Este dispositivo que carregamos no bolso não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas um poderoso canal de vendas que está remodelando o mercado digital. 

Neste artigo, você vai descobrir como vender pelo celular em 10 dicas para começar hoje mesmo a fechar negócios via dispositivo móvel!

Por que o celular é sua nova vitrine?

Com a penetração cada vez maior dos smartphones em todos os aspectos da vida cotidiana, o celular também passou a ser a nova vitrine para os negócios. Desde o momento em que acordamos até a hora de dormir, estamos constantemente conectados aos nossos dispositivos móveis.

Isso cria uma oportunidade sem precedentes para empreendedores dos mais diferentes segmentos conseguirem alcançar consumidores em potencial de onde quer que eles estejam. 

Seja durante uma pausa para o café, no transporte público ou relaxando em casa, o celular oferece acesso instantâneo aos produtos e serviços que desejamos. É por isso que estar presente e ativo no ambiente móvel é essencial para o sucesso das estratégias de vendas modernas.

A transformação do comportamento do consumidor

Já não é suficiente para as empresas simplesmente terem uma presença online. Os consumidores de hoje esperam conveniência, personalização e interações instantâneas. E é aí que entra o celular. 

Com a possibilidade de pesquisar, comparar e comprar produtos a qualquer momento e em qualquer lugar, os consumidores estão cada vez mais inclinados a realizar transações diretamente de seus dispositivos móveis. 

Esse comportamento é impulsionado pela rapidez, facilidade e praticidade que o celular oferece. Portanto, entender e adaptar-se a essa mudança no comportamento do consumidor é fundamental para o sucesso das estratégias de vendas.

Ei, antes de continuar este artigo, que tal salvar algumas leituras relacionadas para depois? Não deixe de conferir também:

• Como conseguir resultados na sua loja fazendo conteúdo em 6 dicas
• Como tirar fotos de produtos para loja virtual em 8 passos!
• Se destaque dos concorrentes usando tecnologia com essas 5 dicas

10 dicas infalíveis de como vender pelo celular

Confira abaixo como vender pelo celular em 10 passos práticos e certeiros:

1 – Otimize seu site para dispositivos móveis

A otimização do seu site para dispositivos móveis é mais do que uma conveniência; é uma necessidade. Com a maioria dos usuários acessando a internet via smartphones, um site responsivo que se adapta a diferentes tamanhos de tela é fundamental.

Isso significa ter tempos de carregamento rápidos, botões e formulários facilmente clicáveis, e um design intuitivo que não só atrai o olhar mas também facilita a navegação. 

Lembre-se: uma experiência de usuário positiva no celular pode ser o diferencial entre uma venda concluída e um carrinho abandonado.

2 – Utilize aplicativos de mensagens para vendas

Os aplicativos de mensagens são ferramentas poderosas para vendas pelo celular. Eles permitem uma comunicação direta e personalizada com o cliente, oferecendo um canal para responder dúvidas, enviar promoções exclusivas e até mesmo concluir vendas. 

A chave é manter a conversa fluindo de maneira natural e amigável, como se fosse um diálogo face a face, proporcionando ao cliente uma experiência de compra confortável e confiável. Para isso, é possível recorrer a tecnologias de automação e chatbots, por exemplo.

3 – Crie uma experiência de usuário impecável

A jornada do cliente no seu site ou aplicativo deve ser tão suave quanto possível. Desde a descoberta do produto até o checkout, cada passo deve ser claro e intuitivo.

Elimine qualquer barreira que possa desencorajar a conclusão da compra, como processos de registro longos ou requisitos de informações desnecessárias. Uma experiência de usuário impecável é aquela que o cliente mal percebe, porque tudo funciona exatamente como deveria.

4 – Personalize a jornada de compra móvel

A personalização não é apenas uma tendência, é o que os clientes esperam. Use dados e análises para entender o comportamento de compra e preferências dos seus clientes. 

Com essas informações, você pode oferecer recomendações personalizadas, conteúdo relevante e promoções que falam diretamente aos desejos e necessidades de cada indivíduo.

Uma jornada de compra personalizada é uma jornada que se sente exclusiva para o cliente, aumentando a probabilidade de fidelização e recompra.

5 – Aproveite o poder das redes sociais

As redes sociais são um canal poderoso para promover produtos, engajar os clientes e direcionar o tráfego para o seu site ou aplicativo. Afinal, elas são uma extensão do ambiente móvel onde potenciais clientes passam muito do seu tempo. 

Através delas, é possível promover seus produtos, criar engajamento e direcionar tráfego para seu site ou aplicativo. 

Anúncios direcionados, stories do Instagram e recursos de interatividade são apenas algumas das ferramentas que você pode usar para alcançar seu público-alvo e impulsionar as vendas, criando uma comunidade virtual para o seu negócio.

6 – Facilite o processo de pagamento online

Um dos principais pontos de fricção nas compras pelo celular é o processo de pagamento. Para maximizar as vendas, é crucial garantir que o processo de checkout seja o mais simples e conveniente possível.

Por isso, é de máxima importância contar com uma plataforma de vendas que oferece uma variedade de opções na hora de realizar o pagamento móvel. 

Além disso, priorize também por tecnologias que minimizem o número de etapas necessárias para concluir uma compra e simplifique o preenchimento de informações, utilizando campos pré-preenchidos sempre que possível.

Quanto mais fácil for para os clientes pagarem pelo celular, maior a probabilidade de eles concluírem uma compra.

7 – Implemente estratégias de remarketing móvel

O remarketing móvel é uma técnica poderosa para reengajar os clientes que visitaram seu site ou aplicativo pelo celular, mas não concluíram uma compra.

Isso envolve o uso de anúncios direcionados para alcançar esses clientes enquanto eles navegam na web ou usam outros aplicativos em seus dispositivos móveis.

Ao mostrar anúncios relevantes e personalizados para produtos que os clientes demonstraram interesse anteriormente, você pode incentivá-los a retornar ao seu site e concluir a compra. Isso pode ajudar a recuperar vendas perdidas e aumentar a conversão geral.

8 – Priorize a segurança dos dados

É essencial priorizar a cibersegurança dos dados dos clientes ao vender pelo celular. Com o aumento das compras online, também aumentam as preocupações com a segurança dos dados pessoais e financeiros dos clientes.

Certifique-se de que seu site ou aplicativo esteja em conformidade com os padrões de segurança de dados mais recentes e ofereça opções de pagamento seguras e confiáveis. Além disso, forneça informações claras sobre as medidas de segurança que você implementou para proteger os dados dos clientes.

Ao garantir a segurança e a privacidade dos clientes, você cria um ambiente de compra confiável e seguro, o que pode incentivar mais pessoas a fazerem compras pelo celular.

9 – Utilize avaliações e depoimentos de clientes

As avaliações e depoimentos de clientes são uma forma poderosa de construir confiança e credibilidade em suas ofertas. 

Inclua avaliações de clientes satisfeitos em seu site ou aplicativo para mostrar aos potenciais novos consumidores o valor e a qualidade de seus produtos ou serviços, além de, claro, transformar esses depoimentos em insumos para a realização de uma estratégia poderosa de marketing de conteúdo.

Isso não só pode ajudar a reduzir o atrito e as objeções dos clientes em potencial e aumentar a probabilidade de conversão, como também agrega relevância e autoridade à sua marca.

10 – Invista em live commerce

O live commerce é uma tendência em ascensão que combina streaming ao vivo com compras online, formando a interseção perfeita entre entretenimento e comércio.

É uma estratégia dinâmica e escalável de apresentar produtos e interagir com os clientes em tempo real, criando uma experiência de compra envolvente e emocionante, que estimula a realização da compra no ato da live.

Ao investir em live commerce, você não só mostra seus produtos de forma autêntica, mas também cria um senso de urgência e comunidade que pode levar a um aumento significativo nas vendas.

Comece a vender pelo celular hoje mesmo

Se você está pronto para impulsionar suas vendas e alcançar um novo patamar de sucesso, não espere mais: Comece hoje mesmo a implementar essas dicas e aproveite todo o potencial do celular como uma ferramenta de vendas!

Com as estratégias certas e as ferramentas adequadas, você pode transformar seu dispositivo móvel em uma máquina de vendas em prol do crescimento do seu negócio.E para dar o primeiro passo nessa direção, experimente a Live-Co, a plataforma de live commerce da Netshow.me. Teste gratuitamente e veja como essa tecnologia disruptiva pode elevar suas vendas a um novo nível de alcance e visibilidade!

O post Como vender pelo celular: aprenda 10 dicas e comece hoje mesmo apareceu primeiro em Netshow.me.

A edição de 2024, que aconteceu entre os dias 14 e 16 de janeiro em Nova York, foi marcada pelo tema “Make It Matter”, que convidou os participantes a refletir sobre o propósito, o impacto e o valor do varejo na sociedade.

Neste artigo, vamos resumir os principais aprendizados e insights que o varejo brasileiro pode tirar da NRF 2024, com base nos relatos e análises de quem esteve presente no evento. 

Além disso, vamos mostrar como esses aprendizados se relacionam com as tendências e desafios do varejo nacional, e como aplicá-los no dia a dia, com exemplos práticos, cases de sucesso, dicas e ferramentas. Acompanhe!

Como foi a NRF 2024 e por que ela é importante para o varejo?

O que significa o tema “Make It Matter”?

O tema “Make It Matter” (Faça a Diferença, em tradução livre) foi escolhido para destacar a importância do varejo como um agente de transformação social, econômica e ambiental. 

Segundo a NRF, o varejo tem o poder de criar experiências memoráveis, gerar oportunidades, resolver problemas, inspirar mudanças e fazer a diferença na vida das pessoas.

Nesse sentido, o tema também reflete a necessidade de o varejo se adaptar às novas demandas e expectativas dos consumidores, que buscam cada vez mais por marcas que tenham um propósito claro, uma atuação responsável e uma oferta de valor diferenciada. 

Para isso, o varejo precisa investir em inovação e tecnologia, criatividade e humanização, buscando oferecer soluções que sejam relevantes, úteis e significativas para os clientes.

Quais foram os números e os destaques da NRF 2024?

A NRF 2024 foi um sucesso de público e de conteúdo, reunindo mais de 40 mil participantes de 100 países, 800 expositores e 400 palestrantes. 

Entre os destaques do evento, podemos citar a presença de personalidades influentes do mundo dos negócios, da política, da ciência e da cultura, como Barack Obama, Bill Gates, Oprah Winfrey, Elon Musk e Beyoncé, que compartilharam suas visões e lições sobre liderança, inovação, diversidade e sustentabilidade.

