Diversas situações trazem necessidades e desafios que levam empresas a repensarem suas operações. As causas são diversas: distância entre franqueados, colaboradores em localidades diferentes e até mesmo problemas no âmbito da saúde – como, por exemplo, o distanciamento social necessário devido à pandemia de coronavírus. Todos estes fatores tornaram a comunicação online ainda mais essencial.

E quais as opções de soluções oferecidas pelo universo da transmissão ao vivo? Você pode optar entre videoconferência ou live streaming. Mas qual destas duas opções se adequa mais à sua necessidade?

Pensando nesta dúvida cada vez mais frequente, preparamos esse artigo detalhado sobre a diferença entre live streaming e videoconferência para ajudar a sua tomada de decisão. Confira!

O que é uma videoconferência?

Como o nome diz, videoconferência é o ato de utilizar um software para conectar duas ou mais pessoas, que precisarão somente utilizar dispositivos com câmera e microfone. Desta forma, é possível a realização de uma conferência por vídeo.

Também conhecido como webmeeting, este modelo adota uma abordagem one to one e no máximo few-to-few, ou seja, todos os participantes trocam informações em tempo real por meio de vídeo e áudio. Trata-se de uma solução muito utilizada por empresas em reuniões ou ações do dia a dia de comunicação interna.

Como a qualidade da imagem não é uma prioridade, a videoconferência não exige um link de internet dedicado. Aqui, o mais importante é conseguir conversar e repassar as informações necessárias.

Ferramentas de videoconferência

Caso seja a solução adequada ao seu negócio, separamos uma lista de ferramentas de videoconferência gratuitas para você.

Zoom

O Zoom é uma plataforma que permite a participação de até 500 usuários na mesma sala. Todos podem interagir por vídeo ou somente áudio. Trata-se de uma ferramenta disponível nos principais sistemas operacionais de desktop (Windows, Mac e Linux) e mobile (iOs e Android)

Google Hangouts

Outra opção é o Google Hangouts. Nele, o diferencial é a possibilidade de compartilhar a tela de seu navegador com todos os participantes. Além disso, é integrado a soluções da empresa como o Google Docs e permite a edição compartilhada de documentos. Pode ser usado em qualquer desktop, tablet ou celular.

Skype

O Skype é mais uma solução para a realização de videoconferências. Ele permite que você reúna até 50 pessoas na mesma sala, compartilhe tela e até grave a conversa. O software da Microsoft ainda possibilita ligações para telefones móveis e está disponível para desktop e mobile.

WhatsApp

E falando em soluções disponíveis para o celular, temos o WhatsApp. Não é uma opção tão robusta quanto as outras, afinal só permite 4 pessoas por ligação em vídeo. Além disso, o recurso não é liberado no desktop e por isso não resolve a necessidade de muitos.

Qual a diferença entre videoconferência e live streaming?

Você leu sobre o que é uma videoconferência e algumas ferramentas para realizá-las. Agora, é hora de tratar qual a diferença entre videoconferência e live streaming, ou live interativa como alguns chamam.

Em primeiro lugar, é importante que são soluções diferentes. Isso se deve ao fato que ao contrário da videoconferência, as lives adotam a abordagem one to many e até one-to-millions, ou seja, um dispositivo transmite por vez para vários espectadores, que interagem por mensagens de texto.

Vale ressaltar a possibilidade de embedar uma webmeeting no seu live streaming. Ou seja, é possível adicionar a videoconferência ao material transmitido ao público, que continua a interagir somente pelo chat. Esta possibilidade depende da plataforma utilizada e permite que diversos palestrantes da transmissão participem independentemente de estarem juntos no mesmo local ou cada um em um lugar diferente.

Outro ponto importante é destacar a diferença entre webinar e live. O webinário, como também é conhecido, é um seminário online que trata de uma tema em específico. O objetivo é discutir uma pauta, transmitir conhecimento para sua audiência, expor sua expertise sobre um assunto e atrair leads mais qualificados para o seu funil de vendas.

