Na relação com os colaboradores, por vezes será preciso repassar informações sobre a missão, valores e visões da empresa, novidades e contratações. Além de outras questões mais específicas como treinamentos, feedbacks ou até mesmo as metas de cada setor. 

Tudo isso faz parte da comunicação interna de uma empresa. Nesta publicação você vai entender quais são os seus objetivos e porque investir neste quesito, além de ver as principais tendências e novidades da área. 

O que é comunicação interna e por que ela é importante?

Trata-se de uma área de comunicação com o objetivo de transmitir informações e conhecimentos para seus colaboradores de maneira assertiva. Para isso, o setor de RH precisa de um plano de comunicação interna com ações integradas que permitam a troca entre diferentes setores do ambiente corporativo. 

Com a documentação e centralização das informações em um único ambiente, a comunicação interna traz diversos benefícios para as empresas, como: 

• Diminui boatos e notícias fantasiosas sobre a empresa e os funcionários; 
• Facilita a apresentação e adaptação dos novos funcionários; 
• Aumenta a produtividade interna com os colaboradores mais engajados com a empresa; 
• Maior positividade para o clima organizacional; 
• Reforça o vínculo de confiança entre empresa e colaborador; 
• Aumenta a satisfação dos colaboradores; 

Quais os objetivos da comunicação interna? 

Os objetivos da comunicação interna vão depender das metas que a empresa deseja alcançar e das estratégias traçadas pelo RH. É importante compreender aqui que a comunicação não é somente contar a novidade, mas também de que forma isso será feito. 

Dentre os elementos da comunicação estão também o meio utilizado, o momento e quem fará o anúncio. Crie um suspense, organize um evento para anunciar a novidade, crie expectativa sobre aquele tema. Tudo isso faz diferença quando vamos comunicar alguma coisa. Trabalhando bem o assunto que será abordado é possível aumentar a satisfação dos colaboradores com as novidades da empresa. 

Vantagens de investir na comunicação interna 

Há uma diferença grande entre apenas enviar um e-mail informando novidades e mudanças da empresa aos colaboradores, e de fato investir na comunicação interna nas organizações. O investimento pode ser em diferentes formatos, plataformas, recursos e ações específicas.

Mas, porque é vantajoso apostar em ir além na comunicação interna da sua empresa? Veja as principais. 

Desenvolvimento dos relacionamentos interpessoais

Investir na comunicação é também apostar na integração entre setores e pessoas. Com um fluxo de informações centralizado, que une diferentes partes da empresa, os departamentos podem ter um relacionamento mais próximo, entendendo o que acontece em cada um deles. 

Por exemplo, as reuniões de kick-off, usadas no início de projetos, podem servir tanto como ferramenta de comunicação e alinhamento, quanto de integração. Assim, há uma melhora no clima organizacional e o trabalho passa a ocorrer com mais sintonia e colaboração. 

Redução do turnover e na rotatividade de profissionais

A motivação da equipe e reconhecimento no ambiente de trabalho são fortes indicadores de que sua equipe está satisfeita e se sente valorizada. Assim, planejar ações que contemplem o bem-estar dos funcionários é um dos grandes benefícios da comunicação interna. 

Por meio de uma ferramenta com esse propósito é possível acompanhar e entender o comportamento da sua audiência e prever cenários para criar um plano de comunicação estratégico. 

Aumento da produtividade

Conforme mencionamos, investir no bem-estar de sua equipe é importante porque permite o aumento da produtividade. Para isso, é necessário manter os profissionais engajados com a empresa e estimulados a contribuir. 

A elaboração de um processo de onboarding e o fácil acesso ao código de cultura são formas de proporcionar aos colaboradores um maior entendimento do seu papel dentro da empresa e como cada um é importante para atingir os resultados esperados. 

Resposta rápida para crises

Transparência é a palavra-chave para uma empresa próspera. Uma ferramenta de comunicação interna é uma ótima alternativa para manter o canal aberto para o diálogo com sua equipe. Isso pode ser feito através de uma TV corporativa, por exemplo. 

Por meio dela também fica mais fácil mostrar a situação da empresa em tempo real, fazendo com que o engajamento dos profissionais possa ser a solução para uma crise. Afinal, alguém pode trazer uma proposta de melhoria e feedbacks.

Qual a diferença entre comunicação interna e endomarketing?

Muita gente confunde comunicação interna e endomarketing. No entanto, tratam-se de conceitos diferentes. Conforme mencionamos, a comunicação interna tem o objetivo de transmitir informações específicas da empresa, como treinamentos e novidades. 

Já no caso do endomarketing, as ações desenvolvidas têm como objetivo estabelecer um relacionamento com o colaborador, estimulando a integração entre departamentos. Ele atua aproximando os funcionários da empresa e contribui com a satisfação dos funcionários e a redução do absenteísmo. 

