Combinando transmissões ao vivo e compras online, o live shopping se tornou uma estratégia eficaz para marcas dos mais diversos segmentos se destacarem entre a concorrência. Assim, elas conquistam mais engajamento e interatividade com os seus clientes, enquanto faturam com a venda de produtos e serviços em tempo real.

Neste artigo, você vai aprender o que é live shopping, como planejar e executar essa tendência e descobrir de quais maneiras você pode usá-la na sua empresa para vender mais através da internet. Confira e impulsione as suas estratégias de marketing digital.

O que é live shopping?

Live shopping ou live commerce é uma estratégia de vendas online que utiliza a tecnologia de live streaming para promover a venda de produtos e serviços em tempo real. Durante as transmissões, os espectadores podem realizar as suas compras imediatamente, sem sair da plataforma ao vivo.

O live shopping é uma estratégia versátil e que pode ser adaptada a diferentes nichos de mercado. Independentemente do segmento no qual a sua empresa se encaixe, essa tendência é ideal para apresentar produtos ou serviços de maneira mais criativa e atraente. Ela promove a interação ao vivo com o seu público e estimula o engajamento com a marca.

O live shopping vai muito além do que apenas exibir produtos em um vídeo. Ele oferece uma experiência imersiva, permitindo que os espectadores interajam com o conteúdo da sua empresa em tempo real e com outros usuários durante a transmissão ao vivo. 

Por meio de recursos de interatividade, como bate-papo ao vivo, comentários e enquetes, os consumidores podem tirar dúvidas e obter informações adicionais. Dessa forma, tomam decisões de compra de maneira mais informada e satisfatória.

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• Facebook Live e o futuro do live streaming: O que esperar desse mercado?
• Multistreaming: como fazer live em duas ou mais plataformas ao mesmo tempo
• Checklist para uma live profissional: Será que você já tem tudo que precisa?

Como essa tendência pode ajudar você a vender mais?

Ao aderir à tendência do live shopping, as empresas podem criar transmissões ao vivo envolventes e compartilhar conteúdo relevante sobre a marca em tempo real. Assim, permitem que os espectadores participem ativamente, tirem dúvidas, interajam e, claro, adquiram seus produtos e serviços de imediato.

Essa abordagem não apenas torna a experiência de compra mais interessante e divertida, mas também traz diversos benefícios que podem impulsionar as vendas do seu negócio, como listado a seguir.

Aliando entretenimento e vendas

Uma das principais vantagens do live shopping é a capacidade de aliar entretenimento e vendas de forma eficaz. Ao realizar transmissões ao vivo, as empresas têm a oportunidade de criar uma experiência de compra envolvente e divertida para os clientes. 

Por meio de demonstrações de produtos, dinâmicas, tutoriais ao vivo, sessões de perguntas e respostas interativas e até mesmo sorteios ou promoções exclusivas durante a transmissão, é possível capturar a atenção e o interesse dos espectadores. 

Ao tornar a experiência digital de compra mais agradável e envolvente, as chances de conversão e venda são aumentadas significativamente.

Aumentando o engajamento

O live shopping oferece uma oportunidade única de aumentar o engajamento do público. Durante as transmissões ao vivo, os espectadores têm a possibilidade de interagir diretamente com a marca e com outros usuários por meio de recursos de bate-papo ao vivo, comentários e perguntas. 

Esse engajamento em tempo real cria uma sensação de comunidade e constrói um relacionamento mais próximo entre a marca e seus clientes. 

Além disso, ao responder prontamente às perguntas e fornecer informações adicionais durante a transmissão, você demonstra comprometimento e interesse em atender às necessidades dos consumidores. Isso pode levar a um aumento na confiança e lealdade à marca.

Transmitindo credibilidade e humanização da marca

As transmissões ao vivo no live shopping permitem que as empresas transmitam credibilidade e humanização da marca. Ao mostrar o rosto por trás do negócio, apresentar a equipe, compartilhar histórias e fornecer insights exclusivos sobre os produtos ou serviços, você cria uma conexão mais autêntica com os espectadores. 

Esse aspecto humano e transparente é fundamental para a construção de confiança e relacionamento com os consumidores. Além disso, ao permitir que os espectadores vejam os produtos em ação e recebam informações diretas do especialista, você reforça a credibilidade da sua marca e aumenta a percepção de valor dos produtos ou serviços oferecidos.

Agilizando a jornada de compra

Uma das grandes vantagens do live shopping é a agilidade na jornada de compra. Durante as transmissões ao vivo, os espectadores podem adquirir os produtos ou serviços de forma imediata, com apenas alguns cliques. 

Os links ou botões de compra disponibilizados durante a transmissão direcionam os consumidores para a página de checkout ou plataforma de pagamento. Dessa forma, eliminam a necessidade de sair da plataforma de live shopping e realizar etapas adicionais. 

Essa conveniência simplifica o processo de compra e reduz a taxa de abandono do carrinho, aumentando as chances de conversão.

Atraindo novos clientes

O live shopping é uma excelente maneira de atrair novos clientes para a sua marca. Ao criar transmissões ao vivo envolventes e informativas, você pode chamar a atenção de pessoas que ainda não conhecem a sua empresa, mas que têm interesse no seu segmento de mercado.

As transmissões ao vivo também têm potencial de compartilhamento nas redes sociais, permitindo que seus espectadores divulguem e recomendem o conteúdo para seus amigos e seguidores. Isso amplia o alcance da sua marca e abre portas para um público maior e mais diversificado.

Qual o passo a passo para um live shopping de sucesso?

Agora que você já sabe quais são as vantagens que o live shopping pode trazer para a sua empresa, aprenda um passo a passo de como explorar essa estratégia para garantir o sucesso das transmissõess e alavancar as suas vendas. Confira!

Conheça seu público

Antes de iniciar uma transmissão ao vivo de live shopping, é essencial conhecer bem o seu público-alvo. Entenda as preferências, interesses e necessidades da sua persona para direcionar adequadamente a abordagem da live e a seleção dos produtos que serão exibidos. Isso ajudará a criar uma transmissão mais relevante e envolvente, aumentando as chances de conversão.

Busque influenciadores

Considere a possibilidade de obter a colaboração de influenciadores relevantes para o seu nicho de mercado. Parcerias estratégicas podem ajudar a expandir o alcance da sua transmissão, alcançar um público mais amplo e gerar maior engajamento. 

Certifique-se de escolher influenciadores alinhados com sua marca e que possuam uma base de seguidores ativa e engajada, tornando-os capazes de atrair mais espectadores para a sua live.

Planeje promoções exclusivas

Uma maneira eficaz de impulsionar as vendas durante uma transmissão de live shopping é oferecer promoções exclusivas para os espectadores. Pense em descontos especiais, pacotes promocionais ou brindes exclusivos para incentivar a compra imediata. Comunique claramente essas ofertas durante a live para criar um senso de urgência e incentivar a ação dos espectadores.

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Elabore um roteiro

Um roteiro bem-planejado é fundamental para uma transmissão de live shopping de sucesso. Defina os tópicos que serão abordados, destaque os principais pontos de venda dos produtos, prepare perguntas frequentes e esteja preparado para responder às dúvidas e comentários dos espectadores. 

Um roteiro estruturado ajudará a manter a transmissão fluindo de forma coesa e garantirá que todos os aspectos importantes sejam cobertos.

