No último post do blog, explicamos o que é conteúdo online, seus benefícios e dicas para se destacar. Neste post, vamos falar de dois aspectos muito importantes da produção de conteúdo online: o planejamento e a gestão.
Os processos da produção de conteúdo online não se resumem em pensar em um tema, escrever o texto e publicar. O planejamento e gestão de conteúdo são fundamentais para que toda essa produção gere resultados para a empresa. E são atividades que necessitam de muito tempo e atenção.
Não é à toa que os principais desafios dos profissionais de conteúdo envolvem estas etapas, segundo uma pesquisa realizada pelo SEMrush em parceria com o Content Marketing Institute.
Como superar estes desafios? Separamos boas práticas que podem ajudá-lo a se organizar da melhor forma possível e otimizar sua produção de conteúdo online.
O que você quer alcançar com a produção de conteúdo online?
Esta é a primeira pergunta que você deve fazer antes de iniciar qualquer atividade. Quais são os seus objetivos com a produção de conteúdo online? Alcançar mais visibilidade? Aumentar as vendas? Levar mais visitantes para seu site? Atingir um nicho de público bastante específico?
Seja quais forem, eles serão a base do seu planejamento. Na hora de pensar nos conteúdos a serem produzidos, valide se eles estão de acordo com o que você quer alcançar. Especialmente se você produz conteúdo para uma empresa ou quer gerar receita com seus materiais, você precisa pensar em resultados, e não apenas no que considera interessante.
Conheça profundamente o seu público
Batemos nesta tecla constantemente porque é realmente importante. Você sempre produz conteúdo para alguém, e não para você mesmo. Por isso, o conteúdo precisa ser interessante para o seu público.
Faça uma pesquisa para traçar um perfil do seu público. Descubra um pouco de tudo: o que ele gosta de consumir na internet, formatos de conteúdo preferidos, hábitos de acesso à internet, dúvidas e necessidades…
Reúna todas essas informações e crie personas que representem o seu público. Você pode até transformá-las em personagens e incluir dados como idade, profissão, localização, entre outras. Quando você sabe para quem você está escrevendo, fica mais fácil de encontrar a maneira mais eficaz de falar com o seu público.
Organize sua produção de conteúdo online
Em qualquer segmento profissional, a organização é fundamental. Não seria diferente com a produção de conteúdo online. Neste e nos próximos tópicos, vamos falar de algumas práticas que ajudam a colocar as ideias em ordem para facilitar o seu trabalho.
A primeira delas é criar um plano de conteúdo. Ele funciona como um calendário de suas publicações, indicando temas, palavras-chave, data prevista para publicação, formato e outros tópicos que você considerar relevante.
Também é muito importante estabelecer uma frequência de publicações para seus canais. Dessa forma, seu público sabe que pode contar com novos conteúdos periodicamente. E você mantém seus canais ativos e gerando mais visitas e autoridade para seu site.
Com um plano de conteúdo, você consegue ter uma visão em longo prazo da sua estratégia. Ao invés de ficar na correria para pensar em novos temas a cada publicação, você pode se planejar com mais calma e ter tempo para buscar boas fontes de informação e enriquecer seu conteúdo.
Fique de olho nas novidades do mercado
Todo produtor de conteúdo já deve ter passado por aquele momento em que bate um desespero por não saber sobre o que vai publicar. Organizar seu processo de pesquisa também ajuda demais a evitar essas situações. Crie o hábito de tirar um tempinho do seu dia para acompanhar as novidades do mercado.
Navegue por sites de notícias do seu setor, conheça os conteúdos dos concorrentes, confira indicadores e pesquisas, assine newsletters e fique por dentro de tudo. Assim, é mais fácil pensar em pautas e em abordagens diferentes das que já foram publicadas.
Você também pode organizar e salvar as informações de sua pesquisa em um documento, no navegador ou em seu próprio e-mail para que possa utilizá-las futuramente. Especialmente dados de mercado, que são sempre úteis para os conteúdos.
Não se esqueça dos seus conteúdos já publicados
Você acha que se livrou de um conteúdo depois que o publicou? Está enganado! Também é preciso ficar de olho nos conteúdos já publicados, por dois motivos. O primeiro é acompanhar o seu desempenho para entender se pode ser melhorado, impulsionado ou se simplesmente é melhor seguir por outros caminhos nas próximas pautas.
