O que é infraestrutura digital e por que a sua empresa precisa de uma?

Neste artigo, você vai conhecer mais sobre o papel essencial desempenhado pela infraestrutura digital na eficiência empresarial. Destacamos os sinais de necessidade, as principais tendências tecnológicas na área e como ficar por dentro do conceito de Digital First.
infraestrutura digital
Índice deste artigo:

A infraestrutura digital é um dos pilares da comunicação corporativa no século XXI. Ela consiste no conjunto de recursos tecnológicos que permitem a criação, o processamento, o armazenamento, a transmissão e o consumo de dados e informações digitais. 

Sem uma infraestrutura digital adequada, as empresas não conseguem acompanhar as demandas e as oportunidades do mercado “Digital First”, que exige agilidade, inovação e escalabilidade.

Neste artigo, vamos explicar o que é infraestrutura digital, por que ela é importante para o sucesso empresarial, como saber se a sua empresa precisa de uma infraestrutura digital e quais são as tendências tecnológicas relacionadas a esse tema. Acompanhe!

O que é infraestrutura digital?

A infraestrutura digital é composta por diversos elementos, mas eles podem ser divididos em cinco categorias principais: computação, armazenamento, conectividade de rede, gestão de dados e plataformas. 

Respectivamente, elas podem ser caracterizadas da seguinte forma:

Computação 

Refere-se à capacidade de executar programas e aplicativos que realizam operações lógicas e matemáticas com os dados. A computação pode ser realizada em diferentes níveis, desde dispositivos individuais até servidores e Data Centers, que são grandes centros de processamento de dados. 

Além disso, existem diferentes modelos de computação, como a computação em nuvem, que permite o acesso a recursos computacionais sob demanda, sem a necessidade de investir em infraestrutura própria.

Armazenamento 

Trata-se da capacidade de guardar e preservar os dados e as informações gerados ou recebidos pela empresa, garantindo sua cibersegurança. O armazenamento pode ser feito em diferentes mídias, como discos rígidos, pen drives, cartões de memória, fitas magnéticas, etc. 

Além disso, existem diferentes modelos de armazenamento, como o armazenamento em nuvem, que permite o acesso aos dados de forma remota, segura e escalável, sem a necessidade de investir em infraestrutura própria.

Conectividade de rede 

Relaciona-se à capacidade de conectar os dispositivos e os sistemas que compõem a infraestrutura digital, permitindo a troca de dados e informações entre eles. 

A conectividade de rede pode ser feita por meio de diferentes tecnologias, como cabos, fibra óptica, link dedicado de internet, rádio, satélite, etc. Além disso, existem diferentes protocolos e padrões de comunicação, como o TCP/IP, o HTTP, o FTP, o Wi-Fi, o Bluetooth, o 5G, etc.

Gestão de dados

É a atividade de organizar, classificar, analisar e proteger os dados e as informações da empresa, de acordo com as suas necessidades e objetivos. 

A gestão de dados pode ser feita por meio de diferentes ferramentas, como bancos de dados, sistemas de gerenciamento de conteúdo, sistemas de inteligência de negócios, sistemas de segurança da informação, etc.

Plataformas 

As plataformas reúnem um conjunto de recursos e serviços que facilitam o desenvolvimento, a implantação e a operação de aplicativos e soluções digitais. 

As plataformas podem ser classificadas em três tipos principais: IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service). Sendo que:

  • IaaS: é o modelo de plataforma que oferece a infraestrutura básica de computação, armazenamento e conectividade de rede, como um serviço, permitindo que o cliente configure e gerencie os recursos de acordo com as suas necessidades. Exemplos de IaaS são Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud Platform;
  • PaaS é o modelo de plataforma que oferece, além da infraestrutura básica, um conjunto de ferramentas e serviços que facilitam o desenvolvimento, o teste e a implantação de aplicativos, como um serviço, permitindo que o cliente se concentre na lógica e na funcionalidade dos seus aplicativos. Exemplos de PaaS são Heroku, Firebase e IBM Cloud;
  • SaaS é o modelo de plataforma que oferece, além da infraestrutura e das ferramentas de desenvolvimento, um aplicativo ou uma solução pronta para uso, como um serviço, permitindo que o cliente acesse e utilize o aplicativo ou a solução sem se preocupar com a sua instalação, manutenção ou atualização. Exemplos de SaaS são Gmail, Netflix, Spotify e a Netshow.me.

A infraestrutura digital é, portanto, um conceito amplo e complexo, que envolve diversos recursos e serviços que permitem a operação e a inovação das empresas no ambiente digital.

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Por que a infraestrutura digital é importante?

A infraestrutura digital é importante porque ela é a base para a realização de operações empresariais eficientes e integradas, bem como para o desenvolvimento e a globalização de negócios no mercado “Digital First”.

O mercado “Digital First” é aquele em que os consumidores, os fornecedores, os parceiros e os concorrentes estão conectados e interagindo por meio de canais digitais, como sites, aplicativos, redes sociais, e-commerce, etc. 

Nesse mercado, as empresas precisam oferecer produtos e serviços de qualidade, personalizados, acessíveis e seguros, que atendam às expectativas e às necessidades dos seus públicos-alvo.

Para isso, as empresas precisam de uma infraestrutura digital que lhes permita realizar a coleta de análise de dados relevantes, desenvolver e implantar soluções e comunicar e interagir com os stakeholders de maneira coesa e estratégica.

