Cases de Sucesso

Leroy Merlin: menos custos e mais engajamento com evento online para mais de 400 colaboradores

Veja como a Leroy Merlin conseguiu realizar um evento corporativo para mais de 400 colaboradores espalhados pelo Brasil, conquistando um alto nível de engajamento e reduzindo drasticamente os custos.

Sobre

Leroy Merlin é uma rede de lojas de materiais de construção, acabamento, decoração, jardinagem e bricolagem, fundada na França em 1923.

Indústria

Varejo

Mercado

B2C

Porte da empresa

Grande

Caso de Uso

Evento para Comunicação Corporativa

Produto

Live Streaming e Serviços de Produção

Números

+400

espectadores

450

mensagens no chat

7%

do custo do presencial

Desafio

Engajar mais de 500 colaboradores espalhados pelo Brasil

A Leroy Merlin possui cerca de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil. Uma das iniciativas do setor de Recursos Humanos foi a criação da Universidade Corporativa Leroy Merlin (UCLM), que capacita e desenvolve talentos internos através de cursos presenciais e online.

Uma grande ajuda para disseminar os conteúdos são os multiplicadores – cerca de 500 funcionários de diferentes cargos que se voluntariam para transmitir os conteúdos aos seus colegas.

Até o momento, não havia uma estratégia consolidada de comunicação para eles. O objetivo era se comunicar com todos os multiplicadores ao mesmo tempo de forma efetiva, transmitindo uma única mensagem.

solução

Realizar um evento online com transmissão ao vivo profissional

Em busca de trazer cada vez mais iniciativas digitais para a empresa, o 1º Fórum Digital de Multiplicadores foi transmitido ao vivo para todos os multiplicadores.

Muitas estratégias foram usadas para gerar engajamento e entregar um evento profissional:

  • Contratação dos serviços de produção profissional e plataforma de live streaming da Netshow.me.
  • Contratação de um diretor para estruturar o roteiro e apresentar a live.
  • Preparação prévia da equipe – o roteiro foi passado aos heads das Academias, que tiveram um dia inteiro para se prepararem e ensaiarem.
  • Transmissão ao vivo dinâmica, seguindo o estilo de um programa de TV, em que o ator apresentava e entrevistava os heads e convidados.
  • Divulgação do evento com antecedência para envolver os multiplicadores.

Resultado

Alto nível de engajamento e redução drástica de custos

No total, foram mais de 400 espectadores e quase 450 mensagens no chat. Além disso, os multiplicadores compartilharam o link da transmissão com colegas das lojas, do corporativo e de outras unidades da empresa, ampliando o alcance da live.

A UCLM conseguiu passar uma mensagem única a todos os multiplicadores, que abraçaram a iniciativa e interagiram em tempo real. 

Outro grande benefício trazido pela transmissão ao vivo foi a redução de custos: o valor estimado para reunir todos os multiplicadores na sede seria de R$ 800 mil. O Fórum Digital custou em torno de 6 a 7% desse valor.

As iniciativas digitais da UCLM, incluindo o Fórum Digital, também renderam uma grande conquista para a empresa: a equipe recebeu um prêmio da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento do Paraná (ABTD/PR).

Conseguimos impactar os mais de 500 multiplicadores espalhados no Brasil inteiro de forma muito mais interativa. O primeiro chamariz para escolher esse modelo que fizemos com a Netshow.me foi o engajamento dos colaboradores ao participar do evento e ao longo do tempo; e o segundo foi a redução de custos muito forte.

Leonardo Carvalho

Coordenador de Educação Corporativa da Leroy Merlin

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+20 mil

transmissões ao vivo realizadas

+100

países impactados com as soluções da Netshow.me

+400

clientes distribuindo vídeos e conteúdos digitais