Não há dúvidas de que o treinamento empresarial só tem a acrescentar para empresas. Com uma rápida busca na internet, você consegue encontrar milhares de artigos sobre os benefícios de investir na formação profissional dos colaboradores.
A mais recente edição da pesquisa “Educação corporativa no Brasil”, realizada em 2016 pela consultoria Deloitte, apontou um aumento de 14% no número de empresas com universidades corporativas, em comparação com a edição de 2014. Além disso, foi constatado um aumento de 42% na quantidade de empresas com equipes dedicadas a educação corporativa.
Seja para capacitar novos funcionários, qualificar os profissionais que já fazem parte da equipe ou reter talentos, o treinamento empresarial está crescendo nas organizações e ainda tem muito espaço a conquistar. Entretanto, há alguns desafios que podem ser determinantes para uma empresa investir ou não em educação corporativa. A gestão do tempo e os custos são exemplos disso.
Nesse cenário, pensar em outros formatos além do tradicional treinamento presencial é uma solução. A seguir, vamos falar sobre uma ferramenta que contribui de diferentes formas para os desafios comumente encontrados na educação corporativa: os vídeos online.
Vídeos online para o público interno – comunicação e treinamento empresarial
Os vídeos online já fazem parte do nosso dia a dia. Aposto que não faz muito tempo que você assistiu a um vídeo no seu computador ou celular, certo? E se a forma como nós consumimos informações está cada vez mais diversificada, isso acaba sendo reproduzido dentro das empresas também.
Afinal, se seus colaboradores já possuem o hábito de assistir a vídeos, por que não utilizar essa ferramenta para se comunicar com eles de uma forma eficiente? Muitas empresas já adotaram os vídeos online como parte de sua estratégia de comunicação interna.
Os vídeos podem ser usados para comunicar mensagens das lideranças e do RH, divulgar novidades e lançamentos da empresa, transmitir eventos ao vivo, entre outras aplicações (veja mais neste link). E o treinamento empresarial é outra prática que pode ser beneficiada com essa tecnologia.
Não estamos dizendo que o vídeo deve substituir todos os outros formatos – pelo contrário! Sabemos que há um formato que funciona melhor para cada tipo de conteúdo e de público. E quanto mais diversificada for sua estratégia de educação corporativa, mais dinâmica e atrativa ela se torna para os colaboradores.
Mas se você ainda está em dúvidas sobre os benefícios que os vídeos online podem trazer para o treinamento corporativo, separamos alguns argumentos que podem te ajudar em sua tomada de decisão. Confira!
Por que usar vídeos online na educação corporativa?
1. Para facilitar a compreensão e retenção do conteúdo
O vídeo é um formato que facilita a compreensão e retenção do conteúdo. Não somente pela associação entre imagens, sons e textos. Mas a possibilidade de pausar, voltar e rever o vídeo quantas vezes e quando quiser é de grande ajuda para os colaboradores, que podem consultar o material sempre que preciso.
Um estudo do SAVO Group aponta que, em média, funcionários que passam por um treinamento esquecem 65% do conteúdo após uma semana. Essa porcentagem sobe para 90% após um mês. Seja como a principal ferramenta ou como material complementar de treinamentos presenciais, vale a pena apostar nesse formato para que o conteúdo não fique para trás.
2. Para reduzir custos
Treinamentos presenciais podem gerar custos que são pesados para muitas empresas. Alguns deles envolvem a contratação de um profissional para conduzir o treinamento, passagens aéreas, transporte, hospedagem e outras despesas necessárias para reunir colaboradores de diferentes unidades, locação de espaço e serviço de buffet (caso seja em um local externo), entre outros. Materiais impressos também exigem custos de impressão e distribuição.
Com os vídeos, estes custos são reduzidos. Basta gravar uma vez e distribuir online para todas as unidades. Mesmo se entrarem novos colaboradores, não há a necessidade de marcar novos treinamentos, já que eles podem utilizar o mesmo material. Só é preciso gravar os vídeos novamente se for para atualizar alguma informação.
3. Para melhorar a gestão do tempo e ampliar o alcance
Uma das maiores dificuldades para quem organiza um treinamento empresarial é encontrar uma data em que todos possam participar. Às vezes, tem gente que acaba ficando de fora do treinamento por falta de disponibilidade. Quem vai conduzir o treinamento também precisa de tempo para se preparar e agendar as sessões.
Com o vídeo online, quem irá conduzir o treinamento grava uma única vez. E o link para o material pode ser enviado a todos os colaboradores, de qualquer localidade, para assistirem no tempo que for mais conveniente. Mesmo se houver a necessidade de realizar um treinamento presencial, ele pode ser transmitido ao vivo online para que equipes de outras unidades assistam em tempo real ou vejam a gravação posteriormente.
4. Para padronizar o conteúdo
Se há mais de uma pessoa responsável por conduzir os treinamentos ou se eles se dão por meio de orientações diretas dos supervisores para as suas equipes, a chance de gerar distorções na mensagem é grande. Isso porque cada pessoa tem uma maneira de falar, e o boca a boca pode causar diferentes interpretações.
