Durante a pandemia da Covid-19, ao se verem obrigadas a adaptarem a sua operação de trabalho e a comunicação para o modelo remoto, muitas empresas adotaram abordagens virtuais que buscavam replicar a experiência presencial mesmo com os funcionários trabalhando à distância e usufruíram da tecnologia de transmissão ao vivo para a realização de eventos online.
Dentre algumas estratégias aplicadas durante o período de isolamento social, se destacavam nas redes sociais a criação de avatares caminhando por escritórios virtuais e reuniões em salas que lembravam cenários de videogames, usufruindo dos recursos de gamificação.
Embora essa experiência ainda possa ser interessante em situações específicas — para alguma campanha pontual ligada à tecnologia ou ação de marketing digital, por exemplo — e tenha servido no contexto da pandemia como um recurso para manter a interatividade em tempo real entre as pessoas, não faz mais sentido, nos dias de hoje, dedicar esforços e investimentos para simular a realidade virtualmente.
Ao longo deste artigo, vamos te apresentar as 5 razões pelas quais a sua plataforma de eventos online não deve tentar simular experiências presenciais e como esse raciocínio pode, na verdade, estar prejudicando o sucesso do seu projeto. Leia a seguir!
1. Usabilidade contra intuitiva e ineficiente
Ao tentar simular de maneira literal experiências presenciais em plataformas de eventos online, a sua empresa corre o risco de induzir o público a realizar ações contra intuitivas e ineficientes, que não fazem sentido com o cenário atual do mercado e não impactam positivamente no engajamento da audiência (na maioria das vezes, podendo até atrapalhá-lo).
Por exemplo, imagine uma situação que em vez de receber um e-mail sintetizando as informações relevantes sobre o evento, a empresa organizadora opte por enviar a você uma “carta eletrônica” virtual, exigindo aos participantes rasgarem o envelope, desdobrar o papel e assim por diante, até você de fato ter acesso ao conteúdo em questão.
Essa abordagem, embora possa parecer disruptiva ou criativa no início, acaba gerando frustração e desperdício de tempo para os participantes, que podem até mesmo abandonar o interesse pelo seu evento.
A simplicidade e a facilidade de uso são essenciais para uma experiência positiva dos participantes, e a tentativa de simular a realidade pode prejudicar a usabilidade e afastar o público-alvo.
A transição do ambiente físico para o digital deve levar em consideração a usabilidade e a eficiência. Em vez de replicar processos que funcionam bem em um contexto presencial, devemos buscar soluções que sejam já nativas e intuitivas do ambiente virtual.
2. Criação de barreiras desnecessárias para o seu público
Ao utilizar experiências do mundo real em eventos digitais, corremos o risco de criar barreiras desnecessárias para o público.
Por exemplo, imagine ter que percorrer todo um escritório virtual para encontrar a pessoa com quem deseja falar, em vez de simplesmente fazer uma chamada no Google Meet ou enviar uma mensagem via WhatsApp.
Essa abordagem seria não só um desperdício de tempo dos envolvidos — considerando ainda que, no mundo corporativo, “tempo é dinheiro” e a agilidade nos processos operacionais é um ponto fundamental — como também prejudicaria a qualidade das interações virtuais.
Sendo assim, dentro de uma plataforma de eventos online, é importante remover quaisquer obstáculos que se mostrem desnecessários e criar uma experiência digital fluida e intuitiva ao máximo.
O objetivo de um evento online é facilitar o acesso às informações, promover a interação entre os participantes e proporcionar um ambiente de networking e aprendizado. Ao focar em simular eventos presenciais, podemos criar barreiras que afastam os participantes e comprometem a efetividade da experiência.
3. Desvio do foco na implementação de recursos capazes de realmente potencializar a plataforma
Ao tentar simular eventos presenciais, muitas vezes o foco da implementação de recursos que poderiam realmente potencializar a plataforma de eventos online é desviado para a execução de mecanismos que, como vimos nos tópicos anteriores, podem se mostrar contra intuitivos e atrapalhar a experiência final do espectador.
