Por ser uma plataforma com funcionalidades diferentes das tradicionais, o Telegram é capaz de entregar uma experiência diferente para os usuários. Em uma estratégia de Marketing de Conteúdo, elas podem ser muito bem aproveitadas para construir uma audiência, desenvolver autoridade de mercado e aproximar o seu negócio de uma comunidade interessada. 

Pensando nisso, preparamos esse artigo com algumas dicas para começar a trabalhar a sua estratégia de divulgação em grupos do Telegram! Entenda o que ele é, as principais funcionalidades que podem ser usadas, tipos de divulgação que podem ser feitas e quais conteúdos usar para aumentar suas vendas com a ajuda dessa plataforma. 

Espero que o material ajude na sua estratégia!

O que é o Telegram? 

O Telegram é um aplicativo de mensagens bastante parecido com o WhatsApp, mas que conta com funcionalidades diferentes. Lançado em 2013 e de origem russa, ganha mais visibilidade sempre que as outras redes sociais passam por alguma instabilidade – visto que, nesses momentos, o Telegram continua rodando sem apresentar problemas. 

Com ele, é possível criar grupos ou iniciar conversas privadas com seus contatos, enviar áudios, documentos, fotos, figurinhas, GIFs e muito mais. Nos grupos, o limite de pessoas que podem ser adicionadas está constantemente aumentando – atualmente é de até 200.000 usuários. 

O grande diferencial do Telegram é justamente poder fazer muito mais em uma rede de troca de mensagens. Para a estratégia de divulgação de um negócio, essas possibilidades podem ser bastante úteis. 

Veja também: Divulgar cursos online: 8 estratégias para alavancar seus cursos 

Principais funcionalidades do Telegram 

Dentre as milhares de funcionalidades  interessantes do Telegram, existem algumas que se destacam quando falamos da divulgação de negócios na plataforma. Conheça algumas delas: 

Bots 

Uma função muito bacana que pode ser usada nos grupos de Telegram são os bots. Eles são um tipo de robôs programados para realizar determinadas tarefas no grupo, facilitando a interação e a organização dessa comunidade. 

Por exemplo, é possível programar um bot para enviar uma mensagem de boas-vindas sempre que alguém entra no grupo. Ou também ativar o bot encurtador de URL e, nesse caso, sempre que um link for enviado no grupo, ele será automaticamente encurtado. 

Existem milhares de opções de bots e todos os dias outros são criados. No entanto, cada grupo possui um limite de até 20 bots funcionando ao mesmo tempo. 

Hashtag 

Outra função muito interessante que pode ser usada dentro dos grupos do Telegram são as hashtags! A nossa velha conhecida do Instagram, TikTok e outras redes sociais também funciona na troca de mensagens. 

Para usá-las, o mecanismo é o mesmo: você deve digitar o # seguido da palavra que deseja usar para linkar o seu conteúdo. Para acessar as mensagens com a hashtag, basta clicar sobre ela alguma vez ou buscá-la no grupo. 

Essa é uma boa forma de organizar a conversa por temas ou facilitar que determinada mensagem possa ser encontrada. 

Versão desktop 

A versão do Telegram para computador é outro diferencial da plataforma. Ao contrário do WhatsApp Web que só funciona com o celular ligado e conectado à internet, o Telegram Web funciona de forma independente. 

Ou seja, mesmo que seu celular esteja desligado ou sem internet, ainda é possível acessar e interagir em grupos e conversas privadas no Telegram. Essa é uma função muito útil em empresas onde um mesmo telefone corporativo é usado por toda a equipe. 

Contudo, ele não funciona de forma completamente independente ao telefone celular. Para acessar o Telegram Web é preciso ter uma conta no Telegram, registrada com um número de celular e autorizar o acesso do dispositivo antes de começar. 

Dados para insights 

Em grupos com mais de 500 membros é possível ter acesso a uma ferramenta de análise de dados. Nela, são disponibilizadas informações como novos inscritos por dia, crescimento do grupo, total de mensagens, usuários que mais participam e até a porcentagem de pessoas que recebem notificação de novas mensagens no grupo. 

Com essas informações, é possível ter novos insights e construir uma estratégia ainda mais certeira nos grupos de Telegram. 

