Encontrar o equilíbrio entre número de profissionais qualificados e custos da equipe é desafiador para todos os gestores de agências. Por isso, saber quando contratar funcionário ou freelancer é central para ter sucesso nesse mercado concorrido e com variação de demanda 一 seja para atender projetos de marketing de conteúdo ou comunicação corporativa.
Engana-se quem imagina que essa questão está apenas relacionada ao lado financeiro do negócio. Afinal, a qualificação dos profissionais em todos os setores da agência é central para garantir a qualidade das entregas 一 e, consequentemente, o crescimento da empresa.
Neste artigo, você vai entender as vantagens e desvantagens de contar com colaboradores fixos e terceirizados. Além disso, verá como equilibrar ambos na sua equipe a fim de potencializar os resultados. Vamos nessa?
Qual a diferença entre funcionário e freelancer?
Por definição, funcionário é o profissional que exerce determinadas funções para a agência durante determinada carga horária e período. Ou seja, esse colaborador será parte fixa da equipe da empresa, podendo ser contratado por modelos como CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) ou PJ (Pessoa Jurídica).
Já o freelancer é o profissional que atua sem vínculo empregatício com a agência, trabalhando em projetos pontuais e, em muitos casos, de número variável. Na prática, ele não faz parte do quadro de funcionários da empresa, apesar de trabalhar para ela.
Dessa forma, a principal diferença entre funcionário e freelancer é, principalmente, o custo de cada modelo: enquanto no primeiro eles são fixos, no segundo são variáveis. Vale ressaltar que é possível usar ambos os tipos de profissionais em agências de marketing, o que, em muitos casos, é até recomendado.
Funcionário e freelancer: quais os benefícios de cada um?
Se você quiser ter um negócio escalável e saudável financeiramente, é central entender em quais contextos é ideal contratar funcionários fixos ou freelancers. A seguir, falaremos sobre os principais requisitos que você precisará analisar para decidir.
Custos operacionais
No âmbito financeiro, o funcionário fixo oferece custos maiores à agência. Caso a contratação seja como PJ, a empresa terá gastos fixos com salário e outras bonificações. Se o modelo de contratação for CLT, as despesas com esse colaborador serão dobradas, com pagamento de férias, décimo terceiro e outros benefícios.
Nesse sentido, os profissionais autônomos são uma alternativa mais barata. É possível negociar valores compatíveis com o orçamento e a demanda da agência. Por exemplo, pagar por dia trabalhado ou projeto entregue. Assim, torna-se fácil adaptar os gastos com mão de obra à realidade do negócio.
Flexibilidade
Geralmente, profissionais autônomos optam por esse modelo de trabalho pela flexibilidade. Esse ponto, inclusive, é uma realidade para ambos os lados e se traduz nos horários de trabalho e até prazos de pagamento.
Em contrapartida, os funcionários fixos oferecem menos possibilidades nesse quesito. Há uma jornada de trabalho bem definida e que deve ser cumprida, com os dias de pagamento seguindo a mesma sazonalidade de outros tipos de negócios.
Treinamento e capacitação
Quando você contrata um funcionário para a sua agência, é necessário investir em treinamento e capacitação. Claro, em certos casos esse profissional chega pronto e precisa se inteirar apenas sobre os processos e metodologias de trabalho da empresa, mas depende do cargo, funções e experiência.
No caso do freelancer, a capacitação fica a cargo do próprio trabalhador. Ele é quem precisará investir em cursos e se antenar às tendências do mercado. Assim, o contratante precisa apenas brifar o profissional sobre as demandas do projeto, afinal, é uma solução mais imediata.
Vale ressaltar que, na teoria, freelancers e funcionários mais qualificados costumam ser mais caros. Isso se deve à maior experiência e rodagem desse profissional na área. Portanto, é necessário ponderar esse custo e o tempo necessário para prepará-los para o trabalho.
Comprometimento
Claro, esse ponto é completamente subjetivo e se aplica não ao modelo de contratação, mas sim ao profissional.
No entanto, a tendência é que os funcionários fixos tenham maior comprometimento com o trabalho diário, vestindo a camisa da agência 一 afinal, ele vai trabalhar diretamente com as demandas da empresa e vivenciar a cultura do negócio.
Já o freelancer nem sempre se dedicará exclusivamente a um empregador. Portanto, esse profissional vai precisar conciliar todos os projetos e isso nem sempre o deixará com agenda para atender sua equipe. Além disso, há a possibilidade de que outras oportunidades sejam prioritárias para ele.
