Um programa de parceria é uma estratégia de negócios usada por empresas para aumentar as vendas, criar o branding e diversificar a rede de usuários por meio de estratégias de marketing de conteúdo.
Além de aumentar a receita, os parceiros podem ser conexões importantes entre marca e cliente. Semelhantes aos colaboradores de uma empresa, os parceiros são cruciais para o sucesso geral de um negócio. Geram um grande impacto nas vendas, participação de mercado, inovação e até reconhecimento de marca.
Para alavancar plenamente o valor de um programa de parceria, é importante que parceiros e empresas entendam o leque de oportunidades que esse modelo de negócio pode oferecer.
Confira os principais benefícios desse modelo e como avaliar se um programa de parceria vale a pena para sua agência.
Como fazer um programa de parceria
Uma agência que queira integrar um programa de parceria deverá atender pré-requisitos aprovados, comprovando que também agregará valor à empresa parceira. Isso pode envolver a necessidade de realizar treinamentos específicos e tirar certificações de conhecimento.
Da mesma forma, uma empresa que queira iniciar o próprio programa de parceria deve adotar critérios para a aceitação de parceiros, como tempo de atuação no mercado, nível de competência dos profissionais, número de clientes, entre outros. O objetivo é selecionar quem faça o melhor uso possível do investimento em treinamentos, soluções e suporte, e que possa ajudar no crescimento de ambas as partes.
Um exemplo é o Programa de parceria com agências do Google, muito conhecido entre os profissionais de marketing. Como parceiro do Google, as agências recebem treinamento, suporte e recompensas que ajudam a empresa e seus clientes a serem bem-sucedidos.
Os 10 principais benefícios de um Programa de Parceria
Um programa de parceria para agências geralmente é criado por uma empresa de SaaS, que oferece treinamentos, consultoria especializada e tecnologia de ponta para o parceiro. Em troca, a agência utiliza exclusivamente essa ferramenta e atua como defensora e embaixadora da marca.
As parcerias têm o objetivo de oferecer vantagens competitivas para as empresas, como gerar leads qualificados, aumentar a taxa de conversão, simplificar o treinamento e a integração do cliente, aumentar a receita e escalar as vendas mais rapidamente. Esse resultado é mutuamente benéfico para ambas as partes, que ganham credibilidade e crescimento do negócio.
Confira os dez principais benefícios que você pode obter com um programa de parceria:
1. Gere mais leads qualificados com parceiros
Toda empresa precisa se concentrar na geração de leads para crescer.. Ao fazer parceria com outras empresas estabelecidas, a sua agência pode obter acesso à base de clientes que eles passaram anos construindo. Afinal, você seleciona parceiros que já trabalham com seus clientes ideais, e por isso os leads que você obterá deles são altamente qualificados. Isso apenas multiplica o número de leads que chegam até a sua base, mas também melhora a qualidade da sua aquisição.
2. Aumente a taxa de conversão de seus leads
Quando você tenta vender de forma direta, cada lead é como uma “lousa em branco”. Eles não conhecem sua marca ou possuem um ponto de referência. No entanto, quando a sua agência vende produtos e serviços por meio de um programa de parceiros, os clientes em potencial têm um ponto de referência por indicação de alguém que já conhecem e confiam. Eles são, portanto, mais propensos a confiar em sua marca, e sua taxa de conversão deve aumentar.
3. Expanda o alcance de suas campanhas de marketing por meio do marketing de parceiros
Um programa de parceria em canais não ajuda apenas a aumentar suas vendas, mas também a expandir o alcance de suas campanhas de marketing de forma eficiente e econômica. Por exemplo, você pode colaborar com seu parceiro para uma campanha de e-mail em massa ou pedir que ele apresente sua marca em seus conteúdos. Isso coloca sua agência em contato com novos segmentos de clientes que, de outra forma, podem ser difíceis ou caros de explorar.
