A produção de conteúdo corporativo como estratégia para fortalecimento de marca e captação de novos leads é uma tendência que tomou conta do mercado. As empresas entenderam que divulgar um produto ou serviço sem oferecer informação relevante, que interesse e engaje a sua audiência, não é mais suficiente.

A escolha ideal para entregar um bom material para o seu público, que seja rico em conteúdo e possua uma excelente qualidade técnica, é contar com o serviço profissional de uma produtora ou agência especializada no tipo de projeto corporativo que a sua empresa pretende realizar. 

Você vai conferir ao longo deste artigo alguns tipos de serviços e soluções voltadas para projetos corporativos, quais as características de cada uma e o que elas podem oferecer para o seu negócio. Dessa forma, é possível identificar qual faz mais sentido para as expectativas e objetivos da sua empresa. 

Leia mais sobre: Conteúdo relevante: o que é, como criar e fidelizar seu público

E veja também: Como se diferenciar em um mar de informações e realmente gerar conteúdo de valor

Video on Demand

VOD, ou Video On Demand, é todo conteúdo gravado que não depende de intermediários — como empresas de telecomunicações e grades de horário, por exemplo — para ser consumido pelo espectador. Nesse modelo, o público pode assistir como e quando quiser, através da distribuição de vídeos sob demanda em uma plataforma, em um formato similar ao da Netflix. 

Existem diversos modelos de receita que se encaixam como Video On Demand, dentre eles o Pay-Per-View e o clube de assinaturas. Todos são ótimas opções para empresas que buscam fidelizar os seus clientes e concentrar o seu conteúdo em um único canal. 

A vantagem de contar com uma produtora de Video On Demand está na altíssima qualidade da entrega que a sua empresa irá proporcionar para a sua comunidade de clientes e colaboradores. É a opção ideal caso o projeto corporativo da sua empresa busque investir em produções audiovisuais que entreguem conteúdo de valor de maneira recorrente, através de cursos ou lançamentos constantes que nutram o fluxo de materiais disponíveis na plataforma VOD.

Dentre os principais serviços oferecidos por uma produtora de VOD, estão:

• Roteirização dos conteúdos;
• Cenários completos e estúdios profissionais;
• Equipamentos para todas as demandas e formatos de produção;

Ao contratar uma produtora de VOD para o projeto corporativo da sua empresa, é preciso avaliar se ela oferece um serviço de excelência em todas as etapas necessárias: desde a gravação e edição profissional dos materiais, até a distribuição através de uma plataforma OTT, que aceite todos os formatos de conteúdo e tenha uma boa experiência de navegação para o usuário final — no caso, o seu cliente.

Confira também: Como vender conteúdo digital? Veja o melhor modelo de negócio

Live Streaming

Nos últimos anos, as lives se consolidaram como um dos principais formatos de interatividade e conexão no ambiente virtual, e as principais redes sociais já possuem mecanismos voltados para a transmissão ao vivo. Em vários segmentos, essa ferramenta poderosa gera engajamento e visibilidade para pessoas e empresas, e pode ser uma grande impulsionadora para o seu projeto corporativo. 

Contar com o serviço especializado de uma produtora de live pode otimizar muito o processo de execução de um projeto corporativo e impactar positivamente no resultado final para o seu negócio. 

Produzir uma transmissão ao vivo de excelência demanda uma série de recursos:  equipamentos de captação de áudio e vídeo profissionais, uma boa infraestrutura cenográfica, como um estúdio ou cenário, e conexão estável através de um link dedicado de internet no momento da transmissão. Além de cuidar da transmissão em si, que pode ser feita nas redes sociais ou em um ambiente mais personalizado e seguro, como uma plataforma de transmissão ao vivo profissional.

Considerando isso, contratar uma produtora de live garante que a sua empresa não precise se preocupar em providenciar nenhum desses serviços de maneira particular, o que poderia sair ainda mais caro e exigir mais tempo na pré-produção. 

Outra grande vantagem é que com a segurança de uma produtora de live cuidando das questões técnicas, a sua atenção pode ficar completamente focada no conteúdo corporativo que será exibido durante a transmissão, refinando ainda mais a qualidade do que será entregue para a audiência do seu negócio. 

Para saber mais sobre os benefícios de contar com uma produtora profissional de transmissões ao vivo, acesse: Empresa especializada em lives: quando vale a pena contratar

Leia também: Como transmitir ao vivo: checklist para uma live profissional

Live Marketing: Foco na experiência

Ações de Live Marketing vem crescendo cada vez mais nos últimos anos, e é a escolha ideal para empresas que desejam proporcionar ao seu público maneiras de interagir e engajar enquanto vivenciam uma experiência personalizada com a marca. 

É uma estratégia utilizada principalmente durante grandes eventos e ações promocionais importantes. Para garantir o sucesso desse tipo de projeto corporativo, é imprescindível contar com o serviço de uma agência especializada nesse segmento, pois é comum que a ação de Live Marketing demande uma superprodução diferenciada. 

Eventos de Live Marketing são elaborados para fortalecer em tempo real a relação da empresa com o consumidor, com o objetivo de colocar o público em contato direto com o universo da marca através de uma grande experiência. Ao proporcionar uma interação mais profunda do público com o seu negócio, é possível construir um senso de comunidade e pertencimento que irá fidelizar a sua audiência.

Mas, atenção! Apesar do nome parecido, Live Marketing e Live Streaming não são a mesma coisa. Enquanto live streaming diz respeito à tecnologia que possibilita transmissões ao vivo através da internet, o live marketing é a experiência em tempo real vivida pelo cliente durante a ação da marca. É possível que um evento live marketing seja também transmitido via streaming ou ocorra de maneira online, mas não é isso que o define, okay?

Evento 360º

Dentro do espectro de possibilidades que um projeto corporativo de Live Marketing pode proporcionar para os espectadores, está o Evento 360º. Com essa tecnologia, que demanda equipamentos e softwares específicos, é possível criar uma verdadeira imersão do seu público. 