Prepare a estrutura e reúna os equipamentos

Antes da transmissão ao vivo, certifique-se de ter uma estrutura adequada para criar um ambiente profissional e atraente. Considere a iluminação, cenário e organize os produtos de forma organizada e visualmente atraente. Além disso, reúna os equipamentos necessários, como uma câmera de boa qualidade, microfone, tripé e conexão estável com a internet.

Escolha a plataforma

Existem diversas plataformas disponíveis para realizar transmissões de live shopping, como redes sociais populares (por exemplo, Facebook, Instagram, YouTube), plataformas específicas de live shopping ou até mesmo sua própria plataforma de e-commerce. 

Analise as opções disponíveis e escolha aquela que melhor atende às suas necessidades, considerando recursos, alcance do público e facilidade de uso.

Divulgue o evento

Antes da transmissão, é fundamental criar expectativa e gerar interesse entre o seu público. Utilize suas redes sociais, e-mail marketing e outros canais de comunicação para divulgar o evento com antecedência.

Crie teasers, compartilhe informações sobre os produtos que serão apresentados e incentive a participação dos espectadores. Quanto mais robusta for a divulgação, maior será o número de pessoas que acompanharão a sua transmissão ao vivo.

Aproveite as principais tendências de vídeo para impulsionar as vendas do seu e-commerce

Como você viu ao longo deste artigo, o live shopping é uma das estratégias mais eficazes para impulsionar as vendas online da sua marca, enquanto estimula a interatividade e o engajamento dos seus consumidores com o conteúdo produzido pela sua empresa. Não deixe de aproveitar essa estratégia para vender mais!

Para ajudar nas suas transmissões, a Netshow.me lançou o Vidcommerce, uma solução inovadora que oferece ao consumidor uma experiência e usabilidade similares às principais redes sociais de vídeo, mas dentro do e-commerce da sua empresa — e com recursos que o incentivam à conversão. Conheça agora mesmo essa solução inédita do mercado eletrônico!

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A internet e a evolução de novas formas de publicidade trouxeram uma proximidade ainda maior entre marcas e seus consumidores. Mas esta relação também pode criar sérios problemas, especialmente se for mal administrada ou com mensagens ambíguas, correndo o risco de serem mal interpretadas por seu público.

Neste conteúdo, vamos compartilhar dicas que vão melhorar a interação com seus consumidores e o engajamento em torno de sua marca.

A importância das mídias sociais na relação entre marcas e consumidores

Foi o surgimento das mídias sociais que solidificou a internet como um dos canais mais importantes para o contato direto das empresas com seu público.

Hoje, os fãs têm acesso a informações de produtos e até mesmo a novidades de sua marca ou mercado por meio de fanpages no Facebook, tuítes e fotos no Instagram.

Não importa qual seja a rede social em que esteja sua empresa, é lá que muitos de seus consumidores estarão para comentar sobre seus produtos ou compará-los com a concorrência. Melhorar o engajamento nas redes sociais pode trazer diversos benefícios, como aumentar sua clientela e melhorar a imagem da sua marca.  

Portanto, estar de olho nessas interações e usá-las a seu favor é uma ótima forma de expandir sua comunicação.

Dicas para melhorar o engajamento de seus consumidores

Nunca deixe seu cliente sem resposta

Se você tem canais online que permitam o contato de seus consumidores, escale um profissional dedicado a respondê-las.

Muitas empresas contratam agências de social media para resolver essas questões (o que pode ajudar bastante na manutenção de fanpages), mas é importante acompanhar este trabalho de perto para saber quais as principais dúvidas, comentários, críticas ou elogios em torno de seus produtos ou serviços.

Esses dados podem inclusive servir para você detectar melhor as necessidades de seus clientes, gerar insights ou melhorar sua FAQ e canais de dúvidas.

Mantenha as redes sociais de sua empresa atualizadas

Não existe nada mais desestimulador para um usuário do que seguir um perfil em redes sociais, um site ou um blog que não é atualizado com frequência. Por isso, tenha consciência de que, a partir do momento em que você cria um perfil, você deve atualizá-lo com notícias e informações relevantes. Quanto mais você atualizar esses perfis, mais você consegue interagir com seus fãs, e maiores são as chances de aumentar o engajamento no Instagram, Facebook e demais redes sociais.

Valorize as interações de seus consumidores

Recebeu alguma marcação de fotos de clientes indicando seu produto para amigos? Algum elogio ou sugestão? Não deixe de agradecer e, se for interessante, e o cliente permitir, compartilhe.

O seu consumidor falando bem de sua marca é uma das melhores publicidades que você pode ter. Valorize todas essas interações!

Compartilhe conteúdos relevantes

Lembre-se de que você está em redes sociais competindo com fotos de amigos, vídeos de humor e uma infinidade de informações.

Para destacar sua marca em meio a tanta concorrência, é indicado que você invista em um conteúdo de qualidade. Faça com que sua mensagem seja relevante para seus consumidores.  

Ninguém que usa o Facebook ou qualquer rede social gosta de ser interrompido por propagandas. Por outro lado, você pode, de maneiras criativas, entreter e informar seus consumidores ao mesmo tempo em que divulga suas soluções.

Por meio de um conteúdo que seja do interesse do seu público, você consegue se tornar autoridade e ser visto como referência em seu mercado de atuação.  

Cadastre e-mails para compartilhar novidades

A maneira mais fácil de manter seu público devidamente atualizado e aproximá-los ainda mais de suas comunicações é por meio da captura de leads.

Crie landing pages e páginas de capturas de cadastros para conquistar, converter e fidelizar estes possíveis clientes. Esta forma de se comunicar, atraindo a atenção de seu público e visando a conversão de venda, é chamada de inbound marketing, e é tamanha tendência, que já é por muitos considerada o “novo marketing”. Use essa estratégia para converter ainda mais fãs ao redor de sua marca.

Como engajar sua marca utilizando transmissão ao vivo

Uma outra forte tendência para gerar relacionamento e ampliar o engajamento com seus consumidores é o uso da transmissão ao vivo.

Pesquisas indicam que o engajamento da transmissão ao vivo chega a ser até 10x maior que em conteúdos gravados. Quando você compartilha os momentos de sua marca com seus consumidores, oferece a chance de interações em tempo real. Funciona como se você estivesse falando diretamente, de igual para igual, estabelecendo um diálogo com seu consumidor.

Tire dúvidas de seus clientes, compartilhe lançamentos, eventos, ações com influenciadores digitais. Caso utilize plataformas profissionais como o Netshow.me Live, você ainda pode realizar vendas, captura de leads e monetização em tempo real. 

Lives pelo Facebook, Instagram, YouTube e Netshow.me Live estão mudando a forma das pessoas se comunicarem. Inove você também promovendo uma interação ao vivo e em cores!

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Muitas marcas já trabalham com uma estratégia de marketing de conteúdo. Mas o que poucas empresas descobriram é como usar esta estratégia integrada a uma estratégia de captura de leads eficiente.

Entenda como a Medcel vem aprimorando esta estratégia por meio da tecnologia de transmissão ao vivo do Netshow.me.

Cliente: MedCel
Evento: Casos Clínicos online

Sobre Medcel

A Medcel  é uma das mais importantes instituições de preparação para concursos médicos do Brasil. Ao longo de seus 11 anos de história, a Medcel já ajudou mais de 80 mil alunos a estudarem para a realização de provas teóricas e práticas e contribuiu com a preparação de milhares de médicos pelo Brasil.