Entenda: Business Intelligence: saiba como aplicar a análise de dados na sua empresa 

Como usar grupos do Telegram na sua estratégia 

Como vimos, as funcionalidades dos grupos do Telegram são muito interessantes, mas ainda é preciso entender como elas podem contribuir com a sua estratégia de divulgação. É importante lembrar-se sempre de que essa é uma rede social como o Instagram, WhatsApp ou Facebook e, por isso, exige planejamento para que traga resultados. 

Confira algumas dicas sobre como usar os grupos de Telegram na estratégia de divulgação do seu negócio: 

Marketing de comunidade 

O Marketing de Comunidade é uma modalidade de divulgação de produtos e serviços que busca entender o posicionamento dos consumidores naquele coletivo. Esse grupo pode ser feito no Telegram, sendo criado e gerido pela empresa, mas todos têm liberdade para se expressar – seja com elogios ou críticas. 

A ideia é ter um grupo de consumidores mais próximos da empresa, podendo recorrer sempre a eles caso precise de um feedback mais rápido ou a validação antes da publicação de determinado conteúdo. Contudo, não basta apenas criar o grupo e começar a jogar materiais lá, é preciso entregar um valor para que as pessoas sintam vontade de participar daquele ambiente. 

Por isso, determine de forma clara quem serão os participantes do grupo e, para quem aceitar participar, comunique quais foram e porque foram escolhidos. Se possível, entregue algum valor direto, como sorteios e promoções exclusivas, e também mais indiretos, como a possibilidade de usar uma nova ferramenta antes ou ver um material antes de ser disponibilizado e poder opinar. 

Outra forma de estimular a participação é usando um bot de boas-vindas que pede para cada novo usuário se apresentar ao entrar no grupo. Isso gera maior proximidade e reconhecimento entre quem está lá. 

Troca de experiência 

Um outro formato de grupo de Telegram que pode ser explorado na divulgação de um negócio é o modelo de troca de experiência. Em muitos produtos e serviços, as pessoas gostam de se comunicar com quem está passando pela mesma coisa. Essa troca ajuda a entender melhor as nossas próprias dúvidas. 

Por isso, é possível que você invista também em grupos de Telegram como forma de incentivar seus clientes a trocarem experiências entre si. Por exemplo, caso você tenha um curso online, pode criar um grupo de Telegram com seus ex-alunos para que eles continuem em contato. 

Assim, você pode ter sempre perto de você uma audiência interessada no seu material. Portanto, quando tiver alguma novidade para divulgar, esse será um ótimo canal.

Plantão de dúvidas 

Outra maneira de explorar as funcionalidades dos grupos de Telegram é propondo um plantão de dúvidas. Convide as pessoas para participar e marque alguns horários para responder quaisquer dúvidas que as pessoas tenham sobre o assunto do seu negócio. 

Por exemplo, para quem tem um curso de treinamento de lideranças, é possível criar o grupo com quem está participando do curso naquele momento e oferecer horários para tirar dúvidas. Depois que o curso acabar, volte esporadicamente para continuar com esse trabalho. 

Novamente você estará cultivando uma audiência e garantindo maior atenção para qualquer novo lançamento que você faça futuramente. 

Informações sobre o mercado   

Em alguns setores, diariamente acontecem mudanças que impactam o cenário dos profissionais e, por isso, é fundamental estar antenado com as novidades. Essa é uma forma pela qual você também pode usar os grupos de Telegram: com a troca de informações sobre atualizações do mercado. 

Digamos que você tenha um curso online para auxiliar contadores em seu trabalho. Nesse caso, o grupo pode ter como foco as atualizações e notícias desse mercado. 

Quais conteúdos enviar em grupos de Telegram para garantir mais vendas 

Como mencionamos no tópico anterior, grupos de Telegram também são uma excelente forma de manter a audiência próxima ao seu negócio. Isso porque, com um grupo ativo, você possui um canal direto para divulgar qualquer novo material, curso, vídeo ou evento que estiver produzindo. 

E o mais importante: você saberá que todas as pessoas que estão no grupo vão receber a sua mensagem, afinal, suas mensagens não estão reféns dos algoritmos das plataformas. 

