{"id":29251,"date":"2024-02-28T16:53:36","date_gmt":"2024-02-28T19:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/netshow.me\/?p=29251"},"modified":"2024-02-28T16:55:56","modified_gmt":"2024-02-28T19:55:56","slug":"nrf-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/netshow.me\/blog\/nrf-2024\/","title":{"rendered":"NRF 2024: Descubra as 5 maiores tend\u00eancias para o mercado varejista"},"content":{"rendered":"\n
A National Retail Federation<\/a> (NRF) \u00e9 o maior evento de varejo do mundo, que re\u00fane anualmente milhares de profissionais, empresas e especialistas do setor para compartilhar conhecimentos, experi\u00eancias e o que h\u00e1 de inova\u00e7\u00e3o<\/a> para este mercado. <\/p>\n\n\n\n A edi\u00e7\u00e3o de 2024, que aconteceu entre os dias 14 e 16 de janeiro em Nova York, foi marcada pelo tema \u201cMake It Matter\u201d<\/strong>, que convidou os participantes a refletir sobre o prop\u00f3sito, o impacto e o valor do varejo na sociedade.<\/p>\n\n\n\n Neste artigo, vamos resumir os principais aprendizados e insights que o varejo brasileiro pode tirar da NRF 2024, com base nos relatos e an\u00e1lises de quem esteve presente no evento<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, vamos mostrar como esses aprendizados se relacionam com as tend\u00eancias e desafios do varejo nacional, e como aplic\u00e1-los no dia a dia, com exemplos pr\u00e1ticos, cases de sucesso, dicas e ferramentas. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n O tema \u201cMake It Matter\u201d (Fa\u00e7a a Diferen\u00e7a, em tradu\u00e7\u00e3o livre) foi escolhido para destacar a import\u00e2ncia do varejo como um agente de transforma\u00e7\u00e3o social, econ\u00f4mica e ambiental. <\/p>\n\n\n\n Segundo a NRF, o varejo tem o poder de criar experi\u00eancias memor\u00e1veis, gerar oportunidades<\/strong>, resolver problemas, inspirar mudan\u00e7as e fazer a diferen\u00e7a na vida das pessoas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, o tema tamb\u00e9m reflete a necessidade de o varejo se adaptar \u00e0s novas demandas e expectativas dos consumidores, que buscam cada vez mais por marcas que tenham um prop\u00f3sito claro, uma atua\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel e uma oferta de valor diferenciada. <\/p>\n\n\n\n Para isso, o varejo precisa investir em inova\u00e7\u00e3o e tecnologia<\/a>, criatividade e humaniza\u00e7\u00e3o, buscando oferecer solu\u00e7\u00f5es que sejam relevantes, \u00fateis e significativas para os clientes.<\/p>\n\n\n\n A NRF 2024 foi um sucesso de p\u00fablico e de conte\u00fado, reunindo mais de 40 mil participantes de 100 pa\u00edses, 800 expositores e 400 palestrantes. <\/p>\n\n\n\n Entre os destaques do evento, podemos citar a presen\u00e7a de personalidades influentes do mundo dos neg\u00f3cios, da pol\u00edtica, da ci\u00eancia e da cultura, como Barack Obama, Bill Gates, Oprah Winfrey, Elon Musk e Beyonc\u00e9, que compartilharam suas vis\u00f5es e li\u00e7\u00f5es sobre lideran\u00e7a<\/a>, inova\u00e7\u00e3o, diversidade e sustentabilidade.<\/p>\n\n\n\n A exposi\u00e7\u00e3o trouxe solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e inovadoras para o varejo, como intelig\u00eancia artificial<\/a>, realidade aumentada, internet das coisas<\/a>, blockchain, rob\u00f3tica, biometria, reconhecimento facial, entre outras, que prometem revolucionar a forma como o varejo opera, se comunica e se relaciona com os clientes.<\/p>\n\n\n\n E a NRF tamb\u00e9m promoveu a realiza\u00e7\u00e3o de sess\u00f5es educativas, workshops, pain\u00e9is e debates sobre os temas mais relevantes e atuais para o varejo. <\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 gostando desse conte\u00fado? Ent\u00e3o n\u00e3o deixe de conferir tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udcda O que \u00e9 Marketing de Conte\u00fado, quais s\u00e3o os seus pilares e exemplos de como fazer<\/a><\/p>\n\n\n\n \ud83c\udfa7 Live Commerce em foco: explorando o futuro das compras online<\/a> <\/p>\n\n\n\n \ud83d\udcdd Solu\u00e7\u00f5es digitais para eventos: Qual a import\u00e2ncia e como escolher a melhor tecnologia?