A definição da cultura organizacional de uma empresa é uma das mais consolidadas práticas dentro do mundo do empreendedorismo. Neste artigo você irá entender qual é a importância de desenvolvê-la e como ela impacta profundamente no cotidiano dos seus colaboradores, além de conhecer alguns exemplos aplicados por grandes corporações.

O que é Cultura Organizacional?

A cultura organizacional, também conhecida como cultura empresarial ou corporativa, se trata do conjunto de hábitos, práticas, valores e políticas que constituem o cotidiano interno de uma empresa. Ou seja, são as políticas e comportamentos que fazem parte do ambiente daquela corporação.

Assim como a cultura na sociedade se trata de um conjunto de tradições, costumes, rituais e saberes pertencentes a um povo ou grupo, quando aplicado no meio corporativo representa também a personalidade daquela empresa, sua mentalidade e metodologia não apenas perante ao mercado, mas suas práticas e ideais como organização e o que ela inspira nos seus colaboradores.

A cultura organizacional é responsável por estabelecer os propósitos de uma corporação, assim como disseminar sua missão, visão e valores através dos seus funcionários. 

Basicamente, é a essência de uma empresa, o que faz com que seus colaboradores “vistam a camisa” de um negócio e tenham orgulho disso. 

Acesse: Pedagogia Empresarial: para que serve e os benefícios para o seu negócio

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Por que é importante desenvolver uma Cultura Organizacional para a sua empresa?

Uma cultura organizacional bem desenvolvida, que carrega em seu DNA a autenticidade e personalidade do negócio, traz inúmeros benefícios para o funcionamento saudável de uma corporação. 

Confira abaixo as principais vantagens de desenvolver um código de cultura forte dentro da sua empresa e como a cultura organizacional impacta na melhoria de vários setores:

Aumento na produtividade e motivação dos funcionários

A cultura organizacional tem um importante papel na produtividade dos funcionários, uma vez que, quando bem estruturada e disseminada entre os colaboradores, ela esclarece os comportamentos esperados pela organização e inspira bons hábitos e práticas alinhadas aos valores da empresa no cotidiano.

Ao se identificar e acreditar na cultura organizacional da empresa na qual trabalha, o funcionário não apenas se sente mais motivado a perseguir as metas e colaborar com o crescimento da corporação, mas sobretudo consegue se enxergar como parte essencial para a perpetuação daquela cultura e passa a incentivá-la. 

Inclusive, esse é um dos pilares mais importantes para o sucesso de uma cultura organizacional: O engajamento e credibilidade dos colaboradores, que se sentem inspirados a agregá-la em todos os processos dentro da empresa, desde o convívio com demais funcionários até na tomada de decisões e iniciativas externas.

Agilidade nos processos e autogerenciamento

A cultura organizacional é uma grande aliada, principalmente dos times de RH e Gestão de Pessoas, uma vez que ela deve ser usada como pilar ao longo de processos de captação de novos talentos e alinhamento das metas da empresa. 

Isso porque manter de maneira documentada o código de cultura da corporação, assim como apresentá-lo corretamente a novos colaboradores durante o processo de onboarding — termo usado para designar a jornada inicial de um novo funcionário, onde ele conhece mais sobre o propósito da empresa, os objetivos e setores da companhia — é essencial para orientá-lo sobre os comportamentos e condutas esperadas durante a sua permanência naquele cargo.

Além disso, buscar maneiras de reforçar os valores da empresa através de dinâmicas internas de comunicação e interação entre os colaboradores, com atividades e iniciativas que estimulem boas práticas, é uma ótima estratégia para incentivar a cultura organizacional no cotidiano. 

Uma vez que a cultura organizacional esteja fixada nos hábitos daquele funcionário, integrando os costumes dele dentro da corporação, ela impacta também na segurança do colaborador de se autogerenciar em algumas situações onde ele sabe como agir alinhado aos ideais da empresa.

Ambiente de trabalho mais saudável

Uma das características mais notáveis de empresas que desenvolvem uma boa cultura organizacional é justamente a melhora do ambiente de trabalho e no convívio entre colaboradores de diferentes setores.

Isso porque independentemente dos cargos, atribuições e metas de cada área serem distintas entre si, todos compartilham de um código de cultura organizacional com os mesmos valores, o que ajuda muito no alinhamento de comportamentos e diminui as chances de eventuais conflitos de conduta ou falhas na comunicação. 

Além disso, a cultura organizacional de uma empresa não serve apenas para um ou outro funcionário: Todos os integrantes de uma corporação, inclusive CEOs, C-Levels e gerentes, devem procurar agir conforme o código de cultura. Isso inspira não apenas os próprios colaboradores mentorados por essas lideranças a fazerem o mesmo, mas também evidencia a relevância e seriedade dos valores pregados pela organização. 

Outro ponto muito positivo da cultura organizacional é a transparência que ela oferece a todos os funcionários, pois quanto mais claro e bem estruturado for o código de cultura da corporação, menos dúvidas em relação à reputação e práticas da empresa podem surgir. 

Certifique-se também de que o código de cultura da sua empresa não deixe espaço para interpretações dúbias sobre as intenções da corporação, pois isso pode afetar negativamente a confiança dos funcionários e manchar a reputação da empresa.

Diminuição da taxa de turnover

O turnover é um grande desafio para as equipes de Recursos Humanos, que constantemente precisam buscar maneiras de combater a alta taxa de rotatividade de funcionários dentro das empresas. 

A cultura organizacional é uma aliada na diminuição do turnover de uma empresa, uma vez que ela pode ajudar na refinação do processo seletivo e captação de talentos. Com uma cultura bem estruturada, é possível perceber ainda nas etapas pré-contratação se aquele perfil está realmente alinhado com os valores e objetivos pregados pela corporação.

Sendo assim, as chances deste colaborador “dar match” com a empresa — ou seja, se identificar com as práticas internas e o propósito da corporação — aumentam consideravelmente, assim como a possibilidade da sua permanência e vontade de crescimento dentro da companhia.

Confira: Soft Skills: a importância de desenvolver em sua equipe

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Tipos de Cultura Organizacional

Não há uma fórmula mágica da cultura organizacional: Existem diversos modelos que podem ser aplicados em diferentes modelos de negócio, e vale analisar a fundo cada um deles para entender qual mais faz sentido dentro do propósito e práticas da sua empresa. 

