Talvez você já tenha ouvido falar de algumas delas como escuta ativa ou inteligência emocional. Essas habilidades são muito importantes para a vida em sociedade de modo geral mas, no ambiente de trabalho, as pessoas que as dominam acabam se destacando das demais. 

Dominar esse tipo de habilidade permite que o colaborador seja capaz de transitar entre diferentes grupos e áreas sempre de forma harmoniosa e produtiva. Além disso, também dá acesso a outras capacidades também muito importantes como organização de tempo e pensamento coletivo. 

Durante um processo seletivo, diversas empresas buscam essas habilidades nos colaboradores pois sabem a importância desse tipo de profissional. Mas, é importante ressaltar: as soft skills também podem ser ensinadas. 

Neste artigo, entenda a importância dessas habilidades, conheça as mais relevantes para o ambiente de trabalho e veja também dicas para aprendê-las. 

O que são soft skills? 

As soft skills são habilidades que muitos empregadores buscam no processo de contratação. Elas representam um conjunto de habilidades que uma pessoa pode ter que não são direcionadas ao trabalho técnico, mas a sua habilidade de se relacionar com outras pessoas, com o ambiente e com o mundo à sua volta. 

Pessoas com soft skills bem desenvolvidas, são melhores líderes, comunicadores, colegas, amigos e até melhores profissionais. Isso porque, parte dessas habilidades é sobre aprender a lidar com frustrações, capacidade de comunicação, organização, escuta, trabalho em equipe e até a resolução de problemas. 

O termo soft skills, em uma tradução literal quer dizer “habilidades suaves” mas, uma versão mais correta de entendê-lo seria como “habilidades interpessoais”. Esse tipo de conhecimento, apesar de parecer bobo ou até pouco relevante, é fundamental na construção da cultura da empresa e do ambiente de trabalho. 

E as hard skills? 

As hard skills são o outro lado dessas habilidades, focadas no conhecimento técnico, acadêmico ou mais objetivo. Em geral, são as atribuições necessárias para desenvolver um trabalho específico. 

Elas também são muito importantes nas empresas, mas o problema é que, por muitos anos, elas foram as únicas habilidades valorizadas de verdade, enquanto as soft skills eram vistas como prioridades secundárias. Hoje em dia, essa visão tem mudado, especialmente pela compreensão de que é igualmente difícil aprender e desenvolver qualquer uma das duas. 

Por que soft skills são importantes em uma empresa? 

É fácil entender porque a comunicação, por exemplo, é uma habilidade valorizada dentro das empresas. Mas, as soft skills são realmente essenciais? O contexto de mercado atual mostra que sim, mais do que nunca essas são características importantes para o desenvolvimento do negócio. 

Uma pesquisa da Pew Research Center mostra os motivos pelos quais vários colaboradores mudaram de emprego em 2021. Cerca de 57% disseram que se sentiam desrespeitados no trabalho. Essa é uma questão diretamente associada às habilidades interpessoais — tanto entre os funcionários, quanto em relação à chefia.   

De acordo com uma pesquisa da Universidade de Harvard, cerca de 80% das conquistas obtidas ao longo da carreira são influenciadas pelas soft skills e apenas 20% pelas hard skills. Impressionante, não é? 

A forma como é feita a comunicação, as correções e até os pedidos de ajuda nas empresas impactam diretamente na percepção do ambiente de trabalho. Ao mesmo tempo, isso terá resultados diretos na produtividade e na entrega dos colaboradores. Além disso, essas relações também vão impactar no tratamento que é passado para os clientes. 

Além disso, essas habilidades também vão impactar em: 

• Ações que envolvam colaboração entre pessoas; 
• Pensamento criativo; 
• Clareza na comunicação; 
• Resolução de conflitos; 
• Resolução de problemas; 
• Inclusão; 
• Capacidade de ter flexibilidade e adaptação; 
• Negociações interpessoais; 
• Lidar com frustrações. 