Tendências da comunicação interna para a sua empresa

Atualmente, percebe-se que a comunicação interna nas empresas está mudando. Como já dissemos, a forma que a comunicação é entregue também é muito importante.. O mundo está cada vez mais digital e as novas formas de se comunicar estão afetando as pessoas  dentro das empresas. 

Nesse caminho, as novidades do mundo da comunicação e entrega de conteúdo já chegaram até a comunicação interna. Aqui, vale destacar o vídeo como um formato que engaja e informa os colaboradores de maneira mais dinâmica em uma ferramenta de comunicação interna. Segundo estudo da Frost & Sullivan, plataformas de vídeos privados são uma excelente alternativa para comunicação interna e estão sendo adotadas por cada vez mais empresas. 

Para acompanhar as mudanças mencionadas, separamos as principais tendências em comunicação interna nas empresas: 

Mensagens personalizadas

Ao realizar a comunicação de sua empresa para seus consumidores, você precisa segmentar a mensagem para ela atender às necessidades do seu público, correto? 

A mesma estratégia tem que ser feita na comunicação interna e na estratégia de endomarketing. Quanto mais personalizada a sua mensagem for, de acordo com a área de atuação de seu funcionário, mais fácil será para absorvê-la e aplicá-la em seu dia a dia. 

Por exemplo, digamos que um funcionário irá receber um aumento. Nesse caso, o RH pode enviar um e-mail específico, elaborado em conjunto com a chefia do colaborador, elencando os pontos que levaram a esse resultado positivo. Essa ação relativamente simples dará um destaque ainda maior para essa conquista – o que prolonga o sentimento de satisfação no emprego e com a empresa. 

Gamificação Corporativa

A comunicação gamificada é apontada como uma das grandes tendências em comunicação interna. Ao utilizarem características de jogos, as soluções gamificadas podem ser usadas para motivar pessoas em busca de um resultado específico. 

As formas mais comuns aplicadas nas empresas são por cartelas de pontos, medalhas, troféus e outras dinâmicas que envolvem ranqueamento. As principais vantagens da gamificação para a comunicação interna das empresas são o estímulo da competitividade saudável, sentimento de conquista, maior interação entre os colaboradores, democratização da ferramenta, fácil absorção das informações e mensuração de desempenho.

Análise de métricas e relatórios 

Além de entregar a informação, é preciso medir se ela está sendo recebida. Portanto, tanto para entender se a mensagem está chegando, quanto para justificar o investimento em comunicação interna nas empresas, é essencial que você mensure os resultados. Esta prática não apenas servirá para expor os números e ganhar pontos positivos com a diretoria, como também para aprimorar suas ações e testar a aderência de novos canais.  

Desta forma, utilizar KPIs (Key Performance Indicators) precisos é crucial na hora de criar um planejamento estratégico de comunicação interna. Afinal, eles ajudarão a mensurar se os objetivos de sua ação estão sendo atingidos.

Plataformas e ferramentas adequadas e atualizadas

As ferramentas digitais estão cada vez mais presentes na comunicação interna das empresas. Jornais e cartazes que antes eram impressos, agora são substituídos por conteúdo online. Estruture sua comunicação com base nas inovações digitais. 

Dê preferência para plataformas que sejam capazes de organizar diferentes formatos em um mesmo local. Assim, você facilita a comunicação e o repasse de informações. Outro ponto importante é optar por ferramentas que entreguem resultados de audiência e dados importantes para a mensuração dos resultados. 

Comunicação interna disponibilizada online

Segundo levantamento promovido pelo IBGE, mais de 3,8 milhões de brasileiros já trabalham remotamente em 2018. Já um estudo da Fundação Getúlio Vargas (FGV) mostrou que o número de empresas que pretendem adotar o teletrabalho no pós-pandemia deve crescer 30%.

Esses dados mostram que grande parte dos profissionais acredita no home office como uma dinâmica de trabalho válida. Muitas empresas já consideram o trabalho remoto como uma alternativa para reduzir custos e aumentar a produtividade e a comodidade para seus colaboradores. 

Por isso, é importante apostar em uma comunicação interna que já seja capaz de atender a todos os colaboradores igualmente. Entregar vídeos, e-books, e-mails informativos ou áudios em formato podcast são opções interessantes que contribuem com esse processo. 

Vídeos para comunicação interna

Segundo estudo da Cisco, os vídeos representarão 82% do tráfego da internet até o final de 2021. E quando falamos do mercado corporativo, este formato também é muito utilizado. Não à toa, uma pesquisa realizada pela Wainhouse Research apontou que 81% das empresas afirmaram já utilizá-lo em sua estratégia de comunicação interna. 