O segundo é mantê-lo sempre relevante. Um post de seu blog está funcionando bem? Que tal reaproveitá-lo em outros formatos, como vídeo e infográfico? E se ele já estiver antigo? Aproveite para atualizá-lo com informações recentes. Esta prática não apenas ajuda a manter seus conteúdos vivos e úteis, como também contribui para o ranqueamento do post nas ferramentas de busca.
Aliás, se o seu objetivo é criar conteúdos que durem e tragam resultados por um bom tempo, busque fazer conteúdos evergreen, ou pautas frias, como são chamadas no jornalismo. São aqueles conteúdos que não são noticiosos e que podem ser úteis em qualquer momento. Por exemplo: o lançamento de um celular é um conteúdo que pode se tornar antigo depois de algum tempo. Já um conteúdo sobre cuidados para conservar seu aparelho é sempre relevante para seu público.
Analise com frequência o desempenho do seu conteúdo
Quem acha que conteúdo não envolve números, está bem enganado! A melhor maneira de aprimorar sua estratégia é saber o que está dando certo e o que não está. E você só consegue fazer isso acompanhando o desempenho de suas publicações.
Seja por meio de planilhas ou softwares que ajudam neste monitoramento (vamos falar de alguns a seguir), crie um método para acompanhar e analisar estes resultados com frequência. Monitore o desempenho de suas palavras-chave, a audiência de suas publicações, taxas de conversão, leads gerados e tudo o que estiver relacionado com seus objetivos e KPIs.
Estes números representam a resposta do público em relação ao seu conteúdo. Mergulhe nestes indicadores e utilize-os a seu favor para tornar seu conteúdo cada vez mais relevante para as pessoas e estratégico para sua empresa.
Utilize softwares para otimizar a produção de conteúdo online
Como você pode perceber, a produção de conteúdo online em si é só uma parte de toda a estratégia em que está inserida. É muito trabalho! Para você conseguir gerenciar melhor as suas atividades, procure softwares que ajudem nesta tarefa.
Existem softwares com as mais diferentes funcionalidades no mercado. Alguns pagos, outros gratuitos. Pesquise e conheça o que cada um pode contribuir com o seu trabalho, porque o investimento pode valer muito a pena em longo prazo.
Vamos dar alguns exemplos, começando pelas ferramentas gratuitas oferecidas pelo Google. O Analytics é uma ótima opção para analisar o desempenho de seu site, enquanto o Keyword Planner ajuda a encontrar as melhores opções de palavras-chave para o seu conteúdo.
O Keyword Tool é um bom concorrente do Google quando falamos de palavras-chave. Para você ter uma análise completa de SEO do seu site e dos concorrentes, o SEMrush é uma ferramenta completa. O RD Station e a Hubspot são os softwares mais utilizados para automação de marketing. Com eles, você pode criar landing pages, enviar newsletters, criar cadências de e-mails, captar e gerenciar leads e analisar o resultado de todas essas ações. Já o HootSuite e o Buffer são ideais para você gerenciar todas as suas redes sociais em um único lugar.
Uma dica também é olhar para os próprios recursos que as plataformas que você utiliza oferecem. Há plugins do WordPress que monitoram o desempenho de seu site ou blog, gráficos e números fornecidos pelas redes sociais e relatórios completos de plataformas profissionais de vídeos e conteúdos digitais, como o Netshow.me.
Tenha um time focado na produção de conteúdo online
Sabemos que o investimento em produção de conteúdo online varia muito de uma empresa para outra. Há empresas que contratam um time completo para esta tarefa. Em outras, isso fica a cargo de uma única pessoa.
Mesmo considerando as limitações de cada equipe, o mais importante é que ela esteja focada nesta atividade. Escalar qualquer colaborador para fazer os conteúdos não trará os mesmos resultados do que ter uma pessoa dedicada a todo esse processo. E quanto mais sua empresa crescer e puder investir em diferentes talentos para o conteúdo, melhor. Redatores, videomakers, designers, growth hackers… Com funções bem definidas e distribuídas, a produção, a qualidade e, consequentemente, os resultados são impulsionados.