A exposição trouxe soluções tecnológicas e inovadoras para o varejo, como inteligência artificial, realidade aumentada, internet das coisas, blockchain, robótica, biometria, reconhecimento facial, entre outras, que prometem revolucionar a forma como o varejo opera, se comunica e se relaciona com os clientes.

E a NRF também promoveu a realização de sessões educativas, workshops, painéis e debates sobre os temas mais relevantes e atuais para o varejo. 

Está gostando desse conteúdo? Então não deixe de conferir também:

O que é Marketing de Conteúdo, quais são os seus pilares e exemplos de como fazer

Live Commerce em foco: explorando o futuro das compras online 

Soluções digitais para eventos: Qual a importância e como escolher a melhor tecnologia?

Quais foram as principais tendências e insights da NRF 2024 para o varejo?

A partir da observação e da análise do que foi apresentado e discutido na NRF 2024, reunimos as seguintes tendências que se destacaram durante o evento, com cases e melhores práticas para o setor. Confira!

1. Omnichannel já é uma realidade

O omnichannel, que consiste na integração dos canais físicos e digitais de venda e atendimento, deixou de ser uma tendência e se tornou uma realidade para o varejo. 

Os consumidores estão cada vez mais conectados, informados e exigentes, e esperam ter uma experiência de compra fluida, consistente e personalizada em todos os pontos de contato com as marcas.

Para atender a essa demanda, o varejo precisa investir em tecnologias e processos que permitam oferecer uma jornada de compra omnichannel, que integre os dados, os estoques, os pagamentos, as entregas, os serviços e o relacionamento com os clientes.

Alguns exemplos de soluções omnichannel são:

• O uso de QR codes, aplicativos e dispositivos móveis para facilitar a interação, a informação e a transação dos clientes nas lojas físicas, como o caso da Nike, que permite aos clientes escanear os produtos, verificar a disponibilidade, solicitar o tamanho e o modelo desejados e pagar pelo celular, sem precisar de um vendedor ou de um caixa;
  
• O uso de totens, telas e espelhos interativos para proporcionar uma experiência imersiva, divertida e personalizada aos clientes nas lojas físicas, como o caso da Sephora, que oferece um espelho virtual que permite aos clientes testar diferentes produtos e cores de maquiagem, e receber recomendações e dicas de beleza;
  
• O uso de lockers, drive-thru e drones para agilizar e facilitar a entrega dos produtos comprados online, como o caso da Amazon, que disponibiliza armários inteligentes em locais estratégicos, onde os clientes podem retirar seus pedidos com segurança e conveniência.

2. Relacionamento é a chave para a fidelização

O relacionamento com os clientes é um dos principais fatores de fidelização e de diferenciação no varejo. Os consumidores não querem apenas comprar produtos, mas sim se conectar com as marcas, se sentir valorizados, reconhecidos e ouvidos. 

Para isso, o varejo precisa investir em estratégias e ferramentas que permitam conhecer melhor os clientes, entender suas necessidades, preferências e comportamentos, e oferecer um atendimento humanizado, personalizado e proativo.

Alguns exemplos de soluções de relacionamento são:

• O uso de chatbots, assistentes virtuais e inteligência artificial para automatizar e otimizar o atendimento aos clientes, como o caso da Starbucks, que possui um chatbot que permite aos clientes fazer pedidos, pagamentos e reservas pelo aplicativo, além de receber ofertas, dicas e informações sobre os produtos e as lojas;
  
• O uso de programas de fidelidade, gamificação e recompensas para engajar e reter os clientes, como o caso do Mc Donald ‘s, que possui um programa de fidelidade que oferece pontos, benefícios, descontos e experiências exclusivas aos clientes que usam o aplicativo da marca;
  
• O uso de comunidade de marca, redes sociais e influenciadores para criar e fortalecer o vínculo com os clientes, como o caso da Glossier, que possui uma comunidade online de fãs e embaixadores da marca, que participam de eventos, testam produtos, dão feedbacks e geram conteúdo e recomendações para a marca.

3. Retail media é uma oportunidade de crescimento

O retail media, que consiste na venda de espaços publicitários nos canais próprios do varejo, como sites, aplicativos, lojas físicas, entre outros, é uma oportunidade de crescimento e de monetização para o setor. 

O retail media permite ao varejo gerar receita adicional, aumentar o tráfego, melhorar a conversão e fortalecer o relacionamento com os fornecedores e os clientes.

Para aproveitar essa oportunidade, o varejo precisa investir em plataformas e soluções que permitam gerenciar, medir e otimizar as campanhas de retail media, oferecendo formatos, segmentações e métricas adequados para cada objetivo e público. 

Alguns exemplos de soluções de retail media são:

• O uso de anúncios patrocinados, banners, vídeos e conteúdos nativos para promover produtos e marcas nos sites e aplicativos do varejo, como o caso do Walmart, que possui uma plataforma de retail media que permite aos anunciantes criar, gerenciar e avaliar campanhas de mídia online, usando os dados e o inventário do varejo;

• O uso de displays, painéis, telas e beacons para exibir anúncios e ofertas personalizadas nas lojas físicas do varejo, como o caso da Walgreens, que possui uma rede de mídia digital que permite aos anunciantes impactar os clientes no momento da compra, usando dados de geolocalização, clima e comportamento;
  
• O uso de podcasts, vídeos, lives e influenciadores para gerar conteúdo e audiência para o varejo, como o caso da Magazine Luiza, que possui uma plataforma de conteúdo que permite aos anunciantes patrocinar programas, participar de entrevistas, divulgar produtos e interagir com os clientes.

4. Sustentabilidade e propósito são diferenciais competitivos

A sustentabilidade e o propósito são temas cada vez mais relevantes e urgentes para o varejo, que precisa se posicionar e se comprometer com as questões sociais, ambientais e éticas que afetam o planeta e a sociedade, como aborda o conceito de ESG.

Os consumidores estão mais conscientes, críticos e exigentes, e buscam por marcas que tenham uma atuação responsável, transparente e alinhada com seus valores e causas.

Para atender a essa demanda, o varejo precisa investir em práticas e iniciativas que demonstrem seu engajamento e sua contribuição para a sustentabilidade e o propósito, como reduzir o impacto ambiental, promover a diversidade e a inclusão, apoiar causas sociais, entre outras. 

Alguns exemplos de soluções de sustentabilidade e propósito são:

• O uso de materiais reciclados, biodegradáveis e orgânicos para produzir e embalar os produtos, como o caso da Adidas, que possui uma linha de tênis feitos com plástico retirado dos oceanos, e que pretende eliminar o uso de plástico virgem em todos os seus produtos até 2024;
  
• O uso de selos, certificações e rastreabilidade para garantir a origem, a qualidade e a ética dos produtos, como o caso da Patagonia, que possui um programa de responsabilidade social e ambiental que verifica e divulga as condições de trabalho, os impactos e as emissões de toda a sua cadeia de fornecimento;
  
• O uso de doações, parcerias e voluntariado para apoiar causas sociais, como o caso da Faber-Castell, que possui um programa de criação e manutenção de áreas de reflorestamento e reservas nativas para o reaproveitamento dos materiais utilizados na fábrica e em seus escritórios.

5. Live Commerce é o futuro

O live commerce, que consiste na venda de produtos por meio de transmissões ao vivo, é uma das tendências mais promissoras e inovadoras para o varejo. 

O live commerce combina o entretenimento, a interação e a conveniência do e-commerce com a emoção, a confiança e a urgência do varejo físico, criando uma experiência de compra única, divertida e eficiente.

Para aproveitar essa tendência, o varejo precisa investir em plataformas e soluções que permitam realizar transmissões ao vivo de qualidade, com conteúdo relevante, atrativo e personalizado, e com recursos que facilitem a compra, o pagamento e o envio dos produtos. 

Alguns exemplos de soluções de live commerce são:

• O uso do live commerce para apresentações de produtos, dicas e entrevistas com especialistas, como faz a Magazine Luiza, uma das pioneiras no uso do live commerce e que investe em uma estratégia de oferecimento de descontos exclusivos para compras feitas durante a transmissão, além de um forte investimento na divulgação prévia do evento na mídia com a presença de celebridades e influenciadores;
  
• O uso das lives para divulgar lançamentos e coleções inéditas no mercado, como fez a Riachuelo, que usa do live commerce para apresentar suas novas peças em desfiles ao vivo, gerando interesse e desejo pelas roupas;
  
• Abordagens inovadoras do live commerce que integram as vendas ao vivo com os pontos físicos, como é o caso da O Boticário, que adota uma estratégia de transmissões de dentro das lojas, apresentadas pelos próprios vendedores e consultores da marca.

Como aplicar os aprendizados da NRF 2024 no varejo brasileiro?

A NRF 2024 foi uma oportunidade de se inspirar e se atualizar sobre o que há de mais relevante e inovador no varejo mundial. 

No entanto, para aplicar os aprendizados e as tendências da feira no varejo brasileiro, é preciso considerar as particularidades, os desafios e as oportunidades do mercado nacional, que tem suas próprias características, demandas e potenciais.

Para isso, o varejo brasileiro precisa estar atento às mudanças de comportamento e de consumo dos clientes, além de investir em tecnologias e inovações que possam melhorar a eficiência, a produtividade e a competitividade do varejo.

Apostar em estratégias e ferramentas que possam fortalecer o relacionamento e explorar novas formas e canais de venda e de comunicação com os clientes é essencial para se manter atualizado e em destaque no mercado varejista. 

Conclusão

A NRF 2024 foi um evento inspirador, educativo e inovador, que mostrou as principais tendências e insights para o varejo mundial. O varejo brasileiro pode aproveitar os aprendizados e as oportunidades da feira para se adaptar, se atualizar e se destacar no mercado nacional, que é cada vez mais competitivo e desafiador.

Para isso, é necessário investir em inovação, tecnologia, criatividade e humanização, buscando oferecer soluções que sejam relevantes, úteis e significativas para os clientes.

Uma das soluções que pode ajudar o varejo brasileiro a se destacar e a se conectar com os clientes é a Live-Co, a ferramenta de live commerce da Netshow.me. 

Com a Live-Co, você pode aumentar as vendas do seu comércio, estimular o engajamento e a fidelização dos clientes, criando uma experiência de compra única, divertida e eficiente através do poder da transmissão ao vivo. 

Quer saber mais sobre a Live-Co e como ela pode impulsionar o seu negócio? Então aproveite e teste de maneira gratuita a ferramenta de live commerce da Netshow.me!

O post NRF 2024: Descubra as 5 maiores tendências para o mercado varejista apareceu primeiro em Netshow.me.

A Cyber Monday é um evento que tem conquistado espaço no calendário do varejo digital, especialmente no Brasil. Neste artigo, exploraremos o que é a ela, o seu histórico, data de realização em 2024 e como os empresários e varejistas podem aproveitar essa oportunidade para impulsionar seus negócios.

