No atual cenário corporativo, implementar processos inovadores é uma necessidade cada vez maior. Engana-se quem acha que basta só ter ideias e tirá-las do papel: é imprescindível ter uma estrutura organizacional que a incentive. Esse modelo se chama gestão da inovação, e, sem ele, os resultados não serão os desejados.
Não à toa, ela desempenha um papel fundamental ao proporcionar uma abordagem sistemática e estratégica para a potencializar a criatividade, desde a concepção das ideias até sua implementação efetiva.
Neste artigo, você conhecerá como o gerenciamento inovador surgiu, sua importância e quais os seus pilares. Vamos nessa?
O que é gestão de inovação?
Por definição, a gestão da inovação é a estrutura organizacional responsável pela realização e incentivo de projetos inovadores nas empresas. Dessa forma, consiste na criação de métodos e procedimentos para viabilizar todas as etapas 一 desde a concepção das ideias à implementação delas.
Como funciona? Ela torna a inovação contínua, fornecendo fluxos e etapas bem definidas, além de colocá-la em um papel central na estratégia do negócio. Não à toa, resulta na criação de processos eficientes, economia de recursos e um diferencial competitivo para a empresa.
Para esse modelo de gestão funcionar, é necessário ter uma cultura de inovação na organização. Outro ponto importante é que o processo inovador precisa ser conduzido por lideranças, apesar da importância dele envolver e engajar todos os colaboradores.
Quando bem estruturado, identificar e aprimorar as necessidades da empresa se torna mais fácil, sejam elas internas ou externas. Dessa forma, a gestão da inovação oferece maior valor aos clientes, funcionários e parceiros da empresa.
Como foi criada a gestão de inovação?
No início do século XX, os avanços tecnológicos e a crescente industrialização trouxeram novos desafios às empresas, e, é claro, oportunidades de crescimento e criação de novas soluções.
Nesse contexto, a gestão da inovação passou a ser implementada e ganhou relevância no mercado. Segundo o economista Joseph Schumpeter, isso se deve ao fato do processo inovador ser central para o desenvolvimento econômico 一 sendo o motor do crescimento das empresas.
Já o consultor administrativo Gary Hamel aponta que, apesar desse protagonismo, poucas empresas possuem esse processo estruturado e documentado. Para ele, os últimos anos mostraram às empresas a importância de reinventar processos para obter maior velocidade e eficiência.
Exemplos importantes de gestão de inovação são a criação dos primeiros laboratórios de pesquisa pela General Electric e a implementação de cálculos de ROI (Retorno Sobre Investimento) pela DuPont.
Além disso, o uso de plataformas de streaming para comunicação corporativa é outra aplicação importante do modelo. Afinal, estamos falando de algo que gerencia métodos, ferramentas, processos e profissionais, maximizando seu impacto positivo e minimizando seus riscos.
Quais são os pilares da gestão de inovação?
Como mencionado anteriormente, a gestão da inovação é abrangente e possui uma vasta gama de pilares. Desta forma, eles oferecem uma base sólida para o desenvolvimento e implementação de práticas eficazes e, é claro, inovadoras. A seguir, você saberá quais os mais importantes. Acompanhe!
Geração de ideias
Não existe inovação sem ideias. Portanto, sua geração é imprescindível para o processo 一 aqui, se avalia necessidades do negócio e como é possível resolvê-las. Para isso, deve-se envolver colaboradores, clientes e parceiros para analisar diferentes perspectivas.
Para funcionar, é central estimular a criatividade e dar liberdade a todos os envolvidos. E, é claro, contar com o incentivo de gestores para esta geração ser viável, fazendo treinamentos, dinâmicas, palestras ou até sessões de brainstorming.
Ao oferecer um ambiente propício à inovação, ela ocorrerá com maior facilidade. Entre os exemplos mais famosos do mercado está o Google, que permite aos funcionários dedicarem 20% de sua carga horária a projetos paralelos.
Avaliação
Quando a empresa tem uma cultura de inovação estabelecida, diversas ideias surgirão. No entanto, nem todas são boas ou viáveis para a realidade do negócio. Por isso, é necessário avaliar quais seguirão em frente para as próximas etapas.
Nesse sentido, deve-se oferecer feedbacks e ser transparente com a equipe. Afinal, trata-se de uma maneira de aprimorar o processo inovador e não desestimular os colaboradores no caso da rejeição de uma ideia.
Dessa forma, reunir todos os responsáveis pela criação e discussão dos projetos é essencial. Aqui, o papel das lideranças é não só conduzir o processo, mas também identificar quais ideias são mais atrativas para o momento do negócio.
Experimentação
Depois da avaliação das ideias, a gestão da inovação deve seguir para a etapa de experimentação. Ou seja, é o momento de ver como o projeto funciona na prática e sua viabilidade.
Independentemente do objetivo da inovação, aqui é necessário testar uma série de pontos. Entre eles, vale apontar se ela gera economia de recursos, facilita processos e até sua aceitação pelo público.
