Quando o assunto é ações inovadoras de comunicação organizacional em 2023, não podemos deixar de evidenciar que essas estratégias são capazes de assegurar uma maior produtividade dos colaboradores, além de garantir a atração e retenção dos melhores talentos do mercado, o que é fundamental para manter qualquer empresa competitiva no mercado.
Além disso, uma boa comunicação organizacional pode ajudar a construir uma imagem positiva da organização, contribuindo para a inovação, ao mesmo tempo em que aumenta a credibilidade e confiança da marca perante seus públicos de relacionamento.
Para ajudar você a criar uma cultura voltada para resultados, separamos 7 ações inovadoras de comunicação organizacional para 2023. Acompanhe!
O que é comunicação organizacional e qual a importância dela para as empresas?
A comunicação organizacional é o processo de troca de informações, ideias e conhecimentos dentro de uma empresa e pode envolver os membros da organização, como diretores, gerentes, funcionários e colaboradores externos.
Nesse cenário, a comunicação organizacional é fundamental para o sucesso de uma empresa. Por meio dela, é possível garantir que as informações relevantes cheguem às pessoas certas no momento certo. Além disso, ela ajuda a:
- alinhar objetivos: ajuda a garantir que todos os membros de uma empresa estejam cientes dos objetivos da organização e como cada um pode contribuir para alcançá-los;
- aumentar a produtividade: reduz a confusão e o retrabalho, permitindo que as equipes trabalhem de maneira mais eficiente;
- tomar decisões: torna possível que os líderes tomem decisões baseadas em informações precisas;
- manter a reputação da empresa: ajuda a manter a reputação da empresa e a construir relações positivas com seus clientes, parceiros e investidores;
- melhorar o clima organizacional: constrói um ambiente de trabalho positivo e confiável, aumentando a satisfação dos funcionários e a retenção de talentos.
Por que me preocupar com as tendências de comunicação?
Empresas são feitas por pessoas, e a nova geração de trabalhadores já escolhe em quais organizações deseja atuar. Assim, para formar e manter um time de trabalho de alto rendimento, contar com uma comunicação organizacional forte é fundamental para alcançar os resultados pretendidos.
Além disso, existem outras questões que levam as companhias a se preocuparem com a comunicação organizacional. Acompanhe!
Mudanças tecnológicas
Quando o assunto é ações inovadoras de comunicação organizacional para 2023, é preciso pensar que a tecnologia avança a passos largos, e isso também impacta na forma como as pessoas se comunicam dentro e fora das organizações.
Como resultado, as companhias têm de adequar a sua linguagem e também os veículos para se comunicar de forma cada vez mais efetiva com os seus públicos.
Como exemplo, temos as lives streaming para conectar colaboradores e lideranças dos mais diversos locais, com qualidade e agilidade na comunicação.
Mudanças sociais
Além da transformação digital, ainda é preciso considerar os fenômenos sociais, que mudam a forma como as pessoas se comunicam e também lidam com as informações que recebem.
Esse fato foi impulsionado, por exemplo, pelas redes sociais. Tudo isso resulta em um novo comportamento do consumidor, o que impacta, de forma direta, no comportamento das pessoas.
Logo, é preciso estar atento e acompanhar as tendências, ao mesmo tempo em que o negócio deve estar conectado às pessoas de forma criativa.
Ainda é preciso ser coerente com as ações internas, mantendo os valores de negócio claros na mente dos colaboradores e, consequentemente, esses valores serão transmitidos para os clientes da companhia.
Aumento no uso das ferramentas
Se as transformações digitais trazem grandes mudanças, é preciso estar atento a elas e também se adaptar a novos recursos, como a tecnologia streaming, que conecta pessoas em tempo real de onde quer que elas estejam.
Além disso, é possível direcionar uma comunicação empresarial muito mais efetiva, por meio de análise dos dados. Esse recurso permite insights que tornam possível traçar melhores estratégias e otimizar recursos, a fim de oferecer a melhor experiência para o funcionário.
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Quais são as ações inovadoras de comunicação organizacional para 2023?
A inovação e criatividade devem ser uma constante nas empresas que desejam ganhar mercados e se destacar da concorrência. Esse processo começa internamente, com a formação de um time de trabalho sólido e comprometido com os resultados.
Com isso em mente, acompanhe as ações inovadoras de comunicação organizacional para 2023 que separamos para você a seguir!
1. Personalizar a comunicação
A comunicação organizacional é a responsável por integrar os objetivos da empresa e os interesses dos colaboradores. Assim, para que as coisas realmente funcionem, é preciso investir em uma sinergia perfeita, em que seja possível contar com o comprometimento dos funcionários.
Nesse sentido, é preciso personalizar a comunicação de acordo com as necessidades da organização e o grau de entendimento do público interno. Ainda é preciso estar aberto para feedbacks, ouvindo e concedendo os retornos necessários para que os colaboradores se sintam como membros ativos da empresa.
Para isso, a comunicação deve estar no centro das atenções e, portanto, para que ela seja realmente eficiente, é preciso criar canais eficientes, além de estruturar esses fluxos de comunicação. Isso ainda deve assegurar uma maior fluidez no momento de mensuração de resultados, além de possibilitar um diálogo humanizado e colaborativo.