Em vez de replicar interações presenciais, é mais interessante concentrar esforços no desenvolvimento de recursos exclusivos para o ambiente digital, que sejam capazes de potencializar ao máximo a experiência online e torná-la cada vez mais refinada e inovadora.
Plataformas de streaming como Netflix, Prime Video e HBO Max, são exemplos de como uma abordagem digital pode ser bem-sucedida ao oferecer uma experiência única e personalizada aos usuários, sem necessariamente tentar replicar ou simular a realidade.
Essas plataformas se destacam pela sua usabilidade, atratividade e facilidade de uso, gerando resultados genuinamente digitais por meio de uma interface amigável e algoritmos que se adequam às preferências de consumo e hábitos de comportamento digital do usuário.
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4. Futuro incerto do nível de aplicabilidade da estratégia
Embora o conceito de metaverso possa sinalizar uma mudança no cenário dos eventos virtuais, devemos considerar que as pessoas desejam ter experiências exclusivas no mundo virtual, diferentes das que vivenciam no mundo real.
O metaverso pode oferecer novas possibilidades de interação e imersão, mas a simples simulação de eventos presenciais tende a perder o seu apelo e aplicabilidade com o tempo.
Além disso, o seu aproveitamento pleno pode exigir a aquisição de acessórios e ferramentas adicionais — como, por exemplo, óculos de Realidade Aumentada — que ainda não estão disponíveis ao alcance igualitário de toda população.
E, no contexto corporativo, por exemplo, é provável que as pessoas prefiram utilizar ferramentas como o Slack ou Discord para comunicação interna e o metaverso fique restrito a atividades mais específicas, como criar imagens de NFT em tempo real ou desfrutar de uma montanha-russa virtual em um parque.
Portanto, é importante considerar o futuro incerto do nível de aplicabilidade da estratégia de simulação de eventos presenciais e buscar novas formas de envolver o público no ambiente digital.
5. Fadiga de eventos exclusivamente online ou quando não há necessidade
Durante a pandemia, presenciamos uma explosão de eventos online como alternativa ao cancelamento dos eventos presenciais.
No entanto, essa tendência gerou uma certa fadiga de eventos exclusivamente virtuais por uma série de fatores.
As pessoas sentiram falta da interação face a face, do networking presencial e de outras características únicas dos eventos tradicionais. Além, claro, das questões relacionadas à saúde mental e à saudade da interatividade humana que foram atenuadas pela obrigatoriedade do isolamento social.
Nesse sentido, é importante reconhecer que a experiência de um evento presencial não pode ser totalmente replicada no ambiente online, e por isso tentar simulá-la é ineficaz por si só.
Apertar a mão de um palestrante, conhecer pessoas “olho no olho” e experimentar a gastronomia local são exemplos de experiências que fazem as pessoas optarem por eventos presenciais.
O conteúdo online pode ser uma alternativa quando o seu material é de extrema relevância e o seu orçamento limitado, mas é essencial reconhecer que o ambiente virtual não substitui completamente a experiência presencial.
Apesar disso, a volta dos eventos presenciais não garante, necessariamente, um aumento significativo na participação do público.
Muitas pessoas enfrentam restrições geográficas, logísticas ou até mesmo conflitos de agenda, como outras atividades programadas nos dias e horários do evento, por exemplo.
Nesse sentido, os eventos híbridos, que combinam elementos presenciais e online, surgem como uma alternativa ideal para reunir “o melhor dos dois mundos”.
Por que optar pela produção de eventos híbridos?
Diante das diferentes preferências e necessidades do público, a escolha do formato de um evento torna-se uma decisão crucial para as empresas.
Enquanto alguns participantes estão cansados de eventos exclusivamente online e desejam a experiência presencial, outros preferem a comodidade e a flexibilidade de participar virtualmente.
Em casos assim, a solução ideal é tentar atender de maneira satisfatória a ambos os públicos por meio da produção de eventos no formato híbrido.
O evento híbrido combina elementos presenciais e online, permitindo que as empresas alcancem tanto o público que anseia por uma experiência física quanto a audiência virtual.
