Contratar uma agência de marketing digital é melhor do que fazer internamente?

Ao contratar uma agência de marketing digital, você pode potencializar os resultados da sua empresa. Isso porque ela conta com uma equipe completa para olhar todos os campos, canais e estratégias que podem contribuir para o crescimento do seu negócio. Vale fazer uma boa análise ao tomar essa decisão importante, que exige planejamento.
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O marketing de conteúdo é um exemplo de estratégia muito eficiente, não é mesmo? Apesar disso, é um trabalho complexo, que nem sempre pode ser realizado internamente. Esse aspecto costuma levantar dúvidas, por exemplo, se vale a pena contratar uma agência de marketing digital.

Afinal, há inúmeras abordagens nessa área, como mídia paga, gestão de redes sociais ou tráfego pago. Por mais que seja interessante ter uma equipe na sua empresa cuidando disso, nem sempre é possível adotar uma postura 360º e alcançar os resultados esperados.

Pensando nisso, preparamos um conteúdo com tudo o que você precisa saber sobre o trabalho que uma agência de marketing digital pode oferecer, como essas mesmas tarefas seriam feitas internamente e como se planejar ao contratar especialistas de outro negócio.

Continue a leitura para descobrir!

Por que pensar na estruturação de marketing na empresa?

Independentemente do segmento de atuação da sua empresa, estruturar a área de marketing é fundamental. Afinal, é com profissionais competentes nesse setor que se torna possível, por exemplo, aumentar sua visibilidade, atrair novos clientes e fortalecer seu posicionamento no mercado.

Mas tudo isso deve ser feito com muito planejamento, proporcionando direcionamento e coesão às atividades promocionais, e garantindo que todas as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos globais da empresa. Além disso, é preciso acompanhar métricas e indicadores que ajudam a melhorar os resultados.

A partir da definição de indicadores-chave de desempenho e métricas de sucesso, a empresa pode avaliar o impacto de suas iniciativas e ajustar suas estratégias conforme necessário. Essa é uma abordagem baseada em dados que ajuda a justificar e comprovar a eficiência dos investimentos realizados.

Em resumo, a estruturação do marketing em uma empresa é importante pelos seguintes motivos:

  • define metas e objetivos específicos para direcionar os esforços promocionais da empresa;
  • permite a distribuição eficaz de orçamento e tempo para maximizar os resultados;
  • facilita a definição de métricas e indicadores de desempenho para avaliar resultados;
  • favorece a alocação inteligente de recursos, resultando em um retorno mais alto sobre o investimento;
  • trabalha com a análise constante dos resultados, possibilitando melhorias contínuas nas estratégias de marketing;
  • ajuda a empresa a se posicionar de forma competitiva no mercado.

Contratar agência de marketing digital vale a pena?

Mas por que contratar uma agência de marketing digital pode ser importante para a sua empresa? Separamos algumas vantagens de contar com esse serviço!

Especialistas experientes

Uma das principais vantagens de recorrer a uma agência de marketing digital é a oportunidade de trabalhar com especialistas experientes no campo. Esses profissionais estão atualizados sobre as últimas tendências e melhores práticas do marketing, preparados para criar e implementar estratégias eficazes para o seu negócio.

E o melhor de tudo é que é possível contratar o serviço de acordo com as suas demandas. Afinal, essa experiência vai desde otimização de mecanismos de busca (SEO) até publicidade paga, redes sociais e marketing de conteúdo.

Você pode, portanto, escolher aquela especialidade que é mais necessária para a sua empresa. Além disso, a agência pode oferecer insights valiosos e técnicas refinadas para aumentar a visibilidade online e engajar o público em outras estratégias que já estão sendo adotadas pelo seu negócio.

Redução de custos

Embora possa parecer contraditório, a contratação de uma agência de marketing digital pode, de fato, levar a uma redução de custos a longo prazo. Em vez de montar uma equipe interna de marketing com salários e benefícios, optar por uma agência permite um modelo mais flexível e escalonável.