Dentre os principais tipos de cultura organizacional, podemos destacar os quatro definidos pelo autor e filósofo irlândes Charles Handy, sendo eles: Cultura do poder, cultura de tarefas, cultura de pessoas e cultura de papéis.

Cultura do poder

Esse tipo de cultura organizacional é usado para descrever empresas que focam seus esforços na geração de resultados e, para isso, estimulam a competitividade entre os colaboradores como estratégia de engajamento e motivação para o alcance das metas.

Na cultura do poder, as decisões ficam concentradas nas mãos das lideranças e cargos de influência, com uma forte estrutura hierárquica que, muitas vezes, limita o crescimento dos demais colaboradores até determinado ponto, mantendo sempre o mesmo sistema já pré-definido de ordenação de cargos.

Cultura de tarefas

A cultura de tarefas prioriza focar na especificidade de cada projeto e setor dentro de uma empresa. Em outras palavras, esse tipo de cultura organizacional valoriza as habilidades únicas de cada colaborador e sua capacidade de atuar com o máximo de desempenho possível na resolução de eventuais problemas.

Nesse modelo de cultura, o funcionário possui a liberdade para tomar as decisões e atitudes que julgar mais assertivas, uma vez que a corporação confia na sua expertise e o autoriza a agir com autonomia para solucionar demandas e cumprir suas atribuições com responsabilidade.

Cultura de pessoas

A cultura de pessoas é um método organizacional que valoriza as pessoas que compõem a corporação, reconhecendo-as como parte vital do bom funcionamento da empresa e levando em consideração as suas opiniões e ideias na tomada de decisões.

Este tipo de cultura organizacional prioriza a satisfação dos colaboradores, que podem ser valorizados através de políticas de incentivo, remuneração justa, carga horária saudável e flexível e benefícios corporativos, além de outras boas práticas que estimulam o funcionário a se sentir engajado com o propósito da corporação. 

Empresas que adotam uma cultura de pessoas também costumam abrir espaço para o desenvolvimento de um plano de carreira que permita ao funcionário progredir dentro da própria organização, mantendo-o feliz e motivado, o que impacta positivamente na sua produtividade e entrega de resultados. 

Cultura de papéis

A cultura de papéis reforça as funções cumpridas por cada funcionário, ou seja, o papel que aquele colaborador cumpre dentro da corporação. Esse modelo de cultura organizacional pré-determina uma estrutura sólida de atribuições, tarefas e sistemas, que deve ser seguida dentro de cada cargo e setor da companhia. 

Em geral, a cultura de papéis costuma contar com pouca ou nenhuma flexibilidade, pois segue de maneira rígida as regras e normas de conduta já vigentes na organização. Por isso, não é um modelo muito aberto à inovação e adaptações, mantendo sempre um caráter corporativo mais tradicional. 

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Conheça a Cultura Organizacional de grandes empresas

A cultura organizacional é algo tão relevante que algumas grandes corporações são reconhecidas pelo sucesso do seu código de cultura. Confira abaixo alguns desses exemplos:

Google

O Google é uma grande referência quando o assunto é cultura organizacional, pois graças ao seu ambiente de trabalho inovador, incentivo a práticas criativas e jornada flexível, a empresa se tornou uma das mais estimadas e concorridas pelos profissionais.

Com um posicionamento interno que visa priorizar a qualidade de vida e a saúde dos seus colaboradores, a gigante da tecnologia é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar, e seus funcionários perpetuam lealmente os valores da corporação. 

Starbucks

A rede de cafeterias mundialmente conhecida implementou na sua cultura organizacional o mesmo posicionamento que apresenta perante o público: A Starbucks desenvolve medidas de sustentabilidade e cuidado com o meio ambiente dentro e fora da empresa, sendo uma referência de responsabilidade social no meio corporativo.

Com uma série de medidas voltadas para a promoção de escolhas mais sustentáveis, através de iniciativas de reciclagem e reutilização de materiais, a Starbucks reforça o seu 

discurso de levar bem-estar à comunidade através de práticas ecológicas. 

Netflix

A Netflix, sem dúvidas, tem um dos maiores cases de sucesso quando o assunto é Cultura Organizacional: Sob os pilares de Liberdade e Responsabilidade, a gigante do streaming adota um modelo onde cada colaborador possui autonomia para o cumprimento das suas atribuições e tomada de decisões da maneira que julgar melhor dentro de cada contexto.

Com uma conduta de jornada flexível, onde o próprio funcionário pode decidir seu horário de trabalho e seu período de férias, a Netflix inspira nos seus colaboradores o autogerenciamento e o foco na performance, garantindo bons resultados através de uma metodologia corporativa inovadora e transparente. 

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Tecnologia como aliada da cultura organizacional da sua empresa

Após conhecer tudo sobre cultura organizacional e conferir alguns modelos de sucesso, você pode começar a desenvolver um código de cultura autêntico dentro da sua própria empresa com ajuda da tecnologia. 

É possível, por exemplo, concentrar em uma única plataforma tudo que um novo colaborador precisa saber para facilitar o seu processo de onboarding e orientá-lo sobre a cultura da empresa. Essa ferramenta também pode ser utilizada como um espaço para a equipe de Gestão de Pessoas disponibilizar de forma clara e acessível todos os avisos e instruções pertinentes ligados à corporação, para que possam ser consultados pelos funcionários a qualquer momento.

Além de otimizar processos e aprimorar a comunicação interna da sua empresa, investir em tecnologia passa uma mensagem benéfica para o mercado também, que entende a sua organização como moderna e interessada em inovação, buscando evoluir junto às futuras tendências do empreendedorismo.

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Fundada em 2015, a empresa é a maior comunidade de negócios e empreendedorismo para pessoas acima dos 50 anos. Com mais de 150 mil profissionais já atendidos em todo o país, a empresa transformou a terceira edição do MaturiFest em um evento online.

Com todos os participantes atuando remotamente, o evento foi transmitido entre os dias 6 a 9 de julho na MaturiAcademy, plataforma OTT da empresa. Foram disponibilizados 23 painéis de debates com 50 palestrantes e 14 salas de networking.

O resultado impulsionou o lançamento da plataforma de conteúdo, que atingiu a marca de 8.500 usuários cadastrados por causa do MaturiFest. A seguir, confira todos os detalhes deste projeto de sucesso.

Quais os desafios do MaturiFest?