Ou seja, enquanto a live aborda temas mais amplos e para audiências maiores, o webinar é focado em discussões mais aprofundadas e para audiências de nicho, possibilitando uma maior interação entre os apresentadores e/ou debatedores e o público, que pode enviar perguntas, fazer comentários e participar da discussão.

Quais as vantagens do live streaming?

Ao optar por realizar uma live interativa do seu evento, você se beneficiará com uma série de fatores. Separamos uma lista com as principais vantagens de adotar este modelo de transmissão. Dá uma olhada:

Seu evento não precisa ser presencial

Caso não seja possível fazer com que seu evento seja presencial, a live interativa permite que ele aconteça sem a presença física do público. Esta solução permite maior conveniência a essas pessoas, que poderão acompanhar a transmissão onde e como acharem melhor.

Isto pode até fazer com que o seu evento atinja ainda mais pessoas. Por exemplo, a Gerdau conseguiu quadruplicar o público de seu evento destinado a investidores – graças à platforma da Netshow.me

A live interativa permite interação do público

A palavra interativa diz tudo, né? No decorrer da transmissão ao vivo, o público pode mandar perguntas e fazer outros comentários sobre a live. Este engajamento pode até otimizar o tempo de seu evento. Pegando o exemplo de uma palestra, o moderador pode pegar todas as perguntas e já repassar ao palestrante quando ele abrir o espaço para perguntas – assim, aumentando seu rendimento.

Reduza os custos do seu evento com o live streaming

Outra possibilidade de utilizar uma live interativa é a redução de gastos. Você terá menos custos com espaço físico, infraestrutura e até na logística de trazer todos os participantes para o mesmo lugar.

Quer um ótimo exemplo? A Leroy Merlin optou pela transmissão ao vivo do treinamento de seus colaboradores via Netshow.me e conseguiu reduzir seus custos em 93% – e você pode ter essa economia.

Monetização e captação de leads

E não pense que acaba aí! Ao fazer uma live interativa, você define quem terá acesso e, desta forma, pode torná-la paga. Além disso, é possível utilizar a plataforma para a captação de leads, que podem ser nutridos com auxílio do funil de vendas até se converterem em vendas.

Se interessou no live streaming? Você pode até usar redes sociais como Facebook e Instagram ou até o YouTube. Mas não vale a pena fazer por conta própria e correr risco da transmissão do seu evento não ser bem-sucedido, certo?

Quando a questão envolve profissionalismo, a melhor opção é contratar o serviço de especialistas. Afinal de contas, trata-se de uma solução que oferecerá toda a estrutura e know-how necessários para atender às necessidades de sua empresa.

A Netshow.me, por exemplo, possui uma ampla rede de parceiros para garantir altíssima qualidade de todas as transmissões. Quer saber como? Fale com um de nossos especialistas e crie lives interativas capazes de encantar seu público!

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Esta tecnologia conecta pessoas de diferentes locais e permite que elas consigam se reunir, ver uns aos outros e conversar em tempo real – mesmo sem estarem fisicamente na mesma sala.

Existem diferentes formas de utilizar o recurso no seu negócio, inclusive para estratégias de video marketing. Neste artigo, você aprenderá como funciona videoconferência, quais programas utilizar para fazer uma e como saber se a videoconferência é a solução ideal para seu objetivo. Vamos lá?

O que é videoconferência?

A videoconferência é uma tecnologia que permite a comunicação ao vivo entre pessoas distintas por meio dos meios de comunicação. É um recurso que facilita reuniões empresariais, chamadas de família, além da troca de informações em tempo real.

Além disso, possibilita a interação entre as partes, através de vídeos e áudios, com alta qualidade de imagem. É um excelente meio para quem não pode se deslocar para realizar encontros presenciais.

Ademais, não é um recurso difícil de usar. Você precisará somente de desktop, tablet ou celular com acesso à internet – e, é claro, a ferramenta de videoconferência escolhida para fazer reunião online.

