Você já utilizou a transmissão ao vivo para promover ações de marketing e live content? Veja o exemplo do case Jojo Moyes na Saraiva.

Live content é um conteúdo criado para transmissão ao vivo. Este recurso ainda é uma prática bem nova no planejamento das empresas, mas já vem se mostrando como uma grande tendência para ampliar o alcance e promover ações de marketing de experiência.

Nesse conteúdo, mostraremos na prática como o nosso cliente Saraiva utiliza esta ferramenta para engajamento de fãs durante a transmissão ao vivo. 

• Cliente: Livraria Saraiva
• Evento: Jojo Moyes Ao Vivo
• Data: 10/05/2017

Sobre a Livraria Saraiva

A Livraria Saraiva é a maior rede de livrarias do Brasil e foi pioneira em seu segmento a investir em transmissões ao vivo. O “Saraiva Conteúdo” é um dos pilares mais fortes na estratégia de comunicação da marca com seus clientes. São vídeos, experiências, eventos e, agora, transmissões ao vivo que colaboram para o estreitamento dessa relação.

Parceria entre Saraiva e Netshow.me

A parceria entre Saraiva e Netshow.me existe desde 2016, com a transmissão ao vivo do lançamento do livro “Harry Potter e a Criança Amaldiçoada”. A ação foi um verdadeiro sucesso, captando mais de 7 mil leads e faturando mais de 32 mil reais em vendas durante a live.

Dados os resultados desta ação, realizamos outros eventos, como o evento de comunicação interna Conexão Saraiva.

Marketing de experiência por meio do live content

Com mais de 20 milhões de livros vendidos em todo o mundo, a autora britânica Jojo Moyes se consagrou autora de grandes best-sellers. Entre eles, “Como eu era antes de você”, “Depois de você” e a “A garota que você deixou pra trás”.

E para trazer mais um lançamento em primeira mão, a autora veio ao Brasil em um encontro que reuniu fãs, blogueiros e uma série de atividades interativas dentro de uma livraria.

O desafio da transmissão ao vivo

A autora tem milhares de fãs pelo Brasil. Entretanto, sabemos da dificuldade e das limitações dos participantes para o evento físico.

Para expandir a audiência e romper as barreiras de espaço, a Saraiva fez uso do live streaming para ampliar o público e atingir muito mais pessoas de todo o país.

Por que escolher uma plataforma de transmissão ao vivo profissional?

As transmissões por redes sociais como Facebook, Instagram e YouTube são ótimas opções para brand awareness. Entretanto, a escolha pela plataforma profissional Netshow.me Live possibilitou à Saraiva outras oportunidades como captura de leads, inserção de banners interativos, chat inteligente e outras funcionalidades destacadas a seguir.

• Transmissão dentro do site da Saraiva

A Saraiva colocou a transmissão ao vivo diretamente no seu site, com interface completamente personalizada, por meio do Netshow.me Live. Ao incorporar a tela de transmissão em seu próprio canal, a atenção em torno de sua marca é muito maior.  

• Transmissão ao vivo para marketing de experiência

O engajamento é um dos grandes objetivos das ações produzidas pelas marcas. E quando as marcas atraem convidados que têm um grande número de fãs, como foi o caso desta transmissão, ela proporciona aos seus consumidores uma experiência única.

Nesta transmissão, a Saraiva conectou fãs com a escritora Jojo Moyes de maneira direta, por meio de chat ou de um momento para tirar dúvidas. Com isso, podemos considerar que a ação deixou de ser uma mera participação especial para se tornar uma ação de marketing de experiência.

Aproveite o engajamento que esses influenciadores já possuem para ampliar a sua imagem em redes sociais, aumentar o fluxo em seu site e aumentar a venda de seus produtos.

Durante esta transmissão, foram trocadas mais de 6,6 mil mensagens.

• Integrações com redes sociais

Para expandir ainda mais o poder de alcance dessa transmissão, foram usadas as ferramentas de integração com redes sociais.

A plataforma Netshow.me Live é integrada às principais redes sociais. Durante esta transmissão, a hashtag #jojoaovivo foi compartilhada 1.037 vezes.

Além disso, tivemos 578 compartilhamentos no Facebook, 1.474 no Twitter e 20 no LinkedIn.

• Recompensas ao vivo

Para o evento Jojo Moyes Ao Vivo, a Saraiva ofereceu kits exclusivos com livros da autora para os usuários que mais trouxeram novos espectadores para a live.

No Netshow.me Live, esta funcionalidade é chamada de “Top Compartilhadores” e representa mais uma forma gamificada de interação com sua audiência.

• Capturas de novos cadastros de fãs

Durante a transmissão, foi habilitada a função de captura de leads para os usuários que acessaram o chat, conquistando, com isso, quase 600 leads cadastrados em 40 minutos. Esses leads serão aproveitados posteriormente para ações promocionais e fluxos de inbound marketing.

• Divulgação da transmissão

Uma das partes da estratégia de planejamento da transmissão ao vivo é a divulgação. E, para esta transmissão de Jojo ao vivo, a divulgação foi realizada via e-mail, newsletter, Twitter, Instagram, Facebook e até com flashes da transmissão via Facebook Live, encaminhando os espectadores para o link da transmissão oficial incorporada no site.

Confira os principais resultados dessa transmissão

Audiência total: 2.167
Leads: 591
Quantidade de hashtags #jojoaovivo: 1.037
Menções integradas ao Twitter: 200
Cliques no banners da transmissão: 591

Por sinal, a Netshow.me está a ponto de lançar uma nova solução de Live-Commerce no dia 26/09/23! Preencha o formulário abaixo para participar gratuitamente do lançamento!

Sua empresa já usou soluções de transmissão ao vivo para proporcionar experiências únicas aos seus clientes? Compartilhe conosco.