O que é a Cyber Monday?

A Cyber Monday é um evento de compras online que ganhou notoriedade nas últimas décadas, tendo sua origem nos Estados Unidos, no ano de 2005, como uma iniciativa para promover as vendas pela internet após a Black Friday.

A intenção original da Cyber Monday era incentivar os consumidores a realizar compras online, aproveitando as ofertas e descontos exclusivos disponíveis no ambiente virtual e, assim, fomentar o comércio eletrônico.

Inicialmente, a Cyber Monday estava fortemente associada a produtos eletrônicos e tecnologia, mas ao longo dos anos, expandiu-se para abranger uma gama mais ampla de categorias de produtos, incluindo moda, beleza, casa e decoração, entre outras. 

Essa diversificação de ofertas tornou a data ainda mais atrativa para os consumidores, pois assim eles conseguem encontrar descontos em uma variedade maior de produtos enquanto navegam pelas ofertas sem sair de casa, aproveitando a comodidade oferecida pelas compras online.

Inclusive, algumas empresas adotaram a estratégia de estender a Cyber Monday para uma “Cyber Week”, uma semana inteira de ofertas e promoções, ampliando ainda mais as oportunidades de vendas para os varejistas.

Quando é a Cyber Monday de 2024?

A Cyber Monday de 2024 está marcada para o dia 27 de novembro, seguindo a tradição de ser realizada na segunda-feira seguinte ao Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos (que acontece sempre na última sexta-feira do mês de novembro). 

No Brasil, essa data tem conquistado um espaço significativo no calendário de compras online, sucesso impulsionado pela mudança nos hábitos de compra dos consumidores, que estão cada vez mais optando por fazer suas compras pela internet, principalmente em eventos de desconto como a Cyber Monday.

Está gostando desse conteúdo? Então não esqueça de conferir também:

• Checklist para uma live profissional: Confira as etapas e equipamentos necessários para fazer uma transmissão ao vivo de sucesso
• Eventos online inovadores: 6 cases de sucesso para inspirar seu negócio
• Tendências de vídeos: Como está o planejamento de conteúdo da sua empresa?

Como vender na Cyber Monday?

A Cyber Monday oferece uma oportunidade única para empresários e varejistas alavancarem suas vendas online. 

No entanto, para aproveitar ao máximo essa data, é essencial contar com um planejamento prévio e a implementação de estratégias eficazes. Vamos explorar as principais etapas para o sucesso nas vendas da Cyber Monday.

1. Seleção criteriosa de produtos em promoção

A escolha dos produtos a serem promovidos na Cyber Monday é um passo crucial. Avalie quais itens têm uma demanda sólida e potencial para atrair um grande número de compradores. Produtos sazonais, tendências do mercado e itens de alto valor costumam ser escolhas inteligentes.

Além disso, ao selecioná-los, considere a possibilidade de criar pacotes promocionais ou ofertas combinadas, proporcionando aos clientes uma proposta de valor única. 

Essa abordagem não apenas aumenta o valor percebido das ofertas, mas também incentiva os consumidores a adquirirem mais itens, impulsionando o ticket médio de compra. 

Monitorar a sazonalidade das vendas ao longo do ano e ajustar as estratégias de promoção de acordo pode garantir uma seleção de produtos alinhada não apenas com a Cyber Monday, mas também com as tendências de compra sazonais.

2. Estoque bem preparado e divulgação ampla

Garanta que seu estoque esteja devidamente preparado para atender ao aumento da demanda. Nada frustra mais os consumidores do que encontrar produtos esgotados. Além disso, invista na divulgação de suas ofertas por meio de marketing digital, como e-mail marketing, mídias sociais e anúncios pagos.

Para assegurar uma gestão eficiente do estoque, considere a implementação de ferramentas de previsão de demanda e automação de inventário. Essas soluções podem otimizar o processo de reabastecimento, minimizando o risco de esgotamento de produtos populares. 

Quanto à divulgação, explore parcerias estratégicas com influenciadores digitais e bloggers do seu nicho de mercado. Essas parcerias podem aumentar a visibilidade das suas ofertas e atrair novos públicos de maneira mais direcionada e envolvente.

3. Aproveitamento de estratégias da Black Friday

A Black Friday, que ocorre alguns dias antes da Cyber Monday, é um excelente momento para aquecer os motores e atrair a atenção dos consumidores. Ofereça prévias das promoções da Cyber Monday, criando expectativas e mantendo os clientes interessados.

Além de oferecer prévias, considere a implementação de ações exclusivas durante a Black Friday para clientes que retornarão na Cyber Monday. 

Programas de fidelidade, descontos progressivos e brindes especiais podem criar uma experiência contínua e cativante para os consumidores, incentivando-os a participar de ambas as datas. 

Certifique-se de comunicar claramente essas vantagens aos clientes durante a Black Friday para aumentar a expectativa e incentivar o retorno.

4. Ofertas atrativas e descontos bem planejados

A Cyber Monday é conhecida por seus descontos significativos. Certifique-se de que suas ofertas sejam genuinamente atraentes. Os consumidores estão à procura de economias reais, portanto, planeje suas promoções com cuidado.

Além de descontos diretos, explore a possibilidade de oferecer vantagens adicionais, como frete grátis, cupons de desconto progressivo ou brindes exclusivos para compras acima de determinado valor. 

Esses elementos extras não apenas valorizam a experiência de compra do cliente, mas também podem diferenciar suas ofertas da concorrência. Considere também a realização de pesquisas de mercado para entender as expectativas do consumidor e ajustar suas ofertas de acordo com as preferências identificadas.

5. Eficiência operacional

Uma operação suave e eficiente é fundamental para garantir uma boa experiência do cliente. Certifique-se de que seu site esteja otimizado, com um carregamento rápido e uma navegação intuitiva. 

Além disso, tenha uma equipe de suporte ao cliente disponível para responder a perguntas e resolver problemas prontamente.

Para aprimorar a eficiência operacional, a implementação de chatbots e sistemas de atendimento ao cliente automatizados também pode ser uma estratégia vantajosa. Essas ferramentas podem lidar com consultas comuns, liberando a equipe humana para questões mais complexas. 

Além disso, monitore continuamente o desempenho do site, realizando testes de usabilidade e garantindo que a infraestrutura possa suportar picos de tráfego durante a Cyber Monday.

A análise constante e a otimização dos processos operacionais são fundamentais para oferecer uma experiência de compra sem contratempos.

6. Escolha dos canais de venda adequados

É preciso avaliar onde você deseja vender seus produtos na Cyber Monday. Além de sua loja virtual, você pode explorar marketplaces como o Amazon e Mercado Livre, que atraem um grande público.

Também é fundamental estar presente nas redes sociais para promover suas ofertas e engajar os clientes.Ao selecioná-las, leve em consideração as características do seu público-alvo. 

Se sua base de clientes é altamente ativa em determinadas redes sociais, concentre seus esforços de marketing nessas plataformas, produzindo o conteúdo da sua marca no formato prioritário de cada uma. 

Além disso, aproveite as funcionalidades específicas de cada canal, como o uso de hashtags em redes sociais ou a personalização de anúncios em marketplaces. 

Diversificar os canais de venda não apenas amplia o alcance da sua marca, mas também proporciona uma presença mais robusta e adaptável durante a Cyber Monday.

7. Promoções exclusivas para clientes fidelizados

Destacar-se durante a Cyber Monday significa ir além e pensar em estratégias disruptivas, como por exemplo, o oferecimento de promoções e descontos exclusivos para clientes já fidelizados.

Além de descontos especiais, pense em brindes exclusivos ou até mesmo acesso antecipado às ofertas como formas de recompensar a lealdade. Personalize a comunicação, expressando gratidão pela parceria contínua. 

Para isso, vale investir na criação de eventos exclusivos para clientes fidelizados, como webinars informativos ou prévias virtuais de produtos, criando um senso de comunidade em torno da sua marca.

Essa abordagem não apenas incentiva compras adicionais, mas também transforma o ato de comprar em uma jornada recompensadora.

8. Gamificação para engajamento

Na Cyber Monday, elevar o engajamento dos consumidores por meio de gamificação pode ser um diferencial estratégico. 

Além de desafios e competições, introduza uma narrativa envolvente que guie os consumidores por uma jornada de compras única. Utilize redes sociais para lançar quizzes relacionados aos produtos em promoção, com prêmios especiais para aqueles que acertarem as respostas. 

A criação de uma competição amigável entre clientes ou a estipulação de ranking e concursos, com premiações dos mais ativos ou criativos, aumenta a interação e a promoção orgânica da sua marca.

9. Experiências de compra personalizadas

Destaque-se na Cyber Monday oferecendo experiências de compra altamente personalizadas. 

Utilize dados de comportamento do cliente para criar ofertas personalizadas com base nas preferências de compra passadas. Além disso, considere a implementação de uma ferramenta de recomendação de produtos em tempo real, sugerindo itens complementares durante a navegação. 

Ofereça também a opção de listas de desejos personalizadas, onde os clientes podem salvar seus itens favoritos antes do evento, facilitando a compra rápida e eficiente durante a Cyber Monday. 

Essa abordagem não apenas simplifica o processo de compra, mas também aprimora a satisfação do cliente ao proporcionar uma experiência de compra verdadeiramente única.

Black Friday ou Cyber Monday: qual aproveitar mais?

Muitos empresários e varejistas se perguntam qual dessas duas datas de compras online é mais vantajosa para seus negócios. A resposta a essa pergunta pode variar de acordo com diversos fatores. 

Neste tópico, vamos analisar a diferença entre a Black Friday e a Cyber Monday e as características específicas de cada data.

Diferenças entre Black Friday e Cyber Monday

Enquanto a Black Friday é um evento que engloba tanto estabelecimentos físicos quanto operações online, a Cyber Monday surgiu como uma celebração exclusivamente virtual. 

Em seu início, a Cyber Monday estava direcionada principalmente para o segmento de eletrônicos, oferecendo descontos em smartphones, notebooks e produtos relacionados à tecnologia. 

No entanto, ao longo do tempo, essa data expandiu seu alcance, passando a incluir uma variedade de categorias de produtos, como brinquedos, moda e acessórios, o que a tornou ainda mais atraente para os consumidores.

Qual data eu devo escolher para vender mais?

Ambas as datas atraem um grande volume de compradores, por isso é essencial garantir que sua logística e estoque estejam preparados para atender a essa demanda. 

Se você tem a capacidade de manter um alto nível de estoque e atender a uma grande quantidade de pedidos, pode ser vantajoso participar tanto da Black Friday quanto da Cyber Monday.