Soft skills importantes no ambiente corporativo 

Como mencionamos, as soft skills são um conjunto de habilidades. Algumas são mais frequentes ou mais úteis no ambiente de trabalho, enquanto outras são mais usadas nas relações familiares, por exemplo. 

Dificilmente uma soft skill usada adequadamente trará prejuízo para os envolvidos. Contudo, existem aquelas que são mais importantes para o contexto das empresas. Confira algumas delas:  

Habilidade de comunicação. 

Diversos problemas das empresas começam simplesmente porque as pessoas têm pouca capacidade de comunicação. Isso está relacionado tanto a não falar sobre um problema ou questão incômoda, quanto a falar de forma negativa ou até violenta.  

Aprender a como falar com as pessoas é uma habilidade importante que a maioria de nós ainda tem muito a desenvolver. Como posso falar de um problema de forma respeitosa? Se alguém fala alto, como responder de forma que o tom da conversa mude? Essas são questões importantes que precisamos trabalhar cotidianamente. 

Habilidade de escuta

Outra parte do problema está em como a comunicação é recebida. Na maioria das vezes somos capazes de distinguir quando estamos sendo ouvidos de fato ou quanto aquela pessoa está apenas esperando para responder ou sequer escutando. 

Ter uma escuta ativa é muito importante no ambiente corporativo e significa estar presente de fato, oferecendo respostas claras e discutindo os problemas como eles devem ser discutidos. Além disso, é também uma forma de demonstrar respeito às pessoas com quem estamos conversando. 

Pensamento coletivo 

Uma empresa é formada por diversas pessoas que trabalham juntas — mesmo ambientes pequenos. Por isso, ter um pensamento coletivo é fundamental para manter a paz e a boa convivência entre as pessoas. 

Esse pensamento pode ser incorporado em diversas atitudes. Por exemplo, não deixar algo sujo na cozinha ou não pegar a comida de outra pessoa. Ou também, perguntar a um colega de trabalho que está doente se ele precisa de alguma ajuda ou se existe algo urgente que você pode fazer por ele. 

Inteligência emocional 

Essa é uma soft skill que está diretamente conectada a várias outras. Se você é capaz de entender e processar seus sentimentos de forma inteligente, terá maiores chances de se relacionar de forma positiva com os colegas de trabalho. 

Essa habilidade envolve elementos como: autoconhecimento, motivações pessoais, empatias e habilidades sociais. Ao desenvolver cada um deles, você aumenta a sua inteligência emocional. 

Assim, você terá maiores chances de regular suas reações e comportamentos a respeito de acontecimentos positivos ou negativos. Por exemplo, pode ser frustrante receber a notícia de que um projeto que você criou é dado para outra pessoa tocar. Com inteligência emocional, você terá maior capacidade de lidar com essa frustração e entender os motivos que levaram a esse acontecimento.  

Gerenciamento de tempo 

Essa é uma soft skill que tem também grande influência das hard skills. Aprender a gerenciar o tempo é fundamental para entender suas limitações e capacidades no desenvolvimento de um trabalho. Em geral, está relacionada com aprender a lidar com organização, priorização de tarefas, planejamento e determinação de objetivos. 

Outro fator importante que envolve o gerenciamento de tempo é o gerenciamento da pressão ou prazos. Ser um procrastinador pode levar a grandes problemas no ambiente de trabalho.  

Ética de trabalho

Diversas empresas têm seu código de ética e regras do que pode ou não ser feito no ambiente de trabalho ou com relação à empresa. Contudo, é importante que cada pessoa desenvolva também a sua própria ética. 

Não é porque algo não é proibido que precisa ser feito, não é? Entender até onde suas ações podem ir é importante para construir um bom relacionamento com os colegas, subordinados e com a chefia. 

Essa habilidade envolve também ter empatia e saber identificar os sentimentos de outras pessoas. Por exemplo, talvez um colaborador diga que não se importa de ter um apelido mas é possível ver que ele também não fica muito contente com a situação. Então, nesse caso, será que não seria melhor parar com essa atitude? 

