O post Saiba como atender à necessidade do cliente via programa de parceria apareceu primeiro em Netshow.me.
]]>No entanto, saber como encontrar bons parceiros é um desafio, pois isso envolve, entre outros fatores, uma boa negociação e também encontrar parcerias capazes de atender com excelência as necessidades dos clientes da agência.
Quer aprender como atender à necessidade do cliente via programa de parceria? Então, continue a leitura!
O propósito de toda empresa é resolver problemas e, para isso, ela oferece produtos ou serviços, sendo que essa solução pode se dar de diversas maneiras, para diferentes tipos de público. Isso vai depender do mercado e do objetivo que move o negócio.
O importante aqui é conseguir suprir as necessidades do nicho de mercado escolhido de modo satisfatório. É por isso que conhecer a fundo os clientes é o primeiro passo para atender às necessidades deles com eficiência.
Nesse cenário, é possível afirmar que todas as outras etapas e processos realizados nas empresas são secundários. Isso se deve ao fato de que não adianta ter um belo produto, ou oferecer um serviço de ponta, se ele não resolver o problema de quem está em busca de uma solução.
Logo, o cliente é o centro de todas as organizações, e é por isso que atender à necessidade deles é fundamental para a construção de negócios realmente lucrativos.
Um programa de parceria é quando uma empresa que oferece alguma solução se associa a outra que trabalha serviços e produtos complementares. Dessa forma, é possível potencializar os negócios de empresas que atuam em conjunto, além de aumentar a eficiência.
Funciona assim: suponha que a sua agência atenda a uma faculdade ou rede de ensino, e precise fazer transmissões ao vivo para uma grande quantidade de pessoas, para o lançamento de um novo curso, por exemplo.
Ao contar com a parceria de uma empresa especializada nos serviços de streaming, você soluciona o problema do seu cliente e ainda agrega valor para a sua agência, já que será vista como uma empresa capaz de direcionar as soluções certas para as necessidades das marcas que você atende.
Dessa forma, o objetivo do programa de parceria é sempre melhorar o serviço e as vendas de uma empresa, ao mesmo tempo em que é possível elevar o valor da marca a longo prazo.
Nesse cenário, apostar no desenvolvimento de parcerias é uma forma de elevar o valor da sua agência no mercado, já que deixa evidente que ela possui conhecimento e recursos para atender à necessidade do cliente de forma ampla.
Além disso, você consegue fazer isso sem ter de investir alto, muito pelo contrário. Com um programa de parceria, além de aumentar o leque de soluções do negócio, ainda é possível ser remunerado por indicações de serviços.
Para tanto, é preciso estar atento à eficiência das soluções oferecidas e os resultados que elas são capazes de gerar para seus clientes.
Um programa de parceria vem a somar no leque de serviços de qualquer empresa, o que ajuda a engajar o cliente com a marca, aumentando as chances de fidelização.
Como o cliente passa a ser o centro de todas as ações, ele tende a usufruir de um atendimento mais personalizado, garantindo que as suas necessidades sejam atendidas por todas as partes envolvidas nas negociações.
Também é importante pontuar que um programa de parceria leva inovação e comodidade aos seus clientes com uma entrega completa, o que também ajuda a aumentar a satisfação de quem é atendido pela sua agência.
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Ao investir no desenvolvimento de parcerias, é possível oferecer um maior leque de soluções para os seus clientes, o que ainda agrega ao aprimoramento das operações do negócio, aumentando as chances de se obter lucros.
Mas, os benefícios de investir no desenvolvimento de parcerias não para por aí. Confira!
Quando a sua empresa se associa a outras que dominam o conhecimento de certos mercados, você complementa o conhecimento da sua agência, oferecendo um serviço mais qualificado em determinado ramo.
Com isso, ao reunir os esforços e as expertises, é possível apresentar um resultado mais efetivo para os públicos de relacionamento da agência. Dessa forma, ainda é possível oferecer soluções mais completas, gerando resultados positivos para todos os envolvidos nos processos.
Ao contar com parceiros estratégicos, é possível entrar em nichos de mercado diferentes do que a sua agência estava habituada a atender, em que, muitas vezes, você nem conseguiria chegar sem a ajuda de um parceiro.
