Churn: o que é, como calcular e técnicas para reduzi-lo

churn

O churn é uma métrica utilizada em vendas que revela a taxa de cancelamento na base de clientes da empresa, sendo um indicador relevante para identificar como anda o sucesso do seu negócio. Desligamentos precoce significam prejuízo para a empresa, já que a receita gerada nesse período não cobre o Custo de Aquisição do Cliente (CAC). Logo, é importante conhecê-lo.

O que é ecossistema de inovação, sua importância e benefícios

ecossistema de inovação

O ecossistema de inovação é um ambiente colaborativo que incentiva a criação de novas tecnologias e negócios. Ele reúne todos os players responsáveis pela criação de projetos inovadores e possui papel central no desenvolvimento social e econômico. Saiba o que é, seus benefícios e todos os pilares deste conceito criado na década de 30.

Empreendedorismo e inovação: qual é a relação e diferença entre eles?

Empreendedorismo e inovação

Com a crescente competitividade do mercado corporativo, os conceitos de empreendedorismo e inovação são cada vez mais discutidos. Apesar de complementares, são coisas diferentes. Neste artigo, você saberá o que é cada um deles, suas diferenças e qual a importância da inovação empresarial para os negócios. E, é claro, como usar inovação e empreendedorismo na sua empresa.