levantamento realizado pela Math Ads, em 2021. Esses dados apontam como a jornada de compra das pessoas na era digital é profundamente impactada pelas informações que elas encontram na web, e é por isso que cada vez mais empresas têm investido em marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo é uma estratégia para empresas que desejam não apenas captar novos clientes, mas também educar a sua audiência através da produção de conteúdo relevante e fortalecer a identidade da sua marca como referência no próprio segmento, se posicionando como autoridade nos assuntos abordados e engajando a própria comunidade.

Veja algumas estratégias de marketing de conteúdo utilizando o streaming.

Redes sociais como atração para o seu streaming

É comum que as redes sociais sejam muito usadas em estratégias de marketing de conteúdo pelo constante fluxo de pessoas e interações, afinal, um perfil bem construído pode alavancar o seu negócio e alcançar potenciais clientes todos os dias. Um bom planejamento para as mídias sociais e um cronograma rico de conteúdo é imprescindível para que as pessoas se sintam engajadas com o universo da sua marca, criando uma comunidade interessada no seu serviço ou produto.   

Porém, existem limitações nas redes sociais que podem travar a entrega do seu conteúdo como um todo e restringir a quantidade e exatidão das informações que você consegue acessar da sua audiência. Essas limitações dificultam o processo de entender o comportamento do seu público e como transformá-lo em potenciais leads. 

Por isso, a estratégia mais inteligente é aproveitar as redes sociais como uma porta de entrada para pessoas interessadas no seu conteúdo, e então migrá-las para um ambiente próprio de streaming para empresas. 

Nesse ambiente próprio, você terá mais liberdade e autonomia para engajar a sua comunidade e definir com clareza as estratégias mais assertivas para alavancar o seu negócio, para garantir um posicionamento condizente com as expectativas e objetivos da marca. 

Streaming para empresas constroem uma audiência mais qualificada

Uma das principais vantagens de utilizar o streaming para empresas como centro de uma estratégia de marketing de conteúdo é a capacidade de educar o seu público sobre o universo e segmento da sua marca em um ambiente próprio.

É possível gerar relatórios sobre todo o comportamento da sua audiência dentro da plataforma e na maneira como ela consome o seu conteúdo, possibilitando análises mais específicas dos interesses e demandas da sua comunidade. 

Uma plataforma corporativa é capaz de captar e filtrar informações de potenciais leads e fidelizar clientes que já estão na sua base, refinando o banco de dados da sua empresa e ajudando na elaboração de campanhas. 

Outro grande diferencial do streaming corporativo para o impulsionamento da sua estratégia de marketing de conteúdo é que se trata de uma plataforma white label, ou seja, que pode ser inteiramente personalizada para a sua marca, desde a experiência de navegação do seu usuário até o layout. 

O streaming para empresas também é a solução ideal para reter por completo a atenção do seu público, uma vez que em um ambiente próprio e 100% personalizado para o seu negócio, não há a preocupação de disputar espaço com anúncios concorrentes, o que acontece constantemente nas redes sociais. Com o streaming corporativo, o seu público é instigado a consumir unicamente o conteúdo da sua empresa.

Multimídia e multiformatos: tudo sobre a sua empresa em um único lugar

Não se atenha a um único formato ao elaborar a sua estratégia de marketing de conteúdo! A produção destinada a multiformatos, ou seja, que contemple áudios, vídeos, textos e lives, é a opção ideal para empresas que desejam contemplar todas as preferências de consumo do seu público e expandir a própria capacidade de entrega. 

A concentração de todos os formatos de conteúdo em único lugar facilita o acesso da sua audiência a todas as produções do seu negócio, mantendo-a engajada com o universo da marca, o que pode gerar um avanço considerável no volume de tráfego dos seus conteúdos. 

Uma plataforma all-in-one, ou seja, que possui todas as funcionalidades que a sua empresa possa precisar em um único lugar, ainda permite a criação de playlists e a divisão de materiais por categorias, o que torna a navegação do seu cliente mais intuitiva. 

Um case de sucesso de uma estratégia de marketing de conteúdo através do streaming próprio é o Programa Avançar, a plataforma de streaming do Santander, que disponibiliza acesso gratuito a cursos e podcasts para empreendedores interessados em Gestão e Inovação. 

Nesse espaço, é possível educar a audiência — no caso, os clientes e correntistas do Santander — e fortalecer o senso de comunidade através de um interesse em comum das pessoas: informações, cursos e insights sobre empreendedorismo. 

Veja também: 6 etapas para montar uma estratégia de marketing de conteúdo matadora

Streaming para Comunicação interna

Uma cultura forte de comunicação interna é essencial para manter funcionários e colaboradores engajados com os valores e expectativas da empresa, e é um erro subestimar a importância de investir neste setor. 

Dados da Association for Talent Development (ATD), apontam que empresas que investem na capacitação dos seus colaboradores registram uma melhora de até 218% nos resultados de seus funcionários. Isso porque se posicionar de maneira atenciosa com as demandas das pessoas que integram a sua corporação alimenta o senso de pertencimento e comunidade, impactando positivamente na produtividade e engajamento do seu time. 

Para manter a satisfação da sua equipe e otimizar a execução de um plano de comunicação interna eficiente e estratégico, o investimento em uma tecnologia de streaming corporativo pode ser a melhor solução para concentrar em um único lugar toda a sua rede de colaboradores e conteúdo interno. 

Capacitação através do streaming para empresas  

Com uma plataforma de streaming corporativo, é possível construir um ambiente de educação e instrução voltado apenas para funcionários da sua empresa, investindo na capacitação dos seus colaboradores através de conteúdo multimídia que façam sentido com o cotidiano da corporação. 

Esse ambiente exclusivo pode ser uma ferramenta valiosa para otimização do serviço dos profissionais de RH, uma vez que é possível centralizar todas as informações, comunicados, regras e até mesmo realizar treinamentos e eventos internos com o time dentro da plataforma. 

Tudo isso enquanto são gerados relatórios de consumo de conteúdo e dados específicos de cada usuário, o que pode auxiliar na construção de planos de carreira e jornadas profissionais dentro da sua empresa. 

Além disso, o streaming para empresas promove a integração entre os funcionários de diferentes áreas e setores, possibilitando a troca de experiências e diálogos através de fóruns de discussão e chatbots, mantendo a comunidade que constrói o seu negócio engajada e conectada entre si. 

Veja também: Por que usar uma plataforma de vídeos em sua gestão de pessoas?

Segurança garantida para a empresa e colaboradores

É inegociável a segurança dos dados do seu negócio e dos seus funcionários. Por isso, o streaming para empresas é um ambiente 100% seguro, com tecnologia de ponta protegendo as suas informações e limitando quem tem acesso ao conteúdo disponibilizado através da autenticação de cada usuário e das restrições de privacidade e acesso dentro da plataforma.

Através do streaming corporativo, é possível restringir um ou mais conteúdos de acordo com a área ou cargo, por exemplo, de quem pode ou não acessá-los, para personalizar e controlar a experiência dos seus colaboradores de acordo com o que faz sentido para cada perfil. 

A solução Member Hub para Comunicação Interna usa dos melhores softwares de segurança do mercado para garantir a proteção dos dados da sua empresa e a estabilidade da plataforma mesmo com um alto número de acessos simultâneos. 

Confira mais sobre o assunto em: Ferramenta de comunicação interna: por que ela se complementa à plataforma de conteúdo?

Streaming para Monetização

O streaming para empresas também é a solução ideal para quem deseja monetizar conteúdo sem depender dos algoritmos de plataformas externas — e que muitas vezes retém altas porcentagens de lucro em cima das suas vendas. Através do streaming corporativo, é possível centralizar todo o processo de distribuição até o consumo de infoprodutos em um único lugar.

Com um modelo de clube de assinaturas, por exemplo, é possível gerar receita recorrente com um ambiente que já conta com área de pagamentos integrada à plataforma e alavancar o seu negócio através da fidelização de clientes que pagam para consumir conteúdo exclusivo. 