Com o vídeo corporativo em alta, cada vez mais empresas estão substituindo os antigos e-mails com comunicados cheios de textos por mensagens mais rápidas em vídeo – por exemplo, a Crocs.

Além disso, as transmissões ao vivo na comunicação interna são um dos formatos que ganham cada vez mais espaço. Seja para anunciar novidades e lançamentos ou realizar eventos da “Palavra do Presidente”.

Plataforma de vídeos para comunicação interna

Para utilizar conteúdos na comunicação interna, uma plataforma de vídeos é uma excelente alternativa para sua estratégia. Além de entregar um conteúdo profissional e com a segurança necessária, elas permitem que o conteúdo e as informações ali expostas sejam mantidas em sigilo – ao contrário de ferramentas abertas como o YouTube, que não permitem o sigilo de informações.

Desta forma, uma plataforma OTT é a opção mais atrativa para a comunicação interna da sua empresa. Esse formato permite entregar materiais em vídeo com a melhor qualidade possível, por um preço bastante acessível graças aos avanços tecnológicos recentes. 

A Netshow.me OTT, por exemplo, permite o uso de diversos formatos de conteúdos como vídeos, e-books, podcasts e até transmissões ao vivo em uma mesma plataforma – além de ter suporte a fóruns de discussão para engajar os colaboradores.

Além disso, a plataforma facilita a gestão e análise das informações com relatórios sobre o comportamento de sua audiência. Isso permite calibrar sua estratégia de comunicação interna com base em informações concretas.

Quer saber como a Netshow.me pode te auxiliar a colocar em prática as tendências de comunicação interna? Fale com um de nossos especialistas e saiba como!

O post Comunicação interna nas empresas: objetivos e principais tendências apareceu primeiro em Netshow.me.

Mais do que entender o conceito de endomarketing, é importante saber quem são os atores deste processo. Afinal, o endomarketing não é resultado do esforço de uma única equipe, mas sim da união de duas áreas da empresa e do envolvimento de todos os colaboradores.

Neste post, vamos saber um pouco de tudo: o conceito de endomarketing, quem é responsável por essa estratégia dentro da empresa e sugestões de ações a serem realizadas. Vamos lá?

Conceito de endomarketing

Quando pensamos na estrutura da palavra “endomarketing”, fica mais fácil de entender seu significado. O prefixo “endo” quer dizer “para dentro”. E “marketing”… bom, essa palavra nem precisa explicar, não é mesmo?

Um “marketing para dentro” é justamente uma estratégia de marketing institucional interna, feita para os colaboradores. O conceito de endomarketing envolve ações de engajamento, motivação, reconhecimento, incentivo à formação profissional, entre outras.

Por isso, deve ser planejado e executado em conjunto por duas áreas de uma empresa: o marketing e o RH. O marketing, por saber planejar ações estratégicas que funcionam com os mais diferentes públicos. E o RH, por ser uma área em contato constante com os funcionários e suas necessidades.

A diferença entre o conceito de endomarketing e comunicação interna é que o primeiro está relacionado a ações de engajamento e incentivo. Já a comunicação interna tem a ver com informação, como a empresa se comunica com seus colaboradores – e o inverso também.

Para que serve o endomarketing?

E por que seria preciso pensar em ações de marketing para quem já trabalha na empresa? Temos certeza que em sua trajetória profissional você já se deparou com colegas desmotivados, que não tinham interesse em ir além ou que mal conheciam todos os produtos e serviços da própria empresa.

Sabemos que os motivos desse comportamento podem ser muitos, inclusive pessoais. Mas, muitas vezes, a empresa peca por não envolver os colaboradores em seu propósito e apoiá-los em seu crescimento profissional.

Muito antes de fazer com que o público externo conheça a empresa, é preciso voltar as atenções para o público interno. Os funcionários são os principais responsáveis pelo sucesso de uma organização e precisam ser os primeiros a entender toda a sua atuação. Além disso, estar alinhados sob a mesma cultura e objetivos faz toda a diferença no dia a dia.

Saiba, a seguir, o que o endomarketing pode fazer por sua empresa e, principalmente, pelos colaboradores.

Veja também 10 empresas que transformaram sua comunicação com a tecnologia de streaming!

Todos alinhados sob o mesmo discurso

Se você pedir para cinco colaboradores de diferentes níveis e setores descreverem o que é sua empresa e quais são seus produtos e serviços, será que todos vão falar de forma parecida? Ou até saberão passar essas informações da forma correta?

Uma das principais missões do endomarketing é garantir que cada funcionário entenda não só o que a empresa faz, mas saiba qual o valor e os benefícios que ela entrega para seus clientes. Por que esses produtos e serviços fazem a diferença no mercado. Qual é a missão e os valores da empresa. De onde veio e onde quer chegar. E qual o papel de cada um nesta jornada.

