Talvez você já tenha ouvido falar de algumas delas como escuta ativa ou inteligência emocional. Essas habilidades são muito importantes para a vida em sociedade de modo geral mas, no ambiente de trabalho, as pessoas que as dominam acabam se destacando das demais. 

Dominar esse tipo de habilidade permite que o colaborador seja capaz de transitar entre diferentes grupos e áreas sempre de forma harmoniosa e produtiva. Além disso, também dá acesso a outras capacidades também muito importantes como organização de tempo e pensamento coletivo. 

Durante um processo seletivo, diversas empresas buscam essas habilidades nos colaboradores pois sabem a importância desse tipo de profissional. Mas, é importante ressaltar: as soft skills também podem ser ensinadas. 

Neste artigo, entenda a importância dessas habilidades, conheça as mais relevantes para o ambiente de trabalho e veja também dicas para aprendê-las. 

O que são soft skills? 

As soft skills são habilidades que muitos empregadores buscam no processo de contratação. Elas representam um conjunto de habilidades que uma pessoa pode ter que não são direcionadas ao trabalho técnico, mas a sua habilidade de se relacionar com outras pessoas, com o ambiente e com o mundo à sua volta. 

Pessoas com soft skills bem desenvolvidas, são melhores líderes, comunicadores, colegas, amigos e até melhores profissionais. Isso porque, parte dessas habilidades é sobre aprender a lidar com frustrações, capacidade de comunicação, organização, escuta, trabalho em equipe e até a resolução de problemas. 

O termo soft skills, em uma tradução literal quer dizer “habilidades suaves” mas, uma versão mais correta de entendê-lo seria como “habilidades interpessoais”. Esse tipo de conhecimento, apesar de parecer bobo ou até pouco relevante, é fundamental na construção da cultura da empresa e do ambiente de trabalho. 

E as hard skills? 

As hard skills são o outro lado dessas habilidades, focadas no conhecimento técnico, acadêmico ou mais objetivo. Em geral, são as atribuições necessárias para desenvolver um trabalho específico. 

Elas também são muito importantes nas empresas, mas o problema é que, por muitos anos, elas foram as únicas habilidades valorizadas de verdade, enquanto as soft skills eram vistas como prioridades secundárias. Hoje em dia, essa visão tem mudado, especialmente pela compreensão de que é igualmente difícil aprender e desenvolver qualquer uma das duas. 

Por que soft skills são importantes em uma empresa? 

É fácil entender porque a comunicação, por exemplo, é uma habilidade valorizada dentro das empresas. Mas, as soft skills são realmente essenciais? O contexto de mercado atual mostra que sim, mais do que nunca essas são características importantes para o desenvolvimento do negócio. 

Uma pesquisa da Pew Research Center mostra os motivos pelos quais vários colaboradores mudaram de emprego em 2021. Cerca de 57% disseram que se sentiam desrespeitados no trabalho. Essa é uma questão diretamente associada às habilidades interpessoais — tanto entre os funcionários, quanto em relação à chefia.   

De acordo com uma pesquisa da Universidade de Harvard, cerca de 80% das conquistas obtidas ao longo da carreira são influenciadas pelas soft skills e apenas 20% pelas hard skills. Impressionante, não é? 

A forma como é feita a comunicação, as correções e até os pedidos de ajuda nas empresas impactam diretamente na percepção do ambiente de trabalho. Ao mesmo tempo, isso terá resultados diretos na produtividade e na entrega dos colaboradores. Além disso, essas relações também vão impactar no tratamento que é passado para os clientes. 

Além disso, essas habilidades também vão impactar em: 

• Ações que envolvam colaboração entre pessoas; 
• Pensamento criativo; 
• Clareza na comunicação; 
• Resolução de conflitos; 
• Resolução de problemas; 
• Inclusão; 
• Capacidade de ter flexibilidade e adaptação; 
• Negociações interpessoais; 
• Lidar com frustrações. 