Porém, as possibilidades de monetização não se restringem a apenas este modelo de negócio. Também é possível selecionar dentro da plataforma de streaming da sua empresa conteúdos específicos que só podem ser visualizados mediante pagamento, mas sem necessariamente impedir o acesso dos usuários aos demais. Essa é uma ótima estratégia para identificar perfis mais seletos e que estão dispostos a pagar pelo material que a sua empresa oferece. 

Para ler mais sobre monetização de conteúdo, acesse: Como escolher a melhor plataforma de produtos digitais para o seu negócio?

Aproveite o potencial do streaming

Mesmo que algumas ações corporativas possam ser executadas através de outras ferramentas, é indiscutível a otimização que o streaming para empresas oferece para alavancar as estratégias mais relevantes para o seu negócio. 

Com um ambiente próprio para a sua empresa, é possível expandir a qualidade da sua entrega de conteúdo, gerar conexões mais assertivas e refinar a experiência dos seus clientes e colaboradores com a sua marca.

 Member Hub é a plataforma de streaming para empresas da Netshow.me que oferece soluções para impulsionar o marketing de conteúdo, a comunicação interna e a monetização do seu empreendimento, em um ambiente 100% personalizável para atender todas as necessidades do seu negócio. Fale com um dos nossos especialistas e conheça a melhor tecnologia do mercado!

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Seja para o YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn ou para usar em anúncios pagos, os vídeos são essenciais para gerar engajamento, reconhecimento e conquistar novos clientes. Nesse cenário, é importante acompanhar resultados de conversão, retenção e perfil da audiência para saber se a estratégia adotada está dando certo. 

Para vídeos em que o objetivo é levar os leads até o site, é importante analisar a taxa de conversão. Para professores de cursos online, métricas de visualização e retenção ajudam a entender o que é melhor recebido pelos alunos. 

Todas essas informações são parte do video analytics, as métricas e indicadores relacionados às produções nesse formato. Para saber qual delas acompanhar, é importante definir qual o objetivo que se deseja alcançar. 

Neste artigo, entenda melhor o que é video analytics, por que usá-lo e 5 métricas muito importantes para acompanhar agora mesmo. 

O que é video analytics?

O video analytics, ou análise de vídeos, é como se chama o conjunto de dados obtidos a partir da disponibilização de um conteúdo usando esse formato. Nele, podem ser considerados dados como visualizações, engajamento, cliques no link da descrição, conversão e muito mais. 

Essas métricas são importantes para entender o envolvimento, engajamento, audiência, alcance e muitas outras características dos vídeos. A importância de cada resultado depende do objetivo daquela ação e, por isso, não existem dados mais ou menos importantes. 

Em geral, essas informações são coletadas automaticamente pela plataforma em que o conteúdo está hospedado. Algumas, como o número de visualizações, costumam ser disponibilizadas de forma pública, mas existem ferramentas que permitem esconder esse dado. Outras, mais complexas e centrais para a estratégia, são entregues apenas para o proprietário da publicação. 

Por que video analytics é importante? 

O crescimento do vídeo como estratégia de conteúdo é algo que vem sendo anunciado há tempos. Um estudo de 2018 da Cisco apostou que em 2022 cerca de 82% de todo tráfego na internet seria feito por vídeo. 

Segundo dados do Google, cerca de 80% dos consumidores realizam buscas alternadas de publicações em texto e em vídeo para saber mais sobre produtos. Além disso, 55% dos consumidores acessam o YouTube para pesquisar e saber mais antes de comprar um item. 

Isso acontece porque as pessoas querem ter acesso ao máximo de informações antes de gastar em um produto. Essa pesquisa ganha mais importância de acordo com a complexidade e relevância da compra, como escolher um novo serviço ou fornecedor para a empresa. 

Contudo, para alcançar uma grande audiência, não basta simplesmente produzir conteúdo.  O setor de vendas não pode trabalhar sem saber informações importantes como o ticket médio, ROI e outros indicadores chave — o mesmo acontece nas outras áreas. 

Na produção em vídeo é muito importante estar atento aos resultados para decidir no que continuar investindo e o que deve ser revisto. A análise de dados é que permite demonstrar se aquelas ações estão gerando resultados para o negócio. 

Por isso, ter uma estrutura de vídeo analytics é fundamental para que seja possível realizar uma boa análise de resultados e entender os próximos passos a serem seguidos. 

Veja também: Conteúdo relevante: o que é, como criar e fidelizar seu público 

5 métricas importantes no video analytics

Cada indicador de resultado é responsável por diagnosticar uma característica da estratégia. Quanto mais específica a análise que se quer fazer, mais dados devem ser coletados e trabalhados para identificar aquele resultado. 

Contudo, um bom material de video analytics não significa necessariamente coletar um grande volume de dados, mas sim trabalhar com os números certos. 

Veja 5 métricas importantes para a maioria das estratégias de vídeo analytics e também cenários e objetivos nos quais elas podem ser relevantes: 

Visualizações 

O número de views que um vídeo recebe é uma métrica bastante simples, mas extremamente importante em qualquer estratégia. Além de indicar objetivamente o alcance daquele material, ela também é usada em outras medições como a taxa de conversão, por exemplo. 

Outro fator importante envolvendo o número de visualizações é a compreensão de quais temas são mais interessantes ou precisam ser assistidos mais vezes. Se em um treinamento de equipes, um vídeo tem 50 visualizações e os outros estão com 10 ou 15, o material que foi assistido várias vezes pode ter algum diferencial, como ser mais difícil ou interessante. 

Esse é o dado que vai indicar o alcance de cada vídeo isolado mas, também, pode ser usado como base de comparação para entender o crescimento da estratégia. A cada publicação, o crescimento ou diminuição dos views vai indicar se a divulgação do material está surtindo efeito. 

Veja também:  Plataforma de Treinamento Online: qual a melhor para sua empresa?

E ainda: Por que usar uma plataforma de vídeos em sua gestão de pessoas?  

Taxa de retenção

A taxa de retenção, que também pode ser chamada de tempo de retenção no vídeo, indica quanto tempo cada pessoa permanece assistindo àquele conteúdo. Pode ser indicado por uma média, que seria a taxa, em porcentagem, mas também em números absolutos.  

Por exemplo, vamos pensar em um vídeo de 20 segundos que foi visto por 100 pessoas. Em valores absolutos, podemos ver que 50 ficaram até os primeiros 10 segundos, outras 30 até 15, e mais 20 assistiram até o fim. 

Em porcentagem, podemos dizer que metade das pessoas tiveram uma retenção de 50% e 20% uma retenção de 100%. Por outro lado, o tempo médio de visualização é de 15 segundos, pois o cálculo é feito com a soma 10 + 15 + 20 divididos por 3. 

Quando você produz um material em vídeo, na grande maioria dos casos é importante que quem assiste chegue até o fim do material, não é? Isso vai indicar se o conteúdo está interessante ou se existe um momento em que você está perdendo a audiência. 

Em alguns casos, apenas mudar a estrutura do roteiro do vídeo pode fazer toda a diferença para a retenção. — e são os dados que vão te ajudar a enxergar essa possibilidade. 

Veja também: Introdução de vídeo: como conquistar sua audiência em segundos  

Taxa de conversão 

A conversão vai indicar quantas pessoas, ao assistir seu vídeo, seguiram para uma ação que você indicou no material ou na legenda. Pode ser entrar em um site, ver uma oferta, comprar um curso e muitas outras opções que vão depender do seu objetivo com aquele material. 

A taxa de conversão é uma das métricas mais importantes para produções que tem como objetivo redirecionar os usuários. Usando esses dados, é possível entender se essa estratégia está gerando resultados ou não. 

A taxa de conversão pode ser medida com a divisão entre o número de pessoas que viram o vídeo pela quantidade de pessoas que completaram a ação. Por exemplo, se 200 pessoas assistiram e 20 clicaram, então 200 / 20 = 10% de taxa de conversão. 

Origem de tráfego 

A origem de tráfego indica de que página vieram as pessoas que estão assistindo àquele conteúdo. Se você divulga seu material por e-mail, redes sociais ou na rede interna da empresa, essa é uma forma de saber em qual canal o vídeo está gerando mais acessos. 

