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]]>Muitos profissionais de marketing enfrentam o desafio de medir o retorno sobre o investimento (ROI) do marketing de conteúdo e comprovar o seu valor para a empresa. Mas como verificar se o marketing de conteúdo está gerando resultados? É isso que vamos te mostrar neste artigo.
O marketing de conteúdo é uma das formas mais eficazes de atrair, engajar e converter clientes na era digital.
Por meio de conteúdos relevantes, educativos e persuasivos, você pode criar uma relação de confiança com o seu público-alvo, demonstrar a sua autoridade no seu nicho de mercado e influenciar as decisões de compra dos seus potenciais clientes.
No entanto, para que essa estratégia seja bem-sucedida, é preciso definir objetivos claros, alinhados com as metas da empresa, e acompanhar o seu desempenho por meio de indicadores que mostrem o impacto do marketing de conteúdo nos resultados do negócio.
As métricas de marketing de conteúdo são os dados quantitativos e qualitativos que permitem avaliar o desempenho da sua estratégia de conteúdo em relação aos seus objetivos e verificar se o marketing de conteúdo está gerando resultados.
Elas podem ser classificadas em diferentes categorias, de acordo com o tipo de informação que fornecem e o estágio do funil de vendas que se referem. As principais categorias são:
Que medem o nível de interesse e atenção que o seu conteúdo desperta no seu público. Exemplos: número de visualizações, tempo médio na página, taxa de rejeição, etc.
Que medem o nível de engajamento e fidelidade que o seu conteúdo gera no seu público. Exemplos: número de assinantes, taxa de abertura de e-mails, taxa de cliques, etc.
Que medem o nível de viralização e alcance que o seu conteúdo tem nas redes sociais. Exemplos: número de compartilhamentos, curtidas, comentários, etc.
Que medem o nível de conversão que o seu conteúdo provoca no seu público, transformando visitantes em leads. Exemplos: número de downloads, formulários preenchidos, inscrições, etc.
Que medem o nível de receita que o seu conteúdo gera para a empresa, transformando leads em clientes. Exemplos: número de vendas, valor médio do pedido, taxa de conversão, etc.
Não existe uma fórmula única para escolher as métricas de marketing de conteúdo mais adequadas para cada objetivo e estágio do funil de vendas. Cada empresa tem as suas próprias características, necessidades e desafios, e deve definir as suas métricas de acordo com elas.
No entanto, existem alguns critérios que podem te ajudar nessa escolha, tais como:
As métricas devem estar relacionadas com os objetivos que você quer alcançar com o seu marketing de conteúdo. Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar o tráfego do seu site, uma métrica relevante seria o número de visitas.
As métricas devem ser possíveis de serem medidas com precisão e confiabilidade. Por exemplo, se você quer medir o engajamento do seu público, uma métrica mensurável seria a taxa de cliques.
As métricas devem ser fáceis de serem coletadas e analisadas, sem exigir muito tempo ou recursos. Por exemplo, se você quer medir o alcance do seu conteúdo, uma métrica acessível seria o número de compartilhamentos nas redes sociais.
As métricas devem fornecer informações que te permitam tomar decisões e ações para melhorar o seu marketing de conteúdo. Por exemplo, se você quer medir a conversão do seu conteúdo, uma métrica de ação seria a taxa de conversão.
Além disso, é importante considerar o estágio do funil de conteúdo e escolher as métricas que reflitam o comportamento do seu público em cada etapa.
Por exemplo, no topo do funil, o seu conteúdo tem como objetivo atrair visitantes para o seu site, e as métricas de consumo são mais adequadas.
No meio do funil, o seu conteúdo tem como objetivo gerar leads para a sua empresa, e as métricas de geração de leads são mais adequadas.
No fundo do funil, o seu conteúdo tem como objetivo converter leads em clientes, e as métricas de vendas são mais adequadas.
Depois de definir as suas métricas de marketing de conteúdo, é preciso acompanhar o seu desempenho de forma contínua e consistente, para verificar se o seu marketing de conteúdo está gerando resultado.
