Um dos principais objetivos do setor de Recursos Humanos de qualquer empresa é, sem dúvidas, encontrar alternativas para manter a motivação das equipes e o engajamento interno entre os funcionários.
Dentre as principais estratégias de comunicação interna voltada para empresas, está o T&D, o treinamento de desenvolvimento de pessoas, que visa impulsionar o crescimento profissional e ampliar as habilidades dos colaboradores.
Ao longo deste artigo, você vai descobrir o que é o treinamento e desenvolvimento de pessoas, qual a sua importância dentro das organizações, tipos que existem e como aplicá-lo.
O que é treinamento e desenvolvimento de pessoas?
O treinamento e desenvolvimento de pessoas, também chamado de T&D, é um conjunto de metodologias e práticas que tem como objetivo principal proporcionar a capacitação e oportunidades de aprendizagem para os funcionários de uma empresa.
Por meio das táticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas, é possível exercitar as habilidades dos colaboradores, identificar novos pontos fortes e impulsionar o crescimento profissional e qualitativo de cada indivíduo.
O treinamento e desenvolvimento de pessoas busca incentivar a evolução dos funcionários a curto, médio e longo prazo, levando em consideração alguns aspectos como o cargo, setor, competências e atribuições dentro da empresa.
Qual a importância para as empresas?
Investir no treinamento e desenvolvimento de pessoas é essencial para organizações que buscam melhorar ou impulsionar o seu employer branding e o engajamento interno entre os funcionários.
Isso porque por meio de metodologias inovadoras e táticas de aprendizagem, é possível proporcionar aos colaboradores novas oportunidades de crescimento e reforçar a cultura organizacional.
Uma das grandes vantagens do T&D para as empresas é que, por meio dele, é possível aperfeiçoar competências e também identificar e desenvolver novos talentos, o que por consequência aprimora a qualidade do trabalho de cada funcionário e impulsiona a conquista das metas e dos objetivos da empresa.
Por meio desse aumento da produtividade, um bom plano de treinamento e desenvolvimento de pessoas é capaz de acelerar ganhos e tornar a equipe mais competitiva e preparada perante o mercado de maneira nivelada, ou seja, com todos os funcionários em níveis equitativos de preparação.
Além disso, quando implementado de maneira estruturada e de acordo com o código de cultura da empresa, o treinamento e desenvolvimento de pessoas se torna grande diferencial para a redução do turnover de funcionários e para a retenção de talentos.
Isso é possível porque os colaboradores se sentem motivados de maneira prática a buscarem pelo seu crescimento profissional e alcançarem novas perspectivas para a sua carreira dentro da própria organização.
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Quais são os tipos de treinamento e desenvolvimento de pessoas?
Existem diversas categorias de treinamento e desenvolvimento de pessoas, cada uma delas com o objetivo de atender a diferentes finalidades, de acordo com as demandas prioritárias da empresa e da equipe de funcionários.
Confira a seguir os 6 principais tipos de treinamento e desenvolvimento de pessoas, as características de cada um e de que maneira eles podem auxiliar na melhoria dos resultados.
Integração
O treinamento de integração nada mais é do que aquele realizado no início da jornada de um funcionário dentro da empresa, ou seja, está diretamente ligado ao processo de onboarding e às instruções primárias que aquele funcionário deve receber antes de ocupar a sua nova função.
Esse treinamento inicial é fundamental para que o colaborador consiga se habituar com mais facilidade ao clima organizacional, uma vez que, muito além das atribuições e tarefas sobre o seu cargo, também lhe apresenta os valores e ideais da corporação e o instrui sobre os hábitos incentivados no ambiente de trabalho e no convívio com a equipe.
Falhas no processo de integração podem acarretar em uma série de problemas ao longo da estadia daquele profissional na organização, pois ele vai iniciar o seu trabalho já com a instrução defasada em relação aos demais colaboradores, o que pode vir a desencadear um sentimento de frustração e deslocamento.
Comportamental
O treinamento comportamental visa alinhar as competências socioemocionais e o modo de agir de cada colaborador com o código de cultura da empresa e o clima organizacional, exercitando, na prática, as soft skills de cada indivíduo.
Essa categoria de treinamento é essencial para disseminar entre os funcionários atitudes e hábitos que façam sentido com o DNA da organização, não numa tentativa de padronizar a equipe, mas sim de realçar os pontos fortes de cada profissional e inseri-los no contexto da empresa.
O treinamento comportamental pode ser proveitoso principalmente para corporações que desejam aprimorar o senso de coletividade dos seus funcionários e incentivá-los ao trabalho em equipe, pois um dos temas que ele comumente aborda é justamente a maneira dos indivíduos se relacionarem entre si.
Motivacional
O treinamento motivacional, como o próprio nome diz, tem como objetivo principal melhorar a motivação dos funcionários e impulsionar o engajamento interno dos colaboradores por meio de dinâmicas inovadoras e que promovam a confraternização entre as equipes.