Essa é uma forma de entender o sucesso das estratégias em cada rede mas, também, saber onde você não está chegando na audiência certa. Pode ser uma informação para te ajudar a repensar o tempo gasto em divulgações que não produzem resultado. 

Perfil de audiência 

Perfil de audiência refere-se ao conjunto de informações referentes às pessoas que assistem ao seu material. Além da origem de tráfego, esse é um dado que vai ajudar a entender o comportamento e personalidade de quem consome o seu conteúdo. 

Podem ser coletadas informações como gênero, idade, localização geográfica, preferências temáticas e muitas outras coisas. Em uma empresa, por exemplo, pode ser uma forma de entender qual setor está mais engajado com os materiais. Para cursos online, é uma forma de saber o perfil dos alunos. 

Essa informação, em geral, é medida pela própria plataforma. Por isso, se são dados importantes para a sua estratégia, vale a pena conferir se são disponibilizados antes de contratar o serviço de determinada empresa. 

Veja também: Nicho de negócio: o que é, como definir e exemplos de nicho de mercado 

Invista em uma boa plataforma

A coleta dos dados dos vídeos é algo feito diretamente pela plataforma em que ele está publicado. Existem opções que entregam essas informações já tratadas, como no caso da taxa de conversão e retenção. Ter isso pronto facilita o processo de verificação e análise dos dados, otimizando o tempo de planejamento. 

Para além da estratégia de video analytics, a plataforma tem um impacto direto na qualidade do produto entregue aos usuários. Questões como tempo de carregamento do vídeo, qualidade da imagem, experiência do usuário e identidade visual impactam a percepção de quem está assistindo e devem ser levadas em consideração. 

Uma diferença fundamental está entre plataformas gratuitas ou pagas. Quando saber qual delas escolher? 

Confira nosso artigo sobre o tema: Hospedagem de vídeos: quando utilizar plataformas gratuitas ou pagas 

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Indo além dos conteúdos de educação e ensino, explorar diferentes formatos de conteúdo é importante em qualquer ação em que o objetivo é levar uma informação a alguém. Os jornais e revistas, por exemplo, costumam sempre trabalhar com texto escrito e imagens para ilustrar o que é dito. Hoje, com os conteúdos digitais, também são explorados vídeos e arquivos de áudio. 

Essa ideia também pode ser muito bem aproveitada em uma estratégia de conteúdo para a divulgação de um produto ou empresa. Assim, blog posts, por exemplo, podem ser acompanhados de uma versão em áudio. Essa também é uma forma interessante de inserir o conteúdo audiovisual nas suas produções, afinal esse formato tem ganhado cada vez mais adeptos nos últimos anos. 

Entenda o que é um conteúdo multiformato, como ele realmente pode ajudar a estratégia de conteúdo da sua empresa e dicas para colocar essa ideia em prática. 

O que é conteúdo multiformato? 

O conteúdo multiformato é aquele que explora um mesmo conteúdo ou tema por meio de diferentes tipos de material. O objetivo dessa diversificação é garantir que as pessoas entendam melhor a informação que está sendo repassada. Cada pessoa tem sua forma única de aprender e assimilar. O que essa abordagem faz é garantir que diferentes pessoas possam compreender determinado assunto de forma fácil, usando o meio que achar mais adequado. 

Essa tendência pode ser vista inclusive dentro das redes sociais. No instagram, por exemplo, é possível trabalhar a informação nos vídeos, usando áudio e imagem, ou isolando cada um. Nas legendas, também é possível aproveitar o formato escrito para desenvolver uma ideia. 

Veja ainda: Como desenvolver um sistema de gestão de conteúdos e otimizar o processo de produção 

Por que usar a estratégia de conteúdo multiformato? 

Como mencionamos, entregar um conteúdo em diferentes formatos é uma forma de atender diferentes pessoas e garantir que elas entendam a informação que você está passando. Existem ainda outras vantagens interessantes para considerar o uso dessa estratégia: 

Aumenta a audiência

Hoje, as informações estão disponíveis em diversos sites, formatos, plataformas e tipos de abordagem. Em geral, as pessoas têm um formato preferido para aprender sobre um assunto ou desenvolver uma habilidade. Por causa disso, elas acabam acessando, de forma mais frequente, alguns poucos locais. 

Um mesmo material pode ser usado com blog post, roteiro de vídeo e até virar áudio para podcast. Com diferentes formatos, você pode trabalhar o seu conteúdo em diferentes plataformas e acessar a audiência presente em cada uma delas. Assim, você não fica restrito ao público que acessa o seu site, por exemplo, mas consegue também atingir quem está no seu Instagram ou quem ouve podcasts no Spotify. 

Melhora o ranqueamento

Outro benefício de apostar no conteúdo multiformato é garantir mais chances de ranqueamento na primeira página. O uso de material multimídia é visto como um fator que influencia no posicionamento final para as buscas no Google. Portanto, se o seu blog post possui uma imagem, vídeo ou versão em áudio, pode ser que isso te ajude a ter um resultado final ainda mais positivo. 

Ao mesmo tempo, esse material pode ser usado em outras plataformas. As imagens podem ser publicadas no Instagram, assim como o vídeo, que também vai para o YouTube e talvez até TikTok. O áudio também pode ser transformado em episódio de podcast e ser publicado no Spotify e outros agregadores. 

Oferece conteúdos melhores e diversificados

É cada vez mais importante focar em qualidade ao invés de quantidade. A intenção de busca é um fator fundamental na criação de conteúdo e garante que você trabalhe temas que realmente fazem sentido para a sua audiência. Por causa disso, pode acabar sendo difícil encontrar pautas e assuntos para serem desenvolvidos. 

Apostar em uma estratégia multiformato também garante que você tenha um volume maior de conteúdo para publicar. Isto porque um mesmo tema pode ser desdobrado em vários materiais, desde textos e materiais ricos até áudios e vídeos. Assim, você consegue desenvolver mais e gerar engajamento focando em temas e discussões que realmente fazem sentido para a sua marca.  

Também pode interessar: Como vender conteúdo digital? Veja o melhor modelo de negócio 

Dicas para produzir conteúdo multiformato 

A primeira vista, pode parecer muito trabalhoso desenvolver conteúdos em diferentes formatos — principalmente se a sua empresa conta com um time reduzido. Contudo, assim como praticamente tudo na vida, com planejamento e algumas boas ideias é possível transformar essa estratégia em prática! 

Confira algumas dicas para facilitar o processo de produção de conteúdo multiformato: 

Use sua pesquisa 

Quando vamos produzir um material sobre qualquer tema, precisamos dedicar algum tempo pesquisando e entendendo aquela questão, não é? Algo que pode facilitar a produção de conteúdo multiformato é aproveitar a mesma pesquisa em diferentes produções. 

Portanto, uma pesquisa para um blog post, pode ser usada também na produção de um infográfico, uma publicação para instagram, um vídeo e até um episódio de podcast. A ideia é que você poupe tempo e trabalho direcionando o mesmo esforço para gerar vários conteúdos. 

Para que isso funcione melhor, é interessante criar a rotina de elaborar uma pesquisa sobre determinado tema e depois gerar o conteúdo a partir desse material. Assim, caso alguém precise estudar aquele tema também, a equipe já possui um material pronto. 

Pense na abordagem de cada formato 

Um conteúdo multiformato não é simplesmente o mesmo material em diferentes abordagens. É importante pensar no tipo de comunicação que funciona melhor para cada um deles também. 

Um texto produzido para o blog não pode ser usado como roteiro de vídeo, por exemplo, pois é importante considerar as diferenças entre a comunicação escrita e falada para obter um bom resultado. Cada conteúdo terá um engajamento diferente de acordo com a comunicação adotada. Por isso é tão importante pensar na abordagem e no texto usado. 

Veja também: Roteiro de vídeo: dicas e técnicas para montar o seu 

Crie processos para ter agilidade

Para criar conteúdos multiformato com agilidade, é importante ter processos bem definidos com a equipe. Isso garante que as coisas andem e não levem muito tempo para serem produzidas. 