Abertura para feedbacks 

Tão importante quanto saber o modo certo de dar feedbacks é saber recebê-los. Não é nada confortável ouvir outra pessoa dizer onde estamos errando ou que as nossas atitudes devem mudar mas, ao invés de ver isso como um problema, por que não aproveitar esse retorno como uma chance de crescimento? 

É claro, cada um de nós pode usar os filtros que achar melhor ao receber um retorno negativo, visto que nem toda crítica é construtiva. Mas, ao mesmo tempo, não é necessário sentir raiva ou ficar desmotivado nessas circunstâncias. Aqui, a inteligência emocional é muito importante para conseguir receber aquele retorno e, ainda assim acreditar que é possível ser ainda melhor. 

Como desenvolver soft skills? 

Ao contrário das hard skills, as soft skills não podem ser aprendidas com leitura, estudo técnico e videoaulas. O seu desenvolvimento depende de uma série de fatores subjetivos e pessoais de cada pessoa. Elas podem ser ensinadas e aprendidas, mas não da mesma forma. 

Aprender e desenvolver soft skills dependerá de prática e investimento na aprendizagem. Muitas vezes, esse será um processo interno em que cada pessoa precisa entender suas capacidades e limitações para trabalhá-las. Não será fácil, mas com certeza vai ajudar muito no trabalho e também na vida de cada colaborador. 

Algumas dicas que podem ajudar a ampliar as soft skills dos colaboradores: 

• Incentivar um ambiente seguro de aprendizagem e suporte; 
• Pedir e dar feedback; 
• Sair da zona de conforto e ter um ambiente seguro para que isso seja feito; 
• Acolher pessoas quando elas errarem; 
• Fugir de um ambiente controlador e pautado pelo microgerenciamento; 
• Incentivar a comunicação clara e direta; 
• Entender as necessidades das outras pessoas. 

Indo além, outra forma de garantir o desenvolvimento das soft skills é incentivando a capacitação dos colaboradores nessa área. Existem cursos especializados nesse setor, basta procurar aquele que melhor atende às necessidades de treinamento da sua empresa. 

Os treinamentos online são uma forma muito interessante para essa capacitação. Além de permitirem que as aulas sejam revisitadas no futuro, também garantem que cada colaborador faça tudo no seu ritmo e atendendo ao seu método de estudo. 

Veja mais sobre treinamentos online e como eles podem ajudar as empresas:  

Treinamento online: o que é, as vantagens e como implementar 

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Os altos custos para realização das capacitações, seu impacto na carga horária dos colaboradores e o baixo engajamento do público, são fatores que dificultam o oferecimento dos treinamentos e que impedem que mais negócios aproveitem seus benefícios. 

Felizmente, as empresas têm conseguido formas de vencer esses obstáculos e o que ajuda muito nesse ponto é a tecnologia, sobretudo de streaming. Hoje já é possível levar as capacitações para o ambiente virtual e recursos como a facilidade de conexão, flexibilidade no consumo dos vídeos e as possibilidades  de interatividade das plataformas, potencializam o seu aproveitamento e seus resultados. Especialmente quando a empresa aposta em uma boa plataforma de treinamento online. 

Entenda melhor como os treinamentos online podem ajudar as empresas, quais as vantagens e como iniciar esse processo no seu negócio: 

Treinamento e desenvolvimento: importância e desafios recentes

Os treinamentos online já se mostravam como uma tendência no mercado e, recentemente, a pandemia de Covid-19 ajudou a acelerar esse processo, que agora vem sendo adotado por cada vez mais empresas.

Com o passar dos anos, a oferta de treinamentos, palestras e workshops se tornou uma tarefa indispensável para o setor de recursos humanos de negócios das mais diversas áreas. E apesar do seu impacto já comprovado em produtividade, diminuição dos ruídos empresariais e resultados das empresas, de forma geral, a realização desses treinamentos ainda configura um desafio para a maioria. 