Mas como funciona uma videoconferência? Este tipo de sala de reunião online pode ser usado de duas maneiras:

• Quando somente dois dispositivos estão conectados na videoconferência, esse sistema é chamado ponto a ponto. Assim, seu funcionamento é igual ao de uma ligação telefônica com vídeo.
• Se são três ou mais dispositivos conectados, o sistema utilizado é o multiponto. Geralmente, este formato usa um equipamento chamado Unidade de Controle Multiponto (MCU) – que atua como uma interface de rede para conectar as câmeras.

Vale ressaltar que há dois modos de funcionamento da videoconferência. No modo VAS (switch ativado por voz), a janela de vídeo que fica em destaque é a da pessoa que estiver falando no momento. Já no modo presença contínua, as janelas de todas as câmeras conectadas são exibidas simultaneamente.

A videoconferência é uma inovação tecnológica que viabiliza a interação entre indivíduos em locais diversos por meio de transmissões em vídeo. Através da internet, as pessoas podem se conectar online, em tempo real, alcançando a sensação de presença física mútua. Essa ferramenta revoluciona a comunicação, proporcionando encontros virtuais ao vivo e fortalecendo laços profissionais e pessoais.

Essa tecnologia flexível opera em múltiplas plataformas e dispositivos, garantindo contato visual e sonoro de alta qualidade. Com ferramentas online disponíveis, a videoconferência é acessível e simples de utilizar, tornando-se um dos meios de comunicação mais eficazes da atualidade.

Por que fazer videoconferência online?

A videoconferência é muito utilizada por empresas para promover reuniões entre equipes de diferentes escritórios, parceiros e clientes ou ações específicas de comunicação interna. Existem muitos benefícios de fazer videoconferência online – principalmente no meio corporativo.

Segundo pesquisa da Wainhouse Research e da Polycom feita com mais de 4,7 mil empresas, a reunião por videoconferência aumentou a eficiência e produtividade em 94% delas. Além disso, 87% das respondentes tiveram redução de custos ao usarem o recurso – afinal, os gastos com deslocamento diminuem.

Com o uso de programas para videoconferência, houve um aumento do impacto das discussões de 88% das equipes. Para completar, uma aceleração da tomada de decisões em 87% das respondentes.

Não à toa, 25% dos entrevistados usam videoconferência todos os dias. Já 39% utilizam o recurso toda semana, enquanto 21% fazem uso da tecnologia todo mês.

Para completar, os computadores, notebooks e equipamentos dedicados à videoconferência são os mais utilizados. No entanto, vale ressaltar o fato de um terço dos entrevistados usar tablets e smartphones para esse tipo de reunião — o que mostra como pode ser uma solução prática e acessível.

Veja também Eventos online inovadores: 6 cases de sucesso para inspirar seu negócio

Como fazer uma videoconferência?

Apesar de utilizar a tecnologia para ser feita à distância, a reunião virtual possui uma dinâmica muito parecida com a de uma presencial. Além de adquirir os equipamentos de videoconferência necessários, é importante tomar alguns cuidados.

Pensando nisso, separamos algumas dicas de como fazer uma videoconferência. Confira:

Planeje com antecedência

Defina uma pauta da reunião e defina a data e o horário. Para notificar todos os participantes, é recomendado usar um aplicativo de agenda como Google Agenda ou Calendly – e não esqueça de enviar o link da videoconferência para todos.

Prepare todo o material complementar

Pretende utilizar apresentações ou enviar arquivos durante a videoconferência? Separe-os com antecedência para não ficar procurando durante a reunião.

Defina o local adequado para a reunião

Escolha um local com boa iluminação e sem ruídos externos. Deixe também o local organizado – ou pelo menos a parte que irá aparecer no vídeo. Isso vale tanto para um escritório quanto no home office.

Teste os equipamentos com antecedência

Antes do horário marcado, teste todos os equipamentos e softwares para ver se estão funcionando corretamente. E, é claro, verifique se a conexão de internet está estável. Isso evita sustos e atrasos, além de corrigir possíveis falhas.