Soft skills importantes no ambiente corporativo 

Como mencionamos, as soft skills são um conjunto de habilidades. Algumas são mais frequentes ou mais úteis no ambiente de trabalho, enquanto outras são mais usadas nas relações familiares, por exemplo. 

Dificilmente uma soft skill usada adequadamente trará prejuízo para os envolvidos. Contudo, existem aquelas que são mais importantes para o contexto das empresas. Confira algumas delas:  

Habilidade de comunicação. 

Diversos problemas das empresas começam simplesmente porque as pessoas têm pouca capacidade de comunicação. Isso está relacionado tanto a não falar sobre um problema ou questão incômoda, quanto a falar de forma negativa ou até violenta.  

Aprender a como falar com as pessoas é uma habilidade importante que a maioria de nós ainda tem muito a desenvolver. Como posso falar de um problema de forma respeitosa? Se alguém fala alto, como responder de forma que o tom da conversa mude? Essas são questões importantes que precisamos trabalhar cotidianamente. 

Habilidade de escuta

Outra parte do problema está em como a comunicação é recebida. Na maioria das vezes somos capazes de distinguir quando estamos sendo ouvidos de fato ou quanto aquela pessoa está apenas esperando para responder ou sequer escutando. 

Ter uma escuta ativa é muito importante no ambiente corporativo e significa estar presente de fato, oferecendo respostas claras e discutindo os problemas como eles devem ser discutidos. Além disso, é também uma forma de demonstrar respeito às pessoas com quem estamos conversando. 

Pensamento coletivo 

Uma empresa é formada por diversas pessoas que trabalham juntas — mesmo ambientes pequenos. Por isso, ter um pensamento coletivo é fundamental para manter a paz e a boa convivência entre as pessoas. 

Esse pensamento pode ser incorporado em diversas atitudes. Por exemplo, não deixar algo sujo na cozinha ou não pegar a comida de outra pessoa. Ou também, perguntar a um colega de trabalho que está doente se ele precisa de alguma ajuda ou se existe algo urgente que você pode fazer por ele. 

Inteligência emocional 

Essa é uma soft skill que está diretamente conectada a várias outras. Se você é capaz de entender e processar seus sentimentos de forma inteligente, terá maiores chances de se relacionar de forma positiva com os colegas de trabalho. 

Essa habilidade envolve elementos como: autoconhecimento, motivações pessoais, empatias e habilidades sociais. Ao desenvolver cada um deles, você aumenta a sua inteligência emocional. 

Assim, você terá maiores chances de regular suas reações e comportamentos a respeito de acontecimentos positivos ou negativos. Por exemplo, pode ser frustrante receber a notícia de que um projeto que você criou é dado para outra pessoa tocar. Com inteligência emocional, você terá maior capacidade de lidar com essa frustração e entender os motivos que levaram a esse acontecimento.  

Gerenciamento de tempo 

Essa é uma soft skill que tem também grande influência das hard skills. Aprender a gerenciar o tempo é fundamental para entender suas limitações e capacidades no desenvolvimento de um trabalho. Em geral, está relacionada com aprender a lidar com organização, priorização de tarefas, planejamento e determinação de objetivos. 

Outro fator importante que envolve o gerenciamento de tempo é o gerenciamento da pressão ou prazos. Ser um procrastinador pode levar a grandes problemas no ambiente de trabalho.  

Ética de trabalho

Diversas empresas têm seu código de ética e regras do que pode ou não ser feito no ambiente de trabalho ou com relação à empresa. Contudo, é importante que cada pessoa desenvolva também a sua própria ética. 

Não é porque algo não é proibido que precisa ser feito, não é? Entender até onde suas ações podem ir é importante para construir um bom relacionamento com os colegas, subordinados e com a chefia. 

Essa habilidade envolve também ter empatia e saber identificar os sentimentos de outras pessoas. Por exemplo, talvez um colaborador diga que não se importa de ter um apelido mas é possível ver que ele também não fica muito contente com a situação. Então, nesse caso, será que não seria melhor parar com essa atitude? 