Veja quais conteúdos você pode enviar em grupos de Telegram para garantir mais vendas para a sua empresa: 

Iscas digitais 

As iscas digitais são ferramentas usadas no mundo online para atrair a atenção das pessoas para determinada questão. Para isso, você deve entregar algum conteúdo de valor para o consumidor e, então, captar a sua atenção para o seu produto. 

Para quem trabalha com vídeos ou cursos online, uma forma interessante de fazer isso é utilizando uma aula gratuita como cortesia. Inicialmente, a oferta gratuita chamará a atenção do consumidor. Depois, o seu produto deve deixá-lo interessado no restante das aulas. 

Trabalhe bem o seu discurso para convencê-lo de que, no restante do material, ele ficará ainda mais satisfeito. Dessa forma, você tem a chance de convencer alguém que talvez nem estivesse pensando em comprar o seu material agora. 

Saiba mais: Isca digital: o que é e como usar para promover seus cursos online 

Prova social 

A prova social são os comentários e avaliações que os clientes fazem sobre determinado produto ou serviço. Elas são excelentes para conquistar mais pessoas, pois funcionam como um certificado de qualidade para aquele item – quanto mais pessoas estão falando bem, melhor ele parece ser. 

Nos grupos de Telegram, você pode programar uma rotina de compartilhamento de mensagens, e-mails ou comentários positivos deixados por pessoas que já compraram o produto que você está anunciando. Assim, você atesta a qualidade do serviço prestado pela sua empresa. 

Gatilhos mentais de vendas

Os gatilhos mentais são palavras, sons ou expressões que despertam um sentimento em alguém. No setor comercial, os gatilhos de vendas despertam no consumidor uma sensação que aumenta o seu ímpeto para comprar determinado produto ou adquirir um serviço. 

Por exemplo, expressões como “É só amanhã!” ou “Última promoção do ano” são gatilhos mentais de vendas que trabalham a escassez e a urgência. O consumidor entende que ele precisa correr para comprar aquele item ou pode acabar sem ele. 

Nos grupos de Telegram, essas expressões funcionam muito bem como forma de direcionar o público para o seu produto e garantir mais vendas. 

Veja mais: Como usar gatilhos mentais para aumentar conversão e engajamento em seus cursos e treinamentos 

Teasers 

Os teasers são vídeos curtos, geralmente de até um minuto, que tem como foco captar a atenção e, ao mesmo tempo, deixar a pessoa interessada em assistir o restante do material. A ideia é justamente conquistar mostrando um pouco do conteúdo, mas sem entregar demais. 

Esse formato é interessante por unir algumas ferramentas de vendas muito poderosas, como a curiosidade e a vontade de saber mais sobre um material em vídeo, que é bastante consumido por usuários de redes sociais. 

Para saber como criar teasers para usar em grupos do Telegram, confira nosso artigo sobre o tema: Teaser: como criar materiais de impacto para promover seus vídeos 

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Não à toa, o Clubhouse aumentou sua base de usuários em dez vezes no período de dois meses. Hoje, são mais de 6 milhões de usuários na plataforma – entre eles celebridades como Oprah Winfrey, Elon Musk e Kanye West.

Segundo estudo da Backlinko, a rede social já atingiu o valor de mercado de US$ 1 bilhão. Tudo indica que estas cifras aumentarão e o Clubhouse se consolidará como uma importante ferramenta de conteúdo digital no mercado.

Mas vale a pena entrar em mais uma rede social? Neste artigo, você saberá o que é o Clubhouse e como ele funciona. Além disso, compartilhamos algumas dicas para você usá-lo e até como ganhar dinheiro com o Clubhouse. Vamos nessa?

O que é Clubhouse?

Como mencionado anteriormente, o Clubhouse é uma rede social onde os usuários se comunicam somente por áudio. Desta forma, a interação se assemelha a um podcast ao vivo e aos tradicionais paineis de debate.

Sem métricas de vaidade como comentários e curtidas, o Clubhouse foca nos conteúdos debatidos em cada sala. Diferentemente de plataformas como Twitch e YouTube, o material não é disponibilizado após o encerramento.

E se alguém usar um aplicativo de gravação de tela para gravar algum conteúdo? É possível, mas todos os participantes precisam autorizar – caso contrário, o usuário pode até ser penalizado pela plataforma.