As câmeras 360° permitem a gravação de vídeos em todas as direções, o que dá ao espectador o poder de escolha de como e com o que ele gostaria de interagir primeiro, tornando ainda mais sensorial e única a experiência de cada usuário ao acompanhar o seu evento online. 

Investir em tecnologias e tendências inovadoras impacta positivamente na reputação de um negócio, e instiga o interesse da audiência por acompanhar os próximos projetos e ações ligados àquela empresa.

Confira: Transmissão ao vivo em marketing: veja como utilizar esta tecnologia

Veja também: Quais os principais KPIs para Live Marketing e quais usar em agências?

Conteúdo digital

“Branded Publishing” é um conceito derivado do marketing de conteúdo que afirma que não basta a marca produzir um bom conteúdo — ela precisa dominar o seu segmento de publicação com boas estratégias de SEO, redação e fidelização dos seus leitores, para que estes enxerguem o seu negócio como referência naquele nicho. 

Uma boa agência de produção de conteúdo digital pode elevar o seu projeto corporativo em todas as etapas no processo de publicação, atuando na gestão, roteirização, gerenciamento e atualização recorrente dos materiais e textos disponibilizados nos canais oficiais da sua empresa — blog, site e redes sociais. 

“Publisher”: O profissional de mídia

Ainda falando sobre a importância de investir em uma boa estratégia de conteúdo e marketing digital, para o sucesso do seu projeto corporativo no mundo virtual, também é necessário o serviço de um profissional especializado na publicação e gerenciamento das campanhas midiáticas da sua empresa. 

É comum que as agências de conteúdo já possuam na equipe uma pessoa capacitada para acompanhar investimentos em publicações e gerenciar o tráfego de campanhas, através de estratégias de rankeamento e a geração de análises que indicam o nível de performance daquele material nos mecanismos de busca e mídias sociais. 

Investir em um serviço que publique de maneira correta os conteúdos e ações nos canais midiáticos da sua empresa e os mantenha constantemente atualizados afeta positivamente na capacidade de conversão de potenciais clientes para o seu negócio.

Não deixe de conferir mais sobre boas práticas na produção e publicação de conteúdo em: Gestão de conteúdos: como otimizar os processos de produção de conteúdo digital?

Analise as suas expectativas para uma escolha mais assertiva

Para tomar a decisão mais inteligente sobre qual produtora ou agência contratar para um projeto corporativo, é preciso analisar quais são as expectativas da empresa com o produto final e de que maneira você deseja impactar o seu público com esta ação. Para isto, é preciso saber identificar dentre as opções listadas acima qual tipo de entrega é mais interessante para a sua audiência. 

Reúna o seu time de planejamento estratégico e discuta os resultados esperados e como eles colaboram para o objetivo macro do seu negócio. Não deixe de levar em consideração os recursos disponíveis para aquela estratégia e todas as eventuais demandas que podem surgir. 

A Netshow.me oferece soluções completas de transmissão ao vivo e distribuição de conteúdo através de uma plataforma de streaming segura e 100% personalizável! Além disso, contamos com uma rede de produtoras parceiras espalhadas por todo Brasil para a execução do seu projeto corporativo. Fale com um dos nossos especialistas e conheça o melhor serviço do mercado!

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Por mais que a Netflix seja voltada para o entretenimento, algumas de suas estratégias podem muito bem ser adaptadas para a comunicação interna de empresas. Ter uma área de membros estilo Netflix pode facilitar o treinamento de funcionários e aproximar sua empresa dos seus colaboradores, entre outros benefícios. 

Mas, além de produzir bons vídeos corporativos, é preciso incentivar os colaboradores a criar o hábito de assisti-los. Por isso, um layout amigável, que lembra um local de entretenimento, pode incentivar esse comportamento positivo. 

Neste artigo, entenda a importância de usar uma plataforma de streaming corporativo, os benefícios e como fazer isso. 

Por que criar uma plataforma de streaming corporativo?

Existem várias ferramentas de comunicação interna, mas ter uma plataforma de streaming corporativo definitivamente é uma das que mais atraem a atenção das pessoas. Com os vídeos, as mensagens transmitidas pela empresa se tornam mais dinâmicas e próximas dos colaboradores.

Para entender o impacto do vídeo na comunicação interna, é interessante comparar com o cenário geral. Um estudo da Cisco estima que o vídeo online irá representar 82% do tráfego da internet no mundo até 2021. Por isso, no universo corporativo, a presença desse formato também está cada vez mais forte.

Se o vídeo já faz parte do nosso dia a dia, seja online, pela TV ou até mesmo nas telas do cinema, é natural que tenhamos mais facilidade para acessar e consumir conteúdo nesse formato.

Uma pesquisa feita pela Wainhouse Research aponta que 81% dos executivos entrevistados descrevem o vídeo online como uma ferramenta eficiente para comunicar informações relacionadas à empresa.

A produção de vídeos segmentados para comunicação interna já é uma realidade em muitas empresas. Eles exigem menos tempo do que a leitura de textos, ajudam a reter melhor as mensagens (devido à associação entre sons, textos e imagens) e podem ser assistidos em qualquer lugar, de qualquer dispositivo. 

Com todos esses benefícios, é importante traçar estratégias para engajar os funcionários a acessarem esse material. Isso porque, além da comunicação interna, a plataforma de vídeo corporativo também pode ser uma forma rápida e acessível de disponibilizar treinamentos e atualizações para os colaboradores. Dessa forma, fica fácil repassar qualquer mudança ou incentivar um aprendizado específico. 

4 dicas para criar a sua Plataforma de Streaming Corporativo

O desenvolvimento de uma plataforma de vídeo corporativo não é algo que exige um gasto muito grande em infraestrutura e criação de sites. Atualmente já existem soluções mais rápidas, práticas e acessíveis para garantir a disponibilização desse conteúdo. 