A Medcel foi pioneira em oferecer uma plataforma de EAD em 2005, mesmo quando a modalidade ainda não era muito difundida e as barreiras tecnológicas eram maiores. Também foi precursora em muitas outras soluções tecnológicas para democratizar o acesso à informação. Não é à toa que é uma das primeiras em seu segmento a investir nas soluções de transmissão ao vivo.

Parceria entre Medcel e Netshow.me

A produção de videoaulas de qualidade não é algo novo para a Medcel. O que é novidade é a possibilidade de utilizar a transmissão ao vivo com esses materiais para auxiliar em sua estratégia de captura de leads.

Para isso, foi criado um canal de aulas ao vivo sobre alguns dos principais temas para vestibulandos de residência em medicina. Esse canal recebeu o nome de Casos Clínicos e, até o momento, contém 4 transmissões.

Por que escolher uma plataforma de transmissão ao vivo profissional?

A Medcel encontra no Netshow.me diversas ferramentas avançadas, como, captura de leads, chat, canal totalmente personalizado, opção de incorporação com site, relatórios de audiência e outras opções que não estão disponíveis em outras plataformas.

Veja mais detalhes a seguir.

Canal de transmissão ao vivo personalizado Medcel.

Para as transmissões do Medcel, foi criado um canal próprio completamente personalizado, que foi incorporado com chat ao site da empresa.

Além da personalização completa do canal, outra vantagem em ter um canal personalizado é de evitar a dispersão.

Por se tratarem de aulas contendo assuntos que exigem atenção, estar em um canal próprio potencializa muito mais a concentração do que em redes sociais que contêm anúncios e interrupções.

Transmissões em melhor qualidade

A Medcel já possui uma equipe de produção especializada. Logo, para garantir que este profissionalismo fosse percebido pelo espectador, era necessário transmitir em uma plataforma profissional.

Para evitar quedas de sinal e interrupções típicas das redes sociais e outras ferramentas gratuitas, a plataforma Netshow.me Live garante melhor experiência ao usuário, pois possui qualidade adaptativa que se adequa à velocidade de internet do usuário.

Engajamento em tempo real com transmissão ao vivo.=

O engajamento durante as transmissões ao vivo costuma ser bem maior do que em conteúdos gravados. Para aproveitar toda essa vantagem, a ferramenta de chat permite que os alunos tirem dúvidas sobre os conteúdos em tempo real.

E, mesmo se não der tempo de responder a todas as perguntas, é possível extrair um relatório de todos os comentários no chat para responder após o término da transmissão.

Captura de leads ao vivo

Nas transmissões da Medcel, são utilizadas ferramentas para captura de leads. Por se tratar de um conteúdo médico e voltado para um público muito específico, esses conteúdos são excelentes iscas para formação de uma base de cadastros bem segmentada.

A série Casos Clínicos, em apenas duas transmissões, capturou mais de 1.045 leads. Esses cadastros incluem nome, e-mail e telefone e foram utilizados na estratégia de vendas da empresa para oferecer cursos regulares aos espectadores da transmissão e também para reforçar sua estratégia de inbound marketing para criar um relacionamento mais próximo.

Suporte dedicado

A produção da Medcel conta com o suporte dedicado da equipe Netshow.me em todas as transmissões, para auxiliar em caso de dúvidas ou qualquer problema em relação à plataforma.  

Divulgação da transmissão ao vivo

Assim como um evento físico necessita de divulgação, com a transmissão ao vivo não é diferente. Para reter público e potencializar o alcance de seus conteúdos ,é necessário investir em divulgação. Para isso, a Medcel divulga o link da transmissão em suas redes sociais, link patrocinados e outros canais de marketing.

Sua empresa tem estratégias para captura de leads?

Confira outros benefícios de usar Netshow.me.

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Veja como explorar o live content em sua estratégia de marketing. Descubra como capturar leads com engajamento e gamificação ao vivo.

O conceito de live content pode ser definido como a criação de conteúdo por meio de transmissão ao vivo. Ao invés de investir horas de trabalho criando apenas materiais complexos, você pode inovar e partir para a criação de conteúdos mais interativos e em tempo real. 

Este formato abriu novos caminhos para o diálogo entre consumidores e marcas e estratégias de conteúdo cada vez mais pessoais e únicas.

Por que utilizar live content?

O live content é um recurso espontâneo, simples de ser feito e que aproxima marcas e consumidores. 

Veja algumas vantagens:

• É fácil e acessível.

O live content pode ser acessado por todas as pessoas que estão naquele momento online ou mesmo que demonstram interesse pelo assunto discutido, de forma interativa e única.

• Cria um diálogo com seu consumidor

Geralmente, as transmissões ao vivo são tratadas com muito mais pessoalidade. Logo, o consumidor acaba se sentindo mais próximo da marca ao saber que a empresa está disposta a debates e conversas sobre diversos temas.

Por sinal, a Netshow.me está a ponto de lançar uma nova solução de Live-Commerce no dia 26/09/23! Preencha o formulário abaixo para participar gratuitamente do lançamento!

Diferentes tipos de live content

Segundo a Revista Wire, temos alguns tipos de live content. São eles:

• Self streaming

O self streaming, como o nome já deduz, se trata do formato selfie aplicado ao live streaming. Dessa forma, é realizado com a câmera frontal. Pode ser feito com celular ou notebook. Uma das características mais marcantes é trazer proximidade entre o apresentador e internautas.

• Social live

Este formato não é exatamente ao vivo, mas corresponde a um registro em tempo real, normalmente curto, em um formato semelhante ao Snapchat. Neste modelo, é primordialmente levada em consideração a interação entre os usuários.

• Live broadcast

O live broadcast é a transmissão com maior qualidade, destinada sobretudo a fins comerciais. Geralmente, dura mais que meia hora e tem uma preocupação maior com a qualidade da transmissão.

Captura de leads qualificados com a transmissão ao vivo

Você pode usar uma plataforma de transmissão ao vivo profissional, como o Netshow.me Live, para capturar cadastros do público interessado em assistir ao seu evento. As pessoas que se interessam pelo seu conteúdo são muito mais propensas a adquirir seus produtos ou mesmo estar presencialmente em seu próximo evento depois dessa experiência.

E por que não aproveitar e usar esses leads para agregar na estratégia de inbound marketing de sua empresa com o envio de newsletter e segmentação de sua base para envio de promoções de produtos correlatos?

Quer descobrir um pouco mais como funciona esta estratégia na prática?

Sugerimos que leia alguns dos cases abaixo:

• Live Content: Transmissão ao vivo da autora Jojo Moyes na Saraiva
• Case de Sucesso: Live content em entrevistas ao vivo para a Playboy.
• Transmissão ao Vivo Saraiva: Evento Harry Potter.
• Case de transmissão ao vivo: Relacionamento com influenciadores

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O live marketing é um poderoso recurso para engajar uma boa estratégia de marketing, ampliar sua mensagem e gerar visibilidade junto a seu público-alvo.

Descubra como a transmissão ao vivo pode se unir ao live marketing e ser a sua grande aliada nessa missão. Utilize essas ferramentas para inovar e gerar mais resultados para o seu negócio em tempo real.

A transmissão ao vivo é o teletransporte do presente

Com as melhorias nos serviços de 4G e evolução da internet, a tecnologia de transmissão ao vivo, também denominada live streaming, vem se posicionando como grande tendência em vídeo.