Essa abordagem é especialmente relevante para empresas que desejam ampliar seu alcance e criar oportunidades de engajamento para um público diversificado.
Isso porque, para as pessoas que estão fatigadas de eventos online, a possibilidade de participar presencialmente traz uma sensação de conexão humana, interação direta e experiências sensoriais que são difíceis de replicar no ambiente digital.
Por outro lado, a audiência virtual pode se beneficiar do formato híbrido ao permitir que participem de forma conveniente, eliminando barreiras geográficas e logísticas. Ao oferecer uma experiência online bem planejada e envolvente, as empresas podem garantir que esse público não seja excluído e tenha acesso a conteúdos relevantes e interações virtuais significativas.
No entanto, é importante ressaltar que a escolha do formato do evento depende do caso específico de cada projeto e das preferências do público-alvo.
Cada empresa e cada público têm suas particularidades, e por isso é essencial na etapa de planejamento do evento pesquisar a fundo para identificar quais formatos melhor atendem às expectativas e necessidades dos seus participantes.
A flexibilidade do evento híbrido é uma das principais vantagens desse formato, pois permite adaptar-se a diferentes contextos e cenários.
É uma oportunidade para as empresas proporcionarem experiências presenciais enriquecedoras, ao mesmo tempo em que oferecem a opção da participação online para aqueles que não podem estar presentes fisicamente, mas querem desfrutar daquele conteúdo ao vivo.
Conte com o Netshow.me Live para oferecer uma experiência de alta qualidade para os participantes do seu evento
Escolher a plataforma de eventos online correta é essencial para garantir o sucesso de um evento híbrido, pois é necessário proporcionar uma experiência que seja envolvente para o público virtual tanto quanto para o presencial.
Muitos organizadores cometem o erro de focar apenas nas interações presenciais e acabam deixando o público online desengajado ou até mesmo esquecido, sem se preocupar em adaptar o conteúdo do seu evento para quem está acompanhando-o à distância.
Nesse sentido, é fundamental contar com o apoio de quem possui experiência no mercado de eventos híbridos e transmissão ao vivo.
Com mais de 20 mil lives realizadas, a Netshow.me é especialista quando o assunto é transmissão ao vivo de eventos online e híbridos. A nossa solução de live streaming é ideal para oferecer uma experiência altamente interativa e proveitosa para a sua audiência virtual, sem deixá-la “para trás” do público presencial.
Com uma plataforma de live personalizável, robusta e intuitiva, o Netshow.me Live oferece uma navegabilidade simples e interface amigável para o público que assiste à transmissão do seu evento.
Com a nossa plataforma, é possível realizar a live em um ambiente exclusivo da sua empresa e totalmente personalizável, desde a identidade visual até a URL. Além disso, a página de transmissão ao vivo pode ser incorporada em outros sites que sejam interesse da empresa, ampliando ainda mais o alcance do seu evento.
A segurança do conteúdo também é uma preocupação central ao escolher uma plataforma de transmissão ao vivo, e o Netshow.me Live oferece recursos avançados nesse sentido.
Com a nossa solução, é possível restringir o acesso ao evento de diferentes formas, realizando desde transmissões públicas até eventos privados que contam com senha, formulários ou lista personalizada de convidados. Assim, você garante o total controle de quem pode acessar a sua live.
Nós sabemos que a qualidade da live também é uma prioridade na hora de transmitir um evento ao vivo, e por isso, a tecnologia ABR (Adaptive Bitrate Streaming) do Netshow.me Live garante uma experiência sem interrupções e travamentos.
Independentemente do número de usuários simultâneos, a qualidade do vídeo se adapta automaticamente à internet de cada espectador, proporcionando uma transmissão fluida e de alta qualidade, mesmo em grande escala.
No que diz respeito à interatividade, a plataforma de transmissão ao vivo da Netshow.me oferece recursos exclusivos e adaptados ao ambiente virtual, como uma aba de comentários e enquetes, permitindo que o público participe ativamente do evento, fazendo perguntas, dando feedback e interagindo com os palestrantes e demais participantes.
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