Quando os colaboradores conhecem com detalhes onde trabalham, conseguem ter um discurso alinhado sobre a empresa e podem, inclusive, divulgá-la de forma mais precisa aos seus contatos. Mais do que isso: entendem qual o propósito da organização e que têm uma função importante para ajudar a atingi-lo. Isso resulta no próximo grande benefício.

Embaixadores da empresa

Ao enxergar o valor da empresa onde trabalham e seu potencial de crescimento profissional nela, os colaboradores tendem a se engajar muito mais. Passam a falar com orgulho da organização e se tornam verdadeiros embaixadores da empresa.

Trabalhar em um lugar onde todos compartilham dos mesmos valores profissionais, são envolvidos na estratégia da empresa e têm um claro plano de carreira é o sonho de muita gente. Por isso, criar um clima organizacional em que o bem-estar e a transparência dão o tom ajuda a reduzir a rotatividade entre os funcionários.

Mais motivação e produtividade

Com um bom clima organizacional, perspectivas de carreira e identificação com a empresa e seu propósito, a motivação surge naturalmente. Os colaboradores ficam mais felizes e realizados e dão o melhor de si para crescer junto com a organização.

O resultado disso é o aumento na produtividade das equipes. Consequentemente, isso também gera uma melhora nos serviços e no atendimento aos clientes. Todos saem ganhando com essas ações: empresas e funcionários.

Exemplos de ações de endomarketing

Antes de pensar em qualquer ação, procure conhecer quem é o público interno da organização. Com as equipes de marketing e RH unidas, realize pesquisas e conversas para entender a visão que os colaboradores têm da empresa e quais as suas necessidades.

Só então comece a planejar uma estratégia, de acordo com o perfil traçado. É importante também estabelecer métricas de avaliação das iniciativas e acompanhar os resultados frequentemente. Você pode inclusive fazer novas pesquisas periodicamente para mensurar o sucesso das ações e aprimorar o que não está dando certo.

Cada empresa tem um perfil e, portanto, não existe um padrão entre os perfis dos colaboradores. Daremos alguns exemplos de ações que podem ser implementadas em sua estratégia de endomarketing. Mas, caso escolha adotá-las, lembre-se sempre de considerar as particularidades de seu público e adaptar-se a ele.

• Iniciativas de capacitação profissional: treinamentos, palestras, workshops, formação para lideranças e gestores, auxílio para a conquista de certificações profissionais.
• Iniciativas de reconhecimento: apresentação de cases de sucesso internos, reconhecimento de profissionais que se destacam, programa de bonificação por desempenho.
• Iniciativas de integração: eventos (inclusive com as famílias), happy hours, comemorações, grupos de estudo, momentos de troca de experiências e conhecimentos.
• Iniciativas para a carreira: estabeleça um plano de carreira sólido e assegure-se de que todos tenham conhecimento sobre ele.
• Iniciativas para a comunidade: convide os colaboradores a ajudarem em arrecadação de doações, trabalhos voluntários, doação de sangue e outras ações solidárias.
• Iniciativas de produto: apresentações e treinamentos sobre os produtos e serviços, testes, sessões de dúvidas, lançamentos em primeira mão para os funcionários.

Já pensou em ideias para uma estratégia de endomarketing de sucesso? Caso queira se aprofundar, recomendamos os livros de uma das principais especialistas de endomarketing do Brasil, Analisa de Medeiros Brum. Alguns estão disponíveis online – confira uma lista aqui.

Use vídeos a seu favor

Os vídeos podem ser ótimos aliados em uma estratégia de endomarketing. Imagine para uma grande empresa, com escritórios espalhados pelo país, a dificuldade que é reunir tantos colaboradores no mesmo horário e local para palestras, treinamentos, apresentações de cases…

Mesmo se cada unidade organizar seus próprios eventos, há um outro problema a ser enfrentado. Será que a mesma mensagem está sendo passada corretamente a todos, sem ruídos e distorções?

A transmissão ao vivo é uma solução que contribui bastante nestes casos. A empresa pode realizar uma live do evento e divulgar o link para que todos consigam assistir online, não importa a distância. Com uma plataforma profissional, estes vídeos ficam protegidos por senha ou lista de e-mails para garantir a segurança das informações. Você pode inclusive incorporar a live na intranet da empresa.

Isso também ajuda a reduzir custos com passagens aéreas, deslocamentos, hospedagens e outras despesas necessárias para reunir colaboradores de diferentes localidades. Veja só como a Votorantim utiliza lives para que funcionários do Brasil e do exterior acompanhem o Vototalks, evento voltado aos colaboradores, em tempo real.