Abertura para feedbacks 

Tão importante quanto saber o modo certo de dar feedbacks é saber recebê-los. Não é nada confortável ouvir outra pessoa dizer onde estamos errando ou que as nossas atitudes devem mudar mas, ao invés de ver isso como um problema, por que não aproveitar esse retorno como uma chance de crescimento? 

É claro, cada um de nós pode usar os filtros que achar melhor ao receber um retorno negativo, visto que nem toda crítica é construtiva. Mas, ao mesmo tempo, não é necessário sentir raiva ou ficar desmotivado nessas circunstâncias. Aqui, a inteligência emocional é muito importante para conseguir receber aquele retorno e, ainda assim acreditar que é possível ser ainda melhor. 

Como desenvolver soft skills? 

Ao contrário das hard skills, as soft skills não podem ser aprendidas com leitura, estudo técnico e videoaulas. O seu desenvolvimento depende de uma série de fatores subjetivos e pessoais de cada pessoa. Elas podem ser ensinadas e aprendidas, mas não da mesma forma. 

Aprender e desenvolver soft skills dependerá de prática e investimento na aprendizagem. Muitas vezes, esse será um processo interno em que cada pessoa precisa entender suas capacidades e limitações para trabalhá-las. Não será fácil, mas com certeza vai ajudar muito no trabalho e também na vida de cada colaborador. 

Algumas dicas que podem ajudar a ampliar as soft skills dos colaboradores: 

• Incentivar um ambiente seguro de aprendizagem e suporte; 
• Pedir e dar feedback; 
• Sair da zona de conforto e ter um ambiente seguro para que isso seja feito; 
• Acolher pessoas quando elas errarem; 
• Fugir de um ambiente controlador e pautado pelo microgerenciamento; 
• Incentivar a comunicação clara e direta; 
• Entender as necessidades das outras pessoas. 

Indo além, outra forma de garantir o desenvolvimento das soft skills é incentivando a capacitação dos colaboradores nessa área. Existem cursos especializados nesse setor, basta procurar aquele que melhor atende às necessidades de treinamento da sua empresa. 

Os treinamentos online são uma forma muito interessante para essa capacitação. Além de permitirem que as aulas sejam revisitadas no futuro, também garantem que cada colaborador faça tudo no seu ritmo e atendendo ao seu método de estudo. 

Veja mais sobre treinamentos online e como eles podem ajudar as empresas:  

Treinamento online: o que é, as vantagens e como implementar 

O post Soft Skills: a importância de desenvolver em sua equipe apareceu primeiro em Netshow.me.

Quando uma boa atitude é executada, como um resultado incrível em alguma ação, isso também conta para a imagem do negócio. Sabemos que é quase impossível encontrar um candidato que se adeque 100% às expectativas e compromissos de uma companhia.

Além de garantir esse alinhamento, o treinamento de lideranças também melhora a relação com os liderados, aumentando o engajamento e a receptividade às determinações da chefia. 

Neste artigo, entenda o que é o treinamento de lideranças, a sua importância e vantagens – sobretudo na modalidade online – e veja como organizar o da sua empresa! 

O que é o treinamento de lideranças

Para ser bom em qualquer coisa na vida, é preciso estudo e treino, não é? Com a liderança não é diferente. Para ser um bom líder é preciso ter passado por estágios da carreira profissional e desenvolvido habilidades de gestão. Contudo, existe ainda uma outra forma de adquirir esse conhecimento e prática: com os treinamentos de liderança. 

Os treinamentos de liderança existem para que os profissionais desenvolvam habilidades, conhecimentos, técnicas e atitudes que vão auxiliar no seu trabalho e no gerenciamento da equipe. Esse desenvolvimento pode ser técnico, voltado para uma ferramenta ou metodologia específica. Outra possibilidade é o treinamento para desenvolvimento de habilidades socioemocionais, voltadas para desenvolver comportamentos e atitudes ligados aos sentimentos e emoções. 