Não é novidade que as pessoas passam 24hrs conectadas, mas é novidade o fato de compartilhar estas experiências em tempo real.

Enquanto não existir o teletransporte, transmissões ao vivo serão a maneira mais eficiente e completa de comunicação em tempo real. É a maneira mais próxima de estar junto a distância.

Estima-se que esta forma de interagir online cresça muito nos próximos anos. Grande parte desta mudança se deve à popularização destas ferramentas nas novas atualizações das redes sociais.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Cisco Forecast, em 2017, 69% do tráfego da internet será composto por vídeos, e a previsão para 2019 é de 80%.

Facebook, Instagram e YouTube já oferecem esta possibilidade de interação via live streaming. Aos poucos, muitas marcas estão aderindo a esta inovação. Mas e você, sabe como usar a ferramenta para a sua estratégia de marca?

Inove com live marketing

O termo “live marketing” é muitas vezes relacionado a ações promocionais.

Ações promocionais, por sua vez. são definidas pela AMPRO (Associação de Marketing Promocional) como um conjunto de estratégias que visa aumentar a visibilidade de marcas, vender produtos ou fidelizar clientes por meio de interações com seus públicos-alvo.

Conceito de live marketing

Live marketing aparece com um significado mais específico: criar ações de marketing que promovam engajamento em tempo real com seu público. E uma das melhores formas de estabelecer essas conexões é por meio da transmissão ao vivo, ou live streaming, na estratégias de marketing.

Ações promocionais e live marketing são a mesma coisa?

Tais dados nos permitem afirmar que o live marketing é um tipo de ação promocional, mas o oposto nem sempre é correspondente. Para ser live marketing, além de ser um ação promocional, precisa gerar engajamento em tempo real. Uma experiência viva, na qual tudo acontece ali, na hora. Da mesma forma que acontecem as transmissões ao vivo. E por que não usar as transmissões ao vivo para fazer live marketing no ambiente online?

Existem muitas formas de usar a tecnologia live streaming em ações de marketing. Neste conteúdo, vamos comentar melhor sobre algumas dessas aplicações.

Por que usar a transmissão ao vivo no marketing?

Agora que você já viu que a tecnologia de transmissão ao vivo é tendência, confira alguns dos principais motivos pelos quais ela pode contribuir com o sucesso de sua estratégia.

Criar buzz em torno de suas ações de marketing

A transmissão ao vivo, apesar do crescimento, ainda é um recurso considerado inovador nas empresas. Aproveite para usar a criatividade e criar ações únicas por meio da espontaneidade da transmissão ao vivo. Expanda o conhecimento e reconhecimento da sua marca online.

Aumentar o alcance sem ampliar os custos

Quando você transmite ao vivo, você amplia bastante a capacidade de alcance de seu público. Imagine que, para atingir diretamente o seu target com marketing de experiência, você organize um evento físico que tenha capacidade para 200 pessoas. Ele poderia ter a capacidade de alcançar mais de 20.000 pessoas? Até poderia, mas pense no custo de preparar um evento para essa quantidade de participantes.

Quando você transmite ao vivo, não impõe limites a sua capacidade de alcance, e os custos se reduzem. Ações de marketing físicas muitas vezes envolvem custos de espaço, buffet, mão de obra, locomoção, serviços, entre outros. Ou, então, você pode manter a mesma estrutura física, mas conquistar uma enorme repercussão e dimensão online.

As transmissões ao vivo também estão se tornando populares devido ao seu custo de aquisição ser normalmente inferior à produção de vídeo publicitário. E, em contrapartida, o seu ROI pode ser potencialmente maior, como veremos a seguir.

Estímulo do engajamento em tempo real

Segundo a Business Insider, estima-se que o engajamento de uma transmissão ao vivo chegue a ser 10x maior que em um conteúdo gravado. Isso ocorre devido ao fato de que a live está acontecendo agora, é mutável e você pode fazer parte disso.

Com a transmissão ao vivo, é possível receber mensagens e respondê-las em tempo real, ver o gráfico de acesso dos espectadores e usar soluções gamificadas integradas com o poder das redes sociais.

Também é possível oferecer ao vivo uma bonificação ou um desconto exclusivo para as primeiras pessoas que interagiram de alguma forma com sua comunicação.

Outra possibilidade é atingir pessoas no momento em que tudo acontece. Compartilhando o link da live, você atinge pessoas que muitas vezes acabaram de descobrir sua promoção e, mesmo assim, ainda estão em tempo de vivenciar aquilo. Como já citamos acima, a transmissão ao vivo é o mais próximo do teletransporte que a tecnologia permite hoje. Transporte as pessoas do conforto de suas casas direto para seu evento.

Pronto para incluir o live marketing em sua próxima campanha?

Consulte nossos especialistas e descubra a melhor forma de utilizar a transmissão ao vivo em seu próximo evento.

Supere as expectativas, encante seu público.

Caso precise de produção, estrutura multicâmeras, drones, live 360º ou queira conhecer mais sobre as plataformas para sua ação de live marketing online, clique aqui e fale com o time de especialistas do Netshow.me. 

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Transmissão ao vivo é tendência

Transmissões ao vivo já são tendência e estima-se que esta forma de interagir online cresça muito nos próximos anos. Grande parte desta mudança se deve a melhorias nos serviços de internet no Brasil e à popularização destas ferramentas nas novas atualizações das redes sociais.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Cisco Forecast, em 2017, 69% do tráfego da internet será composto por vídeos, e a mesma previsão para 2019 é de 80%.

As principais redes sociais já oferecem esta possibilidade de interação via live streaming: Facebook, Instagram e YouTube. Muitas marcas estão aderindo a esta inovação. Mas e você, sabe como usar a ferramenta para a sua estratégia de marketing?

Por que usar transmissão ao vivo em marketing?

As transmissões ao vivo, popularizadas pelas redes sociais, já estão transformando a forma como as pessoas e empresas se comunicam. Estima-se que o engajamento na transmissão ao vivo chega a ser até 10x superior às interações geradas por vídeos gravados.

E por que não aproveitar todo esse engajamento para gerar um buzz em torno de sua marca?

Conceito de Live Marketing

Quando pensamos em transmissões ao vivo e aplicações em marketing, surge um novo conceito que vem ganhando destaque. Estamos falando do live marketing.

O conceito de live marketing é frequentemente associado a ações promocionais e vem do interesse das marcas em criar mais engajamento com o seu público. Porém, a diferença é que, no live marketing, essas interações acontecem em tempo real. E a transmissão ao vivo como canal para a estratégia de marketing é o exemplo mais claro disso.

Sabemos que os hábitos de consumo estão mudando e as marcas vem enfrentando cada vez mais esforços para se diferenciar em relação à concorrência. Neste contexto, o live marketing aparece para criar relações mais intensas e, por meio da participação direta do público, transformar usuários e espectadores de eventos e conteúdos em verdadeiros fãs das marcas.

As transmissões ao vivo são a forma mais espontânea de compartilhar e criar uma relação única com o seu público. Por quê? Pois você está compartilhando nada mais que o seu agora, criando uma relação mutável.

Compartilhe o seu agora e conquiste mais fãs para sua marca.

Como usar o live streaming em sua estratégia de marketing

Facebook, YouTube e Instagram são ótimas ferramentas para engajar seus fãs em torno de sua marca e trabalhar estratégias de branding. Entretanto, existem muitas outras possibilidades de explorar a transmissão ao vivo fazendo uso de plataformas profissionais, como o Netshow.me Live.