Outra possibilidade é criar uma plataforma de treinamentos internos. Grave vídeos para a formação de seus colaboradores e disponibilize-os em uma plataforma online. O acesso aos vídeos também pode ser protegido com o uso de um software profissional.

Com essa iniciativa, cada funcionário pode assistir os vídeos em seu próprio ritmo. É possível pausar, voltar e assistir quantas vezes quiser. A aprendizagem se torna mais dinâmica e o conteúdo fica disponível sempre que alguém precisar consultar.

Precisa de produção e plataforma profissional de transmissão ao vivo para suas ações de endomarketing? Fale com um de nossos especialistas e conheça os serviços da Netshow.me!

Confira também:

• Como usar a transmissão ao vivo para endomarketing e comunicação interna
• Shift Talks ao vivo integra colaboradores da Oracle da América Latina
• Comunicação interna nas empresas: o que é tendência?

Quer saber mais sobre as soluções Netshow.me? Clique aqui ou preencha o formulário abaixo e descubra como a Netshow.me pode te ajudar a impulsionar o seu negócio.

O post Conceito de endomarketing: o que é e exemplos de ações para sua empresa apareceu primeiro em Netshow.me.

O engajamento é um dos grandes desafios das organizações na busca pelos melhores resultados. Neste post, vamos ver a sua relação com a transmissão ao vivo para motivar equipes e gerar aumento da produtividade. 

As mudanças exigidas pelo mercado criam novas demandas e cobranças que aumentam ainda mais a carga de responsabilidade dos colaboradores.

Reter colaborares com alta produtividade é um grande desafio para a área de Recursos Humanos. Para garantir que todos estejam motivados, torna-se cada vez mais necessário estabelecer um contato muito mais próximo.

Você ainda se comunica por e-mails e realiza comunicados importantes de outras maneiras pouco pessoais? Experimente o engajamento nas transmissões ao vivo para tornar as metas e objetivos mais próximas e significativas a todos.

Como motivar equipes em grandes empresas?

Veja em quais ações de comunicação interna você pode aplicar as vantagens das transmissões ao vivo.

Convenção de vendas

Promover convenções de vendas é essencial para o desenvolvimento e integração de times comerciais para atingir os resultados planejados pelas empresas.

É imprescindível que toda empresa tenha pelo menos um evento anual para a equipe de vendas. No entanto, sabemos muito bem sobre as dificuldades de reunir equipes, sobretudo quando elas são grandes e localizadas em sedes diferentes.

A transmissão ao vivo pode ser uma aliada nesta missão. Integre equipes que não conseguiram estar fisicamente, reúna todo o seu time e compartilhe esta experiência sem a necessidade de um evento completo em cada regional.

Comunicados interativos

Torne os comunicados e ações como “Palavra da presidência” muito mais pessoais usando as transmissões ao vivo.

Você pode usar ainda a praticidade da ferramenta para criar bate-papos e eventos mais informais como “Talks com a presidência”, reunindo todas as pessoas de diferentes sedes.

Use a tecnologia live streaming para fortalecer a presença de seus gestores diante de seus colaboradores e aumentar a eficácia de sua mensagem.

Transmissão ao vivo e a agilidade das informações no varejo

No varejo, sobretudo quando se trata de redes maiores, é comum que as equipes sejam descentralizadas e possuam horários diferentes de operação. Esses rodízio de funcionários amplia o desafio para reunir equipes.

Investir na agilidade dessas informações para o varejo não apenas otimiza o atendimento aos clientes, mas também faz com que o consumidor se sinta melhor atendido e evita confusões de entendimento nas campanhas.

Outra situação recorrente são as constantes as atualizações de preços, ofertas para revendedores “queimarem estoque” e comunicados de novos produtos.

Use a transmissão ao vivo para dar mais destaque e praticidade a sua mensagem. Utilize o poder dos seus gestores para instruir, motivar suas equipes em tempo real e esclarecer sobre eventuais dúvidas de forma muito mais eficaz.

Treinamento de colaboradores ao vivo

Cultura e aprendizado contínuo são pilares importantes e estratégicos para qualquer tipo de empresa. Você pode promover treinamentos e workshops para sua equipe sem ter que se preocupar com custos operacionais. Evite gastos com transporte, estruturas ou deslocamento dos funcionários de seus respectivos locais de trabalho.

Fazendo estes treinamentos ao vivo, os colaboradores poderem interagir, tornando a experiência mais dinâmica e, consequentemente, mais eficiente.

Processos de recrutamento

É comum em grandes empresas processos de recrutamento e seleção com várias etapas. Processos de trainees e programas de estágio muitas vezes contêm candidatos de diferentes cidades. Leve economia e comodidade aos seus participantes por meio das transmissões ao vivo.