Ou seja: o Clubhouse é uma rede social que usa o conteúdo exclusivo para criar uma comunidade engajada. Mas para que fim usar a plataforma? Você decide. Pode ser para entretenimento ou até fins profissionais, networking e até vendas.

Como entrar no Clubhouse?

Está sentindo o famoso FoMo (Fear of Missing Out) e não quer perder esta novidade? Por enquanto, o aplicativo está disponível somente para iOS. Como o objetivo é ter uma rede social funcionando perfeitamente antes de liberá-la para todos, o Clubhouse chegará para Android somente no meio do ano.

Possui um dispositivo compatível? Baixe o aplicativo, inicie e clique em Get Your Username e preencha o formulário com seu celular, nome e nome de usuário desejado. Mas isso não significa que você já poderá usar o Clubhouse – para isso, é necessário ficar na fila de espera até receber um convite.

Está se perguntando como conseguir um convite para o Clubhouse? Cada usuário pode convidar duas pessoas para a comunidade – ou até mais, dependendo do engajamento deste membro na comunidade.

Além disso, quem já está no Clubhouse pode autorizar o acesso de pessoas da fila de espera sem gastar convites. Isso se aplica a pessoas da sua lista de contatos e até desconhecidos. Ou seja: é só se cadastrar e aguadar para se juntar ao clube.

Como funciona o Clubhouse?

Recebeu seu convite para aderir à tendência? Para você aproveitar ao máximo todas as possibilidades de troca de conhecimento, é importante entender a fundo como funciona o Clubhouse. Confira os principais pontos:

Como configurar perfil no Clubhouse?

Antes de qualquer coisa, é necessário configurar o seu perfil no Clubhouse. Ao entrar na rede social, você precisará preencher quais os seus interesses entre uma vasta gama de tópicos.

Depois, você precisará edirtar o seu perfil para torná-lo atrativo – com foto, descrição e até redes sociais como Twitter e Instagram.

Pretende colocar algum link? Não é possível torná-lo clicável, portanto priorize endereços que sejam fáceis de serem digitados no navegador.

Quer fazer isso depois? Na linha do tempo, clique no ícone de foto no canto superior direito. 

Como encontrar usuários no Clubhouse?

Como toda rede social, é necessário encontrar usuários para interagir. Quando você entra no Clubhouse, a plataforma já indica pessoas para seguir. Além disso, você pode procurar membros ao clicar no ícone de lupa na timeline.

Como encontrar uma sala no Clubhouse?

Quer entrar numa sala? Na timeline já é possível ver quais salas estão com debates ao vivo – baseadas nos tópicos de seu interesse e com horários, palestrantes, participantes que você segue e número de integrantes.

Além disso, é possível clicar no ícone de lupa para procurar salas. Quer ver o calendário de salas agendadas? Clique no ícone de calendário.

Como criar uma sala no Clubhouse?

Não quer se juntar a uma conversa em andamento? Então clique em start a room para criar uma nova sala. Aqui, é possível agendar o debate e convidar participantes.

O Clubhouse possui mais de uma configuração de conversa que podem ser usadas e alteradas. Confira os quatro tipos:

• Salas de Boas Vindas: Quando alguém que você conhece se junta à rede social, é possível criar uma sala para apresentar a pessoa ao aplicativo. É possível ter mais dois ou três usuários e este tipo de sala pode ser aberta ou fechada;
• Salas Abertas (Open): Como o nome diz, estas salas são abertas para qualquer usuário do aplicativo participar;
• Salas Sociais (Social): Já este tipo de sala é aberto somente para as pessoas que você segue no Clubhouse. Vale ressaltar que os seguidores dos moderadores também podem entrar na sala;
• Salas Fechadas (Closed): Quer ter uma conversa mais resrervada? Este tipo de sala só permite a entrada de pessoas que você convidar.

Como é a interação no Clubhouse?

Como mencionado anteriormente, o Clubhouse é uma rede social onde as pessoas se comunicam somente por áudio. Durante as conversas, não existe nenhum botão que permite enviar reações ou aplaudir. Uma solução criativa encontrada por muitos é desligar o microfone seguidamente para simular aplausos.