A importância e as vantagens de treinar seus líderes

Todas as pessoas têm qualidades e defeitos – e líderes não são diferentes. Porém, é bastante comum que algumas chefias acreditem que estão fazendo tudo certo, justamente por causa de seus altos cargos e a responsabilidade dada a eles. Pode até ser que grande parte do trabalho de fato esteja correto, mas há sempre algo a melhorar, não é? 

A mudança e o avanço de qualquer empresa depende também da postura das chefias de cada equipe. Diversos processos do negócio dependem desse desenvolvimento, desde o cumprimento das regras, a cultura da empresa, até o engajamento dos colaboradores. A maioria das empresas reconhece essa necessidade e está sempre buscando formas para capacitar seus profissionais. 

Ainda que muitas características possam ser aprendidas ao longo da vida, treinamentos específicos são fundamentais para uma capacitação mais profissional. Por isso, é preciso buscar sempre se desenvolver os líderes e investir neste tipo de capacitação contribui muito para o desenvolvimento do seu negócio. Hoje, essa é uma possibilidade ainda mais próxima da realidade das empresas. 

A cada dia surgem mais tipos de treinamentos online, por exemplo. Essa modalidade, que pode ser feita no home office ou mesmo na sede da empresa, dá mais confiança e segurança ao RH. Isso porque é possível verificar as opiniões de pessoas que já assistiram as aulas e até pedir uma aula “degustação” para conferir o material. 

A Leroy Merlin organizou um evento para sua Universidade Corporativa para mais de 400 colaboradores espalhados pelo Brasil. Confira aqui como o evento foi um sucesso de engajamento com o apoio da Netshow.me. 

Outras vantagens de investir no treinamento de lideranças são:  

Não se nasce líder 

Todos nós sabemos como é desafiador lidar com pessoas de diferentes mentalidades, desejos e motivações. Um líder, dentre outras atividades, precisa ser capaz de administrar sua equipe, além de saber como delegar e cobrar a execução de tarefas. É preciso adquirir o conhecimento e capacidade necessárias para gerenciar pessoas. 

Reconhecimento dos subordinados 

Um líder que admite que também precisa estudar e aprender mais demonstra que está interessado de fato em melhorar no seu trabalho. Esse tipo de atitude pode inspirar a equipe a também sempre buscar se desenvolver. Além disso, um profissional que demonstra estar preparado será mais respeitado por sua equipe. Um líder que inspira seu time a ser melhor, a se dedicar e a bater metas faz toda a diferença. 

Dedicação e engajamento 

Se o líder se dedica a evoluir e inspira sua equipe a fazer o mesmo, cria-se um ambiente de trabalho voltado para a constante evolução e aprendizado. Consequentemente, essa empresa notará também uma maior dedicação dos colaboradores e melhores resultados.  

Treinamento online: uma solução eficiente para treinar lideranças 

Uma boa opção para a organização dos treinamentos de lideranças é a modalidade online. Esse formato facilita a realização do treinamento, pois ele poderá ser feito de forma remota, tornando mais fácil a organização das agendas dos participantes caso ele seja realizado ao vivo. 

O treinamento online gravado também é uma opção interessante. Esse tipo de formato de ensino facilita a criação de aulas mais dinâmicas e interativas. Optando por uma boa plataforma para hospedar o conteúdo, é possível criar uma experiência de navegação mais prazerosa e interessante. 

Além disso, é possível também organizar o conteúdo para cada liderança em seu nível hierárquico, adequando os aprendizados e o que é esperado de cada área da empresa. Por fim, essa modalidade ainda é vantajosa economicamente com a diminuição de custos, como aluguel de espaço, deslocamento, contratação de terceiros, etc. 