Para isso, você pode usar algumas ferramentas e plataformas que podem auxiliar na coleta e análise dos dados, tais como:
É uma das ferramentas mais populares e completas para medir o tráfego e o comportamento dos visitantes do seu site. Você pode criar relatórios personalizados e acompanhar as métricas de consumo, retenção, geração de leads e vendas do seu conteúdo.
É uma ferramenta que te ajuda a monitorar e otimizar a presença do seu site nos resultados de busca do Google. Você pode acompanhar as métricas de consumo, como o número de impressões, cliques, posição média e taxa de cliques do seu conteúdo.
É uma ferramenta que te ajuda a analisar o desempenho do seu conteúdo na rede social mais usada no mundo. Você pode acompanhar as métricas de compartilhamento, como o número de curtidas, comentários, compartilhamentos e alcance do seu conteúdo.
É uma plataforma de e-mail marketing que te ajuda a criar e enviar campanhas de e-mail para o seu público. Você pode acompanhar as métricas de retenção, como o número de assinantes, taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de cancelamento do seu conteúdo.
É uma plataforma de inbound marketing que te ajuda a gerenciar todo o seu funil de vendas, desde a atração até a fidelização dos clientes. Você pode acompanhar as métricas de geração de leads e vendas, como o número de downloads, formulários preenchidos, inscrições, vendas, valor médio do pedido e taxa de conversão do seu conteúdo.
Além de usar essas ferramentas e plataformas, é importante comparar os resultados das suas métricas com as metas estabelecidas e com os concorrentes, para saber se você está no caminho certo ou se precisa melhorar o seu marketing de conteúdo.
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Verificar se a sua marketing de conteúdo está gerando resultados é essencial para:
O ROI é a relação entre o lucro gerado pelo conteúdo e o custo de produção e distribuição do mesmo.
Quanto maior o ROI, mais eficiente é a sua estratégia de marketing de conteúdo. Para calcular o ROI, você precisa definir as métricas que indicam o sucesso do seu conteúdo, como tráfego, leads, vendas, retenção, etc.
Ao medir os resultados do seu conteúdo, você pode identificar os pontos fortes e fracos da sua estratégia, e fazer os ajustes necessários para melhorar o seu desempenho.
Por exemplo, você pode analisar quais tipos de conteúdo, formatos, canais, palavras-chave, etc., geram mais engajamento e conversão, e investir mais neles.
O marketing de conteúdo é uma forma de educar e informar o seu público sobre o seu nicho de mercado, e mostrar que você é um especialista no assunto.
Ao verificar os resultados do seu conteúdo, você pode comprovar o seu valor e a sua relevância para os seus clientes e prospects, e aumentar a sua reputação e confiança.
O marketing de conteúdo não termina na venda. Você deve continuar oferecendo conteúdo de qualidade para os seus clientes, para mantê-los satisfeitos e engajados com a sua marca.
Ao verificar os resultados do seu conteúdo, você pode entender as necessidades, preferências e expectativas dos seus clientes, e oferecer soluções personalizadas e diferenciadas.
Como vimos ao longo deste artigo, para garantir o sucesso da sua estratégia de marketing de conteúdo, é fundamental acompanhar de perto o desempenho das suas ações e verificar os resultados gerados.
Nesse sentido, contar com uma plataforma que ofereça um dashboard completo para análises e acompanhamento de métricas se faz essencial, com a geração de relatórios periódicos sobre o comportamento e o consumo da sua audiência para tornar a tomada de decisões cada vez mais embasada em resultados concretos e, assim, realizar melhorias e otimizações mais precisas.
A Plataforma de Streaming OTT da Netshow.me oferece isso e muito mais, como o suporte dedicado de uma equipe especializada em garantir o sucesso do seu negócio e um ambiente exclusivo e completamente personalizado para a sua empresa. Entre em contato conosco e conheça mais sobre a melhor solução voltada para mercado corporativo.
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