Gestão
No âmbito da gestão, o freela é um profissional cuja principal característica é ser autogerenciável, afinal, é necessário ter disciplina e organização para entender quantas demandas podem ser atendidas e estruturar o calendário do mês.
Ou seja: é mais fácil trabalhar com ele, já que apenas será necessário fazer alinhamentos pontuais para garantir a qualidade das entregas. Além disso, haverá maior agilidade e praticidade no fluxo de trabalho, facilitando o cotidiano.
Já os funcionários nem sempre chegam com a mesma capacidade de autogestão. Por isso, você precisará adaptá-los à rotina da agência para garantir a qualidade das entregas 一 principalmente as que só podem ser realizadas internamente.
Negociação salarial
Outra diferença entre freelancers e funcionários está na negociação salarial. Quando o profissional possui vínculo empregatício, ela ocorre no momento da admissão e de maneira sazonal, seja na renovação de contrato, quando o profissional completa períodos na empresa, seja quando for promovido.
Já os autônomos não estão ligados contratualmente ao negócio e, por isso, a negociação pode ser feita com maior constância. Dessa forma, é possível fechar pacotes de serviços ou até reajustar valores às necessidades orçamentárias da agência de maneira mais fácil.
No entanto, vale ressaltar que essa facilidade em alguns casos pode ser um desafio adicional. Como o profissional não possui vínculo trabalhista com a agência, ele poderá priorizar as oportunidades que paguem mais. Portanto, como líder, é necessário ter jogo de cintura para retê-lo.
Funcionário ou freelancer: quando optar por qual?
Para decidir entre contratar freelancer ou funcionário fixo é necessário ponderar os pontos citados acima. No entanto, abrimos o artigo falando sobre a importância de equilibrar ambos para garantir qualidade nas entregas e viabilidade para a agência. A seguir, você saberá em quais circunstâncias é ideal optar por cada modelo de contratação.
Quando contratar um funcionário fixo para a sua agência?
Por se dedicar inteiramente à agência, o funcionário possui maior contato com a cultura organizacional e o dia a dia do negócio. Portanto, trata-se de um profissional que entenderá as necessidades da empresa com maior profundidade e, consequentemente, as traduzirá em performance.
Além disso, é o tipo de profissional ideal para conduzir tarefas estratégicas para a agência. Isso se deve ao maior entendimento do contexto de negócio, fazendo planejamentos mais alinhados para atender as necessidades dos clientes.
Outro ponto importante a ser considerado é o orçamento da agência. Claro, ter apenas funcionários fixos é o sonho de muitos gestores, mas é inviável financeiramente. Portanto, a quantidade deles no seu time dependerá de quanto pode ser investido em mão de obra por mês, e é importante priorizar os cargos estratégicos.
Vale ressaltar que o funcionário é, teoricamente, mais confiável por sempre estar à disposição da agência. Portanto, tê-los ajudará a garantir que as tarefas serão produzidas, enquanto nem sempre o freela poderá atender às demandas do seu negócio 一 o que pode ser contornado caso você tenha um banco de freelancers recheado, ou seja, parte de um Programa de Parcerias.
Quando contratar um freelancer para a sua agência?
Apesar de não fazer parte do quadro de funcionários da agência, o freelancer tem papel imprescindível para a sua operação. Entre os principais momentos para contratar um profissional terceirizado está a necessidade de ter mão de obra extra para projetos pontuais.
Além disso, o freela pode ser usado para otimizar o trabalho dos funcionários. Contratá-los para executar tarefas tidas como mais simples permite que os colaboradores tenham mais tempo para focar em entregas estratégicas 一 e que devem ser realizadas internamente.
Outra circunstância importante de contratar freelancers está atrelada ao imediatismo. Por serem profissionais que já chegam prontos para entregarem resultado, isso ajuda a dar tração aos projetos.
E, é claro, o principal requisito para contratar um freelancer está atrelado ao orçamento. Como ter profissionais fixos é mais caro, na maioria dos casos é mais atrativo preencher os cargos estratégicos com funcionários e delegar tarefas a terceirizados 一 o que reduz custos e potencializa as entregas.
Quando se trata de projetos de transmissão ao vivo e até conteúdo gravado, contar com a expertise e experiência de profissionais terceirizados é central para o sucesso. Confira nosso guia sobre produção de vídeo profissional e saiba como contar com esse serviço para entregar projetos de altíssima qualidade e escalar a sua agência!