E não é aí que a criatividade para de atuar. Como não existe um sistema de mensagens privadas, muitos usuários optam por disponibilizar os perfis de outras redes sociais nos para outros usuários entrarem em contato por lá.

Quais as funções de usuário no Clubhouse?

Para manter os debates nas salas organizados, existem três funções de usuário nas salas do Clubhouse. São as seguintes:

• Ouvinte: Entrou numa sala onde a conversa já está acontecendo? Você entrará como ouvinte e poderá acompanhar o debate. Caso queira falar, é possível levantar a mão e pedir autorização para falar;
• Moderador: Nesta função, você será responsável pelo andamanto da sala – seja adicionando, removendo e silenciando participantes ao clicar nas fotos de cada. Além disso, o moderador participa do debate;
• Apresentadores, Oradores e Palestrantes: Quando o moderador escolhe um participante para falar, o usuário assume esta função. A diferença é que esta pessoa poderá discursar, mas não tem permissão de moderar a sala.

Como criar um clube no Clubhouse?

Como a ótima plataforma para criar comunidades que é, o Clubhouse também permite a criação de clubes. Mas pra que eles servem? Em resumo, é um grupo que engloba diversas salas referentes a um tema – por exemplo, um clube de Empreendedorismo Digital com diversas salas sobre maneiras de monetizar conteúdo.

Para isso, você precisará preencher o formulário no próprio app ou aqui e esperar cerca de três semanas para a criação do seu clube.

Como ganhar dinheiro no Clubhouse?

Para concluir este artigo, responderemos a pergunta que surgiu na mente de muitas pessoas: dá pra ganhar dinheiro no Clubhouse? Como todas as redes sociais, depende. Como assim?

Por enquanto, o Clubhouse não paga criadores de conteúdo diretamente. A plataforma pretende mudar isso em breve e já anunciou em comunicado que fará testes para os usuários serem pagos através de gorjetas, ingressos e planos de assinatura.

Até lá, existem outras maneiras para ganhar dinheiro com o Clubhouse – e não estamos falando de vender convites, prática condenada pela plataforma e passível de punição. A seguir, listamos algumas ideias para você monetizar o Clubhouse:

1. Mentorias

Como o Clubhouse é uma plataforma bastante utilizada para fins profissionais, é possível usá-lo para dar mentorias. Nelas, você usa a sua experiência profissional para guiar seus alunos.

Para isso, o processo de pagamento pela experiência deve ser feito fora da rede social. Você pode captar alunos na própria plataforma ou direcionar pessoas de fora. Só não esqueça de usar salas privadas.

2. Masterclass

Pegando o gancho da possibilidade anterior, é possível usar o Clubhouse para dar uma Masterclass. Ou seja, aulas de alto nível ministrados por profissionais referência de um nicho.

Neste caso, é imprescindível saber adaptar o conteúdo para o formato em áudio. Caso seu nicho de atuação necessite de explicações mais visuais, priorize vídeo – seja gravado ou transmissão ao vivo.

3. Venda de produtos

Sabia que dá para vender produtos no Clubhouse? Apesar de não haver um marketplace na rede social, é possível utilizá-la como uma plataforma de divulgação eficiente e ganhar dinheiro.

Você pode criar salas onde você falará sobre um assunto relacionado ao produto que pretende vender – pode ser seu próprio negócio ou até de um Programa de Afiliados. Esta estratégia de vendas é semelhante à usada em webinars.

Além disso, é possível disponibilizar um link no seu perfil e direcionar os usuários ao seu site ou loja. Como o Clubhouse não possui links clicáveis, é recomendado ter um endereço fácil para o usuário digitar – caso necessário, use um encurtador de link. 

4. Eventos inovadores

Para completar a lista, você pode usar o Clubhouse na sua estratégia de evento online. Como é cada vez mais importante engajar seu público desde o momento em que estas pessoas descobrem o seu evento, a plataforma abre um leque de opções interessante.

Independentemente de qual tipo de eventos online você organizar, usar salas no Clubhouse pode funcionar principalemente para networking e realizar palestras ou paineis. O importante é saber quais características do aplicativo podem impulsionar o seu evento.

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