Como criar um bom treinamento para líderes 

É comum que as pessoas pensem que qualquer treinamento serve quando falamos de desenvolvimento profissional. Existem diversos cursos genéricos que prometem muitas coisas mas, na prática, ensinam apenas o que está na superfície. Em muitos casos o RH perde seu tempo investindo em algo que parecia ótimo e acaba não gerando resultados. 

Para que o treinamento de lideranças da sua empresa seja efetivo, será preciso traçar estratégias e fazer um planejamento antes de começá-lo. Pode parecer muito trabalhoso, mas considere que isso aumentará muito a possibilidade de obter resultados concretos ao final do processo. 

Veja algumas dicas práticas para criar um bom treinamento para líderes: 

Defina o objetivo do treinamento 

Um ponto fundamental a ser definido antes de qualquer coisa é o objetivo do treinamento. O que a empresa espera gerar com essa ação? A resposta pode ser mais engajamento dos líderes e colaboradores, aumento da produtividade, mudança no clima organizacional, melhoria da comunicação interna – existem muitas opções e todas são válidas! Cabe ao RH entender qual o momento da empresa e, consequentemente, qual será o foco dos treinamentos. 

Realize um Levantamento de Necessidades de Treinamento 

O LNT, ou Levantamento de Necessidades de Treinamento, trata-se de uma pesquisa conduzida na empresa para encontrar os pontos que precisam de mais atenção para melhorias internas. Esses pontos podem ser habilidades específicas de alguma plataforma ou ferramenta, desenvolvimento da comunicação interna ou até identificar a necessidade de dissolver o problema da rádio corredor. 

O que quer que seja que a empresa esteja precisando desenvolver, será identificado no LNT. Essa metodologia é importante para identificar treinamentos precisos e úteis, que trarão resultados reais para a empresa.

Para o treinamento de lideranças, poderá ser desenvolvido um LNT tanto a partir da opinião das chefias, quanto dos colaboradores. Esse movimento de ouvir todos os lados é fundamental para um bom levantamento. Além disso, ele também auxilia na construção de uma relação de confiança entre a empresa e os funcionários. 

Saiba mais sobre o LNT, sua importância e como realizá-lo no nosso artigo: LNT: como fazer um bom levantamento das necessidades de treinamento 

Planeje o treinamento 

Com o LNT realizado, você já pode começar a planejar como será o treinamento. Antes de definir o tema a ser abordado, quem será o treinador e outras coisas mais práticas, comece pensando no propósito. Para quem ele será destinado? O treinamento será de lideranças em cargo de chefia ou para outras posições também? Todos farão as aulas juntos? É melhor optar pela modalidade ao vivo ou gravada? Qual o tempo de duração?

Essas questões vão influenciar bastante na efetividade do treinamento, na recepção pelos líderes e, também, no ponto que vamos falar a seguir: o orçamento. 

Compreenda o orçamento 

Para qualquer projeto organizado dentro de uma empresa, é fundamental saber o orçamento disponível para aquela ação. Esse passo define bastante o tipo de treinamento que poderá ser disponibilizado para as lideranças. Se você não tem ideia de quanto poderá ser destinado para o treinamento, comece solicitando orçamentos e entendendo o que está disponível no mercado. 

Defina prioridades 

Se você já fez o planejamento, entendeu o orçamento e viu que não vai ser possível realizar tudo o que havia sido pensado, é o momento de definir algumas prioridades. Isso não quer dizer que o seu treinamento será falho, longe disso. Esse é um passo comum em qualquer projeto! Entenda o que é mais urgente e que poderá ser feito agora. O LNT pode ajudar bastante nessa decisão. 

Defina as habilidades a serem desenvolvidas

Agora que você já tem uma ideia de como será o curso, é importante planejar quais habilidades espera-se que os líderes desenvolvam. Esse item pode ser feito também a partir da análise dos resultados do LNT. 