O principal componente para a empresa desenvolver será, na verdade, o conteúdo a ser usado na plataforma. Para ajudar nessa etapa, separamos algumas dicas:

Invista na variedade de conteúdos em sua plataforma de vídeo

Antes dos vídeos online, como você fazia para assistir seus filmes e séries favoritos? Era preciso esperar ele ser transmitido na TV ou alugá-lo na locadora mais próxima. Agora, você não precisa depender do horário da programação e muito menos sair do seu sofá para ter acesso a uma ampla variedade de conteúdos.

Graças à Netflix e outras plataformas de streaming, você tem uma ampla variedade de filmes disponíveis online. Para acessá-los, basta procurar o aplicativo em sua TV, celular, smartphone ou tablet e assistir o que quiser, quando quiser, de onde quiser.

Essa praticidade também é valiosa no contexto das empresas, em que o tempo parece até correr mais rápido do que o normal. Cada colaborador tem sua própria rotina, ritmo e tempo disponível. Por isso, ter uma plataforma de vídeo que reúna todos os conteúdos criados pela empresa facilita o acesso dos colaboradores. 

Eles podem não só ver os vídeos mais recentes, como também conferir outros que não tinham conseguido assistir antes. Tudo nos horários e locais mais convenientes para cada um. Além disso, dá para personalizar as configurações da plataforma de streaming corporativo para que atendam às necessidades da empresa.

Definir restrições de acesso, separar os vídeos por diretórios e gerar relatórios de visualizações são algumas das funcionalidades que podem ser estratégicas para uma organização.

Entenda: Como escolher a melhor plataforma de vídeo para seu negócio?

Faça pesquisas para segmentar os conteúdos e aprimorar sua plataforma

Quando abrimos uma conta na Netflix, somos convidados a selecionar três títulos de filmes e séries que gostamos. Esse é só o primeiro passo do intenso trabalho de monitoramento e pesquisa que a empresa faz para se adaptar aos gostos dos usuários.

Testes A/B com a plataforma, pesquisas de público e, é claro, o monitoramento dos hábitos e preferências de cada usuário geram uma base imensa de dados para a Netflix se aperfeiçoar constantemente. Desde aprimorar as sugestões indicadas aos assinantes até lançar novas funcionalidades.

Mesmo que a plataforma de streaming da sua empresa não tenha recursos tão avançados quanto os da Netflix, realizar pesquisas constantemente com os colaboradores pode trazer insights importantes para que você produza um conteúdo que seja realmente interessante para todos. 

Uma forma interessante de fazer isso é usando a estratégia do Levantamento de Necessidades de Treinamento, o LNT. Nela, a empresa pode entender quais conteúdos e habilidades ainda precisam ser desenvolvidos junto aos colaboradores. Assim, é possível definir a prioridade para os conteúdos disponibilizados na plataforma de vídeo corporativo. 

Relatórios de visualizações também são uma ótima ferramenta para entender informações relevantes. Dentre elas, quais vídeos foram mais assistidos, os dias e horários com mais acessos, entre outras.

Dependendo da quantidade de conteúdo e do tamanho de sua empresa, outra solução é classificar os vídeos por setor ou tema e separá-los em diretórios. Isso facilita ainda mais para que o usuário consiga acessar diretamente os vídeos que são de seu interesse.

Veja também: Como um bom treinamento de lideranças pode impactar a empresa? 

Promova a interação entre colaboradores

Se você segue a Netflix nas redes sociais, já deve ter percebido o alto engajamento de seus seguidores. São inúmeros comentários, curtidas e compartilhamentos. Parte disso vem do próprio conteúdo postado, que já interessa naturalmente aos fãs de filmes e séries. Mas boa parte vem da interação proporcionada pela empresa.

De forma simples e descontraída, os perfis da Netflix buscam responder os principais comentários, fazer perguntas e incentivar a interação. Tudo isso não só gera mais dados relevantes sobre os usuários, como ainda cria uma aproximação e relação de confiança com a marca.

As empresas também podem aproveitar recursos como redes sociais, intranet, e-mail e enquetes para estimular a conversa e a conexão com os colaboradores.

Outra ferramenta importante é a newsletter, que pode ser enviada periodicamente para divulgar novos conteúdos. Essa também é uma estratégia da Netflix para avisar sobre novidades ou títulos de seu interesse e incentivá-los a utilizar sua plataforma de streaming corporativo.

Veja mais: Comunicação interna nas empresas: objetivos e principais tendências 

Mantenha os conteúdos do seu streaming corporativo atualizados

O que aconteceria se a Netflix nunca mais colocasse títulos novos em seu catálogo? Provavelmente, perderia uma quantidade considerável de assinantes. Não é à toa que a empresa busca sempre atualizar seu catálogo e investir em produções próprias e exclusivas.

Se você pretende criar uma plataforma de vídeo corporativo, não deixe este projeto abandonado. Planeje um calendário de vídeos para que constantemente os colaboradores acessem e encontrem novidades.

E preze sempre pela qualidade do conteúdo. A Netflix só conseguiu fazer sucesso com seus filmes e séries próprias porque investiu em boas produções. É preciso que o funcionário sinta que aquele conteúdo é relevante para seu trabalho e carreira.

Use transmissões ao vivo em sua plataforma de streaming corporativo

A Netflix ainda não investe em live streaming, mas é um recurso que está sendo cada vez mais aproveitado por empresas como Amazon, YouTube, HBO MAx e Hulu em suas plataformas de vídeo.

Transmitir eventos, palestras, treinamentos e mensagens ao vivo aproxima os colaboradores e permite uma interação em tempo real. Não importa a distância, todos estão aprendendo e se informando juntos.

Utilizando um software profissional de live streaming, como o da Netshow.me, é possível incorporar a tela de transmissão na sua plataforma de vídeo corporativo.