Ações de incentivo e reconhecimento

É muito importante que os funcionários saibam que o seu trabalho é visto pelos gestores. E por que não divulgar e destacar esses bons resultados para toda a empresa?

Utilize as transmissões ao vivo como para parabenizar equipes que superaram suas metas e atingiram os melhores resultados.

Uma equipe reconhecida e devidamente recompensada é sinônimo de alta produtividade e foco nas metas individuais e coletivas.

Você já usou as transmissões ao vivo em ações de comunicação interna na sua empresa? Compartilhe sua experiência.

O post Como motivar equipes com a transmissão ao vivo apareceu primeiro em Netshow.me.

Case de sucesso: Conexão Saraiva

Nesse conteúdo, mostraremos na prática como nosso cliente Saraiva utiliza os benefícios da transmissão ao vivo profissional em suas ações de comunicação interna.

Cliente: Livraria Saraiva
Evento: Conexão Saraiva.
Dias: 25, 26 e 27 de maio

Ações de comunicação interna são de fundamental importância para reunir equipes e levar capacitação e integração para as diversas áreas de uma empresa. Entretanto, sabemos das dificuldades de organização desses eventos, sobretudo quando falamos de empresas que tem uma vasta rede de lojas por todo o Brasil, como é o caso da Livraria Saraiva.

Diante desse cenário, usar as transmissões ao vivo para conseguir promover mais eventos integrados, com maior agilidade e economia de custos operacionais, foi a solução encontrada para os eventos Conexão Saraiva.

Sobre o Conexão Saraiva

O Conexão Saraiva é um evento de comunicação interna que reúne os gerentes de toda a rede para discutir sobre diversos temas com os objetivos de estabelecer metas e proporcionar uma troca de experiências.

Parceria entre Saraiva e Netshow.me

A parceria entre Netshow.me e Saraiva começou em 2016, com a transmissão do evento de lançamento de um livro da saga Harry Potter. Este evento foi um grande cases de transmissão ao vivo utilizada para vendas (live shopping) e ações de live marketing em parceria com influenciadores.

O desafio da transmissão ao vivo para comunicação interna

O Netshow.me recebeu o desafio de transmitir o Conexão Saraiva com o objetivo de aumentar a integração dos gerentes de toda a rede de lojas em um evento interativo, com foco no alinhamento de informações entre as áreas.

Por que escolher uma plataforma de transmissão ao vivo profissional?

Ações de comunicação interna tratam de temas confidenciais e, por isso, demandam ferramentas com opções avançadas de segurança.

Desse modo, é um tanto arriscado correr o risco de abrigar essas informações no YouTube ou outros canais, como redes sociais. Além disso, o Netshow.me oferece outras funcionalidades, que trataremos melhor a seguir.

Economia para eventos de comunicação interna.

Uma das principais características da transmissão ao vivo é a economia de recursos. Transmitir ao vivo chega a custar até 90% menos em relação a um evento presencial. Fazendo uso dessa tecnologia, a Saraiva consegue estar muito mais próxima de seus colaboradores e quebrar as barreiras de espaço.

Personalização da transmissão e incorporação em intranets

A transmissão ao vivo do Conexão Saraiva ocorreu dentro de um canal próprio, personalizado e incorporado à intranet da Saraiva, com acesso restrito aos colaboradores.

Segurança avançada para a transmissão ao vivo

Por se tratar de uma transmissão exibida dentro da própria intranet, a live estava em um ambiente não só protegido, mas compatível com todos os computadores da rede e sem interferências externas.

Praticidade e soluções completas em transmissão ao vivo

Para este evento, a Saraiva optou por utilizar as soluções completas em transmissões ao vivo do Netshow.me, incluindo a plataforma e a produção profissional.

• Estrutura de uma câmera profissional com cinegrafista.
• Total de 32h de transmissão distribuídas em 3 dias.

E, claro, tudo isso sem interrupções e com qualidade adaptativa à internet do usuário, permitindo assistir via smartphone. Outra ferramenta, o DVR, dá a oportunidade para os colaboradores de voltar o vídeo, caso percam alguma parte, e de ter acesso a este conteúdo após o término da transmissão.

Relatórios completos

Nas transmissões realizadas na plataforma Netshow.me Live, é possível extrair um relatório completo de audiência, incluindo o tempo individual de cada um dos participantes na live. Esta funcionalidade permite saber quem, de fato, assistiu ao conteúdo e por quanto tempo. Além disso, é possível saber outras informações como picos de audiência, tempo médio de visualizações entre outras.

Confira o resultado da ação com o depoimento feito pela Camila Assis, coordenadora de Marketing da Saraiva:

Sua empresa possui grandes equipes? Fale com nosso especialista em transmissões ao vivo e ajudaremos nos seus eventos de comunicação interna.