Para que você tenha uma ideia do que podem ser essas habilidades, veja uma lista das mais importantes para um bom líder: 

• Capacidade de gestão de pessoas; 
• Delegação de tarefas; 
• Organização e andamento de múltiplos projetos;
• Comunicação interpessoal;
• Saber receber e fazer críticas de forma correta; 
• Capacidade de dar autonomia a equipe; 
• Inspirar confiança nos liderados. 

Um bom treinamento também depende da plataforma certa 

Para qualquer aprendizado feito no formato online, seja ao vivo ou gravado, é sempre desmotivador assistir a aulas que travam constantemente ou que o servidor para de funcionar a todo momento. Por isso,  outro passo essencial para um bom treinamento é escolher uma plataforma profissional, segura e confiável. 

A Netshow.me oferece tudo isso dentro de uma plataforma interativa e totalmente customizável. Como oferecemos uma solução white label, a página do treinamento de lideranças poderá ser 100% personalizada com a identidade visual da sua empresa.

Você ainda tem acesso a relatórios de audiência e visualização dos materiais. Com conteúdos gravados ou ao vivo, também temos soluções completas para eventos online. Há também a possibilidade de usar outros formatos dentro da plataforma, como podcasts, e-books, infográficos, e muito mais! 

Fale com um especialista da Netshow.me e garanta o melhor treinamento para as lideranças da sua empresa!

O post Como criar um bom treinamento de liderança para transformar sua empresa apareceu primeiro em Netshow.me.

A mais recente edição da pesquisa “Educação corporativa no Brasil”, realizada em 2016 pela consultoria Deloitte, apontou um aumento de 14% no número de empresas com universidades corporativas, em comparação com a edição de 2014. Além disso, foi constatado um aumento de 42% na quantidade de empresas com equipes dedicadas a educação corporativa.

Seja para capacitar novos funcionários, qualificar os profissionais que já fazem parte da equipe ou reter talentos, o treinamento empresarial está crescendo nas organizações e ainda tem muito espaço a conquistar. Entretanto, há alguns desafios que podem ser determinantes para uma empresa investir ou não em educação corporativa. A gestão do tempo e os custos são exemplos disso.

Nesse cenário, pensar em outros formatos além do tradicional treinamento presencial é uma solução. A seguir, vamos falar sobre uma ferramenta que contribui de diferentes formas para os desafios comumente encontrados na educação corporativa: os vídeos online.

Vídeos online para o público interno – comunicação e treinamento empresarial

Os vídeos online já fazem parte do nosso dia a dia. Aposto que não faz muito tempo que você assistiu a um vídeo no seu computador ou celular, certo? E se a forma como nós consumimos informações está cada vez mais diversificada, isso acaba sendo reproduzido dentro das empresas também.

Afinal, se seus colaboradores já possuem o hábito de assistir a vídeos, por que não utilizar essa ferramenta para se comunicar com eles de uma forma eficiente? Muitas empresas já adotaram os vídeos online como parte de sua estratégia de comunicação interna.

Os vídeos podem ser usados para comunicar mensagens das lideranças e do RH, divulgar novidades e lançamentos da empresa, transmitir eventos ao vivo, entre outras aplicações (veja mais neste link). E o treinamento empresarial é outra prática que pode ser beneficiada com essa tecnologia.

Não estamos dizendo que o vídeo deve substituir todos os outros formatos – pelo contrário! Sabemos que há um formato que funciona melhor para cada tipo de conteúdo e de público. E quanto mais diversificada for sua estratégia de educação corporativa, mais dinâmica e atrativa ela se torna para os colaboradores.

Mas se você ainda está em dúvidas sobre os benefícios que os vídeos online podem trazer para o treinamento corporativo, separamos alguns argumentos que podem te ajudar em sua tomada de decisão. Confira!

Por que usar vídeos online na educação corporativa?

1. Para facilitar a compreensão e retenção do conteúdo

O vídeo é um formato que facilita a compreensão e retenção do conteúdo. Não somente pela associação entre imagens, sons e textos. Mas a possibilidade de pausar, voltar e rever o vídeo quantas vezes e quando quiser é de grande ajuda para os colaboradores, que podem consultar o material sempre que preciso.