Assim, um programa de parceria ainda contribui para facilitar o acesso a conhecimentos, mercados, materiais, entre outras vantagens. Logo, com um programa de parceria, ainda é possível aumentar o leque de atuação do negócio, e se tornar mais competitivo frente aos concorrentes.
Investir em programa de parceria para atender à necessidade do cliente também aumenta de forma significativa a participação da sua agência no mercado. Isso acontece devido à expansão de novos públicos, tendo em vista que o programa de parceria leva a marca da agência para outras empresas, expandindo fronteiras.
Além disso, ao oferecer serviços de qualidade, os clientes tendem a ficar satisfeitos, indicando o serviço para seus públicos de relacionamento.
A Netshow.me é uma empresa que atua no mercado de tecnologia de streaming, com as plataformas Member Hub e Streaming Solution, oferecendo soluções completas de distribuição de conteúdo para empresas de diversos segmentos.
Com o objetivo de habilitar e capacitar empresas parceiras a atuar no mercado, a Netshow.me criou o Programa de Parcerias, com foco em agências, assim como empresas de tecnologia e inovação que buscam levar aos seus clientes serviços completos em um só lugar.
O programa de parceria da Netshow.me funciona de forma simples e eficiente. A empresa parceira pode indicar ou revender as soluções da Netshow.me e, em ambos os casos, é beneficiada.
Ou seja, a empresa parceira, ao indicar, recebe comissionamento e, ao revender, ganha descontos especiais, gerando mais valor para seus clientes com uma entrega completa e superior.
Portanto, estabelecer uma parceria com a Netshow.me traz diversas vantagens, tais como:
Além do mais, ao oferecer tecnologia de streaming, a parte parceira pode focar sua energia naquilo que faz de melhor, deixando a tecnologia e a operação do streaming para a Netshow.me, que juntas podem entregar soluções superiores.
Para aderir ao programa, é fundamental identificar o que o cliente quer, geralmente é uma solução para sua dor, conveniência na contratação, qualidade e profissionalismo, satisfação do público, resultados e indicadores.
Assim, a solução completa é feita a partir da união de diversos fatores: a solução principal fica a cargo do parceiro, enquanto a tecnologia de qualidade e a entrega profissional ficam a cargo da Netshow.me, assim como a credibilidade e segurança do serviço.
O perfil ideal para uma parceria de sucesso são empresas que atuam em segmentos que demandam recorrência de conteúdos em vídeo ou em outros formatos digitais, como, por exemplo:
O processo de onboarding envolve várias etapas, como a apresentação do programa, o treinamento e envio dos materiais de apresentação, acesso aos benefícios básicos (como incentivos financeiros), consultoria e plano de ação.
Após o onboarding, começa o ongoing, que ocorre tanto com o finder quanto com o reseller.
Assim, se a sua empresa atuar com indicação, você receberá uma comissão caso o negócio entre Netshow.me e novo cliente seja concretizado.
Nesse caso, a Netshow.me ficará responsável pelo atendimento, suporte, pós-venda e entrega da solução para o novo cliente.
Vejamos um exemplo em tópicos:
Por outro lado, se a sua empresa atuar como revenda, você terá acesso a descontos exclusivos para montar sua própria proposta para o cliente.
O relacionamento com o cliente será direto, mas a Netshow.me fornecerá todo o suporte necessário, para garantir que você possa oferecer uma solução completa e eficiente.
Vejamos outro exemplo, desta vez de como funciona para os resellers:
Por fim, é importante destacar que ao fazer parte do programa, você terá acesso a uma série de benefícios exclusivos, como:
Agora que você sabe como um programa de parcerias consegue atender a necessidade do cliente, basta colocá-lo em prática com a Netshow.me. Tudo pronto para dar o primeiro passo? Então, clique aqui para falar agora a respeito com um dos nossos consultores!
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]]>O post Conheça os 7 melhores programas de parceria para agências apareceu primeiro em Netshow.me.
]]>Mas essa situação não se aplica apenas nesse cenário específico, pelo contrário, ela pode ser utilizada em diferentes formatos e objetivos. A ideia é simples: ter referências especialistas em um assunto e absorver esse conhecimento para melhorar a performance da sua agência naquele campo.
O que acha, então, de entender um pouco mais sobre o que são programas de parceria para agências e, é claro, quais são as melhores opções no mercado? Basta continuar a leitura para tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto. Confira!