Devido às medidas de isolamento social adotadas para combater a pandemia do novo coronavírus, os eventos presenciais não poderiam ser realizados – inclusive o MaturiFest. Apesar da conjuntura desfavorável, o cancelamento não era uma opção cogitada – afinal, a empresa entende a importância dele para o seu nicho.

“Somos uma startup de impacto social e entendemos a grande responsabilidade que temos neste momento. Por isso, nos adaptamos à essa realidade e decidimos adotar o formato digital no nosso maior evento”, explica Mórris Litvak, CEO da Maturi.

Para transformar o MaturiFest num evento online bem sucedido, alguns desafios precisariam ser . Além de precisar viabilizar a participação remota de todos os palestrantes, ainda existia o desafio de manter as possibilidades de networking entre os participantes – e, principalmente, encontrar uma solução confiável.

“Não tínhamos dinheiro de patrocínio e nunca havíamos feito um evento online. Além disso, não sabíamos como o público iria lidar com o novo formato. Aproveitamos nossa expertise na área de eventos, com muita organização e tudo planilhado”, explica Ana Thereza Campos, Head de Marketing e Eventos da Maturi.

E por que não realizar o evento diretamente na MaturiAcademy, a plataforma OTT que a empresa já pretendia lançar e poderia agregar valor à empreitada? Assim, Litvak sabia que poderia contar com a Netshow.me para realizar este projeto.

A solução Netshow.me

A parceria entre Maturi e Netshow.me já existia antes desta necessidade de digitalizar o evento. “Procuramos a Netshow.me porque tínhamos o objetivo de disponibilizar conteúdo na nossa própria plataforma”, explica Litvak ao relembrar os motivos de ter escolhido a empresa.

Devido à conjuntura, a MaturiAcademy se tornou o carro-chefe da empresa – afinal, as incertezas ocasionadas pelo período impactou nos resultados de se trabalhar no B2C. “Com a pandemia, tudo se intensificou e ela se tornou nosso principal produto”, explica Campos.

Além de permitir o uso de diversos tipos de conteúdo como vídeos, áudios e podcasts, a Netshow.me OTT possibilita a realização de transmissões ao vivo na própria plataforma. Por se tratar de uma empresa que é referência no nicho, seria possível fazer o evento na própria plataforma.

Também existia o desafio de ser usado como lançamento da plataforma de conteúdo e apresentá-la ao público. “Queríamos fazer o evento na MaturiAcademi em função da estratégia de conteúdo e cursos gravados que pretendemos lançar”, diz Campos.

Outra solução oferecida é a criação de grupos de usuários, permitindo o acesso dos participantes a conteúdos exclusivos. Apesar do MaturiFest ser um evento gratuito, a funcionalidade permitiu a monetização do acesso a salas de networking no Zoom através da venda de ingressos solidários.

“Como a plataforma é intuitiva e fácil de comandar e navegar, dominamos todos os processos”, elogia Campos. Além da boa usabilidade proporcionada, o ambiente virtual organizado da OTT é outro ponto elogiado – afinal, trata-se de uma plataforma white label adaptada à identidade visual da empresa.

Quais os resultados do MaturiFest?

Como as edições anteriores, o MaturiFest 100% online foi um sucesso absoluto. A média de audiência dos painéis do evento foi de 2,3 mil usuários simultâneos. Transmitido em outras plataformas como Facebook, YouTube e LinkedIn, o evento teve alcance total de 350 mil pessoas.

Por se tratar de um canal de empreendedorismo referência para profissionais de idade mais avançada, houve alta demanda para as salas de networking – com média de 100 pessoas por sala. Foram vendidos 855 ingressos solidários na Sympla, com R$ 24,2 mil doados às ONGs Projeto Velho Amigo, Ecotece e Associação São Joaquim. 

Também é importante ressaltar o sucesso do evento com uma comunidade altamente engajada. “Nosso público é composto de pessoas altamente qualificadas e é importante ter uma curadoria de conteúdo de alta qualidade”, diz Campos ao falar sobre a enxurrada de feedbacks positivos do MaturiFest.

Não à toa, a MaturiAcademy atingiu a marca de mais de 8,5 mil após o evento. Assim, a plataforma continuará a ser utilizada para receber conteúdos – e, é claro, mais transmissões ao vivo.

Você também pode transmitir seus eventos com segurança e qualidade ao mesmo tempo que tem sua própria plataforma de conteúdos. Quer saber como? Fale com um de nossos especialistas!

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Após decidir começar a trazer este conteúdo também para profissionais de fora da sua escola, Heitor se dedicou a montar o portfólio do projeto. Além de buscar o formato ideal para os vídeos, o idealizador do projeto optou por gravar todos os procedimentos realizados nos seus pacientes.

Depois de três anos aperfeiçoando seu método, chegou a hora do projeto ver a luz do dia. O Dental Guru foi lançado em novembro de 2018 com 100 vídeos e com duração total de 30 horas – hoje, este número já ultrapassa 350 e um total de 90 horas.

Quais desafios o Dental Guru teve inicialmente?

O Dental Guru teve adesão e boa aceitação entre o público, tanto é que vendeu 60 assinaturas nos primeiros cinco minutos de venda. Com valor atrativo aos novos usuários e conteúdo de qualidade, a plataforma teve boa adesão e foi um sucesso de público. Não à toa, Heitor precisou otimizar a agenda de sua clínica para atender à demanda de material na plataforma.

Apesar disso, surgiram gargalos que dificultaram a operação. Não havia a flexibilidade desejada na plataforma anterior. Caso fosse alterar algum dado cadastral do assinante, não era possível sem comprometer os registros. Para complicar, outra dificuldade estava nas questões referentes aos pagamentos – isto impactou o número de planos ativos e se tornou um problema.

A solução Netshow.me OTT

Com a dificuldade para resolver estes desafios persistindo, surgiu a ideia de procurar uma nova plataforma que suprisse as necessidades e resolvesse os principais problemas enfrentados na época. Foi aí que o Dental Guru, em busca de novas possibilidades, encontrou a Neshow.me OTT.

Após avaliar todas as funcionalidades e diferencias da Netshow.me, Heitor Cosenza e sua equipe chegaram à conclusão de que essa seria a ferramenta para resolver suas principais dores. Assim, iniciou o processo de migração da plataforma antiga para a Netshow.me OTT.