Um estudo do SAVO Group aponta que, em média, funcionários que passam por um treinamento esquecem 65% do conteúdo após uma semana. Essa porcentagem sobe para 90% após um mês. Seja como a principal ferramenta ou como material complementar de treinamentos presenciais, vale a pena apostar nesse formato para que o conteúdo não fique para trás.

2. Para reduzir custos

Treinamentos presenciais podem gerar custos que são pesados para muitas empresas. Alguns deles envolvem a contratação de um profissional para conduzir o treinamento, passagens aéreas, transporte, hospedagem e outras despesas necessárias para reunir colaboradores de diferentes unidades, locação de espaço e serviço de buffet (caso seja em um local externo), entre outros. Materiais impressos também exigem custos de impressão e distribuição.

Com os vídeos, estes custos são reduzidos. Basta gravar uma vez e distribuir online para todas as unidades. Mesmo se entrarem novos colaboradores, não há a necessidade de marcar novos treinamentos, já que eles podem utilizar o mesmo material. Só é preciso gravar os vídeos novamente se for para atualizar alguma informação.

3. Para melhorar a gestão do tempo e ampliar o alcance

Uma das maiores dificuldades para quem organiza um treinamento empresarial é encontrar uma data em que todos possam participar. Às vezes, tem gente que acaba ficando de fora do treinamento por falta de disponibilidade. Quem vai conduzir o treinamento também precisa de tempo para se preparar e agendar as sessões.

Com o vídeo online, quem irá conduzir o treinamento grava uma única vez. E o link para o material pode ser enviado a todos os colaboradores, de qualquer localidade, para assistirem no tempo que for mais conveniente. Mesmo se houver a necessidade de realizar um treinamento presencial, ele pode ser transmitido ao vivo online para que equipes de outras unidades assistam em tempo real ou vejam a gravação posteriormente.

4. Para padronizar o conteúdo

Se há mais de uma pessoa responsável por conduzir os treinamentos ou se eles se dão por meio de orientações diretas dos supervisores para as suas equipes, a chance de gerar distorções na mensagem é grande. Isso porque cada pessoa tem uma maneira de falar, e o boca a boca pode causar diferentes interpretações.

Ao gravar a mensagem uma única vez e distribuir o mesmo conteúdo a todos, a possibilidade de distorções diminui. A empresa define o conteúdo, a abordagem e o tom e cria um conteúdo padronizado ao alcance de todos os colaboradores. Dessa forma, situações de “telefone sem fio” são evitadas.

5. Para explorar diferentes maneiras de comunicar uma mensagem

Uma palavra que descreve bem o conteúdo em vídeo é versatilidade. O vídeo permite que você experimente diversas maneiras de transmitir sua mensagem. Pode ser com uma gravação tradicional, uma animação, uma entrevista, uma transmissão ao vivo… A possibilidade de utilizar imagens e gráficos também é um grande diferencial, especialmente para explicar conteúdos técnicos ou mais complexos.

Além disso, o vídeo pode ser usado para diferentes finalidades na educação corporativa. Para apresentar a empresa e orientar novos funcionários, realizar workshops de aperfeiçoamento e atualização profissional, gravar tutoriais de ferramentas e softwares utilizados na empresa, fazer demonstrações e lançamentos de produtos aos colaboradores, entre outras.

6. Para engajar os colaboradores

O vídeo, por si, só, já é um formato que atrai os espectadores. Tanto por ser dinâmico e de fácil consumo, quanto por ser tão utilizado no dia a dia. Uma pesquisa da Forrester Research apontou que, em geral, os funcionários de uma empresa são 75% mais propensos a assistir a um vídeo de que ler documentos, e-mails ou artigos online.