Com isso, deve-se fazer testes para ver como o projeto se adapta em diversos contextos. Isso permitirá uma leitura da sua complexidade, se é o momento adequado para implementá-la e até se é necessário fazer ajustes.
Implementação
Deu certo? Caso positivo, é hora de implementar a inovação na empresa. Dessa forma, ela se tornará um novo processo, modelo de negócio, produto ou serviço. Aqui, o desafio é convencer os envolvidos a aderirem à ideia, mostrando o valor gerado por ela.
Não à toa, a comunicação é imprescindível nesse processo. Ou seja, usar storytelling e dados é muito importante nessa etapa. Além disso, é necessário realizar treinamentos para os colaboradores entenderem que a mudança é benéfica, tanto no caso de processos, quanto de produtos que serão comercializados.
Outro ponto deste pilar é a importância de escolher parceiros e fornecedores que auxiliarão nesse processo de implementação e até de comercialização. Assim, o projeto inovador será mais rentável e tem mais chances de trazer o resultado desejado.
Acompanhamento
Depois de colocada em prática, a inovação precisa ser monitorada. Nessa etapa, é feito o acompanhamento dos resultados obtidos pelo projeto, vendo como o mercado está reagindo a ele.
Trata-se de um processo contínuo e, por isso, não se pode fazê-lo em um curto espaço de tempo. Esse pilar precisa do envolvimento de lideranças e gestores, já que são os profissionais com maior visão estratégica na empresa.
Aqui deve-se analisar relatórios de desempenho, feedbacks de colaboradores e clientes e até NPS (Net Promoter Score). Ter uma cultura Data-Driven ajudará a fazer este acompanhamento com maior eficiência.
Essa etapa, inclusive, não se limita a um projeto específico. Os aprendizados obtidos aqui devem ser usados para a criação de novas inovações, ou seja, compartilhados com todos os agentes inovadores do negócio.
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Qual a importância da gestão de inovação para o meu negócio?
Como você pode imaginar, a gestão da inovação é central para fazer com que os negócios se desenvolvam. A seguir, você saberá os principais motivos para a sua implementação ser tão importante.
Vantagem competitiva
Empresas com mindset inovador estão à frente da concorrência, tendo maior vantagem competitiva.
Ao desenvolver e implementar ideias inovadoras, é possível melhor se adequar às necessidades do mercado 一 oferecendo produtos, serviços ou processos únicos. Não à toa, isso pode atrair mais clientes, aumentar a participação no mercado e ser o motor do crescimento da empresa
Adaptação às mudanças
Vivemos em um mundo em constante evolução, com novas tecnologias, demandas dos clientes, regulamentações e tendências de mercado surgindo o tempo todo.
A gestão da inovação permite que sua empresa esteja preparada para essas mudanças, antecipando-se a elas e respondendo de forma ágil e eficiente. Ou seja, ajudando a evitar a obsolescência e a garantir a relevância contínua no mercado.
Melhoria de processos e eficiência
A inovação não se limita apenas a novos produtos ou serviços, mas também abrange melhorias em processos internos.
Por meio da gestão da inovação, você pode identificar oportunidades para otimizar operações, reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a eficiência geral do seu negócio. Isso resulta em maior lucratividade e uma base operacional mais sólida.
Foco no cliente
A inovação bem-sucedida é baseada em uma compreensão profunda das necessidades e desejos dos clientes. Ao adotar uma abordagem centrada no cliente, a gestão da inovação permite que você crie soluções que atendam às demandas do mercado e supere as expectativas dos clientes.
Isso fortalece o relacionamento com a clientela, aumenta a fidelidade e melhora a reputação da sua marca.
Estímulo à criatividade e maior engajamento dos colaboradores
A gestão da inovação envolve a criação de uma cultura que valoriza a criatividade, a experimentação e o pensamento inovador. Isso estimula a participação e o engajamento dos colaboradores, encorajando-os a contribuir com ideias e soluções inovadoras.
Vale ressaltar que funcionários motivados e engajados são mais produtivos. Além disso, possuem maior propensão a se envolverem com o sucesso do negócio e a trazer novas perspectivas.
Resolução de problemas complexos
A gestão da inovação oferece uma estrutura para abordar problemas complexos e desafiadores de forma estruturada e criativa. Ela promove a busca de soluções inovadoras, a experimentação e a aprendizagem contínua. Ou seja, é possível resolver desafios de maneira mais eficaz e encontrar novas oportunidades de negócio.
Desenvolvimento de parcerias estratégicas
A gestão da inovação também envolve a colaboração e o estabelecimento de parcerias estratégicas com outras organizações 一 fortalecendo a posição do negócio no ecossistema de inovação.
Essas parcerias podem fornecer acesso a conhecimentos especializados, tecnologias avançadas e recursos complementares. Assim, acelerando o processo de inovação e ampliando as possibilidades de sucesso.
Ou seja: a gestão da inovação é fundamental para manter a competitividade, impulsionar o crescimento e aprimorar a sustentabilidade do seu negócio. Estando à frente das mudanças, você usará uma cultura de criatividade e engajamento para ter maior eficiência.
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