Ao gravar a mensagem uma única vez e distribuir o mesmo conteúdo a todos, a possibilidade de distorções diminui. A empresa define o conteúdo, a abordagem e o tom e cria um conteúdo padronizado ao alcance de todos os colaboradores. Dessa forma, situações de “telefone sem fio” são evitadas.
5. Para explorar diferentes maneiras de comunicar uma mensagem
Uma palavra que descreve bem o conteúdo em vídeo é versatilidade. O vídeo permite que você experimente diversas maneiras de transmitir sua mensagem. Pode ser com uma gravação tradicional, uma animação, uma entrevista, uma transmissão ao vivo… A possibilidade de utilizar imagens e gráficos também é um grande diferencial, especialmente para explicar conteúdos técnicos ou mais complexos.
Além disso, o vídeo pode ser usado para diferentes finalidades na educação corporativa. Para apresentar a empresa e orientar novos funcionários, realizar workshops de aperfeiçoamento e atualização profissional, gravar tutoriais de ferramentas e softwares utilizados na empresa, fazer demonstrações e lançamentos de produtos aos colaboradores, entre outras.
6. Para engajar os colaboradores
O vídeo, por si, só, já é um formato que atrai os espectadores. Tanto por ser dinâmico e de fácil consumo, quanto por ser tão utilizado no dia a dia. Uma pesquisa da Forrester Research apontou que, em geral, os funcionários de uma empresa são 75% mais propensos a assistir a um vídeo de que ler documentos, e-mails ou artigos online.
Não apenas o formato gera mais engajamento, como um tipo específico de vídeo online potencializa isso. Quando a empresa opta por fazer transmissão ao vivo de treinamentos, os colaboradores que estão assistindo online podem interagir entre si, tirar dúvidas e fazer comentários em tempo real por meio do chat. É uma ótima maneira de fazer ainda mais com que eles se sintam parte desse momento.
7. Para criar conteúdos acessíveis
Se a sua empresa possui colaboradores com deficiência visual ou auditiva, os vídeos online ajudam a realizar treinamentos acessíveis. É possível criar versões do conteúdo com audiodescrição para deficientes visuais. Já para os deficientes auditivos, as legendas e a tradução em Libras são ideais para a compreensão da mensagem.
Se o treinamento empresarial é voltado a todos os colaboradores, a inclusão desse público é fundamental no planejamento dos conteúdos.
Como implementar vídeos online no treinamento corporativo
Atualmente, qualquer pessoa pode gravar um vídeo online. Basta utilizar a câmera de um smartphone e fazer seu vídeo. Entretanto, se a empresa quiser um resultado mais profissional, é preciso ou ter uma equipe especializada em produção ou contratar um serviço terceirizado. E, para um treinamento empresarial, em que o conteúdo deve estar claro para todos, a qualidade de imagem e som deve ser a melhor possível.
Por isso, a primeira coisa que a empresa deve pensar é no tipo de produção que quer realizar. Em seguida, definir quais conteúdos serão abordados por meio de vídeo e qual o melhor formato. Gravação tradicional? Transmissão ao vivo? Animação?
Vale lembrar que para cada formato são necessários conhecimentos e habilidades diferentes. E, muitas vezes, uma única produtora não tem profissionais capacitados para gravar e editar todos os formatos de vídeo. Veja neste post dicas para escolher uma produtora de vídeo.
Você já sabe qual será o tipo de produção? Definiu os conteúdos, escolheu uma produtora e começou a gravar? O próximo passo é saber onde esses vídeos serão publicados.
Escolha uma plataforma para seus vídeos de treinamento empresarial
A maneira mais conhecida de publicar vídeos online é utilizar uma plataforma gratuita, como o YouTube. Entretanto, o treinamento empresarial é um conteúdo restrito, e essas plataformas não oferecem muitas opções de segurança.
Outra maneira é disponibilizar os arquivos dos vídeos em diretórios internos. Porém, a chance desse conteúdo vazar para fora da empresa é grande, já que o acesso aos arquivos é direto.
Uma solução segura e profissional é criar o próprio canal ou plataforma de vídeos da empresa. Com a ajuda de uma empresa especializada em soluções para vídeos online, como o Netshow.me, a empresa pode ter um ambiente personalizado e sem distrações de notificações e vídeos relacionados, como encontramos no YouTube. Cada colaborador pode ter seu próprio login e senha, restringindo o acesso e aumentando a segurança do conteúdo.
Outro recurso importante de plataformas profissionais são os relatórios de audiência. Com eles, você pode saber quantas pessoas assistiram ao treinamento, a média de tempo visualizado em cada vídeo, a localização dos espectadores, entre outras informações. Isso ajuda a mensurar o engajamento dos colaboradores e a aprimorar os próximos treinamentos.
O Netshow.me oferece soluções completas para as organizações que desejam ter um ambiente online dedicado a seus vídeos de treinamento empresarial. Tenha um canal próprio de vídeos de treinamento que pode ser incorporado à intranet. Crie uma plataforma totalmente personalizada para a empresa (como uma Netflix de treinamentos). Ou realize transmissões ao vivo com produção profissional em um software especializado em live streaming.
