Em um mundo onde a tecnologia avança a passos largos, o ato de vender se transformou. A transmissão ao vivo de lançamentos de produtos, as interações em tempo real com clientes e a capacidade de fechar negócios com apenas alguns cliques são apenas o começo do que significa como vender pelo celular.
Este dispositivo que carregamos no bolso não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas um poderoso canal de vendas que está remodelando o mercado digital.
Neste artigo, você vai descobrir como vender pelo celular em 10 dicas para começar hoje mesmo a fechar negócios via dispositivo móvel!
Por que o celular é sua nova vitrine?
Com a penetração cada vez maior dos smartphones em todos os aspectos da vida cotidiana, o celular também passou a ser a nova vitrine para os negócios. Desde o momento em que acordamos até a hora de dormir, estamos constantemente conectados aos nossos dispositivos móveis.
Isso cria uma oportunidade sem precedentes para empreendedores dos mais diferentes segmentos conseguirem alcançar consumidores em potencial de onde quer que eles estejam.
Seja durante uma pausa para o café, no transporte público ou relaxando em casa, o celular oferece acesso instantâneo aos produtos e serviços que desejamos. É por isso que estar presente e ativo no ambiente móvel é essencial para o sucesso das estratégias de vendas modernas.
A transformação do comportamento do consumidor
Já não é suficiente para as empresas simplesmente terem uma presença online. Os consumidores de hoje esperam conveniência, personalização e interações instantâneas. E é aí que entra o celular.
Com a possibilidade de pesquisar, comparar e comprar produtos a qualquer momento e em qualquer lugar, os consumidores estão cada vez mais inclinados a realizar transações diretamente de seus dispositivos móveis.
Esse comportamento é impulsionado pela rapidez, facilidade e praticidade que o celular oferece. Portanto, entender e adaptar-se a essa mudança no comportamento do consumidor é fundamental para o sucesso das estratégias de vendas.
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10 dicas infalíveis de como vender pelo celular
Confira abaixo como vender pelo celular em 10 passos práticos e certeiros:
1 – Otimize seu site para dispositivos móveis
A otimização do seu site para dispositivos móveis é mais do que uma conveniência; é uma necessidade. Com a maioria dos usuários acessando a internet via smartphones, um site responsivo que se adapta a diferentes tamanhos de tela é fundamental.
Isso significa ter tempos de carregamento rápidos, botões e formulários facilmente clicáveis, e um design intuitivo que não só atrai o olhar mas também facilita a navegação.
Lembre-se: uma experiência de usuário positiva no celular pode ser o diferencial entre uma venda concluída e um carrinho abandonado.
2 – Utilize aplicativos de mensagens para vendas
Os aplicativos de mensagens são ferramentas poderosas para vendas pelo celular. Eles permitem uma comunicação direta e personalizada com o cliente, oferecendo um canal para responder dúvidas, enviar promoções exclusivas e até mesmo concluir vendas.
A chave é manter a conversa fluindo de maneira natural e amigável, como se fosse um diálogo face a face, proporcionando ao cliente uma experiência de compra confortável e confiável. Para isso, é possível recorrer a tecnologias de automação e chatbots, por exemplo.
3 – Crie uma experiência de usuário impecável
A jornada do cliente no seu site ou aplicativo deve ser tão suave quanto possível. Desde a descoberta do produto até o checkout, cada passo deve ser claro e intuitivo.
Elimine qualquer barreira que possa desencorajar a conclusão da compra, como processos de registro longos ou requisitos de informações desnecessárias. Uma experiência de usuário impecável é aquela que o cliente mal percebe, porque tudo funciona exatamente como deveria.
4 – Personalize a jornada de compra móvel
A personalização não é apenas uma tendência, é o que os clientes esperam. Use dados e análises para entender o comportamento de compra e preferências dos seus clientes.
Com essas informações, você pode oferecer recomendações personalizadas, conteúdo relevante e promoções que falam diretamente aos desejos e necessidades de cada indivíduo.
Uma jornada de compra personalizada é uma jornada que se sente exclusiva para o cliente, aumentando a probabilidade de fidelização e recompra.
5 – Aproveite o poder das redes sociais
As redes sociais são um canal poderoso para promover produtos, engajar os clientes e direcionar o tráfego para o seu site ou aplicativo. Afinal, elas são uma extensão do ambiente móvel onde potenciais clientes passam muito do seu tempo.