O post Case de sucesso: transmissão ao vivo para a comunicação interna da Livraria Saraiva apareceu primeiro em Netshow.me.

Um questionário recente abordou uma amostra de aproximadamente 140 mil funcionários de diversas empresas, e nesta pesquisa, foi constatado que a satisfação e a motivação no trabalho são apontadas como os principais motivos pelos quais os profissionais consideram uma empresa como um lugar excelente para se trabalhar.

Quais fatores impactam na motivação de equipes?

Para entender melhor quais fatores impactam na motivação e desempenho de sua equipe, apontaremos dados de uma pesquisa recente realizada pela Catho:

• Foi constatado que 70% dos profissionais brasileiros apontam o bom relacionamento no trabalho como peça fundamental para sua satisfação.
• Para 34,3% das pessoas que responderam à pesquisa da Catho, participar de decisões estratégicas é muito importante.
• E mais: 23,9% sentem que ter voz ativa junto aos seus líderes as torna profissionais melhores e mais felizes.

A remuneração não é prioridade

Outro fato curioso da pesquisa é que o ganho financeiro, que muitas vezes pensamos que seja o primeiro fator, foi apontado como um dos últimos pontos citados no ranking. O que nos permite concluir sobre a enorme importância das ações que promovem a motivação dos colaboradores no planejamento estratégico das empresas.

Por outro lado, apesar de toda esta relevância, as áreas de RH e marketing vivem uma outra dificuldade: a de tentar promover a motivação e integração de equipes. Este desafio se torna ainda maior em tempos de crise, com verbas cada vez mais reduzidas e altas despesas para realizar eventos e ações de endomarketing.

O reconhecimento é fundamental

Quando alguém da sua equipe fez algo notável, não deixe de prestar-lhe o devido reconhecimento. Isso pode evitar diversos problemas como a síndrome de Boreout. E reconhecimento não é apenas por meio de comissões e bônus. Fazer um elogio pelo bom desempenho causa um impacto em sua motivação pode fazer toda a diferença nos resultados.

Outras ações como troféus ou recompensas personalizadas de valor simbólico são outras formas de reconhecimento econômicas que podem proporcionar boas experiências por um baixo investimento.

Promova a participação de sua equipe

Um dos fatores apontados como fundamentais para a motivação é a participação dos funcionários nas decisões estratégicas da empresa. É muito comum nas gestões a determinação de ordens verticais. A gestão baseada apenas na hierarquia, sem um acordo ou comunicação prévia com as áreas envolvidas, é sem dúvida um fator agravante para a desmotivação. Como mobilizar as pessoas se elas não enxergarem o propósito do trabalho?

Outro malefício de não envolver a sua equipe no processo de planejamento é perder os insights de quem está na operação. Quem está na vivência do processo certamente tem muito a contribuir para melhorias, até mais do que um gestor que está mais distante.

Aproxime as pessoas

Vale destacar que a motivação também depende de muitos fatores relacionados às experiências de cada indivíduo. Dessa forma, não dá para tratar a motivação como um padrão, pois o que muitas vezes é motivador para uma pessoa pode não funcionar com as outras.

Uma das características de grandes líderes é conhecer as pessoas com as quais trabalham. Esse conhecimento é de grande importância para identificar as melhores habilidades dos membros de sua equipe e, com isso, garantir a melhor performance como um todo.

Outro fator fundamental de promover a proximidade e motivação de equipes é garantir um bom relacionamento no trabalho. Sabemos que nem sempre é possível garantir as integrações, sobretudo em empresas com operações descentralizadas, mas a tecnologia também pode ser um fator determinante para estar mais junto, mesmo a distância.

Dinâmica de grupo e trabalho em equipe

Atividades em equipe e dinâmicas de grupo costumam ser ferramentas importantes para promover a interação e o relacionamento entre as pessoas. E um ponto importante é que não necessariamente estas atividades estão ligadas as atividades de trabalho. Promover debates sobre temas atuais, trabalhos voluntários ou uso de atividades que visam a gamificação, são algumas ideias que podem melhorar e muito a interação entre as pessoas e melhorar o clima no trabalho.

Positivo ou negativo: ofereça feedback

O feedback, quando feito da maneira correta, tem um efeito muito positivo na postura dos colaboradores. Quando são feitas avaliações individuais de cada membro das equipes com pontuações construtivas, fica muito mais fácil saber quais são os pontos a serem aprimorados para o alcance dos melhores resultados.

 Vimos alguns dos fatores que influenciam a motivação de equipes no ambiente corporativo. Use-os para integrar seu time e garantir os melhores resultados.