Cuidado com o comportamento e a postura

Lembre-se que é uma reunião como qualquer outra. Portanto, cuidado com o seu comportamento. Não fique toda hora mexendo no celular, evite conversas paralelas, use uma roupa adequada com o padrão de sua empresa e dê espaço para todos falarem. Se possível, deixe seu microfone no mudo quando não estiver falando.

Não esqueça do pós-reunião

Quando terminar, não esqueça de pensar no pós-reunião. Caso o programa que você utilizou disponibilizar um link para o vídeo, é legal enviar aos participantes junto com os pontos-chave discutidos.

Equipamentos para videoconferência

Hoje em dia, os computadores e dispositivos móveis costumam vir com todos os equipamentos de videoconferência necessários. Mas isso não quer dizer que é obrigatório usá-los!

Caso você queira investir para ter maior qualidade, é necessário saber como escolher o hardware para videoconferência. Pensando nisso, fizemos uma lista com tudo o que você precisa analisar:

Câmera para videoconferência

Como se pode esperar em um tipo de reunião que depende de vídeo, a câmera é imprescindível. Para transmitir as imagens com mais nitidez e qualidade, é possível usar uma webcam externa.

Mas como escolher uma webcam? Opte por aparelhos com conexão via USB, assim evitando dificuldades com o sinal de dispositivos WiFi.

Além disso, é importante escolher opções com alta resolução – quanto maior o número, melhor a imagem. Foque em equipamentos com 720p (HD) e 1080p (FullHD).

E não esqueça de ficar de olho na velocidade de captura da câmera. Ela é medida por frames por segundo e é importante ter um dispositivo com no mínimo 10 ou 12 fps.

Microfone para videoconferência

Para fazer uma boa videoconferência, o áudio também precisa ser nítido e de boa qualidade. Como garantir isso? Investindo num microfone para videoconferência.

Existem muitas opções a serem de equipamentos de captação de áudio. Entre elas, vale destacar equipamentos como headset, microfone de lapela e até um microfone de mesa para videoconferência.

Caso você esteja numa sala grande e com muitas pessoas, pode ser necessário usar dois ou mais microfones. E não se esqueça de posicioná-los onde ele captará o som com qualidade – e, é claro, evitando ecos.

E lembre-se: verifique se o microfone escolhido é compatível com seu dispositivo – seja ele desktop, celular ou tablet.

Internet para videoconferência

Como se pode esperar de uma solução de comunicação online, uma boa conexão de internet é imprescindível. Caso contrário, problemas na rede causarão delays, distorções na tela e até a interrupção da videoconferência.

Para isso, é importante ter uma internet robusta e com boa velocidade de download e upload. Assim, seu dispositivo enviará dados à rede e os receberá de maneira a garantir estabilidade à conexão.

Como webmeetings focadas na informação, a qualidade da imagem não costuma ser tão importante. Desta forma, usar um link de internet dedicado não costuma ser necessário.

Programas de videoconferência

Por se tratar de um recurso cada vez mais utilizado no mercado, existem um número crescente de ferramentas para fazer videoconferência grátis – e, é claro, soluções que demandam investimentos.

Mas qual opção escolher? A seguir, você pode conferir uma lista com os melhores programas para videoconferência disponíveis:

1. Zoom

O Zoom é o principal programa de videoconferência em grupo disponível no mercado e pode ser usado com segurança. Trata-se de uma opção acessível, pois pode ser usado nos principais sistemas operacionais – computadores com Windows, Mac e Linux e dispositivos móveis com iOs e Android.

Na versão gratuita, é possível conectar até 100 usuários em sessões de 40 minutos. Já os planos pagos oferecem suporte a até mil participantes, reuniões de até 24 horas e permitem gravar videoconferência – com planos mensais a partir de US$ 14,99.

2. Google Meet

Quer usar um site de videoconferência? O Google Meet pode ser usado diretamente do navegador e permite reuniões online de até 60 minutos e 100 pessoas. Possui integração com o Google Docs, possibilitando a edição de documentos.

Disponível também em dispositivos móveis como tablets e celulares, a ferramenta pode ser usada para compartilhar a tela em tempo real, de maneira simples e intuitiva.