Você pode se perguntar: mas por que a minha agência precisa participar de um programa de parceria? Os benefícios são muitos, começando pela ampliação do seu portfólio de serviços, sem que isso represente um risco para a sua reputação por oferecer uma experiência ruim.
Seguindo no exemplo acima, já imaginou se você precisasse contratar toda uma equipe especializada em streaming? E ainda precisasse investir em uma série de tecnologias para criar uma experiência de streaming para os seus clientes? Os custos, provavelmente, seriam muito elevados.
Ao fazer parte de um programa de parceria, porém, isso é reduzido significativamente. Para começar, o custo-benefício se torna muito atrativo, já que os gastos não são próximos do que seria necessário investir. Além disso, você sempre conta com o suporte especializado do parceiro.
Outro ponto positivo é que você pode unir a sua agência com diferentes parceiros. Um pode ajudar na área dos vídeos online, enquanto outra marca pode oferecer serviços de marketing digital e crescimento orgânico para o seu negócio.
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Mas, afinal, quais são os principais programas de parceria para agências? E os benefícios que cada um deles têm para oferecer? Separamos uma lista com opções dos mais variados segmentos que podem contribuir com a melhor performance da sua equipe. Confira!
A Nuvemshop é a plataforma de e-commerce líder na América Latina e oferece tudo o que é necessário para a criação de lojas virtuais profissionais de forma muito simples.
O programa de parceiros da Nuvemshop para agências e profissionais que criam lojas virtuais é uma excelente opção para quem já vende ou quer começar a vender o serviço de criação de lojas virtuais. Ele se baseia em 4 pilares importantes que fazem toda a diferença para o sucesso de quem vende lojas virtuais.
Além disso, a cada loja você cria com a Nuvemshop, você recebe uma comissão em cima de todas as mensalidades fixas que seu cliente pagar e o melhor é que essa mensalidade dura enquanto o cliente ficar na plataforma, é vitalício.
E por fim, quanto mais lojas você cria com a Nuvemshop, mais destaque você ganha, vira referência e passa a receber pedidos de orçamento do próprio ecossistema da Nuvemshop que possui mais de 120 mil lojistas ativos e milhares de novos clientes todos os meses. Informações sobre o programa se encontram neste link.
Um dos grandes desafios de uma agência é justamente a falta de olhar para as suas necessidades internas. Afinal, o foco costuma ser sempre nos clientes e nas suas demandas, não é mesmo? Com o programa de parcerias da LAHAR, isso pode ser resolvido com resultados consistentes de marketing digital.
O grande diferencial desse programa é o software de automação de marketing LAHAR, que permite que todas as suas estratégias e ações sejam automatizadas, garantindo que a sua agência cresça de maneira sustentável, com a nutrição de leads e aplicação do inbound marketing.
Ao se tornar um parceiro da LAHAR, a sua agência passa a ganhar uma remuneração diferenciada, com um comissionamento que pode chegar até 25% do valor contratado para ter o software, uma receita recorrente.
Assim, a sua agência consegue ganhar tempo para se concentrar em ações mais estratégicas, se posicionando como uma empresa completa, que oferece, além do criativo, por exemplo, uma solução mais ampla e completa, ideal para clientes que querem crescer com eficiência.
Outra opção completa que pode ajudar no crescimento das estratégias de marketing da sua agência é o RD Station Partners. Criado pela RD Station, ele oferece um ecossistema completo para que a sua equipe consiga se desenvolver e, ao mesmo tempo, entregar resultados positivos aos clientes.
Como nem sempre a equipe de uma agência tem o tamanho — ou a expertise — para oferecer serviços de marketing, pode ser interessante se unir ao time da RD Station, que é considerada uma das principais especialistas em marketing digital no Brasil.
Assim, além da sua agência passar a utilizar o software de automação da empresa, ao fazer parte do programa, você passa a revender a solução e, em troca, recebe uma série de benefícios. Os principais são:
Para quem tem uma agência e precisa de um crescimento rápido, o programa de parcerias da HubSpot é muito eficiente. O motivo para isso é a variedade de ofertas e soluções que a empresa tem para oferecer, permitindo que você encontre aquela ideal para a sua agência.
