Sabemos que, para qualquer conteúdo, existem muitas formas de aprender e ensinar. A Pedagogia busca entender mais sobre esse assunto e traçar estratégias para o processo de ensino e aprendizagem. No contexto das organizações, surge também a Pedagogia Empresarial, voltada para uso dessas técnicas dentro das empresas, na comunicação corporativa e no desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Essa abordagem é muito importante, pois todos temos a nossa própria definição do que é uma explicação didática e o que não é, por exemplo. Portanto, o ensino que funciona para uma pessoa, pode não funcionar tão bem com outra. Quando falamos de capacitação de colaboradores, o mesmo pode acontecer.
Por isso, é essencial contar com um profissional que saiba guiar os treinamentos e a formação dos funcionários para o caminho mais indicado a cada um deles. Assim, há uma garantia de investimento em ações de desenvolvimento que realmente terão resultado.
Neste artigo, entenda o que é a Pedagogia Empresarial, o que faz um profissional dessa área, qual o seu papel nas empresas e quais os benefícios para o seu negócio.
O que é Pedagogia Empresarial?
A palavra pedagogia vem da junção de dois termos da língua grega: “paidos”, que significa “da criança”, e agein que é “conduzir”. Isto é, na sua concepção, a palavra se referia a condução da criança nos ensinamentos e estudos.
Ao longo dos anos, o termo foi mudando de significado até chegar na concepção de hoje. Atualmente, Pedagogia se refere a área da ciência que tem a educação, o ensino e a aprendizagem como objeto de estudos. Com os estudos de Pedagogia é que pudemos compreender melhor as formas de ensino, quais estratégias utilizar e as abordagens corretas para cada fase da vida.
A Pedagogia Empresarial busca levar essas técnicas e conhecimentos para dentro das empresas, reforçando com os colaboradores estratégias atualizadas de aprendizagem. Com essa ação, o objetivo é desenvolver e estimular capacidades que todos precisam, como confiança, criatividade, proatividade e respeito.
O ensino é o formato pelo qual nós humanos transmitimos e absorvemos o conhecimento. Ele pode ter três dimensões principais:
- Ensino formal: é aquele recebido em instituições de ensino, com certificação e características profissionalizantes;
- Ensino informal: é fruto do processo de socialização e relação com outras pessoas – é o ensino recebido sem intenção.
- Ensino não-formal: também é fruto da socialização, contudo, possui a característica de ser intencional.
A Pedagogia Empresarial é um tipo de educação não-formal. O colaborador não recebe um certificado pelo que foi ensinado, mas há o desenvolvimento de habilidades e competências fundamentais para o exercício da função, independentemente do cargo na empresa.
Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa: tem diferença?
Estão disponíveis em diversas faculdades cursos de Pós-Graduação em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa, justamente porque as duas andam muito juntas. Mas, você sabe a diferença entre elas?
Vamos usar a explicação do professor Valdec Romero Castelo Branco em seu artigo “A Pedagogia Empresarial, a Educação Corporativa e a Gestão de Pessoas” para essa resposta:
Segundo o professor, Educação Corporativa pode ser entendida como uma evolução da área de treinamento e desenvolvimento. Essa evolução é feita a partir de ações que vão buscar um melhoramento contínuo, organizado e estruturado da aprendizagem de questões estratégicas para a empresa.
Já a Pedagogia Empresarial é mais voltada para como seria possível disponibilizar uma aprendizagem significativa para os colaboradores, buscando propor então soluções de melhoria nos processos e na atuação dos profissionais.
Cabe ao Pedagogo Empresarial elaborar um projeto pedagógico na empresa e, dentro desse projeto, poderá ser usada a Educação Corporativa como processo de ensino-aprendizagem.
📚 Saiba mais: Universidade Corporativa: o que é, exemplos e como implementar
O que faz um profissional que trabalha com pedagogia empresarial?
O profissional que trabalha com a Pedagogia Empresarial – chamado de Pedagogo Empresarial – precisa ter uma base sólida de conhecimentos tanto na área da pedagogia quanto na área organizacional.
Segundo um artigo dos pesquisadores Marcelo Wilson Ferreira Pacheco e Marianne Kogut Eliasquevici, especialistas na área de Ensino, faz parte do trabalho de um Pedagogo Empresarial as seguintes atividades:
- Consultoria pedagógica;
- Coordenação de atividades de treinamento;
- Coordenação de ações culturais;
- Treinamento e desenvolvimento;
- Educação Continuada;
- Educação à Distância;
- Uso de tecnologia educacional;
- Auxílio nos processos de integração, reintegração e substituição de funcionários;
- Programa de aconselhamento de carreira;
- Orientação educacional.
Pelo perfil das suas atribuições, faz sentido que o Pedagogo Empresarial faça parte do setor de Gestão de Pessoas ou Departamento de Recursos Humanos, atuando ao lado de profissionais das áreas de Administração e Psicologia.
Ainda segundo o artigo mencionado, somos apresentados a um quadro de desenvolvimento da empresa a partir do trabalho desse departamento. Os profissionais da Administração trabalham com a cultura organizacional e aqueles da Psicologia atuam na motivação dos trabalhadores.