Além de apresentar soluções para os desafios encarados, a equipe responsável pela migração prestou toda a assistência no processo. “A nova plataforma possui mais opções de categorização de conteúdo e customização, assim como um processo de onboarding mais detalhado”, conta Heitor. Segundo ele, outra vantagem apresentada é a maior disponibilidade da equipe de suporte e Customer Success para auxiliar a operação da plataforma desde a implantação.

O novo lar do Dental Guru também permitiu um passo importante para o projeto: possuir um aplicativo de celular. “A coisa que o Heitor mais gosta é abrir o celular e ver nosso aplicativo ao lado dos ícones da Netflix e do Youtube”, conta o diretor de marketing Michel Achoa. Esta proximidade também se traduz na relação do Dental Guru com a comunidade – Heitor possui um perfil no Instagram exclusivo para os assinantes e interage com todos.

Resultados trazidos ao Dental Guru pela Netshow.me OTT

Com a migração para a Netshow.me OTT e ações estratégicas de seu departamento de marketing, o Dental Guru obteve resultados expressivos. Foram 232 assinaturas nos primeiros dois dias, além de atualmente possuir uma base de assinantes 81% maior. Não à toa, seu conteúdo já impactou mais de mil dentistas.

Este sucesso também se deve ao fato de seu idealizador conhecer bem seu público. “O Heitor deu aula por mais de dez anos e sabe quais as necessidades do público. Isto faz a diferença e é importante para ter sucesso”, explica Michel.

A união deste entendimento com uma boa estratégia de marketing é uma plataforma que garante segurança e confiança permite melhores resultados na monetização de conteúdo.

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Digitalização como meta na Gerdau

Muitas empresas estão buscando tornar seus processos cada vez mais digitais. Na Gerdau, não é diferente. Há uma grande iniciativa de modernização em diferentes setores, como o de Relações com Investidores (RI). Foi neste contexto que surgiu a ideia de fazer a transmissão ao vivo online da Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais, a APIMEC.

O evento aconteceu em 2018, mas foi no ano anterior que a Gerdau teve contato com o Netshow.me. Ao participar de um encontro da Associação Brasileira das Companhias Abertas (ABRASCA), a empresa conheceu de perto o serviço de transmissão ao vivo profissional do Netshow.me, que estava produzindo a live do evento.

Além disso, o cofundador do Netshow.me Rafael Belmonte também fez uma palestra na ocasião. O gerente sênior de RI da Gerdau, Rodrigo Maia, aproveitou a oportunidade para conhecer Rafael, e comentou com ele sobre a apresentação para investidores.

No dia 22 de novembro de 2018, aconteceu a transmissão ao vivo da apresentação APIMEC da Gerdau em parceria com o Netshow.me.

Apresentação para investidores e interessados

A transmissão ao vivo da apresentação de resultados da Gerdau foi realizada com produção e software do Netshow.me. A empresa também divulgou o link da live em suas redes sociais. O acesso era aberto não somente aos investidores que não puderam comparecer ao evento, mas a qualquer interessado.

Com isso, a audiência presencial na sede da Gerdau foi quadruplicada com cerca de 150 espectadores online. A transmissão durou em torno de 1h30, assistida por pessoas do Brasil e de outros países. A apresentação foi conduzida pelo CEO da Gerdau, Gustavo Werneck, e pelo CFO, Harley Scardoelli.

“O evento foi ótimo e a transmissão também. Recebemos muitos elogios de dentro da Gerdau e de fora também”, conta Mariana Velho Dutra, especialista de Relações com Investidores da companhia.

Depois desta primeira experiência, a Gerdau planeja fazer outras lives, não somente da APIMEC. A Gerdau entende que esta tecnologia está alinhada com o propósito da companhia, por incorporar o mindset digital que permite que investidores, de qualquer lugar do mundo, tenham acesso à informação de forma equânime.

Depoimento de Rodrigo Maia

Durante uma apresentação de Rafael Belmonte em outro encontro da ABRASCA, em março de 2019, Rodrigo Maia deu um depoimento sobre a transmissão ao vivo da APIMEC. Saiba mais sobre este case de sucesso pelas palavras do próprio gerente sênior de RI da Gerdau:

Confira também:

• Leroy Merlin: menos custos e mais engajamento com transmissão ao vivo
• Lançamento do Pão de Açúcar Adega: da loja física para todo o Brasil
• Shift Talks ao vivo integra colaboradores da Oracle da América Latina

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A empresa utilizou a transmissão ao vivo para realizar um fórum com seus multiplicadores. O evento online reuniu mais de 400 participantes, que nem precisaram se deslocar de suas cidades para assistir. Além da economia de verba, o formato gerou um grande nível de engajamento entre os colaboradores.

Confira abaixo o que disse Leonardo Carvalho, Coordenador de Educação Corporativa da Leroy Merlin, a esse respeito:

Mas o que foi este evento? Como foi a repercussão? E o que são multiplicadores? Contaremos tudo a seguir!

Os multiplicadores da Universidade Corporativa Leroy Merlin

Antes de falar sobre a transmissão ao vivo, vamos falar sobre o setor responsável pela ideia. A Universidade Corporativa Leroy Merlin (UCLM) é uma iniciativa do setor de Recursos Humanos da empresa para capacitar e desenvolver os talentos internos. Os cerca de 10 mil colaboradores brasileiros da Leroy Merlin, distribuídos em 11 estados e no Distrito Federal, podem realizar os cursos presenciais e online.

Os cursos são divididos em cinco Academias: Vendas, Comércio, Backoffice, Produtos e Liderança. E como o modelo da UCLM mistura o presencial e o online, a empresa conta com uma ajuda especial para disseminar os conteúdos presenciais em todas as localidades. Cada uma das Academias possui um grupo de multiplicadores. São colaboradores de todos os setores e cargos da Leroy Merlin que se voluntariam para ajudar a transmitir os conteúdos aos seus colegas.

Hoje, a Leroy Merlin conta com cerca de 500 multiplicadores. Mas não havia uma estratégia consolidada para a comunicação com eles. O responsável por cada Academia escolhia sua própria estratégia, geralmente envolvendo e-mail, WhatsApp e encontros presenciais.

Para 2019, a equipe da UCLM quis mudar esse cenário. Eles se reuniram para pensar em uma maneira de se comunicar com todos os multiplicadores ao mesmo tempo de forma efetiva, transmitindo uma única mensagem. E chegaram a uma solução bastante criativa!