3. Skype

Outra solução para videoconferências é o Skype. Nele, é possível conversar com até 100 pessoas na sala, gravar a reunião e compartilhar tela. Além disso, permite realizar ligações telefônicas – desde que você compre crédito.

Pensa em como fazer videoconferência pelo celular? Esta solução está disponível para desktop, e dispositivos móveis, o software da Microsoft é recomendado para empresas de menor porte.

4. Microsoft Teams 

Antigo Skype For Business, o Microsoft Teams possui integração com o pacote Office e mais de 250 aplicativos – entre eles, Trello, Evernote e Adobe Creative Cloud. Permite até mil pessoas por sala, número que pode chegar a 20 mil no modo de visualização.

Além disso, o Teams oferece 10 GB para armazenamento de arquivos da equipe e 2 GB por usuário – nos planos pagos, o espaço aumenta para 1 TB. E, é claro, está disponível para desktop e mobile.

5. CISCO Webex

Outro aplicativo para reunião online de uma empresa de grande porte é o CISCO Webex. Na versão gratuita, há limite de 100 participantes na sala e conversas com duração ilimitada – sem contar no armazenamento de 1 GB na nuvem!

Além disso, o Cisco Webex oferece gravação de vídeo e compartilhamento de tela e documentos. Está disponível para desktop e dispositivos móveis com iOs e Android e a versão paga tem planos a partir US$ 13,50.

6. ezTalks

Outra ferramenta para videoconferências corporativas é a eZTalks. Na versão gratuita, é possível criar salas com até 300 participantes para reuniões de no máximo 45 minutos. Além disso, o software tem suporte a gravação de reuniões, chats privados, enquetes, anotações e compartilhamento de tela.

No entanto, é necessário investir nos planos pagos, que variam de US$ 10 a US$ 50 por mês. Caso contrário, o eZTalks permite salas de somente 3 pessoas e conversas de 10 minutos.

7. WhatsApp

Sabia que o WhatsApp também pode ser usado para fazer videoconferência? Para isso, deve-se utilizar a integração com o Messenger Rooms e ter salas com até 50 usuários – sem isso, o app tem suporte a somente 4 pessoas.

Quer usá-lo no computador? O WhatsApp Web redireciona você diretamente ao Messenger – assim, os usuários não precisam ter conta no aplicativo de mensagens instantâneas.

Quais os outros tipos de transmissão ao vivo?

Muitas pessoas confundem videoconferência com outras soluções e ficam com dificuldade na hora de escolher a opção que mais atende às suas necessidades. Como explicamos anteriormente, a videoconferência é voltada para pessoas que queiram conversar simultaneamente por meio de vídeo. A seguir, veja outros exemplos de soluções:

Videochamada

A videochamada nada mais é que uma simples conversa por vídeo entre duas pessoas, como uma ligação. Normalmente, ela é realizada de forma prática por meio de programas e aplicativos como Skype, WhatsApp, Messenger e Viber.

Conference Call

A teleconferência, também conhecida pela expressão em inglês conference call, é uma conversa entre três ou mais pessoas por meio somente de áudio. Também é uma solução bastante utilizada entre as empresas, já que não demanda muita estrutura e pode ser feita apenas com o uso do telefone.

Webconferência

As webconferências são as videoconferências e teleconferências online, realizadas diretamente do navegador ou de uma aplicação. Elas costumam ser mais interativas, possibilitando compartilhar apresentações, documentos, enquetes e outros recursos.

Webinar

Um webinar é um seminário online, onde um ou mais apresentadores falam no vídeo e os espectadores atuam apenas como ouvintes. Para esse tipo de solução, é mais indicado buscar plataformas especializadas em transmissão ao vivo.

Transmissão ao vivo profissional

Se a sua intenção não é promover uma conversa nem um seminário, e sim transmitir uma palestra, evento corporativo, mensagem da empresa, entre outros objetivos, a videoconferência não é a solução ideal para você. No caso de outros tipos de transmissão de vídeos ao vivo seja com o uso de redes sociais ou uma plataforma profissional.