Essa categoria de instrução visa elevar a moral dos profissionais, com ações e atividades voltadas para temáticas que trabalham a autoestima dos colaboradores, a conexão entre os indivíduos, as suas percepções de carreira e mundo, provocando reflexões profundas e pessoais.
Liderança
O treinamento de liderança é focado especificamente no desenvolvimento de competências ligadas à gestão de equipes, ou seja, em instruir futuros líderes e figuras de autoridade.
A importância de investir em instrução de qualidade para lideranças é indiscutível pois são esses profissionais que, na maioria das vezes, ficam responsáveis pela tomada de decisões e encabeçam as mudanças ligadas ao setor ou área que gerenciam.
Dessa forma, é importante alinhar esses colaboradores ao que é esperado pela empresa, de forma que eles estejam devidamente orientados e preparados para assumir responsabilidades maiores.
Além disso, boas lideranças são capazes de incentivar e inspirar os colaboradores que gerenciam, enquanto, da mesma forma, líderes despreparados e inseguros podem desmotivar e perder a confiança dos funcionários que respondem diretamente a eles.
Técnico
O treinamento técnico é toda e qualquer instrução que possui um caráter mais didático e de ensino ao colaborador, seja por meio de uma aprendizagem teórica ou operacional, mas tendo como intuito a promoção de um novo conhecimento ou ofício.
Esse tipo de treinamento comumente acontece por meio de oficinas, palestras ou aulas, justamente por sua característica educacional, que busca agregar conteúdo técnico e qualitativo para a formação daquele indivíduo como profissional.
Corporativo
Todos os treinamentos citados acima podem ser entendidos, de certo modo, como treinamentos corporativos, afinal buscam desenvolver diferentes competências e habilidades para serem aplicadas no cotidiano do ambiente de trabalho.
Contudo, mesmo sendo um “guarda-chuva” que abrange variados tipos de instrução, o treinamento corporativo tem como objetivo central promover melhorias no desempenho profissional dos funcionários de acordo com as principais necessidades e características da empresa.
Quais são os principais métodos de treinamento e desenvolvimento de pessoas?
Uma parte muito importante do treinamento e desenvolvimento de pessoas é a metodologia utilizada. Isso porque, independentemente do tipo de treinamento, existem vários formatos que podem ser aplicados e cada um deles possui suas próprias características e vantagens.
Separamos abaixo alguns dos métodos mais utilizados durante o treinamento e desenvolvimento de pessoas e como acontece a aplicação de cada um. Confira!
Workshops
Os workshops, seminários e palestras são práticas já recorrentes no ambiente corporativo, pois são meios efetivos de integrar pessoas de diferentes cargos e setores e envolvê-las em diálogos sobre um determinado tema em comum.
Não é à toa que esta metodologia é tão popular no mundo dos negócios: participar de workshops é uma ótima maneira de promover a troca de experiências e aprendizagens de uma maneira prática, interativa e bastante maleável, afinal, eles podem acontecer de maneira presencial, híbrida ou até mesmo remota, com o apoio de uma boa produtora de eventos.
E-learning
O e-learning é uma metodologia muito confundida com o modelo EAD, mas na realidade, ele é apenas um dos vários tipos de educação à distância que existem. Especificamente, o e-learning promove a aprendizagem por meio de um ambiente virtual, ou seja, em uma plataforma de educação digital.
Como metodologia de treinamento, o e-learning é ideal para empresas que desejam investir na educação de seus funcionários por meio de trilhas de aprendizagem que são capazes de agregar mais conhecimento àquele colaborador e aprimorar a qualidade técnica do seu serviço.
Microlearning
Na mesma linha de metodologia de ensino, está o microlearning, que basicamente segue preceitos similares ao de agregar conhecimento e novos saberes aos colaboradores, porém de uma maneira muito mais ágil e episódica.
Em outras palavras, o microlearning busca instruir os funcionários por meio de pílulas ou sessões de conhecimento, que mesmo com uma duração mais curta do que a de outros métodos de aprendizagem, é capaz de entregar com eficiência e objetividade determinado conhecimento ao colaborador.
Gamificação
A gamificação, uma grande tendência no ambiente corporativo, é um modelo de treinamento que promove a aprendizagem por meio de ferramentas lúdicas e recursos comumente utilizados no universo dos games, como sistemas de pontuação e separação de tarefas por níveis, por exemplo.
A grande vantagem de implementar a gamificação na sua empresa é que, graças ao seu formato, os funcionários tendem a ficar engajados com as dinâmicas e envolvidos em uma competição saudável, resultando em recompensas e demais bonificações que os incentivam a equipe a alcançar as metas estabelecidas.
Team Building
O Team Building, ou “construção de time”, é uma metodologia que separa os funcionários em equipes, muitas vezes de áreas e setores distintos, e os coloca para trabalhar de maneira conectada e integrada em determinados projetos e metas da empresa.
Por meio de tarefas colaborativas, os integrantes de cada equipe estreitam seus laços profissionais e exercitam a comunicação uns com os outros enquanto trabalham em prol dos objetivos e crescimento da empresa, o que fortalece o clima organizacional da mesma e a boa convivência entre todos.