1° Fórum Digital de Multiplicadores

Como a UCLM está investindo cada vez mais em iniciativas digitais, a equipe decidiu organizar nos dias 29 e 30 de janeiro o 1º Fórum Digital de Multiplicadores. Foi um evento transmitido ao vivo pela internet a todos os multiplicadores, no qual os heads de cada Academia apresentaram as estratégias para 2019, números e metas.

“No começo, foi um medo pra gente. Só que entendemos que o medo tem que ficar se contrapondo com a coragem. E a gente teve a coragem de investir”, conta o coordenador de Educação Corporativa da Leroy Merlin, Leonardo Carvalho.

Para ficar um resultado profissional, a UCLM contratou um ator/diretor para estruturar o roteiro e apresentar a live. E também contou com os serviços de produção profissional, plataforma e link de internet do Netshow.me, que foi uma indicação da diretora de Aprendizagem, Desenvolvimento e Cultura da Leroy Merlin, Cláudia Zem. Ela conheceu os serviços após participar de uma edição do Netshow.me Talks, webinar mensal promovido pela empresa.

“Foi uma experiência supernova para a gente. E a primeira coisa que pensamos foi a seguinte: precisamos contratar alguém que não erre com a gente. Porque não tem como você voltar atrás e falar ‘voltamos porque erramos'”, diz Carvalho.

Além de contratar os serviços profissionais, a equipe se preparou previamente para que houvesse a menor chance de erro possível. O roteiro foi passado aos heads das Academias, que tiveram um dia inteiro para se prepararem e ensaiarem.

No final, eles já estavam tão habituados aos conteúdos, que a fala fluiu naturalmente, sem que precisassem ler um teleprompter ou ter um ponto eletrônico, como estava no planejamento inicial. A transmissão ao vivo foi feita de uma forma bastante dinâmica. Ela seguiu o estilo de um programa de TV, em que o ator apresentava e entrevistava os heads e convidados.

Engajamento ao vivo

Para envolver os multiplicadores, a equipe da UCLM divulgou o evento com antecedência. Eles se comunicaram com o setor de RH de cada loja para que fosse preparada uma sala com telão e projetor. Dessa forma, os multiplicadores de cada loja puderam assistir juntos à transmissão.

Também houve um incentivo para que os multiplicadores acessassem a live de seus celulares para interagir pelo chat ao vivo. No total, foram mais de 400 espectadores e quase 450 mensagens no chat. E a audiência não foi composta apenas pelos multiplicadores! Eles compartilharam o link da transmissão com colegas das lojas, do corporativo e de outras unidades da empresa, ampliando o alcance da live.

O resultado foi muito positivo. A UCLM conseguiu passar uma mensagem única a todos os multiplicadores, que abraçaram a iniciativa e interagiram em tempo real. “O feedback não foi, ele está sendo. Porque foi um evento tão legal e tão bacana, que ele se perpetuou até hoje e ainda continua”, explica o coordenador.

Outro grande benefício trazido pela transmissão ao vivo online foi a redução de custos. Carvalho estima que gastaria em torno de R$ 800 mil para reunir todos os multiplicadores na sede, incluindo custos como passagens de avião, estadia, alimentação, transporte, entre outros. “Eu gastei mais ou menos uns 6 a 7% desse valor para realizar o Fórum Digital”, afirma.

Mais transmissões ao vivo na Leroy Merlin

Com a repercussão do Fórum Digital, a Leroy Merlin já garantiu outras transmissões ao vivo com o Netshow.me em 2019. E não somente voltadas para multiplicadores! A próxima live será direcionada para a área de Vendas, e envolverá VPs e diretores da empresa.

“Até dezembro temos cinco transmissões para acontecer. Estamos super engajados e felizes, porque sabemos que dá resultado”, diz Carvalho.

As iniciativas digitais da UCLM, incluindo o Fórum Digital, também renderam uma grande conquista para a empresa. A equipe receberá um prêmio da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento do Paraná (ABTD/PR).

Confira também:

• Lançamento do Pão de Açúcar Adega: da loja física para todo o Brasil
• Shift Talks ao vivo integra colaboradores da Oracle da América Latina
• Audiência dobrada e conversão de leads em eventos ao vivo da Thomson Reuters

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E este evento conta com uma tecnologia que aproxima as equipes em tempo real: a transmissão ao vivo. Conheça esta iniciativa de sucesso da Oracle e entenda como o live streaming potencializou o alcance e a repercussão do Shift Talks entre os colaboradores.

Shift Talks e a transformação na cultura da Oracle

O Shift Talks é um grande exemplo de como uma iniciativa de comunicação interna consegue mobilizar e envolver os colaboradores em torno de um objetivo: ser a transformação dentro da Oracle e provocar uma mudança na cultura da empresa.

A empresa já fazia webcasts anteriormente para divulgar resultados e outros assuntos estratégicos. Mas a campanha Be The Shifter, lançada há cerca de 3 anos, mudou o propósito dos webcasts. A ideia da campanha foi criar um perfil de quem seria um transformador dentro da Oracle e identificar este perfil entre colaboradores de toda a América Latina.

“Quem está na Oracle hoje? Como ele deve se portar para enfrentar esse novo mundo de transformações? Para estar realmente preparado para oferecer o melhor atendimento, falar muito bem a respeito de tecnologia, ajudar os nossos clientes. Inclusive internamente, mudar suas atitudes internas”, explica Fábio Auricchio, diretor de Comunicação Corporativa da Oracle do Brasil.

Para compartilhar as histórias dos “shifters”, a equipe decidiu dar um novo rumo aos webcasts. Assim surgiram os Shift Talks, em 2016. A cada edição, o vice-presidente executivo da Oracle para a América Latina, Luiz Meisler, convida shifters para contar como transformaram o relacionamento com os clientes, promoveram inovações dentro de suas equipes ou conduziram iniciativas de impacto para a sociedade.

“O principal objetivo é comunicar a nossa estratégia e dividir as melhores práticas dos funcionários com toda a América Latina. É um evento muito importante para a gente, porque realmente é onde nós conseguimos conectar todos os funcionários da América Latina”, conta Carla Alves, diretora de RH da Oracle na América Latina.

Shift Talks ao vivo para a América Latina

O Shift Talks é realizado trimestralmente em diferentes cidades da América Latina. Mas seja em São Paulo, em Buenos Aires, na Cidade do México ou em qualquer localidade dos 10 países da região em que a Oracle está presente, todos os 6 mil colaboradores têm a possibilidade de acompanhar o evento em tempo real pela internet.