A modalidade online além de oferecer uma redução dos custos, também torna todo o projeto acessível a um número maior de colaboradores. Uma capacitação não será usada uma única vez. As gravações dos encontros podem ser trabalhadas também com as novas contratações ou revisitadas pelos funcionários em momentos de dúvida ou necessidade. 

Veja também: 7 motivos para utilizar vídeos online no treinamento empresarial 

O que é treinamento online?

O treinamento online é um formato de qualificação que se baseia no modelo de ensino pela internet. Para ter acesso aos conteúdos e fazer parte das aulas, o aluno precisa somente de um aparelho que se conecte à rede, como um computador, um celular ou um tablet — e também um pouco de interesse. 

As capacitações podem ser transmitidas de duas formas diferentes: ao vivo, em tempo real para os colaboradores, ou gravadas e disponibilizadas para serem assistidas a qualquer momento. Isso possibilita que os conteúdos sejam assistidos de qualquer local do mundo e da forma que fizer mais sentido para a realidade da sua empresa e de seus funcionários.

De acordo com especialistas do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (Inep), em virtude do crescimento do mercado digital, a modalidade de aulas no ambiente virtual se manterá em alta nos próximos anos. Isso comprova o quanto esse tipo de capacitação é promissora tanto para as empresas quanto para os trabalhadores.

Saiba também: Como um bom treinamento de lideranças pode impactar a empresa?  

Vantagens de oferecer o treinamento online

Sabemos que a aprendizagem é um movimento constante. Mesmo sendo experts em um assunto, é preciso se movimentar para entender quais são as atualizações naquele campo ou novas estratégias que estão sendo usadas. 

Os treinamentos são a forma pela qual as empresas possibilitam que seus colaboradores se mantenham ativos e atualizados. Na versão online, existem benefícios diferentes que podem ser de grande ajuda para todos os envolvidos. Mais do que uma tendência, os treinamentos online oferecem benefícios reais para empresas e colaboradores que decidem implementar e aproveitar esse tipo de capacitação. 

Rompimento de barreiras físicas e geográficas

Por ser feita virtualmente, esse tipo de aula possibilita que funcionários que normalmente não teriam acesso às palestras e workshops presenciais também possam fazer parte dos cursos ministrados pela empresa. 

Muitas vezes os colaboradores deixam de participar de eventos organizados pela empresa não por falta de engajamento ou de vontade de aprender, mas por terem compromissos particulares ou por se encontrarem fisicamente distantes dos locais em que os treinamentos são ministrados.

Com o acesso ao treinamento online, esses funcionários terão a chance de participar dos encontros, palestras e workshops da empresa de onde estiverem e no momento que for mais apropriado para eles.

Estímulo ao auto aprendizado

Ter videoaulas sobre diferentes temas à disposição dos colaboradores pode estimular o auto aprendizado entre eles. Com os treinamentos online, é possível que os seus funcionários se tornem mais motivados e comprometidos a escolherem novos temas de conteúdo para se aprofundarem e até a pesquisarem sobre eles em novos canais de informação, como sites e blogs.

Além disso, o treinamento constante estimula a prática do aprendizado no dia a dia e pode trazer retornos e resultados positivos para o seu negócio muito mais rapidamente.

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Reconhecimento e produtividade

Ao oferecer treinamentos online gratuitos, a sua empresa também demonstra aos colaboradores que está investindo neles e quer vê-los crescer – o que costuma ser extremamente motivador para a equipe que trabalha com você. 

Funcionários engajados e felizes, que se sentem reconhecidos, tendem a performar melhor em suas funções e permanecer mais tempo na companhia. Isso, leva os colaboradores a aumentarem sua produtividade e se destacarem mais na execução do trabalho. 

