“Tem na Netflix?” Quantas vezes você já ouviu essa pergunta ao recomendar um filme para alguém? O sucesso estrondoso do serviço de streaming é um exemplo marcante de como funciona a nova forma de consumir vídeos. Essa nova perspectiva está transformando comportamentos e o próprio mercado audiovisual. Você já pensou em levar a dinâmica da Netflix para sua plataforma de streaming corporativo?
Por mais que a Netflix seja voltada para o entretenimento, algumas de suas estratégias podem muito bem ser adaptadas para a comunicação interna de empresas. Ter uma área de membros estilo Netflix pode facilitar o treinamento de funcionários e aproximar sua empresa dos seus colaboradores, entre outros benefícios.
Mas, além de produzir bons vídeos corporativos, é preciso incentivar os colaboradores a criar o hábito de assisti-los. Por isso, um layout amigável, que lembra um local de entretenimento, pode incentivar esse comportamento positivo.
Neste artigo, entenda a importância de usar uma plataforma de streaming corporativo, os benefícios e como fazer isso.
Por que criar uma plataforma de streaming corporativo?
Existem várias ferramentas de comunicação interna, mas ter uma plataforma de streaming corporativo definitivamente é uma das que mais atraem a atenção das pessoas. Com os vídeos, as mensagens transmitidas pela empresa se tornam mais dinâmicas e próximas dos colaboradores.
Para entender o impacto do vídeo na comunicação interna, é interessante comparar com o cenário geral. Um estudo da Cisco estima que o vídeo online irá representar 82% do tráfego da internet no mundo até 2021. Por isso, no universo corporativo, a presença desse formato também está cada vez mais forte.
Se o vídeo já faz parte do nosso dia a dia, seja online, pela TV ou até mesmo nas telas do cinema, é natural que tenhamos mais facilidade para acessar e consumir conteúdo nesse formato.
Uma pesquisa feita pela Wainhouse Research aponta que 81% dos executivos entrevistados descrevem o vídeo online como uma ferramenta eficiente para comunicar informações relacionadas à empresa.
A produção de vídeos segmentados para comunicação interna já é uma realidade em muitas empresas. Eles exigem menos tempo do que a leitura de textos, ajudam a reter melhor as mensagens (devido à associação entre sons, textos e imagens) e podem ser assistidos em qualquer lugar, de qualquer dispositivo.
Com todos esses benefícios, é importante traçar estratégias para engajar os funcionários a acessarem esse material. Isso porque, além da comunicação interna, a plataforma de vídeo corporativo também pode ser uma forma rápida e acessível de disponibilizar treinamentos e atualizações para os colaboradores. Dessa forma, fica fácil repassar qualquer mudança ou incentivar um aprendizado específico.
4 dicas para criar a sua Plataforma de Streaming Corporativo
O desenvolvimento de uma plataforma de vídeo corporativo não é algo que exige um gasto muito grande em infraestrutura e criação de sites. Atualmente já existem soluções mais rápidas, práticas e acessíveis para garantir a disponibilização desse conteúdo.
O principal componente para a empresa desenvolver será, na verdade, o conteúdo a ser usado na plataforma. Para ajudar nessa etapa, separamos algumas dicas:
Invista na variedade de conteúdos em sua plataforma de vídeo
Antes dos vídeos online, como você fazia para assistir seus filmes e séries favoritos? Era preciso esperar ele ser transmitido na TV ou alugá-lo na locadora mais próxima. Agora, você não precisa depender do horário da programação e muito menos sair do seu sofá para ter acesso a uma ampla variedade de conteúdos.
Graças à Netflix e outras plataformas de streaming, você tem uma ampla variedade de filmes disponíveis online. Para acessá-los, basta procurar o aplicativo em sua TV, celular, smartphone ou tablet e assistir o que quiser, quando quiser, de onde quiser.
Essa praticidade também é valiosa no contexto das empresas, em que o tempo parece até correr mais rápido do que o normal. Cada colaborador tem sua própria rotina, ritmo e tempo disponível. Por isso, ter uma plataforma de vídeo que reúna todos os conteúdos criados pela empresa facilita o acesso dos colaboradores.
Eles podem não só ver os vídeos mais recentes, como também conferir outros que não tinham conseguido assistir antes. Tudo nos horários e locais mais convenientes para cada um. Além disso, dá para personalizar as configurações da plataforma de streaming corporativo para que atendam às necessidades da empresa.
Definir restrições de acesso, separar os vídeos por diretórios e gerar relatórios de visualizações são algumas das funcionalidades que podem ser estratégicas para uma organização.
💡 Entenda: Como escolher a melhor plataforma de vídeo para seu negócio?
