O mercado de Marketing e divulgação de produtos é movido por tendências. Nos últimos anos, o conteúdo em vídeo tem ganhado mais destaque e relevância entre os consumidores. Dentre as opções, a transmissão ao vivo pela internet tem se destacado.
Com inúmeros benefícios como maior engajamento, baixo custo e fortalecimento do relacionamento do público com a marca, essa estratégia tem sido adotada por muitas empresas. Contudo, para ter sucesso nas ações de transmissão ao vivo é muito importante pensar também na qualidade do produto que está sendo entregue.
Estar atento a esse diferencial pode ajudar muito os resultados da sua empresa. Por isso, confira algumas dicas essenciais para fazer lives que vão mudar o cenário da sua produção ao vivo:
Por que fazer transmissão ao vivo pela internet?
Uma forma fácil de entender esse tipo de conteúdo é pensar nas transmissões ao vivo como uma evolução dos programas de TV. Há não muito tempo, era muito comum que as pessoas passassem horas assistindo um conteúdo ao vivo, ou esperando a transmissão de um capítulo inédito da novela.
O sentimento com as transmissões ao vivo é bem parecido, mas com um nível de interação muito maior. Com interações em tempo real, é possível conversar pelo chat com outros telespectadores ou com os próprios apresentadores. Nas Lives do Instagram, ainda é possível convidar alguém da audiência para entrar ao vivo junto com quem está realizando a exibição.
Outro fator essencial das lives é que elas podem ser vistas por qualquer pessoa, de qualquer lugar do mundo. Elas não estão restritas a quem possui acesso a uma emissora ou assina determinado canal. É claro, você ainda pode optar por realizar lives restritas a um público. Mas, ainda assim, esse público pode ser de qualquer parte do planeta.
Por tudo isso, a transmissão ao vivo pela internet é um fenômeno e, para as empresas, representa uma excelente oportunidade de alcançar novos públicos, aumentar o engajamento e gerar mais vendas.
🎥 Veja também: Multistreaming: como fazer live em duas ou mais plataformas ao mesmo tempo
Dicas para fazer uma transmissão ao vivo pela internet com qualidade
Em qualquer produção, entregar um conteúdo de qualidade é essencial. Nas transmissões ao vivo, uma boa imagem, som e tecnologia de streaming vão dizer se o seu engajamento será como esperado ou não.
Para além de uma câmera e um microfone profissional, é preciso pensar no cenário, na iluminação e na qualidade do material que está sendo entregue. Veja algumas dicas sobre como fazer uma transmissão ao vivo de qualidade — dentro ou fora das redes sociais:
Roteiro
O primeiro passo é saber sobre o que vai falar. Tenha informações interessantes para entregar para o público, adeque a comunicação ao seu objetivo e pense bem no tipo de conteúdo que está trabalhando.
Aqui você pode também definir o tipo de conteúdo que quer trabalhar com a sua audiência. Veja alguns exemplos:
- Live de perguntas e respostas: uma oportunidade para responder a questões sobre o seu setor ou o tema do conteúdos que você cria;
- Compartilhamento de experiência: um momento para repassar a sua audiência alguns insights da empresa nas últimas semanas;
- Tutorial rápido: uma live para fazer o tutorial sobre como usar determinada funcionalidade do seu produto ou como funciona alguma atualização;
- Dicas de trabalho e carreira: você ou funcionários da sua empresa podem conversar sobre dicas de boas práticas no trabalho ou no desenvolvimento da carreira profissional;
- Entrevista: faça uma conversa descontraída com alguém, mas em formato de entrevista. Lembre-se de escolher um tema interessante para o seu público;
- Estudo de caso: para além dos cases no site da empresa, você também pode fazer lives com estudos de casos interessantes em que foi possível ajudar um cliente a resolver um problema ou algum aluno que teve um destaque com suas aulas;
- Convide alunos especialistas para uma live: se você tem um curso online, pode ser interessante convidar alguém com experiência na área mas que também fez o seu curso. Pode ser que ele tenha alguma visão específica do setor em que atua que faça a diferença para a sua audiência.