Algumas das principais opções de programas de parceria oferecidas pela HubSpot são:
Agora, você precisa entender exatamente quais são os desafios da sua empresa e, a partir disso, tomar a decisão sobre qual dessas opções oferecidas pela marca é a mais adequada para os objetivos da sua agência. A boa notícia é que, provavelmente, as suas dores podem ser resolvidas com algum desses programas.
Também é possível ser parceiro de grandes marcas do mercado, como o YouTube. Com o YPP (Programa de Parcerias do YouTube), quem desenvolve conteúdos na plataforma tem mais recursos disponíveis para o seu canal, como mais opções de monetização e outras funcionalidades.
O grande diferencial é ter uma participação maior na receita dos anúncios que são feitos nos vídeos publicados no seu canal. Para quem busca por uma receita maior, participar do YPP pode ser uma forma de ter um alcance maior e, ao mesmo tempo, melhores retornos financeiros.
Para participar desse programa, porém, é preciso seguir uma série de critérios estipulados pelo próprio YouTube. A opção participar do YPP só aparece na tela da sua conta ao ter:
Especialista em marketing de conteúdo e outras estratégias do marketing digital, a Rock Content também tem seu programa de parceria. A solução é oferecer um maior apoio para que agências consigam oferecer mais soluções de marketing sem que isso aumente significativamente os seus custos.
Mais do que isso, o programa permite que a sua equipe passe a utilizar as principais ferramentas do mercado, o que impacta diretamente na redução dos custos operacionais do trabalho. Tudo isso é possível pelo uso de produtos exclusivos que a Rock Content disponibiliza.
Os recursos mais inovadores do portfólio da Rock Content passam a ficar disponíveis para a sua agência. Na prática, isso vai possibilitar que a experiência da sua audiência seja ainda melhor e mais completa, desenvolvendo soluções de interação com a marca muito mais eficientes.
Outro diferencial do programa de parceria da Rock Content é o acesso liberado à rede de talentos da empresa, com profissionais de todo o mundo disponíveis para ajudar no desenvolvimento de conteúdos e estratégias de marketing digital para a sua agência e melhores entregas para seus clientes.
Uma agência em busca de serviços de streaming de qualidade pode fazer parte do programa de parceria da Netshow.me. A ideia é simples: indicar ou revender as soluções da empresa, receber comissionamento ou descontos, e oferecer uma experiência com o melhor da tecnologia streaming para seus clientes.
Afinal, a sua agência não pode indicar um serviço apenas para ganhar uma comissão, não é mesmo? É preciso fazer de tudo para se aproximar do cliente e criar uma experiência completa para ele. Por isso, os serviços da Netshow.me são tão completos para qualquer tipo de negócio.
Na prática, a sua agência tem o benefício financeiro, mas sem abrir mão da qualidade do que é entregue ao cliente final. Os benefícios desse programa não são apenas esses, já que também abrangem:
Em um ambiente tão competitivo, fazer parte de um programa de parceria como da Netshow.me pode se tornar um diferencial relevante. É uma forma de garantir que a sua agência una o útil ao agradável: dos resultados financeiros aos técnicos.
Como você pôde ver, existem inúmeros programas de parceria para agências, certo? Agora, você precisa analisar quais são os desafios e necessidades do seu time para tomar a melhor decisão e potencializar a performance com o suporte de quem entende do assunto!
Que tal dar o primeiro passo? Tire todas as suas dúvidas sobre como funciona o programa de parcerias da Netshow.me e descubra como esse processo pode ser benéfico para o futuro da sua agência: conheça e faça parte do ecossistema da Netshow.me!
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]]>Da parceria com influenciadores digitais para aproximar a sua marca de uma audiência específica até mesmo a criação de novos produtos e serviços a partir da colaboração entre duas empresas diferentes, as oportunidades das parcerias de marketing são inúmeras para o seu negócio.
Mas, afinal, como esse conceito pode ser colocado em prática? Quais são os diferentes tipos de ações e oportunidades que podem ser exploradas? Continue a leitura deste artigo para tirar todas as suas dúvidas sobre como funciona e como fazer a parceria de marketing.
O marketing de parceria é uma estratégia de divulgação que consiste na união de duas empresas com o mesmo objetivo de promover serviços, produtos e soluções, ampliando o alcance das respectivas marcas em diferentes públicos e audiência.