A escolha entre Black Friday e Cyber Monday depende das características do seu negócio e das estratégias que você planeja implementar. Muitos varejistas optam por participar de ambas as datas para aproveitar ao máximo o período de compras de fim de ano.

Conclusão

A chave para o sucesso da Cyber Monday está na busca por estratégias inovadoras e disruptivas para a construção de uma conexão direta com seus clientes e, claro, ferramentas que sejam capazes de impulsionar as vendas do seu negócio durante esse período.

Ao realizar transmissões ao vivo durante a Cyber Monday, por exemplo, você tem a oportunidade única de envolver seu público de maneira interativa, apresentando ofertas exclusivas, respondendo a perguntas em tempo real e proporcionando uma experiência de compra envolvente.

A Live-Co, da Netshow.me, é uma plataforma de live commerce simples, intuitiva e poderosa, com usabilidade e navegação fáceis para criar experiências ao vivo. Não deixe essa Cyber Monday passar sem aproveitar o poder das transmissões ao vivo para atrair mais clientes e envolver a sua audiência. Clique aqui para experimentar gratuitamente a plataforma da Live-co e comece já a elevar as vendas do seu negócio a um novo patamar!

O post Cyber Monday 2024: o que é, quando acontece e como vender nela apareceu primeiro em Netshow.me.

Essa data, que tradicionalmente ocorre na última sexta-feira de novembro, tornou-se um marco no calendário de compras dos clientes e nas estratégias das empresas, impulsionando as vendas tanto de lojas físicas quanto dos comércios online.

Para aqueles negócios que investem em estratégias de marketing de conteúdo, a Black Friday representa uma oportunidade única de atrair e engajar os consumidores. Neste artigo, exploraremos os produtos mais vendidos na Black Friday e faremos previsões para 2024.

Por que investir em marketing de conteúdo durante a Black Friday?

A Black Friday é um evento de grande importância para o marketing de conteúdo. Durante essa época do ano, as empresas investem pesadamente em estratégias de marketing digital, como anúncios pagos, e-mail marketing, mídias sociais e, é claro, a produção e distribuição de conteúdo relevante e de qualidade. 

O marketing de conteúdo desempenha um papel crucial ao fornecer informações relevantes, guias de compras e análises de produtos, ajudando os consumidores a tomar decisões informadas e, de fato, efetuarem as melhores escolhas para as suas necessidades.

Confira os 20 produtos mais vendidos na Black Friday

Para 2024, é possível prever que os produtos mais vendidos em anos anteriores continuem a liderar as listas de desejos das pessoas durante a Black Friday, mas também devemos ficar de olho em tendências emergentes relacionadas às mudanças no comportamento e preferência dos consumidores. 

A tecnologia, a sustentabilidade e a experiência do consumidor devem desempenhar papéis cada vez mais significativos no momento em que o usuário realiza a sua compra, tornando essa escolha ainda mais criteriosa. 

A seguir, listamos os 20 produtos mais vendidos durante a Black Friday e que devem repetir o sucesso de vendas em 2024. Confira!

1. Celulares

Os smartphones são os queridinhos dos consumidores durante a Black Friday. Modelos das principais marcas — como Apple, Samsung, Google e muitas outras — atraem multidões em busca de descontos significativos.

A constante evolução tecnológica dos aparelhos mobile e a necessidade de estar sempre conectado mantêm essa categoria em alta demanda perante os consumidores.

2. Notebooks

Com a ascensão do trabalho remoto e da educação online (EaD), os notebooks também estão entre os produtos mais procurados durante a Black Friday.

As pessoas buscam descontos em laptops de alta qualidade para atender às suas necessidades profissionais e pessoais, aproveitando os valores promocionais desse período.

3. Geladeiras

Itens de linha branca, como geladeiras, têm um histórico sólido de vendas durante a Black Friday. Os consumidores aproveitam a oportunidade para atualizar seus eletrodomésticos com descontos atraentes, tornando suas casas mais eficientes e modernas.

4. Cosméticos

Os cosméticos e artigos de beleza continuam atraindo compradores ávidos pelas promoções comumente realizadas pelas empresas deste nicho durante a Black Friday, que oferecem descontos vantajosos para atrair a atenção do seu público.

Maquiagens, perfumes e produtos de cuidados com a pele são destaque nessa categoria, que comumente atrai um público fiel e que realiza compras recorrentes de tais produtos. 

5. Itens de informática

Além dos notebooks, outros itens de informática, como monitores, teclados, mouses e impressoras, também têm grande procura na Black Friday. 

Com tantas pessoas trabalhando ou estudando de casa, esses produtos se tornam essenciais no cotidiano. 

6. TVs

A Black Friday é sinônimo de televisões de alta definição a preços mais acessíveis.

As Smart TVs de tela grande e com recursos avançados são especialmente populares entre os consumidores, que buscam uma experiência de entretenimento aprimorada e aproveitam os descontos dessa época.

7. Móveis

Aqueles que desejam mobiliar ou decorar as suas casas aproveitam os descontos em móveis realizados pelas grandes varejistas durante a Black Friday.

Sofás, camas, mesas e cadeiras estão entre os produtos mais vendidos nessa categoria, permitindo que as pessoas renovem seus espaços e invistam em produtos de longa duração.

8. Eletrônicos de áudio

Fones de ouvido de alta qualidade — como os modelos da Apple, Sony e Bose — bem como caixas de som Bluetooth, geralmente são vendidos com descontos significativos na Black Friday.

Esses produtos atraem os amantes de música e áudio em busca de uma experiência sonora aprimorada.

9. Alimentos e bebidas

Não apenas produtos eletrônicos e roupas são populares na Black Friday. Itens de consumo diário, como alimentos gourmet, vinhos e bebidas, também entram na lista de compras dos consumidores. 

É uma oportunidade de se deliciar com produtos de alta qualidade, uma vez que os supermercados também podem aproveitar essa data.

10. Livros

Os amantes da leitura aproveitam os descontos para adquirir livros físicos e eBooks durante a Black Friday. Best-sellers e lançamentos são especialmente procurados, permitindo que os leitores ampliem suas bibliotecas.

11. Jogos

Para os entusiastas de videogames e streamers da Twitch, a Black Friday é a época perfeita para comprar consoles, jogos e acessórios com preços mais baixos, e as lojas e fornecedores desse segmento costumam realizar promoções vantajosas durante esse período. 

12. Ferramentas

Ferramentas manuais e elétricas costumam ser itens procurados por quem gosta de fazer reparos em casa ou trabalhar em projetos DIY. A Black Friday oferece oportunidades para adquirir novas ferramentas a preços reduzidos.

13. Brinquedos

Com a proximidade das festas de fim de ano, brinquedos para crianças e adultos, como quebra-cabeças, jogos de tabuleiro e brinquedos eletrônicos, têm grande apelo durante a Black Friday. É o momento perfeito para aproveitar os descontos e adiantar a compra dos presentes.

14. Calçados

Sapatos de todas as formas e tamanhos entram na lista de compras daqueles que desejam renovar sua sapateira a preços mais baixos. Seja um par de tênis esportivos, saltos ou sapatos sociais, os descontos são atrativos para quem quer adquirir novos calçados.

15. Produtos para casa e decoração

Itens para decoração de interiores — como quadros, almofadas e utensílios domésticos — são itens populares para compra durante a Black Friday, sendo a oportunidade perfeita para dar um toque novo à sua casa.

16. Produtos para pets

Não se esqueça dos nossos amigos peludos! Alimentos, brinquedos e acessórios para animais de estimação também estão entre os produtos mais vendidos, afinal, os pets são uma grande paixão nacional. Cuidar dos animais de estimação é uma prioridade para muitas famílias.

17. Eletrodomésticos

Além das geladeiras, uma ampla gama de eletrodomésticos — como máquinas de lavar, fogões, micro-ondas e aspiradores de pó — são adquiridos com entusiasmo durante a Black Friday. Os descontos tornam a substituição de aparelhos antigos uma escolha econômica.

18. Roupas

Embora eletrônicos e produtos para o lar dominem as vendas, roupas também são altamente procuradas durante a Black Friday.

De roupas casuais a roupas de festa, os descontos permitem que os compradores renovem seus guarda-roupas com estilo e economia, aproveitando os descontos realizados pelas lojas de vestuário.

19. Equipamentos esportivos

Para os entusiastas do universo fitness e dos esportes, equipamentos esportivos, como tênis, roupas esportivas, bicicletas e equipamentos de academia, são uma escolha popular durante a Black Friday. 

20. Produtos de saúde e bem-estar

Produtos relacionados à saúde e ao bem-estar, como suplementos nutricionais, equipamentos de exercícios, rastreadores de atividades e itens para cuidados pessoais, também têm ganhado destaque na Black Friday. 

A crescente conscientização sobre a importância de cuidar da própria saúde torna esses artigos altamente desejados e populares entre as pessoas.

Está gostando desse conteúdo? Então não deixe de conferir também:

• Como conseguir resultados na sua loja fazendo conteúdo em 6 dicas
• Checklist para lives: Descubra se você está pronto para a Black Friday
• Como criar uma boa estratégia de conteúdo em Vídeo Marketing

A importância das lives na Black Friday

Além de identificar os produtos mais vendidos na Black Friday, é fundamental saber como gerar desejo e capturar a atenção do seu público em meio à onda de ofertas que domina a internet durante este período.

 E, para isso, investir em transmissões ao vivo pode ser a melhor estratégia para se destacar entre a concorrência online enquanto impulsiona o alcance e a visibilidade dos seus produtos com a realização de lives de vendas. 

Nesse contexto, a solução de live commerce da Netshow.me, a Live-co, é ideal para impulsionar os resultados do seu negócio. 

Com recursos avançados para transmissões ao vivo e integração com plataformas de comércio eletrônico, a Live-co oferece aos varejistas uma maneira fácil, intuitiva e poderosa de se conectar com os consumidores e aumentar as vendas durante a Black Friday. 

Conheça a Live-co e transforme sua Black Friday em um sucesso!

Com a Live-co, você terá acesso a ferramentas de engajamento em tempo real, interação com o público, exibição de produtos de maneira envolvente e, o mais importante, a capacidade de converter visualizações em vendas. 

Não deixe essa Black Friday passar sem aproveitar o poder das transmissões ao vivo para atrair mais clientes e envolver a sua audiência! Clique aqui e experimente gratuitamente a plataforma de Live-co e descubra como elevar as vendas do seu negócio a um novo patamar.

O post Quais são os produtos mais vendidos na Black Friday? Quais serão em 2024? apareceu primeiro em Netshow.me.