Lembra-se de que falamos de todas as especialidades envolvidas nesse setor? Você pode fechar um contrato com apenas determinados serviços por um período e, se achar necessário expandir, pode ajustar a contratação para que a agência forneça outros serviços para potencializar as suas ações online.

Na prática, isso significa que os recursos financeiros podem ser direcionados de maneira mais eficaz para estratégias e campanhas específicas, maximizando o retorno sobre o investimento. Se o seu negócio demanda mais ações, você contrata esses serviços, mas também pode reduzi-los em outros cenários.

Amplia a criatividade

A criatividade é um elemento-chave no marketing digital, pois é necessário se destacar em meio ao ruído online, com tantas empresas promovendo os seus produtos e serviços, não é mesmo? Por esse motivo, outro ponto importante de ter uma agência de marketing digital é justamente esse pensamento criativo.

Afinal, uma agência de marketing digital traz uma equipe diversificada de profissionais, como designers gráficos, redatores e estrategistas de conteúdo, mas que podem ter visões completamente diferentes, por exemplo, de quem já trabalha na sua equipe.

Uma visão externa é sempre valiosa, e essa combinação de talentos tende a levar a ideias inovadoras e campanhas cativantes. Assim, essa parceria é capaz de atrair a atenção do público-alvo e deixar uma marca duradoura, posicionando-se com maior destaque dentro do seu segmento de atuação.

Acompanhamento de resultados

Anteriormente, falamos sobre a importância de estruturar a área de marketing para ter acesso a dados e informações, certo? Uma agência pode fornecer todo esse suporte quando se pensa em rastrear e medir resultados com precisão.

As agências geralmente têm acesso a uma variedade de ferramentas de análise que fornecem insights detalhados sobre o desempenho das campanhas. Isso permite uma avaliação objetiva dos esforços de marketing, possibilitando ajustes rápidos, em tempo real.

Em um mercado tão competitivo, essa abordagem baseada em dados é crucial para otimizar a eficácia das campanhas e garantir que os recursos sejam alocados de maneira inteligente. Assim, você garante que os resultados apareçam e, ao mesmo tempo, consegue otimizar o uso do seu orçamento.

Ferramentas avançadas

Outro aspecto importante que contratar uma agência de marketing proporciona é o acesso a ferramentas e tecnologias avançadas que podem aprimorar as estratégias de divulgação. Por mais que muitas sejam simples de acessar, nem sempre é possível aproveitá-las ao máximo, não é mesmo?

Ao contratar uma agência de marketing digital, a sua empresa contará com a expertise dos profissionais no uso dessas ferramentas, que podem variar de plataformas de automação de marketing a softwares de análise de concorrência. Ao contar com especialistas, as necessidades do seu negócio serão sempre levadas em consideração.

E não se engane: essas ferramentas não apenas facilitam o dia a dia ou a execução de campanhas, mas também fornecem insights valiosos sobre o comportamento do público e as tendências do mercado, ajudando a melhorar as suas estratégias regularmente.

Como é o trabalho interno de marketing digital?

Tudo o que listamos até aqui também pode ser feito internamente, mas exige mais organização e planejamento. Afinal, começando pela equipe, nem sempre é fácil fazer as contratações e a gestão de uma série de profissionais, além de ser um processo que pode ser mais demorado.

Se a ideia da sua empresa é reduzir os custos, por exemplo, isso se torna ainda mais difícil, já que salários, benefícios e treinamentos para capacitação vão ser fatores que tornam a sua operação menos flexível para eventuais mudanças.

Outro aspecto que pode ser avaliado é a criatividade. Com todo o time dentro da cultura da empresa, nem sempre é fácil esperar muitas mudanças quando o tema é inovação. Contar com a visão de quem está de fora pode acabar abrindo portas para novas ideias e abordagens das suas estratégias.