Quer saber como a transmissão ao vivo pode contribuir com o seu negócio? Fale com um de nossos especialistas ou preencha o formulário abaixo, para descobrir como a Netshow.me pode te ajudar.

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As medidas de combate ao novo coronavírus alavancaram o uso das ferramentas de videoconferência. Seja para manter contato com entes queridos ou fazer reuniões de trabalho durante o período de quarentena, o recurso se tornou uma solução ainda mais atrativa para a comunicação online.

No entanto, a principal ferramenta para webmeetings disponível no mercado levantou questionamentos pertinentes referentes à proteção dos dados dos usuários. Quando falamos deste assunto, a principal preocupação dos usuários se tornou como usar o Zoom com segurança – afinal, a plataforma teve algumas falhas neste sentido evidenciadas durante a quarentena.

Neste artigo, você pode conferir o que é o Zoom, as brechas de segurança descobertas na ferramenta e o posicionamento da plataforma para resolvê-las. Além disso, separamos algumas dicas para você transmitir sua reunião com segurança e qualidade. Vamos lá?

O que é o Zoom?

O Zoom é uma plataforma de videoconferência amplamente difundida no mercado. Nela, todos os participantes podem interagir por meio de vídeo e áudio e até compartilhar o conteúdo de suas telas.

Com suporte a até 500 usuários na mesma sala, a plataforma pode ser utilizada gratuitamente. Além disso, ela está disponível nos principais sistemas operacionais – desktops com Windows, Linux e Mac são compatíveis, além dispositivos móveis com iOs e Android.

Por se tratar da opção com suporte a mais pessoas simultâneas disponível, o Zoom se valorizou no mercado. Quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou a pandemia do novo coronavírus, a startup americana caminhava na contramão do mercado e acumulava valorização de 60% no ano.

O Zoom teve um crescimento muito acima do esperado também na base de usuários. De 10 milhões de usuários diários em dezembro, a ferramenta pulou para 200 milhões de pessoas a utilizando por dia em meio à crise sanitária causada pela Covid-19.

Quais os problemas de segurança do Zoom?

Apesar desta valorização nas ações da empresa e sua difusão ainda maior no mercado, o Zoom chamou a atenção de pessoas mal intencionadas. Hackers passaram a se aproveitar de brechas de segurança na plataforma para aplicar golpes nos internautas.

São dois problemas seríssimos que podem gerar muita dor de cabeça se você não tomar precauções. A seguir, detalhamos ambas as falhas para você entender a gravidade da situação:

1. Phishing

Você sabe o que é phishing? Esta prática consiste no uso de sites falsos para “pescar” dados pessoais do internauta. Ela é feita através de páginas que fazem a pessoa clicar em anúncios e até fazer o download de malwares, ou seja, programas maliciosos.

Assim, é possível que eles capturem informações como dados bancários, senhas e até acessos de redes sociais – vale ressaltar que o Zoom permite o login também pelo Google e o Facebook. Ou seja, suas informações podem ser fisgadas se você não se precaver.

Segundo estudo da empresa de segurança digital Check Point, foram registrados mais de 1,7 mil domínios com a palavra Zoom desde janeiro. Entre eles, estão sites com o intuito de realizar phishing – cerca de 4%, quantidade que pode parecer baixa, mas mesmo assim representa perigo.

Como identificá-los? Páginas maliciosas costumam ter a grafia levemente alterada para enganar internautas despercebidos e os induzirem a baixar instaladores falsos do programa – assim, conseguindo autorização para roubar os dados que desejarem. Portanto, fique de olho para não cair neste golpe!

2. Zoombombing

Outro problema de segurança sério enfrentado pela ferramenta é o zoombombing, ou seja, o ato de alguém invadir a videoconferência e prejudicá-la. Como? Exibindo conteúdos pornográficos, racistas e até ameaças aos participantes da sala.

Outro ponto desta falha de segurança é o fato desta invasão de privacidade também possibilitar o acesso a informações sigilosas. Afinal de contas, o penetra pode acompanhar todo o conteúdo da reunião e até capturar a tela se quiser. Desagradável, né?