Aplicações da transmissão ao vivo profissional na estratégia de marketing

São muitas as possibilidades de aplicações da transmissão ao vivo em marketing para gerar resultados em tempo real. Porém, algumas delas só são possíveis por meio de plataformas profissionais.

Live shopping: venda produtos com a transmissão ao vivo

Seus maiores desafios e motivos de pressão na estratégia de marketing são aumentar vendas? Saiba que você pode usar a transmissão ao vivo para vender e divulgar produtos vendo os resultados em tempo real.

Você pode criar uma transmissão para mostrar os seus produtos da forma mais fiel possível. Mostre embalagem, cores e detalhes de uma maneira muito mais autêntica e persuasiva do que por meio de um texto ou fotos estáticas.

Live shopping em parceria com vloggers ou influenciadores digitais

Sua empresa gera conteúdos com vlogers ou outros influenciadores digitais? Proponha parcerias de divulgação por meio de live marketing e incorpore a sua página de compras.

O live marketing também é uma excelente ferramenta para criar ofertas-relâmpago. Tudo acontece ali, na hora, e com o live marketing é possível gerar um senso de urgência muito maior. Você pode ainda gerar códigos de descontos ou outras recompensas que serão distribuídos apenas durante a transmissão ou para os que mais ajudarem na divulgação mediante compartilhamento de link.

Por meio de uma única transmissão ao vivo via Netshow.me, a Saraiva conseguiu vender quase 700 livros durante a transmissão de um lançamento.

Transmissões ao vivo para ampliar seu evento

Já pensou em ampliar a audiência de seu evento sem aumentar os gastos com aluguel de espaço e produção? Com o live streaming, você pode criar uma conexão única com seus espectadores, gerando interações que rompem as barreiras de espaço.

Sua empresa organiza quais tipos de eventos?

As transmissões ao vivo são indicadas para diversos eventos, como palestras, workshops, shows, espetáculos, eventos de entretenimento, eventos de comunicação interna, entre outros.

Quando você transmite online, permite que seus espectadores tenham acesso a sua mensagem, quebrando os empecilhos distância ou indisponibilidade. Ofereça mais comodidade a seus convidados e aumente o engajamento.

Além disso, quando você usa a transmissão ao vivo em seu evento, você amplia as possibilidades para a divulgação e disseminação de seu conteúdo online, mesmo após o término de seu evento.

Capture leads com sua transmissão ao vivo

Quer aumentar sua base de leads para divulgar seus próximos eventos?

Com ferramentas de live streaming profissionais, você pode captar e-mail, telefone e quais dados forem interessantes para sua estratégia de todas as pessoas que se cadastram para ter acesso ao seu evento.

Monetize os conteúdos produzidos por sua marca com a transmissão ao vivo

Você pode usar a plataforma de transmissão ao vivo profissional para monetizar ingressos online.

Além da monetização via ferramenta pay-per-view, você pode ganhar dinheiro com seus conteúdos aplicando publicidade em seus vídeos. Outra possibilidade interessante é de usar a ferramenta de crownfunding para estimular doações, no caso de sua marca trabalhar com ações beneficentes.

Agora que você já sabe algumas das vantagens de usar live streaming no marketing, que tal começar agora mesmo?

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É importante que as empresas saibam utilizar cada um dos meios de comunicação disponíveis para que elas cheguem até os leads ideais para elas. Isso é o que permite a toda marca atuar como uma empresa de mídia, fomentando a audiência e conduzindo-se para um grupo de novos clientes e oportunidades que possa converter em vendas efetivas depois que todo o processo de abordagem for realizado. As empresas estão percebendo que o marketing tradicional, ou Outbound Marketing, não está sendo tão eficaz na capacitação de clientes potenciais, já que sua amplitude na internet é quase nula.

Por isso, o Marketing de Conteúdo é a ferramenta que vai transformar informações em vendas diretas e em futuros upsells que possam vir a acontecer.

O futuro do marketing de conteúdo

Para melhorar seu serviço, não basta apenas criar o site para o cliente, mas também oferecer a estratégia certa para atrair o público-alvo até ele. O uso do Inbound Marketing aqui se faz fundamental, pois os consumidores buscam na internet conteúdo de qualidade. Essa é a melhor forma de atrair potenciais clientes que, no sentido literal da frase, fazem valer o nome dessa metodologia de marketing.

O Marketing de Conteúdo está relacionado ao Inbound, pois utiliza ferramentas que vão produzir informações para um público que busca mais profundidade, detalhe e qualidade na hora da compra de um serviço ou objeto. Afinal, por meio do conteúdo de qualidade, as pessoas são atraídas para o blog, site ou outros canais da empresa. A partir daí, elas têm contato com diversos materiais. Um detalhe importante é ter um primeiro contato com esse público sem querer fazer propaganda ou já vender alguma coisa.

Com essa ideia, na fase da conversão, quem antes era apenas um visitante do site passa a ser um lead. Um contato do qual sua empresa já possui algumas informações, como e-mail, cargo e telefone. Depois de passar pelas fases anteriores e estar qualificado, é hora de mostrar ao lead, nesse estágio já chamado de oportunidade, o quanto seu produto ou serviço pode ajudá-lo.

92% dos especialistas em Marketing afirmam que o Inbound Marketing é imprescindível para as empresas, diante da economia atual. Eles afirmam que esta estratégia é 62% mais barata que o marketing comum e possui 275% de retorno sobre o investimento. Em média, uma empresa garante 57% de aumento no tráfego do seu site utilizando os recursos deste serviço.

Ferramentas do Marketing de Conteúdo

As ferramentas que geram Marketing de Conteúdo por meio do Inbound estão disponíveis em diversos segmentos online. São exemplos:

• Blog: É necessária uma produção de conteúdo de qualidade e com frequência. Muita concorrência.
• Mídias Sociais: Produção de conteúdo e necessidade de investimento para atingir bons resultados.
• E-books: É necessário produzir o conteúdo, investir nas mídias sociais e em uma ferramenta de gerenciamento de leads.
• SEO: Otimização do seu site, criação de conteúdo de texto, criação de links externos para seu site.
• Vídeos Online: Produção dos vídeos, investimento nas mídias sociais. Muita concorrência.

Em relação ao último tópico, a utilização de vídeos online é muito importante para as companhias que desejam aproveitar a internet para aumentar sua participação na captação de novos usuários para o site. A ideia é transformá-los em leads e, posteriormente, em clientes e divulgadores da marca. Com os vídeos, as empresas podem ter:

• Geração automática de conteúdo.
• Viralização nas mídias sociais pelos seus clientes.
• Melhor ranqueamento em SEO.
• Conteúdo exclusivo e inovador.
• Conteúdo com qualidade e utilidade.

Engajamento na transmissão ao vivo

A transmissão ao vivo possui um engajamento muito superior ao conteúdo gravado. Estima-se que a interação chega a ser cerca de 10x superior em uma transmissão ao vivo se comparado a um vídeo gravado. O fato da live estar acontecendo naquele momento gera um senso de urgência e disponibilidade muito mais latente.

Durante a transmissão ao vivo, pode ocorrer uma interação direta entre o emissor da mensagem e do público que o assiste. Esta interação entre o público e sua marca, evento, palestrante ou mesmo um artista em um show conecta as pessoas com um laço de proximidade. Esse relacionamento é muito mais forte que em uma experiência gravada.