4. Reduza custos
Toda empresa se esforça para manter seu custo de aquisição de clientes o mais baixo possível. Quando você investe em um programa de parceiros de canal, mais pessoas promovem seu produto sem contratar funcionários extras. Isso reduz drasticamente os custos sem afetar o atendimento ao cliente. Quanto mais baixos forem os custos de aquisição, mais rápido o seu negócio crescerá.
5. Simplifique o treinamento e a integração do seu cliente usando outros canais
Há uma certa quantidade de treinamento e integração que toda empresa deve investir para seus novos clientes. Com um programa de parceria, você pode externalizar uma parte disso. Isso reduz o suporte necessário internamente e permite que você ofereça uma experiência elevada ao cliente com custos adicionais mínimos.
6. Upsell e cross-sell com relacionamentos contínuos com parceiros
O ponto principal de ter parceiros é o fato de que eles estão mais bem posicionados para vender para seus clientes do que você. O mesmo vale para cross-selling e up selling. Como seus parceiros mantêm relacionamentos contínuos com seus contatos, eles podem continuar vendendo pacotes maiores ou outros produtos para seus clientes, mesmo depois que eles já tiverem assinado com você.
7. Alcance novos mercados e segmentos através de Parceiros Internacionais
Quando se trata de crescimento internacional, os desafios variam de país para país. Falam-se outras línguas, possuem diferentes estruturas fiscais e costumes Assim, é muito melhor ter um parceiro que já conheça a cultura e costumes locais.Com o parceiro certo, você pode abrir sua empresa para muitos novos mercados e conectar-se com clientes que antes achava que estavam fora de seu alcance.
8. Crie relacionamentos mais fortes com seus clientes
As empresas mais fortes sempre colocam seus clientes em primeiro lugar. Porém, há uma grande diferença entre começar um relacionamento do zero e fortalecer relacionamentos existentes. Quando você adquire clientes de sua empresa parceira, está aproveitando o relacionamento deles para construir o seu próprio. Seus clientes podem ficar facilmente conectados aos seus parceiros e a você. Isso ajuda a construir relacionamentos mais fortes e de longo prazo.
9. Expanda o reconhecimento da sua marca
O co-branding ajuda muito a aumentar o reconhecimento da marca. Sempre escolha empresas que tenham um valor de marca bem estabelecido, quando encontrar parceiros de negócios. Se eles puderem listá-lo como parceiro em seu site ou durante eventos e webinars, sua marca se beneficiará imensamente. Seu endosso ajuda a construir credibilidade com clientes em potencial e elevar sua marca.
10. Aumente a receita e escale mais rapidamente com um programa de parceria
Contratar mais representantes de vendas pode ajudá-lo a aumentar as vendas, mas também consome sua margem de lucro. Assim, o aumento das vendas diretas nem sempre pode ser proporcional à receita da empresa. Por outro lado, quando você participa do crescimento por meio de parcerias, pode escalar suas vendas sem aumentar o custo e, portanto, ver a receita da empresa crescer também.
💡Como a Agência África chegou à Netshow.me?
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Como decidir se um programa de parcerias é adequado para a sua agência?
A primeira coisa que você deve observar ao escolher um programa de parceiros é o benefício real que ele trará para sua empresa. Dependendo do programa de parceiros escolhido, você pode ter acesso a benefícios diferentes, como:
- Participação nos lucros nas vendas.
- Considerações sobre publicidade.
- Descontos especiais em produtos ou serviços.
- Certificação de parceiro ou outras credenciais.
Alguns parceiros podem oferecer outros benefícios também. Se você examinar os benefícios oferecidos por um programa de parceria específico e descobrir que eles não parecem ser uma boa opção para o seu modelo de negócios, muito provavelmente ele não é o ideal para a sua empresa.