Defina quem deve produzir cada etapa, tempo de produção, tempo para aprovação, etc. Deixe todas as etapas mapeadas e determine os responsáveis por elas. Isso vai garantir que cada pessoa saiba exatamente o que fazer e dará maior velocidade para a sua produção. 

Reaproveite os materiais 

Uma questão importante do multiformato é conseguir aproveitar ao máximo os conteúdos produzidos. Você não precisa produzir conteúdo original para todas as redes sociais! Uma imagem publicada no Instagram, também pode ser redimensionada e usada em algum blog post — e vice-versa. Um mesmo vídeo do YouTube pode ser cortado e usado no TikTok, por exemplo. 

Contudo, é importante não se esquecer de duas coisas: redimensionar para que eles fiquem com o tamanho certo e verificar se a comunicação usada faz sentido para aquela rede social. Isso evita que os conteúdos pareçam apenas “requentados”. Assim, você extrai o máximo de engajamento dos seus conteúdos e ainda consegue diversificar na produção e nas publicações. 

Tenha um planejamento

Ter um planejamento é um passo fundamental para garantir que as estratégias saiam do papel. Na criação de conteúdo multiformato acontece a mesma coisa, e é importante entender os limites e potencialidades da equipe envolvida nesse projeto. 

Antes de começar a decidir temas, formatos e criar a pauta dos materiais, é importante saber quanto é possível produzir em determinado período de tempo. Seja realista e lembre-se que a frequência é mais importante que a produção em larga escala. 

Faça um calendário com os próximos conteúdos que serão produzidos e tente intercalar diferentes formatos. Com os processos já definidos dentro da equipe, fica mais fácil para cada pessoa se organizar para seguir o cronograma. 

Quer mais dicas sobre como criar uma estratégia de conteúdo matadora para a sua empresa? Confira em seis etapas como fazer isso no com o nosso artigo: 6 etapas para montar uma estratégia de marketing de conteúdo matadora 

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Trata-se de uma ação, geralmente tocada pelo time de marketing de uma empresa, para ensinar o público-alvo quais são as vantagens em adquirir aquele item. O objetivo é que as pessoas interessadas na marca sejam preparadas para adquirir aquele item, entendendo como ele pode ser usado e qual o valor gerado por ele. 

Esse tipo de ação é importante principalmente para itens mais complexos ou que são novidade no mercado. Em geral, essa estratégia se apoia em ações de Marketing Digital e de Conteúdo, que focam em produzir materiais informativos e educativos. 

Neste artigo, entenda como funciona o processo de educar o mercado, porque ele é importante e quais são as vantagens em apostar nessa ideia. Veja também algumas dicas de por onde começar essa estratégia na sua empresa.  

O que quer dizer educar o mercado?  

Quando falamos em educar alguém, imediatamente pensamos em ensinar ou capacitar alguém sobre determinada coisa. É justamente isso que a estratégia de educar o mercado deseja fazer — mas esse alguém refere-se a um grupo de pessoas interessadas ou que poderiam se interessar por determinado produto ou serviço.  

Esse processo acontece quando uma empresa decide criar algum tipo de conteúdo que vai ensinar a clientes e futuros clientes como o seu produto ou serviço funciona. A ideia é que as pessoas entendam melhor o que ele é, como pode ser usado, funcionalidades e, mais importante, porque é uma boa ideia comprá-lo. 

Por que educar o mercado é uma estratégia importante? 

Segundo uma pesquisa da Math Ads, empresa especializada em gestão de mídias digitais, 9 em cada 10 brasileiros pesquisam um produto ou serviço na internet antes de comprá-lo. Com a internet a disposição de praticamente qualquer pessoa, fica cada vez mais fácil verificar todas as funcionalidades de um item antes de fechar negócio. 

É muito comum que as pessoas pesquisem, além de preço, vídeos do funcionamento, como é usado e reviews de outros usuários. Essa ação, além de buscar validação de outras pessoas sobre a qualidade daquela mercadoria, também funciona como uma educação de mercado. Contudo, isso é feito a partir de conteúdo de terceiros. 

O interessante de ter uma estratégia de educação de mercado é que você poderá, por conta própria, informar a algum consumidor sobre as funcionalidades e diferenciais do seu produto. Com uma boa estratégia de SEO, por exemplo, o seu material pode aparecer entre as primeiras posições do Google e entregar uma informação precisa e positiva para alguém que esteja procurando informações confiáveis sobre aquele item. 

Além disso, se o seu produto é complexo ou possui alguma funcionalidade que os clientes têm dificuldade em acessar, você pode usar a estratégia de educação de mercado para entregar tutoriais sobre como usá-lo. Assim, você ultrapassa a barreira da usabilidade e garante mais segurança e confiança a quem desejar fechar negócio com a sua empresa. 

Benefícios de focar em educar o mercado 

Além de ser uma estratégia importante para garantir uma boa comunicação com clientes e pessoas interessadas na marca, a ação de educar o mercado gera ainda outros benefícios. 

Separamos uma lista para ajudar: 

Criação de conteúdo útil 

Um benefício interessante da estratégia de educação do mercado é que você poderá produzir um tipo de conteúdo que vá além dos blog posts tradicionais. Com essa estratégia, você produz um material que será, de fato, usado pelos seus clientes — especialmente tutoriais e explicações com o passo a passo sobre uma funcionalidade. 

Seguindo essa ideia, é possível desenvolver não apenas conteúdo escrito para o blog, mas também vídeos para YouTube, Instagram ou TikTok. 

Veja ainda: Boas práticas para planejar e gerenciar sua produção de conteúdo online 

Autoridade da marca 

Se você trabalha com um tema que ainda é pouco explorado por outras empresas, começar com uma estratégia de educação de mercado é uma forma muito importante de ganhar autoridade para a sua marca. A autoridade se refere ao nível de confiança que o público ou o mercado tem sobre a sua marca. 

Produzindo bons conteúdos, com informações úteis e importantes, você mostra que a empresa está interessada naquele universo e se preocupa em se manter atualizada sobre o que importa. Além disso, você também tem a chance de se tornar referência naquele setor.  

Melhora o processo de venda

Outro benefício gerado pela educação de mercado são as melhorias do processo de venda. Os conteúdos informativos podem ser usados pela equipe comercial para facilitar a explicação de algumas funcionalidades. Essas pessoas também podem chegar ao fundo do funil com mais conhecimento sobre o produto ou serviço, diminuindo o tempo do ciclo de vendas — e possibilitando à equipe trabalhar mais leads ao mesmo tempo. 

Com mais informações também se tornam menores as chances de que tenha ocorrido algum erro de comunicação e o cliente deseje cancelar a compra ou alterar alguma coisa do pedido. Isso também impacta o serviço de atendimento, pois reduz a quantidade de dúvidas ou incertezas sobre a compra. Ou seja: um bom processo de educação de mercado gera vários benefícios de uma só vez! 

Veja também: Página de vendas: como criar landing pages eficientes 

Dicas para educar o mercado sobre o seu produto ou serviço

A estratégia de educar o mercado pode ser aplicada em diferentes momentos da relação entre a empresa e uma pessoa interessada em saber mais sobre a solução que ela oferece. Para facilitar a organização desses materiais, podemos dividir a sua criação em três momentos principais: atração, venda e pós-venda.  

Entenda quais ações podem ser desenvolvidas em cada momento: 

Atração  

A educação de mercado para atração consiste em criar conteúdos que vão levar os clientes até a sua marca. Geralmente os materiais dessa etapa são desenvolvidos pela equipe de Marketing. Usando o Inbound Marketing, por exemplo, é possível usar esses conteúdos educativos para nutrição de leads e encaminhamento para a equipe comercial. 

Os conteúdos para educar o mercado podem seguir as etapas do funil, levando o potencial cliente a aumentar o seu interesse pelo produto ou serviço até o momento em que ele opta pela compra. O diferencial dessa estratégia das outras ações de Marketing de Conteúdo é que ela é focada em ensinar o mercado a respeito daquele item, indo além da promoção ou divulgação baseadas nas funcionalidades e aplicações oferecidas por ele. 