A empresa já havia testado algumas ferramentas para transmitir o Shift Talks ao vivo. Mas, desde 2017, passou a contar com a produção e o software do Netshow.me para realizar as lives. “Foi sensacional, porque melhorou muito a qualidade dos eventos”, afirma Carla. A produção do Netshow.me é realizada tanto nos Shift Talks que acontecem no Brasil quanto em outros países.

A Oracle conheceu o Netshow.me durante o OSCA (Oracle Startup Cloud Accelerator). O Netshow.me foi uma das seis empresas selecionadas para participar da primeira edição do programa de desenvolvimento de startups da Oracle, em 2017. Desde então, o Netshow.me já realizou transmissões não apenas do Shift Talks, mas também de eventos como o Oracle OpenWorld e o Town Hall.

“Nós tentamos várias vezes com muitas ferramentas, que até funcionavam. Mas às vezes a conexão com a América Latina tinha um delay e prejudicava. Daí você gera um ruído desnecessário por uma questão simples de tecnologia. Hoje estamos garantidos com o Netshow.me”, diz Fábio.

Com a plataforma Netshow.me, a Oracle tem um ambiente personalizado e seguro para o Shift Talks, com transmissões restritas aos colaboradores. Os espectadores também podem fazer comentários e perguntas ao vivo por meio do chat.

Engajamento e interação com a transmissão do Shift Talks

O uso do chat na tela de transmissão permite que todos possam interagir em tempo real. E os colaboradores que assistem online são bastante engajados na live. Além de fazer perguntas, eles também interagem entre si e trocam experiências.

“Desde que a gente começou a fazer transmissão ao vivo, o feedback foi superpositivo. Os colaboradores estão muito contentes com essa tecnologia e com essa maneira de se fazer o webcast”, relata Carla.

Além da melhoria no alcance da audiência e na qualidade de áudio e vídeo, Auricchio acrescenta que a transmissão do Shift Talks proporcionou que a interação fosse levada para além do evento. Muitas equipes se inspiram nas histórias mostradas e contatam os shifters para trocar ideias e conhecer mais sobre o seu trabalho.

“Estão nascendo áreas shifters, pessoas shifters, e isso está indo para fora. As pessoas estão vendo isso de uma forma prática em suas atitudes fora da empresa. Como estão se portando, falando”, conta Fábio. “A interação não morre no Shift Talks.”

Assista ao videocase do Shift Talks a seguir.

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• Audiência dobrada e conversão de leads em eventos ao vivo da Thomson Reuters
• Impacta ganha escala nos cursos online ao vivo com Netshow.me
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O que fazer para dobrar a audiência de um evento sem dobrar os custos de produção? A Thomson Reuters optou pela transmissão ao vivo para que dois grandes eventos alcançassem ainda mais espectadores e visibilidade.

O Brasil Risk Summit e o Brasil Financial Summit foram realizados respectivamente nos dias 11 e 12 de setembro de 2018. Além de reunirem centenas de profissionais de compliance e finanças no WTC Events Center, em São Paulo, os eventos também foram acompanhados ao vivo por ainda mais espectadores online.

A seguir, saiba mais sobre os resultados dessa estratégia, que também impactou na geração e conversão de leads para a divisão de Finanças e Risco da Thomson Reuters (atual Refinitiv).

Dois eventos de relevância para o mercado

Este é o segundo ano em que o Brasil Risk Summit é realizado. Para o Brasil Financial Summit, foi o ano de estreia. Ambos os eventos trazem palestras e discussões com especialistas das áreas de compliance e economia, respectivamente.

Dentre os palestrantes, estiveram nomes como o Ministro da Justiça, Torquato Jardim, o ex-presidente Fernando Henrique Cardoso, o jornalista chefe do Financial Times, Joseph Leahy, e representantes de empresas como Itaú, JP Morgan, Heineken, Amaggi, entre outras.

Os eventos foram gratuitos, voltados para clientes e parceiros da Thomson Reuters e executivos de grandes corporações, bancos e corretoras. Entretanto, surgiu a necessidade de levar o conteúdo para além do público presencial. Por isso, a organização optou por transmiti-los ao vivo pela internet.

Mais awareness e audiência com as lives

Leonardo Ventura, especialista de Marketing da Refinitiv, conta que um dos objetivos da transmissão ao vivo foi criar mais awareness sem que precisasse de um grande aumento na verba dos eventos. “Em relação ao investimento total dos eventos, o investimento para fazer a transmissão ao vivo foi bem baixo”, afirma.

A empresa optou pelos serviços de produção e plataforma profissional do Netshow.me para realizar as lives. A escolha levou em consideração os recursos que as redes sociais não oferecem, como captação de leads, relatórios completos de audiência e histórico do chat, além da qualidade na transmissão.

“Na hora que eu estava decidindo com qual empresa iríamos fechar, queria ter certeza de que ia ser uma empresa profissional. Até porque era uma inovação, uma coisa que nunca tínhamos feito, e não poderíamos arriscar”, diz Ventura. “Precisávamos ter uma empresa realmente confiável e que pudesse entregar todo aquele resultado que estávamos imaginando.”

As lives foram transmitidas em dois idiomas (português e inglês) e dobraram a audiência dos eventos físicos. Presencialmente, o Brasil Risk Summit contou com cerca de 315 participantes, e o Brasil Financial Summit, com cerca de 210. Já as lives tiveram em torno de 360 e 320 espectadores, respectivamente.

“Com uma porcentagem um pouco a mais acima do budget, a gente teve um resultado de o dobro ou quase o triplo de disseminação de conteúdo para outras pessoas que não puderam ir ao evento”, comenta.

Conversão de leads após a live

Um outro resultado importante após o evento está relacionado à captação de leads. A empresa conseguiu não apenas capturar leads novos, como amadurecer leads já existentes no funil de marketing.

Leonardo explica que a equipe utiliza uma plataforma de automação de marketing que conta pontos para cada lead da base. A pontuação aumenta de acordo com as interações que eles têm com a empresa, como interações no blog, assistir a um webinar, participar de um evento, entre outros.

Estes leads são nutridos com conteúdos ao longo das interações. Mas, quando chegam a um determinado nível de engajamento, com uma alta pontuação, eles são convertidos para leads de vendas.

“Depois que teve a live, a gente converteu bastante leads para vendas. São pessoas que já estavam com um score alto e, por terem assistido, conseguimos converter. E por essa conversão ter chegado em vendas, já tem algumas oportunidades rodando”, relata.