Isso acontece porque as salas podem ser acessadas através de uma URL curta com letras e números. Segundo o já citado estudo da Check Point, esses links podem ser facilmente gerados e adivinhados por hackers.

Aliás, trata-se de algo também causado pela criptografia de dados utilizada pelo Zoom, ou seja, a proteção dos dados disponibilizados na plataforma. Segundo reportagem do Intercept, o software usa o tipo de transporte, ou seja, as informações podem ser acessadas pelos desenvolvedores.

O próprio Zoom alegava utilizar o tipo de ponta-a-ponta, com conversas acessíveis somente aos envolvidos. Com a crise de proteção de dados na ferramenta, a plataforma detalhou como seus dados são criptografados para reuniões e webinars e negou o que seus funcionários tenham acesso a estes dados.

Qual a posição do Zoom sobre os problemas de segurança?

Como se pode esperar, estas brechas impactaram a imagem do Zoom de maneira negativa. Organizações como Space X, FBI e Anvisa proibiram seus funcionários de utilizarem a plataforma durante o expediente.

Por isso, o Zoom está constantemente anunciando novas medidas de segurança. Segundo eles, o crescimento maior do que o esperado do número de usuários escancarou alguns cenários imprevistos pela equipe de desenvolvedores.

Assim, a plataforma prometeu garantir privacidade, segurança e proteção a todos os seus usuários. Entre as medidas anunciadas estão a formação de um Conselho de Diretores de Segurança da Informação e a contratação de Alex Stamos para revisar as medidas de cibersegurança do Zoom – ele é o ex-chefe de segurança do Facebook.

Todas as informações pertinentes serão disponibilizadas no blog oficial do Zoom, numa campanha para ensinar as boas práticas da plataforma. Além de disponibilizar estes conteúdos informativos para ajudar os usuários, há uma promessa: resolver estes problemas de proteção de dados em até 90 dias.

Como usar o Zoom de maneira segura?

Apesar das falhas de segurança descobertas e combatidas pela plataforma, o Zoom se mantém como uma alternativa importante por oferecer melhores funcionalidades para a sua videoconferência. Pensando nisso, existe uma cartilha de cuidados a serem tomados que vão evitar que você caia nas garras dos famigerados hackers. Confira a seguir:

1. Baixe o aplicativo em lojas oficiais

Antes de tudo, é importante se certificar de fazer o download do Zoom através de canais oficiais. Além das lojas de aplicativos nos dispositivos móveis, é possível fazê-lo no site oficial da ferramenta. Desta forma, você não estará suscetível a ser vítima de phishing.

2. Mantenha o aplicativo atualizado

Outra precaução importante é manter o aplicativo atualizado. Ao fazê-lo, você terá acesso à versão mais robusta disponível e com as mais recentes correções feitas pelos desenvolvedores. Assim, você se certificará que a sua videoconferência será feita de maneira mais segura.

3. Tenha um software antivírus

Também é importante utilizar um software de segurança instalado no seu dispositivo para contornar possíveis infecções por malwares. Isso ajudará na defesa do seu sistema e existem boas opções como Avast, Bytefence e McAfee para o desktop. No caso dos dispositivos móveis você pode usar AVG, Kaspersky Mobile e Avast Mobile – sim, também existem programas antivírus para eles.

4. Use salas privadas

No Zoom, é possível criar salas públicas e permitir o acesso de qualquer usuário através de um link. No entanto, a solução mais segura para a sua videoconferência é o uso de salas privadas – só entra quem você permitir.

Para explicar como isso é melhor, vale falar sobre como o zoom funciona. O software usa um tipo de identificador bem parecido a um número de telefone e cada usuário possui o próprio – o nome disso é Personal Meeting ID (PMI).

Ou seja, a dinâmica é bem semelhante a uma ligação de telefone. Quem tiver seu PMI pode se juntar a qualquer sala que você organizar, o que pode ser bem inconveniente. Mas não tema: isso pode ser evitado.