Essas parcerias de marketing podem variar de tamanho e comprometimento: o retweet é uma parceria, por exemplo, mas geralmente esse conceito é aplicado quando se fala em ações mais completas e robustas, como a criação de um produto em conjunto ou um projeto específico.
Em resumo, o marketing de parceria reúne duas empresas que têm objetivos parecidos. A partir da expertise de cada uma delas, se torna possível desenvolver uma solução que beneficie os dois lados e, é claro, proporcione uma experiência ainda mais interessante para o usuário final.
Segue abaixo um exemplo.
A parceria de marketing pode ser feita de inúmeras formas e, para que você entenda melhor qual delas se encaixa ao seu modelo de negócio, listamos quais são as principais tendências e tipos de parcerias.
Entenda mais sobre elas e descubra qual pode ser mais útil para os seus objetivos!
O guest post é uma técnica muito presente em ações de marketing de conteúdo. Basicamente, uma marca escreve um material que vai ser publicado no blog da sua empresa parceira. Isso ajuda a reforçar a autoridade de uma delas e proporciona conteúdos melhores para outra.
Se uma empresa de CRM é parceira de uma empresa de streaming, por que não fazer com que as duas trabalhem em conjunto? No blog da marca de streaming, a parceira pode publicar um conteúdo completo sobre como gerenciar os dados coletados após uma transmissão ao vivo, por exemplo.
Em outras situações, a parceria de marketing pode ser ainda mais completa, resultando na criação de produtos, serviços e soluções colaborativas. Seguindo no mesmo exemplo acima, por que não lançar uma plataforma de streaming com um CRM acoplado para alguns clientes premium?
Essa ideia é exatamente a essência do marketing de parceria: permite que as duas empresas alcancem um público diferente e, mais importante, oferecem uma solução ainda mais completa para o usuário final.
Um programa de afiliação é mais um exemplo de aplicação do conceito de marketing de parceria. Basicamente, um intermediário atua como conexão entre uma empresa ou negócio e o consumidor final. O afiliado fica responsável pela divulgação e promoção daquele produto ou serviço específico.
A ideia é ampliar o alcance de uma marca e, ao mesmo tempo, fazer isso de maneira mais orgânica e natural. Afinal, o afiliado tem conhecimento do seu público e a sua mensagem tem um valor maior para os consumidores.
Cada vez mais populares, os influenciadores digitais também são relevantes para as empresas que desejam impactar uma audiência específica nas redes sociais e o motivo é simples: esses canais estão repletos de influenciadores que engajam diariamente com as suas audiências.
Assim, a autoridade desse influenciador funciona como um validador para que o usuário final tome uma decisão. Uma propaganda aleatória na rede social, por exemplo, não vai ter o mesmo impacto do que a palavra do influenciador digital que o usuário conhece e confia.
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Mas por que a sua empresa deve investir no marketing de parceria? Quais são os pontos positivos de procurar um parceiro para o seu negócio? Listamos quais são os motivos mais relevantes para utilizar essa estratégia, confira!
Um dos principais benefícios de investir no marketing de parceria é conseguir ampliar o alcance das suas ações. Em resumo, a sua marca passa a falar com um público que não era levado em consideração anteriormente. Na prática, isso pode representar mais oportunidades de negócio.
E tudo isso acontece a partir de uma confiança maior do usuário final na sua solução. Afinal, existe uma espécie de validador intermediando essa comunicação, o que abre portas para que a sua mensagem chegue de uma maneira mais natural e impacte positivamente o usuário.
Outro aspecto importante que o marketing de parceria proporciona para as empresas é o aumento da capacidade competitiva. Dependendo da estratégia que vai ser utilizada, a expertise do seu parceiro pode servir de diferencial para que os seus produtos e serviços se tornem ainda mais atrativos.
Por fim, a sua empresa também tende a crescer operacionalmente. Afinal, se a escolha do parceiro for bem feita, a tendência é que o seu negócio também consiga absorver conhecimento, técnicas e referências que ajudem no seu desenvolvimento como empresa.
Agora que você já entendeu todos os benefícios, como funciona e os tipos de parceria de marketing, que tal tirar suas dúvidas sobre como conquistar ótimas parcerias para o seu negócio? Listamos algumas boas práticas que podem facilitar a sua busca por um parceiro confiável. Confira algumas dicas!