Mas, recentemente, a plataforma anunciou uma novidade que deve impactar ainda mais os seus usuários: a rede social vai trazer para o Brasil uma estratégia de vendas online que propõe unir o vídeo marketing e a tecnologia de live streaming para impulsionar o alcance de comércios eletrônicos. 

É o TikTok Shop, com previsão de chegada em 2024 e que inaugura a rede social no segmento de e-commerce no Brasil ainda em 2024.

Mas você sabia que já existe mais de uma maneira eficaz da sua empresa aproveitar o sucesso do TikTok e divulgar os seus produtos e serviços na plataforma, aumentando assim as suas vendas online e a visibilidade da sua marca?

Neste artigo, você vai aprender como traçar uma estratégia conjunta entre o seu e-commerce e o TikTok para escalar ao máximo o alcance do seu negócio por meio da produção e distribuição de conteúdo em vídeo. Leia a seguir!

O que é TikTok e como essa rede social conquistou os brasileiros?

Lançado em 2016, o TikTok se tornou, na última década, uma das redes sociais mais populares do mundo, somando mais de 1 bilhão usuários ativos diariamente e um impacto tão estrondoso que revolucionou as preferências das pessoas na hora de consumir conteúdo em vídeo na internet.

Não é à toa que o Brasil ocupa o 2º lugar no ranking dos países que mais usam o TikTok no mundo, com cerca de 45,7% dos usuários brasileiros ativos utilizando a rede social para consumir conteúdo em vídeo diariamente, perdendo apenas para a China, país de origem da plataforma.

Isso porque o formato de funcionamento da plataforma, com vídeos curtos e dinâmicos numa timeline que favorece a descoberta de novos criadores e conteúdos inéditos de acordo o histórico de consumo do usuário, conquistou uma legião de fãs e impulsionou a carreira digital de muitos influenciadores.

Além disso, o TikTok conta com uma série de recursos que favorecem a produção de conteúdo dentro da plataforma.

Por exemplo, a rede social conta com um ambiente de transmissão ao vivo e o seu próprio estúdio de criação, edição e publicação de vídeos, dispensando a necessidade do usuário utilizar aplicativos terceiros ou outras ferramentas fora do TikTok.

Ou seja, o sucesso do TikTok pode ser atribuído a vários fatores. Desde a sua interface simples e intuitiva, que facilita o consumo e a interação dos espectadores com os vídeos, até os algoritmos minuciosos da plataforma que personalizam o feed de cada pessoa de acordo com as suas preferências e comportamentos, sugerindo conteúdos que sejam de fato relevantes e atraentes para aquele perfil de usuário. 

Quais as vantagens de usar o TikTok para as vendas no e-commerce?

O uso do TikTok como parte da estratégia de vendas de um e-commerce pode trazer uma série de benefícios para a sua empresa.

Isso porque a plataforma possui um ambiente mais propício para a viralização de conteúdos audiovisuais e ferramentas ideais para a promoção de vídeo marketing nas redes sociais.

A seguir, estão listadas algumas das principais vantagens que unir e-commerce e TikTok podem trazer para o seu negócio. Confira!

Visibilidade de marca

O TikTok possui uma audiência massiva e diversificada, o que proporciona uma excelente oportunidade para as marcas aumentarem a sua visibilidade por meio da produção de conteúdo relevante para alcançar ainda mais pessoas interessadas no seu nicho de mercado. 

Com a produção e distribuição de vídeos criativos, interessantes e autênticos, as empresas podem aumentar a sua exposição digital e as chances de viralização na plataforma, chegando a um número mais significativo de usuários.

Atração de clientes em potencial

O TikTok possui recursos de segmentação de anúncios e publicidade que permitem às marcas atingirem clientes em potencial com base em seus interesses, localização e comportamento online. 

Assim, as empresas podem direcionar suas campanhas de marketing digital nas redes sociais para usuários que tenham maior probabilidade de se interessar por seus produtos ou serviços.

Isso aumenta as chances de atrair cada vez mais clientes em potencial para o seu negócio e, claro, melhorar a taxa de conversão.

Popularidade entre os mais jovens

O TikTok é especialmente popular entre os jovens, sobretudo aqueles que se encaixam na chamada Geração Z, que são os nascidos entre 1997 e 2010 e também recebem o título de nativos digitais, ou seja, que vieram ao mundo quando a internet já existia.

Dentro da plataforma, as tendências se espalham rapidamente e são ainda mais impulsionadas por esse perfil de usuário que acompanha as trends do momento e se interessa pelo que está viralizando na web.

Se o seu público-alvo é composto por essa faixa etária ou a sua marca deseja alcançar os jovens para alguma campanha ou ação específica, a produção de conteúdo para  o TikTok pode ser uma excelente maneira de atingir e se conectar com essa audiência.

Potencial viral dos vídeos

Como citamos ao longo deste artigo, o TikTok tem um alto potencial viral, o que significa que um vídeo pode se espalhar rapidamente pela plataforma, alcançando milhões de visualizações e compartilhamentos. 

Esse aspecto viral pode impulsionar o engajamento online da marca e aumentar o alcance de campanhas e ações de marketing, além de consolidar a sua presença digital e torná-la forte perante os usuários.

Como usar o TikTok para vender mais em 2024?

Para utilizar o TikTok profissionalmente de forma bem-sucedida e vender mais em 2024, é importante adotar algumas estratégias e se atentar às principais tendências de vídeo marketing.

Pensando nisso, separamos abaixo algumas dicas valiosas de como aproveitar ao máximo o potencial do TikTok para impulsionar o seu e-commerce e alavancar as vendas do seu negócio online em 2023. 

Criar conteúdo autêntico

No TikTok, os usuários valorizam a autenticidade e a criatividade. Evite anúncios tradicionais e foque em criar vídeos envolventes e divertidos, que sejam capazes de transmitir a personalidade e o propósito da sua marca.

Conte histórias, apresente os bastidores do seu negócio, engaje os espectadores de forma genuína e humanize a imagem da sua empresa, para assim criar uma conexão verdadeira e duradoura com a sua audiência.

Fazer parcerias com influenciadores

Os influenciadores desempenham um papel importante no TikTok e podem ajudar a impulsionar as vendas do seu negócio.

Identifique influencers relevantes para o seu nicho de mercado e estabeleça parcerias estratégicas. 

Eles podem criar conteúdo em colaboração com a sua empresa, promover produtos, alcançar públicos mais segmentados, lançar trends, desafios e campanhas vinculadas a sua marca, entre outras ações de marketing de influência. 

Entender o funcionamento dos algoritmos

Para ter sucesso no TikTok, é essencial compreender como os algoritmos funcionam.

A plataforma prioriza conteúdos com bom engajamento, então é importante criar vídeos que atraiam a atenção dos usuários desde os primeiros segundos e estimulem a interatividade. 

Fique atento às tendências do momento, áudios que estão em alta e use hashtags relevantes para aumentar a visibilidade do seu conteúdo. Ao se adaptar às preferências do algoritmo, suas chances de alcançar um público maior aumentam significativamente.

Usar links na bio

Embora o TikTok não permita links clicáveis diretamente nos vídeos ou nas legendas — com exceção dos anúncios pagos — você pode usufruir dos links disponíveis na bio do perfil. 

Use esse recurso para direcionar os usuários para páginas de produtos, seu site ou promoções especiais. Certifique-se de criar uma chamada para ação atrativa e explicar claramente os benefícios de acessar o link.

Possibilidade de fazer live commerces

De acordo com a proposta do TikTok Shop, a estratégia para favorecer e-commerces dentro da plataforma funcionará predominantemente por meio do live commerce.

Essa modalidade de vendas online utiliza a tecnologia das transmissões ao vivo para ofertar produtos e serviços em tempo real, proporcionando uma experiência de compra imediata e interativa para os espectadores da live.

Durante as transmissões ao vivo, você pode mostrar seus produtos em detalhes, destacando seus recursos, benefícios e diferentes opções disponíveis. Essa interação ajuda a construir confiança e a dissipar quaisquer dúvidas que possam surgir antes da compra.

Por sinal, a Netshow.me está a ponto de lançar uma nova solução de Live-Commerce no dia 26/09/23! Preencha o formulário abaixo para participar gratuitamente do lançamento!

Integrar a plataforma de e-commerce ao TikTok

Com o lançamento da plataforma de e-commerce do TikTok no Brasil, é importante que a sua empresa esteja preparada para aproveitar essa oportunidade e saiba como usufruir adequadamente dessa ferramenta.

Certifique-se de ter uma presença online sólida para direcionar os usuários interessados diretamente para sua loja virtual e otimize a experiência de compra do seu e-commerce, preparando-se tecnicamente e operacionalmente para lidar com um possível aumento no volume de vendas após integrar o seu negócio online ao TikTok.

Impulsione as suas vendas online com Video Commerce

Sabia que você não precisa esperar a integração entre e-commerce e TikTok para começar a lucrar mais com vídeo marketing e escalar as vendas do seu negócio no ambiente digital? 

Com o Vid Commerce da Netshow.me, é possível proporcionar uma experiência de navegação, usabilidade e compra no e-commerce da sua empresa similar à da rede social de vídeos curtos, mas sem abrir mão de recursos comerciais integrados como vitrine de produtos e carrinho de compras. Conheça agora mesmo essa solução inédita no mercado!

O post E-commerce e TikTok: como usá-los para vender mais em 2024 apareceu primeiro em Netshow.me.

Combinando transmissões ao vivo e compras online, o live shopping se tornou uma estratégia eficaz para marcas dos mais diversos segmentos se destacarem entre a concorrência. Assim, elas conquistam mais engajamento e interatividade com os seus clientes, enquanto faturam com a venda de produtos e serviços em tempo real.

Neste artigo, você vai aprender o que é live shopping, como planejar e executar essa tendência e descobrir de quais maneiras você pode usá-la na sua empresa para vender mais através da internet. Confira e impulsione as suas estratégias de marketing digital.

O que é live shopping?

Live shopping ou live commerce é uma estratégia de vendas online que utiliza a tecnologia de live streaming para promover a venda de produtos e serviços em tempo real. Durante as transmissões, os espectadores podem realizar as suas compras imediatamente, sem sair da plataforma ao vivo.

O live shopping é uma estratégia versátil e que pode ser adaptada a diferentes nichos de mercado. Independentemente do segmento no qual a sua empresa se encaixe, essa tendência é ideal para apresentar produtos ou serviços de maneira mais criativa e atraente. Ela promove a interação ao vivo com o seu público e estimula o engajamento com a marca.

O live shopping vai muito além do que apenas exibir produtos em um vídeo. Ele oferece uma experiência imersiva, permitindo que os espectadores interajam com o conteúdo da sua empresa em tempo real e com outros usuários durante a transmissão ao vivo. 