Assim, após a transmissão, o usuário poderá navegar por outros conteúdos e assistir a mais vídeos da empresa. As transmissões ao vivo realizadas pela plataforma Netshow.me também podem ser baixadas e disponibilizadas posteriormente na plataforma.

Além disso, a Netshow.me oferece uma plataforma de vídeos online totalmente personalizada, que suporta diferentes formatos de conteúdo e possibilita  disponibilizar também fóruns interativos para os colaboradores. A solução ideal para a sua plataforma de streaming corporativa!

Gostou desse texto? Então confira também:

• Serviço de streaming ganha destaque no mercado de vídeo online
• O que analisar ao escolher uma plataforma de vídeos online
• Comunicação interna nas organizações: Vototalks ao vivo pela internet

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É bem comum ver vídeos para empresas que têm o intuito apenas de atingir um público novo. Mas os vídeos podem acompanhar os clientes desde o aprendizado e descoberta até a decisão de compra.

Como já falamos por aqui, a cada ano cresce o número de empresas que adotaram o vídeo em sua estratégia de marketing. Agora vamos mostrar por que o videomarketing é um grande aliado da estratégia de vendas.

Pesquisas comprovam a eficiência do videomarketing

Um dos indícios de que o videomarketing está bombando é a quantidade de pesquisas que estão sendo feitas sobre o assunto. E os resultados só reforçam o impacto do vídeo para os negócios no Brasil e no mundo.

Uma pesquisa bem interessante é a The State of Video Marketing. Ela é realizada anualmente pela empresa Wyzowl com profissionais de marketing e consumidores online para ter um cenário do videomarketing nas empresas.

Veja alguns resultados e estatísticas do videomarketing presentes na edição 2021 do The State of Video Marketing:

• 86% das empresas utilizam vídeo como ferramenta de marketing;
• Dentro desse recorte, 93% dos profissionais de marketing afirmaram que o vídeo é um aspecto importante dentro da estratégica de marketing;
• O número de negócios utilizando o videomarketing como ferramenta de vendas aumentou em 41% desde 2016;
• 78% dos especialistas em videomarketing afirmam que o conteúdo em vídeo ajuda o consumidor a entender melhor os produtos e serviços das empresas;
• 94% dos consumidores já assistiram a um vídeo explicativo para aprender mais sobre um produto ou serviço.
• 84% dos consumidores já se convenceram a comprar um produto ou serviço ao assistir a um vídeo.

Benefícios do videomarketing

A pesquisa ainda aponta alguns benefícios do videomarketing mencionados pelos profissionais entrevistados. São eles:

• maior entendimento do produto ou serviço;
• crescimento nas vendas;
• redução das perguntas ao suporte;
• aumento do tráfego;
• maior tempo de permanência no site.

Outros dados sobre videomarketing para empresas

• A taxa média de conversão de sites que usam vídeo é de 4,8%, contra 2,9% dos que não usam. (Aberdeen Research)
• Um e-mail marketing com vídeo pode aumentar a taxa de conversão em 200% a 300%. (Forrester Research)
• As pessoas passam, em média, 2 minutos a mais em um site se tiver vídeos. (comScore)
• 65% dos executivos entrevistados em uma pesquisa da Forbes Insight já acessaram o site de uma empresa após assistir a um vídeo.
• Um vídeo tem 50 vezes mais chances de aparecer na primeira página de busca do Google do que uma página com texto. (Forrester Research)

E com tantos dados em mãos, chegou a hora de saber como você pode organizar sua estratégia de videomarketing!

Videomarketing no funil de vendas

O modelo de funil de vendas ajuda a entender o posicionamento de cada cliente em sua jornada de compra. Há aqueles clientes que ainda não sabem que têm um problema que pode ser resolvido com o seu produto. Outros já estão se decidindo entre o seu produto e o de seus concorrentes. E dificilmente a mesma estratégia de vendas ou marketing funciona para atrair clientes nas diferentes etapas.

O mesmo acontece no caso dos vídeos. Vamos usar como exemplo uma marca de produtos orgânicos. Um vídeo explicando os benefícios de consumir alimentos orgânicos pode ajudar a atrair quem ainda não compra esse tipo de produto. Mas para quem já consome, o vídeo não traz nada de novo e dificilmente ajudará o consumidor a se decidir pela sua marca. São personas diferentes, com necessidades distintas.

A seguir, vamos mostrar alguns tipos de conteúdo em vídeo mais indicados para cada etapa do funil.

Topo do funil

Nesta fase, o consumidor ainda não conhece seu produto e nem sabe que pode ser útil para ele. Aqui, é preciso fazer com que ele descubra que tem um problema a ser solucionado.

Por isso, os vídeos não farão somente uma propaganda de sua marca. O ideal é encaixar o tipo de produto que você vende em um contexto que se relaciona com o dia a dia do cliente. Ou seja, não é um vídeo com o objetivo de vender, e sim de educar.

No caso da marca de produtos orgânicos, por exemplo, seria muito bacana convidar um especialista da área de saúde para falar de problemas causados por uma alimentação inadequada e mencionar os orgânicos como exemplo de solução.

Tipos de conteúdo em vídeo para topo de funil

• Entrevistas ou bate-papos com especialistas nos segmentos para os quais seu produto é voltado (ao vivo é ainda melhor, para estimular a interação com o público).
• Vídeos informativos (a animação é um formato bem interessante neste caso).
• Vídeos “como fazer”, tão buscados no YouTube.
• Parcerias com influenciadores digitais para gravar vídeos sobre temas relacionados ao seu produto.

Meio do funil

Os consumidores no meio do funil de vendas já sabem que têm um problema a ser resolvido e estão buscando soluções. Este é momento de apresentar seu produto e os benefícios que ele pode trazer para o cliente.

O meio do funil não precisa ter aquele conteúdo vendedor. É como uma mistura entre o topo e o fundo do funil. Você pode falar explicitamente do seu produto, mas ainda encaixando-o em um contexto que faça sentido pro consumidor.