Antes de mais nada, você precisa procurar por uma empresa que tenha valores semelhantes. Imagine ter uma parceira que não considera a experiência dos usuários o fator mais importante, como o seu negócio faz? Isso, sem dúvidas, vai gerar ruídos na aplicação dessa estratégia, especialmente no longo prazo.
Mesmo que a outra empresa tenha valores parecidos, isso não significa que todos entendam quais são os objetivos com aquela ação, certo?
Por isso, é preciso garantir o alinhamento das metas. Coloque no papel, com antecedência, o que vai ser feito, as responsabilidades e o que cada marca espera alcançar.
A audiência geralmente é um fator importante para uma parceria de marketing, mas é importante focar em públicos semelhantes, mas não iguais.
Você não vai oferecer algo totalmente distante da realidade de uma audiência, mas é preciso ter algum tipo de apelo para que a ação gere resultados.
O segredo para isso é ter a estratégia de conteúdo apropriada para cada tipo de público.
Nada disso vai funcionar se as duas empresas não atuarem em conjunto antes, durante e depois da ação. E quando falamos disso, o mais importante é definir exatamente como vai funcionar o compartilhamento de dados dessa parceria de marketing.
Um exemplo de parceria de marketing é o programa de parcerias da NetShow.Me. O funcionamento é muito simples: uma marca pode indicar ou revender as soluções de tecnologia de streaming e, respectivamente, recebe comissionamento ou descontos especiais.
Além disso, o mais importante é o ganho em qualidade na experiência proporcionada ao cliente. Ou seja, um benefício que abrange os dois lados, gerando retornos no aspecto financeiro, mas também contribuindo para uma qualidade melhor do que é entregue ao usuário final.
Os benefícios do programa de parcerias da NetShow.Me são os mais variados:
Em um mercado tão competitivo, contar com parceiros de qualidade em todos os aspectos pode ser um diferencial para que a sua empresa se destaque em relação aos principais concorrentes. Com a NetShow.Me, você garante a entrega de um serviço com o melhor da tecnologia.
Agora que você já entendeu todos os benefícios da parceria de marketing e até mesmo como funciona o programa da NetShow.Me, o que acha de dar o próximo passo e se tornar um parceiro? Se inscreva no programa e faça parte do ecossistema Netshow.me!
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]]>Mas se engana quem pensa que os benefícios são restritos ao formato do conteúdo. Uma plataforma completa pode gerar informações e dados valiosos que se transformam em oportunidades de negócio. E tudo isso a partir de métricas e indicadores específicos para a necessidade de cada empresa, inclusive as dos seus clientes.
O que acha, então, de entender um pouco mais sobre o papel de uma plataforma de live que pode ajudar os seus clientes a conhecer melhor a audiência deles? Preparamos um conteúdo completo com todas as informações que você precisa saber sobre o assunto. Continue a leitura para conferir!
Com a transformação digital e o fortalecimento do marketing digital, a era do “achismo” precisa acabar. A tomada de decisão deve ser baseada em dados e informações concretas, mas por onde começar? Sem dúvidas, o foco deve ser entender quem é a audiência.
Quando um negócio, independentemente do segmento de atuação, não compreende quem é o seu público, as chances de sucesso reduzem bastante e isso também pode ocorrer com os seus clientes. O motivo é simples: eles não entendem quais são as melhores estratégias, oportunidades e soluções para oferecer aos seus clientes.
Ao entender quem é o público, é possível identificar, por exemplo, quem está mais próximo de fechar negócio ou em qual lista segmentada aquele lead se encaixa. Tudo isso possibilita, portanto, a criação de estratégias mais direcionadas de acordo com as necessidades da audiência.
O marketing de conteúdo é uma das ferramentas mais eficientes quando se pensa em atrair um público de qualidade. Mas, com o passar do tempo, apenas uma publicação no blog deixou de ser suficiente. Por isso, é preciso continuar produzindo, mas variando também os formatos utilizados.
Afinal, estamos falando de um ambiente bastante competitivo e não é tão simples captar a atenção do usuário. Ao variar o formato de conteúdo e utilizar diferentes caminhos para complementar um tema específico, esse trabalho se torna mais eficiente. Por isso, é importante que os seus clientes também adotem essa estratégia.
