Você investe tempo, recursos e esforços em uma estratégia de marketing de conteúdo, mas não sabe se ela está realmente trazendo os resultados esperados? Se você se identifica com essa situação, saiba que não está sozinho.
Muitos profissionais de marketing enfrentam o desafio de medir o retorno sobre o investimento (ROI) do marketing de conteúdo e comprovar o seu valor para a empresa. Mas como verificar se o marketing de conteúdo está gerando resultados? É isso que vamos te mostrar neste artigo.
O que é marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma das formas mais eficazes de atrair, engajar e converter clientes na era digital.
Por meio de conteúdos relevantes, educativos e persuasivos, você pode criar uma relação de confiança com o seu público-alvo, demonstrar a sua autoridade no seu nicho de mercado e influenciar as decisões de compra dos seus potenciais clientes.
No entanto, para que essa estratégia seja bem-sucedida, é preciso definir objetivos claros, alinhados com as metas da empresa, e acompanhar o seu desempenho por meio de indicadores que mostrem o impacto do marketing de conteúdo nos resultados do negócio.
O que são métricas de marketing de conteúdo?
As métricas de marketing de conteúdo são os dados quantitativos e qualitativos que permitem avaliar o desempenho da sua estratégia de conteúdo em relação aos seus objetivos e verificar se o marketing de conteúdo está gerando resultados.
Elas podem ser classificadas em diferentes categorias, de acordo com o tipo de informação que fornecem e o estágio do funil de vendas que se referem. As principais categorias são:
Métricas de consumo
Que medem o nível de interesse e atenção que o seu conteúdo desperta no seu público. Exemplos: número de visualizações, tempo médio na página, taxa de rejeição, etc.
Métricas de retenção
Que medem o nível de engajamento e fidelidade que o seu conteúdo gera no seu público. Exemplos: número de assinantes, taxa de abertura de e-mails, taxa de cliques, etc.
Métricas de compartilhamento
Que medem o nível de viralização e alcance que o seu conteúdo tem nas redes sociais. Exemplos: número de compartilhamentos, curtidas, comentários, etc.
Métricas de geração de leads
Que medem o nível de conversão que o seu conteúdo provoca no seu público, transformando visitantes em leads. Exemplos: número de downloads, formulários preenchidos, inscrições, etc.
Métricas de vendas
Que medem o nível de receita que o seu conteúdo gera para a empresa, transformando leads em clientes. Exemplos: número de vendas, valor médio do pedido, taxa de conversão, etc.
Como escolher as métricas mais adequadas para cada objetivo e estágio do funil de vendas?
Não existe uma fórmula única para escolher as métricas de marketing de conteúdo mais adequadas para cada objetivo e estágio do funil de vendas. Cada empresa tem as suas próprias características, necessidades e desafios, e deve definir as suas métricas de acordo com elas.
No entanto, existem alguns critérios que podem te ajudar nessa escolha, tais como:
Relevância
As métricas devem estar relacionadas com os objetivos que você quer alcançar com o seu marketing de conteúdo. Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar o tráfego do seu site, uma métrica relevante seria o número de visitas.
Mensurabilidade
As métricas devem ser possíveis de serem medidas com precisão e confiabilidade. Por exemplo, se você quer medir o engajamento do seu público, uma métrica mensurável seria a taxa de cliques.
Acessibilidade
As métricas devem ser fáceis de serem coletadas e analisadas, sem exigir muito tempo ou recursos. Por exemplo, se você quer medir o alcance do seu conteúdo, uma métrica acessível seria o número de compartilhamentos nas redes sociais.
Ação
As métricas devem fornecer informações que te permitam tomar decisões e ações para melhorar o seu marketing de conteúdo. Por exemplo, se você quer medir a conversão do seu conteúdo, uma métrica de ação seria a taxa de conversão.
Etapas do funil
Além disso, é importante considerar o estágio do funil de conteúdo e escolher as métricas que reflitam o comportamento do seu público em cada etapa.
Por exemplo, no topo do funil, o seu conteúdo tem como objetivo atrair visitantes para o seu site, e as métricas de consumo são mais adequadas.
No meio do funil, o seu conteúdo tem como objetivo gerar leads para a sua empresa, e as métricas de geração de leads são mais adequadas.
No fundo do funil, o seu conteúdo tem como objetivo converter leads em clientes, e as métricas de vendas são mais adequadas.
Como acompanhar as métricas de marketing de conteúdo?
Depois de definir as suas métricas de marketing de conteúdo, é preciso acompanhar o seu desempenho de forma contínua e consistente, para verificar se o seu marketing de conteúdo está gerando resultado.