O Zoom permite a criação de um PMI aleatório, que pode ser usado numa única vez. Você deve ir em Schedule Meeting e, no campo Meeting ID, deve marcar a opção Generated Automatically. Assim, você usará este identificador somente nesta sala e terá sua privacidade respeitada.

Como você pode evitar a entrada de convidados indesejados na sua videoconferência? Além de mantê-la privada, é possível usar outro recurso para isso: a sala de espera. Nela, todos os contatos precisam esperar a sua autorização para efetivamente entrarem na reunião.

Esta funcionalidade é usada automaticamente em meetings agendadas pelo Schedule a Meeting. Entre as medidas de anunciadas pelo Zoom para sanar as brechas de segurança, está o uso deste recurso em todas as reuniões realizadas na plataforma.

5. Defina qual parte da sua tela compartilhar

Antes iniciar sua transmissão, existem algumas opções de compartilhamento a serem observadas. Você escolhe o que será exibido aos participantes e é importante ter esta precaução. Assim, será possível exibir somente parte da sua tela.

Para isso, selecione Share Screen e vá na aba Advanced. Na janela seguinte, clique em Portion of Screen e a ferramenta abrirá uma caixa de seleção. Dimensione ela para mostrar as partes da tela que você desejar mostrar – assim, ocultando abas do navegador e até ícones na área de trabalho.

Aliás, vale ressaltar que na própria aba Advanced é possível escolher transmitir somente por meio de som na opção Music or Computer Sound Only ou só a imagem de sua câmera através do item Content From 2nd Camera.

6. Desligue a câmera e o microfone do seu dispositivo

Além de poder definir o que você deseja compartilhar na sua webmeeting, outra possibilidade permitida pelo Zoom é a de desativar a câmera e o microfone. Além de fazê-lo durante a apresentação, você pode estabelecer que eles sempre estarão desligados ao entrar numa sala.

Para isso, acesse as configurações e vá no ícone de engrenagem abaixo de sua foto de exibição. Você precisará acessar duas abas no menu seguinte. Em Audio, selecione Mute My Microphone When Joining A Meeting. Já em Video, marque Turn Off My Video When Joining A Meeting.

7. Ative restrições para aos participantes

Continuando nosso tutorial, é possível aplicar restrições a todos os participantes de sua reunião. Por exemplo, você pode definir quem poderá compartilhar a própria tela e enviar arquivos aos outros participantes. Além disso, dá para bloquear o envio de áudio e vídeo dos usuários durante a videoconferência e evitar o zoombombing.

Outra possibilidade restritiva é o bloqueio de salas após o início da reunião – isso mesmo se o usuário possuir a senha de acesso. Para isso, clique em Participantes, na parte inferior da janela, e selecione Bloquear Reunião.

Caso mesmo assim você tenha algum usuário que você deseje retirar da sala, vá na mesma aba Participantes e passe o cursor nome da pessoa. Nas opções que aparecerão, clique em Remover.

Incorpore sua videoconferência a uma live streaming

Esta série de cuidados permitirá a realização de sua transmissão de maneira segura, com todos as informações protegidas. Com o Zoom, você poderá desfrutar da solução mais completa no nicho e adaptá-la à sua necessidade.

Ao usar esta plataforma de maneira segura, você também pode incorporá-la a uma transmissão ao vivo profissional. Assim, dá para adicionar participantes espalhados ao redor do mundo na sua live.

Apesar de normalmente serem confundidas, videoconferência e live streaming são duas coisas diferentes – afinal, cada uma possui abordagem própria e tipos diferentes de interação. Com o objetivo de transmitir o vídeo de pessoas em diferentes localidades, as plataformas de transmissão ao vivo profissional permitem que você incorpore uma webmeeting ao conteúdo exibido para o público.

Como mencionado anteriormente, o Zoom é a ferramenta de videoconferência mais completa disponível no mercado. Trata-se de um software cujas transmissões podem ser embedadas à sua transmissão em plataformas como a Netshow.me Live – tudo isso com segurança e o know-how de quem entende do assunto. Quer saber mais? Fale com um de nossos especialistas!

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