Através delas, é possível promover seus produtos, criar engajamento e direcionar tráfego para seu site ou aplicativo.
Anúncios direcionados, stories do Instagram e recursos de interatividade são apenas algumas das ferramentas que você pode usar para alcançar seu público-alvo e impulsionar as vendas, criando uma comunidade virtual para o seu negócio.
6 – Facilite o processo de pagamento online
Um dos principais pontos de fricção nas compras pelo celular é o processo de pagamento. Para maximizar as vendas, é crucial garantir que o processo de checkout seja o mais simples e conveniente possível.
Por isso, é de máxima importância contar com uma plataforma de vendas que oferece uma variedade de opções na hora de realizar o pagamento móvel.
Além disso, priorize também por tecnologias que minimizem o número de etapas necessárias para concluir uma compra e simplifique o preenchimento de informações, utilizando campos pré-preenchidos sempre que possível.
Quanto mais fácil for para os clientes pagarem pelo celular, maior a probabilidade de eles concluírem uma compra.
7 – Implemente estratégias de remarketing móvel
O remarketing móvel é uma técnica poderosa para reengajar os clientes que visitaram seu site ou aplicativo pelo celular, mas não concluíram uma compra.
Isso envolve o uso de anúncios direcionados para alcançar esses clientes enquanto eles navegam na web ou usam outros aplicativos em seus dispositivos móveis.
Ao mostrar anúncios relevantes e personalizados para produtos que os clientes demonstraram interesse anteriormente, você pode incentivá-los a retornar ao seu site e concluir a compra. Isso pode ajudar a recuperar vendas perdidas e aumentar a conversão geral.
8 – Priorize a segurança dos dados
É essencial priorizar a cibersegurança dos dados dos clientes ao vender pelo celular. Com o aumento das compras online, também aumentam as preocupações com a segurança dos dados pessoais e financeiros dos clientes.
Certifique-se de que seu site ou aplicativo esteja em conformidade com os padrões de segurança de dados mais recentes e ofereça opções de pagamento seguras e confiáveis. Além disso, forneça informações claras sobre as medidas de segurança que você implementou para proteger os dados dos clientes.
Ao garantir a segurança e a privacidade dos clientes, você cria um ambiente de compra confiável e seguro, o que pode incentivar mais pessoas a fazerem compras pelo celular.
9 – Utilize avaliações e depoimentos de clientes
As avaliações e depoimentos de clientes são uma forma poderosa de construir confiança e credibilidade em suas ofertas.
Inclua avaliações de clientes satisfeitos em seu site ou aplicativo para mostrar aos potenciais novos consumidores o valor e a qualidade de seus produtos ou serviços, além de, claro, transformar esses depoimentos em insumos para a realização de uma estratégia poderosa de marketing de conteúdo.
Isso não só pode ajudar a reduzir o atrito e as objeções dos clientes em potencial e aumentar a probabilidade de conversão, como também agrega relevância e autoridade à sua marca.
10 – Invista em live commerce
O live commerce é uma tendência em ascensão que combina streaming ao vivo com compras online, formando a interseção perfeita entre entretenimento e comércio.
É uma estratégia dinâmica e escalável de apresentar produtos e interagir com os clientes em tempo real, criando uma experiência de compra envolvente e emocionante, que estimula a realização da compra no ato da live.
Ao investir em live commerce, você não só mostra seus produtos de forma autêntica, mas também cria um senso de urgência e comunidade que pode levar a um aumento significativo nas vendas.
Comece a vender pelo celular hoje mesmo
Se você está pronto para impulsionar suas vendas e alcançar um novo patamar de sucesso, não espere mais: Comece hoje mesmo a implementar essas dicas e aproveite todo o potencial do celular como uma ferramenta de vendas!
Com as estratégias certas e as ferramentas adequadas, você pode transformar seu dispositivo móvel em uma máquina de vendas em prol do crescimento do seu negócio.E para dar o primeiro passo nessa direção, experimente a Live-Co, a plataforma de live commerce da Netshow.me. Teste gratuitamente e veja como essa tecnologia disruptiva pode elevar suas vendas a um novo nível de alcance e visibilidade!