Por exemplo, uma empresa que trabalha com plataformas de transmissão ao vivo, em um conteúdo de Marketing poderia falar sobre como organizar uma live ou tipos de câmera que podem ser usadas. Agora, para educar o mercado, seria interessante falar sobre tendências da transmissão ao vivo, novidades e o que ainda é pouco explorado no Brasil. 

Venda 

Quando o potencial cliente está em contato com o time de vendas, é interessante adotar outro tipo de conteúdo. Nesse caso, você quer que a pessoa veja o produto, entenda como ele funciona e atribua valor às funcionalidades que ele entrega. 

Nesse caso, é interessante apostar em materiais que mostrem o produto sendo usado, vídeos com tutoriais exibindo a tela ou textos com passo a passo que usam imagens e explicam exatamente o que deve ser feito.  

Pós-venda

Depois da venda, dependendo da complexidade do seu produto ou serviço, seus clientes ainda vão ter dúvidas sobre como usá-lo. Disponibilizar conteúdos educativos vai ajudar a não lotar a caixa de entrada do suporte da empresa e minimizar o tempo de espera dos clientes quando precisarem de alguma informação. Por isso, é importante pensar nesses materiais também no pós-venda. 

Páginas de FAQ, por exemplo, são uma excelente forma de garantir que a informação seja acessada em poucos cliques. É possível usar um serviço de help desk para ampliar esses conteúdos. 

Para aumentar o conteúdo publicado nestas páginas, você pode estimular a equipe de suporte a usar as explicações que são enviadas por e-mail para complementar os conteúdos informativos disponibilizados. 

Planejamento de conteúdo é essencial 

Para garantir que essa estratégia saia do papel, é muito importante adicioná-la ao seu planejamento de conteúdo. Pense antecipadamente quais serão os conteúdos gerados. Para isso você pode mapear o que é mais importante de ser feito primeiro a partir das principais dúvidas de clientes. 

Depois, entenda o que é possível para sua equipe. Quantas publicações semanais? É possível fazer outros formatos de conteúdo? Quais redes sociais são mais usadas pelo seu nicho de mercado? 

Esclarecer essas questões vai ajudar a desenvolver um planejamento adequado à realidade e ao momento da empresa. Lembre-se sempre de manter a consistência e a qualidade do conteúdo gerado. 

Se você tem dúvidas sobre como fazer esse planejamento, veja nosso artigo sobre como produzir um planejamento de conteúdo matador! 

Ler artigo: Como fazer um planejamento de conteúdo matador para a sua produção de vídeos. 

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De acordo com a última edição da pesquisa Content Trends, feita pela Rock Content, 73% das empresas entrevistadas adotam uma estratégia de marketing de conteúdo. Se a sua organização ainda não investe em produção de conteúdo digital, está na hora de olhar com mais atenção para esta tendência. Quer saber por quê?

O que significa ter uma estratégia de conteúdo digital?

Antes de falar sobre os motivos, precisamos deixar claro o que significa ter uma estratégia de conteúdo digital. Não é apenas manter perfis em redes sociais ou um blog no site, postar de vez em quando e achar que é suficiente.

Desenvolver uma estratégia de conteúdo significa entender o seu público-alvo e como o seu conteúdo pode contribuir com as necessidades dele, estabelecer uma rotina de publicações, pensar em conteúdos para atrair, reter e converter, utilizar técnicas para posicionar bem seu conteúdo nos sites de busca, acompanhar dados e se aprimorar constantemente.

Ufa! Não é algo simples e muito menos rápido. Mas os resultados gerados valem a pena, mesmo que em longo prazo. Quando falamos de conteúdo online, estamos falando sobre geração de resultados de forma orgânica. Ou seja, não são anúncios pagos.

São materiais informativos, e não publicitários. É como se sua empresa se tornasse uma fonte de informações confiáveis para o público, assim como veículos de imprensa. É uma porta de entrada para que as pessoas acabem conhecendo seus produtos e serviços.

Estes materiais contribuem com a construção da reputação e visibilidade de sua empresa e a atração de clientes a partir do seu próprio esforço de produção, sem depender de mídia paga. Claro que há certos investimentos que ajudam a impulsionar e acelerar estes resultados. Mas dá para fazer muita coisa sem precisar colocar a mão no bolso.

Há uma grande variedade de formatos que você pode escolher. E quanto mais diversificada sua estratégia, melhor. Lembrando que é importante pesquisar as preferências de consumo de conteúdo online de seu público para basear a sua escolha.

Principais formatos de conteúdo digital

Confira os formatos mais utilizados pelas empresas:

• Blog
• Redes sociais
• Vídeo
• Podcast
• Webinar
• E-book
• Infográfico

Agora, vamos entender o que a criação de conteúdo online pode fazer pela sua organização.

Benefícios em produzir conteúdo digital

Veja só os principais benefícios que sua empresa pode obter com uma estratégia de conteúdo digital:

Educar o mercado

Por meio do conteúdo, sua empresa pode compartilhar informações que levem o público a compreender a relevância de seus produtos e serviços, seja de forma direta ou indireta.

Levar mais visitantes para seu site

Conteúdos hospedados no mesmo domínio da empresa ou links para o site inseridos nos materiais (seja no próprio domínio ou em outro ambiente) ajudam a gerar mais tráfego.

Aumentar visibilidade da marca

Quanto maior sua presença online, mais pessoas terão a oportunidade de conhecer sua empresa.

Melhorar a reputação e tornar-se referência no mercado

Com materiais de qualidade, cada vez mais pessoas recorrerão aos conteúdos de sua organização para se informar sobre os assuntos divulgados. Assim, sua empresa consegue consolidar sua expertise e se tornar referência no mercado.

Captura de leads

Conteúdos gratuitos podem ser um ótimo recurso de captura de leads. Experimente criar e-books, infográficos e outros materiais especiais e pedir somente para que o usuário deixe pelo menos um e-mail para poder acessar. Estes dados são valiosos para outras ações de marketing.

Aumento da taxa de conversão

Se há mais pessoas se informando sobre seus produtos e como eles podem atender suas necessidades, há mais chances de convertê-las em clientes.

Melhor ranqueamento em sites de busca

Um site com conteúdos de qualidade, alto tráfego e um bom trabalho de SEO alcança melhores posições nos resultados das ferramentas de busca e tem o seu domínio valorizado.

Redução de custos

Como dissemos anteriormente, a produção de conteúdo tem como objetivo gerar resultados de maneira orgânica. Isso significa que sua organização consegue alcançar um grande impacto entre o público de forma gratuita ou gastando muito menos do que se pagasse anúncios publicitários.

Como criar conteúdo digital de valor em 11 etapas

O conteúdo de uma empresa pode ter a função de informar, educar, entreter ou atrair o público. Independentemente de qual seja a função, ele precisa ser relevante.

Estamos em um momento de intensa produção de conteúdo online, não só por parte de empresas. E em meio a esse “choque de conteúdo”, você precisa recorrer a práticas que façam com que seu material se destaque. Vamos conhecer algumas?

1. Qualidade acima de quantidade

Esta é a condição principal para fazer um conteúdo online de sucesso. Você pode até atrair cliques com um título criativo. Mas se não entregar um conteúdo bem escrito, com informações relevantes e apuradas, você não vai reter seus visitantes.

É importante publicar com frequência, mas a preocupação com a qualidade deve vir na frente. Por isso, pesquise o máximo que puder sobre o tema, tanto em fontes nacionais quanto internacionais. Procure pesquisas, números de mercado, tendências e faça um conteúdo completo. Entregue ao seu público o que você gostaria de encontrar em suas buscas por informação.

2. Analise a concorrência

Vai escrever um artigo sobre um tema específico? Jogue este termo no Google e leia todos os artigos da primeira página. Se você quer que o seu conteúdo esteja bem posicionado nas ferramentas de busca, encontre uma maneira de se diferenciar dos concorrentes.