Vamos voltar ao nosso exemplo. Uma ideia para esta fase seria uma série de vídeos de receitas com os produtos orgânicos de sua marca, destacando várias características, como os sabores, as cores, os aromas…

Tipos de conteúdo em vídeo para meio do funil

• Demonstrações do produto (fica ainda melhor com um exemplo de uso no cotidiano, como no caso das receitas).
• Tutoriais de uso.
• Webinars ao vivo com comentários e perguntas dos espectadores.
• Parcerias com microinfluenciadores digitais do seu segmento para testar e divulgar seu produto.

Fundo do funil

O cliente está quase lá! Ele já conhece o problema, pesquisou soluções e a sua marca é uma das opções de compra. Agora, é preciso mostrar de uma vez por todas por que a sua marca se diferencia e destaca das outras.

O foco total é no produto. O conteúdo pode inclusive ser mais aprofundado e ter informações técnicas que ajudem o consumidor a entender todos os recursos e benefícios que o produto oferece.

No nosso exemplo, a marca de alimentos orgânicos pode pedir que seus seguidores nas redes sociais divulguem vídeos contando qual é o seu produto favorito e por quê. Essa é uma forma não só de divulgar o produto em si, mas também de usar o vídeo como uma forma de estreitar o relacionamento com quem já é cliente.

Tipos de conteúdo em vídeo para fundo do funil

• Comparativos entre o seu produto e os da concorrência, destacando todos os diferenciais.
• Videocases de sucesso e depoimentos de clientes.
• Vídeos de FAQ e sessões de dúvida ao vivo.
• Live shopping: lançamento de produtos ao vivo, com link para a página de compra.

Videomarketing também serve para capturar leads

Em todas as etapas, uma ação estratégica é criar formas de capturar leads. Isto significa solicitar os contatos de quem está assistindo ao vídeo para poder enviar e-mails com outros conteúdos. O intuito é manter aceso o interesse deste possível cliente e fornecer informações relevantes durante todas as etapas do funil.

Se o vídeo estiver publicado no seu site, uma forma de fazer isso é incluir um box ou pop-up pedindo o e-mail da pessoa para receber mais conteúdos relacionados.

A transmissão ao vivo online é uma ótima ferramenta para a captação de leads. Em plataformas profissionais de live streaming, como o Netshow.me Live, você tem a opção de solicitar dados dos espectadores como e-mail e telefone para que eles acessem a transmissão.

Métricas relevantes para o videomarketing

Não tem como planejar uma estratégia de videomarketing sem mensurar os resultados depois. Existem diversas métricas para avaliar campanhas de vídeo, e você tem que escolher as que estão mais de acordo com o seu objetivo. Veja algumas delas:

• Taxa de retenção: por quanto tempo em média o seu vídeo foi visualizado.
• Taxa de abandono: em qual momento do vídeo mais pessoas pararam de assistir.
• Visualizações, alcance e engajamento: estas métricas não significam conversões, mas são importantes se o seu objetivo é visibilidade.
• Click through rate (CTR): porcentagem de cliques nos links disponibilizados que o seu vídeo gerou.
• Click through conversion (CTC): porcentagem de cliques que geraram conversões.
• View through conversion (VTC): porcentagem de pessoas que visualizaram o vídeo e acessaram seu site, sem ter clicado no link disponível.

Caso a sua estratégia de vídeos seja impulsionada por Facebook, Instagram ou YouTube, não se esqueça de instalar os pixels de conversão em seu site para fazer a mensuração de resultados de forma precisa.

Essas e outras métricas ajudam a calcular o ROI da sua campanha e saber se o investimento foi bem-sucedido.

Agora que você já sabe como utilizar o videomarketing no funil de vendas, planeje sua campanha e conte para a gente qual foi o resultado! E para realizar transmissões ao vivo, fale com um de nossos especialistas para que sua live seja profissional.

Leia outros posts sobre videomarketing

• 8 conselhos para quem precisa contratar uma produtora de vídeo
• Digital influencers na sua estratégia de video marketing
• Produção de vídeos online: conheça os formatos para sua empresa

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*Guest post elaborado pela equipe do Vidmonsters.

O conceito de ROI é a sigla em inglês para Return over Investments que, traduzindo, significa: Retorno sobre Investimento.

Este é um conceito fundamental em qualquer tipo de investimento. E, desta forma, não poderia ser diferente com as aplicações que sua empresa realiza em vídeo marketing.

O ROI é a métrica que irá avaliar o quanto um investimento realizado teve de retorno positivo, a partir do valor inicial investido. Em marketing digital, este é um fator crucial para avaliar a eficiência das campanhas e estratégias desenvolvidas.

No entanto, mesmo diante do fator crucial e fundamental que o ROI representa, mensurá-lo não é das tarefas mais simples. Especialmente quando se trata dos investimentos realizados em vídeos.

Por isso, vamos passar a você ferramentas e técnicas para que seja possível calcular o ROI de cada conteúdo que você produzir em sua estratégia de de video marketing.

Saiba como calcular o ROI do vídeo marketing de sua empresa, qual a importância desta métrica e como trabalhar para mantê-lo sempre ao seu favor. Confira!

A importância de calcular o ROI do vídeo marketing

Pense em um investimento financeiro, digamos, “tradicional”, realizado em compra de ações, por exemplo. Todo investidor irá se preocupar com apenas uma coisa: qual o resultado obtido no momento da venda das ações compradas, certo?

Para os investimentos em vídeo marketing da sua empresa, a mentalidade é a mesma. Isto porque o ROI do vídeo marketing é o que diferencia o que foi apenas um gasto do que foi uma aposta frutífera para sua empresa.

Um investimento realizado cujos resultados não são mensurados nada mais será do que um “um tiro no escuro”. Afinal, aqui não se trata de sorte, mas sim de estratégia e planejamento na execução de uma campanha de vídeo marketing.