Veja também: Treinamento de vendas: como criar para manter sua equipe eficiente 

Redução de custos

As capacitações online também costumam ter um custo mais baixo do que as presenciais. A razão disso é que, ao fazer as aulas em ambiente virtual, é possível economizar em custos como: aluguel de espaços, presença física do professor, possíveis deslocamentos de colaboradores, elaboração de material impresso, entre outros. 

Tudo que você precisa é de uma boa estrutura tecnológica e um bom conteúdo preparado, que poderá ser reaproveitado diversas outras vezes, inclusive em novos treinamentos.

Acesso a dados e métricas

O uso de indicadores do treinamento online, como relatórios gerados pelas plataformas de capacitação, possibilita que os gestores e o setor de RH da empresa acompanhem os resultados do investimento. Por exemplo, é possível entender quais treinamentos estão tendo mais visualizações e quantas pessoas estão entrando nas lives, por exemplo. 

Isso auxilia nas tomadas de decisão e  ajuda  a entender quais são os melhores temas para abordar nas capacitações e que vão gerar mais engajamento dos colaboradores. 

Como montar um treinamento online

Apesar de ser bastante democrático e acessível, o processo de oferecer uma capacitação online na sua empresa envolve várias etapas. Conheça cada uma delas e como executá-las a seguir.

Levantamento de necessidades

Como parte do planejamento de um treinamento, é preciso entender quais são as necessidades do seu negócio e dos seus colaboradores em termos de capacitação. 

Afinal, não faz sentido investir um grande esforço na criação de um treinamento para sua empresa e depois descobrir que ele não tem valor ou utilidade para os seus funcionários, não é mesmo? 

Então, antes de começar a produzir seu material de capacitação, separe um tempo com as suas equipes e com o setor de RH para compreender melhor as carências dos seus colaboradores. 

Saiba mais: LNT: como fazer um bom levantamento das necessidades de treinamento 

Definição do público do treinamento online

Depois de descobrir as habilidades que devem ser trabalhadas na sua empresa, é hora de entender para que público as capacitações devem ser direcionadas. Seu treinamento será feito para renovar os conhecimentos dos colaboradores mais antigos ou para orientar os funcionários que acabaram de entrar na empresa?

Além das necessidades de aprendizado, é necessário levar em conta fatores como os interesses e a média de idade dos seus funcionários, para que você crie uma aula atrativa e em uma linguagem que faça sentido para os colaboradores que participarão dela.

Definição do formato dos conteúdos

Após decidir os temas a serem desenvolvidos e para quem as capacitações serão direcionadas, é hora de começar a criação! Durante essa etapa se coloca a “mão na massa” para desenvolver os conteúdos das aulas. É neste momento em que se decide qual formato será mais adequado entregar aos colaboradores. 

O ideal seria gravar vídeo aulas, fazer transmissões ao vivo em dias selecionados ou disponibilizar e-books e conteúdos em áudio? Depois do planejamento você vai entender qual a melhor opção para as suas equipes!

Criação dos roteiros e escolha dos instrutores

O próximo passo é elaborar o roteiro dos treinamentos. Dessa maneira, você terá uma noção de todo o conteúdo que vai compartilhar com seus colaboradores, poderá organizá-lo em etapas que facilitem a compreensão de todos e não deixará nenhuma informação importante de fora.

Depois de todo o assunto das capacitações ordenado, você precisará escolher quais serão os instrutores ou professores mais adequados para ministrar os treinamentos. Nesse momento, você pode optar por contratar alguém externo ou selecionar um especialista de sua equipe interna. Lembre-se apenas de que a pessoa deve ter total domínio sobre o assunto de cada capacitação, para que a credibilidade dos conteúdos não seja colocada em dúvida.

Produção dos conteúdos

Vencidas as etapas anteriores, você deve partir para a produção dos conteúdos. Nesse momento, é essencial providenciar equipamentos de qualidade para gravar os treinamentos, como uma boa câmera e um microfone. Investir no cenário para suas gravações também pode fazer toda a diferença. Por isso, opte por ambientes silenciosos, bem iluminados e com uma decoração adequada para criar seus treinamentos.