Mentoria
Programas de mentoria também são metodologias de treinamento e desenvolvimento de pessoas muito usadas no ambiente corporativo, pois aproveitam a expertise de funcionários mais experientes ou que ocupam cargos mais altos para instruir profissionais novos ou júniors.
Um dos pontos mais fortes dessa metodologia é que o funcionário mais antigo pode identificar as competências e especificidades dos novos talentos, e gerar oportunidades distintas de crescimento dentro da empresa que, muitas vezes, palestrantes ou figuras externas desvinculadas à empresa não poderiam viabilizar.
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Como fazer um plano de treinamento e desenvolvimento de pessoas?
Para traçar um planejamento estratégico eficiente para o seu treinamento e desenvolvimento de pessoas, é preciso levar previamente em consideração alguns pontos-chave para o sucesso das ações que serão implementadas.
Confira abaixo algumas dicas de como confeccionar um bom plano de treinamento e desenvolvimento de pessoas para a sua empresa.
Entenda as necessidades de aprendizagem
Em meio a um vasto catálogo de categorias e métodos de aprendizagem, é preciso compreender qual é a principal dor da sua empresa nesse quesito e como é possível saná-la dentro das possibilidades de recursos e prazos que estão disponíveis hoje para estas ações.
Para identificar o que faz mais sentido com o atual momento da organização, vale realizar um levantamento de necessidades de treinamento, o LNT, que por meio de um conjunto de ações e estratégias internas, consegue mapear quais são as maiores dificuldades dos seus colaboradores e os principais pontos de defasagem dentro das equipes.
Faça o planejamento do projeto
O planejamento de qualquer projeto é uma etapa essencial e indiscutível, afinal, é no momento da elaboração que serão discutidos e traçados todas as ações que devem ser desenvolvidas ao longo da etapa de execução.
Isso não é diferente quando se trata da elaboração de um plano de treinamento e desenvolvimento de pessoas, pois ele define e registra todos os pontos-chave necessários para a execução bem-sucedida do projeto, como a destinação de recursos e a previsão de eventuais custos, a estipulação de um cronograma e definição de prazos, a metodologia que será aplicada e em quanto tempo os resultados serão colhidos pela empresa.
Pesquise os recursos
Pesquisar os recursos ideais para o seu projeto de treinamento e desenvolvimento de pessoas é parte fundamental do sucesso dessa ação, uma vez que deve levar em consideração o número de funcionários envolvidos, o método que será utilizado e o nível de impacto que terá na organização.
Uma das possibilidades mais eficientes para empresas que buscam centralizar o seu treinamento e desenvolvimento de pessoas é investir em um ambiente próprio de ensino por meio de uma plataforma de streaming para empresas.
Dessa forma é possível colher dados e análises para acompanhar o desempenho dos seus funcionários ao longo do processo de treinamento.
A plataforma de streaming OTT da Netshow.me possui todas as configurações necessárias para ser utilizada como um ambiente online de treinamento empresarial, por meio de uma interface intuitiva para o usuário e que permite a geração de relatórios para que lideranças e gestores consigam acompanhar a evolução dos seus colaboradores.
Nesse mesmo espaço, ainda é possível realizar transmissões ao vivo e aproveitar de todas as aplicações do live streaming para promover workshops, congressos virtuais e palestras, em um ambiente completamente interativo e seguro para a sua empresa.
Execute o plano traçado
Após feito o planejamento, é hora de colocar em prática o seu projeto de treinamento e desenvolvimento de pessoas e executar tudo que traçou até aqui.
Com a metodologia mais eficiente para o seu negócio já escolhida e os dias e horários das dinâmicas, aulas ou encontros definidos, é preciso manter um acompanhamento atencioso para garantir que os funcionários estão engajados com as ações e que elas não estão sendo impeditivos para as entregas cotidianas e cumprimento de tarefas e atribuições.
Avalie os resultados obtidos
Ao término de todo treinamento e desenvolvimento de pessoas, é preciso avaliar minuciosamente os resultados obtidos para entender quais foram os reais impactos no crescimento daquele profissional e na melhora do seu desempenho.
Para isso, vale realizar desde pesquisas de satisfação para compreender como foi o aproveitamento dessa experiência para os colaboradores até realizar encontros com lideranças e gestores para analisar e comparar a performance dos times antes e depois dos treinamentos.
Essa etapa de análise de resultados pode ser agilizada e aprimorada por meio de uma boa plataforma de treinamento online, que seja capaz de coletar dados desses colaboradores enquanto eles ainda estão realizando o treinamento e gerar relatórios técnicos ao fim, fornecendo um material de alta qualidade para o processo avaliativo das lideranças.
Para entender mais a fundo essa e outras ferramentas que um ambiente digital voltado para a educação e instrução de colaboradores possui e de que maneira esses recursos podem agregar para a comunicação interna e motivação das equipes da sua empresa, clique aqui e confira o nosso artigo completo sobre plataformas de treinamento online.