Desta forma, é fundamental acompanhar os resultados ao mensurar o ROI do vídeo marketing. O objetivo é saber quais estratégias deram certo ou não e o que pode ser melhorado, ou repetido, nas suas próximas ações.

O que é preciso ter em mãos antes de pegar a calculadora

Agora, vamos para a parte prática. Para calcular o ROI do vídeo marketing, é preciso ter algumas coisas predefinidas, antes de realizar o cálculo matemático em si.

Coisas estas que tratam dos objetivos e dos números que você deve obter e acompanhar para mensurar o ROI corretamente. Vamos falar de cada um destes pontos a seguir.

Objetivos claros e metrificáveis

Um ponto inicial, fundamental, de qualquer campanha de vídeo marketing, é mapear bem os objetivos destas campanhas.

Afinal, para alcançar o sucesso é importante saber o que, exatamente, estamos buscando. Não é mesmo?

Por isso, mesmo antes de implementar a sua estratégia de vídeo marketing, é preciso saber o que se almeja com ela. Seja promover a sua marca, gerar leads qualificados, aumentar o engajamento do seu público, entre outros objetivos possíveis. O importante é ter uma meta final, até para marcar seu ponto de partida.

Com objetivos definidos, você será capaz também de traçar métricas para mensurar o desempenho de sua campanha, enquanto ela estiver se desenvolvendo. Estes são os KPIs, sigla para Key Performance Indicators, ou Indicadores Chaves de Performance.

Você poderá saber, por exemplo, qual o tempo médio de visualização dos seus vídeos corporativos, quantas pessoas assistem o conteúdo, quanto leads foram gerados, a partir dos vídeos, entre outros aspectos.

As métricas que irão conduzir para a correta compreensão da análise final, o ROI do vídeo marketing.

Os vídeos devem fazer parte do todo

Com KPIs e uma estratégia definida, para a sua campanha de vídeo marketing é preciso considerar outro aspecto fundamental: nunca caia no erro de achar que um vídeo solitário é suficiente para a sua campanha.

Este é um caminho quase certo para que a sua campanha não produza resultados satisfatórios. Isto porque o vídeo, ou vídeos, não devem ser encarados como peças únicas e suficientes de uma estratégia de marketing digital.

A estratégia de marketing digital eficiente deve contemplar toda a jornada do consumidor no funil de vendas. Estratégia esta que passa por vídeos produzidos com o intuito de aumentar a sua autoridade ou engajamento do seu público, por exemplo, durante esta jornada.

Caso contrário, o investimento não passará de um mero desperdício, da produção de um conteúdo em vídeo muito interessante, mas que não produzirá nenhum resultado positivo prático. O que, consequentemente, irá jogar o ROI do vídeo marketing de sua empresa lá embaixo.

Fique de olho em todos os números

Na hora de realizar os investimentos em vídeo marketing, é necessário acompanhar tudo o que foi investido. Seja na pré-produção, compra de equipamentos, gastos com atores e cenário, pós-produção, entre outros. Todos os gastos realizados devem ser corretamente contabilizados.

Isto porque, caso algum desses números seja perdido ou mesmo ignorado na hora da contabilização total do investimento realizado, poderá conduzir a uma medida de ROI do vídeo marketing mentirosa.

Um resultado poderá parecer muito melhor do que realmente é, e isso poderá prejudicar as campanhas que forem realizadas no futuro.

É importante avaliar também outros números que serão gerados a partir da campanha de vídeo marketing.

Como, por exemplo, qual foi o tempo médio de visualização dos vídeos, o engajamento médio que ele gerou a partir de curtidas, compartilhamentos e comentários, quantos leads foram gerados a partir do vídeo e quantas vendas foram concretizadas a partir dos leads conquistados pelo vídeo.

Ou quaisquer outros números e métricas de vídeos que sejam possíveis de serem mensuradas e sejam úteis para a avaliação de sua campanha de vídeo marketing.

A fórmula do ROI dos vídeos na ponta do lápis

Agora, papel, caneta e calculadora na mão, que é hora de colocar a matemática em ação.

A fórmula de cálculo do ROI, para qualquer tipo de investimento realizado, é única e bem simples:

ROI = (Retorno Final Obtido – Custo Total do Investimento) / (Custo Total do Investimento)

Vamos, então, entender cada componente desta fórmula:

Investimento

O investimento é o quanto efetivamente foi gasto na hora de produzir, gravar, editar e publicar os vídeos de sua campanha de vídeo marketing.

Supondo o exemplo da produção de um vídeo de uma empresa que teve os seguintes custos (lembre-se que são valores aleatórios e fictícios, que não necessariamente representam a realidade de uma produtora de vídeos):

• Gravação de vídeo: R$ 2.000
• Roteirista: R$ 1.000
• Atores: R$ 1.500
• Divulgação e marketing do vídeo: R$ 2.500
• Edição: R$ 2.000

Desta forma, o Custo Total do Investimento realizado na produção deste vídeo foi de R$ 9.000.

O importante é colocar nessa conta todos os custos realizados na produção do vídeo, desde os menores, como a compra de alimentos para o dia da gravação, até os maiores, como os custos da pós-produção ou da compra de materiais e equipamentos.

Receita

A receita é o que a empresa conseguiu arrecadar a partir das vendas que derivam dos vídeos da estratégia de marketing de uma campanha de marketing.

O importante, para não poluir os dados, é considerar apenas a receita obtida a partir das vendas que se originaram da divulgação de um vídeo marketing. Ou seja, quantas pessoas foram impactadas e engajadas a partir do anúncio realizado.

Fechando as contas: retorno

Com os dados sobre Investimento e Receita, é possível calcular o ROI da campanha de vídeo marketing.

Como exemplo, utilizaremos os R$ 9 mil que orçamos no tópico acima. Supondo, ainda, que a empresa obteve R$ 20 mil em vendas, a partir da divulgação deste vídeo marketing.