Dados da Content Trends, uma pesquisa realizada pela Rock Content, indicam que a produção de conteúdo é o caminho. Segundo o estudo, as empresas que apostam no marketing de conteúdo aumentam em 1,4 vezes o total de leads gerados do que aquelas que apostam apenas na publicidade tradicional.
Ao utilizar esse dado com um formato mais inovador e interativo, a tendência é que os números aumentem. Mais do que isso, o importante é justamente ter leads gerados de maior qualidade, afinal, quem se inscreve em uma live e não tem nenhum interesse naquele assunto?
Portanto, ao realizar uma live, é fundamental que seu cliente siga as etapas e tenha os equipamentos necessários para que ela seja incrível!
Exatamente por isso que seus clientes devem se aprofundar nos benefícios das transmissões ao vivo para gerar leads de maior qualidade para os negócios deles. Mas quais são os diferenciais desse formato em relação aos outros tipos de conteúdo? Confira!
Por mais que o tom mais conversacional esteja presente em diferentes formatos de conteúdo, é apenas em uma transmissão ao vivo que se pode, de fato, interagir diretamente com a audiência. O usuário pode perguntar ao vivo e a pessoa que conduz a live pode responder no mesmo instante.
Em um momento em que as marcas buscam por humanização e aproximação com seu público, esse pode ser um recurso valioso. Um conteúdo audiovisual gravado já é bastante efetivo para isso, mas uma transmissão ao vivo leva esse conceito para um outro nível.
A linha de comunicação é direta e o usuário vai se sentir ouvido ao entrar em contato com a sua marca. Investindo nos formatos ideias de acordo com o perfil do seu público, essa interatividade pode ser tornar ainda maior, potencializando as chances de se conectar organicamente com a audiência.
Dentro de uma estratégia completa de marketing de conteúdo, a transmissão ao vivo pode funcionar como um complemento aos outros canais. Ao notar que os usuários estão com muitas dúvidas sobre um assunto específico, por que não criar uma live para esclarecer essas questões?
Uma plataforma de live, portanto, pode servir como uma ferramenta completa para desenvolver estratégias mais integradas entre os canais. É possível, portanto, complementar o conteúdo de um post ou fazer com que o usuário conheça outras fontes de conteúdo da sua empresa.
Mesmo que você ou seu cliente tenha encontrado um formato interessante para a transmissão ao vivo, esse modelo pode cansar a audiência no longo prazo, não é mesmo? A boa notícia é que a tecnologia possibilita a aplicação de variados formatos e programas sem muito esforço.
Na sequência desse conteúdo, você vai entender um pouco mais sobre uma plataforma de live que pode ser útil. Enquanto isso, você precisa saber apenas que a audiência pode ser segmentada em diferentes programas, formatos e tipos de conteúdos ao vivo.
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A Netshow.me, por exemplo, é uma plataforma de lives completa: ela fornece todas as informações e insights necessários para que um negócio conheça mais sobre a sua audiência. Mas, na prática, quais recursos podem ser utilizados com essa ferramenta?
Para começar, a Netshow.me oferece uma plataforma própria para cada cliente. Mais do que isso, a estrutura da ferramenta pode ser totalmente personalizada de acordo com as necessidades da empresa. Isso aumenta a precisão de tudo o que é feito dentro daquele conteúdo ao vivo e as estratégias na sequência.
Isso resulta em um serviço mais completo e eficiente. Afinal, por que contratar uma ferramenta muito maior do que as necessidades do negócio? Ou, então, ter uma plataforma com menos funcionalidades do que as necessárias? Isso tudo é resolvido com a personalização completa.
Enquanto seu cliente está transmitindo o conteúdo, a plataforma Netshow.me está contabilizando tudo o que acontece. Mais precisamente, ela passa todos os dados de quem entrou ou saiu da live, além de todas as mensagens que foram enviadas pelo chat durante a transmissão.
O monitoramento em tempo real é muito importante para que o seu cliente consiga, por exemplo, entender o melhor momento de anunciar alguma informação mais relevante ou até mesmo se é a hora de divulgar em outros canais para tentar aumentar o número de usuários acompanhando ao vivo.
Durante uma transmissão ao vivo, é natural não ter ideia de quais foram os melhores ou piores momentos do conteúdo, certo? Isso acaba com a plataforma da Netshow.me, já que permite acompanhar todas as informações sobre a audiência ao longo da live.