Considere os custos e obrigações
Dependendo de como um programa de parceria funciona, você pode ter que pagar certas taxas ou contribuir com patrocínio para eventos organizados pelo parceiro como parte de sua participação no programa. O custo que você terá que pagar parece superar os benefícios para o seu negócio? E quanto ao custo em tempo ou bens gastos no cumprimento de outras obrigações – eles são razoáveis ou parecem excessivos?
Os programas de parceiros destinam-se a ajudá-lo a expandir seus negócios. No entanto, dependendo do que é exigido, a sua agência poderá gastar mais para participar do que receber de volta. Faça as contas e compare suas obrigações com os benefícios percebidos para garantir que as coisas saiam a seu favor.
Questione: Como funciona a participação?
Supondo que um programa de parceria ofereça benefícios que se encaixem bem com seu modelo de negócios e que o valor desses benefícios supere os custos, quesione como funcionará exatamente sua participação.
O programa exige que você armazene mercadorias adicionais ou execute materiais de marketing específicos? Você precisará estar presente em eventos especiais? Leia os detalhes do que se espera da sua empresa a longo prazo e considere o quão bem isso funciona com o seu modelo de negócio.
Em alguns casos, a parceria é tão simples quanto você fornecer um patrocínio e colher o impulso de marketing que vem disso. Em outros casos, será exigido que você incorpore partes do programa de parceiros ao seu próprio modelo de negócios. Não há nada de errado em fazer parceria com um programa que tenha requisitos de evento ou indicação; apenas certifique-se de que seu modelo de negócios consegue atender esses requisitos antes de confirmar a parceria.
Avalie o programa com atenção aos detalhes
Muitos empresários vêem os programas de parcerias como semelhantes aos programas de afiliados para consumidores – e, até certo ponto, são. De uma perspectiva de negócios, no entanto, é importante olhar para o programa como uma parceria completa em vez de um programa de afiliados. Dê ao programa todo o escrutínio e consideração que daria a um parceiro humano, pesando os prós e os contras de como a parceria afetará seus negócios a longo prazo.
Veja como o programa de parceria é executado e se parece ter um plano de gestão sólido por trás dele. Certifique-se que ele será feito de forma eficaz e se não existem brechas que coloquem a sua empresa em risco.
Verifique a avaliação de outros parceiros
Depois de considerar os aspectos práticos do programa de parceria, busque entender como os outros participantes se sentem. Verifique se há avaliações e comentários on-line sobre como o programa trata seus parceiros membros e se outros proprietários e gerentes o recomendaram. Idealmente, você deseja um programa de parceiros em que possa confiar e que valorize as contribuições de seus membros. No final, ingressar em um programa de parceiros pode ser um grande benefício para o seu negócio. Antes de se inscrever para um, no entanto, vale a pena o esforço de certificar-se se ele realmente beneficiará seus negócios a longo prazo.
A Netshow.me possui um programa de parceria para agências
Sim! Nosso Programa de Parcerias foi desenvolvido para agências e produtoras expandirem suas ofertas e oferecerem soluções completas para os clientes, fornecendo a tecnologia de streaming da Netshow.me junto com seus próprios serviços.
Com nosso Programa de Parcerias, a sua agência consegue realizar projetos de altíssima qualidade, juntando o melhor de cada empresa e uma única entrega.. Foi criado justamente para agências e produtoras que desejam oferecer soluções completas para os clientes. Ao fazer parte do Programa de Parceria, você:
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Tem acesso a treinamentos e capacitações: Possuímos uma estrutura de enablement focada totalmente na educação dos nossos parceiros. Isso significa que você terá acesso a conteúdos e treinamentos nos mais diversos formatos de forma exclusiva e recorrente. Investimos muito na área de educação, pois acreditamos que ela é fundamental para o desenvolvimento da sua agência.
Aumenta o portfólio de soluções oferecidas: Para alcançar isso, vamos ajudar você a estruturar uma oferta de serviços de Inbound Marketing com foco em gerar mais resultados para seus clientes e para a sua própria agência.
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