Confira os argumentos e dados explorados nos conteúdos e busque um ponto de vista único. Se você utilizar a mesma fórmula dos concorrentes, que já estão bem posicionados, por que você acha que eles acessariam o seu site e não os que estão na primeira página, a poucos cliques?

3. Foco no público-alvo

Você consome conteúdos na internet sobre assuntos que não te interessam? Seu público também não irá acessar nada que não seja do interesse dele. Por isso, pesquise o que seu público-alvo costuma consumir na internet. E mais: descubra quais são suas necessidades no dia a dia e como sua empresa pode ajudar a supri-las, seja por meio dos conteúdos ou dos próprios produtos e serviços.

Torne o conteúdo digital de sua empresa relevante, útil e interessante, para que as pessoas queiram acessar seus canais com frequência. Uma atividade que ajuda bastante nesta tarefa é pensar na Jornada do Usuário. Pense em todos os passos que levam os clientes a conhecerem e adquirirem seu produto e em sua rotina pós-compra. Depois, planeje conteúdos que auxiliem o usuário em cada uma dessas etapas: da atração, à decisão de compra, à retenção.

4. Sua empresa não é o assunto principal

A ideia do marketing de conteúdo não é se autopromover a qualquer custo. Na verdade, muitos dos materiais nem citarão o nome da organização. O maior objetivo é informar e ajudar o público a resolver questões do dia a dia que estejam relacionadas ao segmento de seus produtos e serviços e guiá-lo para que conheça, de fato, o que sua empresa tem a oferecer. É o que comentamos no tópico anterior: acompanhar o usuário em toda a sua jornada.

Vamos dar um exemplo: sua empresa vende um software de Recursos Humanos. Seus conteúdos podem abordar pautas relacionadas ao dia a dia dos profissionais desse setor, como dicas para realizar um bom treinamento empresarial, métodos de avaliação dos colaboradores, entre outros. Conforme você vai atraindo o público por meio de assuntos mais amplos, você pode começar a abordar assuntos mais específicos em torno de tecnologia para RH, até chegar a conteúdos que apresentam as funcionalidades do seu produto.

5. Utilize técnicas de SEO

Existem técnicas que você pode utilizar na construção do site de sua empresa e nos conteúdos publicados que ajudam as páginas a alcançarem melhores posições no ranqueamento dos sites de busca. Essas técnicas são chamadas de SEO, ou Search Engine Optimization.

Com a enorme quantidade de conteúdos sendo produzidos atualmente, não basta fazer bons materiais. É preciso unir o melhor dos dois mundos para que eles tenham qualidade e, ao mesmo tempo, visibilidade. Se você ainda não conhece nada sobre SEO, existem vários materiais e cursos online ou presenciais que podem te ajudar. Vale muito a pena investir neste conhecimento!

6. Diversifique seus canais de conteúdo online

Não aposte todas as fichas em um único canal. Por exemplo, só ter um blog ou só estar presente nas redes sociais. Quando você pesquisar os hábitos de consumo de conteúdo do seu público-alvo, aproveite para descobrir como ele prefere se informar.

Dificilmente as respostas serão homogêneas. E vale marcar presença em todos os canais que seu público utiliza. Um cuidado especial é adequar seu conteúdo de acordo com cada canal utilizado. Um texto que você publica no blog dificilmente servirá como roteiro para um podcast, por exemplo. Cada canal tem suas características, e cabe ao produtor de conteúdo se adaptar.

7. Tenha seus objetivos em mente

Antes de começar a publicar qualquer coisa, a empresa precisa criar um plano de conteúdo. Além do estudo do público-alvo, é essencial entender quais são os objetivos da organização com a estratégia de conteúdo online. É atrair mais tráfego para o site? Gerar mais leads? Converter mais clientes? Ou outros objetivos?

Estes objetivos também servem como um guia para selecionar pautas, formatos e canais. Um conteúdo para atrair mais tráfego não necessariamente gera mais conversões. As redes sociais não são a principal escolha se você quiser gerar leads. Com os objetivos da empresa e as necessidades e hábitos do público-alvo definidos, fica mais fácil de se planejar e estabelecer um calendário de publicações.

8. Fale na linguagem de seu público

Falamos bastante sobre o foco no público-alvo, e aqui vai mais um tópico que reforça isso – porque é realmente importante! A linguagem utilizada em seus conteúdos também deve ser adequada ao seu público. Uma empresa de tecnologia pode utilizar termos mais técnicos se estiver falando com quem manja do assunto, mas precisa simplificar as explicações para o público geral.

Há algumas técnicas que ajudam a deixar seu conteúdo mais fácil de ser compreendido. Você pode utilizar storytelling (pensar no conteúdo como uma história a ser contada, com começo, meio e fim), tópicos, passo a passo, exemplos reais para ilustrar o que está sendo explicado, comparativos e até metáforas.

9. Divulgue seu conteúdo online

Mesmo com as técnicas de SEO, um conteúdo pode demorar meses para ser bem ranqueado nas buscas. Por isso, faça um esforço de divulgação para torná-lo conhecido após sua publicação. Utilize redes sociais, banners, pop-ups, e-mail e o que mais estiver ao seu alcance para repercutir os materiais.

Mesmo que a estratégia de conteúdo online tenha o objetivo de gerar resultados de forma orgânica, vale pensar em separar uma verba para impulsionar a divulgação, seja por meio das redes sociais ou do Google Ads. Mesmo que sejam temporários, os anúncios podem gerar um bom tráfego para seu conteúdo.

10. Faça comarketing

Uma boa prática para a estratégia de conteúdo online é o comarketing. Ele consiste em buscar parcerias com empresas que podem ter o mesmo público-alvo que o seu (evite concorrentes diretos) para realizar trocas de conteúdos, produções em parceria ou participação em vídeos, webinars e podcasts.

Esta é uma ótima prática para ampliar o seu público, inserir links de seus materiais em outros sites relevantes (o que auxilia no SEO) e aumentar o impacto e visibilidade do conteúdo. Lembrando que o comarketing só funciona se for uma relação de ganho para os dois lados. Ou seja, as duas empresas são beneficiadas com os resultados.

11. Analise os dados e aprimore sua estratégia

Seja qual for o canal escolhido para a divulgação de seus conteúdos, sempre é possível coletar dados sobre a audiência. Pode ser nas redes sociais, em relatórios de plataformas profissionais ou pelo Google Analytics. Acompanhe esses dados com frequência para avaliar o desempenho de seus conteúdos.

Com informações como materiais mais acessados, tempo médio de visualização dos vídeos, horários de maior tráfego, entre outras, você consegue saber o que está dando certo e o que pode ser aprimorado para o sucesso de sua estratégia. Utilize os dados a seu favor.

Crie sua própria plataforma de conteúdo digital

Existem vários canais que você pode escolher para publicar seu conteúdo. Mas você já pensou em ter uma plataforma própria de conteúdo online para sua organização? Um ambiente online que pode ser aberto, restrito e até monetizado, onde é possível compartilhar vídeos, podcasts, textos, PDFs e fazer transmissões ao vivo. Como se fosse uma Netflix da empresa.

A Netshow.me oferece essa possibilidade. Você pode ter um ambiente com domínio próprio ou inseri-lo dentro do domínio da empresa, com um design personalizado e white label. Ou seja, a única marca exposta será a sua. A plataforma ainda oferece recursos de segurança e relatórios de audiência.

Saiba mais sobre criação de conteúdo digital:

• 6 passos para montar uma estratégia de conteúdo matadora
• Como falar bem no vídeo corporativo e ser natural em frente às câmeras
• 7 motivos para usar vídeos online no treinamento empresarial

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Mas criar um plano de conteúdo e colocar isso em prática de maneira eficiente é uma tarefa desafiadora. Por isso, neste artigo, você vai conferir as etapas necessárias para criar uma estratégia de conteúdo matadora – e, é claro, que trará resultados concretos para o seu negócio.

Qual a importância de uma estratégia de marketing de conteúdo?

Antes de qualquer coisa, é necessário ressaltar que o Marketing de Conteúdo é uma ferramenta importante para fortalecer o Brand Awareness da sua marca – ou seja, a autoridade dela no mercado. Além disso, permite que você consolide o relacionamento com seus clientes e , consequentemente, engaje sua audiência.