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Também é importante levar em consideração o uso de ferramentas. Uma agência especializada pode contar com uma série de recursos, como plataformas para streaming ao vivo, o que não vai necessariamente acontecer quando se pensa em ter uma equipe interna de marketing.

Imagine o seguinte cenário: a sua equipe interna está com bons resultados, mas decidiu que o vídeo marketing é o caminho para evoluir as suas estratégias. O que você vai fazer? Contratar um profissional, uma plataforma e toda a infraestrutura de um dia para o outro?

O caminho com uma agência pode fornecer mais flexibilidade nesse quesito. Isso porque ele permite a você alterar os seus objetivos de acordo com as mudanças que vão acontecendo no seu negócio ou segmento.

Como planejar tudo isso?

Mas como tomar uma decisão sobre contratar uma agência de marketing digital ou realizar o trabalho interno? Algumas dicas vão ajudar a fazer uma escolha!

Objetivos e estratégias

Antes de tomar qualquer decisão, você precisa definir os objetivos de marketing digital da empresa. Determine se o foco é aumentar a visibilidade, gerar leads, ampliar as vendas ou construir a marca. A partir dessas definições, vai ficar mais fácil entender o que precisa ser feito.

Em alguns casos, pode ser interessante investir em SEO e, em outros cenários, é melhor apostar na publicidade paga. Agora, você pode avaliar se a sua equipe interna possui a expertise necessária para executar essas estratégias ou se seria mais vantajoso contar com uma agência especializada.

Orçamento disponível

Esse é o momento de analisar o que está disponível financeiramente para as suas ações de marketing digital. Na sua conta, considere os custos associados à contratação de especialistas internos, treinamento, aquisição de ferramentas e tecnologias avançadas.

Compare esses custos com as taxas de serviços de uma agência de marketing digital para tomar uma decisão. Mas não se esqueça de que o custo de contratação interna pode não ser apenas financeiro, mas também incluir tempo e esforço na seleção, treinamento e gestão da equipe.

Flexibilidade e escalabilidade

Outro ponto importante que precisa ser levado em consideração é a flexibilidade e a escalabilidade para o seu tipo de negócio. Em alguns casos, pode não ser tão interessante ter vários profissionais no momento, e um contrato menor com uma agência pode ser mais indicado.

Também é necessário avaliar se é melhor gastar seus esforços em contratar um time consolidado internamente, já que não são tantas mudanças planejadas para os próximos meses, por exemplo.

Tempo e eficiência

Outro ponto importante é entender a urgência dos resultados que você precisa. Ao montar a sua equipe internamente, é preciso levar um tempo até fazer todos os treinamentos necessários, por exemplo, além de adquirir as ferramentas e as tecnologias necessárias para o funcionamento.

Na prática, isso pode resultar em um início mais lento de suas estratégias de marketing digital, o que pode ser prejudicial em alguns casos — e nem tanto, em cenários diferentes. Já uma agência conta com toda a infraestrutura e o conhecimento para começar imediatamente a implementação das estratégias.

Resultados a longo prazo

Além da urgência, é preciso avaliar o que você espera alcançar no longo prazo. Considere como a escolha entre uma agência de marketing digital e uma equipe interna pode impactar sua capacidade de alcançar esses resultados.

Ao colocar as duas na balança e juntar com todas as informações que você coletou anteriormente, vai ficar fácil fazer essa comparação. Então, será possível definir qual caminho é o mais indicado para o crescimento sustentável e eficiente das suas estratégias de longo prazo.

Ao decidir contratar uma agência de marketing digital, lembre-se de que o trabalho ainda não está finalizado. É fundamental acompanhar a execução de tudo o que foi planejado — até porque é você que precisa fazer a conexão das estratégias adotadas com os objetivos da sua empresa.

Como mostramos ao longo deste conteúdo, o planejamento é essencial para o sucesso, independentemente do caminho escolhido, certo? O que acha, então, de dar o primeiro passo e se organizar? Faça o download gratuito de uma planilha com os 5 passos para construir um planejamento de conteúdo matador!

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