Para Leonardo, o investimento em transmissão ao vivo também foi significativo para gerar mais valor à marca e aos eventos e mostrar o quão relevante a empresa e suas iniciativas são para o mercado.

Confira também:

• Como fazer uma transmissão acessível: o case do Link 2018
• Como expandir o público de grandes eventos ao vivo – confira dois cases
• Comunicação interna nas organizações: Vototalks ao vivo pela internet

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A cada dois meses, em média, a empresa promove o Vototalks. É um evento voltado aos colaboradores que traz convidados especiais para falar sobre inovação. A grande dificuldade era fazer com que o maior número de pessoas tivesse acesso ao conteúdo discutido.

Para resolver esta questão, a empresa passou a transmitir ao vivo pela internet. E, agora, a transmissão ao vivo é parte integrante do Vototalks.

De um movimento de jovens para toda a companhia

O Vototalks surgiu da iniciativa de um grupo de jovens funcionários da Votorantim que queriam trazer mais discussões sobre inovação para dentro da empresa. “Nasceu com encontros casuais, que foram se institucionalizando. E hoje a gente tem essa agenda periódica que é o Vototalks”, conta a analista Renata Vinhas Oliveira, responsável pelo planejamento do evento.

Cada edição tem um tema relacionado à inovação e recebe convidados externos ou internos. O intuito é inspirar os colaboradores e trazer novas ideias para a organização. Desde 2015, já foram realizados mais de 20 encontros para os diferentes negócios investidos pela companhia, além da própria holding.

“Nós perpetuamos o movimento desses jovens, e hoje estamos tendo muito sucesso nessa agenda de inovação que ajuda muito no pilar de Cultura. A grande missão do Vototalks é essa”, acrescenta Renata.

O desafio de levar o Vototalks para mais colaboradores

Em uma empresa de grande porte como a Votorantim, estabelecer um horário para o Vototalks que funcione bem para todos os colaboradores convidados é praticamente impossível. Muitos não têm disponibilidade de agenda ou não conseguem comparecer ao local do evento no horário marcado.

Por ser uma empresa global, disseminar o conteúdo desses eventos para o máximo de funcionários possível se tornou uma missão essencial para a organização do Vototalks.

A primeira saída encontrada foi transmitir o evento ao vivo pelo Facebook por meio do celular. “Mas a gente encontrava dificuldades com a banda de internet, a velocidade, a qualidade etc.”, diz Renata.

A solução final veio de um próprio convidado do Vototalks! Leonardo Teixeira, um dos investidores do Netshow.me, participou de uma edição do evento sobre investimento-anjo. Foi ele quem recomendou a produção do Netshow.me para Renata.

“O Leonardo agregou muito ao evento, mas ele também agregou nessa indicação”, comenta.

A transmissão ao vivo veio para ficar!

O Netshow.me passou a realizar a produção do vídeo ao vivo do Vototalks. O evento também começou a ser transmitido por meio do software Netshow.me Live, com um layout personalizado. Além da transmissão, o software permite que os vídeos sejam acessados e baixados posteriormente.

“Temos fábricas em diversas cidades do Brasil. E a gente notou que muitas pessoas que nunca tinham ouvido falar do evento começaram a assistir esse conteúdo”, afirma Renata. Mesmo quem tem uma agenda de viagens constante consegue ter acesso ao vídeo, já que o link é disponibilizado depois.

Renata conta que não houve mais problemas com o sinal da transmissão após a produção do Netshow.me. Além disso, os colaboradores gostaram bastante da possibilidade de comentar e fazer perguntas pelo chat e de compartilhar o link nas redes sociais.

“É evidente que a gente conseguiu atingir um número maior de pessoas e que essa ferramenta vai ficar no VotoTalks“, diz Renata.

Confira outros conteúdos sobre transmissão ao vivo de eventos corporativos:

• Engajamento social para comunicação ao vivo
• Como fazer orçamento de evento corporativo: quais fatores considerar?
• Como escolher a produtora ideal para o seu projeto corporativo?

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A equipe da Crocs Brasil viu na transmissão ao vivo uma solução para este problema. Em 2018, eles realizaram a primeira experiência com o Netshow.me para se comunicar com os lojistas. O resultado foi tão positivo, que o vídeo ao vivo passou a integrar a estratégia de comunicação interna da filial brasileira.

O problema: comunicação interna para poucos

Presente no Brasil desde 2007, a Crocs tem praticamente metade de seu volume de vendas representado pelas 98 franquias. Por isso, a comunicação interna é essencial para manter escritório e lojas alinhados na mesma visão.

Periodicamente, os lojistas eram convidados para convenções presenciais para conhecer as novas coleções, mas não eram todos que conseguiam comparecer. Além disso, as atividades com presença física não permitiam que a mensagem fosse passada diretamente a todas as pontas, dos lojistas aos vendedores.

“O pessoal de Produto já tinha feito uma vez um vídeo e depois enviado para os lojistas. Só que não tinha interação”, conta Maurício Camacho, gerente de Franquia da Crocs Brasil. Outra alternativa foi fazer uma transmissão pelo YouTube, porém o resultado não ficou profissional.

Transmissão ao vivo profissional é a solução

Foi então que a equipe da Crocs decidiu procurar o Netshow.me para fazer uma primeira experiência de transmissão ao vivo profissional. A solução envolveu não apenas a produção do vídeo, mas também a transmissão em uma landing page personalizada a partir do software Netshow.me Live.

Para reforçar o convite à transmissão, Camacho enviou uma série de e-mails, mensagens pelo WhatsApp e posts no grupo do Facebook que reúne os lojistas e a equipe da Crocs.

O primeiro vídeo ao vivo foi realizado no início de 2018 para apresentar a coleção do segundo semestre. Dessa forma, os lojistas poderiam fazer os pedidos de produtos para o período. A transmissão foi realizada do próprio escritório da Crocs.

Repercussão dos lojistas à matriz

O resultado da transmissão foi bastante positivo. Um dos retornos mais recebidos dos lojistas foi elogios à qualidade da produção. “É um serviço profissional, que traz realmente o caráter da marca, que mostra a marca do jeito que ela é“, diz Camacho. Ele acrescenta que, como mais pessoas tiveram acesso à apresentação, os pedidos para o segundo semestre estavam mais coerentes com a estratégia da marca.