Desta forma, o ROI do vídeo marketing desta campanha é dado por:

ROI = (20.000 – 9.000) / (9.000)

ROI = 1,222 ou ROI = 122,2%

Desta forma, o Retorno sobre o Investimento desta campanha de vídeo marketing foi de 122,2%, a partir do custo inicial de R$ 9.000, com receitas de vendas de R$ 20.000.

Como manter o ROI dos vídeos sempre positivo

Para manter o ROI do vídeo marketing de sua empresa sempre positivo, é importante buscar se atualizar quanto ao melhor conteúdo e quais as melhores formas de alcançar e engajar o seu público.

Além disso, esteja sempre atento(a) às suas personas. Procure conhecer em profundidade as preferências de seu público e como elas evoluem com o passar do tempo.

Procure também ir crescendo aos poucos. Não é necessário começar com uma superprodução para as campanhas de vídeos de sua empresa. Comece com investimentos mais tímidos e vá aumentando à medida que os resultados forem se tornando mais consistentes.

Desta forma, você irá garantir que o investimento realizado será, de fato, produtivo e que o ROI do vídeo marketing de sua empresa seja uma métrica muito agradável ao seu negócio.

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Segundo a consultoria Frost & Sullivan, o mercado de plataformas e soluções para vídeo corporativo deve triplicar em receita até 2021. Essa tendência acompanha o aumento contínuo do consumo de vídeos online. Somente no Brasil, esse consumo cresceu 90% no período entre 2014 e 2017, de acordo com uma pesquisa feita pelo Google e Instituto Provokers.

Os vídeos online estão cada vez mais presentes em nossa rotina. Agora, você vai entender por que esse formato está se tornando um componente essencial na comunicação interna de empresas.

Dados e projeções do mercado de vídeo corporativo

Diversos estudos e pesquisas sobre o uso de vídeo corporativo apontam para o mesmo cenário. Ao mesmo tempo em que já existem muitas empresas adotando essa ferramenta para a comunicação interna, também há várias que planejam começar a utilizar em breve.

Uma pesquisa da revista Workforce feita com profissionais de recursos humanos revelou que 59% das empresas aumentaram o uso do vídeo no período de 12 a 18 meses anteriores ao estudo. Além disso, 79% dos entrevistados disseram que suas empresas pretendiam usar vídeo para RH e comunicação corporativa futuramente, sendo 67% em até 1 ano e meio.

Por sua vez, a consultoria Wainhouse Research realizou uma pesquisa com executivos sobre a adoção de vídeo corporativo online. 77% dos entrevistados concordaram que suas empresas deveriam investir mais em vídeo para alavancar a comunicação corporativa.

A mesma pesquisa ainda aponta que, dentre os executivos que trabalham em empresas que já usam vídeo corporativo online, os três benefícios que eles mais citaram foram:

• Reutilização de conteúdos de treinamentos.
• Ampliação do alcance da mensagem para mais colaboradores.
• Possibilidade de visualizar o conteúdo em diferentes horários.

Benefícios do vídeo corporativo para empresas

Além dos benefícios mencionados na pesquisa da Wainhouse Research, o vídeo corporativo tem outras vantagens que podem transformar a comunicação interna de uma empresa.

Economia de custos

Quantos materiais você já teve que imprimir para treinamentos e divulgações? Quanto já gastou com táxis, passagens aéreas, hospedagens e outros custos para trazer colaboradores de outras unidades para reuniões e eventos?

Gravar ou transmitir ao vivo treinamentos, palestras, comunicados e outros eventos e mensagens em vídeo gera uma grande redução nestes custos. Mesmo que você contrate um serviço profissional para produzir e transmitir o vídeo, este investimento é vantajoso em longo prazo, já que o vídeo pode ser distribuído e reutilizado quantas vezes for preciso.

Outro detalhe importante é que, ao gastar menos tempo com deslocamentos para eventos físicos, os colaboradores não perdem sua produtividade com um tempo ocioso.

Facilidade de consumo e engajamento

O vídeo é um formato de fácil compreensão. É dinâmico, interessante, atrai a atenção e pode ser visto em qualquer lugar, utilizando uma variedade de dispositivos. É mais simples assistir a um vídeo do que ler um e-mail extenso.

Aliás, dados da empresa Experian mostram que um e-mail marketing com a palavra “vídeo” no assunto tem uma taxa de abertura entre 7% e 13% mais alta.

Junto com o aumento nas visualizações, está um maior engajamento dos colaboradores. Uma mensagem transmitida em vídeo se torna mais pessoal do que um texto, como se estivessem conversando diretamente com você. Dessa forma, o vídeo contribui para estreitar o relacionamento com os funcionários.

Reforçar identidade da empresa

Cada empresa tem sua própria identidade. Por meio do vídeo, é possível reforçar essa personalidade aos colaboradores com padrões visuais, sons e roteiro. É preciso apenas ficar atento para que esteja tudo alinhado com os valores da organização.

O vídeo também permite que a mensagem tenha um mesmo padrão para onde quer que seja transmitida. Em empresas com unidades espalhadas em diferentes localidades, é comum que as informações sejam elaboradas de um jeito na matriz e cheguem distorcidas às pontas. A facilidade de enviar um único link de vídeo evita esse problema.

Segurança e dados de visualização

Com uma plataforma profissional, como a do Netshow.me, é possível definir configurações para garantir a segurança das suas informações. Restrições de acesso por senha, e-mail ou geolocalização evitam o acesso de pessoas externas à empresa. Vídeos hospedados em plataformas profissionais dificilmente conseguem ser baixados utilizando conversores, o que não acontece em plataformas como YouTube e Vimeo.

Dependendo da plataforma escolhida, a empresa ainda tem acesso a relatórios de visualizações que podem ser estratégicos. É possível saber, por exemplo, quantas pessoas assistiram, o tempo médio de visualização, quem assistiu (se for preciso se registrar para assistir), entre outros dados.