<\/a><\/p>\n\n\n\n A partir da observa\u00e7\u00e3o e da an\u00e1lise do que foi apresentado e discutido na NRF 2024, reunimos as seguintes tend\u00eancias que se destacaram durante o evento, com cases e melhores pr\u00e1ticas para o setor. Confira!<\/p>\n\n\n\n O omnichannel, que consiste na integra\u00e7\u00e3o dos canais f\u00edsicos e digitais de venda e atendimento, deixou de ser uma tend\u00eancia e se tornou uma realidade para o varejo. <\/p>\n\n\n\n Os consumidores est\u00e3o cada vez mais conectados, informados e exigentes, e esperam ter uma experi\u00eancia de compra<\/a> fluida, consistente e personalizada em todos os pontos de contato com as marcas.<\/p>\n\n\n\n Para atender a essa demanda, o varejo precisa investir em tecnologias e processos que permitam oferecer uma jornada de compra omnichannel, que integre os dados, os estoques, os pagamentos, as entregas, os servi\u00e7os e o relacionamento com os clientes.<\/p>\n\n\n\n Alguns exemplos de solu\u00e7\u00f5es omnichannel s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n O relacionamento com os clientes \u00e9 um dos principais fatores de fideliza\u00e7\u00e3o<\/a> e de diferencia\u00e7\u00e3o no varejo. Os consumidores n\u00e3o querem apenas comprar produtos, mas sim se conectar com as marcas, se sentir valorizados, reconhecidos e ouvidos. <\/p>\n\n\n\n Para isso, o varejo precisa investir em estrat\u00e9gias e ferramentas que permitam conhecer melhor os clientes, entender suas necessidades, prefer\u00eancias e comportamentos, e oferecer um atendimento humanizado, personalizado e proativo.<\/p>\n\n\n\n Alguns exemplos de solu\u00e7\u00f5es de relacionamento s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n O retail media, que consiste na venda de espa\u00e7os publicit\u00e1rios nos canais pr\u00f3prios do varejo, como sites, aplicativos<\/a>, lojas f\u00edsicas, entre outros, \u00e9 uma oportunidade de crescimento e de monetiza\u00e7\u00e3o<\/a> para o setor. <\/p>\n\n\n\n O retail media permite ao varejo gerar receita adicional, aumentar o tr\u00e1fego, melhorar a convers\u00e3o e fortalecer o relacionamento com os fornecedores<\/a> e os clientes.<\/p>\n\n\n\n Para aproveitar essa oportunidade, o varejo precisa investir em plataformas e solu\u00e7\u00f5es que permitam gerenciar, medir e otimizar as campanhas de retail media, oferecendo formatos, segmenta\u00e7\u00f5es e m\u00e9tricas adequados para cada objetivo e p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n Alguns exemplos de solu\u00e7\u00f5es de retail media s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n A sustentabilidade e o prop\u00f3sito s\u00e3o temas cada vez mais relevantes e urgentes para o varejo, que precisa se posicionar e se comprometer com as quest\u00f5es sociais, ambientais e \u00e9ticas que afetam o planeta e a sociedade, como aborda o conceito de ESG<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Os consumidores est\u00e3o mais conscientes, cr\u00edticos e exigentes, e buscam por marcas que tenham uma atua\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel, transparente e alinhada com seus valores e causas.