Uma das funcionalidades mais importantes foi o chat, para que eles pudessem entender as demandas dos participantes em tempo real. “Você tem equipes reunidas nas lojas, discutindo entre eles, vendo a apresentação e mandando suas dúvidas, que, muitas vezes, são dúvidas de outras lojas e que a gente pode esclarecer de uma forma mais rápida e mais ágil”, relata.

A matriz da Crocs, nos Estados Unidos, também teve acesso à transmissão e aprovou a iniciativa. A equipe da matriz informou que estava desenvolvendo um planejamento para vídeos ao vivo, e a filial brasileira acabou se antecipando positivamente.

O vídeo da transmissão foi reaproveitado para a produção de drops que também estão sendo enviados às equipes.

Transmissão ao vivo na estratégia de comunicação interna

Em menos de dois meses após o primeiro vídeo, a Crocs realizou uma segunda transmissão. Desta vez, para apresentar a nova coleção aos franqueados e oferecer argumentos de venda. Como a ideia era envolver lojistas, gerentes e vendedores, a transmissão foi realizada pela manhã, duas horas antes da abertura das lojas, para que as equipes se reunissem para assistir.

O engajamento foi tão grande, que os próprios lojistas enviaram fotos dos colaboradores assistindo ao vídeo juntos. Com esses resultados, a Crocs planeja fazer mais duas transmissões neste ano. A transmissão ao vivo passou a integrar de vez a estratégia de comunicação interna da empresa.

“A gente acredita que isso vai impactar no faturamento das lojas, porque o vendedor vai saber o que está acontecendo dentro da Crocs. Não vai ficar a informação retida em um pequeno número de pessoas”, afirma Camacho.

Veja o videocase completo desta ação:

Confira outros cases de transmissão ao vivo

• Trello: Veja como captar leads online por meio da transmissão ao vivo
• Medcel: Como aprimorar o marketing de conteúdo com transmissão ao vivo
• Live Content: Transmissão ao vivo da autora Jojo Moyes na Saraiva

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Muitas marcas já trabalham com uma estratégia de marketing de conteúdo. Mas o que poucas empresas descobriram é como usar esta estratégia integrada a uma estratégia de captura de leads eficiente.

Entenda como a Medcel vem aprimorando esta estratégia por meio da tecnologia de transmissão ao vivo do Netshow.me.

Cliente: MedCel
Evento: Casos Clínicos online

Sobre Medcel

A Medcel  é uma das mais importantes instituições de preparação para concursos médicos do Brasil. Ao longo de seus 11 anos de história, a Medcel já ajudou mais de 80 mil alunos a estudarem para a realização de provas teóricas e práticas e contribuiu com a preparação de milhares de médicos pelo Brasil.

A Medcel foi pioneira em oferecer uma plataforma de EAD em 2005, mesmo quando a modalidade ainda não era muito difundida e as barreiras tecnológicas eram maiores. Também foi precursora em muitas outras soluções tecnológicas para democratizar o acesso à informação. Não é à toa que é uma das primeiras em seu segmento a investir nas soluções de transmissão ao vivo.

Parceria entre Medcel e Netshow.me

A produção de videoaulas de qualidade não é algo novo para a Medcel. O que é novidade é a possibilidade de utilizar a transmissão ao vivo com esses materiais para auxiliar em sua estratégia de captura de leads.

Para isso, foi criado um canal de aulas ao vivo sobre alguns dos principais temas para vestibulandos de residência em medicina. Esse canal recebeu o nome de Casos Clínicos e, até o momento, contém 4 transmissões.

Por que escolher uma plataforma de transmissão ao vivo profissional?

A Medcel encontra no Netshow.me diversas ferramentas avançadas, como, captura de leads, chat, canal totalmente personalizado, opção de incorporação com site, relatórios de audiência e outras opções que não estão disponíveis em outras plataformas.

Veja mais detalhes a seguir.

Canal de transmissão ao vivo personalizado Medcel.

Para as transmissões do Medcel, foi criado um canal próprio completamente personalizado, que foi incorporado com chat ao site da empresa.

Além da personalização completa do canal, outra vantagem em ter um canal personalizado é de evitar a dispersão.

Por se tratarem de aulas contendo assuntos que exigem atenção, estar em um canal próprio potencializa muito mais a concentração do que em redes sociais que contêm anúncios e interrupções.

Transmissões em melhor qualidade

A Medcel já possui uma equipe de produção especializada. Logo, para garantir que este profissionalismo fosse percebido pelo espectador, era necessário transmitir em uma plataforma profissional.

Para evitar quedas de sinal e interrupções típicas das redes sociais e outras ferramentas gratuitas, a plataforma Netshow.me Live garante melhor experiência ao usuário, pois possui qualidade adaptativa que se adequa à velocidade de internet do usuário.

Engajamento em tempo real com transmissão ao vivo.=

O engajamento durante as transmissões ao vivo costuma ser bem maior do que em conteúdos gravados. Para aproveitar toda essa vantagem, a ferramenta de chat permite que os alunos tirem dúvidas sobre os conteúdos em tempo real.

E, mesmo se não der tempo de responder a todas as perguntas, é possível extrair um relatório de todos os comentários no chat para responder após o término da transmissão.

Captura de leads ao vivo

Nas transmissões da Medcel, são utilizadas ferramentas para captura de leads. Por se tratar de um conteúdo médico e voltado para um público muito específico, esses conteúdos são excelentes iscas para formação de uma base de cadastros bem segmentada.

A série Casos Clínicos, em apenas duas transmissões, capturou mais de 1.045 leads. Esses cadastros incluem nome, e-mail e telefone e foram utilizados na estratégia de vendas da empresa para oferecer cursos regulares aos espectadores da transmissão e também para reforçar sua estratégia de inbound marketing para criar um relacionamento mais próximo.

Suporte dedicado

A produção da Medcel conta com o suporte dedicado da equipe Netshow.me em todas as transmissões, para auxiliar em caso de dúvidas ou qualquer problema em relação à plataforma.  

Divulgação da transmissão ao vivo

Assim como um evento físico necessita de divulgação, com a transmissão ao vivo não é diferente. Para reter público e potencializar o alcance de seus conteúdos ,é necessário investir em divulgação. Para isso, a Medcel divulga o link da transmissão em suas redes sociais, link patrocinados e outros canais de marketing.

Sua empresa tem estratégias para captura de leads?

Confira outros benefícios de usar Netshow.me.

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