Segundo estudo da Databox, a maioria dos profissionais de marketing produz conteúdos semanalmente, mais um ponto que ressalta a importância de ter um plano de conteúdo estratégico para alavancar os seus negócios.

Para isso funcionar, é importante destacar que o sucesso da sua estratégia depende de uma gestão de conteúdos efetiva. Assim, você oferecerá materiais relevantes para seu público, com objetivos bem definidos e todas as etapas organizadas.

Caso você não planeje todos esses aspectos e direcione esforços, é difícil que seu negócio consiga colher bons frutos com Marketing de Conteúdo.

Como criar uma estratégia de conteúdo?

Agora que você já sabe a importância de ter um plano de conteúdo, separamos 6 etapas para seguir ao montar a sua estratégia de marketing de conteúdo. Confira!

Defina os objetivos

Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve, já dizia o Gato de Alice no País das Maravilhas. Sendo assim, o primeiro passo é definir os objetivos de sua estratégia de conteúdo. 

Para isso, deve-se compreender o contexto atual da empresa e quias os resultados que este conteúdo precisa atingir – sejam eles geração de leads, conversão em vendas e até branding.

Faça um estudo de persona

Com os objetivos definidos, chegou a hora de estudar a sua persona – ou seja, a representação fictícia do seu cliente ideal. Para a elaboração dela, você deve levar em conta pontos como idade, localização geográfica, hobbies, aspirações, aspectos psicológicos e comportamentais. 

A ideia é criar um perfil o mais detalhado possível desta persona. Assim, você conseguira passar uma mensagem de maneira personalizada e segmentada, permitindo que seus esforços com marketing de conteúdo sejam recompensados de forma mais efetiva.  

Quer um exemplo? Se você vende produtos ou presta serviços para o público feminino na faixa dos 35 a 50 anos na região nordeste do Brasil, não tem motivo para produzir um conteúdo que abranja todas as faixas etárias e estados do país. Além disso, você poderá explorar aspectos locais que aumentarão a identificação da persona com seu produto ou serviço.

Tenha um calendário editorial

Uma gestão de conteúdo eficiente depende de um calendário editorial muito bem desenhado. Ele é fundamental para organizar de forma estratégica seu planejamento de conteúdo, assim criando um hábito de consumo no público que você pretende atingir.

Nesta etapa é necessário pautar todos os fatores que irão afetar seu conteúdo: persona, tom de voz, tipo e formato, etapa da jornada de compra, palavras-chave a serem utilizadas, entre outras questões pertinentes para o briefing.

No calendário é necessário também definir os prazos de cada etapa: escrita, revisão, otimização, design e publicação. Além disso, quais os canais de divulgação e distribuição do conteúdo, com datas de publicação e frequência.

Produção do conteúdo

Após todo o processo de pesquisa, planejamento e organização da sua estratégia de conteúdo, chegou o momento produzir. Para esta etapa funcionar, é necessário definir os responsáveis pela produção do conteúdo – seja a redação, edição, revisão, gestão, design, diagramação e demais tarefas envolvidas na produção.

Tudo isso deve estar de acordo com os formatos de conteúdo que você já definiu no seu calendário editorial. As opções são diversas – é possível criar imagens, textos, e-mails, infográficos, e-books, landing pages, entre outros outros formatos que possam ser relevantes para o seu público.

Na hora de elaborar as pautas de produção, fique de olho nas tendências de Marketing de Conteúdo e as novidades do seu nicho. Vale ressaltar o fato de ser importante produzir conteúdos evergreen, ou seja, atemporais – mas não esqueça de pensar em temas para momentos relevantes do ano.

Divulgue o conteúdo

Definir os canais corretos de divulgação é imprescindível para uma estratégia de conteúdo matadora. Afinal de contas, existem diversas para divulgar o seu material, desde canais orgânicos até mídia paga. 

A forma de divulgação dependerá dos seus objetivos e das características da sua persona. Por isso, você deve planejá-la de maneira a ter o maior alcance possível – uma dica é se perguntar em quais canais o seu público está mais presente.

Por exemplo, se a sua persona não costuma acessar o Facebook, você deve concentrar seus esforços em outros canais de aquisição. Talvez o YouTube ou Instagram sejam as melhores apostas. Por isso, estudar os hábitos e comportamento de consumo de seus potenciais clientes é essencial.

Mensure os resultados

Agora que você criou sua persona, elaborou o calendário editorial, produziu o conteúdo e divulgou nos canais de aquisição escolhidos, é hora de mensurar seus resultados.  Afinal, é através dos dados que será possível validar a sua estratégia de conteúdo.

Assim, você deve analisar cada ação realizada para descobrir o que está funcionando, o que não funcionou e o que precisa de ajustes. Mas quais métricas utilizar? Para isso, é importante usar KPIs, ou key performance indicators.

Existem muitos tipos de KPIs que podem ser utilizados: número de leads, taxa de conversão, origem do tráfego, taxa de rejeição, Taxa de Clique (CTR), Custo por Clique (CPC), Custo por Lead (CPL), Custo de Aquisição de Cliente (CAC) e Retorno sobre o Investimento (ROI). 

Você não precisa usar todas estas métricas. É fundamental analisar qual faz sentido para o seu negócio e quais são relevantes para medir se seus objetivos estão sendo alcançados. Afinal, esses dados irão nortear as tomadas de decisão futuras.

São muitas etapas a serem consideradas, não é mesmo? Para te ajudar, fizemos material complementar com tudo o que você precisa saber para fazer o seu planejamento. Você pode baixá-la aqui e começar traçar sua estratégia de conteúdo matadora!

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Para isso, é importante conhecer o seu público-alvo, entender como as redes sociais funcionam, seus pontos fortes, e, então, aplicar os melhores métodos para ter sucesso na sua estratégia. Este artigo vai te ajudar nisso! Separamos 8 estratégias que você pode começar a aplicar hoje para alavancar as vendas do seu curso. Boa leitura! 

Por que é importante montar uma estratégia de divulgar cursos online? 

Cada vez mais pessoas estão apostando em cursos online para transformar o conhecimento em renda. No mesmo sentido, existem cada vez mais pessoas buscando cursos específicos tanto para desenvolvimento pessoal quanto profissional. Por isso, para ter sucesso nesse mercado, é importante encontrar formas de se destacar – e a divulgação tem um papel essencial nisso. 

Dessa maneira, o planejamento é a alma de qualquer negócio. Entender bem os caminhos pelos quais você deseja seguir, garante que a viagem seja mais tranquila. Na hora de divulgar cursos online funciona da mesma forma. 

Uma boa estratégia garante que você possa chegar mais longe com pequenas ações. Talvez, uma pequena mudança pode te levar a um grande público, mas você nunca havia pensado nisso antes. Em geral, é mais interessante, por exemplo, manter publicações regulares do que postar muito em um dia e sumir por muito tempo. 

Além disso, as hashtags são uma forma muito importante de aumentar a audiência, mas acabam sendo esquecidas. A questão não é trabalhar mais, mas trabalhar de forma inteligente.  

Veja também: Cursos online mais procurados: as opções que geram maior interesse no público 

Tipos de divulgação 

Antes de começar a falar sobre os métodos de divulgação em si, é importante entender as diferentes modalidades que podem ser usadas para isso: 

Divulgação orgânica 

A divulgação orgânica é aquela que é obtida sem um investimento financeiro em si. Claro, você pode investir no trabalho de um designer para fazer as suas artes de divulgação, mas apenas publicá-las se trata de publicação orgânica, e não paga.

Algumas formas de divulgar cursos online de maneira organiza podem ser:

• publicações em redes sociais; 
• uso de hashtags;
• técnicas de SEO para blog, vídeos, etc; 
• divulgação espontânea; 
• marketing boca a boca. 

Divulgação paga 

A divulgação paga é a modalidade em que há um pagamento explícito para ampliar o alcance da sua mensagem. Essa divulgação pode ser para anúncios nas mais diferentes redes, e também o pagamento para influencers ou também o merchan. 