Para isso, você pode usar algumas ferramentas e plataformas que podem auxiliar na coleta e análise dos dados, tais como:
Google Analytics
É uma das ferramentas mais populares e completas para medir o tráfego e o comportamento dos visitantes do seu site. Você pode criar relatórios personalizados e acompanhar as métricas de consumo, retenção, geração de leads e vendas do seu conteúdo.
Google Search Console
É uma ferramenta que te ajuda a monitorar e otimizar a presença do seu site nos resultados de busca do Google. Você pode acompanhar as métricas de consumo, como o número de impressões, cliques, posição média e taxa de cliques do seu conteúdo.
Facebook Insights
É uma ferramenta que te ajuda a analisar o desempenho do seu conteúdo na rede social mais usada no mundo. Você pode acompanhar as métricas de compartilhamento, como o número de curtidas, comentários, compartilhamentos e alcance do seu conteúdo.
Mailchimp
É uma plataforma de e-mail marketing que te ajuda a criar e enviar campanhas de e-mail para o seu público. Você pode acompanhar as métricas de retenção, como o número de assinantes, taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de cancelamento do seu conteúdo.
HubSpot
É uma plataforma de inbound marketing que te ajuda a gerenciar todo o seu funil de vendas, desde a atração até a fidelização dos clientes. Você pode acompanhar as métricas de geração de leads e vendas, como o número de downloads, formulários preenchidos, inscrições, vendas, valor médio do pedido e taxa de conversão do seu conteúdo.
Além de usar essas ferramentas e plataformas, é importante comparar os resultados das suas métricas com as metas estabelecidas e com os concorrentes, para saber se você está no caminho certo ou se precisa melhorar o seu marketing de conteúdo.
E aí, está gostando desse conteúdo? Então não deixe de ler também:
- Streaming: o que é, como funciona e quais as principais plataformas no Brasil?
- Como criar uma boa estratégia de conteúdo em Vídeo Marketing
- Inovação: o que é, quais são os tipos e exemplos práticos
Quais são os benefícios de verificar se o marketing de conteúdo está gerando resultados?
Verificar se a sua marketing de conteúdo está gerando resultados é essencial para:
Avaliar o retorno sobre o investimento (ROI)
O ROI é a relação entre o lucro gerado pelo conteúdo e o custo de produção e distribuição do mesmo.
Quanto maior o ROI, mais eficiente é a sua estratégia de marketing de conteúdo. Para calcular o ROI, você precisa definir as métricas que indicam o sucesso do seu conteúdo, como tráfego, leads, vendas, retenção, etc.
Otimizar a sua estratégia de conteúdo
Ao medir os resultados do seu conteúdo, você pode identificar os pontos fortes e fracos da sua estratégia, e fazer os ajustes necessários para melhorar o seu desempenho.
Por exemplo, você pode analisar quais tipos de conteúdo, formatos, canais, palavras-chave, etc., geram mais engajamento e conversão, e investir mais neles.
Aumentar a sua autoridade e credibilidade
O marketing de conteúdo é uma forma de educar e informar o seu público sobre o seu nicho de mercado, e mostrar que você é um especialista no assunto.
Ao verificar os resultados do seu conteúdo, você pode comprovar o seu valor e a sua relevância para os seus clientes e prospects, e aumentar a sua reputação e confiança.
Fidelizar e encantar os seus clientes
O marketing de conteúdo não termina na venda. Você deve continuar oferecendo conteúdo de qualidade para os seus clientes, para mantê-los satisfeitos e engajados com a sua marca.
Ao verificar os resultados do seu conteúdo, você pode entender as necessidades, preferências e expectativas dos seus clientes, e oferecer soluções personalizadas e diferenciadas.
Conclusão
Como vimos ao longo deste artigo, para garantir o sucesso da sua estratégia de marketing de conteúdo, é fundamental acompanhar de perto o desempenho das suas ações e verificar os resultados gerados.
Nesse sentido, contar com uma plataforma que ofereça um dashboard completo para análises e acompanhamento de métricas se faz essencial, com a geração de relatórios periódicos sobre o comportamento e o consumo da sua audiência para tornar a tomada de decisões cada vez mais embasada em resultados concretos e, assim, realizar melhorias e otimizações mais precisas.
A Plataforma de Streaming OTT da Netshow.me oferece isso e muito mais, como o suporte dedicado de uma equipe especializada em garantir o sucesso do seu negócio e um ambiente exclusivo e completamente personalizado para a sua empresa. Entre em contato conosco e conheça mais sobre a melhor solução voltada para mercado corporativo.