<\/p>\n\n\n\n Para atender a essa demanda, o varejo precisa investir em pr\u00e1ticas e iniciativas que demonstrem seu engajamento e sua contribui\u00e7\u00e3o para a sustentabilidade e o prop\u00f3sito, como reduzir o impacto ambiental, promover a diversidade e a inclus\u00e3o, apoiar causas sociais, entre outras. <\/p>\n\n\n\n Alguns exemplos de solu\u00e7\u00f5es de sustentabilidade e prop\u00f3sito s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n O live commerce<\/a>, que consiste na venda de produtos por meio de transmiss\u00f5es ao vivo<\/a>, \u00e9 uma das tend\u00eancias mais promissoras e inovadoras para o varejo. <\/p>\n\n\n\n O live commerce<\/a> combina o entretenimento, a intera\u00e7\u00e3o e a conveni\u00eancia do e-commerce<\/a> com a emo\u00e7\u00e3o, a confian\u00e7a e a urg\u00eancia do varejo f\u00edsico, criando uma experi\u00eancia de compra \u00fanica, divertida e eficiente.<\/p>\n\n\n\n Para aproveitar essa tend\u00eancia, o varejo precisa investir em plataformas e solu\u00e7\u00f5es que permitam realizar transmiss\u00f5es ao vivo de qualidade, com conte\u00fado relevante<\/a>, atrativo e personalizado, e com recursos que facilitem a compra, o pagamento e o envio dos produtos. <\/p>\n\n\n\n Alguns exemplos de solu\u00e7\u00f5es de live commerce s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n A NRF 2024 foi uma oportunidade de se inspirar e se atualizar sobre o que h\u00e1 de mais relevante e inovador no varejo mundial. <\/p>\n\n\n\n No entanto, para aplicar os aprendizados e as tend\u00eancias da feira no varejo brasileiro, \u00e9 preciso considerar as particularidades, os desafios e as oportunidades do mercado nacional, que tem suas pr\u00f3prias caracter\u00edsticas, demandas e potenciais.<\/p>\n\n\n\n Para isso, o<\/strong> varejo brasileiro precisa estar atento \u00e0s mudan\u00e7as de comportamento e de consumo dos clientes, al\u00e9m de investir em tecnologias e inova\u00e7\u00f5es que possam melhorar a efici\u00eancia, a produtividade e a competitividade do varejo.<\/p>\n\n\n\n Apostar em estrat\u00e9gias e ferramentas que possam fortalecer o relacionamento e explorar novas formas e canais de venda e de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes \u00e9 essencial para se manter atualizado e em destaque no mercado varejista. <\/p>\n\n\n\n A NRF 2024 foi um evento inspirador, educativo e inovador, que mostrou as principais tend\u00eancias e insights para o varejo mundial. O varejo brasileiro pode aproveitar os aprendizados e as oportunidades da feira para se adaptar, se atualizar e se destacar no mercado nacional, que \u00e9 cada vez mais competitivo e desafiador.<\/p>\n\n\n\n Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio investir em inova\u00e7\u00e3o, tecnologia, criatividade e humaniza\u00e7\u00e3o, buscando oferecer solu\u00e7\u00f5es que sejam relevantes, \u00fateis e significativas para os clientes.<\/p>\n\n\n\n Uma das solu\u00e7\u00f5es que pode ajudar o varejo brasileiro a se destacar e a se conectar com os clientes \u00e9 a Live-Co<\/a>, a ferramenta de live commerce da Netshow.me. <\/p>\n\n\n\nComo foi a NRF 2024 e por que ela \u00e9 importante para o varejo?<\/h2>\n\n\n\n
O que significa o tema \u201cMake It Matter\u201d?<\/h3>\n\n\n\n
Quais foram os n\u00fameros e os destaques da NRF 2024?<\/h3>\n\n\n\n
Quais foram as principais tend\u00eancias e insights da NRF 2024 para o varejo?<\/h2>\n\n\n\n
1. Omnichannel j\u00e1 \u00e9 uma realidade<\/h3>\n\n\n\n
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<\/li>\n\n\n\n2. Relacionamento \u00e9 a chave para a fideliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
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<\/li>\n\n\n\n3. Retail media \u00e9 uma oportunidade de crescimento<\/h3>\n\n\n\n
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<\/li>\n\n\n\n4. Sustentabilidade e prop\u00f3sito s\u00e3o diferenciais competitivos<\/h3>\n\n\n\n
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<\/li>\n\n\n\n5. Live Commerce \u00e9 o futuro<\/h3>\n\n\n\n
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<\/li>\n\n\n\n
<\/li>\n\n\n\nComo aplicar os aprendizados da NRF 2024 no varejo brasileiro?<\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n