Dessa forma, é possível ter uma ideia de quais momentos foram os mais interessantes e quais deram menos resultado. Na hora de um quiz, por exemplo, a audiência aumentou? Então basta investir mais nessa dinâmica, além de ajudar a repensar outros formatos e momentos do conteúdo ao vivo.
No longo prazo, essa é uma ferramenta bastante útil para quem não quer deixar a live cair na rotina. Além de ser uma excelente métrica para testar novos quadros, apresentadores e recursos. Tudo isso para que as suas decisões sejam tomadas a partir de dados concretos.
Outra funcionalidade interessante que a Netshow.me oferece aos seus clientes é a possibilidade de comparar indicadores distintos. Nesse caso, estamos falando de quais foram as mensagens enviadas — e lidas ao vivo — e como a linha do tempo da audiência se comportou.
Isso significa que se pode avaliar quais foram as dúvidas, perguntas e comentários que mais geraram engajamento. Além de ajudar nas próximas lives, é uma forma de criar conteúdos para outros formatos, como blog ou até mesmo nas redes sociais, contribuindo para o aprendizado dos usuários.
Juntando essas estatísticas com outros insights gerados pela plataforma, seu cliente consegue criar dados mais ricos para as suas próximas estratégias, até mesmo para outros canais, identificando, por exemplo, quais outros canais podem ser utilizados para atrair mais público.
Um recurso que pode ser muito útil para negócios que atuam de maneira presencial ou lidam com públicos muito distintos de região para região é a capacidade de visualizar a geolocalização dos usuários. A plataforma fornece os dados que ajudam a traçar estratégias futuras para a empresa.
Para um e-commerce, isso pode significar novas oportunidades de negócio, criando descontos para os usuários de uma determinada região que forem até uma loja física retirar seus pedidos. As estratégias que podem ser criadas a partir disso são inúmeras, sempre variando com o perfil de cada negócio.
A experiência do usuário é uma questão fundamental para qualquer negócio, certo? Quando falamos em transmissões ao vivo, saber quais dispositivos que são mais utilizados pela audiência pode ser uma forma de entender como melhorar essa experiência.
E é exatamente isso que a Netshow.me oferece aos seus clientes: verificar o dispositivo de toda a audiência. Na prática, isso significa a criação de ações e formatos mais voltados para conversão, garantindo que a experiência de cada usuário seja a melhor possível.
Imagine que a maioria dos usuários assistiu as lives via desktop. Isso significa que as estratégias utilizadas podem ser uma, enquanto se a audiência visualizou o conteúdo pelo mobile, pode ser interessante adotar uma outra postura para ter mais respostas.
A Netshow.me também oferece um rastreamento dos cliques e compartilhamentos dos usuários. Em quais momentos ele deu algum clique na plataforma ou em quais redes sociais distribuiu o conteúdo? Tudo isso pode ser muito útil para as estratégias seguintes.
Primeiro, pode ser um indicativo de quais canais utilizar para aumentar o engajamento com a audiência. Mas, além disso, serve como também como um termômetro para identificar se os usuários estão gostando ou não do conteúdo transmitido ao vivo.
Os usuários estão assistindo a live por muito tempo, mas a audiência não aumenta muito? Basta estimular o compartilhamento e, depois, monitorar para ver os resultados. Alguma chamada para ação específica pode funcionar mais para estimular a audiência.
Por fim, outra funcionalidade interessante da Netshow.me é a geração de leads que ela proporciona. Apesar de parecer um recurso simples, é uma forma de ter mais informações e dados sobre consumidores em potencial, permitindo um contato posterior para um fluxo de conversão.
Ao exigir login durante a transmissão — uma funcionalidade permitida pela plataforma da Netshow.me —, seu cliente consegue capturar o nome e o e-mail de quem participou da live. Em seguida, você pode criar segmentações e estratégias diferentes para nutrir esse lead e, em seguida, convertê-lo.
Na era da competitividade no ambiente digital, ter o máximo de informações ao seu lado é essencial para tomar decisões mais adequadas e criar estratégias mais precisas. Com uma plataforma de live completa, como a Netshow.me, seu cliente consegue saber tudo o que precisa sobre a audiência dele.
Agora que você já tirou todas as suas dúvidas sobre a importância de uma plataforma de live, que tal oferecer um serviço mais completo para a sua base?
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