Por meio de recursos de interatividade, como bate-papo ao vivo, comentários e enquetes, os consumidores podem tirar dúvidas e obter informações adicionais. Dessa forma, tomam decisões de compra de maneira mais informada e satisfatória.

Está gostando deste conteúdo? Então não deixe de acessar também:

• Facebook Live e o futuro do live streaming: O que esperar desse mercado?
• Multistreaming: como fazer live em duas ou mais plataformas ao mesmo tempo
• Checklist para uma live profissional: Será que você já tem tudo que precisa?

Como essa tendência pode ajudar você a vender mais?

Ao aderir à tendência do live shopping, as empresas podem criar transmissões ao vivo envolventes e compartilhar conteúdo relevante sobre a marca em tempo real. Assim, permitem que os espectadores participem ativamente, tirem dúvidas, interajam e, claro, adquiram seus produtos e serviços de imediato.

Essa abordagem não apenas torna a experiência de compra mais interessante e divertida, mas também traz diversos benefícios que podem impulsionar as vendas do seu negócio, como listado a seguir.

Aliando entretenimento e vendas

Uma das principais vantagens do live shopping é a capacidade de aliar entretenimento e vendas de forma eficaz. Ao realizar transmissões ao vivo, as empresas têm a oportunidade de criar uma experiência de compra envolvente e divertida para os clientes. 

Por meio de demonstrações de produtos, dinâmicas, tutoriais ao vivo, sessões de perguntas e respostas interativas e até mesmo sorteios ou promoções exclusivas durante a transmissão, é possível capturar a atenção e o interesse dos espectadores. 

Ao tornar a experiência digital de compra mais agradável e envolvente, as chances de conversão e venda são aumentadas significativamente.

Aumentando o engajamento

O live shopping oferece uma oportunidade única de aumentar o engajamento do público. Durante as transmissões ao vivo, os espectadores têm a possibilidade de interagir diretamente com a marca e com outros usuários por meio de recursos de bate-papo ao vivo, comentários e perguntas. 

Esse engajamento em tempo real cria uma sensação de comunidade e constrói um relacionamento mais próximo entre a marca e seus clientes. 

Além disso, ao responder prontamente às perguntas e fornecer informações adicionais durante a transmissão, você demonstra comprometimento e interesse em atender às necessidades dos consumidores. Isso pode levar a um aumento na confiança e lealdade à marca.

Transmitindo credibilidade e humanização da marca

As transmissões ao vivo no live shopping permitem que as empresas transmitam credibilidade e humanização da marca. Ao mostrar o rosto por trás do negócio, apresentar a equipe, compartilhar histórias e fornecer insights exclusivos sobre os produtos ou serviços, você cria uma conexão mais autêntica com os espectadores. 

Esse aspecto humano e transparente é fundamental para a construção de confiança e relacionamento com os consumidores. Além disso, ao permitir que os espectadores vejam os produtos em ação e recebam informações diretas do especialista, você reforça a credibilidade da sua marca e aumenta a percepção de valor dos produtos ou serviços oferecidos.

Agilizando a jornada de compra

Uma das grandes vantagens do live shopping é a agilidade na jornada de compra. Durante as transmissões ao vivo, os espectadores podem adquirir os produtos ou serviços de forma imediata, com apenas alguns cliques. 

Os links ou botões de compra disponibilizados durante a transmissão direcionam os consumidores para a página de checkout ou plataforma de pagamento. Dessa forma, eliminam a necessidade de sair da plataforma de live shopping e realizar etapas adicionais. 

Essa conveniência simplifica o processo de compra e reduz a taxa de abandono do carrinho, aumentando as chances de conversão.

Atraindo novos clientes

O live shopping é uma excelente maneira de atrair novos clientes para a sua marca. Ao criar transmissões ao vivo envolventes e informativas, você pode chamar a atenção de pessoas que ainda não conhecem a sua empresa, mas que têm interesse no seu segmento de mercado.

As transmissões ao vivo também têm potencial de compartilhamento nas redes sociais, permitindo que seus espectadores divulguem e recomendem o conteúdo para seus amigos e seguidores. Isso amplia o alcance da sua marca e abre portas para um público maior e mais diversificado.

Qual o passo a passo para um live shopping de sucesso?

Agora que você já sabe quais são as vantagens que o live shopping pode trazer para a sua empresa, aprenda um passo a passo de como explorar essa estratégia para garantir o sucesso das transmissõess e alavancar as suas vendas. Confira!

Conheça seu público

Antes de iniciar uma transmissão ao vivo de live shopping, é essencial conhecer bem o seu público-alvo. Entenda as preferências, interesses e necessidades da sua persona para direcionar adequadamente a abordagem da live e a seleção dos produtos que serão exibidos. Isso ajudará a criar uma transmissão mais relevante e envolvente, aumentando as chances de conversão.

Busque influenciadores

Considere a possibilidade de obter a colaboração de influenciadores relevantes para o seu nicho de mercado. Parcerias estratégicas podem ajudar a expandir o alcance da sua transmissão, alcançar um público mais amplo e gerar maior engajamento. 

Certifique-se de escolher influenciadores alinhados com sua marca e que possuam uma base de seguidores ativa e engajada, tornando-os capazes de atrair mais espectadores para a sua live.

Planeje promoções exclusivas

Uma maneira eficaz de impulsionar as vendas durante uma transmissão de live shopping é oferecer promoções exclusivas para os espectadores. Pense em descontos especiais, pacotes promocionais ou brindes exclusivos para incentivar a compra imediata. Comunique claramente essas ofertas durante a live para criar um senso de urgência e incentivar a ação dos espectadores.

Por sinal, a Netshow.me está a ponto de lançar uma nova solução de Live-Commerce no dia 26/09/23! Preencha o formulário abaixo para participar gratuitamente do lançamento!

Elabore um roteiro

Um roteiro bem-planejado é fundamental para uma transmissão de live shopping de sucesso. Defina os tópicos que serão abordados, destaque os principais pontos de venda dos produtos, prepare perguntas frequentes e esteja preparado para responder às dúvidas e comentários dos espectadores. 

Um roteiro estruturado ajudará a manter a transmissão fluindo de forma coesa e garantirá que todos os aspectos importantes sejam cobertos.

Prepare a estrutura e reúna os equipamentos

Antes da transmissão ao vivo, certifique-se de ter uma estrutura adequada para criar um ambiente profissional e atraente. Considere a iluminação, cenário e organize os produtos de forma organizada e visualmente atraente. Além disso, reúna os equipamentos necessários, como uma câmera de boa qualidade, microfone, tripé e conexão estável com a internet.

Escolha a plataforma

Existem diversas plataformas disponíveis para realizar transmissões de live shopping, como redes sociais populares (por exemplo, Facebook, Instagram, YouTube), plataformas específicas de live shopping ou até mesmo sua própria plataforma de e-commerce. 

Analise as opções disponíveis e escolha aquela que melhor atende às suas necessidades, considerando recursos, alcance do público e facilidade de uso.

Divulgue o evento

Antes da transmissão, é fundamental criar expectativa e gerar interesse entre o seu público. Utilize suas redes sociais, e-mail marketing e outros canais de comunicação para divulgar o evento com antecedência.

Crie teasers, compartilhe informações sobre os produtos que serão apresentados e incentive a participação dos espectadores. Quanto mais robusta for a divulgação, maior será o número de pessoas que acompanharão a sua transmissão ao vivo.

Aproveite as principais tendências de vídeo para impulsionar as vendas do seu e-commerce

Como você viu ao longo deste artigo, o live shopping é uma das estratégias mais eficazes para impulsionar as vendas online da sua marca, enquanto estimula a interatividade e o engajamento dos seus consumidores com o conteúdo produzido pela sua empresa. Não deixe de aproveitar essa estratégia para vender mais!

Para ajudar nas suas transmissões, a Netshow.me lançou o Vidcommerce, uma solução inovadora que oferece ao consumidor uma experiência e usabilidade similares às principais redes sociais de vídeo, mas dentro do e-commerce da sua empresa — e com recursos que o incentivam à conversão. Conheça agora mesmo essa solução inédita do mercado eletrônico!

O post Live Shopping: o que é, como planejar e fazer para vender mais apareceu primeiro em Netshow.me.

Entre as possíveis abordagens inovadoras desse segmento, uma que se destaca é o uso da transmissão ao vivo em plataformas digitais como estratégia para maximizar as vendas. Com a forte concorrência de um setor que cresceu 112,8% em comparação com o ano anterior, a aposta na transformação digital quando falamos do e-commerce se tornou ainda mais importante. 

Entretanto, a maioria das empresas ainda está longe de uma realidade digital. Segundo estudo realizado pela Dell Technologies em parceria com a Intel, somente 6% das companhias brasileiras atuam com total digitalização de processos. Estes números são de antes da pandemia do novo coronavírus e, portanto, não retratam uma consequência do combate à Covid-19: a aceleração desses processos em diversos setores – entre eles, o comércio virtual.

Por isso, a seguir, vamos explicar o que é a live commerce, como e porque utilizar essa estratégia nas suas vendas. Vamos juntos?

Live Commerce: a inovação digital no e-commerce ao vivo 

Explicando de maneira simplificada, o Live Commerce é o uso da tecnologia de transmissão ao vivo para vender um produto ou serviço. Este recurso já era utilizado antigamente por canais de televisão e finalmente chegou à internet. 

Você com certeza já passou por algum desses canais! É comum que sejam vendidos itens de cozinha, decoração e até semi-jóias. Essa estratégia funciona porque o vídeo ao vivo possui grande potencial de conversão em vendas e com ela as empresas podem oferecer uma experiência que ilustra de forma clara os benefícios daquele produto ou serviço.  

As lives dão mais “realidade” ao produto, por isso, esse tipo de demonstração dá muito certo. O cliente pode ver, ao vivo, como a coisa é de fato e entender o seu funcionamento.  Tudo isso aproveitando a interação com os clientes e o pagamento no final da transmissão.

Também conhecido como Live Shopping, este modelo é utilizado com bastante sucesso na China. Segundo a consultoria ChoZan, o nicho movimentou US$ 123 bilhões em 2020, o dobro dos US $60 bilhões vendidos no ano anterior.

Entre as plataformas que utilizam esta estratégia estão os aplicativos Douyin, dos criadores do TikTok, além do Taobao Live e Kuaishou. Neles, é possível atrelar a função de vendas à realização de lives. É importante ressaltar que nenhum deles está disponível no Brasil – mas calma, mesmo assim o Live Commerce já pode ser usado por aqui!

Como fazer vendas ao vivo online?

Apesar destes aplicativos mencionados não existirem no Brasil, trata-se de um recurso que pode ser utilizado por aqui. E sabe o que é melhor? Mesmo sendo algo revolucionário, não é caro como parece! 