Dentre os benefícios que as estratégias de vídeos trazem para as empresas estão: maior engajamento, maior alcance (vencendo barreiras territoriais), maiores chances de visualização, melhor ranqueamento em SEO.

Por que as empresas devem investir na transmissão ao vivo?

A nova forma de vendas baseada no Inbound faz com que o cliente busque interação com a empresa. Por isso, transmissões ao vivo são uma maneira de você demonstrar interesse em ajudá-lo. É como se a empresa dissesse: “Olá, eu me importo com suas dúvidas, que tal conversarmos um pouco?”

• Vídeos são mais simples de serem assimilados que um material de texto mais extenso, sendo ótimos para complementar estratégias de conteúdo. Eles atraem leads e engajam;
• Diferentemente de um texto, os testemunhos em vídeo não podem ser adulterados.
• Verossímil e espontâneo, apresenta uma pessoa falando sobre sua experiência com a marca sem qualquer brecha para dúvidas;
• As chances de compartilhamento de vídeos são maiores. Você já viu alguém compartilhando um e-book? Convenhamos que isso é bem raro. No entanto, quando se trata de vídeos, é comum vermos pessoas dividindo sua experiência;
• Como já citado antes, as transmissões ao vivo possuem um engajamento 10 vezes maior;
• Eventos realizados via live streaming podem atingir o público mundialmente;
• Vídeos incorporados a websites e apps externos têm taxa de conversão/visualização muito maior quando comparados aos exibidos no YouTube. Pense nesse aspecto ao elaborar a sua transmissão ao vivo.

Conclusão

Na época da dispersão, poder ter tanta atenção em torno de sua mensagem ou marca é essencial. Isso faz com que a sua ideia e todo o conteúdo que você quer criar para mostrar sua marca ao público se torne uma forte arma na atração. Ter novas oportunidades sempre faz com que isso seja essencial e ajude ainda mais sua empresa a criar novas oportunidades de conversão em vendas.

Não se esqueça, a transmissão ao vivo faz jus à citação: “Quem não é visto, não é lembrado”. Então, apareça!

Se você gostou da dica de hoje e quer colocá-la em prática para aumentar os resultados da sua empresa, conheça a Orgânica Digital, agência de inovação digital especialista em Inbound Marketing.

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Fazer com que uma marca tenha presença no mundo online é praticamente regra para quem trabalha com marketing atualmente. Mas em meio a tantos posts, anúncios e conteúdos de marcas, como destacar a sua? Que tal incluir a transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital de sua empresa?

Você deve estar pensando: fazer lives não é coisa de youtubers ou influenciadores digitais? Também, mas nem de longe está restrito a esse mercado. Na verdade, o sucesso das lives de influenciadores digitais é um dos fatores que demonstram o que a transmissão ao vivo pode fazer por uma marca.

É que o live streaming proporciona um nível de interação muito maior do que qualquer outra ferramenta de marketing digital. Pense no caso dos influenciadores. Se um vídeo já gera buzz entre os seguidores, imagina a oportunidade de poder interagir com um influenciador ao vivo?

Essa conversa em tempo real também pode ser proporcionada pelas empresas. É uma ação que gera proximidade com o público e ainda tem outros potenciais, como a geração de leads e até de vendas. A seguir, saiba mais sobre o uso da transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital.

Por que usar a transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital?

Em uma época na qual reter a atenção e aproximar-se de seus consumidores é um dos grandes desafios das marcas, a transmissão ao vivo se torna uma grande aliada. E esta tecnologia já está transformando a forma como empresas e pessoas se comunicam.

Ao iniciar uma conversa ao vivo com seus consumidores, você estabelece uma relação mais próxima com eles. É um diálogo de igual para igual, e não uma comunicação distante como a que acontece com anúncios publicitários e outras ações.

Com a transmissão ao vivo, as empresas podem demonstrar mais transparência e empatia. Isso humaniza a marca e faz com que o público tenha mais facilidade para se identificar com ela. Seus consumidores podem se tornar verdadeiros fãs, recomendando a amigos e ajudando a ampliar a presença online da empresa organicamente.

E se você ainda tem dúvidas sobre o poder do live streaming, pode se acostumar, que ainda vem muito mais pela frente! Um estudo da empresa Cisco prevê que, globalmente, o live streaming deve crescer 15 vezes no período entre 2016 e 2021.

Já uma pesquisa da revista New York Magazine aponta que cerca de 80% dos entrevistados preferem assistir a um vídeo ao vivo de uma marca do que ler posts em redes sociais ou blogs.

E agora, está convencido a incluir a transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital?

Redes sociais ou plataformas profissionais?

Antes de falarmos das aplicações da transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital, é importante esclarecer uma dúvida muito comum entre quem vai fazer uma live pela primeira vez. Onde é possível transmitir meu evento ao vivo?

Tudo depende do seu objetivo com a transmissão. Uma live em redes sociais como Facebook, Instagram e YouTube tem a vantagem de já estar integrada com as ferramentas de cada rede. Além disso, a transmissão pode ser feita de maneira simples, com a câmera do smartphone, ou com uma produção profissional, como a realizada pelo Netshow.me.

Entretanto, as redes sociais possuem limitações que podem ser decisivas para uma empresa. Uma plataforma profissional como o Netshow.me Live oferece ferramentas que ajudam a levar sua estratégia e resultados muito mais além. Veja algumas delas:

• Ferramentas de monetização, como pay-per-view e doações online.
• Definições de acesso avançadas, como restrição por lista de e-mails ou senha.
• Possibilidade de captura de leads.
• Layout personalizado da tela de transmissão.
• Possibilidade de incorporar o player ou a tela da live em seu site de forma white label.
• Botões de compartilhamento da live em redes sociais e chat interativo.
• Recursos de gamificação, como contador de hashtags e Top Compartilhadores.
• Relatórios completos de audiência.

Mesmo sendo um investimento a mais em sua estratégia, esses recursos podem trazer resultados surpreendentes. Sem contar com o grande diferencial que é fazer uma transmissão personalizada para seu público, sem as limitações e layout padrão das redes sociais.

Aplicações da transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital

Não existe uma aplicação ideal da transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital. Mais uma vez, tudo depende do que você comunicar para seu público. Qual o seu objetivo com essa transmissão e os resultados que deseja alcançar.

Lembre-se que, como qualquer outra estratégia de marketing, realizar uma transmissão ao vivo também exige um planejamento e acompanhamento dos resultados. Senão, ela se torna uma ação sem propósito e não justifica os esforços e investimentos.

Veja algumas sugestões para incluir a transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital.

Marketing de conteúdo: explore o live content

Uma das mais importantes estratégias de marketing digital, sem dúvidas, é o marketing de conteúdo. E você pode utilizar a tecnologia de transmissão ao vivo para ampliar a oferta de conteúdo de qualidade ao público de sua empresa.

Com o live content, de forma simples, espontânea e com interação direta com seus espectadores, você pode criar webinars, cursos, bate-papos ou compartilhar conhecimento de mercado.

Para aproximar ainda mais os consumidores de sua empresa, mostre os bastidores da companhia, organize sessões de dúvidas e até mesmo promova um diálogo com os consumidores. É uma ótima maneira de humanizar a marca, já que diretores ou porta-vozes da empresa têm a oportunidade de estabelecer uma conexão com o público.