2. IncentivarCapacitar os colaboradores para o pensamento analítico
Quando a questão são ações inovadoras de comunicação organizacional, um ponto muito relevante a ser considerado é o incentivo ao pensamento analítico dos funcionários. Para tanto, é preciso investir em ações de treinamento e desenvolvimento para todos os níveis hierárquicos.
Além disso, o pensamento analítico é uma das habilidades mais requisitadas pelo mercado de trabalho, já que organizações que desejam se destacar no mercado precisam de profissionais capacitados para direcionar os trabalhos de forma autônoma, o que otimiza os processos, ao mesmo tempo em que elevam os lucros da empresa.
3. TornarCriar estratégias que tornem o colaborador um agente de comunicação
Criar meios para que os colaboradores possam expressar as suas opiniões e ideias é fundamental para que a comunicação nas empresas seja realmente efetiva.
Isso pode ser feito, por exemplo, concedendo espaço de fala em encontros quinzenais ou mensais com a alta gestão da empresa. E-mails, chats e até caixa de sugestões são recursos que também podem ser usados para dar voz aos colaboradores.
Quando a empresa aposta nessas estratégias, as pessoas se sentem integradas, e tendem a ser mais produtivas, além de permanecerem mais tempo na empresa, o que eleva a produtividade da companhia, além de contribuir para a construção de uma marca empregadora forte.
4. Usar storytelling na comunicação interna
O uso de storytelling, ou narrativas, é um recurso amplamente utilizado pelos setores de marketing das empresas, e também pode ser utilizado pelo RH para engajar e fidelizar o público interno. Isso pode ser feito, por exemplo, com campanhas de endomarketing, em que onde a história da empresa é contada.
É possível desdobrar essa ação para trabalhar a missão, visão e valores da companhia entre os colaboradores de forma lúdica e com uma comunicação fluida, o que garantirá não só o melhor entendimento, como também uma vivência mais efetiva de tudo o que for apresentado.
5. Desenvolver uma rede social interna
Entre as ações inovadoras de comunicação organizacional para 2023, não podemos deixar de evidenciar a importância da adequação da comunicação corporativa à tecnologia.
Nesse cenário, apostar em uma rede social interna é fundamental para garantir a horizontalidade da comunicação, tornando-a mais criativa e de fácil acesso aos colaboradores.
Tudo isso também colabora para uma melhor assimilação das informações, o que otimiza todo o trabalho de comunicação interna da empresa.
6. Identificar e engajar influenciadores internos
A liderança natural, ou seja, aquela que surge pela influência positiva de um colaborador sobre os demais, precisa ser identificada.
Com isso, é possível contar com a ajuda desses funcionários para disseminar a informação correta, o que aumenta as chances de engajamento, além das atividades serem executadas de forma mais rápida e com menor índice de erros.
7. Humanizar a liderança da empresa
Pessoas se comunicam com pessoas e, apesar de a comunicação organizacional se tornar cada vez mais digital, ela precisa ser inclusiva, o que passa, necessariamente, por uma liderança preparada e humanizada.
Além disso, como nem todos os setores da companhia possuem condições de acesso às ferramentas digitais, é preciso intensificar o papel comunicador das lideranças da empresa. Eles são os responsáveis por levar as mensagens a seus subordinados de forma clara, tanto por meio de recursos online ou offline.
Por que é importante acompanhar as tendências em comunicação organizacional
Acompanhar as tendências em comunicação organizacional é importante por diversas razões, entre elas:
- Melhorar a eficácia da comunicação: ao acompanhar as tendências em comunicação organizacional, é possível identificar novas técnicas e estratégias que podem melhorar a eficácia da comunicação. Por exemplo, o uso de mídias sociais e plataformas de comunicação online pode ajudar a atingir um público mais amplo e engajado.
- Ganhar vantagem competitiva: as organizações que estão na vanguarda das tendências em comunicação organizacional têm uma vantagem competitiva sobre aquelas que estão atrasadas em adotar novas práticas. Isso pode levar a melhores resultados em termos de engajamento do público, fidelidade do cliente e reputação da marca.
- Adaptação a mudanças: acompanhar as tendências em comunicação organizacional ajuda as companhias a se adaptarem a mudanças nas expectativas do público e nas condições do mercado. Por exemplo, se as pessoas estão cada vez mais usando mídias sociais para se comunicar, as empresas precisam estar preparadas para usar essas plataformas para alcançar e se conectar com seu público.
- Gerenciamento de crises: em caso de crises ou situações de emergência, as tendências em comunicação organizacional podem ajudar a identificar as melhores práticas para lidar com a situação. Isso pode ajudar a minimizar o impacto negativo da crise e a proteger a reputação da organização.
Como vimos ao longo desta leitura, as ações inovadoras de comunicação organizacional em 2023 passam, necessariamente, pelo uso da tecnologia, a humanização da comunicação da liderança, além do uso de storytelling e redes sociais internas, entre outros recursos.
Se bem aplicadas, essas estratégias são capazes de aproximar os funcionários dos objetivos da empresa, o que é fundamental para que a corporação possa colher os melhores resultados.
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