O post Motivação de equipes: O segredo para aumentar a produtividade no trabalho apareceu primeiro em Netshow.me.

As transmissões ao vivo pela internet normalmente são associadas a grandes eventos para milhares de pessoas e/ou visando a maior audiência possível. Transmissão de shows, palestras e eventos esportivos são sempre os mais lembrados quando o tópico é live streaming.

Mas estas são apenas algumas das aplicações para transmissões ao vivo. Neste artigo, vamos falar especificamente de transmissões para grupos fechados, voltadas para profissionais e para a área de endomarketing das empresas. Se em transmissões abertas o objetivo é, principalmente, captar a maior audiência possível, em transmissões fechadas os objetivos são diferentes. Mas em quais casos eu posso usar transmissões fechadas?

Endomarketing – Benefício exclusivo para membros/sócios/parceiros

Em casos de eventos exclusivos, sejam eles corporativos ou de entretenimento, e sua empresa vai transmitir cobrando um valor pelo acesso, você pode distribuir o link da transmissão e a senha de acesso como forma de benefício exclusivo para parceiros, associados ou membros exclusivos de um grupo.

A experiência de fazer parte de um evento, mesmo sem estar presente fisicamente, aproxima seus parceiros e faz com que se sintam parte do evento por poderem assistir e interagir pelo chat.

Endomarketing – Workshops e webcasts internos

Empresas que possuem mais de uma sede muitas vezes realizam workshops e ações de endomarketing para maior engajamento dos colaboradores. Com a transmissão ao vivo desses eventos, elas conectam todas as equipes sem a necessidade de um custoso deslocamento físico.

Em algumas empresas que possuem um time comercial muito extenso (muitas vezes, boa parte deste time não fica na mesma cidade ou até estado da matriz), existem os tradicionais kick-off de vendas, nos quais são apresentadas as metas e objetivos comerciais da empresa para o ano. Este é outro caso em que transmissões fechadas atendem muito bem.

Quando se trata de varejo, são constantes as atualizações de preços, ofertas para revendedores e comunicados de novos produtos. Alguém aí falou em comunicação em tempo real? Pois é, no Netshow.me, os clientes podem contratar um serviço de armazenamento para manter o vídeo da transmissão gravado e disponível no mesmo link após a transmissão. Facilite o acesso dos colaboradores que não puderam assistir ao vivo.

Endomarketing – Palavra do Presidente

Este tipo de evento é comum em empresas muito grandes, onde o presidente ou CEO acaba não tendo contato com boa parte dos colaboradores. E são comuns estes eventos com uma certa recorrência (mensal ou quinzenal, por exemplo), para que o chefe executivo da empresa possa ter este contato, reforçar a cultura da empresa e abrir espaço para colaboradores fazerem perguntas e se aproximarem da pessoa que ocupa o cargo mais importante da empresa.

Endomarketing – Treinamento de colaboradores

Cultura e aprendizado contínuo são pilares importantes e estratégicos para qualquer tipo de empresa. Se os treinamentos gravados em vídeo resolvem a “dor” do custo e deslocamento, eles ainda não resolvem o engajamento. Por mais que os vídeos sejam dinâmicos e bem produzidos, a experiência não é a mesma. E a tendência é que este conteúdo fique “no limbo”. Fazendo estes treinamentos ao vivo, com a possibilidade dos colaboradores poderem interagir, fazerem perguntas e serem respondidos em tempo real, a experiência se torna melhor, mais dinâmica e, consequentemente, mais eficiente.

Endomarketing – Reuniões internas

Reuniões de conselho são de grande importância e têm a necessidade de uma ata para registro sobre o que foi discutido e acordado. Além disso, altos executivos normalmente possuem agendas muito cheias e às vezes não conseguem estar presentes. Fazendo uma transmissão fechada com senha, você garante a segurança de acesso destas informações e registra seu histórico.

Neste caso, um conselheiro pode acessar a transmissão pelo celular e participar e interagir em tempo real.

Viu só quantas possibilidades e aplicações em apenas uma plataforma?

No Netshow.me Live, você consegue fazer transmissões fechadas com opções de acesso por senha ou lista de e-mails. Desta maneira, você restringe tanto a live quanto o vídeo gravado apenas para quem você permitir. Se você optar por deixar o vídeo gravado publicado no seu canal, só quem tem a senha conseguirá ver o replay.

CMOs e gestores de Pessoas e Recursos, talvez aquela inovação pela qual vocês são cobrados diariamente para trazerem para sua empresa esteja muito mais ao alcance do que vocês imaginam! Então por que não começar a pensar em comunicação ao vivo para ganhar eficiência e reduzir custos da sua empresa?

O post Como usar a transmissão ao vivo para endomarketing e comunicação interna apareceu primeiro em Netshow.me.