Após a filmagem é necessário editar os vídeos para que eles se tornem aulas realmente profissionais, com direito a cortes e efeitos de gravação. Existem diversas ferramentas gratuitas na internet para fazer a edição do conteúdo e você pode escolher a que melhor atende suas necessidades.

#DICA: apesar do processo parecer longo e complicado, com dedicação e um pouco de estudo é possível produzir bons treinamentos sem muitas dificuldades. Ainda assim, caso seja possível, é sempre indicado contar com profissionais para auxiliar seu negócio em cada uma das etapas. Dessa forma, você garante a produção de treinamentos com alta qualidade e mais assertividade para a equipe.

Disponibilização do conteúdo

O treinamento online demanda a criação de uma infraestrutura tecnológica por parte das empresas não só para a gravação, como também para que os conteúdos sejam disponibilizados da melhor maneira para os colaboradores. Por esse motivo, é essencial encontrar  uma empresa que ofereça uma plataforma estável, de confiança e bastante segura para oferecer as capacitações para sua equipe.

Na hora de escolher a melhor opção para o seu negócio você possivelmente irá encontrar dois tipos de serviços diferentes para aderir: plataformas que trabalham com a criação de um ambiente virtual para a disponibilização de conteúdos gravados e materiais extras, com acesso por tempo ilimitado para as equipes da sua empresa; e também plataformas que fornecem a infraestrutura tecnológica online para qualificações feitas por meio de transmissões ao vivo.

Mas a boa notícia é que não é preciso escolher apenas uma dessas formas de treinamento online! É possível oferecer um mix dessas duas opções para os seus colaboradores, aumentando o repasse de informações e as oportunidades de aprendizado para a sua equipe.

Com as soluções da Netshow.me, por exemplo, você garante que seus treinamentos possam ser disponibilizados de ambas maneiras e potencializa o engajamento e absorção de conteúdo por parte dos colaboradores. Fale com um especialista!

Use a tecnologia a seu favor no treinamento online

Deu para perceber que o treinamento online pode ser bastante vantajoso para sua empresa, não é mesmo? Ele é prático, simples, mais barato e tem o poder de aperfeiçoar o conhecimento e aumentar o engajamento dos colaboradores do seu negócio. 

Além disso, as capacitações no ambiente virtual continuarão crescendo como a opção mais viável nos próximos anos. Então por que não investir nessa modalidade? 

Aproveite as vantagens da tecnologia e comece a colher os benefícios de trabalhar com os treinamentos online. 

Para isso, é importante usar uma boa plataforma de treinamento online. É interessante entender quais recursos a sua empresa precisa para disponibilizar capacitações aos colaboradores de forma simples, segura e confiável, seja em transmissões ao vivo ou em uma plataforma de streaming personalizada.

Conheça mais sobre esse tipo de serviço: Plataforma de Treinamento Online: qual a melhor para sua empresa?   

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Quando precisamos pesquisar conteúdos espalhados em diferentes lugares, levamos mais tempo e há o risco de nos encontrarmos desmotivados. As plataformas de treinamento online buscam reduzir as chances de que isso aconteça centralizando tudo em um só lugar.

Além disso, essas plataformas também possibilitam trabalhar diferentes formatos de conteúdo, ampliando ainda mais as chances de sucesso da estratégia de capacitação dos colaboradores. Cada pessoa possui sua própria maneira de se desenvolver e usar materiais diversos amplia a possibilidade de que esse desenvolvimento seja efetivo. 

Ter uma plataforma de treinamento é interessante para gerar processos de desenvolvimento mais simples, para que as pessoas possam se dedicar ao que realmente importa: o aprendizado. Por isso, escolher a plataforma certa é fundamental.  

