Estar atento às inovações é um atributo que se tornou essencial para os e-commerces se tornarem mais competitivos. E uma das tendências para o futuro das vendas online é o live shopping. Descubra como esta nova forma de vender irá revolucionar as vendas pela internet.
O live shopping acontece quando se faz uma transmissão ao vivo, também chamada de live streaming, com foco em vendas e demonstrações de produtos ou serviços.
Muitas empresas, sobretudo da China, já descobriram o live streaming como uma poderosa ferramenta para vendas. E isso é possibilitado por algumas características únicas do live streaming que são muito interessantes para as vendas.
Alto poder de engajamento
Quando se transmite em live streaming, você abre a possibilidade de um contato em tempo real, e essa nova forma de interagir desperta a participação e curiosidade do público.
Por isso, quando comparamos o conteúdo de live streaming com vídeos gravados, estima-se que o engajamento chega a ser em até 10x superior.
Promover interações em tempo real
Por meio da estratégia de live shopping, sua marca fica muito mais próxima do seu consumidor. O formato live streaming permite realizar perguntas sobre o produto em tempo real, pedir para ver outros ângulos ou mesmo realizar compras por um link disponibilizado na tela.
Tudo acontece de forma espontânea e torna o processo de vendas muito mais pessoal do que outros formatos online.
Oferecer soluções gamificadas
Por se tratar de um formato com interações reais, o live streaming permite diversas dinâmicas gamificadas. Uma delas é oferecer missões para seus espectadores em troca de recompensas. A missão pode ser convidar mais amigos para assistir a transmissão em troca de cupons de desconto, oferecer um brinde para os primeiros que adquirem algum produto, dar algum desconto se algum de seus amigos comprarem algo, entre outros.
Promover uma nova experiência a seus clientes
Imagine você comprar um livro do seu autor preferido e ter a oportunidade de fazer perguntas para ele de forma direta?
Marcas como a Saraiva, por meio do live streaming, já possibilitam esta experiência para seus clientes.
Um exemplo ocorreu durante uma visita da consagrada autora britânica Jojo Moyes ao Brasil. A Saraiva optou por transmitir o evento ao vivo e proporcionar um bate-papo voltado para o público do evento presencial em conjunto com os espectadores da live. Durante a ação, a autora respondeu perguntas de fãs das mais diversas regiões do Brasil e convidou o público a conhecer seu novo trabalho.
Senso de urgência
As transmissões ao vivo são únicas. O ao vivo é imprevisível, e é você quem define que horas começa ou termina. Use este controle do tempo para acelerar o processo de decisão de compras de seus consumidores.
Deixar cronômetros na tela pode ser um bom método para intensificar a urgência.
Por esses motivos, podemos afirmar que poucas ferramentas reúnem tantas características que são tão estimulantes para as vendas. Se em ações de marketing de conteúdo ou outras estratégias nós nos planejamos para ter um retorno em médio e longo prazo, no live shopping você pode ver as vendas acontecendo em tempo real.
Como posso trabalhar com o live shopping?
São muitas as possibilidades de você interagir e promover ações de live shopping. As mais comuns são:
Influenciadores digitais
Realiza ações em parcerias com blogueiros ou youtubers? Aproveite a audiência de seus parceiros para atrair fluxo para a sua página de compras.
Demonstração de produtos
Tem um produto interessante? Mostre-o em todos os ângulos ou faça demonstrações de suas características em tempo real.
Ofertas-relâmpago
Aproveite o engajamento e visibilidade das transmissões ao vivo para criar ofertas-relâmpago e condições imperdíveis.
Live content
O live content é o uso do live streaming para a criação de conteúdos. Além da inovação e engajamento superiores, uma outra grande vantagem dessa ferramenta é a captura de leads de forma muito mais rápida que outras iscas digitais.
Suponhamos que uma blogueira vai ensinar a criar uma make. Muitas vezes, ela indica qual é o nome e marca do produto, mas certamente a possibilidade de comprar direto de um link disponibilizado na tela facilita a vida do consumidor, aprimora a experiência de compra de seus clientes e gera resultados mensuráveis em tempo real.
Cada vez mais, as estratégias de inbound marketing estão sendo incorporadas ao planejamento dessas empresas, e a captura de leads qualificados é uma peça fundamental para o sucesso dessas estratégias.
Mostramos alguns dos motivos pelos quais a transmissão ao vivo é apontada como o futuro das vendas online. E você, quer saber mais? A Netshow.me está a ponto de lançar uma nova solução de Live-Commerce no dia 26/09/23! Preencha o formulário abaixo para participar gratuitamente do lançamento!