Você pode fazer lives nas principais redes sociais como Facebook, Instagram e YouTube de forma gratuita – e talvez investir um pouco no anúncio do evento para atrair um público maior. Além disso, dá pra criar listas de transmissão no WhatsApp para divulgar a transmissão. 

Uma outra opção é utilizar um software de transmissão ao vivo. Atualmente já existem plataformas com uma tecnologia de transmissão excelente por um preço bastante acessível. Todas estas opções de plataformas permitem o contato direto com o cliente e podem se transformar em canais de vendas poderosos.

Qual  plataforma escolher? 

Para tomar esta decisão, você deve pensar na plataforma que faz mais sentido para o seu público-alvo. O seu público tem facilidade em usar a internet? Onde será mais fácil para que eles acessem a live? 

Além disso, é importante planejar a sua estratégia de vendas online e, principalmente, não deixar a criatividade de lado. A divulgação é fundamental para garantir que você tenha público e possa convertê-lo em vendas. Uma forma de atrair mais pessoas é realizar descontos exclusivos para quem estiver presente na transmissão! 

Para que este formato seja efetivo, é importante incentivar a interação com o público e buscar sempre aumentar o engajamento da live. Mostre todos os benefícios de seu produto ou oferta, interaja com o público e responda às perguntas enviadas no chat. 

Fique de olho também para caso alguém peça uma demonstração específica! Esse pode ser o passo que faltava para que o cliente feche a compra. Sem ter atenção a esses pontos, dificilmente o recurso da live commerce atingirá seu potencial. 

Além da interação, você precisa direcionar o cliente para onde o produto está sendo vendido. Você pode disponibilizar o link da oferta e até criar um QR Code e exibi-lo na tela do aplicativo. Desta forma, a compra poderá ser efetuada pelo cliente durante a transmissão.

Por que usar transmissão ao vivo no e-commerce?

O primeiro motivo é: os vídeos e lives vieram para ficar! E são cada vez mais frequentes em todas as redes sociais. Recentemente, o Instagram anunciou não ser mais focado em imagens, mas sim em vídeos.

Por isso, se você quer impulsionar suas vendas, o uso de vídeos no e-commerce é um importante aliado. Segundo um estudo da Hubspot, o formato é importante para a decisão de compra de 90% dos entrevistados. 

Quando falamos de conteúdo ao vivo, a lista de benefícios é ainda maior! Confira outros motivos pelos quais o Live Commerce pode impactar positivamente o seu negócio: 

1. Mostra o produto de forma prática

Ao utilizar a transmissão ao vivo para vender o seu produto, você mostrará como ele é usado na prática. Sabe quando você vai até a loja e pode ver como o produto funciona? A lógica aqui é bastante semelhante. 

Isto permite que o cliente veja todas as funcionalidades e saiba todas as vantagens que a oferta proporciona de uma maneira visual e de simples entendimento. Essa estratégia também funciona com serviços em que você pode mostrar como determinado site ou plataforma funciona, por exemplo. 

2. Possibilita maior interatividade com o cliente

Outra vantagem do Live Commerce é o fato desta solução permitir maior interatividade com o público. Além de poder demonstrar as funcionalidades do produto ou serviço, a interação instantânea ajuda muito o consumidor a decidir pela compra. 

Nessa estratégia, você poderá estabelecer um diálogo direto com este cliente, chamá-lo pelo nome, se aproximar ainda mais. Uma estratégia que pode ser legal é tentar identificar quem são as pessoas que mais engajam com seu perfil ou da sua marca – comentando, respondendo stories, por exemplo, e ver se eles aparecem no Live Commerce. Se eles estiverem por lá, vale ressaltar que já os conhece! 

Outra estratégia importante é a de responder dúvidas em tempo real e de maneira mais abrangente do que com um conteúdo gravado.

3. Permite o uso de gamificação

Continuando a lista, com a transmissão ao vivo no e-commerce é possível aplicar a estratégia de gamificação em vendas, ou seja, adicionar elementos lúdicos ao processo. 

Gamificação é o uso das mecânicas presentes em jogos e atividades recreativas para facilitar um aprendizado ou interação. Uma gincana é um tipo de gamificação. Para o Live Commerce é possível oferecer missões para os clientes em troca de benefícios, como descontos ou prêmios e aumentar ainda mais o engajamento da live.

4. Captação de leads com transmissão ao vivo

Para concluir a lista, o uso da transmissão ao vivo em vendas ainda permite a captação de leads. Como assim? Você poderá solicitar ao usuário que forneça algumas informações de contato para acessar a live. Nesse formulário, você pode deixar a opção de autorizar o envio de material de Marketing! 

Para todos que autorizarem esse contato, você poderá estabelecer um relacionamento com esta pessoa por meio da estratégia de e-mail marketing principalmente. Assim, é possível conduzi-la na jornada de compra, fidelizá-la e vender ainda mais!

• São muitos benefícios, não é mesmo? Você pode conferir aqui um exemplo prático de como a Livraria Saraiva se beneficiou usando o recurso no lançamento do livro Harry Potter e a Criança Amaldiçoada. 

O que é preciso para começar a fazer Live Commerce?

Depois que você já entendeu as vantagens da estratégia de Live Commerce é muito fácil começar a implementá-la nas suas vendas! O primeiro passo é encontrar uma plataforma segura e confiável, que atenda às suas necessidades e torne possível interagir com o público durante a transmissão. 

Essa é uma decisão importante e você deverá considerar também a qualidade do serviço de vídeo, afinal, uma live com imagem ruim ou travamentos constantes não passa uma boa impressão. A Netshow.me pode te ajudar em tudo isso! 

A nossa plataforma de live profissional é segura e personalizável – você pode customizar a página da transmissão como preferir, deixando tudo com a identidade visual da sua empresa, e ainda definir a forma de acesso. 

Além disso, também oferecemos produção de vídeo ao vivo com produtoras parceiras em todo o Brasil, garantindo a melhor qualidade de imagem e som da sua transmissão. 

Fale com um de nossos especialistas e comece agora a transformação digital do seu negócio!

Este artigo foi baseado no painel Live Commerce: Como a Tecnologia Está Transformando o Consumo, do FLOW Experience 2020 e disponível gratuitamente no Netshow.me Flow. Quer assistir ao vídeo completo? Clique aqui.

O post Entenda como o Live Commerce pode alavancar as suas vendas online apareceu primeiro em Netshow.me.

Como é bastante material, fizemos um resumo de tudo o que rolou em cada painel e destacamos insights importantes para você. A íntegra do evento virtual está no Netshow.me Flow. Confira a seguir:

Efeitos da Covid-19 na internet global

Para falar sobre os efeitos da Covid-19 na internet global, o primeiro painel do FLOW Experience 2020 contou com a participação de Rodrigo Brito, Technical Project Manager da Akamai Technologies. A empresa é responsável por mais de um terço do tráfego mundial na rede.

Segundo Brito, o fluxo de dados global da Akamai apresentou crescimento equivalente ao internet-de um ano no primeiro mês da pandemia do novo coronavírus. “Teve um aumento de 30%, enquanto em circunstâncias normais seria só de 3%”, explica.

Para ele, isso demonstra não só a mudança de comportamento das pessoas, mas também o papel central da internet para aperfeiçoar a necessidade delas se manterem conectadas. 

Além disso, a conjuntura beneficiou as empresas que já implementaram medidas de transformação digital. Não à toa, há quem discuta a implementação do home office até após a crise sanitária.

Confira o painel completo aqui, com a participação de Daniel Arcoverde, cofundador da Netshow.me.

Novas perspectivas e potenciais oportunidades no mercado musical 

E o mercado musical, como fica? Segundo Kátia Almeida, diretora da Novità, vivemos um momento de metamorfose comportamental com a chegada da Sars-CoV 2. Responsável pela estratégia de comunicação de artistas de diversas gerações, ela tem uma certeza: “Alguns sairão na frente, como percebo que estão saindo, mas em geral todos vão se adaptando.”

Kátia ainda ressaltou o exemplo de Chitãozinho e Xororó, que fizeram uma live com pico de audiência simultânea de 141 mil usuários. “Quantos shows você faz pra atingir tantas pessoas no mesmo momento?”, indagou ela.

Segundo o cantor e compositor Levi Lima, também é possível ver uma descentralização na audiência e, por isso, é importante aliar tecnologia e criatividade. “Isso permite que novas pautas apareçam e tenham espaço para encontrar as pessoas que querem consumir outros formatos e estilos”, ressalta.

Clique aqui para assistir ao painel completo, mediado pelo apresentador André Vasco e com participação de Gabriel Benarros, CEO da Ingresse.

Live Commerce: como a tecnologia está transformando o consumo

Quando falamos sobre o futuro do e-commerce, é importante ressaltar o fato dos processos de inovação digital estarem acelerados – e isso foi benéfico para quem estava preparado. “Essas empresas surfaram uma grande onda e viram seus faturamentos crescerem de maneira acentuada”, explica Renato Mendes, fundador da Organica 10.4.3.

Segundo ele, é momento de se adequar e migrar a forma de pensar, estrutura organizacional e a forma de se relacionar com o cliente. “O que não vai mudar no pós-crise é o surgimento destes novos consumidores online”, explica.

Já In Hsieh, fundador da Chinnovation, apontou para algumas tendências que surgem com força no mercado chinês. Entre elas é o Live Commerce ou Live Shopping, onde é utilizado o vídeo ao vivo com pagamento no final da transmissão – e sem esquecer de interagir com os clientes. “Trazer características de interações diferentes impulsiona as vendas. O vídeo tem um potencial muito grande”, explica.

Você pode conferir o painel completo aqui, com participação de Pedro Eugênio, criador da Black Friday Brasil, e mediado por Adriana Ortiz, embaixadora da Mulheres no E-Commerce.

Inovações que vão remodelar o mercado de eventos

Quem também sentiu o foi impactado avassalador foi o mercado de eventos. “Esta é a primeira área que sente e talvez a última que retomará 100% das atividades. Precisamos verificar todos os contratos, que precisaram ser negociados e revistos”, conta Dennis Penna, fundador e CEO da Polo Palestrantes.

Para Marcelle Paiva, diretora de Marketing da Oracle, o momento é de aprendizado e abertura a novas ideias. “Conseguimos adaptar, com todas as ferramentas que temos, são obrigatórias e poderíamos ter em um novo formato”, diz ela. Além disso, é importante pensar em como estar aberto a cocriar as novidades.

Entre estas inovações, o modelo de eventos virtuais se destaca. Segundo Bernardo Dinardi, Fundador da TM1, deve-se focar em utilizar o formato de maneira diferente. “O diferencial está em toda a construção de engajamento desta base para construirmos uma experiência incrível para todos os participantes até a hora da transmissão”, explica.