Neste artigo, entenda as características essenciais de uma plataforma de treinamento online e as principais funcionalidades que elas devem apresentar: 

Características essenciais de uma plataforma de treinamento online 

As plataformas de treinamento online não são todas iguais. Para qualquer negócio, é importante entender quais são as suas necessidades de treinamento, o que a sua equipe espera e o que é essencial para a sua realidade. Só depois será o momento de, de fato, comparar plataformas e escolher aquela que será usada na sua empresa. 

Algumas características que devem ser consideradas nesse momento são: 

Boa experiência para o usuário

Estudar um novo conteúdo nunca é uma tarefa fácil. Especialmente quando falamos de pessoas mais velhas ou que estão desacostumadas a estudar frequentemente, essa pode ser uma tarefa árdua. Nesses casos, qualquer empecilho ou dificuldade extra  pode levá-las a desistir ou achar que trata-se de algo difícil demais. 

Por esse motivo, a plataforma não pode ser também um fator de desincentivo. Então, quanto mais simples e agradável de ser usada, melhor. 

Ferramentas de aprendizagem

Outro fator que contribui bastante para o engajamento e a dedicação nos treinamentos é a possibilidade de explorar diferentes ferramentas de aprendizagem. Atualmente já existem muitas metodologias de ensino disponíveis, sobretudo para a educação online. 

Por isso, é importante que a plataforma também seja capaz de oferecer essas possibilidades para os colaboradores. Quanto maiores as ferramentas de aprendizagem disponíveis, melhor. 

Veja também: Como o Ensino híbrido pode ser adaptado para cursos e treinamentos 

Acessibilidade 

Em uma empresa, é comum que existam pessoas de diferentes realidades, inclusive grau de instrução mais avançado que outras, ou até algum tipo de deficiência física. Por isso, é importante também que as plataformas sejam acessíveis para pessoas de diferentes realidades e contextos. 

Ferramentas como legendas, assistentes de leitura para pessoas com deficiência visual e uma navegação simples e clara já fazem uma grande diferença. 

Integração com outros softwares 

Uma ferramenta muito interessante que algumas plataformas de treinamento online apresentam é a possibilidade de integração com outros softwares. Isso permite um gerenciamento mais amplo dos treinamentos, além de uma integração também dos dados para analisar o engajamento e participação dos colaboradores nos treinamentos. 

A integração com um software de gestão de pessoas, por exemplo, permite ao RH ter um acesso mais rápido à capacitação dos colaboradores. Essa funcionalidade também torna mais fácil a análise dos resultados da estratégia de treinamento. 

Alto nível de segurança 

Em muitos vídeos de treinamento, as empresas compartilham estratégias comerciais, de organização e até dos produtos. Afinal, para que os colaboradores entendam de fato sobre os principais aspectos do negócio, precisam ser informados de questões mais centrais. 

Por isso, é muito importante que essas plataformas sejam bastante seguras. Caso esse conteúdo caia nas mãos de algum concorrente mal intencionado, isso pode resultar em graves prejuízos. 

Veja como a Netshow.me garante a segurança da sua plataforma de treinamento online: Segurança garantida para hospedagem de vídeos online com Netshow.me 

Principais funcionalidades de uma plataforma de treinamento online 

Sabemos que o ensino online tem se tornado cada vez mais popular. Os cursos de ensino à distância já são parte do nosso dia a dia e a tendência é que continuem se popularizando cada vez mais. 

Com esse desenvolvimento, cresce também a compreensão de que o ensino digital é bem diferente do presencial. Por esse motivo, as aulas online precisam ser pensadas de forma mais aprofundada, considerando todas as vantagens e limitações desse modelo. 

Seguindo esse mesmo ritmo, surgem também diferentes funcionalidades, capazes de ampliar ainda mais a singularidade do ensino via internet. Dessa forma, para que uma plataforma de treinamento online seja de fato útil, ela precisa oferecer funcionalidades capazes de ampliar ainda mais o desenvolvimento dos colaboradores. 

