O live commerce para empresas tem ganhado força no Brasil e em diversos países como uma resposta à necessidade de se conectar com o consumidor de forma mais próxima e interativa. A prática, que une transmissões ao vivo e vendas online, está transformando a maneira como empresas apresentam produtos e geram receita.
A combinação entre entretenimento e comércio digital já movimenta bilhões globalmente, com projeções otimistas para os próximos anos. O modelo vem sendo impulsionado principalmente pelo comportamento das novas gerações de consumidores, que priorizam experiências mais fluidas, autênticas e visuais.
Com o aumento da conectividade e o uso constante de redes sociais, as pessoas estão mais propensas a consumir conteúdo em vídeo e a tomar decisões de compra durante essas interações. Plataformas de streaming, aplicativos de mensagens e marketplaces estão adaptando seus recursos para incorporar o formato, abrindo espaço para que marcas atuem com mais criatividade e proximidade.
No Brasil, marcas de diferentes segmentos estão adotando o formato, atraídas pela promessa de mais engajamento e conversão em tempo real, por isso, a proposta é simples: transformar o vídeo ao vivo em um canal de venda direta, promovendo campanhas dinâmicas e experiências diferenciadas.
Live commerce para empresas: o que é e por que adotar
O conceito de live commerce se refere à transmissão ao vivo de vídeos com foco em vendas, combinando recursos de interatividade, demonstração de produtos e ofertas por tempo limitado.
Diferente do e-commerce tradicional, que se baseia na navegação passiva por páginas de produtos, essa abordagem inovadora convida o público a participar de uma experiência completa ao vivo, fazendo perguntas, obtendo respostas, e recebendo promoções e recomendações feitas em tempo real.
Logo, a proposta cria uma sensação de urgência e proximidade, incentivando o consumidor a tomar decisões mais rápidas. O apresentador pode ser um especialista da marca ou um influenciador, o que confere ainda mais autenticidade à comunicação. Empresas que adotam o live commerce conseguem reduzir a distância entre marca e público, transformando a venda em um momento de troca, confiança e valor.
Como empresas têm usado o live commerce no Brasil
Marcas brasileiras de moda, cosméticos, eletrônicos e até mesmo serviços financeiros já testam – e aprovam – o modelo. Um exemplo vem da Arezzo, que, desde 2021, realiza transmissões com apresentações ao vivo de suas coleções, oferecendo descontos exclusivos durante o evento, assim, a ação resultou em picos de audiência e aumento expressivo nas vendas.
Outro caso é o da Magazine Luiza, que integrou lives em sua plataforma de vendas com influenciadores, permitindo que o público comprasse os produtos enquanto assistia às transmissões. A empresa conseguiu impulsionar a conversão em categorias como eletrodomésticos e utilidades domésticas, mantendo o consumidor engajado até o fim das apresentações.
Live commerce para empresas, vai além do varejo e ganha força no B2B
Empresas B2B também vêm adotando o formato. Fabricantes de equipamentos industriais, por exemplo, realizam transmissões para apresentar novas soluções e esclarecer dúvidas técnicas ao vivo com clientes – o que encurta ciclos de vendas e aumenta a confiança nas negociações.
Por isso, o mercado de beleza é mais um que está se beneficiando, tal como mostramos no vídeo abaixo que produzimos com o Grupo Boticário.
Benefícios do live commerce para empresas
A estratégia de live commerce se apoia em recursos que potencializam a experiência do consumidor e oferecem vantagens competitivas para as empresas. Entre os elementos que tornam essa abordagem tão eficaz, destacamos abaixo os principais.
Interatividade em tempo real
Entre os principais diferenciais do live commerce, destaca-se a interatividade em tempo real. Durante a transmissão, o público pode tirar dúvidas, reagir ao conteúdo e até votar em preferências – tornando, assim, a jornada de compra mais participativa e envolvente.
Ofertas exclusivas
As ofertas exclusivas também são um atrativo poderoso. Ao disponibilizar promoções válidas apenas durante a live, as empresas criam senso de oportunidade e estimulam o fechamento de pedidos ali mesmo.
Apoio de influenciadores
Outro ponto forte é o uso de influenciadores e especialistas para apresentar os produtos. Essa presença humaniza a marca e gera identificação com o público, logo, contribui para o fortalecimento do relacionamento com o consumidor.
Coleta de dados em tempo real
A coleta de dados em tempo real é outro benefício relevante. É possível identificar quais produtos despertaram mais interesse, quantas pessoas clicaram para comprar, em que momento houve mais engajamento e quais dúvidas foram mais comuns. Essas informações ajudam a refinar futuras estratégias de marketing e vendas.
Confira também estes artigos relacionados ao assunto:
- 6 estratégias de live commerce para segmentos de mercado diferentes
- Como usar as vantagens da Live Commerce para ter mais engajamento e resultados
- Live-co: aumente as vendas online com esta solução de live commerce da Netshow.me
Desafios e a importância de contar com uma solução confiável
Apesar das vantagens, o live commerce exige cuidados técnicos e operacionais, além disso, a qualidade da transmissão deve ser impecável, com som e imagem em alta definição, estabilidade de conexão e integração fluida com o sistema de vendas da empresa. Por isso, qualquer falha pode comprometer a experiência do público e afetar os resultados.
Aspectos legais e operacionais que não podem ser ignorados
Outro desafio está relacionado à regulamentação de ofertas, políticas de privacidade de dados e atendimento ao cliente durante a live. Empresas precisam garantir que a comunicação esteja alinhada às boas práticas e normas legais.
Nesse contexto, a Netshow.me se destaca como uma parceira estratégica para empresas que desejam realizar live commerce com segurança, desempenho e personalização, porque, a plataforma oferece soluções completas, desde a infraestrutura de transmissão até recursos interativos, integração com e-commerces, relatórios analíticos e suporte especializado.
Com a Netshow.me, empresas podem transformar seus eventos ao vivo em experiências comerciais com alto impacto, alinhadas aos objetivos de marketing, branding e vendas. Assim, trata-se de uma alternativa robusta e escalável para empresas de diferentes portes e segmentos.
Uma nova forma de vender, conectar e crescer
O live commerce para empresas vai muito além da simples venda de produtos. Ele representa uma oportunidade de estreitar laços com o público, testar novas formas de comunicação e tornar a experiência de compra mais envolvente e eficiente. A prática já é realidade em setores diversos, e os números indicam que a tendência é de crescimento contínuo.
Com o apoio de uma solução confiável como a Netshow.me, logo, é possível implementar o live commerce de forma estruturada e com foco em performance. Assim, Empresas que buscam diferenciação no mercado, mais conversão e maior proximidade com o consumidor devem considerar o modelo como parte de sua estratégia digital.
Portanto, se a sua empresa ainda não adotou esse formato, talvez seja o momento de repensar como vender e se conectar de forma mais relevante com o público. Clique aqui para conhecer a plataforma da Netshow.me e saber como dar o próximo passo com o live commerce.