A importância da infraestrutura digital para as empresas pode ser comprovada por dados e previsões do mercado. Uma estimativa divulgada pela IDC, no início deste ano, previu um crescimento da TI (Tecnologia da Informação) em 6,2% no Brasil, impulsionado pelo crescimento de 8,7% no consumo da inovação digital por parte das empresas. 

Como saber se a sua empresa precisa de uma infraestrutura digital?

A infraestrutura digital é uma necessidade para todas as empresas que desejam se manter competitivas e relevantes no mercado “Digital First”. No entanto, nem todas as empresas possuem uma infraestrutura digital adequada, o que pode comprometer o seu desempenho e o seu crescimento.

Existem quatro sinais relevantes que indicam que a sua empresa precisa aderir a uma infraestrutura digital mais moderna e conectada. Veja quais são eles:

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1. Problemas de colaboração

Ao enfrentar dificuldades para compartilhar e acessar informações entre os seus funcionários, departamentos, unidades ou filiais, isso significa que a sua infraestrutura digital não é suficiente para garantir a integração e a comunicação interna. 

Isso pode gerar atrasos, erros, retrabalhos, conflitos e perda de produtividade.

Para resolver esse problema, a sua empresa precisa de uma infraestrutura digital que possibilite o trabalho colaborativo, a sincronização de dados, a comunicação em tempo real e a gestão de projetos.

2. Crescimento impedido pela infraestrutura atual

Se a sua empresa tem planos de expansão, seja em termos de mercado, de clientes, de produtos ou de serviços, mas se depara com limitações da sua infraestrutura atual, isso significa que a sua infraestrutura digital não é escalável nem flexível. 

Isso pode impedir o seu crescimento, reduzir a sua competitividade e gerar insatisfação dos seus clientes. 

Para resolver esse problema, a sua empresa precisa de uma infraestrutura digital que permita o aumento ou a redução da capacidade de acordo com a demanda, sem comprometer a qualidade, a segurança ou o custo.

3. Perda de dados e informações estratégicas

Para evitar alguma perda, roubo, vazamento ou a corrupção de dados e informações estratégicas, é preciso contar com uma infraestrutura digital confiável e segura

Essas mazelas podem causar prejuízos financeiros, jurídicos e de reputação, além de comprometer a sua vantagem competitiva e a sua capacidade de inovação e tecnologia

Para resolver esse problema, a sua empresa precisa de uma infraestrutura digital que garanta a integridade, a disponibilidade e a confidencialidade dos seus dados e informações, por meio de medidas de backup, recuperação, criptografia, autenticação, etc.

4. Lentidão na transferência de dados

Problemas de velocidade, latência ou congestionamento na transferência de dados podem indicar que a infraestrutura digital da sua empresa não está funcionando de maneira eficiente e nem otimizada, o que pode afetar a qualidade dos seus serviços, a satisfação dos seus clientes, a performance dos seus funcionários e a sua capacidade de resposta. 

Para resolver esse problema, a sua empresa precisa de uma infraestrutura digital que ofereça uma conexão de alta velocidade, baixa latência e alta capacidade, por meio de tecnologias como fibra óptica, 5G, edge computing, etc.

Se a sua empresa apresenta algum desses sinais, é hora de investir em uma infraestrutura digital mais moderna e conectada, que possa atender às suas necessidades e aos seus objetivos.

Quais são as tendências tecnológicas relacionadas à infraestrutura digital?

A infraestrutura digital está em constante evolução, acompanhando as mudanças e as tendências de inovação do mercado e da sociedade.

Existem algumas tendências tecnológicas que estão impulsionando a mudança de infraestrutura, e que representam oportunidades e desafios para as empresas. Veja algumas delas:

Transferência para a edge

A edge é a borda da rede, onde os dados são gerados e consumidos, mais próxima dos usuários e dos dispositivos. 

A transferência para a edge significa que a infraestrutura digital está se descentralizando, saindo dos Data Centers tradicionais e se aproximando da fonte e do destino dos dados. 

Isso permite uma maior velocidade, eficiência e personalização dos serviços, além de uma menor dependência da nuvem. 

Infraestrutura liderada por desenvolvedores

Os desenvolvedores são os profissionais responsáveis por criar e manter os aplicativos e as soluções digitais que as empresas oferecem aos seus clientes. 

A infraestrutura liderada por desenvolvedores significa que a infraestrutura digital está se tornando mais ágil, flexível e automatizada, permitindo que os desenvolvedores tenham mais autonomia, controle e facilidade para configurar e gerenciar os recursos de acordo com as suas necessidades. 

Ecossistemas de parceiros interconectados

Nutrir um ecossistema de parceiros interconectados significa que a infraestrutura digital está se tornando mais aberta, integrada e compartilhada, permitindo que os parceiros se conectem e interajam de forma rápida, fácil e segura, por meio de interfaces padronizadas e plataformas comuns. 

Isso permite uma maior diversidade, valor e alcance dos serviços, além de uma menor competição e isolamento das empresas. No entanto, também exige uma maior confiança, transparência e cooperação dos parceiros.

Conclusão

Como vimos, a infraestrutura digital é um conceito fundamental para as empresas que querem se manter competitivas e relevantes no mercado “Digital First”. 

Ela consiste no conjunto de recursos e serviços que permitem a criação, o processamento, o armazenamento, a transmissão e o consumo de dados e informações digitais.

Sem uma infraestrutura digital adequada, as empresas não conseguem acompanhar as demandas e as oportunidades do mercado, que exige agilidade, inovação e escalabilidade. 

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