Já o Pedagogo Empresarial atua no favorecimento do aprendizado dos colaboradores. Ou seja, não é apenas ensinar novas coisas a eles, mas garantir que esse aprendizado exista.
Veja o esquema apresentado pelos pesquisadores:
👉 Veja também: LNT: como fazer um bom levantamento das necessidades de treinamento
Qual o papel da pedagogia empresarial nas organizações?
Como dissemos, a Pedagogia é uma ciência e, por isso, são produzidas inúmeras pesquisas que buscam entender suas variações. No caso da Pedagogia Empresarial, também existem pesquisadores e especialistas que explicam e verificam a atuação desse profissional, comprovando a sua necessidade para o sucesso das empresas.
A partir desses estudos, foi possível entender que o Pedagogo Empresarial atua voltado principalmente para as seguintes melhorias nas empresas:
Garantir o aprendizado dos colaboradores
Muito mais que fazer treinamentos e palestras de desenvolvimento com os colaboradores, é entender qual a melhor forma de passar esse tipo de ensinamento. Isso porque existem muitos tipos de formas de aprendizado e nem sempre o problema está no conteúdo que está sendo ensinado, mas sim em como ele está sendo repassado.
💡 Veja mais: Como um bom treinamento de lideranças pode impactar a empresa?
Aumentar o engajamento
Como o Pedagogo Empresarial terá uma relação direta com os processos de treinamento e desenvolvimento, processo de integração e ações culturais, também é um de seus objetivos aumentar o engajamento das equipes.
Uma questão importante para alcançar esse objetivo é dar aos funcionários a possibilidade de avançar seus conhecimentos e crescer como profissional. A presença de um profissional que irá acompanhar de perto o desenvolvimento de cada colaborador faz toda a diferença para essa motivação.
A experiência de um Pedagogo pode ajudá-los a entender, por exemplo, que tipo de formato de ensino é o mais indicado. Uma pessoa que aprende melhor com representação visual pode ter um foco, e aquela que tem mais facilidade de aprender com a prática terá outro.
Reduzir custos com treinamento
No início do artigo explicamos que existem três tipos de ensino: formal, informal e não formal. Quando a empresa contrata alguém para um treinamento, ela está investindo na formação dos colaboradores.
Em muitos casos, as organizações acreditam que essa é a única forma de proporcionar aos colaboradores um treinamento profissional. Contudo, isso não é verdade. Existem muitas outras estratégias que podem colaborar com essa capacitação e, com o acompanhamento de um Pedagogo Empresarial, elas podem ser ainda mais efetivas.
Um exemplo são os PDIs, ou Planos de Desenvolvimento Individual, que são a elaboração de um processo de desenvolvimento do colaborador. Geralmente é definido qual o objetivo a ser alcançado alinhando os interesses da empresa e do funcionário. Essa ação também incentiva os colaboradores a desenvolverem por conta própria habilidades que serão úteis no trabalho.
Depois, são traçadas estratégias concretas para isso e define-se os prazos para cada uma. Esse plano é então acompanhado junto com as avaliações de desempenho e feedbacks do trabalho realizado. Tanto a avaliação quanto a criação do PDI podem ser feitas junto ao Pedagogo Empresarial, discutindo as melhores estratégias para o colaborador.
Melhorar a produtividade e os resultados
Já existem pesquisas que mostram que as empresas com profissionais mais engajados podem ser até 22% mais lucrativas. Além disso, existem também estudos ligando a felicidade ao nível de produtividade. Colaboradores felizes tendem a ser 31% mais produtivos, três vezes mais criativos e vender 37% a mais.
Garantir o aprendizado dos colaboradores e aumentar o engajamento com estratégias de treinamento consistentes é um bom caminho para o aumento da felicidade e, consequentemente, dos resultados da empresa. Além disso, pode ajudar a reduzir níveis de absenteísmo e relações prejudiciais ao ambiente de trabalho como a rádio corredor.
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A tecnologia como aliada da Pedagogia Empresarial
Para uma boa estratégia de Pedagogia Empresarial, sobretudo quando focada em soluções mais modernas como a Educação Corporativa, é essencial o uso de tecnologias robustas e profissionais.
Por exemplo, se você utilizar treinamentos online ao vivo ou gravados, sabia que o local onde o vídeo será hospedado faz toda a diferença para o carregamento e a qualidade da transmissão?
Mesmo que você invista em bons equipamentos de vídeo e áudio, é possível que a plataforma não tenha a tecnologia capaz de atender ao que o seu material precisa. Por isso, esse é um fator importante a ser pesquisado na elaboração das estratégias de capacitação.
A tecnologia OTT, Over The Top, é a melhor do mercado. Atualmente esse serviço já está sendo prestado por preços bastante acessíveis. Aliadas ao serviço de streaming, as plataformas OTTs são capazes de disponibilizar conteúdos de alta qualidade sem travamentos ou problemas de áudio.
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Além disso, ela também pode ser usada na comunicação interna e vídeos corporativos, garantindo que as informações compartilhadas serão mantidas em sigilo. Muitas empresas utilizam a própria plataforma OTT para passar treinamentos e fazer eventos corporativos.
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