A transmissão ao vivo é uma ferramenta de conteúdo mais prática do que elaborar materiais complexos, como e-books. Com resultados e engajamento em tempo real, sua marca pode inovar e agregar uma nova maneira de se comunicar com o público.

Torne seus eventos offline parte de sua estratégia de marketing digital

Sua marca realiza eventos para se relacionar com seu público? Em caso positivo, você pode utilizar a transmissão ao vivo para ampliar o alcance de seus eventos sem se preocupar com as limitações de um espaço físico.

Leve palestras, workshops, feiras e congressos para quem não pode estar presente fisicamente. E mais: disponibilize os vídeos online mesmo após o término de seu evento.

Abrir seu evento para os espectadores online é uma forma não apenas de compartilhar conteúdo de qualidade com o público, como também de impulsionar a visibilidade e repercussão de sua marca.

Capture leads com live content

Lead é uma palavrinha mágica para quem trabalha com marketing digital. É quando você consegue coletar dados de contato e outras informações relevantes de um interessado em sua empresa. Com isso, é possível elaborar ações para tentar convertê-lo em um cliente.

E você sabia que a transmissão ao vivo é uma ótima ferramenta para captura de leads? A plataforma Netshow.me Live permite que você solicite dados dos espectadores para que eles tenham acesso à sua live.

Você pode solicitar os dados de e-mail, telefone, empresa, cargo ou quaisquer outras informações que forem relevantes para a estratégia da sua marca. Com esta função, você consegue capturar leads de forma muito mais rápida do que por meio de outras iscas digitais.

Um exemplo que podemos citar é o da empresa Saraiva, que transmitiu o lançamento de um livro da saga Harry Potter utilizando a plataforma Netshow.me Live. Em apenas uma transmissão ao vivo de 40 minutos, foram adquiridos mais de 7 mil leads.

Estes leads certamente são de grande importância para utilização em estratégias de inbound marketing e encaminhamentos para promoções e funis de vendas segmentados.

Live shopping: venda produtos com a transmissão ao vivo

Seu maior desafio no marketing digital é aumentar as vendas? Saiba que você também pode usar a transmissão ao vivo para vender e divulgar produtos em tempo real.

O case que mencionamos da Saraiva também é um ótimo exemplo de estratégia de live shopping. A empresa inseriu na tela de transmissão do Netshow.me Live um banner com link para a página de vendas do livro. Durante a transmissão, foram vendidos 647 exemplares online.

O vídeo ao vivo funciona como uma vitrine online para apresentar seus produtos. Mostre embalagem, detalhes e funcionalidades de uma maneira mais autêntica e interativa. Responda as dúvidas dos espectadores em tempo real. E incorpore a transmissão em seu site de vendas para uma experiência ainda mais personalizada.

Quer aumentar a repercussão da sua live? Realize uma parceria com um influenciador digital para que ele conduza a transmissão ao vivo e apresente seus produtos.

O live shopping também é uma excelente ferramenta para criar ofertas-relâmpago. Ao anunciar uma oferta válida somente durante a transmissão, você cria um senso de urgência que pode impulsionar as vendas. Ainda é possível gerar códigos de descontos e outras recompensas que serão distribuídas apenas durante a live.

Acompanhe os resultados e planeje a próxima live!

Vimos algumas aplicações da transmissão ao vivo na estratégia de marketing digital para atrair engajamento, capturar leads, compartilhar conteúdo, aumentar vendas, ampliar a visibilidade da marca… São muitas as possibilidades para realizar ações inovadoras em torno de sua marca. Basta apenas definir seu objetivo de marketing e escolher a melhor aplicação.

Lembre-se sempre de acompanhar os KPIs estabelecidos para a ação. Analise os resultados de sua live e veja o que pode ser mantido e o que pode ser aprimorado para a próxima transmissão. Os relatórios de audiência do Netshow.me Live são uma peça-chave nesta avaliação. Ferramentas como o Google Analytics também ajudam e muito na mensuração de resultados. Dá para saber, por exemplo, como foi o tráfego de seu site ou volume de vendas no momento da live.

Se quiser realizar uma transmissão ao vivo profissional para sua estratégia de marketing digital, conte com o Netshow.me. Fale com um de nossos especialistas e saiba mais sobre nossas soluções: produção de live streaming, plataforma profissional e link de internet.

Confira também:

• Videomarketing para impulsionar seu funil de vendas
• Digital influencers na sua estratégia de videomarketing
• O que analisar ao escolher uma plataforma de vídeos online

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Viemos compartilhar algo que ainda é muito pouco aproveitado pela maior parte das empresas: como usar o live streaming ou tecnologias de transmissão ao vivo para vender produtos em tempo real. Você sabe como vender produtos por meio da transmissão ao vivo de um evento? Ainda não? Veja como o Netshow.me ajudou a Saraiva a vender 684 livros em uma única transmissão.

Cliente: Livraria Saraiva

Evento: Lançamento do 8º livro da saga Harry Potter

Sobre a Livraria Saraiva

A Livraria Saraiva é a maior rede de livrarias do Brasil, e só conseguiu se posicionar desta forma porque ao longo dos anos investiu em inovação e ferramentas que permitissem estar cada vez mais próxima do seu público. Não é à toa que foi pioneira em seu segmento a investir em transmissões ao vivo. O “Saraiva Conteúdo” é um dos pilares mais fortes na estratégia de comunicação da marca com seus clientes. São vídeos, experiências, eventos e, agora, transmissões ao vivo que colaboram para o estreitamento dessa relação.

Parceria entre Saraiva e Netshow.me

Os livros da saga Harry Potter sempre mobilizaram uma grande gama de fãs brasileiros. Para aproveitar o alto engajamento durante os dias de lançamento do livro “Harry Potter e a Criança Amaldiçoada“, as principais livrarias realizaram eventos presenciais para os “potterheads”. Esta prática já é bem comum no Brasil e no mundo, mas o que é realmente inovador é fazer o uso destas ocasiões para aumentar ainda mais a visibilidade da sua marca e aumentar exponencialmente o alcance do público-alvo por meio das transmissões ao vivo, inclusive aumentando as vendas dos livros. E foi exatamente isso que a Saraiva fez.

O desafio da transmissão ao vivo

Sabemos que os eventos físicos demandam muito mais tempo, uma disponibilidade de espaço e preocupação com infraestrutura. Todos estes esforços têm custos, que não costumam ser baratos, e grandes limitações no número de participantes. Para solucionar estes problemas e romper as barreiras de espaço, as grandes marcas têm encontrado no live streaming uma maneira de ampliar o público e atingir muito mais pessoas sem aumentar seus custos operacionais.

 Por que escolher uma plataforma de transmissão ao vivo profissional?

As transmissões ao vivo são ótimas ferramentas para engajamento em eventos. Algumas redes sociais como Facebook, Instagram, YouTube ou Periscope são alternativas para fazer uma live. Entretanto, a escolha por uma plataforma profissional como o Netshow.me Live possibilitam à Saraiva muito mais oportunidades para a ativação de sua marca. Veja como:

• Personalização do canal do evento e aplicação dentro do site da Saraiva

A Saraiva colocou a transmissão ao vivo diretamente no seu site com uma interface completamente personalizada a partir da plataforma Netshow.me Live. Redes sociais são ferramentas de alta dispersão, já que é muito fácil ser interrompido por outra notícia no feed ou pela mensagem de um amigo. Porém, quando você coloca a live em seu próprio canal, a atenção em torno de sua marca é muito maior.  