Aplicações do vídeo corporativo

E por onde começar a utilizar vídeo na comunicação interna? Há diversas opções. Vamos listar algumas para te ajudar a definir um primeiro passo para a implementação do vídeo corporativo.

• Treinamento e aperfeiçoamento profissional de colaboradores
• Comunicados da área de RH
• Mensagens das lideranças
• Divulgação de novidades e lançamentos da empresa
• Gravação de palestras, workshops, webinars e outros eventos
• Valorização dos colaboradores com histórias e homenagens
• Reforçar regras, orientações e valores da empresa
• Dicas de segurança do trabalho, como melhorar a produtividade e outros assuntos do dia a dia dos funcionários
• Instruções e apresentação da empresa para novos colaboradores
• Tutoriais de ferramentas utilizadas internamente

Experimente realizar transmissões ao vivo

Muitas dessas aplicações podem ser potencializadas com a transmissão ao vivo. Se o vídeo por si só já chama mais a atenção das pessoas, a transmissão ao vivo amplia o engajamento por permitir a interação em tempo real.

Treinamentos, webinars, mensagens da liderança e outras ocasiões se tornam mais dinâmicas com a participação dos funcionários, que podem enviar perguntas e comentários via chat. Assim, sua empresa proporciona uma verdadeira conversa ao vivo entre colaboradores de diferentes localidades.

O live streaming também está em um período de grande crescimento. Segundo um estudo da empresa Cisco, o mercado de transmissão ao vivo deve crescer 15 vezes no período entre 2016 e 2021.

Muitas empresas já estão aderindo a essa tecnologia para aprimorar a comunicação interna. A Votorantim, por exemplo, utiliza a plataforma Netshow.me Live para transmitir um evento voltado aos colaboradores, o Vototalks. Já a filial brasileira da Crocs realiza lives para apresentar as novas coleções aos lojistas, também por meio do Netshow.me Live.

E você, gostaria de fazer uma transmissão ao vivo para os colaboradores de sua empresa? Fale com um de nossos especialistas para realizar uma live profissional, com segurança e qualidade.

Confira também:

• Inspire-se na Netflix para criar sua plataforma de vídeo
• TV corporativa: um canal para potencializar a comunicação interna
• Produção de vídeos online: conheça os formatos para sua empresa

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A cada dois meses, em média, a empresa promove o Vototalks. É um evento voltado aos colaboradores que traz convidados especiais para falar sobre inovação. A grande dificuldade era fazer com que o maior número de pessoas tivesse acesso ao conteúdo discutido.

Para resolver esta questão, a empresa passou a transmitir ao vivo pela internet. E, agora, a transmissão ao vivo é parte integrante do Vototalks.

De um movimento de jovens para toda a companhia

O Vototalks surgiu da iniciativa de um grupo de jovens funcionários da Votorantim que queriam trazer mais discussões sobre inovação para dentro da empresa. “Nasceu com encontros casuais, que foram se institucionalizando. E hoje a gente tem essa agenda periódica que é o Vototalks”, conta a analista Renata Vinhas Oliveira, responsável pelo planejamento do evento.

Cada edição tem um tema relacionado à inovação e recebe convidados externos ou internos. O intuito é inspirar os colaboradores e trazer novas ideias para a organização. Desde 2015, já foram realizados mais de 20 encontros para os diferentes negócios investidos pela companhia, além da própria holding.

“Nós perpetuamos o movimento desses jovens, e hoje estamos tendo muito sucesso nessa agenda de inovação que ajuda muito no pilar de Cultura. A grande missão do Vototalks é essa”, acrescenta Renata.

O desafio de levar o Vototalks para mais colaboradores

Em uma empresa de grande porte como a Votorantim, estabelecer um horário para o Vototalks que funcione bem para todos os colaboradores convidados é praticamente impossível. Muitos não têm disponibilidade de agenda ou não conseguem comparecer ao local do evento no horário marcado.

Por ser uma empresa global, disseminar o conteúdo desses eventos para o máximo de funcionários possível se tornou uma missão essencial para a organização do Vototalks.

A primeira saída encontrada foi transmitir o evento ao vivo pelo Facebook por meio do celular. “Mas a gente encontrava dificuldades com a banda de internet, a velocidade, a qualidade etc.”, diz Renata.

A solução final veio de um próprio convidado do Vototalks! Leonardo Teixeira, um dos investidores do Netshow.me, participou de uma edição do evento sobre investimento-anjo. Foi ele quem recomendou a produção do Netshow.me para Renata.

“O Leonardo agregou muito ao evento, mas ele também agregou nessa indicação”, comenta.

A transmissão ao vivo veio para ficar!

O Netshow.me passou a realizar a produção do vídeo ao vivo do Vototalks. O evento também começou a ser transmitido por meio do software Netshow.me Live, com um layout personalizado. Além da transmissão, o software permite que os vídeos sejam acessados e baixados posteriormente.

“Temos fábricas em diversas cidades do Brasil. E a gente notou que muitas pessoas que nunca tinham ouvido falar do evento começaram a assistir esse conteúdo”, afirma Renata. Mesmo quem tem uma agenda de viagens constante consegue ter acesso ao vídeo, já que o link é disponibilizado depois.

Renata conta que não houve mais problemas com o sinal da transmissão após a produção do Netshow.me. Além disso, os colaboradores gostaram bastante da possibilidade de comentar e fazer perguntas pelo chat e de compartilhar o link nas redes sociais.

“É evidente que a gente conseguiu atingir um número maior de pessoas e que essa ferramenta vai ficar no VotoTalks“, diz Renata.

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• Engajamento social para comunicação ao vivo
• Como fazer orçamento de evento corporativo: quais fatores considerar?
• Como escolher a produtora ideal para o seu projeto corporativo?

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