Faça pesquisas para segmentar os conteúdos e aprimorar sua plataforma
Quando abrimos uma conta na Netflix, somos convidados a selecionar três títulos de filmes e séries que gostamos. Esse é só o primeiro passo do intenso trabalho de monitoramento e pesquisa que a empresa faz para se adaptar aos gostos dos usuários.
Testes A/B com a plataforma, pesquisas de público e, é claro, o monitoramento dos hábitos e preferências de cada usuário geram uma base imensa de dados para a Netflix se aperfeiçoar constantemente. Desde aprimorar as sugestões indicadas aos assinantes até lançar novas funcionalidades.
Mesmo que a plataforma de streaming da sua empresa não tenha recursos tão avançados quanto os da Netflix, realizar pesquisas constantemente com os colaboradores pode trazer insights importantes para que você produza um conteúdo que seja realmente interessante para todos.
Uma forma interessante de fazer isso é usando a estratégia do Levantamento de Necessidades de Treinamento, o LNT. Nela, a empresa pode entender quais conteúdos e habilidades ainda precisam ser desenvolvidos junto aos colaboradores. Assim, é possível definir a prioridade para os conteúdos disponibilizados na plataforma de vídeo corporativo.
Relatórios de visualizações também são uma ótima ferramenta para entender informações relevantes. Dentre elas, quais vídeos foram mais assistidos, os dias e horários com mais acessos, entre outras.
Dependendo da quantidade de conteúdo e do tamanho de sua empresa, outra solução é classificar os vídeos por setor ou tema e separá-los em diretórios. Isso facilita ainda mais para que o usuário consiga acessar diretamente os vídeos que são de seu interesse.
🎯 Veja também: Como um bom treinamento de lideranças pode impactar a empresa?
Promova a interação entre colaboradores
Se você segue a Netflix nas redes sociais, já deve ter percebido o alto engajamento de seus seguidores. São inúmeros comentários, curtidas e compartilhamentos. Parte disso vem do próprio conteúdo postado, que já interessa naturalmente aos fãs de filmes e séries. Mas boa parte vem da interação proporcionada pela empresa.
De forma simples e descontraída, os perfis da Netflix buscam responder os principais comentários, fazer perguntas e incentivar a interação. Tudo isso não só gera mais dados relevantes sobre os usuários, como ainda cria uma aproximação e relação de confiança com a marca.
As empresas também podem aproveitar recursos como redes sociais, intranet, e-mail e enquetes para estimular a conversa e a conexão com os colaboradores.
Outra ferramenta importante é a newsletter, que pode ser enviada periodicamente para divulgar novos conteúdos. Essa também é uma estratégia da Netflix para avisar sobre novidades ou títulos de seu interesse e incentivá-los a utilizar sua plataforma de streaming corporativo.
📚 Veja mais: Comunicação interna nas empresas: objetivos e principais tendências
Mantenha os conteúdos do seu streaming corporativo atualizados
O que aconteceria se a Netflix nunca mais colocasse títulos novos em seu catálogo? Provavelmente, perderia uma quantidade considerável de assinantes. Não é à toa que a empresa busca sempre atualizar seu catálogo e investir em produções próprias e exclusivas.
Se você pretende criar uma plataforma de vídeo corporativo, não deixe este projeto abandonado. Planeje um calendário de vídeos para que constantemente os colaboradores acessem e encontrem novidades.
E preze sempre pela qualidade do conteúdo. A Netflix só conseguiu fazer sucesso com seus filmes e séries próprias porque investiu em boas produções. É preciso que o funcionário sinta que aquele conteúdo é relevante para seu trabalho e carreira.
Use transmissões ao vivo em sua plataforma de streaming corporativo
A Netflix ainda não investe em live streaming, mas é um recurso que está sendo cada vez mais aproveitado por empresas como Amazon, YouTube, HBO MAx e Hulu em suas plataformas de vídeo.
Transmitir eventos, palestras, treinamentos e mensagens ao vivo aproxima os colaboradores e permite uma interação em tempo real. Não importa a distância, todos estão aprendendo e se informando juntos.
Utilizando um software profissional de live streaming, como o da Netshow.me, é possível incorporar a tela de transmissão na sua plataforma de vídeo corporativo.
Assim, após a transmissão, o usuário poderá navegar por outros conteúdos e assistir a mais vídeos da empresa. As transmissões ao vivo realizadas pela plataforma Netshow.me também podem ser baixadas e disponibilizadas posteriormente na plataforma.
Além disso, a Netshow.me oferece uma plataforma de vídeos online totalmente personalizada, que suporta diferentes formatos de conteúdo e possibilita disponibilizar também fóruns interativos para os colaboradores. A solução ideal para a sua plataforma de streaming corporativa!
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