Mediado por Rafael Belmonte, cofundador da Netshow.me, o painel completo pode ser conferido aqui.

Cenário esportivo: quais as novas janelas de oportunidades para atletas e clubes 

O cenário esportivo também foi impactado fortemente, com atividades paralisadas por causa da pandemia. “Já era para eu estar em Tóquio para as Olimpíadas. Quando os jogos foram adiados, eu experimentei um vazio e fiquei uma semana sem entender o que aquilo significava”, confidenciou Gabriela Nicolino, atleta da Equipe Olímpica Brasileira de Vela.

Além das mudanças no calendário das competições, o modelo de transmissões das partidas passa por reconfigurações. Instantes antes do FLOW Experience 2020, o presidente Jair Bolsonaro editou a MP 984/2020 e apontou novos caminhos para o mercado. “Uma necessidade que já não é nova é os clubes trabalharem juntos. Hoje, cada clube sozinho tem um produto”, diz Maurício Portela, diretor da LiveMode.

Segundo Vinicius Gholmie, fundador da iSPORTiSTiCS, a situação ressalta como as agremiações se habituaram a negociar transmissão e conteúdo como a mesma coisa. “No mundo inteiro são coisas separadas. Conteúdo é algo muito mais amplo e transmissão é só um pedaço”, aponta. Para ele, o documentário Arremesso Final, sobre a carreira de Michael Jordan, é um grande exemplo de como o conteúdo esportivo é mais amplo.

Com mediação de Ivan Moré, sócio e fundador da Pinax e ex-jornalista da Rede Globo, o painel pode ser assistido aqui.

A nova forma de ensinar e aprender

O ensino à distância é uma tendência que já crescia há alguns anos e se tornou a solução para a educação na quarentena. “A mãe de uma amiga, professora há 50 anos, deu pela primeira vez uma aula de EAD. É um caminho sem volta, com a abundância de conteúdo e o aluno cada vez mais empoderado na escolha do que quer estudar”, diz Ricardo Shinyashiki, diretor da Câmara Brasileira do Livro.

Para ele, as plataformas estão cada vez mais focadas no estudante e vivemos um momento importante para a educação. “O curso ficará cada vez mais acessível para as pessoas não só financeiramente, mas também no deslocamento”, explica.

Já Ana Ralston, sócia diretora do Ciência em Show, ressaltou o fato da educação à distância existir há muito tempo, embora não de forma tão consistente e acessível quanto hoje. “Sempre era possível escapar do digital e, neste momento, ele passou a ser a única solução. Quando a gente precisa, a gente aprende a nadar”, conta.

Outro ponto importante é saber não só usar o modelo digital, mas também focar na maneira de adotá-lo. “A simplicidade da comunicação faz a diferença para esta forma de entregar o conteúdo online. Precisamos nos preparar muito melhor para nosso público entender o conteúdo”, explica Raíssa Queiroz, New Business da Netshow.me.

E o modelo presencial e a mídia física, como ficam? Confira o painel completo aqui.

Os principais movimentos do Marketing de Influência

No último painel do FLOW Experience 2020, o debate foi sobre as mudanças no Marketing de Influência. Segundo Flávio Santos, CEO da MField, é momento de cada influenciador digital entender o que agrega ao público. “Conteúdo tradicional já apresentava sinais de desgaste e o maior desafio é se destacar nesta avalanche de material”, explica.

Para isso, deve-se ficar de olho nas necessidades do público para os influencers conseguirem agregar valor às vidas delas. “As pessoas utilizam a internet busca de entretenimento, conexão e informação. O que engaja hoje é a realidade e ela é mais atrativa que o normal”, explica a criadora de conteúdo Karol Tosta.

Segundo ela, a atual conjuntura é positiva principalmente para os nanoinfluenciadores – que são content creators com número baixo de seguidores e alto engajamento. Além de concordar, Flávio ressalta a importância de produzir conteúdo autoral. “O problema da avalanche de conteúdo é as pessoas quererem copiar conteúdo que viraliza, mas isto é um erro”, conta.

O debate se aprofundou com mais dicas para os influenciadores ficarem na crista da onda e pode ser conferido aqui.

O post Confira os melhores momentos do FLOW Experience 2020 apareceu primeiro em Netshow.me.

Focado nos setores mais impactados pela mudança de paradigma, o Flow Experience poderá ser acessado gratuitamente por todos. “Nos sentimos responsáveis por ajudar a manter o ecossistema de inovação saudável e, para isso, o fluxo de ideias e conhecimento não pode diminuir”, conta o cofundador Daniel Arcoverde.

Para isso, o evento terá a participação de 24 profissionais que são referência no mercado e estão transformando a maneira de fazer negócios. Entre eles estão Ana Ralston, sócia-diretora do Ciência em Show, Ivan Moré, ex-apresentador do Globo Esporte, e Levi Lima, cantor e compositor. Além deles, o apresentador André Vasco será o mestre de cerimônias.

Confira a programação do Flow Experience

Serão sete painéis de debate que falarão sobre os impactos da Covid-19 na internet global e como este efeito se espalhou nos mercados de música, e-commerce, eventos, esporte, educação e marketing de influência. Confira a programação completa:

• 14h: Os impactos da Covid-19 na internet global – com Daniel Arcoverde e Rodrigo Brito;
• 15h: Novas perspectivas e potenciais oportunidades no mercado musical – com André Vasco, Kátia Almeida, Levi Lima e Gabriel Benarros;
• 16h: Live Commerce: como a tecnologia está transformando o consumo – com Adriana Ortiz, Pedro Eugênio, Renato Mendes e In Hsieh;
• 17h: Inovações que vão remodelar o mercado de eventos – com Rafael Belmonte, Marcelle Paiva, Bernardo Dinardi e Denis Penna;
• 18h: Cenário esportivo: quais as novas janelas de oportunidades para atletas e clubes – com Ivan Moré, Gabriela Nicolino, Maurício Portela e Vinicius Gholmie;
• 19h: A nova forma de ensinar e aprender – com Raíssa Queiroz, Ana Ralston e Ricardo Shinyashiki;
• 20h: Os principais movimentos do marketing de influência – com Flávio Santos, Karol Tosta e Ivan Moré.

Ação de responsabilidade social com a SAS Brasil

O Flow Experience também dará espaço à SAS Brasil, em uma ação de responsabilidade social. Fundada em 2013, a OSCIP proporciona saúde especializada às populações carentes.

Agora, para ajudar no enfrentamento à Covid-19, o projeto está usando a telemedicina para garantir atendimento médico e psicológico gratuito e online as comunidades socialmente vulneráveis de várias cidades do país. Atualmente, são 136 voluntários, mais de 3 mil teleatendimentos realizados e mais de 5 mil pessoas beneficiadas diretamente durante a epidemia do novo coronavírus.

Produzido em parceria com as produtoras Núcleo e Sando Video Service, o Flow Experience será transmitido ao vivo diretamente no Netshow.me Flow. Para garantir sua participação e conferir mais informações, é só acessar o site oficial do evento.

O post Flow Experience: evento online debaterá como se preparar para o futuro apareceu primeiro em Netshow.me.

Pesquisas recentes realizadas pela Internet Retailer mostram que 94% das pessoas que compram frequentemente na internet consideram fotos de boa qualidade importantes para a decisão de compras em um e-commerce.

Estes dados nos permitem afirmar que, para garantir uma boa taxa de conversão em seu e-commerce, é essencial que o mesmo esteja sempre atualizado, com o melhor visual e qualidade de imagens possível, além de uma estratégia eficiente de marketing para atrair e fidelizar clientes.

Garanta que tudo esteja funcionando

Não adianta nada o seu e-commerce ter boas fotos e boas informações se ele tiver alguma falha de códigos ou links quebrados. Essas falhas, além de afastar consumidores, podem comprometer sua efetividade junto aos buscadores, como o Google. Para isso, é essencial que você monitore seu site para que não ocorram esses erros.

Invista na descrição de seus produtos

Quando o seu consumidor acessa o seu e-commerce, ele não terá o auxílio de um vendedor para explicar os diferenciais de seus produtos. Garanta que todas as informações estejam bem disponibilizadas na descrição. Quanto melhor descrito o produto, mais fácil será de os consumidores se interessarem por ele.

Oferecer descrições detalhadas sobre aplicações, materiais, tamanhos, cores e afins ajudam a conquistar os clientes mais exigentes. Materiais em vídeos são bem interessantes neste aspecto, pois ajudam a mostrar de forma mais interativa os produtos.

Uma outra forma de conquistar consumidores e que vem ganhado destaque é o live streaming. Use-o para mostrar produtos da forma como eles chegam aos consumidores. Transmita demonstrações de produtos e mostre com fidelidade as cores e detalhes da forma mais autêntica possível. Saiba mais aqui.

Ter uma boa imagem é fundamental

Um experimento realizado pela Optimics mostrou que apenas ampliando a imagem de seus produtos em seu e-commerce é possível ter um aumento de cerca de 9% nas vendas totais.

Não adianta nada ter um produto atraente para seu público se a foto não conseguir passar essa qualidade. Capriche na produção, invista em boa iluminação e em imagens em vários ângulos.

Ainda em relação às imagens, é fundamental que elas tenham um tamanho redimensionado para não comprometer a velocidade do site. Outros dois pontos a se atentar são no nome e descrição dessas imagens em seu site, pois eles são essenciais para a sua estratégia de SEO.

Tenha um e-commerce confiável

Ter um site que inspire confiança é indispensável para o seu sucesso. Portanto, esteja atento às especificações de segurança do seu site. Outro fator que você deve estar sempre atento é a reputação de seu site junto aos seus consumidores.

Para trabalhar a sua reputação na internet, não deixe de acompanhar os sites de reclamações como Reclame Aqui e responder a todas as solicitações em seu SAC e comentários em seu site e redes sociais.

Seu e-commerce precisa ser compatível com mobile

Dados do Google Mobile Day indicam que 86% dos usuários de smartphones fazem pesquisas de compras no aparelho. E não apenas as pesquisas são consideráveis: números apresentados pela Zanox apontam o Brasil como líder em crescimento em compras por smartphones.

Dessa forma, não tem como pensar em ter um site de e-commerce que não seja adaptável para mobile. Ter um site incompatível com tablets e celulares é abrir mão de um enorme fluxo de público consumidor e perder muitas oportunidades de negócios.

Quais dessas atividades você realiza para aumentar as vendas em seu e-commerce? Compartilhe com a gente!

O post Como aumentar as vendas no e-commerce apareceu primeiro em Netshow.me.