Veja a seguir alguns exemplos de funcionalidades que já estão presentes em algumas plataformas de treinamento online e porque elas são importantes: 

Transmissões ao vivo 

As transmissões ao vivo são uma excelente forma de gerar engajamento direto, em tempo real. Por isso, durante algum treinamento, pode ser uma forma interessante de responder dúvidas dos colaboradores ou ter uma troca mais rápida de dicas e experiências sobre o conteúdo trabalhado na capacitação. 

Esse pode ser o momento de levar um especialista externo ou uma personalidade interessante para conversar com os colaboradores sobre trabalho, vida, carreira ou outros temas que façam sentido. Além de gerar conhecimento, também é uma forma de elevar a produtividade dos colaboradores. 

Por isso, é interessante optar por uma plataforma que suporte esse tipo de conteúdo. Com esse material gravado, ele pode ser integrado ao próprio material da capacitação. 

Veja também: Quais as principais ferramentas de interação para transmissão ao vivo? 

E ainda:  Como fazer uma transmissão ao vivo: como transmitir eventos e aulas 

Material em formato diverso

Os vídeos são a forma mais tradicional de aprendizado em plataformas online. Contudo, outros formatos de conteúdo podem ser muito interessantes para os colaboradores. 

Os podcasts, por exemplo, podem ser um material para ouvir no ônibus no caminho do trabalho ou durante a execução de tarefas mais mecânicas. Os pdfs também são interessantes para pessoas que gostam de anotações ou de imprimir o material para estudá-lo. Eles também permitem expandir o conteúdo, adicionando links diretos para outros materiais complementares. 

Para garantir o acesso a essa diversidade de materiais, é importante checar se a plataforma suporta esses conteúdos também. 

Veja ainda: Como um bom treinamento de lideranças pode impactar a empresa? 

E também: Treinamento de vendas: como criar para manter sua equipe eficiente 

Trilhas de aprendizagem 

As trilhas de aprendizagem são um método de organização do conteúdo que facilita muito o estudo dos colaboradores. Nelas, os materiais são reunidos em uma sequência, com um tema central, mas unindo diferentes tipos de materiais e até mesmo conteúdo externo. 

A ideia central é que uma competência possa ser desenvolvida seguindo aquela trilha de conteúdos. Essa metodologia também trabalha com uma abordagem prática, sugerindo exercícios e atividades que cada pessoa pode fazer para aumentar seu conhecimento naquela área. 

Para saber mais sobre trilhas de aprendizagem, veja nosso conteúdo: Trilhas de aprendizagem: o que são e como usar em seus cursos e eventos 

Relatório de dados

Analisar os resultados é uma etapa fundamental em qualquer estratégia dentro de uma empresa — especialmente aquelas que demandam algum tipo de investimento. Contudo, analisar tudo manualmente ou extrair os dados para organizá-los em outra plataforma é algo bastante trabalhoso e demanda tempo. 

Por isso, vale a pena investir em uma plataforma de treinamento online que já entregue esses relatórios automaticamente. Assim, a equipe responsável poderá focar em analisá-los e propor melhorias nas estratégias. 

Busque uma plataforma completa 

Existem muitas funcionalidades e características interessantes para serem incorporadas em uma plataforma de treinamento online. Todas elas devem sempre considerar o aspecto mais importante: garantir a capacitação e o desenvolvimento dos colaboradores. 

Para que esse objetivo seja alcançado, o mais interessante é apostar em uma plataforma completa, que permita trabalhar diferentes abordagens e possibilidades até entender o que realmente funciona na sua empresa. Tudo isso com fácil usabilidade, para que não seja preciso passar muitas horas apenas aprendendo como operar certas funcionalidades. 

Você encontra tudo isso e muito mais na Netshow.me Member Hub, a plataforma ideal para o treinamento de colaboradores da sua empresa. Com ela, além de garantir todos os recursos e características que mencionamos, você ainda terá um ambiente facilmente personalizável. 

Adapte todas as páginas à identidade visual do seu negócio e crie um ambiente amigável e de fácil uso para seus colaboradores. 

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