Parcerias 

As parcerias não são nem orgânicas e nem divulgações pagas. Trata-se de formas de divulgação onde há uma contrapartida para que a divulgação seja feita, mas ela não precisa ser exatamente em dinheiro. 

Pode ser uma troca de divulgações, onde você faz uma divulgação e a outra pessoa ou outra marca também. Nesse caso, é importante ser uma ação que beneficia ambos os lados.  

Saiba também: Legislação dos cursos livres: quais as leis para criar cursos online 

Como fazer divulgação de cursos em 8 passos?

Existem muitas formas de ampliar a divulgação dos cursos online. Para cada uma delas é fundamental compreender o seu público-alvo ou nicho de mercado e as preferências manifestadas por eles. 

Para descobrir essas informações, você pode fazer uma análise dos seus concorrentes e as ações de divulgação elaboradas por eles. Outra maneira é analisando grandes players e, de preferência, procure ver como eles começaram, como eram as divulgações no início e como estão agora. 

Qual foi o ponto de virada que trouxe um número maior de alunos? Assim, você pode traçar ações específicas focadas no seu objetivo. Conheça 8 estratégias interessantes para divulgar seus cursos online:  

1. Conteúdo degustação 

O conteúdo degustação é uma amostra do seu curso que você oferece para captar a atenção de pessoas interessadas no seu material. Elas podem querer as suas aulas mas, por algum motivo, ainda não compraram o material. Contudo, elas continuam seguindo e seu perfil e acompanhando as suas publicações.  

Esse material pode ser uma aula específica ou um e-book com muitas informações interessantes. A ideia é oferecer algo de valor mas, ao mesmo tempo, não entregar demais, e deixar a pessoa interessada no curso completo. 

Para atingir esse objetivo, você pode usar materiais que vão mencionar outros temas abordados de forma mais extensa no curso. Por exemplo, no e-book que você ofereceu como degustação, inserir uma referência a uma outra planilha que está disponível para quem faz o curso. 

Quando você oferece um material degustação, está criando uma aproximação com essas pessoas. Além disso, esse material pode ser entregue mediante um cadastro e, assim, você aumenta a sua base de e-mails. 

2. Teasers

Os teasers são vídeos curtos que tem como objetivo captar a atenção de quem assiste e deixá-lo interessado em ver o material completo. Ele deve ser curto, geralmente com até 1 minuto, balancear o conteúdo sem entregar demais e nem de menos.  

Hoje em dia é muito comum ver muitos materiais com esse perfil para episódios de podcast de entrevista. Os programas fazem o corte de uma pergunta específica, geralmente de muito interesse para os fãs daquela pessoa, e jogam nas redes sociais sem a resposta completa. Assim, quem assiste vai ficar muito curioso em assistir ao final e, para isso, vai precisar buscar o material completo. 

Além disso, os teasers são uma boa estratégia por serem um formato em que é possível aproveitar vários canais para a divulgação do seu curso online. Os teasers, por serem curtos, podem ser aproveitados no Instagram Reels ou no Tik Tok, aumentando o alcance e as visualizações do material.   

Veja mais: Teaser: como criar materiais de impacto para promover seus vídeos 

3. Gatilhos mentais 

Os gatilhos mentais são estratégias usadas para despertar o sentimento em outra pessoa e, a partir deles, captar o interesse e fechar um negócio. Eles são muito usados em estratégias de vendas para fechar a venda trabalhando as emoções do consumidor. 

Na divulgação do seu curso, você pode aproveitar os gatilhos mentais para aumentar o desejo e o interesse das pessoas com as quais você está interagindo. Por exemplo, você pode trabalhar o gatilho mental da escassez para apressar quem estiver quase comprando o seu curso. Para isso, você pode usar frases como “últimas unidades” ou “última turma do ano”. 

Outra forma de trabalhar os gatilhos mentais é com a prova social. Usando o depoimento de alunos de anos anteriores você desperta o interesse utilizando a chancela de outras pessoas para isso. 

4. Hashtags 

As hashtags são uma forma fundamental de divulgação orgânica que normalmente é esquecida. Pense no seguinte: para fazer uma busca em sites como o Google ou Twitter, é possível digitar uma palavra ou termo no campo de pesquisa e, assim, encontrar as publicações relacionadas com aquele tema. 

Mas, como fazer essa busca no Instagram? Usando as hashtags! É a partir delas que as pessoas vão encontrar o seu material quando buscarem por um termo relacionado. Isso as torna muito importantes, pois são a sua chance de ter contato com usuários que estão fora da sua bolha de contatos. 

5. E-mail marketing 

Para utilizar uma estratégia de e-mail marketing é importante que você já tenha pelo menos uma base de contatos para começar. Nunca compre uma lista de e-mails! Ninguém gosta de receber contato de algo para o qual nunca se escreveu. Além disso, isso pode colocar o seu domínio em listas negras e prejudicar para sempre as suas taxas de entrega e, também, o seu desempenho em buscadores como o Google. 

E como fazer para ter uma base de e-mails? O método mais simples é usando uma landing page de conversão. Para conseguir que as pessoas voluntariamente façam a conversão, você pode oferecer um material de valor. 

A ação combinada com a estratégia de conteúdo degustação é um formato excelente para isso. Você também pode utilizar os contatos de quem já comprou o seu curso anteriormente na divulgação. 

O Mailchimp é uma ferramenta muito interessante para usar nessa estratégia, especialmente para quem está começando agora. Ele possui uma versão gratuita com uma série de funcionalidades interessantes. 

6. Influenciadores 

Trabalhar com influenciadores é outra forma de atrair um público mais distante da sua bolha. Contudo, não é qualquer influenciador que trará bons resultados para a sua campanha.

É importante encontrar alguém que, além de estar dentro do seu orçamento, se comunique com um público que se identifique com o material que você está divulgando. Ou seja, é importante entender se você e o influenciador compartilham o mesmo nicho de mercado ou público-alvo. 

Ao mesmo tempo, não pode ser alguém que se comunica exatamente com quem já te conhece, pois o seu objetivo é expandir a rede de contatos. Então, balanceando esses dois lados, a estratégia pode dar muito certo.  

Saiba também: Merchandising digital: quando a “publi” é uma estratégia interessante para seus conteúdos 

7. Anúncios pagos 

Se você possui verba disponível, é essencial investir nos anúncios pagos. Eles são muito eficientes para entregar a sua divulgação para as pessoas certas. Contudo, isso dependerá também da segmentação definida por você. Isto é, você precisa definir os caminhos corretos para direcionar o seu anúncio pago. 

Caso o seu orçamento seja curto, estude bastante o perfil do seu público e opte por anunciar apenas na rede social mais usada por ele. Além disso, entenda quais as páginas que o seu público segue, os interesses e informações demográficas como sexo, idade e região. 

Você pode encontrar esses dados facilmente configurando o seu site no Google Analytics, por exemplo, ou por meio dos relatórios de audiência fornecidos nas redes sociais. A partir desses dados, você já pode começar a desenvolver a sua estratégia de anúncios pagos.  

8. Invista na plataforma 

Outra questão fundamental para garantir o sucesso da divulgação do seu curso é oferecer uma plataforma profissional. Isso porque, especialmente para cursos online, a indicação de outras pessoas que já assistiram às aulas conta muito. Para que essa opinião seja positiva, a plataforma é fundamental. 

Vídeos que travam, conteúdo que não carrega ou servidores que não aguentam muitos acessos podem gerar uma má impressão para o seu material. Por isso, a sua plataforma precisa garantir que tudo seja entregue com o mesmo profissionalismo com o qual você trabalha o seu conteúdo. 

Para conseguir isso, você pode contar com a plataforma white label da Netshow.me e a qualidade oferecida por ela. Além de todos os pontos que já citamos, você também tem a possibilidade de ter um ambiente próprio com a sua identidade visual e oferecer vários formatos de conteúdo em um mesmo local. 

Converse com um nossos especialistas ou preencha o formulário abaixo e veja como garantir o melhor para o seu público e alavancar o seu curso online! 

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