Não apenas o formato gera mais engajamento, como um tipo específico de vídeo online potencializa isso. Quando a empresa opta por fazer transmissão ao vivo de treinamentos, os colaboradores que estão assistindo online podem interagir entre si, tirar dúvidas e fazer comentários em tempo real por meio do chat. É uma ótima maneira de fazer ainda mais com que eles se sintam parte desse momento.

7. Para criar conteúdos acessíveis

Se a sua empresa possui colaboradores com deficiência visual ou auditiva, os vídeos online ajudam a realizar treinamentos acessíveis. É possível criar versões do conteúdo com audiodescrição para deficientes visuais. Já para os deficientes auditivos, as legendas e a tradução em Libras são ideais para a compreensão da mensagem.

Se o treinamento empresarial é voltado a todos os colaboradores, a inclusão desse público é fundamental no planejamento dos conteúdos.

Como implementar vídeos online no treinamento corporativo

Atualmente, qualquer pessoa pode gravar um vídeo online. Basta utilizar a câmera de um smartphone e fazer seu vídeo. Entretanto, se a empresa quiser um resultado mais profissional, é preciso ou ter uma equipe especializada em produção ou contratar um serviço terceirizado. E, para um treinamento empresarial, em que o conteúdo deve estar claro para todos, a qualidade de imagem e som deve ser a melhor possível.

Por isso, a primeira coisa que a empresa deve pensar é no tipo de produção que quer realizar. Em seguida, definir quais conteúdos serão abordados por meio de vídeo e qual o melhor formato. Gravação tradicional? Transmissão ao vivo? Animação?

Vale lembrar que para cada formato são necessários conhecimentos e habilidades diferentes. E, muitas vezes, uma única produtora não tem profissionais capacitados para gravar e editar todos os formatos de vídeo. Veja neste post dicas para escolher uma produtora de vídeo.

Você já sabe qual será o tipo de produção? Definiu os conteúdos, escolheu uma produtora e começou a gravar? O próximo passo é saber onde esses vídeos serão publicados.

Escolha uma plataforma para seus vídeos de treinamento empresarial

A maneira mais conhecida de publicar vídeos online é utilizar uma plataforma gratuita, como o YouTube. Entretanto, o treinamento empresarial é um conteúdo restrito, e essas plataformas não oferecem muitas opções de segurança.

Outra maneira é disponibilizar os arquivos dos vídeos em diretórios internos. Porém, a chance desse conteúdo vazar para fora da empresa é grande, já que o acesso aos arquivos é direto.

Uma solução segura e profissional é criar o próprio canal ou plataforma de vídeos da empresa. Com a ajuda de uma empresa especializada em soluções para vídeos online, como o Netshow.me, a empresa pode ter um ambiente personalizado e sem distrações de notificações e vídeos relacionados, como encontramos no YouTube. Cada colaborador pode ter seu próprio login e senha, restringindo o acesso e aumentando a segurança do conteúdo.

Outro recurso importante de plataformas profissionais são os relatórios de audiência. Com eles, você pode saber quantas pessoas assistiram ao treinamento, a média de tempo visualizado em cada vídeo, a localização dos espectadores, entre outras informações. Isso ajuda a mensurar o engajamento dos colaboradores e a aprimorar os próximos treinamentos.

O Netshow.me oferece soluções completas para as organizações que desejam ter um ambiente online dedicado a seus vídeos de treinamento empresarial. Tenha um canal próprio de vídeos de treinamento que pode ser incorporado à intranet. Crie uma plataforma totalmente personalizada para a empresa (como uma Netflix de treinamentos). Ou realize transmissões ao vivo com produção profissional em um software especializado em live streaming.

Confira também:

• Como criar a sua plataforma de cursos online e começar a vender
• OTT e a revolução na forma de fazer e consumir conteúdo em vídeo
• 10 práticas essenciais para sua estratégia de comunicação corporativa

O post 7 motivos para utilizar vídeos online no treinamento empresarial apareceu primeiro em Netshow.me.