Estratégia de divulgação
Uma boa live precisa de pessoas assistindo e gerando engajamento. Para que isso aconteça, a divulgação é uma peça fundamental. Desenvolva uma estratégia para a sua transmissão ao vivo e vá testando novas abordagens até entender melhor o que o seu público mais gosta ou o que mais funciona.
Divulgue com algum tempo de antecedência para que as pessoas possam marcar aquele espaço na agenda para o seu evento. Dependendo do tipo de live e público, também funciona marcar a live para o mesmo dia. Por isso é tão importante testar e ver como a sua audiência responde a cada estratégia.
Em uma estratégia de lives para captação de leads, por exemplo, você terá acesso fácil ao e-mail das pessoas que querem assistir ao material. Mas, as pessoas são esquecidas e há uma grande chance de que no dia elas não se lembrem do evento.
Por isso, considere montar uma estratégia de e-mail marketing focada em resolver esse esquecimento. Envie um e-mail meia hora ou uma hora antes, assim as pessoas podem se organizar para o evento. Envie outro na hora que a transmissão começar pois, quem estiver com mais tempo e perto do computador ou celular, poderá entrar mais facilmente para acompanhar a live.
Ações para engajamento
Já falamos que um dos grandes diferenciais das transmissões ao vivo pela internet é a possibilidade de engajamento em tempo real. Para aproveitar ao máximo esse diferencial, tenha estratégias práticas de engajamento e contato com quem está assistindo à sua live.
Uma forma simples de fazer isso é respondendo perguntas e lendo comentários do chat. Mas, você ainda pode ir além para aprimorar essa experiência. Se possível, tenha alguém selecionando as melhores perguntas e comentários para que você leia apenas o conteúdo mais interessante.
Outra forma de fazer isso é deixar comentários interessantes sobre o que foi dito no chat. Agradeça a participação de alguém, pergunte qual a opinião deles sobre um tema e compartilhe a sua também. Isso fará com que o público se sinta ouvido e mais “parte” da sua transmissão.
Em alguns momentos, olhe para a câmera na hora de responder às pessoas. Isso dará ainda mais proximidade à conversa que está sendo desenvolvida. Isso também te fará parecer mais honesto e aberto à comunicação.
💻 Veja ainda: Transmissão simultânea: como fazer uma live em várias plataformas ao mesmo tempo
Escolha uma boa plataforma
As lives pelo instagram são uma excelente forma de atingir seguidores de forma mais rápida e fácil. Além disso, também são bem práticas e fáceis de usar e, em poucos passos, você pode estar ao vivo.
Essa facilidade, contudo, afeta também a personalização e a possibilidade de criar um conteúdo único para a sua audiência. Por isso, elas não são ideais para qualquer formato de transmissão ao vivo.
Por exemplo, com elas você tem pouco controle sobre a qualidade do material entregue e também não há chance de monetizar o conteúdo. Outro fator negativo são as limitações impostas, como o tipo de dados que podem ser acessados nos relatórios da audiência ou a impossibilidade de captar e-mails para contato posterior.
Por isso, uma plataforma de live profissional como a da Netshow.me pode ser um diferencial interessante para o seu material. Com ela, há a garantia de que será entregue um material com qualidade alta em vídeo e áudio, e também na gravação. Outro fator interessante é a possibilidade de personalizar o local da transmissão com a identidade visual da sua empresa, afinal trata-se de um produto totalmente White Label.
Com plataformas externas, como a Netshow.me, você tem total controle sobre o andamento das conversas no chat e pode escolher a melhor forma de exibição dessas funcionalidades. Além de poder fazer lives fechadas para públicos mais restritos, como os colaboradores da sua empresa.
Para saber como funciona essa ferramenta, veja o caso da Leroy Merlin, que realizou um evento interno para mais de 400 colaboradores em todo o Brasil.
🎯 Ler case de sucesso: Leroy Merlin: menos custos e mais engajamento com transmissão ao vivo