• Profissionalismo da transmissão

Uma produção profissional oferece qualidade de imagem muito superior às ferramentas gratuitas. Durante a transmissão da Saraiva, não houve nenhuma interrupção ou queda de sinal. A equipe do Netshow.me deu todo o suporte na transmissão do evento.

• Engajamento em tempo-real

A plataforma do Netshow.me fornece um chat que mostra as interações em tempo real dos espectadores do evento entre eles e com a Saraiva. Todas as dúvidas e perguntas eram respondidas pela equipe da Saraiva, o que ampliava ainda mais o engajamento. A plataforma permite a integração da transmissão com redes sociais e cria ações de gamificação, além de mostrar quem foram os Top compartilhadores (os espectadores mais engajados da transmissão e que trouxeram mais amigos para a live). Foram oferecidas recompensas aos Top Compartilhadores, o que estimulou ainda mais compartilhamentos em redes sociais e aumentou o alcance da live.  

• Canais para venda e demonstração do produto

Como a live estava dentro do site da Saraiva, foi possível comprar o livro direto da tela da transmissão. Durante a transmissão, eram mostrados o livro, acessórios e embalagem em vários ângulos, aumentando ainda mais o desejo dos leitores da saga.

• Captura de leads: novos cadastros de fãs de Harry Potter

Para participar da transmissão, os fãs de Harry Potter deixaram seus dados de contato. Esses cadastros puderam ser ativados posteriormente para inscrição em newsletters, e-mails promocionais de produtos semelhantes ou mesmo envio de novidades segmentadas.

• Divulgação da transmissão de forma segmentada

O número de usuários na transmissão também se deu ao fato da live ter sido divulgada previamente nas redes sociais da Saraiva, assessoria de imprensa e e-mails marketing para o público interessado. Assim como no evento presencial, a divulgação da transmissão foi muito importante para garantir maior presença e participação de espectadores.

Confira detalhes desta ação promocional

O evento de lançamento do livro “Harry Potter e A Criança Amaldiçoada” aconteceu na Saraiva do Shopping Center Norte em um domingo, dia 30 de outubro de 2016. A livraria estava com decoração especial para receber os fãs e também contou com a participação especial dos youtubers dos canais Observatório Potter, O Expresso de Hogwarts, Caldeirão Furado, entre outros, que interagiram com os participantes e realizaram gincanas que geraram grande engajamento entre os convidados presentes fisicamente e também pela live. Acompanhe como tudo aconteceu:

E tanta inovação não poderia dar em outro resultado:

A transmissão foi um sucesso! Cliente satisfeito e dados muito interessantes. Em 40 minutos de transmissão ao vivo do evento, foram:

• Mais de 8.000 cadastros de clientes gerados.
• 647 produtos vendidos.
• R$ 32.285,30 faturados.

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As transmissões ao vivo pela internet normalmente são associadas a grandes eventos para milhares de pessoas e/ou visando a maior audiência possível. Transmissão de shows, palestras e eventos esportivos são sempre os mais lembrados quando o tópico é live streaming.

Mas estas são apenas algumas das aplicações para transmissões ao vivo. Neste artigo, vamos falar especificamente de transmissões para grupos fechados, voltadas para profissionais e para a área de endomarketing das empresas. Se em transmissões abertas o objetivo é, principalmente, captar a maior audiência possível, em transmissões fechadas os objetivos são diferentes. Mas em quais casos eu posso usar transmissões fechadas?

Endomarketing – Benefício exclusivo para membros/sócios/parceiros

Em casos de eventos exclusivos, sejam eles corporativos ou de entretenimento, e sua empresa vai transmitir cobrando um valor pelo acesso, você pode distribuir o link da transmissão e a senha de acesso como forma de benefício exclusivo para parceiros, associados ou membros exclusivos de um grupo.

A experiência de fazer parte de um evento, mesmo sem estar presente fisicamente, aproxima seus parceiros e faz com que se sintam parte do evento por poderem assistir e interagir pelo chat.

Endomarketing – Workshops e webcasts internos

Empresas que possuem mais de uma sede muitas vezes realizam workshops e ações de endomarketing para maior engajamento dos colaboradores. Com a transmissão ao vivo desses eventos, elas conectam todas as equipes sem a necessidade de um custoso deslocamento físico.

Em algumas empresas que possuem um time comercial muito extenso (muitas vezes, boa parte deste time não fica na mesma cidade ou até estado da matriz), existem os tradicionais kick-off de vendas, nos quais são apresentadas as metas e objetivos comerciais da empresa para o ano. Este é outro caso em que transmissões fechadas atendem muito bem.

Quando se trata de varejo, são constantes as atualizações de preços, ofertas para revendedores e comunicados de novos produtos. Alguém aí falou em comunicação em tempo real? Pois é, no Netshow.me, os clientes podem contratar um serviço de armazenamento para manter o vídeo da transmissão gravado e disponível no mesmo link após a transmissão. Facilite o acesso dos colaboradores que não puderam assistir ao vivo.

Endomarketing – Palavra do Presidente

Este tipo de evento é comum em empresas muito grandes, onde o presidente ou CEO acaba não tendo contato com boa parte dos colaboradores. E são comuns estes eventos com uma certa recorrência (mensal ou quinzenal, por exemplo), para que o chefe executivo da empresa possa ter este contato, reforçar a cultura da empresa e abrir espaço para colaboradores fazerem perguntas e se aproximarem da pessoa que ocupa o cargo mais importante da empresa.

Endomarketing – Treinamento de colaboradores

Cultura e aprendizado contínuo são pilares importantes e estratégicos para qualquer tipo de empresa. Se os treinamentos gravados em vídeo resolvem a “dor” do custo e deslocamento, eles ainda não resolvem o engajamento. Por mais que os vídeos sejam dinâmicos e bem produzidos, a experiência não é a mesma. E a tendência é que este conteúdo fique “no limbo”. Fazendo estes treinamentos ao vivo, com a possibilidade dos colaboradores poderem interagir, fazerem perguntas e serem respondidos em tempo real, a experiência se torna melhor, mais dinâmica e, consequentemente, mais eficiente.

Endomarketing – Reuniões internas

Reuniões de conselho são de grande importância e têm a necessidade de uma ata para registro sobre o que foi discutido e acordado. Além disso, altos executivos normalmente possuem agendas muito cheias e às vezes não conseguem estar presentes. Fazendo uma transmissão fechada com senha, você garante a segurança de acesso destas informações e registra seu histórico.

Neste caso, um conselheiro pode acessar a transmissão pelo celular e participar e interagir em tempo real.

Viu só quantas possibilidades e aplicações em apenas uma plataforma?

No Netshow.me Live, você consegue fazer transmissões fechadas com opções de acesso por senha ou lista de e-mails. Desta maneira, você restringe tanto a live quanto o vídeo gravado apenas para quem você permitir. Se você optar por deixar o vídeo gravado publicado no seu canal, só quem tem a senha conseguirá ver o replay.

CMOs e gestores de Pessoas e Recursos, talvez aquela inovação pela qual vocês são cobrados diariamente para trazerem para sua empresa esteja muito mais ao alcance do que vocês imaginam! Então por que não começar a pensar em comunicação ao vivo para ganhar eficiência e reduzir custos da sua empresa?

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